AO DE LA CONSOLIDACIN DEL MAR DE

GRAU
INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO PRIVADO
BITEC

INFORME DE PRACTICA MODULO I

CARRERA TCNICA PROFESIONAL DE SECRETARIADO
EJECUTIVO
MODULO TCNICO PROFESIONAL
ASISTENTE EN RECEPCIN Y MANEJO DE
INFORMACIN
HORAS DE PRCTICA
300 HORAS

EMPRESA
RC CONSULTORES & ASESORES SAC

PRACTICANTE
RUTH VERNICA GARCA VILLANUEVA

Chimbote 16 de septiembre del 2016

INDICE
1. INFORMACIN DE LA EMPRESA:.........................................................1
I.

Datos de la empresa.............................................................................1

II.

Misin................................................................................................... 2

III.

visin................................................................................................. 3

IV.

Objetivos........................................................................................... 3

V.

Principios.............................................................................................. 4

VI.

Valores............................................................................................... 4

VII.

Organigrama...................................................................................... 5

VIII.

Estructura organizacional y funciones por departamentos................5

2. Resumen de las actividades permanentes:.....................................8

3. Resumen de actividades conceptuales:............................................8
4. Logros:................................................................................................... 8
5. Obstculos:............................................................................................ 8
6. Conclusiones:........................................................................................ 9
7. Recomendaciones:............................................................................... 9
8. Anexos:.................................................................................................. 9

1.INFORMACIN DE LA EMPRESA:
I.

Datos de la empresa.
Rublo
Razn Social
RUC
Ubicado en

Buscamos

:
:
:
:

construir

SERVICIOS DE ASESORIA.
RC CONSULTORES & ASESORES SAC
20533927093
LOTE. 3 MZA. 22 LOTE. 3 PP.JJ. MIRAFLORES ALTO

relaciones

duraderas

con

nuestros

clientes

colaboradores, basados en la confianza mutua y en los resultados positivos

del trabajo en conjunto. Nuestra tarea es entender los intereses y objetivos
de nuestros clientes, el funcionamiento de sus empresas, los fundamentos
de sus negocios y su entorno competitivo. Ayudamos al cliente a disear e
implementar soluciones rpidas, precisas y creativas a cualquier tipo de
problema que se suscite en sus empresas. Cada proyecto es ejecutado
conforme a un plan en el que se establecen objetivos, actividades y
responsabilidades por parte de RC CONSULTORES & ASESORES SAC y del
cliente
Somos tu mejor aliado estratgico para que logres tus objetivos.

Somos un equipo de Profesionales con amplia experiencia en diversos

sectores econmicos.
Te ofrecemos los servicios de:
Asesora: Contable, Tributaria, Laboral y Financiera.
Seguridad y confianza para tu informacin.
Trabajamos para aumentar la RENTABILIDAD de tu empresa evitando
contingencias.

Beneficios para su Empresa

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Como empresa Uds. se benefician al no asumir gastos directos de

personal (AFP, CTS, vacaciones, ESSALUD, etc.).

No slo le brindamos servicio de contabilidad externa, los asesoramos
en procesos legales, laborales, problemas con SUNAT, Ministerio del

Trabajo, etc. de manera permanente.

Buscamos mantener informados a nuestros clientes a travs de

boletines informativos.
Contamos con personal calificado para realizar visitas a su oficina
segn Ud. lo requiera, bajo una directa supervisin (asistentes

contables).
Utilizamos el sistema contable SISCONT, lo que nos permite un
manejo ms rpido de la informacin y la actualizacin de sus libros

contables.
Hemos desarrollado paquetes personalizados para cada tipo de

empresa.
Brindamos nuestras instalaciones para poder realizar el pago a sus

proveedores (emisin de cheques, pagos, etc.).

Ofrecemos nuestras instalaciones para el archivo documentario de su
empresa, evitando acumular documentos y posterior prdida de
estos.

II.

Misin
Brindar asesora oportuna y plantear las medidas correctivas para la
toma de decisiones, con el fin de lograr competitividad en el mercado.

III.

visin.
Ser reconocidos como uno de los principales estudios de asesora especializada en
pequeas y medianas empresas en pleno crecimiento en nuestro pas, contribuyendo a
formalizar e incrementar la participacin en el mercado.

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IV.

Objetivos.
Objetivo general de la empresa

Ser la empresa lder del mercado.

Incrementar las ventas.
Aumentar los ingresos.
Generar mayores utilidades.
Obtener una mayor rentabilidad.
Lograr una mayor participacin en el mercado.
Ser una marca lder en el mercado.
Ser una marca reconocida en el mercado.
Aumentar el nmero de vendedores.
Aumentar el nmero de activos.

Objetivos especficos de la empresa

V.

Incrementar las ventas mensuales en un 20%.

Vender 10 000 productos antes de finalizar el ao.
Generar utilidades mayores a US$20 000 para el prximo periodo.
Obtener una rentabilidad anual del 25%.
Lograr una participacin de mercado del 20% para el segundo semestre del ao.
Producir un rendimiento anual del 14% sobre la inversin.
Aumentar la eficiencia de la produccin en un 20% para el prximo ao.
Triplicar la produccin antes de acabar el periodo.
Aumentar el nmero de trabajadores de 10 a 12 en un mes.
Reducir el nivel de ausentismo de los trabajadores en un 5% antes de finalizar el

ao.
Adquirir 2 nuevas maquinarias para el segundo semestre.
Abrir 3 nuevos locales comerciales para el primer trimestre del prximo ao.

