ELEMENTOS DE LA CAPACITACIN

Los elementos de la capacitacin pueden incluir cuatro formas de cambio de la

conducta, a saber:
Fase 1: Evaluacin de necesidades
Anlisis de la organizacin.
Anlisis de las tareas.
Anlisis de las personas.
Fase 2: Diseo
Objetivos de la instruccin.
Disponibilidad de los capacitandos o trainees.
Principios de aprendizaje.
Fase 3: Implementacin
Mtodos en el puesto.
Mtodos fuera del puesto.
Desarrollo gerencial.
Fase 4: Evaluacin
Reacciones.
Aprendizaje.
Comportamiento (transferencia).
Resultados.
Para llevar a cabo una buena capacitacin debemos incluir cada fase o parte de
ella para logar obtener buenos resultados que la empresa necesita.
1. TCNICAS DE CAPACITACIN
a) Tcnicas de capacitacin orientadas al contenido
b) Tcnicas de capacitacin orientadas al proceso: diseadas para el cambio de
actitudes, desarrollo de la conciencia de uno mismo y de los otros, as como el
desarrollo de habilidades interpersonales.
c) Tcnicas mixtas de capacitacin.
2. Tcnicas de capacitacin tiempo
a) Capacitacin de induccin o integracin a la empresa.
Contenido del programa de induccin El programa de induccin contiene
informacin sobre:
1. La empresa: su historia.
2. El producto o servicios que ofrece.
3. Los derechos y obligaciones del personal.
4. Los trminos del contrato de trabajo.

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Las actividades sociales de empleados, sus prestaciones y servicios.

Las normas y el reglamento interior de trabajo.
Algunas nociones sobre proteccin y seguridad laboral.
El puesto que se ocupar; naturaleza del trabajo, horarios, salarios,
oportunidades de ascensos.
9. El supervisor del nuevo empleado (presentacin).
10. Las relaciones del puesto con otros puestos.
11. La descripcin detallada del puesto.
3. Capacitacin despus del ingreso al trabajo
La capacitacin despus del ingreso al trabajo se puede hacer con la
consideracin de dos aspectos:
a. La capacitacin en el lugar de trabajo (en servicio)
b. La capacitacin fuera del lugar de trabajo (fuera de servicio).
4. Tcnicas de capacitacin en cuanto al lugar de su aplicacin
a) Capacitacin en el lugar de trabajo.
b) Capacitacin fuera del lugar de trabajo.
El programa de induccin busca la introduccin y adaptacin del trabajador
a su lugar de trabajo y ofrece ventajas como:
1. El nuevo empleado recibe informacin general necesaria respecto a la
empresa, como normas, reglamentos y procedimientos que le afecten, para que su
adaptacin sea rpida.
2. Reduccin de la cantidad de dimisiones o de acciones correctivas gracias a
que se conocen los reglamentos de la empresa y las consecuentes sanciones
derivadas de su infraccin.
3. El supervisor puede explicar al nuevo empleado cul es su posicin o papel
dentro de la organizacin.
4. El nuevo empleado recibe instrucciones de acuerdo con los requisitos denidos
en la descripcin del puesto que ocupar.

Conclusiones
Los recursos de la organizacin deben administrarse debidamente y llevar un
control de todo el personal que labora en la organizacin. Las personas o
colaboradores son elementos primordiales, capaces de dirigirse y desarrollarse
por s mismas. Por eso, tienen una enorme aptitud para el crecimiento.
La capacitacin es el esfuerzo que inicia una organizacin con el fin de fomentar el
aprendizaje entre sus miembros dar a conocer los cambios que se pueden dar de
manera de informar, seguir polticas y objetivos a alcanzar.
La capacitacin son oportunidades internas de una organizacin en la cual se
puede aumentar la capacidad de cada trabajador y su competitividad.
Es necesario que estructure un programa en el cual se definan necesidades
importantes para una capacitacin y no se desperdicien los recursos que son
relevantes para alcanzar las metas, objetivos dentro del programa de capacitacin.