Kata Pengantar

Puji syukur saya panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena dengan rahmat,
karunia, serta taufik dan hidayah-Nya saya dapat menyelesaikan makalah tentang Cleaning
Service Rumah Sakit Sebagai Barang Berguna ini dengan baik meskipun banyak kekurangan
didalamnya. Dan juga saya berterima kasih kepada ibu Kartini SKM.MT selaku Dosen mata
kuliah Tata Graha yang telah bersedia memberikan tugas ini kepada kami.
Saya sangat berharap makalah ini dapat berguna dalam rangka menambah wawasan serta
pengetahuan. Kami juga menyadari sepenuhnya bahwa di dalam makalah ini terdapat
kekurangan dan jauh dari kata sempurna. Oleh sebab itu, kami berharap adanya kritik, saran dan
usulan demi perbaikan makalah yang telah kami buat di masa yang akan datang, mengingat tidak
ada sesuatu yang sempurna tanpa saran yang membangun.
Semoga makalah sederhana ini dapat dipahami bagi siapapun yang membacanya.
Sekiranya laporan yang telah disusun ini dapat berguna bagi saya sendiri maupun orang yang
membacanya. Sebelumnya kami mohon maaf apabila terdapat kesalahan kata-kata yang kurang
berkenan dan saya memohon kritik dan saran yang membangun dari Anda demi perbaikan
makalah ini di waktu yang akan datang.

Banda Aceh, 18 Mei 2016

PESIFIKASI TEKNIS PEKERJAAN CLEANING SERVICE

RUMAH SAKIT
KETENTUAN UMUM
1. Penyelenggara tersertifikasi sebagai institusi / perusahaan penyelenggara Cleaning
Service.
2. Penyelenggara mempunyai program kerja spesifikasi dalam penanganan kebersihan
rumah sakit seperti ruang operasi, ruang ICU CVCU, HCU , ruang bersalin,
Laboratorium, gizi dan
3. Ruang Perawatan yang beresiko terhadap kemungkinan adanya infeksi nosokomial yang
tertuang dalan Standar Operasional Prosedur kegiatannya.
4. Penyelenggaran memiliki fasilitas diklat ( Service School ) untuk peningkatan
kemampuan teknis pelayanan / pembinaan etika dan tata krama / sopan santun bagi
tenaga petugas pelaksana cleaning service ( cleaner )
LINGKUP PEKERJAAN SECARA KESELURUHAN :
1.

Membersihkan seluruh bagian bangunan seperti pembersihan lantai, dinding, kaca,

stainless,plafond, furniture, lift, toilet & lingkungan dari sampah, dll dibawah arahan

2.

Instalasi Sanitasi Lingkungan Rumah Sakit.

Ikut dalam menjaga dan memelihara bagian bangunan yang dibersihkan , agar tidak
terjadi kerusakan, serta menggunakan alat bantu dan pembersih yang sesuai dengan jenis

3.

pekerjaan di Unit kerja lingkungan RSOB.

Perkerjaan yang dilakukan sesuai SOP ( Standart Operation Prosedur ) dengan aturan

pembersihan terjadwal.
5. Untuk membersihkan tempat tempat yang mengandung resiko kecelakaan,
harusmenggunakan alat pelindung diri sesuai jenis pekerjaan yang dilakukan ( K3 )
Pekerjaan cleaning service dilaksanakan selama 24 jam termasuk hari libur Nasional.

6. Bahan pembersih untuk tiap tiap jenis pekerjaan disesuaikan dengan jenis pekerjaan dan
telah memenuhi standar Material Safety Data Sheet ( MSDS ), seperti :
a. Untuk pembersihan kaca dengan mengunakan pembersih kaca
b. Untuk pembersihan stainless dengan penggunakan pembersih stainless

c.
d.
e.
f.
g.
7.

Untuk pembersihan keramik (lantai) dengan menggunakan pembersih keramik.

Untuk pembersihan furniture / bahan kayu dengan menggunakan pembersih kayu.
Untuk pembersihan Toilet dengan menggunakan pembersih Toilet
Desinfektan yang digunakan sesuai dengan standar penanganan infeksi nosokomial di
rumah sakit
Menyediakan tenaga terampil yang berpengalaman dalam pekerjaan pemeliharaan

kebersihandi rumah sakit.

