RESUMEN DE CARACTERSTICAS DE UNA

ORGANIZACIN FUNCIONAL

Contexto
Estructura: funcional
Entorno: baja incertidumbre, estable
Tecnologa: rutinaria, poca interdependencia
Tamao: De pequeo a mediano
Estrategia, objetivos: Eficiencia interna, calidad tcnica
Sistemas internos
Objetivos operativos: nfasis en metas funcionales
Planeacin y presupuesto: base de costos presupuesto,
reportes estadsticos
Autoridad formal: ejecutivos funcionales

RESUMEN DE CARACTERSTICAS DE UNA

ORGANIZACIN FUNCIONAL
Puntos fuertes
1.
2.
3.
4.
5.

Permite economas de escala en los departamentos funcionales

Permite el desarrollo de habilidades en profundidad
Permite que la organizacin alcance sus objetivos funcionales
Es mejor en las organizaciones pequeas a medianas
Es mejor con uno o unos cuantos productos.

Puntos dbiles
1.
2.
3.
4.
5.

Respuesta lenta a los cambios ambientales

Puede hacer que las decisiones se acumulen en la parte superior
Conduce a una mala coordinacin horizontal entre departamentos
Resulta en menos innovacin
Significa un punto de vista restringido de las metas organizacionales

RESUMEN DE CARACTERSTICAS DE UNA

ORGANIZACIN DIVISIONAL

Contexto

Estructura: divisional
Entorno: incertidumbre moderada a elevada, cambiante
Tecnologa no rutinaria, alta interdependencia departamental
Tamao: grande
Estrategia, objetivos: efectividad externa, adaptacin, satisfaccin del C.

Sistemas internos
Objetivos operativos: nfasis en la lnea de productos
Planeacin y presupuesto: base de centro de utilidades costos e ingresos
Autoridad formal: gerente de producto

RESUMEN DE CARACTERSTICAS DE UNA

ORGANIZACIN DIVISIONAL
Puntos fuertes
1.
2.

3.
4.
5.
6.

Adecuada para cambios rpidos en un ambiente inestable

Lleva a la satisfaccin del cliente porque la responsabilidad del
producto y puntos de contacto son claros
Significa una gran coordinacin entre las funciones
Permite que las unidades se adapten a diferencias en productos,
regiones, clientes.
Es mejor en grandes organizaciones con varios productos
Descentraliza la toma de decisiones

Puntos dbiles
1.
2.
3.
4.

Elimina economa de escala en los departamentos funcionales

Conduce a una mala coordinacin entre las lneas de productos
Elimina la competencia a profundidad y especializacin tcnica
Dificulta la integracin y estandarizacin entre todas las lneas de produccin.

RESUMEN DE CARACTERSTICAS DE UNA

ORGANIZACIN HBRIDA

Contexto

Estructura: Hbrida
Entorno: incertidumbre madurada y elevada, demandas cambiante de los C.
Tecnologa: rutinaria o no rutinaria, con alguna interdependencia entre las
funciones
Tamao: grande
Estrategia, objetivos: efectividad externa, adaptacin mas eficiencia dentro
de algunas funciones

Sistemas internos
Objetivos operativos: nfasis en la lnea de productos, cierto nfasis funcional
Planeacin y presupuesto: base de centro de utilidades para las divisiones;
base de costos para las funciones centrales.
Autoridad formal: gerentes de productos; la responsabilidad de coordinacin
descansa en los gerentes funcionales

RESUMEN DE CARACTERSTICAS DE UNA

ORGANIZACIN HBRIDA
Puntos fuertes
1.
2.
3.

Permite que la organizacin alcance adaptabilidad y coordinacin en

las divisiones de productos y eficiencia e n los departamentos
funcionales centralizados.
Resulta en un mejor alineamiento entre los directivos corporativos y
a nivel divisional
Logra coordinacin dentro de las lneas de productos y entre stas

Puntos dbiles
1. Puede generar excesivos costos administrativos indirectos
2. Lleva a conflictos entre las divisiones y departamentos corporativos

RESUMEN DE CARACTERSTICAS DE UNA

ORGANIZACIN MATRICIAL

Contexto

Estructura: Matricial
Entorno: Alta incertidumbre
Tamao: Moderado, unas cuantas lneas de productos
Tecnologa: No rutinaria, mucha interdependencia
Estrategia, objetivos: Doble innovador de productos y especializacin
tcnica

Sistemas internos
Objetivos operativos: Mismo nfasis en productos y funciones
Planeacin y presupuesto: Sistemas dobles Por funcin y por lnea de
producto
Autoridad formal: Conjunta entre los jefes funcionales y de productos

RESUMEN DE CARACTERSTICAS DE UNA ORGANIZACIN

MATRICIAL
Puntos fuertes
1.
2.
3.
4.
5.

