ABIERTO?
UNA GUA SOBRE LA PARTICIPACIN CIUDADANA
PRESENTACIN
Un componente clave de cualquier proceso de apertura institucional es la existencia de
mecanismos a travs de los cuales organizaciones, grupos de inters y ciudadanos en general
participen en la definicin y puesta en marcha de soluciones que atiendan problemticas
relevantes para las comunidades. Como parte de la iniciativa Gobierno Abierto: Cocreacin
desde lo Local este componente participativo puede cristalizarse de tres formas:
1) A travs de la representacin social en los Secretariados Tcnicos Locales (STL).
2) Por medio de la articulacin de espacios de dilogo y consulta para la definicin y
seleccin de compromisos de gobierno abierto.
3) Mediante la implementacin de acciones que promuevan un involucramiento
sistemtico, formal y permanente de la ciudadana en las tareas de gobierno.
Este documento busca dar algunas recomendaciones para el trabajo de los integrantes de los
STL sobre la segunda vertiente participativa arriba mencionada; esto es, cmo conformar
espacios que propicien un dilogo constructivo entre gobierno y sociedad, y que conduzca a
la definicin de agendas, problemas y compromisos de gobierno abierto. Este proceso de
participacin debera llevar a la publicacin e implementacin de un Plan de Accin Local
(PAL) que contenga compromisos de gobierno abierto relevantes, potencialmente
transformadores, pero factibles de ser realizados en el plazo acordado por los participantes.
La definicin de una adecuada estrategia de participacin ciudadana en la formulacin de los
PAL puede contribuir, entre otras cosas, a la identificacin precisa de necesidades sociales,
as como al aprovechamiento de iniciativas generadas desde la sociedad civil que permitan
resolver de forma innovadora problemas pblicos aejos. La implementacin sistemtica de
un enfoque participativo en la definicin de acciones de gobierno puede contribuir tambin
al cambio gradual de los esquemas tradicionales de interaccin entre gobierno y ciudadana,
por otros en donde ambos sectores reconocen la importancia de la colaboracin como
vehculo para la transformacin de sus entornos.
La prctica local, nacional e internacional muestra que no existe un nico modelo para
encauzar la participacin ciudadana hacia la definicin de compromisos de gobierno abierto.
Las condiciones de cada contexto, el nivel de compromiso de los actores involucrados y la
voluntad poltica influyen decisivamente en cmo se construye este proceso. No obstante lo
anterior, es oportuno resaltar dos cuestiones. Primero, el involucramiento social en la
generacin de compromisos de gobierno abierto debera hacerse a travs de diversos
mecanismos que permitan, de manera secuencial, transformar preferencias ciudadanas en
compromisos de gobierno. Segundo, los STL deben jugar un rol central en la definicin de
una estrategia de participacin ciudadana orientada a la construccin de consensos y de
Promesa al pblico
Para qu la
participacin?
Consultar
Proveer al pblico
retroalimentacin
sobre los anlisis
realizados, as como
sobre las alternativas
y las decisiones.
Te mantendremos
informado.
Esperamos tu
retroalimentacin
sobre los borradores y
las propuestas.
Involucrar
Trabajar directamente
con el pblico a lo
largo del proceso para
asegurar que las
preocupaciones y
aspiraciones
ciudadanas sean
consistentemente
entendidas y
consideradas.
Trabajaremos contigo
para asegurar que tus
preocupaciones se
vean reflejadas en las
alternativas diseadas.
Colaborar
Asociarse con el
pblico en cada
aspecto de la decisin,
incluyendo el
desarrollo de las
alternativas y la
identificacin de las
soluciones preferidas.
Empoderar
Colocar la decisin
final en manos del
pblico.
Trabajaremos
conjuntamente
contigo para formular
soluciones e
incorporaremos tus
recomendaciones en
las decisiones que se
tomen
Implementaremos lo
que t decidas.
Fuente: Velasco, Ernesto, Designing and Managing and OGP Multistakeholder Forum: A Practical
Handbook with Guidelines and Ideas, Open Government Partnership, Washington, 2016.
En este sentido, en este documento se sugiere que una forma de promover la participacin
ciudadana en el marco de la iniciativa Gobierno Abierto: Cocreacin desde lo Local no
depende exclusivamente de la articulacin de un solo mecanismo aplicable para todos los
contextos y audiencias. Ms bien, lo que debe asegurarse es el diseo de una estrategia de
involucramiento social que permita la participacin de distintos pblicos en cada una de las
fases de construccin del Plan de Accin Local. Como se reconoce en el Documento Terico
del Modelo del Gobierno Abierto del SNT, un escenario de apertura institucional se
caracteriza por la existencia de arquitecturas diversas de participacin que facilitan a
ciudadanos y organizaciones la expresin de sus preferencias y la incidencia en los procesos
de toma de decisiones a travs de distintos foros y espacios.
