ACTIVIDAD FINAL FUNDAMENTOS EN ADMINISTRACIN - FECHA: 28 DE NOVIEMBRE DEL 2016 Nota del 15%

Nombre del estudiante: _________________________________________________________________

Apreciado estudiante a continuacin se presentan varios puntos relacionados con los conceptos vistos
fundamentos de administracin; lea detenidamente cada una de las preguntas planteadas antes de dar su
respuesta.
1. A continuacin se presentan 8 enunciaciones (afirmaciones) a las cuales usted debe colocar al frente de cada
una de ellas una (V) si considera que es verdadera o una (F) si considera que es falsa.
a) El capital intelectual consiste en un grupo de empresas de distintas actividades que tienen una estrategia comn, que
pertenecen a distintos sectores y mantienen entre s lazos de proveedura y prestacin de servicios, con el propsito de
elevar sus niveles de productividad, competitividad y rentabilidad. _______
b) Las alianzas estratgicas consisten en la celebracin de un contrato con una sola empresa , con el objeto de realizar
una actividad econmica especfica, realizar un negocio en conjunto, asumiendo el riesgo respectivo en comn y as poder
disfrutar de sus beneficios. _______
c) El empoderamiento puede definirse como la capacidad y habilidad de los operarios y empleados de una empresa para
desarrollar sus actividades y funciones y obtener un menor rendimiento y mejores resultados que la competencia, ya que
el objetivo primordial de la empresa es obtener rentabilidad para los socios. _____
d) El benchmarking son plantas o empresas dedicadas a toda clase de fabricacin de productos, a donde llegan otras
empresas para contratar parte o totalidad de la produccin de sus productos; le aplican una mano obra, dan una
terminacin a los productos y luego los devuelven a su respectivo proveedor. __________
e) La reingeniera es el pproceso planificado de innovacin y gestin del conocimiento sin redisear los procesos; para
que stas sean realizadas por subcontratistas o terceros. _______
f) La empresa debe gestionar la calidad y buscar el mejoramiento continuo, sin considerar las actividades ejecutadas y la
gestin realizada por actores externos a la empresa como son los proveedores, los canales de distribucin contribuyendo
con el aseguramiento de la calidad y los compradores (clientes); ya que estos no contribuyen al bienestar de la empresa.
__________
g) El KAIZEN es una herramienta gerencial que permite a las empresa y organizaciones implementar el mejoramiento
continuo y apoyarse en las ideas de los operarios y empleados, esto importando los costos en que se incurran y los
beneficios que reciba la empresa. _______
h) El DOWNSIZING es una herramienta que le permite a la empresa en primer lugar redisear sus procesos y
departamentos; en segundo lugar modificar los manuales de funciones y actualizar su cronograma de actividades. ______
i) La cesin o el permiso de una licencia por parte de una empresa, a nombre de otra empresa, permitiendo el uso de un
nombre, proceso o equipo, as como el know-how y el goodwill. Corresponde al concepto de empoderamiento
empresarial._______
j) La gestin de calidad ISO 9001:2015 es una herramienta que le permite a la empresa implementar el mejoramiento
continuo y gestionar la calidad en todas las reas y procesos de la empresa.______

2. A continuacin se presentan 5 enunciaciones de seleccin mltiple para las cuales usted debe escoger una
sola respuesta de acuerdo a los conceptos vistos en clase y al documento estudiado.
2.1 La empresa SENA_ Servicio nacional de aprendizaje ofrece programas tcnicos, tecnolgicos y cursos
complementarios de calidad a todos los ciudadanos colombianos con el objetivo de contribuir al desarrollo,
innovacin, formacin para el trabajo; para ello utiliza diferentes tecnologas y personal calificado y
comprometido que contribuye a la construccin de un conocimiento progresivo para ser ofrecido a todas las
empresas colombianas y a otras entidades educativas con las cuales tiene convenios.
De acuerdo al enunciado la empresa SENA cuenta para su gestin con las siguientes herramientas
gerenciales como son:
a.
b.
c.
d.
e.

Benchmarking; alianzas estratgicas, clster e innovacin.

