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Caderno Virtual de Turismo

ISSN: 1677-6976

Vol. 5, N 3 (2005)

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Esteretipos e destinos tursticos: o uso dos esteretipos

nos folders de uma agncia de fomento ao turismo
Marcos Emanuel Pereira (emanoel@terra.com.br) *
Tula Ornelas **
Resumo

O presente trabalho procura identificar e discutir o uso dos esteretipos pelas agncias de fomento
ao turismo. Aps a apresentao de uma breve reviso sobre os esteretipos, procura identificar
o potencial utilitrio dos esteretipos, tentando estabelecer como eles so utilizados como um
meio de divulgar e promover os destinos tursticos. Para tal, apresenta uma anlise de trinta e
cinco folders institucionais da Bahiatursa, a agncia de fomento ao turismo do Estado da Bahia. A
anlise descritiva dos folders permitiu identificar algumas categorias bsicas de esteretipos
explorados para a venda do destino turstico Bahia : terra da felicidade, povo festeiro, povo
hospitaleiro, povo mestio, povo religioso. A concluso do trabalho procura evidenciar como os
esteretipos influenciam a percepo que viajantes e moradores mantm e sustentam vises
estereotipadas a respeito dos grupos sociais.
Palavras-chave: Esteretipos, turismo e percepo.

Abstract
The goal of this paper is both to identify and discuss the use of stereotypes by tourism promotion
agencies. Following an overview of stereotypes, the study aims to pinpoint their potential usefulness,

www.ivt -rj.net

trying thus to elicit the manner they are used as a means to divulge and promote touristic destinations.
The study is based on the analysis of 35 folders produced by Bahiatursa, Bahia State tourism
promotion agency. Descriptive analysis made it possible to identify some basic categories of

LTDS

stereotypes used in presenting Bahia as a touristic destination: land of happiness, merry people,
kind, of mixed blood and pious. Conclusion seeks to show how stereotypes influence the perception

Laboratrio de Tecnologia e
Desenvolvimento Social

of social groups held by tourists.

Keywords: Stereotypes; tourism; perception.

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considerado avaro e econmico de recursos

(Gilbert, 1991; Hamilton, Stroessner e Driscoll,

discriminao, os esteretipos sempre foram

1994; Hilton e Von Hippel, 1996; Macrae e

avaliados de acordo com uma dimenso

Bodenhausen,

avaliativa, e quase sempre tratados de forma

Bodenhausen, 1994; Yzerbyt, V., Rocher, S. e

negativa. Numa tradio individualista de

Schadron, G. (1997).

correlatas

de

preconceito

2000;

Seriam

pensamento, eles eram concebidos como

Macrae,

os

Milne.

esteretipos

mero reflexo da manifestao de esquemas

necessariamente negativos ou podemos

de pensamento rudimentar, sendo inicialmente

destacar algumas circunstncias em que eles

considerados como o modo habitual de pensar

poderiam ser caracterizados como positivos,

de pessoas preconceituosas, acostumadas a

considerando que o entendimento do que

tratar de forma discriminatria aos membros

significa ser positivo no se confunde com a

das categorias minoritrias. Uma formulao

idia de que eles exercem um papel

ilustrativa dessa tendncia encontra-se na

importante nas tarefas de codificao da

hiptese da frustrao-agresso, onde eram

informao, especialmente pelas vias da

interpretados como um meio de satisfazer s

categorizao social, mas sim a de determinar

necessidades psicodinmicas, especialmente as

se eles oferecem, em um sentido mais

derivadas da experincia de frustrao (Dollard,

pragmtico, alguma contribuio para alguns

Doob, Miller, Mowrer, Sears, 1939). Numa

segmentos sociais ou mesmo para a sociedade

tradio de pensamento mais contextual, eles

como um todo ?

