TELEKOMUNIKASI, INTERNET DAN

TEKNOLOGI NIRKABEL

Disusun Oleh :
Anneke Ginting (14120600)
Candy Vega Tahumil (14120600)
Mevi Pramudita Wiedha (1412060084)
Ryant Rhevo Obeng (1412060065)
Widuri Darmawan (1412060087)

ASIAN BANKING FINANCE INFORMATICS AND

INSTITUTE PERBANAS JAKARTA
DESEMBER 2014

DAFTAR ISI
DAFTAR ISI...............................................................................................................................1
KATA PENGANTAR..................................................................................................................2
BAB 1

PENDAHULUAN.....................................................................................................3

BAB 2

LANDASAN TEORI.................................................................................................6
2.1

Telekomunikasi dan Jaringan Dalam Bisnis.....................................................6

2.1.1 Tren Dalam Dunia Jaringan Dan Komunikasi......................................6
2.1.2 Jaringan Komputer................................................................................6
2.1.3 Teknologi Utama Dalam Jaringan Digital............................................9

2.2

Jaringan Komunikasi......................................................................................12
2.2.1 Media Transmisi Fisik........................................................................16
2.2.2 Media dan Perangkat Transmisi Nirkabel...........................................18
2.2.3 Kecepatan Transmisi...........................................................................18

2.3

Internet............................................................................................................21
2.3.1 Domain Name System........................................................................21
2.3.2 Arsitektur dan Tata Kelola Internet.....................................................22
2.3.3 Internet Masa Depan : IPv6 dan Internet2..........................................22
2.3.4 Layanan di Internet.............................................................................23
2.3.5 World Wide Web.................................................................................24
2.3.6 Intranet dan Ekstranet.........................................................................27
2.3.7 Teknologi dan Perangkat Untuk Komunikasi dan E-Business...........28

BAB 3

KASUS GOOGLE MENDUNIA............................................................................29

BAB 4

PERTANYAAN & JAWABAN KASUS.................................................................34

BAB 5

KESIMPULAN DAN SARAN...............................................................................40

5.1

Kesimpulan.....................................................................................................40

5.2

Saran...............................................................................................................40

DAFTAR PUSTAKA................................................................................................................41

KATA PENGANTAR
Puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang Maha Pengasih lagi Maha Penyayang,
karena atas rahmat dan hidayah-Nya, kita bisa menyusun dan menyajikan Makalah Sistem
Informasi Manajemen ini yang berisi tentang Telekomunikasi, Internet dan Teknologi
Nirkabel.
Makalah ini disusun dengan tujuan untuk membantu mahasiswa dalam memahami
perkembangan tentang sistem telekomunikasi, internet dan teknologi nirkabel serta
perkembangannya dari masa ke masa.
Pada kesempatan ini kami menyampaikan penghargaan kepada semua pihak yang
telah terlibat dalam penyusunan makalah ini, yang tidak dapat kami sebutkan satu per satu.
Semoga Tuhan Yang Maha Esa membalas semua kebaikan dan jerih payah saudara-saudara
sekalian.
Penulis meyadari bahwa dalam penyusunan Makalah Sistem Informasi Manajemen ini
masih terdapat banyak kekurangan, baik dari segi materi maupun teknik penyajiannya. Oleh
karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari para pembaca guna
menyempurnakan makalah ini dan dapat menjadi acuan dalam menyusun makalah-makalah
atau tugas-tugas selanjutnya.
Penulis juga memohon maaf apabila dalam penulisan Makalah Sistem Informasi
Manajemen ini terdapat kesalahan pengetikan dan kekeliruan sehingga membingungkan
pembaca dalam memahami maksud penulis.
Demikian makalah ini kamu buat, semoga bermanfaat.

Jakarta, Desember 2014

Penulis

BAB I
PENDAHULUAN
BAB 1 PENDAHULUAN
Sistem Informasi Manajemen (SIM) merupakan sebuah bidang yang mulai
berkembang sejak tahun 1960an. Secara umum SIM didefinisikan sebagai sistem yang
menyediakan informasi yang digunakan untuk mendukung operasi, manajemen, serta
pengambilan keputusan sebuah organisasi. SIM juga dikenal dengan ungkapan lainnya
seperti: Sistem Informasi, Sistem Pemrosesan Informasi, Sistem Informasi dan
Pengambil Keputusan. SIM menggambarkan suatu unit atau badan yang khusus bertugas
untuk mengumpulkan berita dan memprosesnya menjadi informasi untuk keperluan
manajerial organisasi dengan memakai prinsip sistem.
SIM merupakan kumpulan dari sistem-sistem informasi. Sistem Informasi tersebut
menjelaskan perusahaan atau sistem utamanya berkenaan dengan apa yang terjadi di waktu
lalu, apa yang sedang terjadi sekarang, dan apa yang mungkin akan terjadi di masa
mendatang. Informasi dibuat dalam bentuk laporan berkala, laporan khusus, dan output dari
simulasi matematis. Informasi tersebut digunakan oleh manajer untuk membuat keputusan
dalam memecahkan masalah.
Semua sistem informasi dimaksudkan untuk memberikan informasi kepada semua
tingkatan manajemenatau, sub-unit organisasional, seperti, yaitu manajemen tingkat bawah
(lower level management), manajemen tingkat menengah (middle level management) dan
manajemen tingkat atas (top level management).Munculnya sistem informasi manajemen ini
bertujuan untuk membantu pekerjaan masing-masing tingkat manajerial tertentu dalam
mengerjakan suatu pekerjaan.
Sebuah sistem informasi manajemen bukanlah sekedar suatu perkembangan
teknoligis. SIM berhubungan dengan organisasi dan dengan manusia pengolahnya. Oleh
sebab itu pemahaman utuh terhadap sistem informasi keorganisasian berdasarkan komputer
harus juga termasuk memahami konsep-konsep yang berhubungan dengan informasi,
pemakaian informasi dan nilai informasi.
Sebuah sistem informasi memiliki elemen-elemen fisik sebagai berikut :
1. Perangkat keras komputer
2. Perangkat lunak yang terdiri dari: perangkat lunak sistem umum dan perangkat
lunak terapan umum

3. Program Aplikasi dan Database (data yang tersimpan dalam media penyimpanan
komputer)
4. Prosedur
5. Petugas pengoperasian
Dalam hal penerapan, sebuah subsistem terapan yang lengkap terdiri dari :
1. Program untuk melaksanakan pengolahan komputer
2. Prosedur untuk membuat terapan menjadi operasional (formulir, petunjuk untuk
operator, petunjuk untuk pemakai, dan seterusnya.
Gagasan sebuah sistem informasi mendukung manajemen dan pengambilan keputusan
telah ada sebelum dipakainya komputer, yang memperluas kemampuan keorganisasian untuk
menerapkan sistem semacam itu. Perluasan kemampuan tersebut sedemikian menyolok
sehingga SIM dianggap sesuatu yang baru karena baru kini dapat dipakai. Banyak dari
gagasan merupakan bagian SIM berkembang/berevolusi dari bagian ilmu pengetahuan lain.
Dalam memahami evolusi konsep SIM, perkembangan terakhir dalam teori
manajemen cukup berkembang pesat. Bila dalam ilmu pengetahuan manajemen
perkembangannya menekankan optimasisasi sebagai tujuan, maka teori manajamen sekarang
menekankan pemuasan dan mempertimbangakan keterbatasan manusia dalam mencari solusi
dalam suatu masalah untuk mengambil keputusan yang terbaik. Perkembangan dalam teori
manajemen ini penting untuk merancang SIM, karena membantu dalam memahami peranan
sistem manusia/sistem serta bermanfaat untuk mengembangkan model-model keputusan.
Tujuan umum dari Sistem Informasi Manajemen adalah:
1. Menyediakaninformasi yang dipergunakan di dalamperhitunganhargapokokjasa,
produk, dantujuan lain yang diinginkanmanajemen
2. Menyediakan informasi yang dipergunakan dalam perencanaan, pengendalian,
pengevaluasian, dan perbaikan berkelanjutan
3. Menyediakaninformasiuntukpengambilankeputusan
Ketiga tujuan tersebut menunjukkan bahwa manajer dan pengguna lainnya perlu
memiliki akses ke informasi akuntansi manajemen dan mengetahui bagaimana cara
menggunakannya. Informasi akuntansi manajemen dapat membantu mereka mengidentifikasi
4

suatu masalah, menyelesaikan masalah, dan mengevaluasi kinerja (informasi akuntansi

dibutuhkan dan dipergunakan dalam semua tahap manajemen, termasuk perencanaan,
pengendalian, proses dan pengambilan keputusan).
Proses manajemen didefinisikan sebagai aktivitas-aktivitas:
1. Perencanaan, formulasi terinci untuk mencapai suatu tujuan akhir tertentu adalah
aktivitas manajemen yang disebut perencanaan. Oleh karenanya, perencanaan
mensyaratkan penetapan tujuan dan identifikasi metode untuk mencapai tujuan
tersebut.
2. Pengendalian, setelah suatu rencana dibuat, rencana tersebut harus diimplementasikan,
dan manajer serta pekerja harus memonitor pelaksanaannya untuk memastikan
rencana tersebut berjalan sebagaimana mestinya aktivitas manajerial untuk memonitor
pelaksanaan rencana dan melakukan tindakan korektif sesuai kebutuhan, disebut
kebutuhan.
3. Pengambilan Keputusan, proses pemilihan di antara berbagai alternative disebut
dengan proses pengambilan keputusan. Fungsi manajerial ini merupakan jalinan antara
perencanaan dan pengendalian. Manajer harus memilih di antara beberapa tujuan dan
metode untuk melaksanakan tujuan yang dipilih. Hanya satu dari beberapa rencana
yang dapat dipilih.
Kegunaan atau fungsi dari Sistem Informasi Manajemen:
1. Meningkatkan aksesibilitas data yang tersaji secara tepat waktu dan akurat bagi para
pemakai, tanpa mengharuskan adanya prantara sistem informasi.
2. Menjamin tersedianya kualitas dan keterampilan dalam memanfaatkan sistem
informasi secara kritis.
3. Mengembangkan proses perencanaan yang efektif.
4. Mengidentifikasi

kebutuhan-kebutuhan

akan

keterampilan

pendukung

sistem

informasi.
5. Menetapkan investasi yang akan diarahkan pada sistem informasi.

