BAB I

KARTUKU
1.1. Profil KARTUKU
Kartuku merupakan Third Party Processor (TPP) dan Payment Service
Provicer (PSP) terkemuka, yang memberikan layanan solusi pembayaran end-toend di Indonesia. Kami membangun dan mengoperasikan sistem pembayaran
yang memproses transaksi elektronik secara aman, efisien, dan handal. Dengan
bekerjasama dengan kami,
Klien kami dapat mempercayakan seluruh kebutuhan pemrosesan transaksi
elektronik mereka. Kartuku merupakan perintis dalam dunia pembayaran
elektronik di Indonesia sejak tahun 2001. Saat ini, Kartuku telah memantapkan
diri sebagai pemimpin pasar di dalam industry pembayaran yang dapat dipercaya.
Manajemen Kartuku berasal dari lapisan kehidupan yang berbeda-beda.
Dengan keberagaman kepemimpinan di Kartuku, mereka semua terikat oleh
komitmen dan semangat bersama untuk dunia pembayaran elektronis dan untuk
nilai-nilai yang terkandung di Kartuku yaitu keamanan, efisien dan kehandalan.
Manajemen Kartuku menggabungkan berbagai pengalaman mereka yang
bervariasi dan keterampilan untuk mencapai misi bersama untuk membuat lanskap
pembayaran elektronis lebih aman, efisien dan handal di Indonesia.
Adapun jabatan yang dimiliki sesuai dengan bagian yang ada di Kartuku
adalah sebagai berikut :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
1.1.1.

Presiden Direktur
Direktur Pelaksana (Sales & Marketing)
Direktur Pelaksana (SDM)
Direktur Pelaksana (Finansial & Operasional)
Direktur Pelaksana (Teknologi, R&D & Keamanan)
Komisaris
Penasihat
Mitra KARTUKU
Kami bekerjasama dengan penyedia teknologi pembayaran terkemuka di

dunia. Pengalaman global mereka digabungkan dengan keahlian lokal kami

memungkinkan kami untuk menawarkan solusi global terpercaya yang dirancang

untuk pangsa pasar Indonesia. Kemitraan Kartuku dengan perusahaan-perusahaan

penyedia teknologi pembayaran internasional terkemuka menjaminkan standar
keamanan dan dukungan teknis yang paling tinggi, mengoptimalkan kinerja
infrastuktur pembayaran yang kami terapkan dan kelola bagi klien kami. Tim ahli
pembayaran kami dilatih dan disertifikasi oleh mitra utama kami.Berikut ini
adalah mitra Kartuku, yang membantu kami memberikan integritas dan inovasi
bagi lanskap pembayaran di Indonesia.
Ingenico
Lebih dari 17 juta terminal telah digunakan di lebih dari 125 negara,
Ingenico adalah pemimpin terdepan sebagai penyedia solusi pembayaran. Dengan
3600 karyawan di seluruh dunia yang mendukung ritel, perbankan dan penyedia
layanan untuk mengoptimalkan dan mengamankan solusi pembayaran elektronis
di industri perbankan dan ritel, Ingenico mengembangkan layanan dan
meningkatkan penjualan.
VeriFone
VeriFone adalah pemimpin global dalam pembayaran teknologi yang
aman. VeriFone memberikan solusi, layanan, dan keahlian yang memungkinkan
transaksi pembayaran elektronis dan layanan titik tambah pada penjualan.
Perangkat dan sistem VeriFone memproses spektrum yang luas dari jenis
pembayaran termasuk kartu debit berbasis tanda tangan dan PIN, kartu kredit,
EMV smart cards, contactless, aplikasi tambahan dan perekam tanda tangan.
Solusi VeriFone memadukan teknologi yang telah ada dan yang akan dating,
sesuai dengan standar terbaru dan keamanan global, dan mengambil manfaat dari
pilihan konektivitas terbaru dari GPRS, CDMA dan Wi-Fi sampai IP dan
perangkat Bluetooth.
Transaction Network Services (TNS)
Transaction Network Services (TNS) adalah penyedia layanan solusi
sistem perangkat lunak dan komunikasi data. Dengan memadukan antara inovasi,

teknologi canggih, pengalaman dan layanan prima, TNS mengelola solusi

komunikasi untuk penyedia layanan dan beragam industri dalam skala global.
Ribuan perusahaan dari ritel, perbankan, pasar keuangan dan industri
telekomunikasi mempercayakan kepada TNS untuk membangun dan mengatur
platform

