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Introduccin .............2
2.1 Aprender hablar y escribir correctamente ...3
2.2 Cmo iniciar una conversacin y como comunicarse ante una audiencia .4
2.3. Conocer a la gente por su lenguaje corporal..7
2.4 Guiones, discursos y frase para decir una presentacin ..8
Conclusin...11

Introduccin

La comunicacin es la transferencia de informacin de un emisor a un receptor, el

cual debe estar en condiciones de comprenderla.
La comunicacin sirve a cuatro funciones principales dentro de un grupo u
organizacin: el control, la motivacin, la expresin emocional y la informacin.
La comunicacin acta para controlar el comportamiento individual de diversas
maneras. La comunicacin que tiene lugar dentro del grupo es el mecanismo
fundamental por el cual los miembros muestran sus frustraciones y su satisfaccin.
La comunicacin, por tanto, proporciona un alivio a la expresin emocional de los
sentimientos y el cumplimiento de las necesidades sociales.
La funcin final que la comunicacin desarrolla se relaciona con su papel de
facilitador de la toma de decisiones. Proporciona la informacin que los individuos
y grupos necesitan para tomar decisiones al transmitir la informacin para
identificar y evaluar las opciones alternativas.
Para que los grupos se desempeen eficazmente, necesitan mantener alguna
forma de control sobre los miembros, estimular el rendimiento, proporcionar un
medio de expresin emocional y tomar las decisiones.

Comunicacin
2.1 Aprender hablar y escribir correctamente

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Hablar y escribir son habilidades bsicas y necesarias con las que

contamos la mayor parte de las personas, pero hacerlo de manera correcta
implica mucho ms que slo poner en papel lo primero que se nos viene a la
mente, o hacernos escuchar con frases que pocas veces llaman verdaderamente
la atencin o generan un cambio real y tangible.
Hablar y escribir correctamente debe comunicar, entendiendo la comunicacin
como la manera de e
Entrar en relacin con los dems, de intercambiar puntos de vista, formas de
pensar, ideas, sensaciones y sentimientos, en una sucesin constante entre ser
receptor y emisor. Al comunicarnos transformamos nuestro pensamiento en letras,
palabras y estas en frases, oraciones, ideas claras que transmitan, generen y
posibiliten, eso que queremos externar.
Para lograrlo, no hay ms que aprender a hablar y escribir correctamente y, para
lograrlo, slo hay una manera segura y eficaz: practicarlas.
Pues la nica manera de alejar el miedo, ya sea a enfrentarnos a una hoja en
blanco que espera que comencemos a llenarla o a un auditorio lleno de personas
que esperan con ansia nuestra conferencia, es practicando estas habilidades, es
practicando y aprendiendo, siendo crticos de nosotros mismos, de nuestros
avances, de nuestros errores, de no lograr la plena comunicacin que buscamos
de inicio, pero tambin de no cesar en la bsqueda por encontrarla en algn
momento con base en la perseverancia. A lo largo de este recorrido, que sin duda
tendr sus momentos de duda, nos toparemos con lmites que podremos ir
superando; practicando, cultivando la habilidad con paciencia, con perseverancia,
con el deseo de mejorar presente en cada momento, con ir creyendo en nosotros
mismos y en nuestras posibilidades; de esta manera y con base en el trabajo, en
el empeo, la dedicacin y la prctica, alejaremos lo difcil al arte de escribir y
hablar correctamente.
Pues la creatividad, la brillantez, la chispa, la imaginacin desmedida, la
ocurrencia, la originalidad, el carisma y las musas, no son ms que la traduccin
de la prctica, del deseo, del empeo y del entusiasmo por un par de habilidades
que son necesarias para comunicarnos, para expresarnos, para obtener lo que
deseamos, para mejorar hasta que logremos comunicar todo aquello que

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deseamos, hasta que logremos transmitir fehacientemente lo que pensamos,