BAB II
LANDASAN TEORI
BAB 2 LANDASAN TEORI
2.1

Telekomunikasi dan Jaringan Dalam Bisnis

Pada tahun 1990, penggunaan teknologi masih sangat minim sekali, masih

menggunakan sistem pos atau sistem telepon dengan suara atau faks untuk komunikasi bisnis.
Namun saat ini, seluruh perusahaan dan individu menggunakan komputer dan e-mail, pesan
instan, internet, telepon seluler, dan komputer mobile yang terhubung ke jaringan nirkabel.
Jaringan dan internet sekarang hampir sama artinya dengan berbisnis.
1

Tren Dalam Dunia Jaringan Dan Komunikasi

Perusahaan di masa lalu menggunakan dua jenis jaringan yang berbeda yaitu jaringan

telepon dan jaringan komputer. Jaringan telepon menangani komunikasi suara, dan jaringan
komputer menangani lalu lintas data.
Berkat deregulasi telekomunikasi dan inovasi teknologi informasi terus-menerus,
jaringan telepon dan komputer perlahan-lahan bersatu menjadi sebuah jaringan digital
menggunakan standard dan perangkat berbasis internet. Jaringan komputer telah berkembang
dan mencakup telepon internet, dan layanan video yang terbatas. Sekarang, semua
komunikasi suara, video dan data ini semakin didasarkan pada teknologi internet.
Komunikasi suara dan data, sama seperti akses internet, semakin banyak berlangsung
di platform broadband nirkabel, seperti telepon seluler, perangkat genggam digital, dan PC
dalam jaringan-jaringan nirkabel. Faktanya, akses broadband nirkabel adalah bentuk akses
internet yang paling cepat bertumbuh, dengan kecepatan pertumbuhan 28 persen setahun.

Jaringan Komputer
Jaringan terdiri atas dua komputer atau lebih yang saling terhubung.Gambar 7.1

mengilustrasikan peranti keras, peranti lunak, dan komponen transmisi utama yang digunakan
dalam jaringan sederhana.Setiap komputer dalam jaringan memuat perangkat antarmuka
jaringan yang disebut kartu antarmuka jaringan (network interface card-NIC).

Sistem operasi jaringan (network operating system-NOS) mengarahkan dan

mengelola komunikasi pada jaringan dan mengkoordinasi sumber daya jaringan. NOS dapat
terletak pada setiap komputer dalam jaringan, atau dapat terletak secara pokok pada komputer
server terdedikasi(dedicated server computer) untuk semua aplikasi dalam jaringan.
Komputer jaringan adalah sebuah komputer dalam jaringan yang melakukan fungsi-fungsi
jaringan yang penting untuk komputer klien.
Kebanyakan jaringan juga memiliki sebuah switch atau hub yang bertindak sebagai
titik koneksi antara komputer-komputer tersebut.Hub adalah perangkat sederhana yang
menghubungkan komponen jaringan, mengirimkan paket data pada semua perangkat yang
terhubung lainnya.Switch memiliki kemampuan lebih dari hub dan dapat menyaring serta
meneruskan data ke tujuan tertentu pada LAN. Jadi, hub dan switch menghubungkan
perangkat-perangkat pada suatu LAN.
Router adalah perangkat jaringan yang menghubungkan dua jaringan atau lebih.
Jadi, sebagai contoh, modem kabel di rumah anda yang membawakan layanan internet
broadband adalah juga sebuah router yang menghubungkan LAN anda pada internet. Router
menyimpan suatu daftar rute secara internal yang melacak alamat-alamat tujuan yang sering
anda kirimi paket data. Terdapat lebih dari satu miliar orang yang terhubung ke internet, dan
lebih dari lima miliar alamat internet. Router memastikan pesan anda tiba pada alamat yang
tepat.

2.1.1.a Jaringan Di Perusahaan Besar

Seiring berkembangnya sebuah perusahaan, dan bertumbuhnya ratusan LAN yang
kecil, jaringan ini terhubung besama ke dalam infrastruktur jaringan perusahaan secara
menyeluruh. Infrastruktur jaringan untuk perusahaan besar terdiri atas banyak LAN kecil ini
terhubung pada LAN lain dan pada jaringan perusahaan secara menyeluruh. Sejumlah server
yang tangguh mendukung situs Web perusahaan, intranet perusahaan, dan mungkin juga
ekstranetnya. Beberapa server ini terhubung pada komputer besar lain yang mendukung
sistem back-end untuk transaksi penjualan, keuangan, pemesanan, dan pembelian.
Gambar 7-2 memberikan ilustrasi mengenai jaringan yang lebih kompleks, jaringan
untuk perusahaan yang berskala lebih besar. Padagambar ini, infrastruktur jaringan
perusahaan besar menggunakan variasi teknologi yang luas dari layanan telepon biasa dan
jaringan data perusahaan sampai layanan internet, internet nirkabel, dan telepon selular
nirkabel. Salah satu masalah utama yang dihadapi perusahaan dewasa ini adalah bagaimana
mengintegrasikan semua jaringan komunikasi yang berbeda dan menyalurkannya pada sistem
yang koheren yang memungkinkan informasi mengalir dari suatu bagian perusahaan ke sistem
yang lain. Seiring dengan semakin banyaknya jaringan komunikasi menjadi digital, dan
didasarkan pada teknologi internet, akan semakin mudah untuk mengintegrasikan.

Teknologi Utama Dalam Jaringan Digital

Jaringan digital dan internet dewasa ini didasarkan pada tiga teknologi utama yaitu

diantaranya :
1. Komputasi Klien/Server
Komputasi klien/server adalah sebuah model komputasi terdistribusi dimana
beberapa tenaga pemrosesan yang ditempatkan dalam komputer klien yang kecil dan
tidak mahal dibawah kendali pengguna, dan tersimpam pada PC, laptop, atau
perangkat genggam. Klien-klien yang canggih ini dihubungkan satu dengan yang
lainnya melalui sebuah jaringan yang dikendalikan oleh komputer server jaringan.
Server menentukan aturan-aturan komunikasi untuk jaringan dan memberikan setiap
klien suatu alamat sehingga klien yang lain dapat mencarinya dalam jaringan tersebut.
Komputasi klien/server telah secara luas menggantikan mainframe komputasi
terpusat dimana hampir semua pemrosesan berlangsung di sebuah mainframe
komputer besar yang terpusat, contohnya; pada departemen, kelompok kerja, pabrik,
dan bagian lain dari bisnis yang tidak dapat dilayani oleh arsitektus terpusat.Internet
merupakan implementasi terbesar dari komputasi klien/server.
2. Penggunaan Packet Switching
Packet switching adalah metode membagi pesan digital menjadi paket-paket,
mengirimkan paket tersebut melalui jalur komunikasi yang berbeda yang tersedia,
kemudian mengumpulkan kembali paket tersebut segera setelah sampai ditempat
tujuan.Dalam jaringan circuit-switched, seperti sistem telepon, sirkuit titik ke titik
yang lengkap dipasang, kemudian komunikasi dapat dilakukan.
Packet switching membuat penggunaan kapasitas komunikasi dari sebuah jaringan
menjadi efisien. Dalam jaringan packet-switching, pesan terlebih dahulu dipecah
menjadi kelompok-kelompok data berukuran kecil yang disebut paket. Paket tersebut
ditransmisikan melalui berbagai saluran komunikasi menggunakan router, setiap paket
pergi sendiri-sendiri.Paket data yang berasal dari satu sumber dan dapat diarahkan
melalui banyak jalur dan jaringan yang berbeda sebelum dikumpulkan kembali
menjadi pesan yang asli ketika paket-paket tersebut mencapai tujuan.

3. Perkembangan Standar Komunikasi (Transmission Control Protocol/Internet

Protocol)
Komponen-komponen yang berbeda di dalam jaringan berkomunikasi dengan
yang lain hanya menaati sekumpulan aturan umum yang disebut protokol. Protokol
(protocol) adalah sekumpulan aturan dan prosedur yang mengatur transmisi informasi
diantara dua titik di dalam jaringan.
Sekarang ini, jaringan perusahaan berkembang dengan standar tunggal yang
umum dan mendunia, yang disebut protokol kendali transmisi/protokol internet
(TransmissionControl Protocol/Internet Protocol-TCP/IP). TCP/IP dikembangkan
selama awal tahun 1970-an untuk mendukung usaha Departement of Defense
Advanced Research Projects Agency (DARPA) di AS untuk membantu para ilmuwan
mentransmisikan data dari berbagai jenis komputer yang berbeda jarak jauh.
TCP/IP menggunakan serangkain protokol, yang utamanya adalah TCP dan
IP.TCP mengacu pada protokol kendali transmisi (Transmission Control ProtocolTCP), yang mengendalikan pergerakan data di antara banyak komputer.TCP
membentuk koneksi diantara komputer, merangkai perpindahan paket, menyatakan
paket yang dikirim. IP mengacu pada protokol internet (Internet Protocol-IP),yang
mengatur pengiriman paket serta pemecahan dan pengumpulan kembali paket-paket
selama transmisi. Gambar 7-4 mengilustrasikan model referensi TCP/IP empat lapis
dari Departemen Pertahanan AS.
1. Lapisan aplikasi (application layer). Lapisan aplikasi memungkinkan program
aplikasi klien mengakses lapisan yang lain dan mendefinisikan protokol yang
digunakan oleh aplikasi untuk bertukar data. Salah satu protokol aplikasi ini adalah

