WWW - Unlock PDF - Com Digital 125309 S 5594 Gambaran Kinerja Lampiran
WWW - Unlock PDF - Com Digital 125309 S 5594 Gambaran Kinerja Lampiran
KUESIONER
Penilaian Kinerja Pegawai
Bapak/Ibu yang saya hormati,
Saya Tutik Hartini mahasiswa Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas
Indonesia, sedang melakukan penelitian tentang Gambaran
Kinerja Pegawai
IDENTITAS PENILAI
Nama
:
NRP/NIP
:
Jabatan
:
IDENTITAS PEGAWAI YANG DINILAI
Nama
:
NRP/NIP
:
Jabatan
:
Petunjuk Pengisian
1. Sebelum memilih, bacalah dengan seksama peryataan/pertanyaan dalam kuesioner ini.
2. Berilah tanda
A. Kualitas Kerja
No
Jawaban
Pernyataan
Sangat
Setuju
Setuju
Kurang
Setuju
1.
2.
3.
4.
5.
D. Inisiatif Karyawan
Beresedia melakukan pekerjaan
18. tanpa harus diperintah atau diminta
dahulu oleh atasan
19.
Lampiran2
KUESIONER PENELITIAN
Gambaran Karakteristik Individu, Organisasi, dan Motivasi Pegawai di
Instalasi Pegawai di Instalasi Laboratorium
RSAL Dr. Mintohardjo Tahun 2009
Nama Responden
Nomor Kode
Tanggal
Petunjuk Pengisian
1. Sebelum memilih, bacalah dengan seksama peryataan/pertanyaan dalam kuesioner ini.
2. Berilah tanda
I. KARAKTERISTIK INDIVIDU
1. Umur
: .......................... tahun
2. Jenis Kelamin
: 1.
Laki-laki
3. Pendidikan Terakhir
: 1.
Dr. Spesialis 2.
lain
2.
Perempuan
D3 Analis
3.
S1 lain-
4.
Dr. Umum
5.
SMAK Analis 6.
D3
7.
SMU, dll
8.
SMP
SD
lain-lain
9.
5. Pelatihan
Pernah ikut pelatihan: 1.
No
Pernah 2.
Pernyataan
Tidak Pernah
Sangat
Setuju
Setuju
Kurang
Setuju
Tidak
Setuju
Sangat
Tidak
Setuju
Tidak
Setuju
Sangat
Tidak
Setuju
No
Pernyataan
Sangat
Setuju
Setuju
Kurang
Setuju
7.
2. Supervisi
No
Pernyataan
Selalu
Sering
Kadang
-kadang
Jarang
Tidak
Pernah
Setuju
Kurang
Setuju
Tidak
Setuju
Sangat
Tidak
Setuju
3. Imbalan
No
Pernyataan
Sangat
Setuju
menerima insentif
Insentif yang saya terima sesuai
dengan beban kerja
Insentif yang terima memberikan
motivasi kerja untuk saya
Pembagian insentif sudah adil
III. MOTIVASI
No
1
2
Pernyataan
Sangat
Setuju
Setuju
Kurang
Setuju
Tidak
Setuju
Sangat
Tidak
Setuju
Lampiran 4
Identitas Responden
Nama
NIP/NRP
Masa Kerja
Pangkat/Golongan :
Tanggal Wawancara :
Waktu wawancara :
Pewawancara :
Daftar Pertanyaan:
Lampiran 5
Kutipan Wawancara
Pertanyaan :
Menurut Bapak/Ibu, apakah yang menjadi faktor pendukung terwujudnya kinerja
pegawai yang baik di Instalasi Patologi Klinik RSAL Dr. Mintohardjo?
Jawaban:
Responden 1:
Adanya sarana dan prasarana baik, kedisiplinan yang tinggi dari para personil, skill dan
pengalaman yang sangat mendukung kinerja. Rata-rata pegawai senior disini dari
SMAK/Analis, sedangkan yang baru-baru kebanyakan adalah D3/Analis.
