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INET CENET

UGA: ELECTRNICA / COMUNICACIONES

REDES DE DATOS EN LAS COMUNICACIONES


MODERNAS:
PRESTACIONES COMERCIALES ACTUALES Y TENDENCIAS

Unidad Temtica 1:
Introduccin a las tecnologas de la informacin y las comunicaciones (TIC)
Autor:
Prof. Lic. Omar Civale.

Prohibida la copia y/o distribucin total o parcial de los contenidos sin previa autorizacin.

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AUTOR: PROF. LIC. OMAR CIVALE

CURSO E-LEARNING

Redes de Datos en las Comunicaciones Modernas.


Prestaciones Comerciales Actuales y Tendencias.

1) QU SON LAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN


Y LAS COMUNICACIONES?
INTRODUCCIN
La primera parte del curso es una introduccin al sector de las Tecnologas de la
Informacin y las Comunicaciones. Su objetivo es adquirir una visin general
sobre uno de los factores que gobiernan este sector: la tecnologa. Ms adelante
se considerarn aspectos como la regulacin, la convergencia de mercados o el
impacto en la sociedad.
La comprensin de los fenmenos tecnolgicos que se encuentran en la base de
la revolucin de la informacin es fundamental para avanzar en el conocimiento
de uno de los sectores de actividad econmica y social ms complejos y que
mayor inters suscita en la sociedad.
A travs del estudio de las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones
se pretende conseguir una serie de objetivos especficos:

Conocer cules los sectores convergentes en las Tecnologas de la


Informacin y las Comunicaciones (TIC).

Comprender el fenmeno de convergencia de tecnologas.

Identificar los elementos tecnolgicos claves de la electrnica, el


audiovisual, la informtica y las telecomunicaciones.

Comprender el fenmeno de convergencia de mercados.

Apreciar la importancia que adquiere el usuario de los servicios y las


aplicaciones.

Manejar el lenguaje bsico de las TIC.

Conocer la evolucin histrica de las telecomunicaciones.

Comprender los factores de evolucin y el entorno actual de las


telecomunicaciones.

Entender que las implicaciones regulatorias marcan el desarrollo de las


redes y servicios.

Estudiar las redes y servicios de telecomunicaciones.

Las denominadas Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones (TIC)


ocupan un lugar central en la sociedad y en la economa del fin de siglo, con una
importancia creciente. El concepto de TIC surge como convergencia tecnolgica
de la electrnica, el software y las infraestructuras de telecomunicaciones. La
asociacin de estos tres elementos da lugar a una concepcin del proceso y uso

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de la informacin, en el que las comunicaciones abren nuevos horizontes y


paradigmas.
De una forma emprica se puede comprobar como cada nuevo avance en el
sector de las TIC necesita de elementos procedentes de las
(Tele)Comunicaciones, la Electrnica, la Informtica y el Audiovisual. De esta
manera ya no se pueden entender cada una de estas tecnologas por separado,
sino que es necesario manejarlas como un todo.
Adems, la convergencia no es slo tecnolgica, sino que los sectores a que dan
lugar cada una de estas tecnologas -las telecomunicaciones, la informtica y el
audiovisual- tambin estn convergiendo en los nuevos mercados, llegando
incluso a configurarse un nuevo sector de actividad, dotado de una gran
relevancia econmica: el sector multimedia.
CONCEPTO DE TIC
Se denominan Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones, en
adelante TIC, al conjunto de tecnologas que permiten la adquisicin, produccin,
almacenamiento, tratamiento, comunicacin, registro y presentacin de
informaciones, en forma de voz, imgenes y datos, contenidas en seales de
naturaleza acstica, ptica o electromagntica. Las TIC incluyen la electrnica
como tecnologa base que soporta el desarrollo de las telecomunicaciones, la
informtica y el audiovisual.
Se va a profundizar en esta definicin a partir de los elementos que en ella se
citan, los cuales quedan explicados en la figura 1.