hasta que nuestro escrito, nuestras letras y nuestra voz alcancen a esa otra, a
esas otras, a todas aquellas personas a las que deseamos llegar.
As, la difcil tarea de escribir y hablar correctamente se convertir en una
habilidad que puede abrirnos muchsimas puertas, pero sobre todo, un mundo
inmenso de comunicacin.
Para lograrlo, para hablar y escribir correctamente, lo primero que debemos hacer
es estructurar lo que pensamos (una habilidad que a fuerza de la prctica debe
convertirse en una costumbre).
Y como punto de partida debemos tener claras como mnimo tres cosas:
1. Qu es lo que queremos decir? Un aspecto que primero debe de
quedarnos claro a nosotros al momento de comenzar y que de preferencia
debemos de escribir en un par de renglones como mximo.
2. A quin le vamos a decir eso que queremos decir? A quin va dirigido?
Esto es muy importante para definir:
3. Cmo y con qu medio, diremos lo que queremos decir? Carta, mensaje,
artculo, conferencia, etc.
Con estos puntos claros, lo que nos queda es la prctica. Para ello debemos tener
algunos principios bsicos a tomar en cuenta:
Para escribir: tratar de escribir con claridad, sin querer impresionar con frases o
palabras poco conocidas; escribir de forma sencilla y directa, no hay que darle mil
vueltas al asunto, muchas veces poco y claro es mejor.
Para hablar: Lo primero es no permitir que la palabra le gane al pensamiento, sino
que este la organice antes de que salga; debemos tambin ser atentos a escuchar
antes de hablar, no interrumpir al otro; ser breve tambin aplica en esta habilidad
as como en la anterior; saber callar cuando es necesario, modular la velocidad, y
el resto tiene que ver con lo proyecta el cuerpo, la seguridad, el apoyo de los
gestos, de los movimientos, de la vista, etc.

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Y as, slo resta practicar, practicar y practicar. No hay otro medio para lograr
hablar y escribir correctamente, para comunicar, para interactuar, para obtener lo
que buscamos, lo que deseamos, lo que esperamos; no hay otro medio ms que
la prctica. Slo de esta manera el difcil arte de hablar y escribir correctamente se
convertir en nuestra habilidad aliada que nos permitir alcanzar lo que buscamos,
abrir las puertas que queramos y comunicar.
2.2 Cmo iniciar una conversacin y como comunicarse ante una
audiencia
Si es usted como muchos tmidos que hemos conocido, el aprender a mantener
una conversacin una vez ha logrado iniciarla representa para usted un
problema. A veces, una persona se abstiene de iniciar una conversacin
precisamente a causa de esto, y no por qu no sepa cmo empezarla. Pero el
aprender todos los trucos para mantener una conversacin es algo que requiere
prctica, y eso es exactamente lo que usted va a tener que hacer si quiere adquirir
confianza en este terreno.
Las personas que parecen tener una capacidad natural para mantener animada
una conversacin no nacieron as. Sin darse cuenta, viendo hablar a los dems,
asumiendo pequeos riesgos al principio, y a fuerza de pruebas y errores, han
llegado gradualmente a encontrar un estilo adecuado a su personalidad, un estilo
que pueden usar con facilidad y confianza.
Como iniciar una conversacin con cualquier persona
La gente sociable est siempre muy dispuesta a conocer personas nuevas (a
conocerte a ti) y tambin los tmidos, solamente que a ellos se les hace ms difcil,
pero eso no significa que no se mueran de ganas por hablarte o hacerse amigos.
Para saber cmo iniciar una conversacin con cualquier persona tenemos que
saber cules son las caractersticas comunes y generales en todas las personas
de tu edad o entorno en cual prefieres desenvolverte.
Algo comn y caracterstico es que la gente no quiere relacionarse con personas
prepotentes ni presumidas. No tienes que ser este tipo de persona y para no serlo,
es importantsimo tener una buena autoestima y tambin la energa mental es muy
importante porque al fin y al cabo es lo que se transmite de ti.

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Por eso debes tener un buen estado de nimos y tambin esforzarte por estar
relajado. Aunque reconozco que en un comienzo estar sereno es bastante difcil y
al luchar contra eso solamente se acrecienta el nerviosismo.
Reconoce que los miedos que tienes son mal enfocados ya que no hay peligro
alguno en conversar con gente nueva.
Como dirigirse ante una audiencia
1. Se debe distinguir claramente el objetivo y la intencin del mensaje que se va a
dar: informacin, persuasin o ambas.
2. Distribuye el contenido de la presentacin en tres partes bien diferenciadas:
introduccin, cuerpo y conclusin.
3. Limita el nmero de temas clave a siete o a menos por cada presentacin. Una
buena presentacin exige organizacin, brevedad y un uso cuidado de la lengua.
4. Utiliza un lenguaje adecuado con el pblico y emplea sustantivos y verbos que
doten de fuerza y dinamismo al texto. Evita la voz pasiva.
5. Expresa una idea en cada elemento utilizando frases cortas en lugar de
oraciones compuestas.
6. Es recomendable ser creativo y sustituir palabras por ilustraciones. Una
ilustracin despierta el inters y transmite la informacin con mayor rapidez.
7. Utiliza grficos, tablas y diagramas para que los datos puedan ser contrastados
fcilmente.
8. En el momento de la presentacin hay que dar la imagen de estar relajado y
seguro, aunque se est como un flan. Deberemos vocalizar con claridad y evitar
hablar de forma entrecortada.
9. Es muy bueno tener un vaso de agua a mano para utilizarlo en caso de que se
nos seque la boca, o simplemente para cuando necesitemos una excusa para
pensar en la siguiente idea.
10. Nunca hay que admitir que se est nervioso y disculparse por ello. Si se nos
olvida algo, lo mejor es seguir adelante y mencionarlo cuando lo recordemos.