Algunas prcticas ejemplares de participacin ciudadana en la construccin de Planes
de Accin de Gobierno Abierto
Caso
Experiencias
internacionales: Planes de
Accin Pas
Experiencia nacional:
Tercer Plan de Accin pas
(2016-2018)
Encuestas y
sondeos de
opinin
2.
3.
1.
2.
Asambleas /
Jornadas
Ciudadanas
3.
1.
2.
Grupos de
enfoque
3.
1.
Buzones de
sugerencias
2.
Caractersticas
Instrumento cuantitativo a travs del cual se
pueden identificar preferencias con respecto a
temas particulares de una muestra
representativa de la poblacin.
El alcance del sondeo de opinin puede ser
variable, y puede incluir esquemas de
preguntas abiertas o cerradas, o puede
orientarse a grupos particulares de poblacin.
Puede realizarse con distintas implicaciones
de forma presencial, en lnea o por va
telefnica.
Eventos abiertos al pblico y de convocatoria
amplia, en los que distintos sectores de
poblacin pueden expresar sus demandas y
preferencias.
Modelo de dilogo abierto y con reglas
mnimas que permite a los ciudadanos
expresarse de forma libre sobre problemticas
especficas de sus comunidades.
Las Asambleas pueden emplearse para
identificar temas genricos de la agenda
relevante para los ciudadanos, o para
identificar problemas particulares en sectores
previamente seleccionados.
Reuniones cerradas de discusin en las que
con el apoyo de un moderador se busca
identificar las preferencias y las posturas de un
grupo de personas con respecto a un tema o
problemtica.
Aproximacin
cualitativa
que
permite
identificar no solamente la postura de los
participantes, sino tambin la forma como stos
enmarcan y han construido su postura con
respecto al tema discutido.
Permite profundizar con respecto a las razones
sobre la relevancia de un tema en particular,
especialmente entre segmentos representativos
de poblacin.
Espacios fsicos o virtuales habilitados para que
cualquier persona pueda expresar de forma libre
sus preferencias y demandas.
A travs de este mecanismo tambin pueden
identificarse actuaciones concretas de la
autoridad en temas particulares que, al
1.
2.
3.
1.
2.
3.
1.
2.
1.
Implicaciones
Suelen ser costosas y requerir de equipos
especializados que garanticen
representatividad, aleatoriedad y altas
tasas de respuesta.
El modo como realice el levantamiento de
informacin (presencial, en lnea o
telefnica) puede generar sesgos distintos
sobre las percepciones capturadas.
Muy eficaces para identificar tendencias
generales opinin de la poblacin.
Este tipo de mecanismos requiere de
reglas claras para el dilogo entre grandes
grupos, que eviten el control de la
Asamblea por pocas personas o lderes.
Los mecanismos de votacin y
priorizacin de temas empleados en estos
espacios pueden dejar fuera perspectivas
y posturas de grupos minoritarios.
Altos costos logsticos potenciales
asociados con la disponibilidad de
espacios fsicos y de materiales para
asambleas con altos volmenes de
participacin.
Los resultados de este tipo de
mecanismos no necesariamente reflejan
una tendencia de opinin de la poblacin
en general, debido al nmero reducido de
participantes y a la dificultad para su
seleccin aleatoria.
Las caractersticas y posturas de los
participantes en estos ejercicios pueden
sesgar la percepcin de un asunto, en
direcciones distintas a la tendencia
general.
Participantes
Variable,
aunque para
contar con una
muestra
representativa
se requiere
realizar entre
sectores
amplios de
poblacin
Variable de
acuerdo a la
escala
territorial o
temtica en la
que se
articulen las
asambleas
Entre 8 y 12
personas por
reunin
No
determinado
estrategias de
2.
2.
Grupo
Nominal
3.
1.
2.
Delphi
3.
1.
2.
Fishbowling
3.
4.
1.
2.
Panel de
Expertos
3.
Jurados
Ciudadanos
1.
Caractersticas
El facilitador lanza una pregunta a los
participantes, y se da un periodo para escribir
una respuesta individual.
Cada participante expone su respuesta a la
pregunta, y el facilitador las agrega de acuerdo
a su grado de convergencia.
Una vez concluidas las intervenciones, el
facilitador ofrece una relatora de las respuestas
destacando los puntos de convergencia.
1.
2.
3.
4.
5.
1.
1.
2.
3.
1.
2.
3.
1.
2.
3.
Implicaciones
Centrado en la priorizacin de temas y
problemticas.
Tcnica centrada en la convergencia de
posturas.
Demanda la presencia fsica de los
participantes.
til en fases de diagnstico y para
identificar causas de problemas.
No existe margen para el debate, pero s
para la clarificacin de posturas.
Tcnica centrada en la definicin precisa
de problemticas y de alternativas de
solucin.
No requiere la presencia de los
participantes en un mismo espacio fsico.