Figura 1. El Proceso de Informacin

Afirmar el carcter de tecnologa para este campo del conocimiento y actividad


profesional significa que estamos considerando de forma integrada:

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Una base terica propia que sistematiza un conjunto de conocimientos


cientficos que proceden de distintas disciplinas bsicas (Fsica,
Matemticas, etc.) y aplicadas (Electrnica, Teora de la Seal,
Algortmica, etc.).

Un conjunto de tcnicas, en el doble sentido de la palabra como artificio


y mtodo, que permiten disear, construir, fabricar, operar y evaluar
sistemas complejos de tratamiento de la informacin.

Un impacto socioeconmico y cultural profundo que afecta a todos los


sistemas sociales y modos de vida.

La convergencia de las tecnologas y los conocimientos cientfico-tcnicos


involucrados en la electrnica, la informtica y las telecomunicaciones es una
realidad fcil de observar al analizar los sucesivos cambios de planes de estudio
que han ido cursando los titulados de ingeniera de telecomunicaciones en la
ltima dcada. Sin embargo, esta convergencia no ha venido acompaada hasta
ahora por una convergencia de los mercados.
Esta situacin se ilustra en la figura 2, donde se presentan las grandes reas de
conocimiento procedentes de estas disciplinas y su progresiva fusin en lo que
hemos denominado Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones.

Figura 2. Convergencia de Conocimientos

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2) LAS FUENTES DE INFORMACIN. CLASES.


CLASES DE FUENTES DE INFORMACIN
Las fuentes de informacin bsica las podemos clasificar en:

Voz: Mecanismo primario para la comunicacin humana. Es de naturaleza


acstica.

Imgenes: Al igual que la voz, es un mecanismo fundamental para la


comunicacin humana. La informacin contenida en una imagen es
notoriamente ms compleja que la contenida en la voz. De hecho, uno de
los mayores logros del cerebro humano es su capacidad para el
procesado de la informacin visual. Es de naturaleza ptica.

Datos: Informacin en forma alfanumrica o simblica. Evidentemente


cualquier informacin puede ser del tipo datos. Sin embargo, existen
fuentes que poseen intrnsecamente este formato como la informacin
contenida en una base de datos o la proveniente del registro de un
sismgrafo. Originalmente pueden tener cualquier naturaleza, pero
siempre se puede disponer de ellos en forma electromagntica tras el
adecuado proceso de conversin.

Por supuesto, la clasificacin anterior no es excluyente y pronto encontraremos


cmo la voz y las imgenes se pueden transformar en datos.
Un aspecto interesante consiste en considerar la importancia histrica de cada
una de estas clases de informacin en la comunicacin. Para la comunicacin
humana sin medios tcnicos, la informacin clave proviene de la voz. De hecho,
parece ser ms complicado ensear a nios carentes de odo que de visin.
Cuando se pasa al plano tcnico de los sistemas de comunicacin, resulta que las
primeras redes de comunicacin estaban orientadas a datos. De hecho el
telgrafo se adelant en unos cincuenta aos al telfono. Simplemente, era
mucho ms sencillo tcnicamente enviar mensajes codificados con un alfabeto de
smbolos bsico, como los famosos puntos y rayas del cdigo Morse, que una
informacin que vara en el tiempo como la voz. Y an tuvieron que pasar casi
otros cincuenta aos para que se pudiera enviar informacin compleja de tipo
imgenes a travs de la televisin.