Imbalan sudah cukup memadai sesuai dengan beban kerja, tetapi ada juga yang cape
dan merasa imbalan yang diterimanya kurang karena pekerjaannya berat.
Responden 2:
Menurut saya, terwujudnya kinerja yang baik karena disiplinnya tinggi, terutama untuk
pegawai lab yang kedisiplinannya terkenal nomor satu di rumah sakit ini, kemudian
dengan adanya kontrol yang baik dari atasan, serta kesigapan pegawai dalam bekerja
akan memperlancar
penyimpangan.
Saya sebagai atasan, sering mensosialisasikan kepada pegawai untuk tidak boleh
keluyuran kemana-mana agar pelayanan di lab ini tidak terganggu.
Responden 3:
Ya pendukungnya adalah kelengkapan alat, terus reagennya cukup. Kehadiran dan
kedisiplinannya baik, serta pegawainya memiliki motivasi tinggi untuk selalu
memberikan pelayanan yang terbaik di Lab ini.
Pertanyaan:
Menurut Bapak/Ibu, adakah kendala yang dihadapi dalam melaksanakan pekerjaan di
Instalasi Laboratorium Patologi Klinik RSAL Dr. Mintohardjo?
Jawaban:
Responden 1:
Ya begitulah, jumlah personilnya kurang, jadi suka merangkap tugas. Selain itu juga
kurang pelatihan. Saya belum pernah mengikuti pelatihan selama 3 tahun terakhir
terutama tentang kultur jaringan, di mikro masih manual. Klo untuk pemerikasaan
sediaan langsung sih sudah. Jadi pegawai disini juga belum tahu apakah ada alat atau
cara yang lebih cepat untuk melakukan pemeriksaan mikrobiologi, terutama
pengkulturan jaringan.
Responden 2:
Kendalanya adalah terbentur oleh terbatasnya sarana prasarana, ruangan, penunjang.
Alat yang ada masih ketinggalan. sangat lambat bila dibandingkan dengan RS Swasta
lain, analizernya sudah termakan usia hingga tidak maksimal opersionalnya. Tapi terus
berusaha untuk ditingkatkan.
Komputer masih jadul, masih manual, belum online, belum link. Satu ruangan aj belum,
akibat kebijakan dari pimpinan. Namun sudah ada ke arah sana. Penyebabnya adalah
terbatasnya anggaran. Namanya juga rumah saktit pemerintah.
Responden 3:
Tidak ada kendala,
Pertanyaan 3:
Menurut Bapak/Ibu, jika diperlukan sebuah perbaikan, perbaikan seperti apa yang anda
harapkan?
Responden1:
Mungkin perbaikan yang perlu dilakukan adalah adanya koordinasi dan perintah yang
tegas dari atasan yang lebih tinggi lagi (Karumkit) RS ini adalah RS angkatan jadi
berdasarkan komando.
Pasien bintang terkadang tidak mau mengikuti prosedur yang ada, seperti minta
didahulukan.
Peraturan sudah ada hitam diatas putihnya, seharusnya tunduk pada kemauan petugas.
Tapi disini petugas yang harus tunduk pada beliau. Akibatnya terjadi komplain pasien
lain karena diselak., kemudian pada saat pengolahan untuk pasien lain terpaksa distop
demi mendahulukan pasien tersebut.
Responden 2:
Perbaikan yang diharapkan adalah setiap tahun harus dievaluasi alat2 yang sudah
termakan usia. Imbalan diperbaiki agar lebih semagat.
Adanya sistem informasi untuk menimalisir mondar-mandirnya pegawai.
Responden 3:
Perbaikan yang diharapkan, ya bergantung pada dinas saja. untuk mencukupi
kekurangan yang ada. Klo kami sih inginnya ada perbaikan insentif,, agar lebih
semangat, lebih maksimal.
