CMO IMPLEMENTAR
EXITOSAMENTE EL CONSEJO
DE LOS EXPERTOS
Por Stuart A. Lichtman
POR QU LA GENTE NO PONE EN PRCTICA
TODOS ESOS EXTRAORDINARIOS CONSEJOS
QUE OFRECEN LOS EXPERTOS?
Alguna vez ha ledo un libro prctico y se ha dicho a s
mismo Eso es verdaderamente
un buen consejo; debera ponerlo en prctica! Luego
contina leyendo, pone el libro en
el estante y se olvida por completo del asunto?
Si es s, usted es una persona tpica.
Tom Peters, el autor del libro de gestin de empresas que
ms copias ha vendido en la
historia En busca de la excelencia, calcul una vez que,
de toda la gente que compr su
libro y asisti a sus cursos, menos del 1% lo haban ledo
entero, y muchas menos haban
puesto en practica ms de una de sus ideas.
Normalmente, no es fcil aprender a poner en prctica la
sabidura que otras personas han
ganado con esfuerzo. Las razones son:
Usualmente, no han entendido cmo ensear a la gente a
hacer las cosas en las que
ellos son expertos, aunque sean muy diestros en hablar
sobre lo que hacen.
Mi ex-esposa, sa, es realmente muy buena en vender las
cosas en las que cree.
Cuando vivamos en Suecia, vendi mis cursos durante un
tiempo hasta que se
cans. As que decidi formar a otra persona para que
hiciera lo que ella haba
estado haciendo.
Fue un fracaso total. Lo que haca sa era tan natural
para ella que era
completamente incapaz de explicarlo, a pesar de que era
licenciada en Derecho
y tena una Maestra en Administracin de Empresas. La
persona que deba
sustituirla se frustr tanto que renunci.
Como es prcticamente seguro que su mente
inconsciente es sustancialmente
diferente a la de los expertos, lo que es obvio y automtico
para ellos no lo es para
usted.
Alfred P. Sloan, quien levant a General Motors a partir
de un grupo
prcticamente en quiebra de empresas individualistas,
construyendo la mayor
corporacin del mundo, era un lder tan natural que
nunca habl ni escribi
sobre el liderazgo.
Fue l quien invent la disciplina que hoy conocemos
como Gerencia
Administrativa y asumi que todos los gerentes seran
lderes.
Esta fue una desafortunada suposicin ya que durante el
liderazgo de Sloan, GM
no desarroll un grupo fuerte de lderes en el nivel inferior
y cuando Sloan se
fue, GM tuvo tantos problemas que en cinco aos pas de
tener ms del 50% del