komunikasi

kritis

mereka,

meningkatkan

kemampuan

untuk

berkomunikasi dan bertransaksi secara efektif dan efisien.TNS mengoperasikan

beberapa jaringan terbesar real time berbasis masyarakat di dunia, memungkinkan
pelaku industri untuk secara mudah dan aman berinterakasi dan bertransaksi
dengan bisnis yang lainnya, saat tersambung ke data dan aplikasi yang mereka
butuhkan melebihi kapasitas platform.
KICTeam
KICTeam adalah pemimpin dunia dalam manufaktur kartu pembersih ,
termasuk Waffletechnology berbasis (patent pending) produk. Bermarkas di
Auburn, Maine dengan kantor di San Diego, California, Eropa dan Asia.
KICTeam menyediakan solusi inovatif yang dipatenkan dan hemat biaya dibuat
dengan peralatan tercanggih untuk pasar yang beragam.
ViVOtech
ViVOtech adalah pemimpin pasar dalam perangkat lunak pembayaran
contactless / NFC, over the air (OTA) card provisioning, promosi, dan transaksi
perangkat lunak manajemen infrastruktur, NFC smart posters, dan contactless
readers / writers.Solusi inovatif memungkinkan konsumen untuk melakukan
pembayaran contactless dengan frekuensi radio menggunakan kartu kredit, kartu
debit, key FOBS, dan ponsel yang menggunakan NFC. Produk ViVOtech telah
digunakan oleh beberapa peritel besar di Amerika Serikat. Produk ViVOtech
digunakan di bioskop, restoran cepat saji (QSR), tempat makan kasual, toko-toko,
pompa bensin, toko obat, toko kelontong, bus, taksi, dan lokasi mesin penjual
otomatis, yang memungkinkan berbagai bisnis untuk menerima contactless /
pembayaran NFC.Didirikan pada tahun 2001, ViVOtech sebuah perusahaan
swasta yang berkantor pusat di Santa Clara, CA. Kantor lain yang terletak di Asia

dan di Eropa. Para investor termasuk mitra strategis Citigroup, First Data
Corporation, Motorola, NCR, dan Nokia serta perusahaan modal ventura Draper
Fisher Juvertson dan Alloy Ventures.
Castles
Castles Technology Co, didirikan pada tahun 1993 oleh sekelompok
engineer visioner dan awalnya berkomitmen dalam pengembangan POS dan
perlengkapannya. Hari ini, Teknologi Castles telah mempekerjakan 80 orang dan
menerima modal sebesar USD$ 9.760.000 (NTD $321.982.950). Castles
Teknologi juga telah menjadi perusahaan smart card reader yang terdepan,
EFTPOS dan penyedia solusi Contactless Reader. Kombinasi unik kami adalah
mengenai pengetahuan POS kami dan teknologi kartu smart reader dan kami
mengerti bagaimana Castle membawa nilai lebih bagi klien kami.
Dampaknya pada tahun 2007, Castles Teknologi mencapai pendapatan
penjualan sebesar USD $22 juta (NTD $0,7 miliar) dolar. Dengan profesionalisme
kami di lapangan, kami telah membuat paket teknologi yang baik dalam produk
kami. Castles telah memperkenalkan berbagai Contaless Reader & EFTPOS yang
komprehensif di pasar global. Sebagai produsen terkemuka dengan dukungan
teknis yang kuat dan pengetahuan yang kokoh di bidang smart card reader, kita
sepenuhnya mampu dalam kasus OEM dan ODM. Castles telah terlibat dalam
berbagai proyek nasional terkenal. Castles memiliki track record yang sukses dari
beragam proyek di bidang IC card reader. Dikelola oleh tim profesional dan tim
penjualan yang memiliki pengetahuan, Castles Teknologi mampu memberikan
kualitas produk unggulan dan dukungan purna jual kepada pelanggan dan aliansi
strategis.

Safran Morpho
Sagem Morpho adalah pelopor dan pemimpin global dalam industri smart
card. Perusahaan mengembangkan dan menerapkan teknologi mutakhir untuk

mengubah visi komunikasi mobile yang tak terbatas dan keamanan digital yang
terintegrasi menjadi sebuah kenyataan. Portofolio Sagem Morpho meliputi
perangkat keras, perangkat lunak dan jasa konsultasi, semua terfokus pada smart
card untuk kepentingan konsumen dan penyedia di bidang telekomunikasi,
kesehatan, identifikasi dan perbankan. Di sektor telekomunikasi, pelanggan
Sagem Morpho termasuk operator- operator terbesar di dunia nirkabel. Jutaan
orang mendapat manfaat dari custom-made solusi untuk GSM, CDMA dan
UMTS. Dengan teknologi keamanan yang dirancang untuk industri kesehatan,
identifikasi dan perbankan,
Sagem Morpho melindungi orang dan identitas mereka di seluruh dunia
dan komunikasi elektronis keamanan antara instansi pemerintah dan warga negara
serta perusahaan yang mereka layani. Menawarkan