foram tratados como respostas aos conflitos

Talvez nenhuma dimenso da vida

reais que se manifestam nas relaes

cultural moderna seja capaz de salientar a

intergrupais (Sherif, Harvey, White, Hood, e

natureza utilitria dos esteretipos quanto a

Sherif,1961) ou como um recurso para justificar

indstria do turismo. O destino das viagens de

e racionalizar a desigualdade e a discriminao

lazer

(Jost e Banaji, 1994).

exclusivamente pela procura de locais de

Apenas com a entrada em cena do

atualmente

no

determinado

natureza exuberante ou pela busca dos stios

esteretipos,

histricos e seus valiosos monumentos. Novos

considerados como atributos tpicos de

deslocamentos no espao geogrfico so

indivduos autoritrios e desequilibrados,

determinados pela procura de eventos e

deixaram de ser vistos como a manifestao

situaes em que os principais objetivos so o

de um processo patolgico, passando a serem

encontro com pessoas diferentes, com prticas

tratados como o modo habitual de pensar da

pouco usuais, costumes exticos e hbitos

maioria das pessoas (Fiske, 1998; Pereira, 2002).

distintos daqueles do viajante. Conceitos como

Nesse sentido, eles eram referidos como

os de turismo tnico ou mesmo turismo de

elementos indispensveis no processo de

eventos se referem a esta apropriao dos

categorizao, na medida em que ofereciam

componentes positivos dos esteretipos para

os recursos necessrios para simplificar, retirar

promover alguns destinos tursticos, sendo

as ambigidades e enriquecer a experincia

exemplo disso muitas campanhas sobre o

Federal do Rio de Janeiro. Professor do

perceptual durante os encontros sociais (Allport,

carnaval, as festas juninas no nordeste e as festas

Departamento

1962) Assinale-se, entretanto, que a viso

de outubro nas regies de colonizao alem.

movimento cognitivista, os

* Doutor em Psicologia pela Universidade

Universidade

de

Psicologia

Federal

da

da

Bahia.

Coordenador do Programa de Ps-

negativa que o acompanhava no se diluiu

A figura do viajante existe desde o

Graduao

inteiramente, uma vez que eles ainda

alvorecer da humanidade. Viagens de negcios

em

Psicologia

da

Universidade Federal da Bahia.

continuam sendo considerados essencialmente

ou de lazer, viagens para travar batalhas ou

**Bacharel emTurismo. Aluna especial do

como

de

para celebrar alianas, enfim, o ser humano

Programa

mecanismos da economia cognitiva, como, por

sempre se deslocou na superfcie do planeta e

Bahia. Coordenadora do Curso de

exemplo, a correlao ilusria e outros atalhos

a prova dessas andanas encontra-se em uma

Bacharel em Turismo da Faculdade Olga

mentais caractersticos de um agente cognitivo

ampla literatura dedicada aos relatos de

de

Ps-Graduao

em

efeito

da

manifestao

Psicologia Da Universidade Federal da

Mettig, Salvador, Bahia

10

Marcos Emanuel Pereira e Tula Ornelas

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noes

Esteretipos e destinos tursticos: o uso dos esteretipos nos folders de uma agncia de fomento ao turismo

Conceito suficientemente prximo das

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viagens. Ao sumarizar o conceito de turismo,

desenvolvimento

Ross (2002) apresenta alguns critrios que

economia de forma cada vez mais profissional.

segmento

da

permite diferenciar o turista de outros tipos de

A literatura especializada sobre os

viajantes: ao contrrio do andarilho e do

esteretipos e o turismo no abrangente.

nmade, cujas viagens so permanentes e

Alguns estudos se referem forma pela qual os

incessantes, a viagem do turista temporria;

viajantes utilizam os esteretipos para julgar e

em oposio aos exilados e aos refugiados,

avaliar os nativos e os destinos tursticos

que so compelidos a procurar outras

(Andsager e Drzewiecka, 2002; Jackle, 1981) ou,

paragens, o turista faz uma viagem voluntria

em contrapartida, como os turistas reforam os

e impulsionada pelas suas prprias deliberaes;