LINGKUP PEKERJAAN SECARA SPESIFIKASI :
1. Pembersihan Lantai

Pembersihan / pel lantai secara keseluruhan dilakukan setiap waktu minimal 2 x setiap

shift/ 8 jam .
Pembersihan / pel lantai ruangan perawatan setelah dibersihkan menggunakan
desinfektan /bahan kimia / obat pembersih yang dapat membunuh kuman secara efektif
( teruji secara laborotorium )
Teknis pekerjaan sesuai dengan aturan pengerjaan yang telah ditetapkan ( aturan umum )
Secara berkala tiap 1 2 jam lantai dibersihkan / diinspeksi selama jam kerja / shift.
Lantai ruang perawatan dinilai bersih apabila hanya terdapat 5 10 kuman / cm2.

2. Pembersihan kaca dan stainless

Pembersihan kaca dan stainless untuk ruang perawatan dilakukan minimal 2 x sehari
dan untuk ruang perkantoran dibersihkan 1 x sehari dengan menggunakan bahan

pembersih kaca dan stainless .

Kaca dinilai bersih apabila tanpak bening / jernih dan tidak siram bila disentuh
Setiap saat dikontrol dan dibersihkan untuk mengembalikan penampilan kaca agar
jernih dan mengkilat dari kotoran kotoran debu, bekas telapak tangan atau kotoran

lainnya.
Teknis pekerjaan sesuai dengan aturan pengerjaan yang telah ditetapkan atau (aturan
umum)

3. Pembersihan Mebel / Furnitur & Peralatan penunjang medis lainnya

Pembersihan dilaksanakan minimal 1 x sehari

Pembersihan harus memperhatikan jenis mebel / furniture / alat penunjang medis yang
digunakan, seperti mebel yang dipolitur tidak dibersihkan dengan air tapi hanya dilap

setiap hari dan menggunakan boenwas 1 x seminggu, mebel yang berbahan kain
dibersihkan dengan vacuum cleaner dan sedangkan mebel dari kulit dibersihkan dengan

spon lembab dan chemical yang mengandung desinfektan dll.

Teknis pekerjaan sesuai dengan aturan pengerjaan yang telah ditetapkan ( aturan umum)

4. Pembersihan WC / Kamar Mandi

Pembersihan WC / Kamar Mandi dilakukan setiap waktu minimal 2 x setiap shift / 8

jam.
Pembersihan lantai, dinding, kaca, urinior, WC dengan menggunakan bahan kimia

/desinfektan yang baik untuk membunuh kuman secara efektif.

Seluruh ruangan dan saluran air harus terjaga bersih dan diberi pengharum
Plafon / langit langit ruangan setiap saat dibersihkan dari sarang laba laba dan kotoran

lainnya
Bak penampungan air dibersihkan setiap hari.
Seluruh saluran air kotor terjaga bersih
Kondisi lantai toilet harus ada dalam keadaan kering & bersih.
Teknis pekerjaan sesuai dengan aturan pengerjaan yang telah ditetapkan ( aturan umum)

5. Pembersihan koridor, lobi, serambi dll

Pembersihan setiap waktu minimal dilakukan 2 x setiap shift / 8 jam

Pembersihan menggunakan desinfektan / bahan kimia / obat pembersih yang dapat

membunuh kuman secara efektif .

Secara berkala tiap 1 2 jam lantai dibersihkan / diinspeksi selama jam kerja / shift.
Koridor, Lobi atau serambi dinilai bersih bila lantai terlihat selalu kering, tidak

berdebu,sampah tidak berserakan / selalu bersih dan tidak buram

Teknis pekerjaan sesuai dengan aturan pengerjaan yang telah ditetapkan (aturan umum)

6. Pembersihan Plafond dari lawa - lawa

Secara berkala minimal 2 x seminggu plafon dibersihkan dari kotoran sawangan

( sarang laba laba ) termasuk juga dalam hal pembersihan lampu lampu, kipas angin,
exhausts dan gril gril AC.

Plafon setiap saat dalam keadaan bersih dan tidak ada sarang lawa - lawa
Teknis pekerjaan sesuai dengan aturan pengerjaan yang telah ditetapkan ( aturan umum)

7. Pembersihan dinding & jendela

Secara berkala dilakukan kontrol bila ada kotoran didinding.

Pembersihan kotoran dilakukan dengan menggunakan sponge lembab (terhadap
percikan darah, air ludah, atau sejenisnya dengan menggunakan desinfektan yang efektif

untuk membunuh kuman)

Dinding harus bebas dari kotoran sawangan dan selalu terlihat bersih..