Los tiempos para el desarrollo de esta
tcnica pueden ser prolongados, y la tasa
de respuesta de los participantes puede
disminuir en el tiempo.
Tcnica particularmente til para temas o
problemas en los que exista polarizacin
en las posturas.
Mecanismo que puede resultar til para
romper impasses decisionales.
Requiere de una logstica y de una
moderacin precisa que permita una
participacin equilibrada de los distintos
sectores en controversia.
Participantes
Entre 8 y 15
por mesa
Variable, esta
tcnica
permite una
participacin
amplia de
diferentes
sectores de
poblacin
Entre 8 y 20
participantes
Variable, en
funcin al tipo
de tema que se
discuta en el
panel.
Entre 10 y 30
participantes
por jurado
2.
3.
2.
3.
para
producir
recomendaciones
ciudadanas sobre asuntos particulares.
Se requiere garantizar condiciones
logsticas propicias para que los jurados se
mantengan interesados a lo largo de todo el
proceso.
Un facilitador externo resulta necesario
para integrar el reporte ciudadano.
2.
Feria de ideas
3.
Caractersticas
Con el auspicio gubernamental, y en un espacio
apropiado para tal fin, ciudadanos y
organizaciones presentan bajo una lgica de
feria ideas, proyectos y propuestas a
autoridades y funcionarios.
Las autoridades recorren la feria, identifican
aquellas que son de su inters y establecen
dilogo con los promotores de la propuesta.
Producto de este dilogo, autoridades y
promotores firman una carta compromiso para
desarrollar con mayor profundidad el proyecto,
con el fin de generar una solucin de poltica
pblica.
1.
2.
3.
4.
1.
2.
Clulas de
planeacin
3.
1.
2.
3.
4.
Implicaciones
Requiere de un alto nivel de compromiso
de autoridades y funcionarios para
participar y adoptar ideas presentadas en
el mercado.
Resulta importante realizar este tipo de
ejercicios antes de la fase de programacin
presupuestal para que, de cristalizar, el
proyecto cuente con respaldo financiero
para su ejecucin.
Previo a la realizacin del evento, sera
recomendable establecer una convocatoria
para que ciudadanos y organizaciones
formen grupos para la elaboracin de su
propuesta.
Este
mecanismo
requiere
ser
complementado para dar seguimiento a las
fases de planeacin posteriores a la Feria.
En caso de que la seleccin no se al azar,
debe asegurarse una representacin diversa
de sectores y posturas entre los consultores
ciudadanos.
Se deben asegurar condiciones logsticas
necesarias para la participacin sostenida
de los consultores ciudadanos a lo largo de
todo el proceso (alrededor de una semana).
Requiere de un alto nivel de compromiso
de funcionarios para colaborar a lo largo de
todo el proceso con los consultores
ciudadanos.
Debe considerarse el apoyo de un
facilitador experto que integre el trabajo
realizado por los consultores ciudadanos.
Participantes
Entre 10 y 20
equipos de
ciudadanos
promotores de
ideas
Entre 10 y 20
participantes
por proceso de
planeacin
RECOMENDACIONES FINALES
Para ser relevantes y potencialmente transformadores, los compromisos de gobierno abierto
que se asuman en cada entidad federativa deberan tomar en consideracin las percepciones
y necesidades ms sentidas de la poblacin en donde buscan ser implementados. Desde esta
lgica, la articulacin de una estrategia clara de participacin que logre empatar demandas
sociales con capacidades de respuesta gubernamental resulta crucial y necesaria. En este
proceso, el STL juega un rol fundamental ya que en este espacio recae la responsabilidad de
disear y poner en marcha una estrategia de participacin que logre transformar demandas
ciudadanas difusas en compromisos concretos de apertura institucional.
El catlogo de mecanismos que aqu se presentan es slo una pequea muestra de la variedad
de alternativas para articular una estrategia amplia y congruente de participacin ciudadana
que conduzca a la construccin de Planes de Accin Local robustos y relevantes. Dicha
estrategia debera determinarse como respuesta a cuatro preguntas clave:
1. Cul es el propsito de la estrategia de participacin que buscamos poner en marcha?
2. Qu mecanismos de participacin resultan ms apropiados para transformar
demandas sociales en compromisos de gobierno, dado el contexto local?
3. Cules son los plazos y los recursos que efectivamente podemos comprometer para
optar por un mecanismo de participacin ciudadana sobre otro?
4. Qu productos/resultados se buscan obtener de cada fase del proceso de
participacin?
La experiencia acumulada tanto a nivel nacional como internacional muestra la importancia
que tiene definir desde el inicio los objetivos y alcances de la participacin ciudadana en el
proceso de construccin de Planes de Accin de gobierno abierto. Esta fase de planeacin
resulta particularmente til para alinear las expectativas de los actores sociales y
gubernamentales interesados en participar, adems de que dota de transparencia y certeza a
todo el proceso de definicin de compromisos.
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