10

Hypertext Transfer Protocol (HTTP), yang digunakan untuk mentransfer file halaman
Web.
2. Lapisan transport (transport layer). Lapisan transport bertanggung jawab untuk
memberikan layanan komunikasi dan paket kepada lapisan aplikasi. Lapisan ini salah
satunya adalah TCP.
3. Lapisan Internet (Internet layer). Lapisan internet bertanggung jawab dalam
pengalamatan, pengarahan, dan pengemasan paket-paket data yang disebut datagram
IP. Protokol internet adalah salah satu protokol yang digunakan dalam lapisan ini.
4. Lapisan antarmuka jaringan (network interface layer). Di bagian paling bawah dari
model referensi, lapisan antarmuka jaringan bertugas menepatkan paket-paket dan
menerima paket tersebut dari medium jaringan, yang daoat berupa teknologi jaringan
apa saja.
Dua komputer yang menggunakan TCP/IP dapat berkomunikasi sekalipun keduanya
didasarkan pada platform peranti keras dan peranti lunak yang berbeda. Data yang dikirim
dari satu komputer ke komputer lain ke bagian bawah melewati semua (empat) lapisan
tersebut, dimulai dengan lapisan aplikasi komputer pengirim hingga ke lapisan antarmuka
jaringan. Setealh data tiba di computer penerima, mereka melintasi lapisan-lapisan tersebut
dan dikumpulkan kembali ke dalam sebuah format yang dapat digunakan komputer penerima.
Jika komputer penerima menenukan paket yang rusak, komputer akan meminta komputer
pengirim mentransmisikannya kembali. Proses ini dibalik ketika komputer penerima
merespons.

11

2.2

Jaringan Komunikasi
Di era modern seperti sekarang ini, berkomunikasi sudah dapat dilakukan secara

online menggunakan jaringan. Tidak seperti zaman dulu sebelum adanya teknologi
komunikasi, kita harus bertatap muka dan bertemu secara langsung untuk berkomunikasi.
Komunikasi dalam jaringan adalah komunikasi yang dilakukan secara online yang
menggunakan teknologi modern (canggih) melalui sebuah jaringan, sehingga kita dapat
berkomunikasi dari jarak jauh tanpa harus bertatap muka atau bertemu secara langsung.
Perbedaan paling mendasar dalam jaringan komunikasi adalah antara sinyal analog
dan digital. Terdapat 2 cara untuk menyampaikan sebuah pesan, dengan sinyal analog atau
sinyal digital. Sinyal analog diwakili oleh bentuk gelombang kontinu melalui suatu medium
komunikasi dan telah digunakan untuk komunikasi suara. Perangkat analog yang paling
umum adalah telepon, speaker komputer atau earphone ipod. Semuanya membentuk
gelombang analog yang dapat didengar oleh telinga.
Sinyal digital adalah bentuk gelombang biner yang berbeda dari gelombang kontinu.
Sinyal digital menyampaikan informasi sebagai rangkaian dua keadaan yang berbeda: satu bit
dan nol bit, yang dipresentasikan sebagai pulsa listrik on-off. Komputer menggunakan sinyal
digital, jadi jika ingin menggunakan sistem telepon analog untuk mengirim data digital,
perangkat yang diebut modem (modulasi/demodulasi) diperlukan untuk menerjemahkan
sinyal digital ke analog, sehingga dapat ditransmisikan melalui jalur telepon analog.

12

Cara Kerja Modem untuk mengantarkan data pada sinyal digital ke sinyal analog dan dapat
dihubungkan ke berbagai macam gadget
JENIS JARINGAN
No

JENIS JARINGAN

Local Area Network (LAN)

Campus Area Network (CAN)

3
4

Metropolitan Area Network

CAKUPAN WILAYAH
Hingga 500 M (setengah mil); satu lantai
koridor/bangunan
Hingga 1000 M (satu mil); kampus perguruan tinggi
atau fasilitas perusahaan
Area kota atau metropolitan

(MAN)
Wide Area Network (WAN)

Area antarbenua atau global

1. Local Area Network (LAN), Campus Area Network (CAN) dan Wide Area
Network (WAN)
Local Area Network (LAN) dibentuk untuk menghubungakn PC dan perangkat
digital lainnya dalam radius setengah mil atau 500 meter. LAN secara khusus
menhubungkan beberapa komputer di kantor kecil, cemua komputer dalam satu
bangunan atau semua komputer di beberapa bangunan yang bedekatan. LAN yang
saling behubungan dalam banyak bangunan atau area geografis, seperti kampus,
sekolah atau markas militer menciptakan Campus Area Network (CAN). LAN dapat
dihubungkan pada Wide Area Network (WAN),yang membentuk jaringan antas
benua melalui internet.
Sistem operasi LAN yang paling umum adalah Windows, Linux dan Net Ware.
Setiap sistem operasi jaringan ini mendukung TCP/IP sebagai protokol jaringan yang
telah ada. Ethernet adalah standar LAN dominan pada tingkat jaringan disik,
menyatakan medium fisik untuk membawa sinyal komputer, mengakses aturan-aturan
kendali dan kerangka yang baku atau sekumpulan bit yang digunakan untuk membawa
data melalui sistem tersebut. Versi yang lebih baru seperti Fast Ethernet dan Gigabit
Ethernet, mendukung kecepatan transfer data dari 100 Mbps hingga 1 Gbps per detik,
dan dapat digunakan di backbone jaringan.
LAN yang diilustrasikan di Gambar 7-1 menggunakan arsitektur klien/server
yang sistem operasi jaringannya tersimpan pada sebuah server file dan server tersebut

13

memberikan sebagian besar kendali dan sumber daya untuk jaringan itu. Sebagai
alternatifnya, LAN dapat menggunakan arsitektur rekan ke krekan (peer to peer).
Jaringan rekan ke rekan menganggap semua prosessor sama dan digunakan terutama
dalam jaringan kecil dengan 10 pengguna atau kurang. Komputer yang beragam dalam
jaringan dapat bertukar data dengan akses langsung dan dapat berbagi periferal dengan
sekelilingnya tanpa harus menggunakan server terpisah.
Dalam LAN uang menggunakan keluarga sistem operasi Windows Server,
arsitektur rekan ke rekan disebut model jaringan kelompok kerja (workgroup network
model) yang di dalamnya sekelompok komputer kecil dapat berbagi sumber, seperti
file, folder dan printer melalui jaringan tanpa server terdedikasi. Model jaringan
domain (domain network model) windows sebaliknya menggunakan server terdedikasi
untuk mengelola komputer-komputer dalam jaringan.
LAN juga digambarkan dalam istilah dari bagaimana komponennya
dihubungkan bersama atau topologi nya. Terdapat 3 topologi LAN yang utama, yaitu
bintang, bus dan cincin.

Topologi Bintang
Dalam topologi bintang, semua perangkat dalam jaringan terhubung pada
sebuah hub tunggal, dimana semua komponennya terhubung ke satu hub
tunggal. Dalam jaringan bintang yang diperluas, banyak lapisan atau hub
diorganisasikan ke dalam suatu hierarki.

Topologi Bintang

14

Topologi Bus/Stasiun
Dalam topologi bus, satu stasiun mernyampaikan sinyal yang mengalir ke dua
arah sekaligus dalam suatu segmen transmisi tunggal. Seluruh sinyal disiarkan
dalam dua arau sekaligus ke seluruh jaringan. Semua mesin dalam jaringan
menerima sinyal ayang sama dan peranti lunak yang dipasang pada klien
membuatnya dapat menyimak pesan-pesan khusus yang dialamatkan
kepadanya. Jarinan ini adalah topologi Ethernet yang paling umum.

Topologi Bus

15

Topologi Cincin
Topologi cincin menghubungkan komponen jaringan dalam suatu lingkaran
tertutup. Pesan dilewatkan dari komputer ke komputer dalam satu arah
mengelilingi putaran dan hanya satu stasiun dalam satu waktu yang boleh
mengirimkan sinyal. Jaringan cincin digunakan terutama dalam LAN yang
lebih lama dan menggunakan peranti lunak jaringan Token Ring.

Topologi Cincin

2. Metropolitan Area Network (MAN) dan Wide Area Network (WAN)

Metropolitan Area Network (MAN) adalah jaringan komputer besar yang
menjangkau area metropolitan atau kampus. Jangkauan geografisnya antara WAN dan
LAN. MAN menyediakan konektivitas internet untuk LAN di daerah metropolitan
dan menghubungkannya ke jaringan dengan cakupan yang lebih luas, seperti internet.
Wide Area Network (WAN) menjangkau daerah geografis yang besar, seantero
kawasan negara, benua atau seluruh dunia.

Media Transmisi Fisik

Jaringan menggunakan berbagai media transmisi fisik, termasuk kabel ulir,
kabel kloaksial, serat optik, gelombang mikro dan frekuensi radio lain untuk transmisi
nirkabel. Masing-masing memiliki keuntungan dan keterbatasan.

16

Kabel Ulir
Kabel ulir (twisted wire) terdiri atas sepasang kabel tembaga yang dipilin dan
merupakan jenis medium transmisi yang sudah agak usang. Banyak sistem
telepon di bangunan memiliki kabrl ulir yang terpasang untuk komunikasi
analog, tapi dapat digunakan untuk komnukasi digital pula. Kabel ulir ini
digunakan pada sebagian besar LAN sekrang ini dan dapat menghasilkan
sampai 1 Gbps.

Kabel Kloaksial
Kabel kloaksial (Coaxial Cable), serupa dengan yang digunakan untuk telebisi
kabel, berisi kabel tembaga tunggal, diisolasi secara rapat dan dapat
mentransmisi volume data yang lebih besar dari kabel ulir. Kabel kloaksial ini
digunakan untuk LAN zaman awal dan tetap digunakan sekarang unguk jarak
yang lebih jauh (lebih dai 100 m) di bangunan-bangunan besar.