Frequencies
umur pegawai lab
Valid
<35 tahun
>=35
tahun
Total
Frequency
16
Percent
45.7
Valid Percent
45.7
Cumulative
Percent
45.7
19
54.3
54.3
100.0
35
100.0
100.0
Valid
Laki-laki
Perempu
an
Total
Frequency
12
Percent
34.3
Valid Percent
34.3
Cumulative
Percent
34.3
23
65.7
65.7
100.0
35
100.0
100.0
Valid
Dr. Spesialis
D3 Analis
Frequency
1
Percent
2.9
Valid Percent
2.9
Cumulative
Percent
2.9
10
28.6
28.6
31.4
S1 Lain-lain
2.9
2.9
34.3
SMAK Analis
14
40.0
40.0
74.3
5.7
5.7
80.0
14.3
14.3
94.3
D1 Transfusi
Darah
SMU, dll
SMP
2.9
2.9
97.1
SD
2.9
2.9
100.0
35
100.0
100.0
Total
Frequency
Valid
< 10
tahun
>= 10
tahun
Total
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
16
45.7
45.7
45.7
19
54.3
54.3
100.0
35
100.0
100.0
PENILAIAN KINERJA
Statistics
kinerja
35
0
KUA1
35
0
TJWB1
35
0
KJ1
35
0
INTF1
35
0
KIN1
35
0
Mean
Std. Error of Mean
Median
1.69
.080
2.00
1.77
.072
2.00
1.77
.072
2.00
1.63
.083
2.00
1.71
.077
2.00
1.69
.080
2.00
Mode
Std. Deviation
.471
.426
.426
.490
.458
.471
Minimum
Maximum
1
2
1
2
1
2
1
2
1
2
1
2
Valid
Missing
kinerja
Valid
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
11
31.4
31.4
31.4
100.0
Kurang
Baik
Baik
24
68.6
68.6
Total
35
100.0
100.0
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
22.9
22.9
22.9
100.0
Kualitas Kerja
Valid
Kurang
Baik
Baik
27
77.1
77.1
Total
35
100.0
100.0
Kurang
Frequency
8
Percent
22.9
Valid Percent
22.9
Cumulative
Percent
22.9
Tinggi
27
77.1
77.1
100.0
Total
35
100.0
100.0
Tanggung Jawab
Valid
Kerja Sama
Valid
Kurang
Baik
Baik
Total
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
13
37.1
37.1
37.1
22
62.9
62.9
100.0
35
100.0
100.0
Frequency
Percent
Valid Percent
Cumulative
Percent
10
28.6
28.6
28.6
25
35
71.4
100.0
71.4
100.0
100.0
Inisiatif
Valid
Kurang
Baik
Baik
Total
Statistics
Valid
Missing
Mean
rata-rata
kualitas kerja
35
rata-rata
tanggung
jawab
pegawai
35
rata-rata
kerjasama
dengan rekan
kerja
35
rata-rata
inisiatif
pegawai
35
rata-rata
kinerja
pegawai
35
4.7143
4.6523
4.6523
4.6743
4.6737
.06625
.07178
.06562
.06815
.05856
Median
5.0000
5.0000
4.8300
5.0000
4.7300
Mode
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
Std. Deviation
.39194
.42463
.38821
.40318
.34646
Minimum
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
Maximum
5.00
5.00
5.00
5.00
5.00
Statistics
Valid
pelatihan
pegawai lab
35
kepemimpin
an di lab
35
supervisi di
lab
35
imbalan yang
diterima
pegawai lab
35
motivasi
pegawai lab
35
Missing
Mean
1.51
1.80
1.63
1.60
1.57
.086
.069
.083
.084
.085
Median
2.00
2.00
2.00
2.00
2.00
Mode
Std. Deviation
.507
.406
.490
.497
.502
Minimum
Maximum
Valid
pernah
tidak
pernah
Total
