KUESIONER KEPUASAN KERJA

PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER

1 Isi terlebih dahulu bagian data responden
2 Pada kuesioner ini, terdapat 2 (dua) bagian yang harus Bapak/Ibu isi. Bagian pertama adalah 'PENDAPAT' dan bagian kedua adalah 'TINGKAT KEPENTINGAN'.
Pada bagian 'PENDAPAT', Bapak/Ibu diminta untuk memberikan pendapat mengenai hal-hal yang berkaitan dengan pekerjaan Bapak/Ibu. Bacalah uraian pada kolom PERNYATAAN
3 dengan baik. Lalu, nyatakan pendapat Bapak/Ibu, dengan memberikan tanda silang (X) pada 'SS' (Sangat Setuju), atau 'S' (Setuju),atau 'CS' (Cukup Setuju), atau 'KS' (Kurang Setuju),
atau 'TS' (Tidak Setuju).
4 Setelah selesai memberikan tanda silang pada bagian 'PENDAPAT', beralihlah pada bagian 'TINGKAT KEPENTINGAN' pada nomor yang sama.
Pada bagian 'TINGKAT KEPENTINGAN', terdapat pilihan tingkat kepentingan dari kondisi atau situasi yang telah dinyatakan secara tertulis pada bagian "PENDAPAT". pilihlah
5
dengan memberikan tanda silang (X) pada 'SP' (Sangat Penting), 'P' (Penting),'CP' (Cukup Penting), 'KP' (Kurang Penting), & 'TP' (Tidak Penting) di kolom PENTING/TIDAK
6 Setelah menyelesaikan bagian'TINGKAT KEPENTINGAN' kerjakanlah nomor berikutnya.
7 Isilah dengan jujur sesuai dengan pendapat anda sendiri. Tidak ada jawaban yang salah
CONTOH PENGISIAN
PENDAPAT
PERNYATAAN
Saya memiliki kelompok kerja yang baik
A.

Data Responden
Direktorat
Jenis Kelamin
Berapa Usia Anda saat ini
Tingkat Pendidikan Anda terakhir

Sudah berapa lama anda bekerja di perusahaan ini

Status kepegawaian anda saat ini

TINGKAT KEPENTINGAN
SS

PENDAPAT
S
CS KS

TS

PERTANYAAN
(pertanyaan bantu ) Apakah Menurut Anda hal itu penting ?

X
: Aspal/Gas/HE/KPMA/Umum
[1] Pria [2] Wanita
[1] < 20 Tahun
[4] 41 - 50 Tahun
[2] 21 - 30 Tahun
[5] > 50 Tahun
[3] 31 - 40 Tahun
[1] SMP Sederajat
[4] S1/Sarjana sederajat
[2] SMU Sederajat
[5] Pasca Sarjana S2/S3
[3] Akademi/Diploma sederajat
[1] < 2 Tahun
[4] 8 - 12 Tahun
[2] 2 - 4 Tahun
[5] > 12 Tahun
[3] 4 - 8 Tahun
[1] Karyawan Tetap
[2] Karyawan Kontrak

Kuesioner Kepuasan Kerja PT. Jaya Trade Indonesia

PENTING/TIDAK
SP P CP KP
TP

B. Kuesioner
NO
I

PENDAPAT

PERNYATAAN

PENTING/TIDAK

PEKERJAAN

Saya memahami dengan baik tugas dan tanggung jawab saya

Saya merasa bahwa tugas yang diberikan merupakan suatu kegiatan yang berarti bagi perusahaan
Pekerjan saya sesuai dengan pendidikan, kemampuan dan keahlian saya
Saya menyukai pekerjaan saya yang sekarang
Pekerjaan saya memberikan tantangan untuk maju
II REMUNERASI
1
2
3
4
5