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MS TIPOS DE INFORMACIN
El mundo de la Sociedad Global de la Informacin est asistiendo a una
revolucin de los tipos de informacin existentes. La culpable de todo ello
es la capacidad de la tecnologa para dar respuesta a las demandas del
mercado. Un ejemplo es la realidad virtual que se utiliza para los servicios
avanzados de telecompra. Mediante el adecuado interfaz se puede
examinar un mercado virtual en el que no slo se ven las mercancas, sino
que adems se pueden tocar y sopesar (informacin procedente del tacto),
para comprobar su textura, resistencia, densidad, etc. Otro ejemplo de
sistema avanzado, con informacin menos tradicional y ms difcil de
clasificar, es el que utiliza una cmara para obtener el estado de atencin
de la persona que maneja un ordenador, de manera que la informacin
que se le presenta en pantalla responda a su inters. Por supuesto, todas
estas nuevas clases de informacin pueden ser consideradas como de tipo
datos.
EL MUNDO ANLOGICO VS EL MUNDO DIGITAL
Cada uno de estos tres tipos bsicos de informacin puede presentarse y
utilizarse en formato analgico o digital. Una informacin analgica se representa
mediante infinitos valores, mientras que la informacin digital slo puede tomar
dos valores, 0 o 1, todo o nada, verdadero o falso, o cualesquiera otros
dos estados claramente definidos y separados. Cada uno de estos valores o
estados digitales es lo que constituye un bit bit. Es interesante observar que, por
tanto, un solo bit es la cantidad mnima de informacin posible.
Vale la pena considerar la cuestin de si el mundo fsico en el que nos hallamos
es analgico o digital. La sorprendente respuesta de la ciencia es que no es ni lo
uno ni lo otro. El mundo real es discreto, cuntico, o dicho de otra forma, las
magnitudes fsicas que lo describen slo pueden tomar un cierto conjunto de
valores, pero no cualquier cantidad arbitraria. Esta respuesta, con ser cierta,
complica enormemente la descripcin de un sistema macroscpico real, por ello
es ms til conceder que el mundo material es fundamentalmente analgico para
la mayor parte de las cuestiones prcticas.
Por ello, las magnitudes que describen fenmenos fsicos como un sonido
(intensidad, duracin, timbre, tono, ) o una imagen (luminosidad, color,
contraste, brillo, ) son analgicas. Entonces, qu sentido tiene hablar de
informacin digital para un mundo analgico?. Evidentemente, hay tremendas
ventajas en manejar la informacin de forma digital.

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Se denomina digitalizacin al proceso de conversin de una seal analgica en


digital. Hay que decir que una seal es la representacin electromagntica de una
magnitud fsica. A continuacin se explican detalladamente el proceso de
digitalizacin y los motivos de las ventajas que comporta. Son:

calidad y fidelidad. La informacin analgica se corrompe fcilmente.


Pensemos en una cinta de vdeo o de cassette tradicional que no
reproduce exactamente la informacin original y cuya calidad va
decreciendo con el nmero de veces que la utilizamos. El motivo es que la
informacin original puede tener cualquier valor en un cierto rango. La
adicin de un pequeo error hace imposible (al menos desde un punto de
vista simple) la separacin entre seal original y seal corrompida y, por
tanto, su recuperacin. En cambio, una seal digital slo puede tener
valores definidos. La aparicin de un pequeo error es fcilmente
eliminada por el sistema al no ser posible que existan valores intermedios
de la seal.

independencia de la fuente de informacin. Como se ver en el


siguiente apartado, cada una de las clases de informacin tiene muy
distintas caractersticas, lo que implica sistemas tcnicos muy distintos
para su manejo, pinsese en la diferencia entre el sistema telefnico y la
televisin, por ejemplo. En cambio, la informacin, una vez digitalizada, es
completamente similar y tiene los mismos valores, sin importar su fuente
original. Los ficheros de un ordenador, compuestos de los mismos bits,
pueden contener informacin de un procesador de texto, de audio, de
vdeo o cualquier mezcla de las anteriores.

flexibilidad. Cmo mezclar varios tipos de informacin analgica?. De


formas muy complejas tcnicamente. Sin embargo la informacin digital,
al estar constituida por bits, admite la incorporacin de cualquier otro
conjunto de bits que representen una nueva informacin, una direccin a
la que enviar la informacin, un cdigo para la comprobacin de errores o
la incorporacin de un nuevo servicio.

procesado. Los sistemas electrnicos (ordenadores) pueden manejar


muy sencillamente la informacin digital para efectuar operaciones
complejas sobre ella como pueden ser la compresin (eliminacin de la
redundancia de una informacin), el cifrado (acceso restringido en
funcin de una clave) o la adaptacin al canal de comunicaciones. Por
supuesto, todo esto es posible con la informacin en formato analgico,
pero de una forma terriblemente ms costosa.

