OBJETIVO
1. Incrementar porcentaje de Ocupacin y Facturacin UBL y CSB
2. Reforzar presencia en el mercado de PEBHL.
Estrategias de
Acciones
Segmentacin
1. Segmento: Receptivo
La estrategia de PEBHL deber ser mas agresiva, deberemos lograr tener mayor presencia y reconocimiento.
Acciones:
a.
b.
c.
d.
e.
f.
b)
c)
d)
e)
a.
2. Presencia en publicidad nacional e internacional. Mediante publicaciones con las agencias hechas en canje con
habitaciones (aprovechando la capacidad hotelera ociosa).
3. Asistencia a Ferias del segmento tales como:
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b.
2. Segmento: Turismo
Interno
Este segmento no esta potenciado, UBL y CSB pueden captar un buen nmero de viajeros nacionales:
Canal: Directo
1. Realizar alianzas especiales para los tarjeta-habientes de las siguientes tarjetas:
CMR
Mi Banco
Ripley
HSBC
UNICA
Touring Automvil Club.
METRO
BCP
VEA
Scotiabank
Banco del Trabajo
BBVA
Interbank
Pasajeros de este tipo debern tener un beneficio adicional.
2. Negociar alojamiento y salidas para el sub segmento 4x4 con los operadores:
Alta Ruta 4x4
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Taxis
Operadores del Aeropuerto
.
Canal: Agencias de viaje
6. Crear Tarifas de Turismo Interno especialmente para agencias de viaje y promocionarlas en todo el
canal de agencias de viaje a nivel nacional.
3. Segmento: Eventos.
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4. Segmento: Corporativo
ii. Envo constante de merchandising, regalos e invitaciones a nuestros hoteles a los decisores de las empresas
potenciales. Para fechas especiales o campaas especificas.
4. Alianza con empresas para ofrecer descuentos para sus empleados en nuestros hoteles. (esto aplica dentro de Turismo
interno)
5. Envos masivos por correo convencional y electrnico sobre nuestras tarifas, promociones y atributos de nuestros
hoteles.
Canal: Usuario Final (pasajero)
6. Crear Sistema de Pasajero Frecuente (a ser usado en turismo interno tambin), con los siguientes beneficios:
OBJETIVO
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Estrategias
1.
Estandarizacin
imagen corporativa
2. Crear Material
Corporativo de
presentacin
Acciones
de
1.
2.
3.
4.
1.
Crear Carpeta de Presentacin Corporativa, a ser entregada a agencias de viaje, agencias de eventos y
clientes corporativos, que incluya:
Carpeta externa
Carta corporativa de la cadena
Folletos individuales, a manera de ficha tcnica, de cada hotel.
CD interactivo de la cadena que incluya:
Presentacin Flash
Fotos y logos en alta resolucin
Fichas tcnicas
2.
3.
3. Estrategia Publicitaria
1.
Propuesta Publicitaria
La publicidad deber ir enfocada a cada propiedad o usar como mximo 3 propiedades por espacio publicitario
Segmento
Turismo Interno
Corporativo
Receptivo & Interno
Receptivo & Interno
Receptivo
Receptivo (Directo)
Receptivo (Directo)
2.
Merchadising
Segmento
Receptivo
Medio
El Comercio VAMOS
Reporte Estadstico Minero Energtico
Separata Gua Area
Envi Especial T-News
Directorio de Hoteles
Per Guide
Southamerican Explorers
Periodicidad
Bimensual
Semestral
Mensual
Mensual
Anual
Mensual
Mensual
Material
Llaveros
Lpices
Libretas de notas
Tazas y/o vasos
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Posavasos
Lpices
Tacos
Mousepad
Libretas de notas
Tazas y/o vasos
3. Prensa.
Crear regularmente Notas de Prensa sobre todos los nuevos acontecimientos en los hoteles, en referencia a:
Inversiones en mejora de infraestructura.
Alojamiento de personalidades artsticas, de deporte, polticas u otras.
Atencin de eventos o reuniones especiales.
1. Rediseo de Pagina web de la cadena, enfocados en tres segmentos principalmente
Turismo Interno
Corporativo
Turismo Receptivo
2. Potenciar posicionamiento natural y orgnico de la pagina web en buscadores como Google, Yahoo y MSN Search.
4. Rediseo de Pagina
Web
OBJETIVO
4. Creacin de Valor Agregado
Estrategia
1. Estrategia Resort
Acciones
Objetivos:
Incentivar a una segunda, tercera u otra estada en el hotel (UBL, se puede otorgar mejores tarifas para esto)
Prolongar el nmero de pernoctaciones en el hotel.
1.
2. Estrategia Actividades
Exclusivas
Crear producto Resort que incluya actividades en UBL dirigidos a familias, teniendo opciones de Full Day dentro
de los hoteles que permita facturacin en servicios adicionales (en especial de A&B) y que sea un factor de
decisin para el retorno de los pasajeros.
Objetivos:
Incrementar el numero de pernoctaciones en los hoteles
Ofrecer servicios adicionales para pasajero directo que quiera tomar servicios exlusivos.
1.
Crear Alianza estratgica con los operadores locales para obtener actividades adicionales en los hoteles de la
referencia, tales como:
Paseos a caballo
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Objetivos:
Promover localmente la difusin de nuestros hoteles a travs de actividades culturales
Sacar notas de prensa con cada evento cultural que se realicen en nuestros hoteles
Transmisin de las ideas de producto diferente, personalizado y con alto valor de identidad
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