Frequency
29
Percent
82.9
Valid Percent
82.9
Cumulative
Percent
82.9
17.1
17.1
100.0
35
100.0
100.0
Valid
Kurang
Baik
Percent
48.6
Frequency
17
Total
Valid Percent
48.6
Cumulative
Percent
48.6
100.0
18
51.4
51.4
35
100.0
100.0
kepemimpinan di lab
Valid
Kurang
Baik
Total
Frequency
7
Percent
20.0
Valid Percent
20.0
Cumulative
Percent
20.0
28
80.0
80.0
100.0
35
100.0
100.0
Frequency
13
Percent
37.1
Valid Percent
37.1
Cumulative
Percent
37.1
100.0
supervisi di lab
Valid
Kurang
Baik
22
62.9
62.9
Total
35
100.0
100.0
Valid
Kurang
Frequency
Percent
Valid Percent
14
40.0
40.0
Cumulative
Percent
40.0
100.0
Cukup
21
60.0
60.0
Total
35
100.0
100.0
Percent
42.9
Valid Percent
42.9
Cumulative
Percent
42.9
100.0
Valid
Kurang
Frequency
15
Tinggi
20
57.1
57.1
Total
35
100.0
100.0
Statistics
rata-rata
pelatihan
35
0
rata-rata
kepeminpi
nan
35
0
rata-rata
supervisi
35
0
Rata-rata
imbalan
35
0
Rata-rata
motivasi
35
0
Mean
4.3071
4.0763
3.9314
3.6574
4.3786
.06241
4.2500
.06849
4.0000
.05182
4.0000
.10534
3.6700
.07128
4.2500
Valid
Missing
Mode
Std. Deviation
4.00
4.00
4.00
4.00
4.00
.36925
.40519
.30657
.62323
.42171
4.00
5.00
3.33
5.00
3.40
4.80
2.67
5.00
4.00
5.00
Minimum
Maximum
Crosstabs
Case Processing Summary
Cases
Percent
Total
Missing
Valid
Percent
Percent
35
100.0%
.0%
35
100.0%
pendidikan terakhir
pegawai lab * kinerja
35
100.0%
.0%
35
100.0%
35
100.0%
.0%
35
100.0%
35
100.0%
.0%
35
100.0%
35
100.0%
.0%
35
100.0%
kepemimpinan di lab *
kinerja
35
100.0%
.0%
35
100.0%
35
100.0%
.0%
35
100.0%
35
100.0%
.0%
35
100.0%
35
100.0%
.0%
35
100.0%
Crosstab
Total
kinerja
Kurang
jenis kelamin
pegawai lab
Laki-laki
Count
% within jenis
kelamin pegawai
lab
Baik
5
12
41.7%
58.3%
100.0%
Perempuan
Count
% within jenis
kelamin pegawai
lab
Count
Total
% within jenis
kelamin pegawai
lab
17
23
26.1%
73.9%
100.0%
11
24
35
31.4%
68.6%
100.0%
Crosstab
Total
kinerja
Baik
Kurang
pendidikan
terakhir pegawai
lab
Dr. Spesialis
Count
D3 Analis
% within
pendidikan
terakhir pegawai
lab
Count
D3 Lain-lain
% within
pendidikan
terakhir pegawai
lab
Count
% within
pendidikan
terakhir pegawai
lab
Count
SMU, dll
% within
pendidikan
terakhir pegawai
lab
Count
SMP
% within
pendidikan
terakhir pegawai
lab
Count
SD
% within
pendidikan
terakhir pegawai
lab
Count
SMAK Analis
Total
% within
pendidikan
terakhir pegawai
lab
Count
% within
pendidikan
terakhir pegawai
lab
Crosstab
.0%
100.0%
100.0%
10
45.5%
55.5%
100.0%
11
15
26.7%
73.3%
100.0%
50.0%
50.0%
100.0%
20.0%
80.0%
100.0%
.0%
100.0%
100.0%
.0%
100.0%
100.0%
11
24
35
31.4%
68.6%
100.0%
kinerja
umur pegawai
lab
<35 tahun
Count
% within umur
pegawai lab
>=35 tahun
Total
Count
% within umur