almacenamiento. La comparacin entre un CD y un disco de vinilo, un


conjunto de fotografas o una cinta de vdeo, es la diferencia entre el
mundo digital y el mundo analgico. Esta ventaja y la anterior se deben a
la naturaleza del mundo electrnico, ya que se basan en la facilidad de los

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chips y transistores para trabajar, modificar y almacenar informacin que


se encuentra precisamente en dos estados.
Los dos escenarios, analgico y digital, quedan reflejados en la figura 3. El
mdem es un sistema electrnico que convierte las seales digitales generadas
por un ordenador en una seal analgica apta para ser transmitida por una lnea
telefnica.
Una observacin importante es que los datos contenidos en un ordenador son
digitales y que la voz y las imgenes se pueden convertir en datos una vez
digitalizadas. Asimismo, tambin conviene sealar que una vez digitalizadas las
seales de voz e imgenes se pueden tratar homogneamente mediante un
ordenador, si bien ambos tipos de datos difieren en la capacidades requeridas
como se muestra a continuacin.

Figura 3. Escenarios analgico y digital

Otra oposicin entre lo digital y lo analgico es la que distingue entre bits y


tomos, cada uno de ellos componentes bsicos de sus respectivos mundos. Un
visionario como Nicholas Negroponte [Negroponte 95] lo explica indicando cmo
los bits se pueden duplicar infinitamente sin perdida de informacin, pueden ser
transportados a cualquier distancia en un tiempo pequesimo, no pagan aduanas
(todava), y enormes cantidades de ellos se pueden almacenar en un espacio muy
reducido. Propiedades, todas ellas, que no poseen en absoluto las mercancas
materiales compuestas de tomos.

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Telefona mvil. Digital contra Analgico


La telefona mvil es un buen ejemplo de sistema digital que se puede
comparar con su equivalente analgico, de forma que queden patentes
sus diferencias. El primer factor que percibe el usuario es la calidad de la
comunicacin. En Espaa las dos compaas involucradas inicialmente en
la telefona mvil utilizaron ampliamente las ventajas digitales
mencionadas para sus guerras comerciales. Una de ellas, por ejemplo,
arga que los cortes y errores de la telefona mvil analgica podan
suponer graves percances a sus usuarios. La otra apostaba con los
usuarios la incorporacin de un nuevo servicio (faxes, buzn de voz,
gestin con el banco, mensajes en la pantalla, ) cada mes para su
sistema digital. Todo perdido para la telefona mvil analgica?. Nada de
eso, puesto que en general cuenta con la ventaja de precios, tecnologa
probada, cobertura, . De hecho, sin la colaboracin de la regulacin y la
limitacin de la competencia probablemente hubieran tardado en aparecer
muchos servicios digitales.
REQUISITOS DE LA INFORMACIN ANALGICA Y DIGITAL
Todas las clases de informacin mencionadas, voz, datos e imgenes, en formato
analgico o digital, presentan diferentes requisitos para las funciones que las TIC
pueden efectuar sobre ellas.
Su caracterstica bsica es la cantidad de informacin que incorporan por unidad
de tiempo. As, una seal de vdeo compuesta de imgenes es mucho ms densa
en informacin que una seal de audio compuesta de sonidos.
La medida de la cantidad de informacin por unidad de tiempo viene dada por la
anchura de banda y velocidad de transmisin que requiere su transporte; a
mayor cantidad de informacin por unidad de tiempo, mayor anchura de banda y
velocidad de transmisin requeridos. As, la voz es la seal que menos ancho de
banda ocupa y las imgenes la que ms. La anchura de banda es la mayor
restriccin con que se encuentran actualmente las TIC, por lo que en su
resolucin se centran gran parte de las actividades de investigacin y desarrollo
que se estn acometiendo en este sector. Por supuesto, de la anchura de banda y
velocidad de transmisin requeridos por una seal dependen tambin las
capacidades necesarias para su almacenamiento, su procesado o su
presentacin.
Algunas cifras significativas de los diferentes tipos de informacin son los
siguientes. Un canal telefnico bsico (informacin de audio analgica) requiere
algo menos de 4 KHz para ser transmitido con una calidad aceptable. En cambio,
una seal de televisin analgica requiere una anchura de banda en torno a los 5
MHz, es decir, un canal 1000 veces ms capaz. Algo que explica las dificultades