esteretipos a respeito dos nativos (Laxson,

em contraponto ao migrante, que adquiriu

1991). Outros procuram determinar como os

exclusivamente o bilhete de ida, o turista chega

nativos desenvolvem padres diferencias de

ao seu destino com a passagem de volta no

estereotipizao para as diversas categorias

bolso; de forma diferente do excursionista, que

de turistas e de como tais representaes

est sempre em deslocamento, o turista

estereotipadas interferem no sentido de gerar

permanece por algum tempo no seu destino;

rotinas comportamentais que terminam por

enfim, em contraposio ao veranista, a

levar os turistas se comportarem de forma mais

viagem do turista no recorrente, ele est

estereotipada ainda (Brewer, 1984). Uma outra

sempre a procura de novos espaos de

categoria de estudos, menos diretamente

deslocamento e de novas experincias. Por

voltada para o estudo dos esteretipos, volta-

tudo isso, pode-se dizer que a viagem do turista

se para a investigao impacto deletrio do

possui um propsito muito claro: a busca

turismo em massa e das diferenas entre os

voluntria de novos padres de experincia

turistas a moda antiga e os turistas mais

em um local distinto de onde se desenrola a

modernos,

sua prpria vida cotidiana.

preocupao ecolgica, por busca de novas

movidos

por

uma

maior

Em que medida podemos afirmar que

experincias e por uma maior imprevisibilidade

os esteretipos contribuem para o fomento do

no plano comportamental (Aguil, Alegre e

turismo?

Sard, 2005).

Como eles so utilizados pelas

agncias de fomento para promover o turismo?

Os materiais promocionais elaborados pelas
agncias de fomento ao turismo procuram

II. O estudo

divulgar e promover os destinos, utilizando os

esteretipos como um meio de ressaltar aos

O presente trabalho foi realizado a partir

olhos do curioso o que aquele destino tem de

da anlise de folders institucionais e de

mais relevante, belo, atraente, sedutor e

divulgao elaborados pela Bahiatursa e

encantador, desempenhando o papel de

destinados promoo do destino turstico

formador de motivaes e desejos, permitindo

Bahia. Foram identificados nos arquivos da

a construo da identidade turstica do destino

empresa 35 folders que, submetidos anlise,

que est sendo promovido. A utilizao dos

permitiram a seleo de 26 que apresentavam

esteretipos no turismo pode ser entendida

indicadores da utilizao de esteretipos, seja

como uma tentativa de identificar como muitas

sob a forma de texto, seja sob a forma de

representaes so criadas, compartilhadas e

imagem, geralmente fotografias. No presente

difundidas mediante o uso dos meios de

trabalho, no entanto, foram analisados

comunicao para vender um destino,

exclusivamente doze folders institucionais,

estratgia essa em que poderosas ferramentas

destinados divulgao do destino turstico

na divulgao, promoo e marketing se aliam

Salvador.

a um conjunto de representaes existentes

no

repertrio

coletivo,

permitindo

Os dados relativos aos folders podem

ser observados na tabela 1, onde so

11

Marcos Emanuel Pereira e Tula Ornelas

deste

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apresentados os nomes de capa, o status

categoria a que pertencem e se foram ou no

referente utilizao de esteretipos, a

considerados na investigao.

Tabela 1: Relao do folders submetidos a anlise.

Bahia Salvador /Recncavo

Bahia Tierra Sensual de Encanto y Vida
Calendrio de Eventos Terra da Felicidade
1 Quinzena de Fevereiro
Calendrio de Eventos Terra da Felicidade
1 Quinzena de Janeiro
Calendrio de Eventos Terra da Felicidade
2 Quinzena de Janeiro
Bahia Land of Happiness
Brasil Bahia The Land of Happiness
Sun and Mystery