solusi untuk identifikasi

biometrik dan elektronis, kartu ID elektronis, kartu kesehatan, Surat Ijin

Mengemudi dan pembayaran non tunai. Sagem Morpho memiliki jaringan di
seluruh dunia dan anak perusahaan, cabang dan mitra penjualan serta fasilitas
produksi menggabungkan teknologi terbaru di Jerman, Brazil, Rusia dan India.
Perusahaan ini memiliki tenaga kerja lebih dari 2.100 orang. Sebagai anak
perusahaan dari Sagem Security itu adalah bagian dari teknologi tinggi
internasional kelompok SAFRAN, yang menghasilkan penjualan tahunan lebih
dari 12 miliar Euro dengan 57.000 karyawan di lebih dari 30 negara.
Gemaltho
Dalam dunia di mana revolusi digital semakin mengubah kehidupan kita,
solusi keamanan menyeluruh Gemalto yang dirancang untuk membuat interaksi
personal digital lebih nyaman, aman dan menyenangkan. Kegiatan kami dimulai
dari pengembangan aplikasi perangkat lunak melalui desain dan produksi
perangkat pribadi yang aman seperti smart card, SIM, e-paspor dan token, dengan
penyebaran layanan manajemen bagi pelanggan kami. Lebih dari 1 miliar orang di
seluruh dunia menggunakan produk dan layanan kami untuk telekomunikasi, jasa
keuangan, e-government, identitas dan manajemen akses, konten multimedia,
manajemen hak digital, keamanan IT, angkutan umum dan banyak aplikasi

lainnya.Sebagaimana penggunaan perangkat lunak dan perangkat Gemalto yang

aman meningkat dengan jumlah orang- orang yang berinteraksi di dunia digital
dan nirkabel, perusahaan siap untuk berkembang sampai pada tahun berikutnya.
OneEmpower
OneEmpower adalah penyedia terkemuka manajemen loyalitas, analisis
data dan sistem transaksi nasabah, yang dikenal sebagai solusi Smart Customer
Value Management (atau CVM Smart), yang membantu mencapai bisnis yang
mereka paling butuhkan - memaksimalkan nilai seumur hidup pelanggan mereka.
Pelopor dalam mengadopsi pendekatan holistik untuk perusahaan pemasaran
loyalitas yang besar, OneEmpower percaya pemasaran loyalitas bukan hanya
tentang memberi hadiah atau peningkatan pembayaran. Ini adalah tentang
memaksimalkan nilai seumur hidup dari setiap pelanggan ke pelanggan,
menghargai pelanggan dan cara berbisnis yang benar - berdasarkan pada nilai
setiap pelanggan untuk bisnis dan mengelola apa yang kita sebut solusi Smart
Customer Value Management Cycle (atau Smart CVM ). Dalam cara yang paling
efisien dan efektif, menguntungkan kedua pelanggan dan bisnis.
HID Global
HID Global adalah pemimpin terpercaya dalam penyediaan akses dan
solusi manajemen ID untuk penyediaan identitas yang aman. HID Global fokus
pada menciptakan nilai pelanggan di seluruh dunia dengan solusi berbasis
teknologi akses, solusi penerbitan, solusi teknologi tertanam dan solusi teknologi
logistik. Sebagai produsen terkemuka solusi identitas yang aman dan teknologi
contactless smart card untuk kontrol akses fisik, HID lebih dipilih daripada merk
lain dalam konvergensi kontrol akses fisik dan logis. Selain itu, perusahaan
mengembangkan, memproduksi dan memasarkan komponen ID, produk dan jasa
biasanya digunakan dengan
ID nasional dan program e-paspor, kontrol akses perusahaan, manajemen rantai
pasokan, penandaan hewan, transaksi keuangan, transportasi dan solusi industri
atau manufaktur berbagai. Berkantor pusat di Irvine, California, HID Global

memiliki lebih dari 2.000 karyawan di seluruh dunia dan mengoperasikan kantor
internasional yang mendukung lebih dari 100 negara. HID Global adalah ASSA
ABLOY

merek

Grup.

HID

memperluas

fleksibilitas

produk

dengan

menambahkan beberapa teknologi kemampuan untuk seluruh lini produk.

