09-038-002 - 2 copias SCHMUCLER, Hctor (1997). Memoria de la comunicacin. Buenos Aires, Biblos.

Comunicacin, cultura y desarrollo (pp. 109-114)

Consideramos deseable la existencia de culturas nacionales y la preservacin de pluralidades
culturales. Esta premisa, esta toma de posicin, es menos obvia de lo que parece. No siempre las
declaraciones sobre el tema se armonizan con las acciones. Afirmar la voluntad de mantener y
reforzar las identidades culturales nacionales compromete no slo el pensar, sino tambin un
actuar en los mltiples campos del hacer humano que conforman lo que genricamente se llama
cultura: la forma concreta como viven los hombres y mujeres de un lugar y una poca
determinada. En consecuencia, defender y reforzar las culturas nacionales no alude simplemente al
rescate del folclore (que muchas veces disimula una nostalgia culposa). Se trata de considerar el
transcurrir cotidiano de los individuos, es decir, su forma de trabajar, las relaciones econmicas
que establecen, su vinculacin con la sociedad, sus creencias religiosas, su sentimiento del amor,
su actitud ante la muerte, sus ideas sobre el tiempo y el espacio. ()
La pregunta persiste: pueden los medios masivos no ser homogeneizantes? Ya se sabe que, en los
estudios sobre comunicacin masiva, este perfil cultural de la inmediata posguerra fue
reemplazado en buena medida por los enfoques funcionalistas que se expandieron a partir de los
tericos norteamericanos. Hoy, cuando volvemos, con renovadas fuerzas, a inquietarnos por
identidades y pluralidades, nos resulta estrecho el campo diseado por el funcionalismo (de
derecha y de izquierda) acostumbrado a pensar la comunicacin masiva vinculada solamente a
modelos de desarrollo nicos e indiscutibles. Tambin ciertos lugares comunes sobre lo que se ha
dado en llamar polticas de comunicacin deberan ser revisados a la luz de estos conceptos.
Insistamos en nuestro tema especfico: comunicacin y cultura. Cul es el campo semntico
recortado por el concepto de comunicacin? Tambin en este caso se requieren ciertas precisiones
para avanzar en la bsqueda que nos hemos propuesto. Comunicacin, as como cultura,
expanden tanto su significacin que termina siendo inabarcable. Para nuestro objetivo,
distinguiremos centralmente dos maneras de concebir la comunicacin:
1. la comunicacin en un sentido tcnico-instrumental es decir, las distintas maneras de
transmitir algo separable, en unidades de informacin, y
2. la comunicacin en sentido ontolgico-moral (o antropolgico, constituyente de lo
humano): es decir, como manera de ser de los hombres en el mundo.
Nuestro inters se fija en esta segunda perspectiva, puesto que nos preocupan los estilos de vida, o
sea, el vivir humano en el mundo. Desde esta ptica observamos la comunicacin tcnicoinstrumental que, sin duda, es la versin dominante en casi todo el planeta. La tecnologa
redimensiona su importancia (diramos que es ms y menos insignificante al mismo tiempo); la
redefinicin de los sistemas comunicativos deja de ser un mero problema de transferencia
tecnolgica con sus virtudes y sus peligros para la economa y la autodeterminacin de los
pases perifricos, para interesar al destino mismo de las culturas. Vista as la comunicacin,
como constituyente de lo humano, como momento de trascendencia de lo individual, de comunin
con el otro, modifica su relacin con el concepto de cultura. Deberamos entonces hablar de una
relacin comunicacin-cultura, es decir, de espacios semejantes y no de comunicacin y cultura,
que al unir los dos trminos con una cpula presupone su diferencia. Si prosiguiramos con esta
reflexin tal vez llegaramos a sugerir la conveniencia de pensar la comunicacin como cultura.
La investigacin: un proyecto comunicacin/cultura (pp. 145-153)
Hoy ya sabemos que no existe una verdad, previa a nuestro conocimiento, que est esperando ser
revelada; que el conocimiento es un proceso de construccin y no de descubrimiento. Hemos
aprendido que las realidades son infinitamente ms complejas que las anunciadas por algunas

matrices tericas. El individuo, la subjetividad, no es slo una consecuencia: es componente