Serat Optik dan Jaringan Optik

Kabel serat optik (fiber-optic cable) terdiri atas kabel kaca yang jernih,
masing-masing setebal rambut manusia yang diikat menjadi kabel. Kabel serat
optik sangatlah cepat, ringan dan lebih tahan lama dari medium kabel,
sertasangat cocok untuk sistem yang membutuhkan transfer data bervolume
besar. Tetapi kabel serat optik lebih sulit digunakan dan dipasang, serta lebih
mahal.
Akhir-akhir ini, kabel serat optik telah digunakan terutama sebagai backbone
jaringan berkecepatan tinggi untuk Internet, WAN lainnya dan MAN,
sedangkan kabel ulir dan kabel kloaksial digunakan untuk menghubungkan
backbone pada perusahan individu dan perangkat-perangkat rumah tangga.
Jaringan optik (Optical Network) ini dapat mentransmisi semua jenis datasuara, data, dan video melalui serat optik dan menyediankan bandwidhth yang
besat untuk banyak jenis layanan dan peranti lunak yang baru. Jaringan optik
yang ada dapat meningkatkan kapasitasnya menggunakan Dense Wavelength
17

Division Multiplexing (DWDM). Multiplexing memungkinkan saluran

komunikasi tunggal membawa data secara serentak dari banyak sumber. Hal
ini dikerjakan dengan cara membagi saluran berkecepatan tinggi menjadi
banyak saluran berkecepatan lebih rendah atau dengan memberikan setiap
sumber transmisi suatu bagian waktu yang sangat kecil untuk menggunakan
saluran berkecepatan tinggi.

Media dan Perangkat Transmisi Nirkabel

Transmisi nirkabel didasarkan pada sinyal radio dari frekuensi yang bervariasi. Sistem

gelombang mikro (microwave), baik dari bumi maupun dari angkasa, mentransmisikan sinyal
radio berfrekuensi tinggi melalui atmosfer dan digunakan secara luas untuk komunikasi
bervolume tinggi, jarak jauh dan titik ke titik.
Contoh penggunaan perangkat media transmisi nirkabel pada telepon seluler/ponsel.
Telepon seluler/ponsel (cellular phone) bekerja dengan gelombang radio untuk berkomunikasi
dengan antena radio (menara) yang terletak di dalam daerah geografis yang berdekatan, yang
disebut sel. Telepon seluler beroperasi dalam spektrum radio yang telah ditetapkan, dari 8002000 MHz (megahertz), bergantung apada generasinya. Pesan telepon ditransmisi ke sel lokal
oleh telepon seluler kemudian diteruskan dari antena ke antena, sel ke sel sampai tiba di sel
tujuannya, dimana pesan tersebut ditransmisikan ke ponsel penerima.
Sistem seluler yang lebih kuno adalah analog dan digunakan sebagian besar untuk
transmisi suara. Sistem seluler yang berlaku dewasa ini adalah digital, yang mendukung
transmisi data seperti transmisi suara. Teknologi transmisi nirkabel telah menjadi matang
hingga titik dimana jaringan nirkabel menggantikan jaringan kabel trandisional untuk banyak
aplikasi dan menciptakan aplikasi, layanan dan modern bisnis yang baru.
6

Kecepatan Transmisi
Jumlah seluruh informasi digital yang dapat di transmisi melalui medium

telekomunikasi manapun diukur dalam bit per detik (bps). Satu kali perubhana sinyal, satu
kali siklus, dibutuhkan untuk mentransmisi satu atau beberapa bit; oleh karena itu, kapasitas
transmisi setiap jenis medium telekomunikasi adalah fungsi dari frekuensinya. Jumlah siklus

18

per detik yang dapat dikirim melalui medium diukur dalam hertz (satu hertz sama dengan satu
siklus dari media).
Jarak dari frekuensi yang dapat dilayani dalam saluran telekomunikasi tertentu yang
disebut bandwidth. Bandwith adalah perbedaan antara frekuensi tertinggi dan terendah yang
terdapat dalam saluran tunggal. Semakin besar lebar pita frekuensi, semakin besar bandwidth
dan semakin besar kapasitas transmisi dari jenis-jenis media yang utama.
KECEPATAN DAN BIAYA RATA-RATA
DARI BEBERAPA MEDIA TRANSMISI TELEKOMUNIKASI
MEDIA

KECEPATAN

Kabel Ulir (Tidak Terlindungi)

Mencapai 1000 Mbps (1 Gbps)

Gelombang Mikro

Mencapai 600+ Mbps

Satelit

Mencapai 600+ Mbps

Kabel Koaksial

Mencapai 1 Gbps

Kabel Serat Optik

Mencapai 6+ Tbps

Keterangan:
Mbps : Megabit per detik
Gbps : Gigabit per detik
Tbps : Terabit per detik

19

LAYANAN DAN TEKNOLOGI JARINGAN BROADBAND

No

Layanan

Frame relay

Asynchronus
Transfer Mode
(ATM)

Integrated Services
Digital Network
(ISDN)

Digital Subscriber
Line (DSL)

Deskripsi
Mengemas data menjadi frame untuk
transmisi berkecepatan tinggi melalui
sirkuit yang dapat diandalkan yang
membutuhkan pemeriksaan kesalahan
dari paket switching.

Bandwidth
56 Kbps sampai 40+
Mbps

Mengemas data ke salam sel-sel 53 bit

1.5 Mbps sampai 9+
yang sama untuk transmisi
Gbps
berkecepatan tinggi; dapat mentransmisi
data, video dan audio melalui jaringan
yang sama.
Standar akses jaringan telepon yang
dapat menggabungkan layanan suara,
data dan video

Akses internet broadband jaringan

telepon terdedikasi

ISDN tarif dasar: 128

Kbps
ISDN tarif premier: 1.5
Mbps
ADSL: Hingga 9 Mbps
untuk menerima dan di
atas 700 Kbps untuk
mengirim data

SDSL: Hingga 3 Mbps

untuk mengirim dan
menerima data
5

Koneksi Internet
Kabel
Jalur T

Akses broadband jaringan kabel

terdedikasi

Hingga 10 Mbps

Jalur terdedikasi untuk transmisi data

dan koneksi internet berkecepatan
tinggi.

T1: 1.544 Mbps

T3: 45 Mbps

20

2.3

Internet
Kata Internet berasal dari kata internetworking, atau terhubungnya jaringan-jaringan

terpisah, yang masing-masing memiliki identitasnya sendiri, menjadi jaringan yang saling
terhubung.
Internet didasarkan pada sekumpulan protocol jaringan TCP/IP yang telah dijelaskan
pada bab ini. Setiap computer pada Internet diberikan suatu alamat protocol Internet (IP
address) yang unik, yang sekarang ini adalah nomor 32 bit yang dipresentasikan oleh empat
rangkaian nomor dari 0 sampai 255,dipisahkan oleh tanda titik. Sebagai contoh, alamat IP dari
www.microsoft.com adalah 207.46.250.119
7

Domain Name System

Karena akan sangat sulit bagi para pengguna Internet untuk mengingat rangkaian-

rangkaian 12 nomor, Sistem Nama Domain (domain name system- DNS) mengubah alamat
IP menjadi nama domain. Nama domain (domain name) adalah nama seperti bahasa Inggris
yang sesuai dengan nomor 32 bit alamt IP yang dipetakan ke nama domain yang bersesuian.
Untuk mengakses computer pada Internet, pengguna hanya perlu menyebutkan nama
domainnya.
Pada bagian atas dari hierarki DNS adalah domain akar (root ). Domain anak dari akar
disebut domain tingkat atas (top level) dan domain anak (child) dari domain tingkat atas
disebut domain tingkat kedua (second level). Di masa depan, daftar ini akan dikembangkan
untuk meliputi banyak jenis organisasi dan industry.
.com

Organisasi komersial/bisnis

.edu

Intitusi pendidikan

.gov

Badan pemerintahan AS

.mil

Militer AS

.net

Komputer Jaringan

.org

Organisasi dan yayasan nirlaba

.biz

Perusahaan bisnis

.info

Penyedia informasi

21

Arsitektur dan Tata Kelola Internet

Tidak seorangpun memiliki Internet, dan internet tidak memiliki manajemen formal.

Namun, kebijakan internet seluruh dunia dibuat oleh sejumlah organisasi profesionaldan
badan pemerintahan, termasuk Internet Arcitecture Board(IAB), yang membantu menentukan
strucktur keseluruhan internet; Internet Corporation for Assigned Names and Number
(ICANN), yang memberikan alamat IP; dan World Wide Web Consortium (W3C), yang
mengatur Hypertext Markup Language (HTML) dan standar program lain Web.
Organisasi ini mempengaruhi badanbadan pemerintahan, para pemilik jaringan, ISP,
dan pengembang piranti lunak dengan tujuan membuat Internet beroperasi seefisien mungkin
Gambar arsitektur jaringan internet

Backbone Internet terhubung pada jaringan regional, yang selanjutnya menyediakan

akses pada penyedia layanan Internet, perusahaan besar dan institusi pemerintahan. Network
Acces Point (NAP) dan Metropolitan Area Exchange (MAE) adalah hub dimana backbone
berpotongan dengan jaringan daerah dan local dan dimana pemilik backbone terhubung
dengan yang lainnya MAE juga disebut sebagai Internet Exchange Point.
9

Internet Masa Depan : IPv6 dan Internet2

Internet semula tidak dirancang untuk menangani transmisi data yang sangat besar dan

bagi miliaran pengguna. Dunia kehabisan alamat IP yang tersedia menggunakan kesepakatan
pengalamatan yang sekarang, yang disebut Ipv4 yang menggunakan skema alamat 32 bit dan