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2.3. Conocer a la gente por su lenguaje corporal.

El lenguaje corporal, que no es ms que todo lo que t trasmites por medio de
movimientos o gestos, delata completamente tus sentimientos o percepcin
acerca de la persona con la que est interactuando. El cuerpo tiene su propio
lenguaje, es un idioma mudo, pero tan expresivo que comunica ms que las
palabras, los expertos dicen que en una conversacin el 65 por ciento de la
comunicacin se produce de forma no verbal, las palabras son el 35 por ciento
restante, influyen ms el tono y los matices que las palabras, estas pueden llegar
a engaar pero los gestos corporales son delatores. Las mujeres tienen una
habilidad innata para percibir y descifrar seales no verbales, si ellas creen que las
estn mintiendo, sucede en realidad, mientras las palabras dicen una cosa, el
lenguaje del cuerpo cuenta otra historia. La intuicin femenina no es un tpico sino
el resultado de una mayor actividad del hemisferio derecho del cerebro, el
encargado de las funciones intuitivas, lo que hace es reunir para comprender,
mientras que el hemisferio izquierdo, el de la racionalidad, se para a analizar,
merece la pena prestar atencin a este cdigo de seales. El lenguaje de los
gestos es muy revelador, es mas fcil interpretarlos en personas jvenes porque
con el paso de los aos los gestos de los adultos se vuelven ms elaborados,
fijarse en los nios, es una excelente forma de comenzar a aprender este alfabeto
bsico y te ayudara a saber lo que significan algunos de los gestos ms
habituales.
Cruzar los brazos: Denota una actitud defensiva.
Llevar la mano a la boca: Es decir una mentira.
Acariciarse la barbilla: Es evaluar y decidir.
Comerse las uas: Autocontrol
Ponerse los dedos en la boca: Denota necesidad de seguridad, nerviosismo
Una sonrisa falsa: Engao, traicin, deslealtad
Un lenguaje universal es la mirada de los ojos, si te miran a los tuyos fijamente:
Denotanque no hay nada que esconder, es limpia la conversacin, tambin denota
dominio de la persona.
Si los ojos no sonren y se muestran esquivos y La mirada es falsa: Denota
engao
Cuando los pulgares asoman por el bolsillo: Expresan dominio y seguridad
Conocer a las personas por su lenguaje corporal cambiar tu vida para siempre
pues, empezars a saber a que amigo le puedes prestar dinero y cul no porque,
no solo no te lo devolver sino que para no devolvrtelo se har tu enemigo, y a
veces lo hacen por 30 cochinos euros o cantidades absurdas, y ya no te digo
importes ms grandes.

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2.4 Guiones, discursos y frase para decir una presentacin

La palabra discurso, segn el RAE (Diccionario de la Real Academia Espaola)
tiene diversas acepciones, y muchas de ellas con significado completamente
distinto. Nosotros definiremos la palabra discurso de la siguiente manera:
"Un discurso es toda sucesin de palabras, expresadas de forma oral, extensas o
cortas, que sirva para expresar lo que discurrimos; debe ser adecuado, es decir,
ordenado, acomodado y proporcionado para lo que se quiere, perfecto para el
caso".
Caractersticas

Es formal.

Debe llevar encabezamiento (saludo individual o colectivo en orden

jerrquico).

El hablante requiere ser presentado por otro individuo.

General mente el expositor se mantiene en un solo lugar.

No deben utilizarse ayudas audiovisuales.

Los gestos deben ser muy significativos.