SS
SS
SS
SS
SS

S
S
S
S
S

CS
CS
CS
CS
CS

KS
KS
KS
KS
KS

TS
TS
TS
TS
TS

SP
SP
SP
SP
SP

P
P
P
P
P

CP
CP
CP
CP
CP

KP
KP
KP
KP
KP

TP
TP
TP
TP
TP

6
7
8
9
10
III

Gaji yang saya terima sesuai dengan tuntutan pekerjaan yang dibebankan kepada saya
Tunjangan Rawat Inap yang diberikan Perusahaan sudah memadai
Program Pensiun yang diadakan Perusahaan sudah memadai
Gaji saya sesuai dengan tingkat keterampilan yang saya miliki
Bonus yang diberikan perusahaan sesuai dengan prestasi kerja yang sudah saya lakukan
TEMPAT KERJA

SS
SS
SS
SS
SS

S
S
S
S
S

CS
CS
CS
CS
CS

KS
KS
KS
KS
KS

TS
TS
TS
TS
TS

SP
SP
SP
SP
SP

P
P
P
P
P

CP
CP
CP
CP
CP

KP
KP
KP
KP
KP

TP
TP
TP
TP
TP

11
12
13
14
15

Fasilitas-fasilitas di kantor yang disediakan perusahaan menunjang aktifitas kerja/pekerjaan

Kamar kecil di tempat kerja saya, bersih & memiliki air yang cukup.
Di tempat kerja saya terdapat tempat ibadah yang layak.
Tata letak ruang kerja di kantor sangat membantu dalam aktifitas kerja saya
Tempat kerja saya nyaman untuk menyelesaikan pekerjaaan saya

SS
SS
SS
SS
SS

S
S
S
S
S

CS
CS
CS
CS
CS

KS
KS
KS
KS
KS

TS
TS
TS
TS
TS

SP
SP
SP
SP
SP

P
P
P
P
P

CP
CP
CP
CP
CP

KP
KP
KP
KP
KP

TP
TP
TP
TP
TP

SS
SS
SS

S
S
S

CS
CS
CS

KS
KS
KS

TS
TS
TS

SP
SP
SP

P CP
P CP
P CP

KP
KP
KP

TP
TP
TP

SS

CS

KS

TS

SP

P CP

KP

TP

SS

CS

KS

TS

SP

P CP

KP

TP

SS
SS
SS
SS
SS

S
S
S
S
S

CS
CS
CS
CS
CS

KS
KS
KS
KS
KS

TS
TS
TS
TS
TS

SP
SP
SP
SP
SP

P
P
P
P
P

KP
KP
KP
KP
KP

TP
TP
TP
TP
TP

IV RELASI DENGAN REKAN KERJA

16
17
18
19

Saya dan rekan kerja saya dapat bekerja sama dengan baik
Saya dan rekan kerja saya dapat berkomunikasi dengan baik
Saya dan rekan kerja saya saling menghargai & menghormati
Rekan kerja saya selalu memberi nasehat, dukungan dan membantu saya apabila menghadapi kesulitan dalam pekerjaan

20 Saya menjalin relasi yang baik dengan rekan kerja di dalam maupun di luar jam kerja
V RELASI DENGAN ATASAN
21
22
23
24
25

Atasan selalu memotivasi saya dalam bekerja

Atasan memberikan masukan-masukan apabila saya mendapat kesulitan dalam penyelesaian pekerjaan
Atasan saya selalu memberikan feedback terhadap hasil pekerjaan saya
Penghargaan/pujian dari atasan apabila hasil kerja karyawan memuaskan
Atasan saya selalu terbuka dengan ide-ide dan masukan dari saya

