RAWAT JALAN

PENGERTIAN

Rawat jalan adalah pelayanan medis kepada seorang pasien

untuk pengamatan, diagnosis ,pengobatan, rehabilitasi , dan
pelayanan kesehatan lainnya tanpa mengharuskan pasien
tersebut dirawat inap .

TUJUAN

RUANG LINGKUP

Mengupayakan kesembuhan dan pemulihan pasien secara

optimal melalui prosedur dan tindakan yang dapat
dipertanggungjawabkan (standartpelayananrumahsakit)
Sebagai tempat konsultasi, penyelidikan , pemeriksaan
dan pengobatan pasien oleh dokter ahli di bidang masingmasing yang disediakan untuk pasien yang membutuhkan
waktu singka untuk penyembuha nnya atau tidak
memerluka npelayanan perawatan
Pasien tidak mengeluarkan biaya yang banyak
untukmenginap (opname)
Konsultasi medis dan penyuluhan kesehatan .
Pemeriksaan ,pengobatan dan tindakan medis kecil oleh dokterumum .
Pemeriksaan ,pengobatan , termasuk pencabutan dant ambalgigi oleh
doktergigi.
Pemeriksaan penunjang diagnostic sederhana .
Pemeriksaan ibu hamil ,nifas .
Imunisas idasar untuk bayi atau anak dibawah 2 tahun .
Rehabilitasi medis
Pelayanan kontrasepsi (pil,suntik,iud,)termasuk penyembuhan efek
samping .
Pemberian obat-obatan sesuai dengan daftar obat in healt yang berlaku.
Pemberian surat rujukanke provider yang lebih tinggi tingkat lanjutan
atas indikasi medis .
Poli rawat jalan yang tersedia ( polidalam , obgyn , anak, bedah ,tht, gigi,
mata, )

TATA LAKSANA

 Pasien datang : mempersilah kan duduk , mengucapkan salam dan

memperkenalkan diri
Konfirmasi tujuan berobat pasien (jenis pelayanan yg hendak dituju).
Konfirmasi apakah pasien sudah pernah berobatke RSMD.
Jikas udah pernah berobat :ditanyakan kartu berobat nya , kalau tdk bawa
di carikan lagi data nya .
Jika belum pernah kesini :
Di tanyakan bawa kartu identitas (ktp,sim,dll)
Mengisib lanko pendaftaran dengan lengkap
Blanko warna pink : yang tidak bawa kartu identitas
Blanko putih
: yang bawa kartu identitas
Mengisi persetujuan umum rawat jalan dan menjelas kan
isinya meliputi:
Persetujuan umum rawat jalan
Barang-barangmilik p[asien
Persetujuan pelepasan informasi
Hak dan tanggungjawab pasien
Informasi biaya
Tandatangan pasien dan keluarga (yang
bertanggungjawab)
Konfirmasi jenis pembiayaan yang digunakan ( Bpjs,Umum
atau asuransi lainnya ).
Jika menggunakan Bpjs di minta persyaratannya (Fc KK,
KTP ,Kartubpjs,rujukan ).
Membuatkan kitir tindakan (pengantarkepoli yg dituju)
dan kartu berobat.
Mengantrikan pasienke list poli yang dituju atau ke Unit
GawatDarurat (UGD).

KEBIJAKAN
Kebijakan terkait rawat jalan yaitu :
Pelayanan rawat jalan tingkat pertama dapat diperoleh:
Dokterkeluarga yang ditunjuk
Dokterkeluargapilihanpasien
Dokterspesialis di rumahsakit yang di tunjuk
Dokter spesialis pilihan pasien


Rawat jalan tingkat pertama meliputi
Penyuluhan kesehatan
Pencegahan penyakit meliputi perawatan kesehatan
Pemeriksaan dan pengobatan oleh tim dan dokter
Pemeriksaan penunjang diagnostic
Rawat jalan tingkat lanjutan meliputi :
Konsultasi,pemeriksaan dan pengobata nspesialis oleh
tim dokter tertentu
Pemeriksaan penunjang diagnostic.
Tindakan medis dari yang ringansampai yang
memerlukan ketrampilan khusus dan mengandun
gresiko.
Pelayanan rehabilitasi medis.

RAWAT INAP

PENGERTIAN RAWAT INAP

Rawat inap adalah proses perawatan pasien oleh tenag akesehatan

professional akibat penyakit tertentu ,dimana pasien di inap kan disuatu ruangan
di rumahsakit . ruan grawat inap adalah ruang tempat pasien dirawat.