decisivo que acta en condiciones fsico-naturales cuyo funcionamiento tambin admite el azar y
lo imprevisible. (...)
Un proyecto de comunicacin/cultura no podra continuar sin asumir esta lacerante conciencia.
Para empezar, deberamos establecer, conceptualmente, una barra entre los dos trminos
(comunicacin, cultura) que ahora articulan y destacan sus diferencias con una cpula. La barra
(comunicacin/cultura) genera una fusin tensa entre elementos distintos de un mismo campo
semntico. El cambio entre la cpula y la barra no es insignificante. La cpula, al imponer la
relacin, afirma la lejana. La barra acepta la distincin, pero anuncia la imposibilidad de un
tratamiento por separado. A partir de esta decisin, y con todo lo ya acumulado, deberamos
construir un nuevo espacio terico, una nueva manera de entender y de estimular prcticas
sociales, colectivas o individuales. (...)
Venimos de un obstinado fracaso: definir la comunicacin. En consecuencia, siempre resulta
problemtico establecer el campo especfico en donde se incluyen los hechos que nos proponemos
analizar. Por supuesto que existen definiciones. Pero normalmente deben acudir a generalidades
tan vastas que abarcan el universo de lo posible: todo es comunicacin. El concepto de
comunicacin, as, carga la culpa del racionalismo que intenta formular leyes nicas para explicar
el funcionamiento de fenmenos plurales. La versin ciberntica de retroalimentacin est en el
centro de esta corriente explicativa que totaliza su visin en la teora de sistemas. Todo se
comunica, quiere decir, estrictamente, que todo se autorregula, que todo tiende a un fin. (...)
El estudio de la comunicacin se convierte, con frecuencia, en el aprendizaje del uso de
instrumentos o en la evaluacin de las consecuencias del uso de determinadas tecnologas. En uno
u otro caso, el instrumento aparece como un mediador ms o menos neutro. Hay una historia de los
usos de algunas tcnicas; hay otra historia, la de la tcnica, que se muestra como un proceso de
evolucin natural, condicionado, en todo caso, por otros hechos cientfico-tcnicos. Uso e
instrumento suelen mostrarse como realidades aisladas, cuando no son ms que momentos
indisociables de un mismo fenmeno.
La razn tecnocrtica, meramente instrumental, encuentra su negacin en la versin ontolgicamoral de la comunicacin, consagrada desde sus orgenes: comunicar es comulgar. Ms all de su
connotacin religiosa, la accin comunicativa es un hecho tico, es decir, poltico, no instrumental.
Habermas subraya la diferencia: La accin estratgica se distingue de la accin comunicativa,
que tiene lugar bajo tradiciones compartidas, en que la decisin entre posibilidades alternativas de
eleccin puede y tiene que tomarse de forma fundamentalmente monolgica, es decir, sin un
entendimiento ad hoc, ya que las reglas de preferencia y las mximas que resultan vinculantes para
cada uno de los actores vienen ajustadas de antemano (Ciencia y tcnica como ideologa,
Tecnos). La perspectiva de la comunicacin/cultura asume los problemas de la eticidad, que slo
pueden surgir en el contexto de la comunicacin entre actores y de una intersubjetividad que slo
se forma sobre la base siempre amenazada del reconocimiento recproco (Habermas, dem).
Desde aqu deberamos reiniciar el camino: estimular algunas tendencias vigentes, cuestionar
otras, superar (negar) la mayor parte. Muchas preguntas, por lo tanto, deberan ser alteradas. Lo
que est en cuestin es el qu y no slo el cmo. No se trata de describir apartndonos, sino de
construir un saber que nos incluya, que no podra dejar de incluirnos. La relacin
comunicacin/cultura es un salto terico que presupone el peligro de desplazar las fronteras. Pero,
justamente, de eso se trata: de establecer nuevos lmites, de definir nuevos espacios de contacto,
nuevas sntesis. En vez de insistir en una especializacin reductora, se propone una complejidad
que enriquezca. Nada tiene que ver esto con la llamada interdisciplinariedad que, aun con las
mejores intenciones, slo consagra saberes puntuales. Se pretende lo contrario: hacer estallar los
frgiles contornos de las disciplinas para que las jerarquas se disuelvan. La comunicacin no es
todo, pero debe ser hablada desde todas partes; debe dejar de ser un objeto constituido, para ser un
objetivo a lograr. Desde la cultura, desde ese mundo de smbolos que los seres humanos elaboran
con sus actos materiales y espirituales, la comunicacin tendr sentido transferible a la vida
cotidiana.
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