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del despliegue de una red de televisin que fuera equivalente a la telefnica, es


decir, con su cobertura e interactividad.
Respecto a la informacin digital, se necesitan unos 64 Kbit/s para transmitir voz
de alta calidad, la msica de alta fidelidad requiere 1.2 Mbit/s, mientras que el
vdeo digital requerira unos 45 Mbit/s. Ahora bien, prcticamente ningn sistema
de comunicaciones a distancia utiliza estas velocidades de transmisin para la
informacin digital. Gracias a las ventaja del procesado digital, la informacin se
puede comprimir eliminando toda la informacin redundante. Por ejemplo, en una
imagen la informacin de luz y color de un punto es tremendamente parecida a las
de los puntos de alrededor, con lo que tan solo es necesario transmitir la
informacin diferencial. As, un canal de vdeo comprimido tpico, como los de
televisin digital por satlite, puede ocupar alrededor de 1.2 Mbit/s, veinte veces
menos la velocidad de transmisin original.
LA INFORMACIN MULTIMEDIA
Existe una cierta confusin con lo que se entiende por informacin multimedia.
Etimolgicamente multimedia sera la compuesta por dos o ms clases diferentes
de informacin. En este sentido, una seal de televisin convencional sera
multimedia, ya que est compuesta por audio y vdeo. Tambin se entiende por
multimedia la informacin contenida, por ejemplo, en un CD, aunque sean
bsicamente datos, incluyendo algunos de ellos el resultado de la digitalizacin de
audio y vdeo.
Sin embargo, el concepto de informacin multimedia tambin ha sufrido una
evolucin derivada de la convergencia tecnolgica y de mercados. As para que
una informacin se considere autnticamente multimedia ha de reunir las
siguientes caractersticas: ser digital y tener la capacidad de manejar
simultneamente audio, vdeo y datos.
En este sentido se puede decir que la informacin multimedia es resultado de la
convergencia de las TIC y una de las bases de la futura Sociedad Global de la
Informacin.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
[Negroponte NEGROPONTE, N. 95]
Being digital. Hodder & Stoughton. 1995.

