NurmaalaFauzia(8714012HPI)

Meng
gapaairmineeraldapatdijjualdenganh
hargayangsa
angat
murah
h di warung, sementara ttetap laku dijjual dengan h
harga
yangssangatmahaaldihotelberb
rbintang?

Menurut Tom Duncan

n dalam buku
unya Principle
es of Advertissing & IMC, tterdapat 5 faaktor internall yang
relevante
erhadapprose
espembuatankeputusanpembelian.55faktortersebutadalah:
1. Motivaasi
Merupakaansuatudoro
onganyangad
dadalamdirimanusiaunttukmencapaiitujuantertentu
2. Persep
psi
Merupakaanhasilpemaaknaanseseo
orangterhadaapstimulusaataukejadian yangditerim
manyaberdassarkan
informasidanpengalamannyaterhadaprangsan
ngantersebutt
entukanSikap
p
3. Pembe
Merupakaan penilaian yang ada dalam
d
diri seseorang
s
yaang mencerm
minkan sikap
p suka/tidak suka
seseoranggakansuatuhal
4. Integraasi
Merupakaan kesatuan antara sikap dan tindakan. Integrasi m
merupakan reespon atas sikap yang diaambil.
Perasaan sukaakanm
mendorongse
eseoranguntu
ukmembeliddanperasaan
ntidaksukaaakanmembulatkan
beliproduktersebut
tekadseseoranguntukktidakmemb
elajaran
5. Pembe
Merupakaanprosesbelajaryangdilakukanseseo
orangsetelahhmembeliprroduktersebutdenganmelihat
apakah produk
p
terseb
but memiliki kegunaan dan akan dijaadikan sebaggai alternatif dalam pemb
belian
selanjutnyya

Apabila dikaitkan
d
den
ngan proses pengambilan keputusan pembelian air mineral deengan harga yang
sangatmaahal,makafaktorfaktoryaangrelevand
dengankasustersebutadaalah:
1. Motivasi
M
Dorongan darri dalam dirii untuk mem
menuhi kebuutuhan dasarrnya yaitu m
minum, mend
dasari
ko
onsumenunttukmembeliaairmineralsaaatmerasahaaus,tidakped
duliberapapu
unharganya.
2. Pe
ersepsi

Menurut
M
sayaa, salah satu persepsi ko
onsumen akaan air mineraal yang dijuaal di hotel aadalah
ke
emasannya yang
y
elegan, membuat ko
onsumen tidaak merasa rugi merogoh kocek lebih d
dalam
hanya untuk segelas air mineral.
m
Ilusttrasi kemasaan air mineral dapat diliihat pada gaambar
berikut.

B. Airm
mineralyangd
dijualdiwaru
ung

A. Airrmineralyangdijualdihotel

ntegrasi
3. In
In
ntegrasi antaara motivasi dan persepsi akan ai r mineral aakhirnya membuat konsumen
memutuskanu
m
untukmembe
eliairmineralltersebut.

enganbudayaaperusahaan
n,apakahden
nganpenerappanbudayapeerusahaandaapatmeningkkatkan
Terkaitde
dayajualHPIdipasar??
ngantegassayyanyatakanjjawabannyaaadalahBISA
A!
Makaden
Bisnispen
nyediajasate
enagakerjam
merupakanbisnisyangcukkupmenggiurkan,dimanaapengusaharrelatif
tidakme
emerlukanmo
odalyangbessaruntukdapatmenjalannkanbisnisnyya.Olehkaren
naitu,tidak heran
banyak bermunculan
b
perusahaan
nperusahaan yang swastta yang berrgerak di bidang ini. Namun
demikian,,belumbanyakperusahaaanpenyediajasatenagakeerjayangfokuspadapembentukankarrakter
Pegawainyamelaluipe
enerapanbud
dayaperusahaan.
n,yangmengeedepankankepuasanpelaangganmerup
pakan
Penerapanbudayaperrusahaansecaarakonsisten
u cara difere
ensiasi produ
uk. Diferensiaasi produk p erlu dilakukaan untuk meenciptakan seebuah
salah satu

pembeda dengan perusahaan lain yang sejenis, untuk dapat memberikan nilai lebih kepada para
konsumen.Dengancaraini,diharapkankepuasankonsumendapatmeningkat.
Maka, melalui penerapan budaya perusahaan yang konsisten dan menyeluruh saya sangat percaya
bahwaHPIakanmemilikinilaijualdanbargainingpositionyangtinggidimatakonsumen.

be HePI, be EXTRAORDINARY!