Anda di halaman 1dari 2

PEMILIHAN PRIORITAS FUNGSI DAN PROSES

PELAYANAN
SOP

No. Dokumen : SOP/9/001/01


No. Revisi
: 00
Tanggal Terbit : 03 April 2016
Halaman
: 1/2

Puskesmas Kerambitan II
Kabupaten Tabanan

dr. NI KETUT YUDYARATNA


NIP. 19780828 2002 2 008

1. Pengertian

Upaya menetapkan prioritas fungsi dan proses pelayanan yang perlu disempurnakan

2. Tujuan

Memperbaiki mutu layanan klinis dan menjamin keselamatan pasien

3. Kebijakan

1. SK Kepala UPTD Puskesmas Kerambitan II Nomor: 029/


/PUSK.KRBT.II/I1.2/SK/2016
tentang Budaya Mutu dan Keselamatan Pasien Dalam Pelayanan Klinis di Puskesmas.
2. SK Kepala UPTD Puskesmas Patihan Nomor: Kerambitan II Nomor: 029/
/PUSK.KRBT.II/I3.1/SK/2016 tentang Penyusunan Indikator Klinis dan Indikator Perilaku
Pemberi Layanan Klinis dan Penilaiannya.

4. Referensi

1. Pedoman Keselamatan Pasien (Rumah Sakit)


2. Undang-Undang RI Nomor 44 Tahun 2009 Tentang Rumah Sakit
3. Permenkes Nomor 1691 Tahun 2009 Tentang Keselamatan Pasien

5. Persiapan

Alat dan Bahan :


Rekam Medis
Format Laporan

3. Buku catatan/kegiatan
4. Alat tulis

1.
2.

6. Prosedur/
LangkahLangkah

7. Diagram
Alir

Penanggung jawab layanan klinis menyusun jadwal pertemuan penentuan prioritas fungsi dan
proses pelayanan.
2. Penanggung jawab layanan klinis mengundang peserta pertemuan yang terdiri dari anggota
penanggung jawab layanan klinis, petugas pemberi layanan klinis (dokter, dokter gigi, perawat,
bidan).
3. Peserta pertemuan mengisi daftar hadir.
4. Penanggung jawab layanan klinis membuka dan memimpin acara pertemuan.
5. Penanggung jawab layanan klinis bersama seluruh peserta pertemuan mengidentifikasi kriteria
prioritas fungsi dan proses pelayanan yang perlu disempurnakan.
6. Penanggung jawab layanan klinis bersama seluruh peserta pertemuan menetapkan kriteria
prioritas fungsi dan proses pelayanan yang perlu disempurnakan.
7. Penanggung jawab layanan klinis bersama seluruh peserta pertemuan menyusun rencana
perbaikan pelayanan sesuai dengan kriteria yang ditetapkan.
8. Notulen pertemuan mencatat dan mendokumentasikan seluruh hasil pertemuan.
9. Penanggung jawab layanan klinis menutup pertemuan.
10. Pelaksana layanan klinis melaksanakan perbaikan perlayanan klinis.
1.

Menyusun jadwal
pertemuan

Menyusun rencana
perbaikan

Mengundang
peserta
pertemuan
Menetapkan kriteria prioritas
fungsi & proses pelayanan

Mengisi
daftar hadir

Membuka &
memimpin acara

Mengidentifikasi kriteria
prioritas fungsi & proses
pelayanan

Mencatat dan
mendokumentasikan

Menutup
pertemuan

Melakukan perbaikan

8. Hal-hal
Yang Perlu
Diperhatikan

Dengan keterbatasan sumber daya yang ada di Puskesmas, maka upaya perbaikan mutu layanan
klinis perlu diprioritaskan melalui penetapan prioritas fungsi dan proses pelayanan

9. Unit Terkait

1.
2.
3.
4.
5.

10. Dokumen
Terkait

1. SK Kepala Puskesmas
2. Manual Mutu
3. SOP

Ruang Kesehatan Gigi dan Mulut


Ruang Pemeriksaan Umum
Ruang KIA, KB dan Imunisasi
Ruang Gawat Darurat
Ruang Persalinan

11. Rekaman Historis


N
o

Halaman

Yang Diubah

Perubahan

Diberlakukan Tanggal