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3) LAS INFRAESTRUCTURAS DE TELECOMUNICACIONES


Las infraestructuras de telecomunicaciones transportan la informacin desde un
punto a otro, mediante un conjunto de equipos y medios de acceso, transmisin y
conmutacin. Proporcionan la capacidad necesaria para mantener una
comunicacin, ya sea sta en forma de voz, datos o vdeo. Esta definicin incluye
todas las necesidades que impone una comunicacin, como son tener acceso a la
red de comunicacin, transportar la informacin y poner en contacto a los
comunicantes que desean intercambiar informacin. Todo ello dentro de un marco
de operacin de servicios mltiples que se prestan mediante las mismas redes o
en otras distintas que requieren interconexin.
Entre la red telefnica, que hace posible que dos abonados mantengan una
conversacin, y la red de difusin de TV, mediante la que una estacin de TV
emite sus programas desde sus estudios hasta los receptores de los televidentes,
existen diferencias fundamentales en cuanto a la naturaleza del mensaje que se
enva, el sentido de la transmisin, el nmero de interlocutores que intervienen,
etc. Telefonear es hablar con otra persona, mientras que ver la TV es observar
que sucede en otro lugar remoto; este hecho condiciona la complejidad de la red.
La diferencia fundamental entre estos dos ejemplos extremos radica en que la red
telefnica proporciona un camino para que se comuniquen cualesquiera dos
abonados del mundo, mediante la marcacin de un nmero que identifica
unvocamente a cada abonado. Cualquier abonado puede comunicarse con
cualquier otro y las redes telefnicas extendidas por todo el mundo hacen esto
posible. En la difusin de TV, unas imgenes en directo son transmitidas desde
los estudios mediante potentes antenas. Esta seal es recibida por los
televidentes mediante otra antena y su receptor de TV. La seal de TV siempre
est disponible a voluntad exclusiva del usuario.
El sencillo ejemplo presentado pretende poner de manifiesto una caracterstica
fundamental de las redes: la externalidad. Una red se considera que tiene
externalidades cuando cada nuevo usuario que se aade a la red incorpora un
valor creciente al resto de abonados, por la posibilidad que tienen de poder
comunicar con uno nuevo y compartir informacin. Esta externalidad se da en la
telefona; tenemos telfono porqu es til tenerlo, ya que otros que tambin lo
tienen pueden llamarnos o nosotros llamarlos a ellos. Las redes de difusin de TV
no se caracterizan por sus externalidades; slo permiten recibir TV y no para
compartir informacin con otros abonados al servicio, por lo que no nos aporta
nada la incorporacin de un nuevo abonado, ya que sta se realiza sin que nadie
se aperciba de ello; el nico beneficiado es el nuevo suscriptor y, por supuesto, el
proveedor del servicio.
La externalidad de una red tiene su coste econmico y su complejidad
tecnolgica. La externalidad requiere interconectar, en ambos sentidos, a usuarios

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que desean comunicarse mediante cables u ondas. Esto significa que, por lo
pronto, ambos tiene que estar conectados a la red mediante su red de acceso, la
parte ms costosa de las redes por su baja economa de escala -un par de hilos
de cobre en exclusiva por abonado-. Adems, en las cercanas de sus domicilios
hay centrales telefnicas que atienden sus operaciones de descolgado y de
recogida del nmero marcado, estableciendo el camino que ha de seguir la
llamada para alcanzar al otro usuario. Esa comunicacin sale hacia la central
destino del otro abonado utilizando cables de fibra ptica que comparte con otras
llamadas durante su duracin y libera a continuacin para que otros la usen,
atravesando centrales telefnicas de larga distancia (provinciales, nacionales e
internacionales). Las inversiones requeridas para establecer, desarrollar y
mantener una red dotada de externalidad son ingentes y a largo plazo (30 aos o
ms).
A pesar de que la utilizacin del par de abonado sea muy baja a lo largo del da,
las redes de telefona estn diseadas para que la probabilidad de prdida sea
muy baja, del orden del 2%, es decir, que ante una peticin de llamada, la red no
es capaz de atenderla por saturacin de sus recursos. Este hecho, que el usuario
quiera llamar y deba ser atendido, hace que a priori la reserva de recursos por
abonado sea muy elevada y su utilizacin a posteriori sea muy baja, aunque la
aleatoriedad de las llamadas permite distribuir estos recursos comunes entre
todos los abonados. La teora del trfico de telecomunicaciones es la que se
encarga de estudiar las caractersticas aleatorias del trfico y de dimensionar
adecuadamente los recursos compartidos para proporcionar una calidad de
servicio concreta.
Las redes y servicios de telecomunicacin conmutadas tienen capacidad potencial
para interconectar a cualesquiera de sus usuarios mediante un conjunto de
recursos compartidos. Este aspecto es de vital importancia; el coste de los
recursos tecnolgicos es muy alto, por lo que se han desarrollado distintas
tcnicas que hacen posible estar conectado a la red, pero sin ocupar recursos de
la misma, de manea que el terminal est alerta y es avisado por la red de que
tiene informacin para l, inicindose entonces una comunicacin que ya utiliza
los recursos compartidos de la red. Es por ello, por lo que se han definido unas
fases por las que atraviesa la comunicacin entre dos puntos remotos:

Establecimiento de la conexin: el usuario que desea comenzar una


comunicacin lo hace saber a la red, la cul reserva parte de sus recursos
y busca al destinatario y su disponibilidad para recibir informacin. En esta
fase se comprueba la disponibilidad de los recursos compartidos
requeridos para establecer la comunicacin y se reservan en
consecuencia.