22

berisi hanya 4,5 miliar alamat, tidak cukup untuk masingmasing satu dari 6,5 miliar orang
dimuka bumi.
Para pakar Internet dunia meyakini dunia akan kehabisan alamat IP pada tahun 2009,
untuk menghindari hal ini maka Internet Engineering Task Force mengadopsi protocol
internet versi 6 (Internet Protocol Version 6-IPv6), yang menggunakan skema 128 bitdan
menghasilkan 3,4 x 1038 alamat.
10

Layanan di Internet
Internet didasarkan pada teknologi klien/server. Orang yang menggunakan Internet

mengontrol apa yang mereka lakukan memlui perangkat klien pada computer mereka, seperti
piranti lunak penjelajah Web (Browser).
Computer klien yang terhubung ke internet memiliki akses ke berbagai layanan,
meliputi e-mail, kelompok diskusi elektronik (newsproup Usenet), chatting dan pesan instan,
Telnet, protocol transfer file(File Transfer Protocol-FTP) dan World Wide Web. Tabel berikut
menjelaskan dari setiap layanan ini.
TABEL LAYANAN INTERNET UTAMA
Kemampuan
E-mail

Fungsi yang didukung

Pesan orang ke orang; berbagi dokumen

Newsgroup Usenet

Kelompok diskusi pada papan bulletin elektronik

Chatting dan pesan

Percakapan Interaktif

instan
Telnet
File Transfer Protocol

Terpasang pada satu sistem computer dan mengerjakan pekerjaan

pada computer yang lain.
Mengirim File dari computer ke computer

(FTP)
World Wide Web

11

Mencari, menformat dan menampilkan informasi (termasuk teks,

Audio, grafis, dan video) menggunakan link hiperteks.

World Wide Web

23

Web adalah layanan internet yang paling popular yang merupakan sebuah sistem
standar yang telah disepakati bersama untuk menyimpan, mencari, menformat dan
menampilkan informasi menggunakan arsitektur klien/server. Halaman web di format
menggunakan hiperteks dengan link yang menghubungan satu dokumen dengan yang lainnya
dan juga menghubungkan halaman dengan objek lainnya seperti suara, video atau animasi.
Ketika anda mengklik sebuah grafis dan sebuah klip video diputar, maka anda telah mengklik
hyperlink.

Gambar komputasi klien/server pada internet

Hiperteks
HTTP (Hypertext Transfer Protocol)adalah rangkaian huruf yang pertama yang
terletak pada awal dari setiap alamat Web, diikuti oleh domain, yang menentukan computer
server mana dalam perusahaan yang menyimpan dokumen tersebut. Direktori path dan nama
dokumen adalah dua bagian informasi lainnya dalam alamat web yang membantu browser
mendapatkan halaman yang diminta. Secara keseluruhan, alamat tersebut dinamakan URL
(Uniform

Resource

Locator).Sebagai

contoh

http://www.megacorp.com/content/features/082.602.htmlhttp

URL
menentukan

dibawah
protocol

ini:
yang

digunakan untuk menampilkan halaman web, www.megacorp.com adalah nama domainnya,

content/features adalah directory path yang mengidentifikasi dimana halaman tersebut
disimpan dalam server web domain dan 082602.html adalah nama dokumen dan nama format
dokumen ini (halaman html).

24

Server Web
Server web adalah piranti lunak untuk mencari dan mengelola halaman web yang
disimpan yang mana diminta oleh pengguna pada computer dimana halaman tersebut
disimpan dan mengirimkan halaman web tersebut kepada computer pengguna. Situs web
(website) adalah sekumpulan halaman web yang terhubung pada halaman utama (homepage)
layar text dan grafik yang biasanya menyambut pengguna dan memberikan gambaran yang
jelas dari organisasi yang telah membuat situs web tersebut.
Mencari Informasi Di Web
Surface web adalah bagian dari web yang didatangi oleh mesin pencari dan dicatat
informasinya. Sebagi contoh googleyang telah mengunjungi sekitar 8 miliar halaman ditahun
2005. Tapi terdapat deepweb yang dilindungi hak kepemilikannya diperkirakan berjumlah 800
miliar halaman tambahan.
Mesin Pencari
Mesin Pencari adalah aplikasi dasyat diera internet. Pada mulanya program ini punya
sebutan macam-macam. Seperti crawler,spider dan wonderer. Altavista yang dilucurkan pada
tahun 1995 adalah mesin pencari pertama yang memungkinkan pengguna untuk memasukkan
bahasa ilmiah sebagai query nya, seperti sejarah mesin pencari web alih-alih sejarah +
pencari web + mesin pencari. Mesin pencari pertama merupakan indeks sederhana dari kata
kata kunci dari semua halaman yang mereka kunjungi. Pada tahun 1994, dua mahasiswa ilmu
komuter di Stanfor Unifeversity, David Filo da Jerry yang, menciptakan daftar pilihan dari
halaman Web favorit yang merreka sebut Yet Another Hierarchical Pfficious Oracle atau
Yahoo!. Yahoo bukanlah mesin pencari asli tapi lebih merupakan pilihan tersunting dari situs
web yang ditata berdasarkan kategori yang berguna menurut penyutingnya. Pada tahun 1998,
Lary Page dan Sergey Brin, juga dua mahasiswa ilmu computer di Stanford University,
meluncurkan versi Google mereka yang pertama. Mesin pencari ini berbeda: tidak hanya
mendaftarkan setiap kata dihalaman-halaman web, tetapi juga mengurutkan hasil pencarian
berdasarkan relevansi dari setiap halaman (PageRankSystem) yangpada dasarnya mengukur
pada popularitas suatu halaman. Brin menyumbangkan program crawler web yang unik yang
mendaftarkan tidak hanya kata kunci dalam bahasa web tapi juga kombinasi kata-kata. Dua
gagasan ini yang menjadi gagasan dasar Mesin Pencari Google.

25

Situs web yang popular saat ini adalah Google, Yahoo, MSN dan mudah digunakan
sehingga mereka juga melayani portal Internet. Peningkatan yang spektakuler dalam
pendapatan iklan internet telah menjadikan mesin-mesin pencari alat berbelanja utama dengan
menawarkan apa yang mereka sebut pemasaran mesin pencari (search engine marketing).
Dengan memasukan istilah pada Google, MSN, Yahoo, atau situ lain manapun yang dilayani
oleh mesin pencari, mereka memperoleh dua jenis daftar link yang disponsori (pemasang
iklan harus membayar) dan hasil pencarian organic yang tidak disponsori.
Mesin pencari menjadi alat yang penting dalam situs e-commerce. Para pelanggan
dapat dengan mudah mencari informasi produk yang mereka inginkan dengan bantuan
program pencarian internal. Namun, situs web, mesin pencari terbatas pada mencari
kecocokan dari situs itu saja.

Gambar bagaimana google bekerja

Boot Belanja Cerdas
Boot Belanja Cerdas (shooping) menggunakan piranti lunak agen cerdas untuk
melakukan pencarian informasi belanja di internet. Bot belanja seperti MySimon atau Froogle
dapat membantu orang-orang yang tertarik melakukan penyaringan sebelum melakukan
pembelian dan mendapatkan informasi tentang produk yang diinginkan, menilai produk yang
saling besaing berdasarkan criteria yang telah dibuat oleh pengguna, dan melakukan negosiasi
dengan penjual untuk harga dan syarat-syarat pengirimannya.

26

Web2.0
Inovasi yang membedakan web2 adalah mashup, blog, RSS dan wiki. Mashap adalah
layanan piranti lunak yang membuat pengguna dan pengembang sistem dapat mencampurkan
dan mencocokan muatan atau komponen piranti lunak untuk menciptakan sesuatu yang
sepenuhnya baru..
Blog atau Weblog adalah sebuah situs tersetruktur yang masih belum resmi, dimana
individu yang berlangganan dapat menerbitkan cerita, opini dan link ke situs web lain.
Pengguna menggunakan blog untuk komunikasi secara langsung dengan pelanggannya.
RSS adalah singkatan dari Risch Site Summary atau really Simple Syndication
menggabungkan isi situs web sehingga dapat digunakan dalam keadaan lainnya.
Wiki adalah situs Web kolaboratif dimana pengunjung dapat manambahkan,
menghapus atau memperbarui isi situsnya, termasuk karya penulis sebelumnya. Wiki berasal
dari bahasa hawai yang berarti cepat.
12

Intranet dan Ekstranet

Intranet
Intranet sebagai jaringan organisasi internal / pribadi yang menyediakan akses data
perusahaan. Sementara web tersedia untuk siapa saja, sedangkan intranet bersifat pribadi dan
terlindung dari kunjungan umum oleh firewall / sistem keamanan piranti lunak khusus untuk
menjegah orang luar masuk jaringan pribadi. Intranet sederhana menghubungkan computer
klien dengan web browser pada computer dengan piranti lunak server web menggunakan
jaringan TCP/IP dengan piranti lunak untuk melindungi diri dari pengunjung yang tida
diinginkan.
Ekstranet
Ekstranet diciptakan oleh perusahaan untuk memberikan kemampuan vendor dan
pelanggan yang sah untuk memiliki akses terbatas pada internet internalnya. Dengan
menggunakan firewall maka dapat dipastikan akses data internalnya tetap terbatas dan
terlindung, yang mana juga mengauntentikasi pengguna , dan memastikan pengguna yang sah
yang dapat mengakses situs tersebut.

27

13

Teknologi dan Perangkat Untuk Komunikasi dan E-Business

E-mail (surat elektronik) memungkinkan pesan pesan untuk dipertkarkan dari satu
computer ke computer lain, dan memiliki kemampuan untuk mengirimkan pesan pada
banyak penerima; meneruskan pesan dan melampirkan dokumen teks atau file
multimedia.