8. Pembersihan Lift
o Lift harus selalu dalam keadaan bersih, bebas dari sampah yang berserakan.
o Kaca, stainless, dinding dan langit langit selalu dalam keadaan bersih, jernih dan
dibersihkan dengan cairan khusus.
o Kegiatan pembersihan setiap waktu minimal 2 X sehari per shift.

9. Bongkar Kecil

Dilaksanakan 1 X seminggu
Bongkar kecil dilaksanakan dengan membersihkan seluruh isi ruangan termasuk

peralatan yang ada diruangan.

Teknis pekerjaan sesuai dengan aturan pengerjaan yang telah ditetapkan ( aturan
umum ) dan berkoordinasi dengan Ka. Instalasi & Ka. Ruangan yang bersangkutan serta
Instalasi Sanitasi Lingkungan

10. Bongkar Besar ( Pembersihan Keseluruhan )

Bongkar besar untuk ruangan perkantoran dilakukan 1 x 3 bulan

Bongkar besar untuk ruangan perawatan dilakukan 1 x sebulan
Bongkar besar untuk ruangan kamar bedah / operasi dilakukan 2 x seminggu
Bongkar besar dilakukan dengan membersihkan seluruh ruangan mulai dari lantai,
dinding, plafon, kaca dan peralatan yang dipergunakan dengan mengunakan bahan
kimia /desinfektan yang sesuai dengan jenis / peralatan yang dibersihkan.

Teknis pekerjaan sesuai dengan aturan pengerjaan yang telah ditetapkan ( aturan
umum )serta berkoordinasi dengan Ka. Instalasi & Ka. Ruangan yang bersangkutan
serta Instalasi Sanitasi Lingkungan

11. Perlakuan khusus

Tong sampah dilengkapi dengan plastik sampah berwarna sesuai dengan sampah yang
dihasilkan :
1. Sampah medis warna kuning
2. Sampah non medis warna hitam dibuang/dikumpulkan sesuai aturan medis

12. Pembersihan Di Ruang Perawatan termasuk Ruang IGD, Gizi, Laboratorium,

Rontgen, Kamar Jenazah dan Ruang Cuci
o Pembersihan lantai secara menyeluruh minimal dilaksanakan 2 kali setiap shift, dengan
mengunakan desinfektan yang dapat membunuh kuman secara efektif dan secara

berkala tiap 1-2 jam lantai dibersihkan / diinspeksi selama jam kerja / shift.
Pembersihan kaca dan stainless dilakukan 2 kali sehari dan setiap saat dikontrol

kejernihannya.
Pembersihan mebel / furniture dan peralatan penunjang medis lainnya dilaksanakan

minimal 1 kali sehari.

Pembersihan palfon dari lawa lawa termasuk kipas angin, gril gril AC dan lampu

lampu dilakukan minimal 2 kali seminggu.

Pembersihan secara menyeluruh dilakukan dengan mengunakan desinfektan pada saat
pasien telah pulang khususnya diruangan infeksius sebelum dipergunakan oleh pasien

lainnya.
Sampah dibuang setiap hari atau 2/3 tempat sampah telah penuh dan langsung dibuang
ke TPS baik itu sampah medis maupun sampah non medis

Bongkar kecil dilaksanakan 1 kali seminggu dengan berkoordinasi dengan Ka. Ruangan

yang bersangkutan.
Bongkar besar dilakukan 1 kali sebulan

13. Kegiatan Pembersihan Ruang Operasi / ICU - CVCU dan HCU

Pembersihan lantai secara menyeluruh minimal dilaksanakan 2 kali setiap shift, dengan

mengunakan desinfektan yang dapat membunuh kuman secara efektif dan secara terus

menerus lantai dijaga kebersihannya / diinspeksi selama jam kerja / shift.

Pembersihan kaca dan stainless dilakukan 2 kali sehari dengan mengunakan larutan

desinfektan yang efektif membunuh kuman dan setiap saat dikontrol kejernihannya.
Pembersihan mebel / furniture dan peralatan penunjang medis lainnya dilaksanakan
setiap selesai penggunaannya dengan menggunakan larutan desinfektan dan secara

berkesinambungan dijaga kebersihan dan kesterilannya.

Pembersihan plafon dari lawa lawa termasuk kipas angin, gril gril AC dan lampu

lampu dilakukan minimal 2 kali seminggu.

Sampah dibuang setiap hari atau 2/3 tempat sampah telah penuh, langsung dibuang ke

TPS baik itu sampah medis maupun sampah non medis

Bongkar Besar dilaksanakan 2 kali seminggu dengan berkoordinasi dengan Ka.
Ruangan

14. Lain-lain

Penyelenggara menyediakan Poliser, Wed & dry Vacum 20 ltr, jet sprayer,Grass cutter
& kelengkapan pembersihan seperti Double Bucket, Janitor Trolley, Kain Mop, Loby
Duster frame 60, loby tangkai falco, sarung tangan karet, dll yang dipergunakan untuk

memperlancar kegiatan pembersihan.