Envo de la informacin: una vez entablada la conexin, ambos extremos


pueden intercambiar informacin mediante los recursos compartidos que
las redes disponen para transportar informacin.

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Liberacin de la comunicacin: ante la solicitud de los comunicantes para


finalizar la comunicacin, la red recupera sus recursos para ponerlos a
disposicin de otras nuevas conexiones.

Para hacer posible esta secuencia ciertamente estndar, las telecomunicaciones


han desarrollado distintas tcnicas que las satisfacen, adaptndose a ciertas
restricciones que imponen las seales que transportan y la definicin del servicio.
Los tcnicas fundamentales en telecomunicaciones que vamos a desarrollar en
esta seccin, siguiendo el marco general presentado en la figura 4, son:

El acceso de los usuarios a las redes mediante la red de acceso, lo que


constituye el vnculo fsico entre usuarios y las redes de comunicacin.

La sealizacin entre el terminal y la red para conocer su estado, tarificar


y encaminar la llamada, as como, las seales intercambiadas entre los
distintos sistemas de la red por los que discurre la comunicacin.

Seleccionar, entre los mltiples caminos existentes, aqul que une los
extremos en comunicacin mediante la conmutacin.

Transportar eficientemente la informacin mediante la transmisin a


largas distancias y salvando diferentes obstculos naturales.

La interconexin entre redes diferentes, tanto en la tecnologa que las


soporta, como en cuanto a que son redes de operadores distintos.

Figura 4. Conceptos de Telecomunicaciones en Redes Telefnicas

Los conceptos anunciados se describen a continuacin a lo largo de esta seccin,


aunque previamente vamos a tratar aspectos generales sobre las comunicaciones
que impactan sobre los diseos de las redes.

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DIFERENTES CLASIFICACIONES DE LAS REDES DE TELECOMUNICACIN


En la explicacin que sigue utilizaremos indistintamente los trminos
usuario/abonado/terminal, siendo aplicable cualquiera de los conceptos que
siguen a los mismos; usuario se suele referir a comunicaciones de voz o de
personas ante sus ordenadores o equipos de videoconferencia o usuarios
Internet, abonado tiene un concepto ms econmico y se asocia a aqul usuario
que paga peridicamente por disponer del servicio, mientras que terminal hace
referencia al equipo electrnico con el que el usuario accede a la red mediante
una interfaz estndar.
La Sociedad de la Informacin se fundamenta en una Infraestructura Global de la
Informacin por la que circula la informacin adaptada a los modos de
comunicacin diversos y cambiantes que se producen entre los miembros de la
misma. Los servicios de comunicaciones han evolucionado desde la telefona o el
telex que predominaban en la dcada de los setenta, hasta los nuevos modos de
comunicacin como los mviles, el correo electrnico, o la WWW, siempre en un
contexto cambiante incluso en cuestin de meses.
Atendiendo a la capacidad que tienen los usuarios para intercambiar informacin,
podemos encontrar usuarios o terminales diferentes:

Transmisores: nicamente emiten informacin. Son los proveedores de


contenidos de las redes. Ejemplo: una estacin de TV

Receptores: nicamente reciben informacin. Son los consumidores de


contenidos de las redes. Ejemplo: un receptor de TV

Transmisores / receptores: los usuarios pueden emitir y recibir


informacin. Ejemplo: el telfono

Las redes de comunicacin pueden difundir informacin a mltiples usuarios o


exclusivamente intercambiarla entre dos usuarios. Por ello, las redes se disean
para adaptarse a diferentes esquemas de generacin y entrega de la informacin:

Redes de difusin: la seal que emite un transmisor es recibida por


cualquier terminal conectado a la red, recibiendo todos los usuarios la
misma informacin y a la vez. Ejemplo tpico son las redes de TV en
cualquiera de sus formas de transporte, cable, satlite o terrenal.