Chat atau pesan instan (chatting) memungkinkan dua orang atau lebih yang terhubung
ke internet secara bersamaan mengadakan percakapan langsung dan interaktif. Sistem
chat sekarang mendukung suara dan video, selain percakapan tertulis.

Pesan instan (Instant messaging) adalah sejenis layanan chat dimana para pesertanyan
dapat menciptakan saluran chat pribadi mereka sendiri. Seperti Yahoo! Messenger,
Windows Live Mesenger, dan AOL Instant Messenger.

Newsgroup Usenet adalah kelompok diskusi sedunia yang ada pada papan bulletin
elektronik internet dimana orang-orang berbagi informasi dan ide mengenai topic
tertentu seperti radiologi atau band rock.

Penggunaan e-mail, pesan instan, dan internet oleh karyawan dianggap akan
meningkatkan produktivitas karyawan, akan tetapi Sesi Interaktif Manajemen
menunjukan tidak selalu benar.

Groupware dan konferensi Elektronik

Groupware memberikan kemampuan utuk mendukung komunikasi keseluruhan
perusahaan dan pekerjaan kolaboratif. Orang-orang, tim dan kelompok kerja dilokasi yang
berbeda didalam organisasi menggunakan groupware untuk menukis dan mengomentari
proyek, menjadwal, dan mengirim email.
Peranti lunak konferensi dan kolaborasi Web memberikan suatu meja konferensi
virtual bagi peserta untuk melihat dan mengubah dokumen dan slide, menulis atau
menggambarkan konferensi chat atau suara. Seperti, dari Lotus, Microsoft, dan
WebEx,sekarang bekerja melalui browser Web standar.

28

29

BAB III
KASUSGOOGLE MENDUNIA
BAB 3 KASUS GOOGLE MENDUNIA
Saat ini google adalah mesin pencari yang paling banyak digunakan oleh penggunna
internet di dunia.Apapun informasi dapat didapatkan didalamnya.Perkembangan

google,

yang sekarang merupakan perusahaan senilai $6,1 miliar, terjadi dengan cepat dan dahsyat.
Pendirinya Google adalah Sergey Brin dan Larry Page, mereka bertemu pada tahun 1995
sebagai mahasiswa dari Stanford University. Kemudian menciptakan sebuah mesin pencari
yang menggabungkan teknologi system PageRank milik Page, yang mengevaluasi
kepentingan sebuah halaman berdasarkan link eksternal ke halaman tersebut dan Web crawler
buatan Brin, yang mengunjungi situs web dan mencatat rangkuman dari isinya, karena sangat
efektif, dengan cepat google menjadi mesin pencari pilihan para pengguna web. Sekarang,
Google menangani hampir 50 persen pencarian di web.
Google berhenti menampilkan jumlah halaman web yang didaftarkannya dalam
indeksnya setelah jumlah tersebut melampaui angka 8 miliar pada tahun 2005, tapi beberapa
pihak memperkirakan bahwa sekarang jumlahnya adalah 25 miliar. Daftar Google juga
mencakup 1 miliar gambar dan 1 miliar pesan newsgroup Usenet. Selain mencari halaman
Web, pengguna Google juga dapat mencari file PDF, PostScript, teks, Microsoft Office,
Lotus, PowerPoint dan Shockwave. Google mengklaim sebagai salah satu dari lima situs
terpopuler di internet dengan lebih dari 380 juta pengguna per bulan dan lebih dari 50 persen
lalu lintasnya berasal dari luar AS.
Infrastruktur TT Google adalah rahasia yang dijaga sangat ketat karena merupakan
bagian dari keunggulan kompetitifnya. Tebakan terbaiknya adalah bahwa Google mempunyai
hingga 450.000 server yang tersebar di sedikitnya 25 lokasi di seluruh dunia. Server ini
menggunakan peranti keras yang relative murah untuk menjalankan versi yang
disesuaikan(customized) dari system operasi Linux dan beberapa peranti lunak yang penting
lainnya. Peranti lunak tersebut meliputi MapReduce, model pemrograman untuk
menyederhanakan pemrosesan dan menciptakan basis data besar; Google WorkQueue, sebuah
system untuk mengelompokan pertanyaan dan mengaturnya untuk proses distribusi; dan
Google File System, yang menyimpan salinan data di beberapa tempat sehingga data tersebut
akan tetap tersedia meskipun server rusak.

30

Berdasarkan suatu perkiraan yang dikutip banyak pihak, Google hanya perlu
menghabiskan $1 untuk setiap $3 yang dihabiskan oleh para pesaingannya untuk
mengirimkan daya komputasi yang sama. Infrastruktur yang murah dan fleksibel ini menjadi
alasan menggapai pencarian Web Google sangat dan kemampuannya untuk memberikan
banyak layanan dan peranti lunak berbasis Web bagi pengguna.
Sebagian besar pendapatan Google datang dari iklan online dan layanan pencarian
online. Google Search Services mengizinkan organisasi-organisasi memasang mesin pencari
Google di halaman Web mereka sendiri. Ini merupakan perjanjian lisensi teknologi yang
sangat langsung tidak inovatif, namun menguntungkan.
Sisi dari Google yang menghasilkan pertumbuhan dan keuntungan fenomenalnya
adalah program iklannya. Hanya dalam sepersekian detik, teknologi Google dapat
mengevaluasi jutaan variable tentang pengguna dan pengiklannya, menghubungkan mereka
dengan jutaan iklan yang potensial dan mengirim pesan kepada setiap pengguna yang hampir
dapat dipastikan akan membalas. Karena teknologi ini menjadikan periklanan lebih relevan,
para pengguna mengeklik iklan 50-100 persen lebih sering di Google dibandingkan di Yahoo!,
menghasilkan keuntungan lebih bagi para pemasang iklan.
Pada tahun 2000, Google meluncurkan AdWords, program iklan swalayan, di mana
penjual ditawarkan bahwa iklannya dapat ditempatkan bersama dengan hasil pencarian dari
kata kunci untuk pertanyaan tertentu. Pada tahun 2002, AdWords Select memperkenalkan,
cara pembayaran bayar per klik (cost-per-click-CPG) sehingga pemasang iklan hanya
membayar untuk iklannya ketika pengguna benar-benar mengeklik iklannya. Google
menentukan penempatan iklan berdasarkan kombinasi CPC dan jumlah klik (Click-through)
sehingga iklan yang paling relevan untuk suatu kata kunci muncul di seluruh jaringan Google,
termasuk America Online, Shopping.com, Ask.com, The New York Times, dan banyak situs
Web bereputasi tinggi lainnya.
AdWords dituduh rentan terhadap praktik yang dikenal sebagai penipuan melalui klik
(Click-Fraud). Sebuah bisnis yang iklannya menerima ribuan klik dari sumber-sumber yang
tidak bermaksud melakukan pembelian dapat menghabiskan anggaran pemasarannya dengan
cepat dan harus berhenti beriklan sama sekali. Google dan pesaingannya, Yahoo!, telah
dikritik atas respons mereka yang tidak jelas tentang masalah ini. Google mempersalahkan
para pelanggan atas klik-klik yang tidak sah. Googlejuga mempunyai system untuk
mendeteksi click-fraud sebelum pembeli dikenakan biaya.

31

Walaupun pelanggan iklan takut dengan serangan penipuan, Google harus

memerhatikan serangan-serangan yang sah dari para pesaingnya. Yahoo! Telah mensponsori
para ekonom akademis terkemuka dan para peneliti lainnya untuk menemukan cara baru
dalam menggunakan datanya tentang kebiasaan pelanggan online untuk meningkatkan pangsa
pasar untuk layananannya dan pendapatan yang dihasilkan dari pencariannya.
Microsoft mempunyai sejarah panjang dalam melemahkan atau menghancurkan para
pesainganya dengan mengeksplotasi fakta bahwa system operasi Microsoft Windows dapat
ditemui di 95 persen PC di seluruh dunia. Netscape Navigator, Lotus 1-2-3 dan WordPerfect
telah dikalahkan dengan cara ini.
Dua bidang lainnya di mana Microsoft dapat melompat mendahului Google adalah
pencarian yang sadar akan konteks dan pencarian deep web. Dengan menyesuaikan
teknologi pencarian untuk setiap pribadi, sebuah mesin pencari dapat menampilkan hasil yang
secara akurat sesuai denga konteks pertanyaan pengguna sehingga menghasilkan hasil
pencarian yang lebih relevan. Karena Microsoft mempunyai uang untuk membeli hak untuk
mematenkan materi dan mempunyai peranti lunak manajemen hak-hak digital yang kuat,
perusahaan ini dianggap sebagai kandidat terkuat untuk menjadi gateway sejumlah besar
dokumen di Deep Web dan data yang tidak terdaftar oleh mesin pencari.
Pertarungan Microsoft untuk pangsa pasar Google sudah lebih dari sekedar mesin
pencari. Bagi Microsoft, Google telah berhenti menjadi sebuah perusahaan teknologi pencari,
dan sekarang menjadi perusahaan peranti lunak, yang mampu merebut pasar yang didominasi
oleh Microsoft. Dahulu, Microsoft menghalang-halangi kompetisi dengan penentuan harga
yang strategis dan peningkatan-peningkatan fiturnya, selain menggabungkan berbagai
produknya sehingga produk-produk itulah yang paling nyaman digunakan. Microsoft
mungkin tidak menemukan cara mudah untuk membunuh Google. Produsen peranti lunak
lainnya harus bergantung pada Windows sebagai platform untuk menjalankan Produknya.
Karena aplikasi Google adalah berbasis Web dan tidak terikat pada system operasi Windows,
Microsoft tidak Bisa menggunakan monopoli system operasinya untuk membatasi akses ke
Google. Google membagi-bagikan program berbasis Linuxnya melalui internet dengan gratis.
Pada musim semi 2006, Google memperkenalkan Google Spreedsheets, sebuah
aplikasi spreedsheet berbasis Web, dan juga mengakuisisi perusahaan Writely, yang
menawarkan program pengolah kata berbasis Web. Di akhir Agustus tahun itu, Google
menawarkan sebuah paket bagi perusahaan yang disebut Google Apps for Your Domain yang