Membantu dalam menyiapkan kelengkapan fasilitas rapat dan acara acara lain

seperti kesiapan penyusunan meja, kursi dan lain-lain

Clener / petugas clening service diwajibkan memakai SERAGAM / UNIFORM

lengkap dengan sepatu dan tanda pengenal

Melaksanakan kegiatan pembuangan sampah dari unit kerja ke TPS ( tempat
pembuangan sampah sementara ) yang telah disediakan sesuai dengan jenis sampah
yang dihasilkan Rumah Sakit yaitu sampah medis, sampah domestic dan sampah

jarum suntik dengan tidak mencampurkannya

Teknis pembersihan dilaksanakan dari bagian dalam menuju keluar ruangan / unit.

Setiap bagian / ruangan menggunakan alat pel dan sapu sendiri disesuaikan dengan

fungsi dan kegunaannya.

Pembersih debu menggunakan

berterbangan( dust cleaner ) untuk menghindasi infeksi nosokomial.

Ketentuan teknis pekerjaan lainnya yang berhubungan dengan pekerjaan teknis

peralatan

yang

tidak

menyebabkan

debu

pembersihan akan dipandu dan diarahkan oleh Instalasi Sanitasi Lingkungan.

15. Peralatan-peralatan / perlengkapan
peralatan yang harus disediakan penyelenggara adalah sebagai berikut :
1. Floor Polisher = Mesin untuk pencucian lantai
2. Wed & Dry Vacuum 20 Ltr = Mesin untuk menyedot debu dan air
3. Jet Sprayer = Mesin untuk menyemprot air dng tekanan tinggi
4. Double Bucket = Wadah untuk larutan kimia utk pengelean
5. Janitor Trolley = Tempat komplit utk pembersihan
6. Kain Mop = Kain untuk pengepelan
7. Mop Frame = Alat untuk mengikat kain pel
8. Laby duster frame 60 = Alat untuk menaruh kain lobby duster
9. Kain loby duster = Kain untuk penyapuan lantai kering
10. Rack Ball = Alat untuk pembersihan sarang laba2
11. Hand brush = Alat untuk menyikat / sikat tangan
12. Floor Squeege = Alat untuk mengeringkan air di lantai
13. Toilet Bowl Brush = Alat untuk pembersihan toilet
14. Sikat Tangkai = Alat untuk menyikat lantai
15. Sapu Nillon = Alat untuk menyapu lantai
16. Dust Pan = Alat untuk mengambil kotoran
17. Sarung Tangan Karet = Alat untuk melindungi tangan
18. Window Washer = Alat untuk mencuci kaca
19. Window Squeege = Alat untuk mengeringkan kimia di kaca
20. Karet Stick Kaca = Karet untuk window squezee
21. Telescopic 9mtr = Perpanjangan tongkat utk bagian yang tinggi
22. Gerobak Sampah (Sulo) 120 ltr 3 = Tempat sampah dorong dengan roda
23. warning sign = Alat pengaman pada saat pembersihan
24. Tangga 3 meter
25. Brushing Pad = Alat untuk mengikat pad ( difloor Polisher)
26. Masker Plastic = Alat pelindung mulut dan hidung
27. Kanebo
28. Brush Scrub 17 = Sikat untuk mesin polisher
29. HT (Handy talky) = Alat komunikasi
30. Plastik sampah berwarna ( kuning dan hitam)
Catt. Peralatan diatas selalu stand by dan siap pakai dalam operasionalnya. Alat Bantu
pembersihan dan alat pelindung diri petugas harus dimiliki dan setiap saat dapat dipergunakan

sesuai dengan keperluannya. Alat Bantu pembersihan seperti sapu, alat pel dan sejenisnya, setiap
bagian / ruangan harus tersendiri / tidak boleh sama / berbeda.
16. Bahan Kimia

Bahan kimia pembersih yang mengandung desinfektan untuk daily cleaning

Bahan kimia pembersih kaca
Bahan kimia / bubuk pembersih untuk toilet dan kotoran yang susah
Bahan kimia pembersih untuk pencucian lantai
Bahan kimia untuk utk mengilangkan bau tak sedap
Desenfektan yang aman untuk pencegahan infeksi nosokomial