Pengguna produk HID dapat memilih kombinasi teknologi spesifik yang paling
sesuai dengan kebutuhan aplikasi yang berbeda, atau mereka dapat menambahkan
lagi tingkat keamanan dengan menggunakan beberapa teknologi di setiap pintu.
Hal ini memberikan pengguna kemampuan untuk mulus upgrade ke teknologi
baru dan menambahkan aplikasi baru. Untuk meningkatkan keamanan, pengguna
dapat memasukkan ID foto atau anti-pemalsuan elemen seperti hologram atau
tinta ultraviolet pada identitasnya.
SafeNet
SafeNet adalah pemimpin global dalam keamanan informasi, melindungi
data saat sedang tidak digunakan, data bergerak, data yang digunakan, perangkat
lunak dan manajemen lisensi dengan kisaran luas solusi keamanan di dunia.
Perusahaan melindungi data bisnis penting, komunikasi, transaksi keuangan, dan
identitas digital melalui spektrum penuh dengan teknologi enkripsi. Perusahaan
ini melayani lebih dari 25.000 pelanggan korporasi dan pemerintah di 100 negara.
Para pelanggannya termasuk Apple, Bank of America, Dartmouth College,
Ericsson, Fujitsu, Kaiser Permanente, Raytheon, Siemens, Starbucks, US Internal
Revenue

Service,

SWIFT, Administrasi

Keamanan

Sosial,

Departemen

Pertahanan dan Keamanan Dalam Negeri, menggunakan solusi keamanan

SafeNet.

1.1.2. Visi dan Misi KARTUKU

1. Visi KARTUKU

Menjadi pilihan utama di Indonesia sebagai pihak penyedia solusi

pemrosesan pembayaran.
2. Misi KARTUKU
Kartuku membangun dan menjalankan solusi pembayaran dengan produkproduk keluaran terbaru dan terbaik, perangkat lunak yang tangguh, layanan ahli
profesional, dan keamanan yang kuat terjunjung tinggi.
1.2. Latar Belakang Masalah
Kemajuan teknologi menjadikan manusia ingin selalu lebih mudah dan
cepat dalam melakukan sesuatunya. Contoh yang pasti adalah dalam hal
melakukan traksaksi bisnis yang mencakup transfer uang, pembayaran, dan
pembelian barang. Dengan semakin meningkatnya transaksi yang dilakukan pada
EDC, di mana fungsi EDC bukan hanya digunakan sebagai tempat transaksi
pembayaran kartu kredit saja, tetapi sekarang ini EDC memiliki multi fungsi
antara lain transaksi kartu debit dan transaksi bisnis lainnya.
Transaksi bisnis tersebut meliputi antara lain informasi saldo, pembayaran
PAM, pembayaran PLN, pembayaran kartu kredit, transfer, dan fasilitas lainnya.
Transaksi-transaksi tersebut perlu ditambahkan pada fungsi EDC dengan
pertimbangan salah satunya adalah agar beban kerja setiap channel dapat terbagibagi, di mana nasabah melakukan transaksi bisnis tidak terfokus pada satu channel
saja,

misalnya hanya bertraksaksi di counter

teller, pada mesin ATM, atau

internet banking.
Namun diharapkan nasabah juga dapat melakukan transaksi dengan
berbagai channel yang telah ditambahkan dan disediakan, dalam hal ini adalah
EDC. Transaksi-transaksi yang dilakukan melalui EDC memenuhi standar
kenyamanan dan keamanan dalam bertransaksi. Artinya nasabah dapat melakukan
transaksi bisnis pada mesin EDC dan akan merasakan kenyamanan dan keamanan
yang sama tingkatnya pada saat mereka bertraksaksi pada mesin ATM ataupun
internet banking. Hal ini disebabkan karena setiap transaksi akan dilakukan, maka
terdapat verifikasi password dan offset dari kartu yang digeserkan pada EDC
tersebut.

Oleh karena itu diperlukan suatu aplikasi untuk menghubungkan EDC

tersebut dengan aplikasi internet banking, kartu kredit, kartu debit, maka penulis
membuat rancangan dengan judul PERANCANGAN APLIKASI EDC
GATEWAY.
1.3. Identifikasi Masalah
Bagaimana merancang aplikasi yang mampu dan bisa menghubungkan
EDC tersebut dengan aplikasi internet banking, kartu kredit dan kartu debit, agar
memudahkan, meningkatkan pelayanan pada nasabah dan meningkatkan
pendapatan perusahaan.
1.4. Batasan Masalah
Agar aplikasi ini tidak terhubung dengan yang lainnya, maka aplikasi ini
hanya untuk menghubungkan aplikasi internet banking, kartu kredit dan kartu
debit.