Logra la coordinacin necesaria para satisfacer las demandas duales del ambiente
Participacin flexible de recursos entre los productos
Est adaptada para decisiones complejas y cambios frecuentes en un entorno
inestable
Proporciona oportunidades para el desarrollo funcional y de habilidad de productos
Es mejor en organizaciones de tamao mediano con productos mltiples.
Puntos dbiles

1.
2.
3.
4.

Someten a los participantes a una autoridad dual: esto puede ser frustrante y
ocasionar confusin
Significa que los participantes necesitan habilidades interpersonales y mucha
capacitacin
Consume tiempo, significa frecuentes reuniones y sesiones para la solucin de
conflictos
Requiere doble presin ambiental para mantener el equilibrio de poder

RESUMEN DE CARACTERSTICAS DE UNA

ORGANIZACIN HORIZONTAL

Contexto
La estructura es creada alrededor de un proceso funcional centralizado en
lugar de tareas, funciones o geografa.
Equipos dirigidos entre ellos mismos, no individuales, son la base del
diseo y desempeo de la organizacin.
Los dueos del proceso tienen responsabilidades por cada proceso central
enteramente.
Los equipos tienen libertad para pensar creativamente y responder con
flexibilidad a todos los retos que se le presenten.

La cultura es de una franqueza, confianza y colaboracin, enfocada en un

continuo mejoramiento. La cultura valora la autoridad y responsabilidad

RESUMEN DE CARACTERSTICAS DE UNA ORGANIZACIN

HORIZONTAL
FUERZAS
1.
2.
3.
4.
5.

Promueve flexibilidad y respuesta rpida a los cambios en las necesidades del

cliente
Dirige la atencin de todos hacia la produccin y entrega de valores al cliente
Cada empleado tiene una vista ms amplia de los objetivos de la organizacin
Promueve una concentracin en el equipo de trabajo y la colaboracin
Mejora la calidad de vida para sus empleados al ofrecer oportunidad de compartir
responsabilidades, tomar decisiones, ser responsables de los resultados
DEBILIDADES

1.
2.
3.
4.

Determinar el proceso central es difcil y toma tiempo

Requiere cambios en cultura, diseo de trabajo, filosofa de los administradores y
sistemas de informacin
Los administradores tradicionales no estarn de acuerdo con delegar poder y autoridad
Puede limitar el desarrollo de habilidades y requiere alto entrenamiento

RESUMEN DE CARACTERSTICAS DE UNA

ORGANIZACIN MODULAR

Contexto
Debe ser vista como un cubo central rodeada por una red de especialistas
desde afuera, en vez de estar bajo el mismo techo.
Los servicios como contabilidad, diseo, produccin, mercadotecnia y
distribucin son enviados a diferentes compaas, las cuales estn
conectadas electrnicamente con la oficina central.
La forma modular incorpora un estilo de mercado libre para remplazar la
jerarqua vertical tradicional.
La idea es que la compaa se concentre en lo que hace mejor y contrate
compaas para desempear el resto en reas especficas.

RESUMEN DE CARACTERSTICAS DE UNA ORGANIZACIN

MODULAR
FUERZAS
1.
2.
3.
4.

An las pequeas organizaciones pueden obtener talentos y recursos en todo el

mundo
Le da a la compaa una escala inmediata y alcanzar sin grandes inversiones en
fbricas, equipo o distribucin de lugares
Permite a la organizacin ser flexible y adaptable cuando sean necesarios los
cambios
Reduce costos administrativos
DEBILIDADES

1.
2.
3.
4.

Los administradores no tienen control en varias actividades y empleados

Requiere mucho tiempo para administrar relaciones y conflictos potenciales
Hay un riesgo de quiebra si el socio no es capaz de entregar o va la bancarrota
La lealtad de los empleados y la cultura corporativa se debilita