Alianzas estratgicas, maquila, gestin de calidad y gestin tecnolgica
Alianzas estratgicas, Gestin tecnolgica; empoderamiento y gestin de la calidad.
Outsourcing; maquila, alianzas estratgicas y gestin de calidad.
B y C son correctas
2.2 De acuerdo al caso de Los secretos del cartel del papel las empresas que se mencionan en el
documento tenan un monopolio en el manejo de los precios de los productos de papel suaves en el
mercado; al ser investigados y descubiertos por entes del estado algunos de ellos se dedicaron a delatar a
las dems empresas y a entregar pruebas y evidencias sobre la participacin de las dems empresas.
De acuerdo al caso de Los secretos del cartel del papel se observa claramente que las empresas
mencionadas:

a.
b.
c.
d.
e.

Aplicaron Alianzas estratgicas, empoderamiento, gestin de calidad, franquicias

Implementaron estrategias de Gestin de calidad, maquila, reingeniera, outsourcing y alianzas estratgicas
Implementaron alianzas estratgicas y fueron intervenidas por controles los externos del estado.
Aplicaron herramientas de Empoderamiento, gestin de calidad, innovacin, maquila y alianzas estratgicas.
Implementaron estrategias de Gestin de calidad, mejoramiento continuo, kaizen y downsizing

2.3

El departamento de informtica de la empresa COMPUREDES S.A obtuvo muy buenos resultados durante
el mes de julio del 2016, esto se dio por el buen direccionamiento de su jefe a los empleados en las
actividades que deban realizar; la retroalimentacin oportuna de los nuevos clientes que ha adquirido la
empresa en los ltimos 10 aos, la innovacin tecnolgica y actualizacin de sus procesos, el alto perfil
profesional de sus empleados; el adecuado seguimiento y revisin en los indicadores del proceso, buena
remuneracin a sus empleados.
De acuerdo al enunciado la empresa tiene una buena aplicacin de herramientas gerenciales y las etapas
de la administracin como son:

a.
b.
c.
d.
e.

Planeacin, organizacin y manual de funciones.

Empoderamiento; gestin tecnolgica; clima laboral , Etapa de direccin (ejecutar) y etapa de control.
Gestin tecnolgica; outsourcing, Planeacin, clima laboral, presupuestos y cronograma de actividades.
Etapa de control, clima laboral; cronograma de actividades, misin y visin
Rediseo de procesos; KAIZEN, clima laboral , manual de funciones, organigrama y cronograma de actividades.

2.4 De acuerdo al caso de Los secretos del cartel del papel las empresas que se mencionan en el
documento tenan un monopolio en el manejo de los precios de los productos de papel suaves en el
mercado; al ser investigados y descubiertos por entes del estado algunos de ellos se dedicaron a delatar a
las dems empresas y a entregar pruebas y evidencias sobre la participacin de las dems empresas.

De acuerdo al caso de Los secretos del cartel del papel se observa claramente que las empresas
mencionadas:
a.
b.
c.
d.

No hicieron una buena aplicacin de las etapas de organizacin; previsin y planeacin

Hicieron aplicacin incorrecta del organigrama, el manual de funciones , los indicadores y la comunicacin
Implementaron adecuadamente los instrumentos de la fase de organizacin y planeacin
Con su actuar impactaron negativamente en la imagen de la empresa; afectaron directa e indirectamente a los
inversionistas, al estado, a los empleados, a los proveedores y a sus clientes.
e. Implementaron estrategias gerenciales e impactaron positivamente en los inversionistas, proveedores y clientes.
2.5 Postobn S.A empresa del sector industrial ha aumentado su capacidad de produccin durante los ltimos
10 aos, esto se debe a la baja competencia que existe en el medio de empresas de bebidas gaseosas y
jugos, a la alta oferta de insumos a bajo costo, al bajo costo de la mano de obra la cual es bien capacitada
y conoce todas sus funciones. Tambin se reconoce por la empresa que las mquinas y equipos son de
alta tecnologa de punta y a la implementacin de un sistema de gestin de calidad que garantice
productos que cumplan con las expectativas de sus clientes.
De acuerdo al enunciado en Postobn se pueden identificar
herramientas o tendencias::
a.
b.
c.
d.
e.

referenciar claramente las siguientes

ventaja competitiva; gestin tecnolgica, Clster, maquila y gestin de calidad.

Gestin de calidad, maquila, reingeniera,outsourcing y alianzas estratgicas
Empoderamiento, alianzas estratgicas, Gestin de calidad, maquila.
Gestin de calidad, ventaja competitiva; gestin tecnolgica; empoderamiento.
Gestin de calidad, mejoramiento continuo, gestin de calidad, innovacin,

NOTA IMPORTANTE: EL PNTO 1 TIENE UNA NOTA DE 2,0 Y EL PUNTO 2 TIENE UNA NOTA DE 3,0