Principios
Formacin
Nuestros profesionales

realizan

una

formacin

continua

especializada.
Calidad
Trabajamos con Normas de Calidad, que regulan la realizacin y
control de nuestros trabajos, as como las relaciones con los clientes.
Confidencialidad
La firma tiene establecidas medidas para asegurar la confidencialidad
y sigilo de la informacin y datos de sus clientes.
Labor de Equipo

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A pesar de que hay una atencin personalizada, los casos de nuestros

clientes se estudian en "grupos de trabajo", para tener as una visin
ms amplia y encontrar el conjunto de soluciones ms adecuadas.
VI.

Valores.

VII.

Servicio
Respeto
Calidad
tica

Organigrama.

GERENTE
CONTADOR GENERAL

SECCION
SECRETARIAL

AREA
CONTABLE Y
TRIBUTARIA

Registro
Auxiliares

VIII.

Proceso
Computarizad
o

TRAMITE
DOCUMENTAR
IO

AREA DE
ASESORIA Y
CONSULTORIA

Centralizacion
de
Operaciones

AREA DE
AUDIRORIA

Declaraciones
Juradas

Estructura organizacional y funciones por departamentos.

GERENTE:
Celebrar

ejecutar

los

actos

contratos

correspondientes al objeto social.

Representar al Estudio ante toda clase de autoridades.

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ordinarios

 Abrir y cerrar cuentas corrientes, efectuar y retirar depsitos a

plazo, de ahorros, o de otra clase, en instituciones bancarias, girar
cheques contra cuentas de la sociedad provistas de fondos o
contra crditos o sobregiros autorizados, contratar prstamos o
mutuos a favor de la sociedad, y en general toda clase de
operaciones bancarias, financieras y mercantiles.
Endosar cheques para su abono en cuenta.
Girar letras a cargo de deudores de la sociedad, endosarlas, darlas
en cobranza y descontarlas para que su importe sea abonado en
cuenta, con el mismo fin suscribir y descontar pagars y vales a la
orden.
Abrir y cerrar cartas de crdito con o sin garanta; contratar, abrir,
cerrar cajas de seguridad en los bancos; registrar marcas y
nombres comerciales y/o de fbrica, y obtener patentes y

privilegios.
Contratar y despedir personal.
Administrar los recursos financieros.
Efectuar el pago de las compras de activos fijos y existencias
Efectuar el cobro de los servicios
Efectuar el pago de tributos de los clientes y del estudio
Efectuar el pago de las remuneraciones de trabajadores del

Estudio.
Efectuar el pago de todos los gastos que realiza la empresa.
Efectuar permanentes coordinaciones con todas las dependencias
del Estudio especialmente con los clientes
Otras funciones relacionadas con el gerenciamiento
CONTABLE Y TRIBUTARIA:
Archivar

registrar

los

comprobantes

de

pago

dems

documentos sustentatorios de las operaciones de los clientes del

Estudio.
Registrar las operaciones de los clientes del Estudio en los libros o
registros auxiliares y libros principales, utilizando procedimientos
manuales y/o computarizados.
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 Formular las declaraciones juradas de los tributos a cargo de los

clientes del Estudio
Formular los estados financieros de los clientes del Estudio
contable.
Administrar el hardware y software de la empresa
Efectuar las coordinaciones permanentes con los clientes del
Estudio Contable.
Llevar a cabo el mantenimiento preventivo de los equipos de
cmputo del Estudio.
h) Mantener actualizado los equipos y programas que utiliza el
Estudio, a fin que cumplan un trabajo efectivo y eficaz.
ASESORIA Y CONSULTARA
Asesorar

en

el

aspecto

contable,

tributario,

financiero

administrativo a los clientes del estudio.

Capacitar al personal de asistentes para un desempeo eficiente
Obtener informacin actualizada de las entidades de supervisin y
control para que sea utilizada en las operaciones de los clientes.
Obtener informacin actualizada de medios de comunicacin como
televisin, radio, peridicos, revistas y otros.

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2.Resumen de las actividades permanentes:

Elabora racin de documentos de los clientes, llenado de fichas y
declaraciones, registro de actividades, reportes estadsticos de los casos,
recepcin de expedientes y filtrado de informacin.

3.Resumen de actividades conceptuales:

Apertura y cierre de la oficina.

Manejo de caja chica y compras.
Elaboracin de expedientes de cada cliente.
Compra de Utilitarios para la oficina.

4.Logros:
Tener un control de informacin de todos los clientes, con un archivero
tanto en fsico como en digital, con todos los datos. Se mantiene una
gua de registros de los datos a ingresar.
Se logr obtener un sistema de operaciones ms claro y con un manejo
fcil de utilizar por todo el personal.

5.Obstculos:
No

contar

con

equipos

adecuados

para

la

elaboracin

de

los

documentos, falta de herramientas de trabajo en la oficina, tambin la

mala distribucin de las reas, ya que todas interferan entre s, no se
respetaba cada una de las reas.

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6.Conclusiones:
La empresa da una buena perspectiva de mejora en lo que es a nuestras
reas de trabajo y con las mejoras del sistema ahora se cuenta con un
mejor desempeo de informacin, ya que las declaraciones se hacen
antes del tiempo de cierre, y no como antes a casi unos das antes de su
cierre. Se permite tener un mejor control de todos los datos de los
clientes y se tiene menos errores de informacin.

7.Recomendaciones:

Mantener os formatos actualizados para seguir con el control

Capacitacin del sistema para corregir algunos errores del

sistema.
Compra de Equipos de Cmputo para agilizar mas los tramites.
Distribucin correcta de las reas de acuerdo a los expedientes

8.Anexos:
El estudiante puede presentar algn otro tipo de informacin (cuadros,
flujogramas, tablas, fotos, resoluciones, etc) como anexos.

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