Masalah klien

Seorang murid telah dikenal pasti mempunyai masalah kurang berkeyakinan dalam
menyelesaikan soalan atau masalah dalam proses pengajaran dan pembelajaran.
Murid tersebut sentiasa berasa tidak berkeyakinan dalam menjawab soalan atau
masalah yang ditanya oleh guru. Setiap kali semasa guru menanya soalan, murid
tersebut akan mengelak kerana rasa malu dan kurang selesa dan dia akan cuba
membentuk mekanisme helah bela diri dan sentiasa berusaha menyembunyikan diri
daripada perhatian guru dan rakan-rakan sekelas. Keadaan sedemikian telah
diperhatikan oleh guru mata pelajaran matematik dan guru tersebut mencadangkan
supaya murid tersebut dihantar ke bilik bimbingan dan kaunseling untuk menjalani
sesi kaunseling dengan menggunakan terapi bermain oleh kauselor sekolah.
Perwatakan
Ann Teck Weck : Guru Kauselor
Koay Li Li : Klien
Goh Shin Jyy :
Situasi di dalam bilik kaunseling
Kaunselor

Selamat pagi Lily, terlebih dahulu , cikgu memperkenalkan diri

Klien
Kaunselor

:
:

dahulu. Saya Cikgu Ann. Bolehkan kamu memperkenalkan diri ?

Saya..... Lily.....( Dengan nada suara yang rendah )
Oh... Lily. Pada mulanya cikgu ingin ucapkan selamat datang dan
terima kasih kepada Lily kerana sudi bertemu dengan cikgu.

Klien
kaunselor

:
:

Sudah makan sarapan pagi?

Sudah
Lily, Dalam sesi ini, saya sebagai seorang kaunselor dan anda
pula sebagai klien. Sesi ini akan mengambil masa lebih kurang 15
minit.

Peranan

saya

secara

ringkasnya untuk

mendengar,

memahami dan cuba untuk membantu anda. Peranan anda

adalah untuk menceritakan apa yang mengganggu hidup anda.
Sesi ini akan dirahsiakan dan kerahsiaan ini terbatas sekiranya
klien
Kaunselor
Klien
Kaunselor
Klien
Kaunselor
Klien

:
:
:
:
:
:
:

isu yang dibincangkan melibatkan keselamatan nyawa anda.

Baiklah cikgu.
Lily tahukah kenapa cikgu memanggil kamu?
Mm.....
Lily jangan cemas ya... Mari kami bermain satu permainan.
( Tidak berani pandang kaunselor)
Lily tahu apakah ini ?( Mengeluarkan puzzle)
( Memandang puzzle yang dikeluarkan ) Puzzle

Kaunselor
Klien
Kaunselor
Klien
Kaunselor
Klien
Pembaca

:
:
:
:
:

Pernahkah Lily main puzzle?

Ya
Lily suka main puzzle kah?
( Diam.....)
Ok Lily, sekarang puzzle cikgu ini telah berselerak kerana jatuh

:
:

dari atas meja tadi. boleh Lily cuba tolong susun balik. Boleh?
Boleh.
Semasa Lily susun puzzle, cikgu akan menghitung berapa masa

skrip

yang telah Lily guna untuk menyusun puzzle dan lily jangan

Klien
Kaunselor
Klien
Kaunselor

:
:
:
:

berasa cemas ya....susun puzzle sehingga puzzle siap disusun.

Ok....
( Mula menghitung masa)
( Susun puzzle)
( Memandang Lily menyusun puzzle)

klien
kaunselor

:
:

Lily suka bermian puzzle ini ?

(Senyum tapi tidak menjawap)
Jangan cemas lily, kami mempunyai banyak masa untuk susun
puzzle ni. Tahukah lily, puzzle ni, mempunyai banyak kaedah atau

klien
kaunselor

:
:

cara untuk susun puzzle ni ?

Betulkah cikgu ?
(Senyum )
Betul lily, ada banyak combinasi dia untuk susun puzzle ni. Tak

Klien
Kaunselor

:
:

semesti satu cara sahaja. Lily boleh cuba.

Cikgu...sudah siap ...
Bagus Lily... kamu dah siap menyusun puzzle ini dalam masa
yang singkat. Kalau tak silap, cikgu habiskan masa yang lebih
lama daripada lily masa cikgu berjaya susun puzzle ini untuk kali

Klien
Kaunselor

:
:

ertama. lily nak cuba lagi untuk kali kedua ?