TUJUAN RAWAT INAP

Mengupayakan penyembuhan dan pemulihan secara optimal dan

bertanggung jawap
Mendapat kan perawatan dan pengobatan yang insentif
Memper mudah dan mempercepat proses pemulihan
Mendapat kan pengawasan yang lebih oleh dokter dan perawat

RUANG LINGKUP

Pemeriksaan dan konsultas ioleh dokter spesialis atau dokter umum

Perawatan dan akomodasi di ruang perawatan
Pemeriksaan dan pengobatan oleh dokter spesialis
Pemeriksaan penunjang diagnostic sederhana sampai canggih
Rehabilitasi medis
Kedaruratan akibat kecelakaan baik kecelakaan lalulintas maupun
kecelakaan kerja
Bahan dan alat kesehatan habis pakai
Pelayanan transfusi darah
Ruang operasi beserta ruang steril
Ruang emergency ( HCU dan ISOLASI )

TATA LAKSANA

Tata laksana rawat inap :

Mengisi persetujuan umum rawat inap

Di isilengkap data pasien dan yang bertanggung jawab
Mengisi checklist kalung penunggu
Menjelaskan isi persetujuan umum rawat inap , meliputi
Persetujuan untuk perawatan dan pengobatan , pasien dan keluarga
menyetujui untuk di rawat di RSMD
Barang* milikpasien ,harap jangan berlebihan dan disimpan sendiri
karna apabila adakehilangan rumahsakit tidak bertanggungjawab .
Persetujuan pelepasan informasi , mengenai diangnosa/ kondisi pasien
apakah dirahasiakan atau tidak , dan ditulis nama keluarga yg
berwenangmengetahui nya , Dan mengenai informasi diluar diagnose
misalnya tentang biaya apaka dirahasiakan, ditulis juga ygberwenan
gmengetahui nya
Hak dan tanggung jawab pasien salah satunya : memperoleh
informasi mengenai tata tertib , mendapat kan privasi ,memfasilitasi
pelayanan kerohanian apabila membutuhkan bantuan untuk mendoaakan
pasien langsung konfirmasi perawatnya , memfasilitasi penitipan barang
di post satpam dengan mengisi foam yang ada , mengajukan kritik dan
saran secara langsun g(timhumas&marketing) dan tidak
langsung(kotaksaran) dan kewajiban nya mematuhi peraturan di
RSMD,menggunakan fasilitas rumah sakit dengan bertanggungjawab
Informasi rawat inap ,jika pasien sudahmasuk keruangan yang jaga
maks 2 orang dan kalung penunggu di berikan untuk 2 orang yang ada di
ruangan tsb. Nanti kalung penunggu dikembalikan kalau sudah pulang
.apabila terjadi kehilangan didenda 100.000 per kalung
Privasi jika ad akeluarga/kerabat yg menjenguk diperbolehkan atau ada
pengecualian yg tidak boleh menjenguk , ditulis perwakilan nama
keluarga yg boleh di jenguk / pengecualian orang yg tidak boleh
menjenguk

Informasi biaya


UMUM :Pasien menggunaka nbiaya pribadi/umum jadi selama perawatan ,
di tengah-tengah atau pun diahir tidak boleh memaka Bpjs karena dr awal sudah
memakai biaya umum . KIE ruangan yang di inginkan pasien beserta biayanya dan
membayar biaya pendaftaran ke kasir .

BPJS :Konfirmasi untuk melengkapi persyaratan bpjs , dan menempatkan

pasien sesuai dengan kelas Bpjsnya .

Konfirmasi pasien apakah ada yg ditanyakan ? Dan yang terahir

pasien atau keluarga (yang bertanggungjawab) menandatangani persetujuan umum
bahwa telah memahami dan menyetujui persetujuan umum rawatinap .
KEBIJAKAN

Pelayanan pasien disetiap instalasi (INSTALASI GAWAT DARURAT, rawat

intensif, rawatinap) laboratorium dan radiologi selama 24 jam
Pelayanan harus selalu berorientasi pada mutu dan keselamatan pasien
Skiring dan triase dilakukan padakontak pertama untuk menetapka napakah
pasien dapat dilayani oleh RS melalui criteria triase, visual pemeriksaan
fisik
Identifikasi setiap pasien yang masuk rawatinap
Transfer atau pemindahan ruangan di dalam RS
Penundaan pelayanan dan pemulangan pasien