Ttulo del Control

LA IMPORTANCIA DE LA EVALUACIN DE DESEMPEO

Nombre Alumno
XIMENA PAOLA ORTEGA PACHECO
Nombre Asignatura
ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS
Instituto IACC
26 de junio de 2016

Desarrollo
Sin duda, toda empresa debe tener dentro de su sistema de gestin un proceso
conocido como Evaluacin de Desempeo, el cual de cierta forma ayuda a establecer si
la persona a la cual se evala cumple con los parmetros establecidos por la empresa,
esto se hace de manera peridica y sistemtica y se realiza comparando el desempeo y
trabajo con una plantilla ya establecida de antemano.
Cuando se habla de una evaluacin de Desempeo, estamos hablando de que este
procedimiento evala la actitud, la conducta y la manera en que el empleado o
funcionario realiza la actividad, en funcin de sus habilidades, conocimientos generales,
especficos y tambin en relacin con su experiencia.
Dentro de la empresa, la funcin primordial que cumple la Evaluacin de
Desempeo es la de darle a la empresa o servicio de una formalidad que permita evaluar
la calidad del desempeo de cada funcionario en relacin al servicio y calidad de su
trabajo. En este punto es importante establecer que cada empresa disea su propio
sistema de Evaluacin de Desempeo y en algunos casos, como por ejemplo los
Servicios Pblicos, los que ya tienen establecidas las Planillas con los que realizan la
Evaluacin de uno de los funcionarios.
Ahora, es importante sealar que se debe realizar una Evaluacin del Desempeo
de cada persona que trabaja en la empresa o servicio, esta debe realizarse de manera
cuidadosa, ya que no se realiza a todo el personal que labora en ese momento, ya que
quedan fuera de es evaluacin personal que este a prueba o quienes estn realizando
prctica profesional, adems de quienes lleven menos de tres meses en su labor.
El objetivo de esta evaluacin es una instancia de comunicacin entre el
evaluador y evaluado donde se podr ver el desempeo y que contribuya a el
conocimiento y comprensin de los objetivos de la compaa, tambin proveer al
trabajador la informacin necesaria acerca de lo que se espera para l, en el desempeo
del trabajo que ejerce tanto los puntos positivos los cuales se potenciaran y los puntos
negativos los cuales se reforzaran ya sea en cursos o capacitaciones segn sea la
planificacin de este proceso sin dudar que la calidad del resultado generado por cada
funcionario dentro de un enfoque de calidad, servicio, gestin y respeto.
Cuando ya se han establecido dichos parmetros, es importante que el evaluador
se imparcial y que no tenga prejuicios de quien va a evaluar, ya que esto hace que el
proceso se vea marcado por una pre concepcin distinta de la objetividad que debe
llevar este proceso.
Como en todo proceso de evaluacin se tienden a cometer errores que puede afectar
la veracidad de este, estos se deben enfrentar y tratar de minimizarlos teniendo en
cuenta que nos podemos equivocar, pero el poner atencin en estos errores disminuye la
posibilidad de errores.
Es en este punto donde se procede o se incurre en errores importantes dentro del
proceso de Evaluacin de Desempeo, dentro de las empresas o servicios cuando se
realiza una evaluacin, existen muchos errores que se cometen al momento de realizar
este procedimiento, entre los que se cuentan:

1. Errores de Tendencia: estos se enfocan a evaluar a los funcionarios o

empleados en la media y de esta manera se evita comprometerse.
2. Error de suavidad o firmeza: calificaciones inusualmente altas o balas a los
empleados.
3. Error de novedad: se evala el comportamiento ms reciente, no a lo largo del
periodo de evaluacin.
4. Dejarse impresionar: la baja o alta calificacin de una persona por el juicio de
uno o ms factores.
5. Error de comparacin: es cuando se compara con la persona evaluada
anteriormente y la que se est evaluando en ese momento.

Bibliografa

IACC

(2016).

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