( )
Ok, Lily...sekarang cikgu akan berselerakan puzzle ini sekali lagi

Klien
kaunselor

:
:

dan Lily cuba susun puzzle ini semula....

Mmmm.......
Bagus lily, kali ni lily dah nampak lebih yakin dan berani untuk

klien
kaunselor

:
:

mencuba. Bagus lily, teruskan usaha.

(Senyum dengan gembira)
Selepas habis sekolah, di rumah tu, lily ada habiskan kerja

klien

sekolah yang cikgu bagi ?

(Senyum dengan rasa malu.)
Ada cikgu, tapi saya buat sekadar cincai saja.

kaunselor

(muka takut kena marah cikgu.)

Is okay lily, cikgu takkan marah lily. Lily coleh bagi tahu cikgu

klien

dengan hati terbuka.

Ok cikgu.

Dah siap, cikgu.

Wah, hebatnya lily.

kaunselor

Lily berjaya susun puzzle dengan masa yang lebih cepat dan
klien

dengan combinasi yang lain pula tu. Syabas lily

( senyum dengan gembira)
Terima kasih cikgu,
(menhembus nafas)

kaunselor

ini kali pertama saya dipuji oleh cikgu

Kali pertama, cikgu nampak semasa lily susun puzzle lily nampak
agak kaku, tidak yakin, tidak berani mencuba, itu yang menjadi lily
ambil masa yang mala untuk susun puzzle. Tapi apabila kali
kedua, cikgu nampak lily dah jadi lebih yakin dan berani untuk
mencuba, lily dapat susun puzzle dengan lebih cepat dan

klien
kaunselor
klien

:
:
:

combinasi yang baru pula tu. Bagus lily

(Senyum dengan gembira)
Lil tahu kenapa cikgu nak bagi lily susun puzzle ini ?
(Dengan rasa hairan)

kaunselor

Tak tahu, cikgu

(Cikgu senyum)
Tak apa lily, sebenarnya puzzle ni dapat menunjukkan tahap
focus

seseorang.

Dan

juga

menunjukkan

daya

ingatan

seseorang.
Ini telah menunjukkan lily ada daya focus yang kuat dan daya
ingatan yang bagus.

klien

Tapi, Cikgu di fahamkan lily ...............

Haizzzzzzzzzzzzz............ ya cikgu, saya kurang berminat untuk

kaunselor
klien

:
:

belajar semasa berada di dalam kelas.

Boleh bagi tahu cikgu kenapa ?
Haiz...saya selalu salah semasa membuat latihan matematik.
Saya rasa kecewa apabila saya nampak buku latihan penuh

kaunselor

klien
kaunselor

klien

dengan pangkah dan diketawa oleh rakan-rakan.

Ohhh begitu.
lily hilang minat kerana lily asyik salah semasa membuat latian ?
Ya, cikgu
Nampaknya, lily hilang minat belajar kerana lily telah hilang
keyakinan diri.
(dengan muka yang benci dan kecewa)
Ya cikgu. Saya tidak dapt menerima bahawa saya ni nampak

kaunselor

sangat lembab dan asyik jadi bahan ketawa kawan-kawan.

Baiklah lily, matematik ini sama dengan mainan puzzle yang lily
main tadi.
Kali pertama lily ambil masa yang panjang untuk susun puzzle tu

semula, tapi masa yang diperlukan oleh lily untuk susun puzzle tu
dah lebih baik daripada cikgu.
Masa kali kedua masa yang diperlukan oleh lily hanya 2minit++
Ini menunjukkan lily bukan tak pandai. Lily hanya perlu masa
untuk membuat latihan. Ini sama dengan keadaan lily semasa
membuat latihan matematik. Bukan lily tak pandai, lily hanya
klien

kurang membuat latihan.

(Mengangguk kepada dengan yakin)

kaunselor
klien
kaunselor

:
:
:

Betul juga cakap cikgu

Jangan mudah putus asa, lily perlu yakin pada diri sendiri.
Terima kasih cikgu, saya akan cuba ubah sikap saya
Bagus lily, cikgu yakin lily dapat lakukannya.
Sebelum tamat sesi bimbingan dan kaunseling ni, cikgu ada sikit
nasihat untuk lily.
Cikgu nak lily jgn cepat putus asa dan banyakan membuat latihan
matematik. Selain itu, cikgu nak lily beranikan diri untuk meminta
tunjuk ajar daripada kawan2, cikgu atau adik beradik.

klien

Ok, lily ???

(dengan rasa gembira dan terharu)
Ok cikgu!!!