32

menggabungkan fasilitas email, kalender, pesan instan, dan layanan pembuatan halaman Web
yang berjalan di komputer-komputer Google. Kompetisi dengan Microsoft akan semakin
ganas ketika Google menambahkan program spreadsheet, pengolah kata, dan aplikasi
kolaborasi online-nya ke dalam Apps-nya dan perusahaan-perusahaan besar.
Seberapa jauh Google dapat mengganggu monopoli peranti lunak Microsoft tidaklah
jelas. Tapi Microsoft takut bahwa model komputasi berbasi Web dari Google dapat membuat
para pengguna computer melupakan produk-produk Microsoft sepenuhnya.
Google terus mencari cara-cara baru untuk berkembang. Program AdSense-nya
menelusiri halaman-halaman Web untuk kata-kata yang menjadi sasaran dan memunculkan
iklan yang sesuai, sehingga operator situs Web dapat menghasilkan keuntungan dari situsnya.
Google meperkenalkan Google Toolbar, yang memungkinkan penjelajah Web melakukan
pencarian di Google tanpa mengunjungi halaman utama Google. Toolbar ini juga memberikan
salah satu pertahanan di Web terhadap iklan pop-up yang paling awal. Pencarian gambar
Google diluncurkan tahun 2001 dan sekarang menyimpan daftar lebih dari 1 miliar gambar.
Tahun 2002, Google News muncul, menjadi layanan berita Internet pertama yang disusun
sepenuhnya dengan algoritma computer, dan menawarkan peringatan berita yang disesuaikan
yang disampaikan melalui email.
Pada April 2004, Google mengumumkan program Gmail, layanan e-mail berbasis
Web, dan menawarkan tempat pemyimpanan online gratis kepada paran penggunanya. Google
menjadi berita besar di tahun tersebut ketika mengeluarkan Google desktop Search, program
yang dapat di unduh untuk mencari file pribadi di computer kita sendiri, termasuk e-mail, file,
riwayat penjelajahan dan percakapan pesan instan. Versi Google Desktop yang terbaru
memperkenalkan Gadgets, aplikasi-aplikasi kecil yang membawa muatan tertentu seperti
berita, cuaca, atau kartun, bersama dengan iklan bersasaran, langsung ke PC pengguna.
Layanan popular lainnya yang telah diperkenalkan Google adalah Froogle, sebuah
pencari produk dan Google Maps yang meliputi pemetaan online dinamis dan citra satelit dari
alamat-alamat yang dapat dicari. Google juga mengakuisisi dan memperbaiki peranti lunak
pengelolaan foto digital Picasa, yang dapat di unduh gratis dan memperkenalkan layanan
pesan instan dan komunikasi suara gratis untukm PC, yang disebut Google Talk. Pesan instan
sekarang diintegrasikan sepenuhnya dengan Gmail, sehingga para pengguna dapat melakukan
chatting di jendela yang sama dimana mereka menulis dan membaca e-mail. Dengan
memanfaatkan euphoria jaringan social yang dimulai oleh situs-situs seperti Friendster dan

33

MySpace, googel bermitra dengan Nike untuk menciptakan sebuah komunitas online
penggemar sepak bola di seluruh dunia yang disebut Joga.com untuk menjadi anggota situs
ini, anda harus mendapatkan undangan terlebih dahulu.
Tidak semua produkn google disambut dengan antusiasme yang hebat. Gmail
contohnya, membuat marah para pembela privasi karena menggunakan teknologi yang sama
AdSense untuk menempatkan iklan bersama dengan pesan. Pemilihan iklannya adalah
berdasarkan teks dan isi pesan tersebut, yang berarti setiap pesan Gmail dibaca dengan
pemindai otomatis.
Google Checkout, yang menyimpan nomor-nomor kartu kredit pengguana informasi
pengirim untuk memfasilitasi, pembelian secara online, sedang membuat relasi baru dengan
para penjual online, yang menerima bayaran transaksi yang lebih menguntungkan dari Google
daripada yang didapatkan dari perusahaan-perusahaan kartu kredit. Daftar pemasang iklan di
Google tersebut bertumbuh.
Dengan Google Video, param pengguna mencari dan kemudian membeli siaran TV,
siaran olahraga, klip film, dan video music. Di daerah ini, pengalaman Google lebih sedikit
dari Yahoo! Dalam bernegosiasi dengan penyedia muatan, yang berkaian dengan pembajakan
di era digiotal. Eric Schmidt, CEO Google mengatakan bahawa pencarian video dan isu hakhak yang berkaitan akan menjadi kisah utama bagi Google selama bertahun-tahun. Sepanjang
waktu tersebut pendapatan Google akan terus meningkat dan Google akan tetap berinovasi,
Schmidt memperkirakan bahwa Google butuh waktu 300 tahun untuk mengorganisasikan
semua informasi dunia.

34

BAB IV
PERTANYAAN & JAWABAN KASUS
BAB 4 PERTANYAAN & JAWABAN KASUS
Berikut ada beberapa pertanyaan beserta jawaban dari studi kasus yang dibahas dalam
masalah ini:
1. Evaluasi Google menggunakan model kekuatan kompetitif dan model rantai nilai?
Google adalah Mesin Pencari atau dalam bahasa asingnya yaitu Search Engine dan
merupakan mesin pencari melalui jaringan internet di dunia Maya yang sudah mendunia.
Google terlahir di sebuah Garasi pada januari 1996. Google diciptakan oleh Larry Page
dan Sergey Brin. Mereka adalah mahasiswa di Stanford University. Mereka menganalisa
hubungan sebuah web dengan web yang lain dan mereka berpikir untuk membuat search
engine untuk dapat membuat hubungan yang relevan. Dengan menggunakan backrub
adalah search engine yang mereka buat pertama kali, dan sistemnya menganalisis
backlink. Larry Page dan Sergey Brin melakukan pengujian dan menjadikan thesis
mereka sebagai penelitian untuk search engine mereka.
Akhirnya search engine buatan mereka digunakan oleh Stanford University di
google.stanford.edu. dan domain google.com diregistrasikan pada 15 september 1997 dan
menjadi perusahaan Google Inc.Pada 4 September 1998. Google yang pada saat itu masih
berkantor di Garasi milik salah seorang teman Larry Page dan Sergey Grin sudah
mencapai investasi hingga $1,1 juta, termasuk $100,000 dari Andy Bechtolsheim, salah
satu penemu Sun Microsystems. Google baru berpindah kantor pada maret 1999 ke Palo
Alto.Sejak saat itu google terus berkembang dan terus memperoleh banyak kunjungan ke
search engine atau mesin pencarinya karena desain yang simple dan hasil pencarian yang
bagus dan efisien.

35

2. Apa saja sumber Google yang merupakan keunggulan kompetitifnya? Apa nilainya
bagi para penggunanya?
Keunggulan kompetitif dari google adalah:

Dengan adanya mesin pencari pengguna internet dapat dengan mudah

menemukan informasi yang mereka cari hanya dengan mengetikan kata kuncinya.

Mesin pencari dapat menaikkan traffic dari sebuah web.

Dalam sebuah kasus Google juga membantu seorang pria yang bernama Dr. Scott
Becker, seorang pria yang bermukim di Atlanta, Amerika Serikat, bertemu dengan
puterinya yang telah terpisah 30 tahun berkat pertolongan dunia maya.

Dengan adanya layanan google seperti Google erath dapat membantu ahli
geologi,maupun orang-orang lainnya untuk dapat melihat lokasi yang dicari.

Mempercepat pencarian informasi yang jelas beserta gambarnya.

Google mendukung web service. Layanan ini diperuntukkan bagi software

developer. Dengan mengetahui tentang web service suatu mesin pencari, Anda
tidak perlu membuat mesin pencari sendiri untuk membuat aplikasi yang support
pencarian di web misal browser firefox, Yahoo Messenger atau flock. Aplikasiaplikasi tersebut support pencarian.

Google melakukan pengindexan suatu halaman website secara berkala. Sehingga

saat kita update web, google dipastikan akan datang berkunjung untuk melakukan
indexing.

Sekarang google support terhadap pencarian berdasarkan lokasi pengunjung

(localized search). Contohnya jika anda ketikkan google.com di indonesia, maka
akan muncul ke google.co.id.

Selain itu, google juga memiliki beberapa kelemahan, diantaranya:

Penyuspun ke arsiparsip rahasia di dunia maya.

Konten pornografi yang tidak di filter, sehingga dapat diakses semua kalangan.

Pempublikasian datadata rahasia yang terkadang tersaring dan masuk dalam fitur
pencarian di google.

Dengan informasi yang sangat luas yang bisa diakses dengan bebas, membuat
beberapa orang tidak berusaha bekerja keras untuk mendapat sebuah informasi .
ex . tugas sekolah, kuliah.

36

Terlalu terbuka dalam menghimpun informasi.