pegawai lab
16
43.8%
56.3%
100.0%
15
19
21.1%
78.9%
100.0%
11
24
35
31.4%
68.6%
100.0%
Count
% within umur
pegawai lab
Total
Baik
Kurang
Crosstab
kinerja
masa kerja
pegawai lab
< 10 tahun
>= 10 tahun
Count
% within masa
kerja pegawai lab
11
16
31.3%
68.8%
100.0%
14
19
26.3%
73.7%
100.0%
11
24
35
31.4%
68.6%
100.0%
Count
% within masa
kerja pegawai lab
Total
Total
Baik
Kurang
Count
% within masa
kerja pegawai lab
Crosstab
kinerja
Kurang
pelatihan
pegawai lab
Kurang
Count
Baik
% within
pelatihan
pegawai lab
Count
% within
pelatihan
pegawai lab
Count
Total
% within
pelatihan
pegawai lab
Total
Baik
7
10
17
41.2%
58.8%
100.0%
14
18
22.2%
77.8%
100.0%
11
24
35
31.4%
68.6%
100.0%
Crosstab
kinerja
Kurang
kepemimpinan di
lab
Kurang
Count
% within
kepemimpinan di
lab
Total
Baik
1
14.3%
85.7%
100.0%
Baik
Count
% within
kepemimpinan di
lab
Count
Total
% within
kepemimpinan di
lab
10
18
28
35.7%
64.3%
100.0%
11
24
35
31.4%
68.6%
100.0%
Crosstab
kinerja
supervisi di lab
Baik
Count
% within
supervisi di lab
Count
% within
supervisi di lab
Count
% within
supervisi di lab
Total
Total
Baik
Kurang
Kurang
13
38.5%
61.5%
100.0%
16
22
27.3%
72.7%
100.0%
11
24
35
31.4%
68.6%
100.0%
Crosstab
kinerja
imbalan yang
diterima pegawai
lab
Kurang
Count
% within imbalan
yang diterima
pegawai lab
Count
Baik
% within imbalan
yang diterima
pegawai lab
Count
Total
% within imbalan
yang diterima
pegawai lab
Total
Baik
Kurang
10
14
28.6%
71.4%
100.0%
14
21
33.3%
66.7%
100.0%
11
24
35
31.4%
68.6%
100.0%
Crosstab
kinerja
Kurang
motivasi
pegawai lab
Total
Kurang
Count
Baik
% within
motivasi
pegawai lab
Count
% within
motivasi
pegawai lab
Count
Total
Baik
3
12
15
20.0%
80.0%
100.0%
12
20
40.0%
60.0%
100.0%
11
24
35
% within
motivasi
pegawai lab
31.4%
68.6%
100.0%
Lampiran3
STRUKTUR ORGANISASI RSAL Dr. MINTOHARDJO
WAKABID.
MEDIS
WAKABID.
PEMBINAAN
KELOMPOK
AHLI
SEKRETARIAT
- BAG. PROGAR
- BAG. MINU
- BAG. MINMED
DEP.
KESEHATAN
KEANGKATAN
LAUTAN
- SD. DUKKES
- SD. UGD
- SD. KUBT
DEP. PENYAKIT
DALAM
SD. KITLAM
SD. ALERGI
SD. JANTUNG
SD. PARU
DEP. KEPERAWATAN
- SD. RAWAT INAP
- SD. RAWAT JALAN
- SD. BINWAT
DEP. FARMASI
- SD. BINFAR
- SD. DALFAR
- SD. APOTEK
SATUAN MARKAS
- BAG. MINPERS
- BAG. URDAL
- BAG. BEK
- BAG. ANG
- BAG. HARMAT
DEP. BEDAH
SD. BEDAH UMUM
SD. ORTOPEDI
SD. UROLOGI
SD. BEDAH PLASTIK
SD. ANASTESI
DEP. KULIT
TELINGA MATA
- SD. KULKEL
- SD. THT
- SD. MATA
DEP. PENGEMBANGAN
PENDIDIKAN &
PELATIHAN
- SD. LITBANG
- SD. DIKLAT
- SD. PUSTAKA
PEMEGANG KAS
- URJI
- URSIL
- URBUK
- URYAR
- URTU
DEP. KIA
- SD. KEB & KAND
- SD. KES ANAK
- SD. KKB
DEP. PENUNJANG
SD. RADIOLOGI
SD. PATKLIN
SD. PAT ANATOMI
SD. GIZI