Marketing Bamba - 1 de Noviembre

Mucha bulla meditica ha generado la supuesta farsa del pulmn robado de

la exposicin El Cuerpo Humano durante los ltimos das. Peruanos
indignados y hasta el mismo Presidente se han pronunciado contra la
empresaria acusada de esta prctica, reclamando incluso que le quiten la
nacionalidad.
Primero lo primero: la supuesta culpabilidad o inocencia de esta persona se
tendr que demostrar en los tribunales, por lo que nos abstendremos de opinar
sobre un tema que ahora es judicial. Sin embargo, vale la pena comentarlo
aqu ya que algunas de las personas airadas consideran que esta supuesta farsa
es una tcnica de marketing, tal como comentan algunos en la web de El
Comercio:
Lo dije desde el inicio. Estrategia de marketing. Era obvio. No tenan gente
Excelente estrategia publicitaria digna de los ms favorables elogios, esto
debera ensearse en las universidades de Estambul como ejemplo de eficacia
de marketing
Paremos el carro un momento esto es marketing? A ver, nosotros
entendemos marketing como la correcta satisfaccin de necesidades
(como hambre, sed o entretenimiento) a travs de la provisin de un
producto o servicio (como una cena, una gaseosa o un espectculo) de
forma tal que se asegure la rentabilidad y sostenibilidad de la
organizacin que lo practica. En cristiano: satisfacer correctamente al
consumidor para generar ganancias y permitir que la empresa perdure en el
tiempo. Entonces, un engao patente, como el supuestamente cometido en
esta ocasin, es marketing?
Pensemos en un ejemplo. Imaginemos que un vivsimo empresario, el seor
Vivo Snchez Concha (para abreviar desde ahora, el seor S. Concha)
monta un engao como el que se imputa a esta empresaria para aumentar las
ventas de un espectculo que l ha organizado. Imaginemos tambin que
consigue aumentar temporalmente sus ventas, pero eventualmente, lo
ampayan (porque la mentira tiene patas cortas). El negocio y su tctica de
marketing se caen, pero imperturbable, S. Concha sencillamente se dedica a

organizar otro evento, confiado en que su infinita sabidura en marketing lo

hagan tener xito en otra aventura.
No nos vamos a enterar? Basta con que una persona sepa que el nuevo evento
lo organiza S. Concha para que se arme una de aquellas. Los ahora indignados
consumidores comentan en blogs, hacen grupos de repudio en Facebook, lo
denuncian en foros de Internet, etc. Con la web, pueblo chico, infierno
grande es una frase que se puede aplicar incluso a una metrpoli gigantesca
como Lima. Dnde est ahora su rentabilidad? Sus esfuerzos empresariales
son sostenibles en el tiempo? Quin va a querer asistir a un evento en dnde
S. Concha est involucrado? Qu empresarios van a querer asociarse a l,
poniendo en riesgo su inversin y buen nombre?
Entonces, hizo marketing S. Concha? No. Si un verdadero marketero
quisiera revertir un problema de ventas, ajustara su estrategia (p.e. el
pblico al que va dirigido) o su tctica (mejorara su producto, ajustara
su precio, cambiara su publicidad, etc.); no se improvisara una patraa
para atraer nuevos consumidores o visitantes. Una mentira burda es
marketing? Ni de cerca; pregntele a los miles de empresarios peruanos
honestos que hacen marketing firme y no del bamba.
David Moromisato S.
Arellano Marketing
PREGUNTA
Est vigente en nuestro medio el MARKETING BAMABA?... EXPLIQUE.