APRESENTA
ESTERETIPOS ?
SIM
NO
X
X

CATEGORIA
Institucional
Institucional

UTILIZADO
NO ESTUDO ?
SIM
NO
X
X

Calendrio

Calendrio

X
X

Calendrio
Institucional

Institucional

Brasil / Bahia Alma y Sabor Tropical

Institucional

Bahia Roteiros

Roteiros

Bahia
Mapa da Bahia
Igrejas Bahia
Praias e Ilhas Bahia
Brasil Nordeste
Bahia Viva esta Festa
Eventos e Servios
Bahia Land of Happiness Folklore Show
Brasil Bahia
Bahia Caminhos da Magia
Sua felicidade num passe de mgica
Eventos e servios
Baa Azul
Brasil So Paulo / Bahia/ Amazonas
Bahia Praias e Ilhas
Tudo feliz na beira mar
Juazeiro
Cachoeira
Bom Jesus da Lapa
Ilhus
Itaparica
Paulo Afonso
Valena
Eventos e servios
Brasil Bahia Special Invitation
Mapa Turstico
Brasile Bahia - Terra della felicita
Bahia Terra da Felicidade
Brasil / Bahia Tierra Sensual de Encanto y
Vida. Alegria
TOTAL

Institucional
Mapa
Roteiros
Institucional
Institucional
Institucional
Calendrio
Institucional
Receitas

X
X
X
X
X
X
X
X
X

X
X
X
X
X
X
X
X

Agncia de Viagem
Calendrio
Agncia de Viagem
Este folder estava em lngua oriental

X
X
X

X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
26

A tabela 1 evidencia que no material

09

Roteiros
Institucional
Institucional
Institucional
Institucional
Institucional
Institucional
Institucional
Calendrio
Agncia de Viagem
Mapa
Institucional
Institucional

X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X

Institucional
__________

X
12

23

III. Os esteretipos

promocional considerado apenas no foi

encontrada uma representao estereotipada
da Bahia e dos baianos nos folders que
apresentam receitas culinrias, calendrios e
roteiros tursticos, o que evidencia claramente
a intensa utilizao dos esteretipos nos folders
institucionais.

Os esteretipos manifestos nos folders

podem ser agrupados em duas grandes
categorias, uma referente ao lugar e uma outra
referente ao povo. Certamente sabemos que
conceitualmente inadequado se referir a
esteretipos sobre lugares, pois se trata de um
conceito

cujo

referente

restringe-se

estritamente a categorias sociais. No presente

12

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FOLDER

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caso, em decorrncia do tema tratado, abrimos

exemplo, um folder turstico institucional de uma

um precedente, dada a impossibilidade de se

cidade no se refere apenas s belezas naturais

refletir acerca dos esteretipos sobre um povo

da cidade, mas tambm a becos, ruelas, jardins,

sem considerar o territrio habitado por tal

praas e demais espaos construdos pelo e

populao, especialmente se considerarmos

para o homem.

que o espao geogrfico no se limita a uma

A distribuio dessas categorias nos doze

dimenso fsica, dado que ele foi transformado

folders submetidos anlise pode ser

pela ao do agente humano. Assim, por

observada na tabela 2.

Tabela 2: Freqncia das representaes estereotipadas por folder

1

10

11

12

Total

Paraso Tropical

20

Terra encantada

26

Terra de contrastes

04

Festeiro

11

44

Alegre e feliz

12

43

Mstico

21

Religioso

21

Hospitaleiro

21

Mestio

17

Sensual

18

Criativo

10

Tranqilo

07

Total

40

60

54

12

20

24

06

03

11

02

07

14

253

Esteretipos

A terra da felicidade

em qualquer lugar dos trpicos, mas to

somente em um cenrio tropical de praias

A anlise dos folders permitiu a

tranqilas, onde as guas mornas de um mar

identificao de trs grandes representaes

cristalino so coroadas por um sol que brilha

estereotipadas relativas ao local. A formulao

intensamente em um cu cor de anil ao

terra encantada aparece em todos os folders,

alvorecer, dourado no fim das tardes e cintilante

recebendo 26 citaes, enquanto a expresso

de estrelas durante as noites de calor e

terra da felicidade aparece em 20 citaes.

romance.

