Administracin

de las
operaciones en
empresas de
servicios

Diferencias entre la administracin de

operaciones en empresas manufactureras y de
servicios.

Naturaleza y consumo de los productos:

TOYOTA

FIESTA INN

Diferencias entre la administracin de

operaciones en empresas manufactureras y de
servicios.

Uniformidad de los insumos:

BANCO

HONDA

Diferencias entre la administracin de

operaciones en empresas manufactureras y de
servicios.

Uniformidad del producto:

SERVICIOS

PRODUCCIN

Diferencias entre la administracin de

operaciones en empresas manufactureras y de
servicios.

Mano de obra necesaria:

SERVICIOS

PRODUCCIN

En base al
contacto con el
cliente

En base a la
cantidad
acordada

Diferencias entre la administracin de

operaciones en empresas manufactureras y de
servicios.

Medicin de la productividad:

SERVICIOS

PRODUCCIN

Esquematiza en un diagrama lo siguiente:

Servicio de admisin al Tec de Monterrey

Produccin de automviles deportivos