Clasificacin de los discursos de acuerdo a la finalidad que persiguen:

Discurso argumentativo: se caracteriza por el razonamiento, a partir de opiniones
generalmente aceptados, orientado a influir sobre un pblico determinado.
Discurso explicativo: consiste en facilitar, en forma clara y precisa, la comprensin
de un texto o materia a partir de la informacin disponible.
Discurso informativo: Es la representacin por medio del lenguaje de personas,
objetos, ambientes o acciones. Puede ser objetiva o impresionista. Se dan a
conocer las caractersticas necesarias para que el receptor pueda reconocer a la
persona, el ambiente o accin descrito.
Organizacin del discurso
1. Redactarse con anterioridad. 2. Introduccin debe reunir tres condiciones:

Captar la atencin

Asegurar el favor y el respeto hacia el orador

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Preparar el auditorio

Recomendaciones para un buen discurso

De acuerdo con la circunstancia el expositor puede iniciar su discurso:

Haciendo referencia al tema o a la ocasin.

Formulando una pregunta retrica.

Presentando una declaracin sorprendente.

Citando una frase o el fragmento de un texto.

El desarrollo del discurso se realiza tratando de mantener el inters del

pblico.

Para finalizar el discurso es necesario fijar la atencin del auditorio en el

tema central y el propsito del discurso.

Funcin del discurso

Existen tres funciones principalmente en un discurso:
A).- Entretener.
Busca en el auditorio una respuesta de agrado, diversin y complacernos. El
propsito se basa en hacer olvidar la vida cotidiana con sus pequeos sucesos y
sus apremios basados en el humor.
B).- Informar.
Persigue la clara comprensin de un asunto, tema o idea que resuelva una
incertidumbre. Su principal objetivo es de ayudar a los miembros del auditorio para
que estos pretendan ampliar su campo de conocimiento.
C).- Convencer.
Su funcin bsica es influir a los oyentes acerca de verdades claras e indiscutibles
que de poder ser probadas y comprobadas.
El propsito del discurso El primer paso para la planeacin del discurso es decidir
la funcin de ste (explicado en el punto anterior). Cuando el orador quiere hablar
en pblico necesita saber la razn por la cual quiere hacerlo. Tambin debe saber
qu es lo que quiere obtener del pblico.

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Formas de estructurar un discurso:

La estructura cronolgica: no permite resaltar la importancia relativa de cada idea
en funcin con las dems. Sin embargo, es la organizacin que ms se adapta a
un discurso cuando se describe un proceso paso a paso: antecedentes, presente,
futuro...
La estructura temtica o cualitativa: consiste en enumerar los puntos clave en
orden decreciente de la charla, empezando por el ms importante.
La estructura espacial: consiste en empezar la charla por un detalle e ir
desarrollando la idea general. O, por el contrario, presentar el marco general y
descender a los aspectos ms puntuales o personales.
Estructura teora/prctica: consiste en explicar una teora que se demuestra a
continuacin.
Aspectos a considerar para la elaboracin de un discurso.
La intencin: el emisor puede tener diversas intenciones al emitir su mensaje
(informar, convencer, exponer, lograr acuerdo o aprobacin, etc.)
Propsito o finalidad: objetivo que se persigue a travs del discurso pblico.
Organizacin de las ideas: stas deben estar organizadas en orden de
importancia.
Relacin jerrquica emisor-receptor: La relacin que se establece entre ambos es
asimtrica.
Uso de la "enciclopedia" o conjunto de saberes: el emisor debe ser cuidadoso
respecto de omitir aquellas informaciones que sean relevantes, evitando
supuestos que puedan crear ambigedad o confusin.

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Conclusin

Las personas empleamos gran parte de nuestro tiempo comunicndonos

verbalmente. Tambin a travs de las expresiones corporales tales como el
movimiento de las manos, las distancias que mantienen las personas entre s, etc.
Fuera de este tipo de denominaciones la comunicacin es una gran industria en la
que intervienen muchas personas respetando sus roles. Segn muchos
investigadores, en la actualidad se ha impuesto la tendencia a manipular smbolos
y no cosas como en la poca de nuestros abuelos. La industria no slo se interesa
por la calidad de su producto, sino por el "impacto" que ste produzca.
Las investigaciones cientficas han dado lugar a nuevas profesiones como la del
divulgador cientfico y el escritor tcnico para poder "comunicar" rpidamente los
recientes avances logrados.
Muchos aos atrs la comunicacin no perturbaba la atencin de los grandes
gobiernos, la revolucin tecnolgica y filosfica cambi el transcurso de esta
tendencia, as pues, las agencias gubernamentales comenzaron a prestar especial
nfasis en la "comunicacin" como mtodo de supervivencia frente a las
preocupaciones mundiales.
Si queremos mantener una posicin directiva en el mundo tenemos que
comprender a los dems y lograr que nos comprendan.

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