A representao da cidade como um paraso

Encontramos ainda a representao de

tropical foi utilizada em trs folders, sendo

que essa terra no foi abenoada apenas com

citada apenas quatro vezes.

ddivas ofertadas pela natureza, pois se trata

O contedo desse esteretipo se

de um lugar verdadeiramente encantado,

sustenta no entendimento de que a felicidade

onde muitos mistrios se escondem na alegria

no se instala em qualquer lugar. Ela deve

das festas de rua e onde a f se irmana com a

habitar o verdadeiro paraso terrestre, um local

alegria, criando espetculos de transe e

onde a natureza deve ser generosa nos seus

sensualidade onde todos so ao mesmo tempo

mnimos detalhes.

E o paraso deve ser

artistas principais e coadjuvantes. Afirma-se,

exuberante, mas com um tipo de uma

antes de qualquer coisa, que se trata de um

exuberncia s encontrada nos trpicos, no

lugar de contrastes, onde quatrocentos anos

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Folders

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de histria se confunde com a moderna

O que que a baiana tem ?

metrpole e o colorido dos antigos casarios

convive sem sobressaltos com as rpidas
avenidas que se cruzam em um espao onde
antigo e novo convivem de forma harmoniosa.

Os

esteretipos

sobre

um

povo

hospitaleiro aparecem em mais da metade dos

folders,

com

21

citaes.

verso

estereotipada do baiano hospitaleiro sugere

que o povo baiano recebe com carinho o

Todo dia dia de festa na Bahia

visitante, com uma forma de hospitalidade

simples, amiga e espontnea que encanta a

O tema da festa um dos elementos

mais explorados nos folders, sendo possvel
identificar o uso de 33 fotografias referentes s
mltiplas festas existentes na Bahia. As
representaes estereotipadas sobre o povo
festeiro e alegre, embora no apaream
em todos os folders submetidos anlise,
atingem as maiores freqncias, com 44 e 43
citaes respectivamente.
utilizao

desses

o jeitinho dengoso e desinibido da sua gente.

De forma implcita, alguns folders procuram
contrastar a falta de hospitalidade bastante
comum demonstrada em relao aos turistas
em vrios destinos, a forma grosseira pela qual
so tratados, os cenhos franzidos com que so
presenteados ao solicitar informaes e a falta
de pacincia por no dominar o idioma, com a

esteretipos

fundamenta uma espcie de aviso ao visitante:

desarme o esprito e abra o corao. Preparese para encontrar um povo mgico, alegre e
amigo, pois ao visitar essa terra possvel sentir
a emoo e impossvel no se deparar com
muitos prazeres.

maneira calorosa pela qual o turista recebido

na cidade da Bahia. Para tal, procura explorar
o esteretipo de um povo acolhedor, amigo,
receptivo, hospitaleiro, tentando mostrar e
tranqilizar o visitante em relao maneira
pela qual ser recebido e como sero
amistosas as suas relaes com o povo do lugar

Por que haveria de ser triste um povo

quando o seu corao vive em festa e a
emoo passeia pela beleza das suas mais
nfimas coisas? Por que a pressa? Afinal, por
que h de se ter pressa quando tudo alegria?
O visitante convidado a deixar o seu mundo
cotidiano para trs e sorver vagarosamente as
cores, os aromas e os sabores em uma fabulosa
combinao

que

mistura

ingredientes

nativos

com

os

exticos

as

receitas

portuguesas e os tempero africanos. Alm de

tudo, ele deve aproveitar tudo isso andando
pelos becos e ruas de uma cidade mestia,
onde as pessoas pouco se importam com a
pressa e os ritmos dos tambores cadenciam
docemente a calma e a tranqilidade que
embala o cotidiano. Os avisos so onipresentes:
sorria, voc est na Bahia! Lembre-se das
interminveis festas, que os baianos adoram e
sabem faz-las como ningum e prepare-se
para a maior festa do mundo, o carnaval.

Assim, observa-se nos folders a tentativa

de se contrapor a uma srie de crenas
compartilhadas, ao mostrar que o visitante ser
muito bem tratado, contando com excelente
atendimento e com bons servios, como
tambm no encontrar dificuldades em
manter contato com o povo, a cultura, as
manifestaes

populares

as

festas.

