MERCADO
Para gestionar una empresa con xito, es de suma importancia saber
quines son sus clientes, lo que necesitan y cmo llegar a ellos. Con un
estudio del mercado podr obtener datos precisos y especficos sobre sus
clientes y competidores, un aspecto esencial para empezar o ampliar su
negocio. Las demandas de los clientes afectan y dirigen todos los aspectos
de las actividades de su empresa y pueden determinar el xito o el fracaso
de su negocio.
Los estudios del mercado tambin son muy tiles para aquellos negocios
ya establecidos que estn pensando en llevar a cabo cambios
significativos, como una ampliacin o una reubicacin. Asimismo, hay otras
situaciones en las que un estudio del mercado puede resultar muy positivo,
como por ejemplo:
secundario:
QU DEBO SABER?
Al realizar un estudio, son varias las preguntas a las que uno desea
encontrar respuesta. Los estudios primarios y secundarios le ayudarn en
esta tarea. Estas son algunas de las preguntas que seguramente tendr:
Quin es mi cliente?
Si sabe quin es su cliente, le ser ms fcil elegir una
ubicacin, fijar un precio y planear una estrategia comercial.
Pregntese: Quin va a comprar mi producto?
Cules son las costumbres y preferencias de mi cliente?
Quin es mi competidor?
Determine quines son sus mayores competidores, localice sus
puntos fuertes y sus puntos dbiles, y compare su negocio con el
de ellos.