Kuesioner Kepuasan Kerja PT. Jaya Trade Indonesia

CP
CP
CP
CP
CP

NO

PENDAPAT

PERNYATAAN

PENTING/TIDAK

PEKERJAAN
KARIR
VI JENJANG
SS
SS
SS
SS
SS

S
S
S
S
S

CS
CS
CS
CS
CS

KS
KS
KS
KS
KS

TS
TS
TS
TS
TS

SP
SP
SP
SP
SP

P
P
P
P
P

CP
CP
CP
CP
CP

KP
KP
KP
KP
KP

TP
TP
TP
TP
TP

SS
SS
SS
SS
SS

S
S
S
S
S

CS
CS
CS
CS
CS

KS
KS
KS
KS
KS

TS
TS
TS
TS
TS

SP
SP
SP
SP
SP

P
P
P
P
P

CP
CP
CP
CP
CP

KP
KP
KP
KP
KP

TP
TP
TP
TP
TP

SS
SS
SS
SS
SS

S
S
S
S
S

CS
CS
CS
CS
CS

KS
KS
KS
KS
KS

TS
TS
TS
TS
TS

SP
SP
SP
SP
SP

P
P
P
P
P

CP
CP
CP
CP
CP

KP
KP
KP
KP
KP

TP
TP
TP
TP
TP

SS
SS
SS
SS
SS

S
S
S
S
S

CS
CS
CS
CS
CS

KS
KS
KS
KS
KS

TS
TS
TS
TS
TS

SP
SP
SP
SP
SP

P
P
P
P
P

CP
CP
CP
CP
CP

KP
KP
KP
KP
KP

TP
TP
TP
TP
TP

46 Posisi/Jabatan saya saat ini memberikan wewenang yang cukup untuk melaksanakan pekerjaan saya
47 Posisi/Jabatan saya saat ini membuat saya lebih mandiri dalam melaksanakan pekerjaan
48 Perusahaan menyediakan informasi dan data yang lengkap mengenai syarat untuk menempati suatu jabatan tertentu kepada
setiap karyawan
49 Proses kenaikan jabatan di perusahaan terbuka bagi siapa saja yang berpotensi tanpa diskriminasi

SS
SS

S
S

CS
CS

KS
KS

TS
TS

SP
SP

P CP
P CP

KP
KP

TP
TP

SS

CS

KS

TS

SP

P CP

KP

TP

SS

CS

KS

TS

SP

P CP

KP

TP

50 Posisi/Jabatan saya saat ini memungkinkan saya untuk melakukan inovasi dan kreatifitas dalam melaksanakan pekerjaan

SS

CS

KS

TS

SP

P CP

KP

TP

26
27
28
29
30

Perusahaan memiliki jenjang karier yang jelas

Perusahaan mengkomunikasikan kesempatan berkarier kepada karyawan dengan jelas
Jenjang karier saya di perusahaan saat ini sesuai dengan harapan saya
Perusahaan memberikan promosi jabatan secara obyektif sesuai dengan prestasi kerja
Saya bisa melakukan analisis diri sendiri terhadap karier di perusahaan

VII SISTEM PENILAIAN KINERJA & REWARD

31
32
33
34
35

Sistem penilaian kinerja yang sekarang berlaku sudah obyektif dan adil
Sistem penilaian kinerja yang sekarang berlaku membuat saya lebih bersemangat dalam mencapai prestasi kerja
Perusahaan memberikan penghargaan yang sepadan terhadap prestasi kerja karyawan
Hasil penilaian kinerja selalu dikomunikasikan perusahaan kepada karyawan
Penghargaan yang diberikan perusahaan kepada saya membuat saya merasa lebih dihargai oleh perusahaan

VIII PELATIHAN & PENGEMBANGAN KARYAWAN

36
37
38
39
40

Saya memiliki kesempatan untuk belajar dan berkembang di perusahaan

Program pelatihan dan pengembangan yang diberikan Perusahaan, mendukung pekerjaan saya
Perusahaan memberikan pelatihan secara rutin/berkala untuk meningkatkan kompetensi saya
Perusahaan melakukan evaluasi dan menindaklanjuti dari pelatihan yang saya ikuti
Pelatihan yang diberikan perusahaan dapat menunjang pengembangan karier saya

IX NILAI-NILAI PERUSAHAAN & PERATURAN PERUSAHAAN

41
42
43
44
45

Perusahaan memiliki budaya dan nilai positif bagi saya

Nilai-nilai Perusahaan yang berlaku sesuai dengan nilai-nilai yang saya pegang dalam bekerja
Saya memahami dan mematuhi peraturan perusahaan yang berlaku
Kebijakan dan peraturan yang dirumuskan oleh perusahaan disosialisasikan dengan baik ke karyawan
Nilai-nilai dan peraturan yang berlaku di perusahaan dapat melindungi hak-hak saya sebagai karyawan

X POSISI/JABATAN

Kuesioner Kepuasan Kerja PT. Jaya Trade Indonesia