Depreende-se pela anlise desses esteretipos,

a busca pela construo da imagem de um
povo acolhedor, que se consolida atravs de
uma estratgia em que se procura maximizar
a utilizao da cultura como diferencial do
produto turstico, tornando o turista um
consumidor adicional de um produto cultural.
Esta estratgia fica manifesta pela campanha
Viver a Bahia, onde fica explcita a aluso de
que o turista deva conviver com os baianos e
que os baianos devem conviver com o visitante
(trate bem o turista, saudade neles !, o slogan
de uma campanha publicitria que se repete
por vrios anos, durante o perodo de alta
estao).

14

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todos, pois uma das maiores qualidades da terra

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Quero ver essa gente bronzeada mostrar

particularmente nos de lngua espanhola, onde

a sensualidade utilizada para fazer referncias

o seu valor

miscigenao e negritude do povo baiano.

Deve-se assinalar, ainda, que este esteretipo

O esteretipo do povo mestio

apresentado 17 vezes, em 7 folders. Trata-se
de um componente bastante explorado nas
campanhas publicitrias, que procura oferecer
um certo carter de democracia racial e de
convivncia harmoniosa entre as raas. Os
esteretipos so explicitamente utilizados para
convidar o visitante: v a Bahia e siga com
toda a confiana, pois estar na Bahia no s
se sentir em casa, mas se sentir ainda mais
brasileiro, uma vez que a Bahia o lugar que
melhor define o Brasil, pois seu povo, seu
ambiente e a sua alma exprimem o que de
mais autntico pode ser encontrado na cultura
brasileira, onde convivem harmoniosamente os
brancos originrios da Europa, o negro oriundo
dfrica e os seus mais antigos habitantes, os
indgenas.

praticamente desaparece nos folders atuais,

pois a apresentao de imagens de mulheres
seminuas com as quais o visitante poder se
relacionar parece fortalecer o turismo sexual,
fortemente combatido nas ltimas dcadas.
Atualmente, o esteretipo do povo
sensual

no

se

manifesta

mais

pela

apresentao de beldades em biqunis

sumrios, mas sim por meio de aluses mais
sutis, em que so encontradas referncias
sensualidade do jeito baiano de vestir, uma vez
que o clima permite o uso de roupas leves e
decotadas, no jeito prprio de andar
influenciado pelo ritmo das danas e no sorriso
alegre e espontneo, o qual encanta os
visitantes, pois o baiano um povo por natureza
sensual, que carrega na sua essncia e raiz a
sensualidade da doce alegria de viver.

O esteretipo do baiano criativo

aparece em 5 folders, com 10 citaes. O
esteretipo construdo a partir de uma

Bahia de todos os santos

algum cantando e danando pelas ruas, pois

da mistura das raas surgiu uma gente amiga,
espontnea e bem humorada. Acompanhe os
passos da dana e de tanto andar seus ps te
levaro ao Mercado Modelo, onde se ficar
maravilhado com o talento e a criatividade de
cada arteso. Na se esquea que todo baiano
um pouco artista, afinal, baiano no nasce,
estria.. E no se impressione como as pessoas
vivem a msica e a dana, pois a festa se
encontra na alma do povo... este um grande
mistrio, que somente aqueles que convivem
com muitos deuses podem conhecer. Corpo e
alva: vida sensual, pois aqui se vive a alegria, a
magia e a sensualidade.