Sebagai portal pencari informasi Google bukanlah aplikasi yang aman, karena ia
hanya mencari berdasarkan perintah yang dituliskan oleh pengguna. Entah itu baik
atau buruk. Entah itu sopan atau tidak. Entah itu serius atau main-main. Entah itu
up to date atau out of topic. Entah itu berguna atau tidak.
Dengan adanya nilai keuntungan dan kelemahan dari system mesin pencari

google.com ini, maka para pengguna internet khususnya pengguna google bisa lebih
bijak dan selektif untuk mencari informasi dari internet.
3. Masalah dan tantangan apa yang dihadapi Google dalam kasus ini? Faktor
manajemen, organisasi dan teknologi apa yang memainkan peran atas masalah dan
tantangan ini?
Masalah yang dihadapi Google
Pada tahun 2000, Google meluncurkan AdWords, program iklan swalayan, dimana
pengiklan ditawari bahwa iklannya dapat ditempatkan bersama dengan hasil pencarian
dari kata kunci untuk pertanyaan tertentu. Pada tahun 2002, AdWords select
memperkenalkan cara pembayaran per klik (cost-per click-CPC) sehingga pemasang
iklan hanya membayar untuk iklannya ketika pengguna benar-benar meng-klik
iklannya. Google menentukan penempatan iklan berdasarkan kombinasi CPC dan
jumlah klik (click-through) sehingga iklan yang paling relevan untuk suatu kata kunci
muncul di posisi yang paling mudah dilihat. Iklan-iklan yang didasarkan pada kata
kunci muncul di seluruh jaringan Google, termasuk America Online, Shopping.com,
Ask.com, The New York Times, dan banyak situs web bereputasi tinggi lainnya.
AdWords dituduh rentan terhadap praktik yang dikenal sebagai penipuan melalui
klik (click-fraud). Sebuah bisnis yang iklannya menerima ribuan klik dari sumbersumber yang tidak bermaksud melakukan pembelian dapat menghabiskan anggaran
pemasarannya dengan cepat dan harus berhenti beriklan sama sekali. Perusahaanperusahaan yang jahat telah mencoba menggunakan click-fraud untuk meningkatkan
biaya iklan pesaingnya dan menempatkan mereka pada kelemahan kompetitif.
Dalam kasus ini, Google mempunyai suatu system yang berguna untuk mendeteksi
click-fraud sebelum pembeli dikenakan biaya. Google tidak menjelaskan secara rinci

37

dalam sistem ini akrena menyangkut masalah keamanan , namun sistem ini telah terus
dikembangkan untuk mengatasi para hacker dan perusahaan yang tidak bertanggung
jawab melakukan hal ini.
4. Apakah strategi bisnis Google dapat menangani tantangan ini secara efektif?
Jelaskan jawaban anda.
Strategi bisnis Google dapat menangani tantangan ini secara efektif, karena Google
mempunyai 10 strategi bisnis, yaitu:
Para pemimpin Google cenderung berfokus pada penciptaan lingkungan kerja
yang mendukung proses pencapaian nilainilai perusahaan yang berorientasi pada
kepuasan pelanggan, sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai dengan cara yang efektif.
Atas dasar pengalaman selama bergelut dalam bidang mesin pencari Internet, para
pemimpin Google menetapkan 10 nilai atau dikenal sebagai Googles Ten Things sebagai
landasan yang berorientasi pada produk mesin pencarinya.
1. Fokus kepada pengguna internet, khususnya pengguna Google. Google
menggunakan Interface yang jelas dan simple.Halaman yang loading secara
cepat.Penempatan hasil dari mesin pencari yang tidak dijual kepada perusahaan
atau individu manapun, serta pengiklanan yang harus relevan dengan isi dari
konten halaman.
2. Berfokus pada sesuatu dengan benar-benar baik. Selalu memfokuskan dalam
pemecahan suatu masalah secara serius. Dengan melakukan pembenahan atas
masalah masalah sulit yang dihadapi, Google telah banyak berpengalaman untuk
mengatasi masalah yang kompleks yang menjadikan Google berkembang dan
menjadi pionir dalam bidangnya
3. Cepat lebih baik dari lambat.Google percaya pada kepuasan yang instant, dimana
pengguna Google mendapatkan jawaban dan jawaban itu didapatkan sekarang
juga. Sampai sekarang Google selalu mencari jalan terbaik sehingga website
Google mempunyai kecepatan loading yang lebih tinggi.

38

4. Demokrasi pada pekerjaan Web.Untuk menentukan peringkat web, Google tidak

menggunakan editor atau group analis tertentu. Google bekerja dengan
memanfaatkan berjuta juta orang yang akses ke websitenya untuk mengetahui situs
mana yang mempunyai konten yang baik dan sering diakses. Google memberikan
peringkatnya dengan menggunakan teknik yang dinamakan PageRank.
5. Google bisa diakses dimana saja, misal menggunakan smart phone,tab, dll.
6. Semboyan perusahaan Dont be Evil.Semboyan ini diterapkan oleh Google
ketika menjalin hubungan khusus dengan perusahaanperusahaan pemasang iklan
dan situssitus web. Perusahaanperusahaan tersebut memasang iklan mereka
tanpa menggunakan gambargambar atau katakata yang cenderung menjebak
konsumen. Melainkan, dengan adanya sistem AdWords, perusahaanperusahaan
yang ingin memasang iklan di Google hanya ditampilkan dalam bentuk TEXT.
7. Google harus menjadi sumber informasi yang terdiri dari segala sumber. Goggle
mencari dan memberikan informasi kepada pengguna tidak hanya dalam bentuk
TEXT, melainkan informasi diberikan dapat dalam beberapa bentuk seperti PDF,
Foto, Word, Excell dan lain lain.
8. Google mempunyai misi untuk memberikan informasi keseluruh dunia. Oleh
karena itu, salah satunya Google dirancang untuk menjaring semua informasi dari
berbagai bahasa dan pemberian informasi melalui Interface Google disajikan lebih
dari 100 bahasa.
9. Penemu Google tidak menanggapi halhal secara serius kecuali masalah yang
menyangkut produk Google yaitu mesin pencari. Google membangun
lingkungan untuk merangsang timbulnya ide yang menantang dan harus dikerjakan
dengan cara menyenangkan. Dengan demikian kantor Google yang diberinama
Googleplex memberikan fasilitas kepada karyawannya secara unik, dan hal ini
akan dibahas detail di bagian berikutnya.

39

10. Google selalu ingin memberikan sesuatu yang lebih dari yang diharapkan
pengguna. Google tidak menganut faham untuk mendapatkan hasil terbaik di
akhir, namun mendapatkan hasil terbaik di awal dan mengharapkan hasil yang
lebih lagi di akhir.Selain itu, dalam perusahaan Google, dikenal 3 orang pemimpin
yang selalu menanamkan nilainilai perusahaan dan memberikan contoh yang baik
pada karyawankaryawan google. Mereka adalah Dr. Eric Schmidt (CEO Google),
dan dua orang penemu Google, Larry Page dan Sergey Brin. Keberhasilan Google
tidak terlepas dari keterlibatan mereka. Bagi pekerjanya, produk Google
merupakan cerminan kegeniusan serta wawasan para pemimpinnya yang melihat
jauh kedepan. Sifat pantang mundur, fokus, kepemimpinan dan ambisi raksasa
para pendirinya merupakan faktor paling penting dalam sukses jangka panjang
Google.
5. Menurut Anda, akan seberapa sukseskah Google di masa depan?
Menurut kami, Google akan terus berkembang pesat seriap tahunnya . Hal ini
bisa dilihat pada tahun 2005 Google mempunyai daftar indeks sekitar 8 milyar dan
sekarang diperkirakan telah mencapai lebih dari 25 milyar kemajuan dalam jumlah ini
berkembang sangat pesat, sehingga mengundang minat pelanggan untuk menggunakan
engine ini sebagai mesin pencarinya. Pengguna Google saat ini telah mencapai angka
380jt pengguna perbulannya dan tidak menutup kemungkinan itu akan terus
berkembang dikarenakan Google mempunyai Three Musketeers yang memang
benarbenar menjadi contoh kepada pekerjapekerjanya dan senantiasa memberikan
usaha terbaik mereka menciptakan lingkungan kerja sama yang baik guna pencapaian
kepuasan.
Selain itu Google, juga selalu mempunyai inovasi-inovasi tertentu dalam setiap
bulan atau setiap ada perayaan tertentu, seperti mengubah desain dari tulisan halaman
awal Google. Itu membuat menarik pelanggan untuk menggunakan mesin ini sebagai
mesin pencari.

40

BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
5.1

Kesimpulan
Dari hasil pembahasan tentang Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Nirkabel

dapat ditarik kesimpulannya yaitu:

1. Komunikasi sudah dapat dilakukan secara online menggunakan jaringan. Tidak
seperti zaman dulu sebelum adanya teknologi komunikasi, kita harus bertatap
muka dan bertemu secara langsung untuk berkomunikasi. Komunikasi dalam
jaringan adalah komunikasi yang dilakukan secara online yang menggunakan
teknologi modern (canggih) melalui sebuah jaringan, sehingga kita dapat
berkomunikasi dari jarak jauh tanpa harus bertatap muka atau bertemu secara
langsung.
2. Perkembangan Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Nirkabel berkembang
dengan pesat. Perkembangan bidang telekomunikasi, internet dan tekologi yang
pesat ini didukung oleh infrastrukur, serta sumber daya manusia yang semakin
mengenal teknologi. Sebagai contoh perusahaan Google yang berkembang dari
sekedar mesin pencari menjadi sebuah perusahaan yang dapat membuat
software sendiri contohnya, Google Docs yang mudah diakses secara online oleh
penggunanya dan gratis, membuat persaingan di perusahaan teknologi semakin
ketat.
5.2

Saran
Teknologi dan komunikasi akan terus berkembang seiring berjalannya waktu, maka

dari itu penulis menyarankan agar terus meningkatkan informasi mengenai Perkembangan
Telekomunikasi,

Internet,

dan

Teknologi

Nirkabel

agar

tidak

tertinggal

karena

perkembangannya sangat pesat, disamping itu kita juga harus dapat meningkatkan
pengetahuan kita mengenai Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Nirkabel agar dapat
memanfaatkan Telekomunikasi, Internet, dan Teknologi Nirkabel tersebut dengan maksimal.

41

42

DAFTAR PUSTAKA
Little, John D. C. "Decision Support Systems for Marketing Managers." Journal of
Marketing 43 (Summer 1979): 9-26.
Laudon, Kenneth. C. Janne P. Laudon. Management Information System,
Managing The Digital Firm: 10th Edition (2011).

43