8 folders, com 18 citaes. interessante

assinalar que o esteretipo do povo sensual

divulgados

especialmente
em

lngua

essenciais na representao estereotipada do

povo baiano. Os esteretipos se constroem a
partir da solicitao que o turista se vista de
branco, amarre uma fita do Senhor do Bonfim
no pulso, mas no esquea de colocar um
patu no bolso. Aqui o apelo para que o
visitante continue cultivando a sua f, mas
tambm que no deixe de ir a um terreiro ou
de dispensar os seus despachos em uma das
muitas encruzilhadas da cidade do Salvador,
sem esquecer de ir a uma missa numa das 365
igrejas da cidade, pois todo aquele que cr
tem as suas obrigaes. O visitante

O esteretipo sensual apresentado em

encontrado

Os esteretipos de religioso e mstico so

citados 21 vezes cada um, sendo elementos

nos

folders

estrangeira,

convidado a acender uma vela e tomar um

banho de folhas, pois ele se encontra na terra
de todos os deuses, onde a devoo e a festa
unem em um mesmo abrao o sagrado e o
profano. A solicitao a de que o turista
pratique dia a dia o mistrio que o cerca,
visitando as centenas de Igrejas, pois ele se
encontra na terra de todos os santos, onde ter
15

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admoestao: no estranhe se encontrar

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a oportunidade de conhecer um sincretismo

de esteretipos sobre as qualidades, atributos

inusitado e fantstico que envolve toda a

e idiossincrasias dos grupos de turistas que

cidade, constituindo-se em parte vital da alma

costumam receber, providenciando da melhor

da do povo.

forma possvel os arranjos necessrios para uma

estadia agradvel dos clientes. Os agentes
promotores utilizam os esteretipos de uma

IV. Consideraes Finais

forma ainda mais complexa. Em primeiro lugar,

os utilizam para segmentarem as suas

importante

assinalar

que

campanhas,

identificando,

atravs

de

apropriao turstica dos esteretipos uma

esteretipos, os possveis elementos atrativos

via de mo dupla, pois no s os visitantes

para os seus clientes potenciais. Em segundo

desenvolvem uma percepo estereotipada

lugar, eles usam os esteretipos de forma a

do povo visitado, como tambm os nativos

moldar a imagem dos visitados, intensificando

criam e mantm esteretipos sobre os turistas.

as representaes estereotipadas e fazendo

Da mesma forma que os turistas so informados

com que muitos passem a representar a

de como devem agir diante de costumes e

percepo estereotipada necessria para a

prticas dos nativos, estes dispem de um

comercializao do destino turstico. Enfim, e

repertrio de rotinas sobre as formas pelas quais

como analisamos mais detalhadamente, os

podem abordar, negociar e interagir com os

esteretipos podem ser utilizados para a

turistas (Evans-Pritchard, 1989).

criao de materiais institucionais, capazes de

Os

esteretipos

criam,

portanto,

criar expectativas, de valorizar destinos e

vantagens para todos. Para o turista, ele

insinuar prazeres que fazem mergulhar visitantes

permite uma simplificao e interpretao

e visitados em um torpor mtuo em que as

organizada e relativamente simples das pautas

vantagens obtidas por todos superam as

comportamentais a serem adotadas durante

diversas imprecises e um certo afastamento

os contatos. Claro que se os trajes, os traos

da verdade produzida pelos esteretipos,

fsicos e o jeito de falar diferente podem torn-

compensando-as com inumerveis sonhos que

los alvos fceis de malandros e malfeitores, eles,

habitam coraes e mentes de homens e

em contrapartida, sabem que muitas portas

mulheres em busca de grandes experincias e

sero abertas e que sero objetos de um

insuspeitas possibilidades de convivncia.

tratamento e uma ateno especial.

Para os visitados, os esteretipos

Bibliografia

favorecem o desenvolvimento de uma srie

de rotinas que propiciam facilidades nos
contatos com os visitantes, permitindo inclusive,
a alguns, garantir a sobrevivncia econmica.

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vises estereotipadas sobre os turistas, que se
contrapem percepo reificada que os
turistas deles possuem.

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Enfim, os esteretipos prestam um

grande papel para todos os envolvidos nos
empreendimentos tursticos. Mediante o uso

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de esteretipos, os agentes de venda de

destinos tursticos contam que um quadro
narrativo e argumentativo perfeitamente
compreensvel para a abordagem ao cliente,

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Esteretipos e destinos tursticos: o uso dos esteretipos nos folders de uma agncia de fomento ao turismo

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