Redes conmutadas: cualquier usuario conectado a la red puede


comunicarse con cualquier otro conectado a la misma, mediante el
establecimiento de la conexin entre los terminales extremos. El ejemplo
ms conocido son las redes de telefona.

Redes de difusin con acceso condicional: la seal emitida por un


transmisor es recibida por cualquier terminal conectado a la red,
recibiendo los terminales la misma informacin y a la vez, pero a
diferencia de las redes de difusin puras, cada usuario puede tener
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acceso a la informacin que personalmente ha solicitado al emisor


mediante peticin previa. La tecnologa de acceso condicional es la que
permite la personalizacin de los contenidos que el usuario recibe, incluso
mediante las redes de difusin convencionales. En este sentido, este tipo
de redes de reciente aparicin actan como redes de difusin virtualmente
conmutadas.
El modelo general de red de comunicacin incluye un conjunto de usuarios
dispersos que pueden desear establecer comunicacin entre todos a la vez, o
persona a persona, esto es:

Punto a punto: un usuario entabla comunicacin con otro, sin poder ser
compartida por terceros la informacin. Un ejemplo tpico es la telefona o
el correo electrnico.

Punto a multipunto: un usuario o terminal, el usuario punto, transmite


datos hacia otros muchos, usuarios multipunto. En caso de que los
usuarios multipunto puedan generar informacin, la informacin que
transmiten cada uno de ellos es recibida exclusivamente por el usuario
punto, quin a su discrecin la har visible al resto de usuarios
multipunto. Un ejemplo tpico es la difusin de TV, o las aplicaciones de
tele-educacin por videoconferencia.

Multipunto a multipunto: todos los usuarios pueden comunicarse


simultneamente con el resto. Un servicio de este tipo lo encontramos en
los denominados chats de Internet, en los que los usuarios desde sus PCs
pueden intercambiar mensajes en tiempo real con otros usuarios tambin
conectados.

Para caracterizar a las redes y servicios de comunicacin, debemos distinguir tres


caractersticas bsicas de la comunicacin:

La direccionalidad de la comunicacin

El ancho de banda de la comunicacin

El grado de simetra de la comunicacin

Para que se desarrolle una comunicacin tiene que existir un camino por el que
circule la informacin, pero este camino puede estar creado en ambos sentidos o
en uno nico, por lo que tenemos distintas clases de direccionalidad:

Comunicacin unidireccional: la informacin viaja desde un emisor a un


receptor, no existiendo camino de retorno para la comunicacin inversa.
Este tipo de comunicaciones se suele encontrar en las redes de difusin o
distribucin (broadcast), adoptando estructuras en rbol o en bus. Es

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posible que el extremo remoto transmita informacin, pero lo tiene que


realizar por una red distinta. Ejemplo: la TV convencional terrenal.

Comunicacin bidireccional o interactiva: la informacin entre los


extremos viaja en los dos sentidos, por el mismo camino, aunque tambin
existen redes en que no tiene por que coincidir los caminos de ida y
vuelta. Ejemplo: las redes de telefona y de datos.

Soluciones fragmentarias que integran dos redes: una red unidireccional


para un sentido de la comunicacin es combinada con otra red para el
camino de retorno. Estas soluciones fragmentarias permiten tener
servicios interactivos de TV, en la que sta es recibida por la red de
difusin terrestre o por satlite, mientras que las selecciones del usuario y
sus peticiones de Vdeo a la Demanda (VoD), se envan por la red
telefnica.

Los tipos de informacin que puede circular por las redes es muy variado, en
cuanto a su naturaleza, tratamiento, degradacin y lo que aqu nos interesa, de
muy distinto ancho de banda. Dentro del ancho de banda de una seal quedan
recogidas todas las frecuencias distintas que incorpora la seal. Las variaciones
de frecuencia de una seal de voz son muy inferiores a las de una imagen
movimiento (vdeo). La tecnologa requerida en cada caso es muy distinta; la
frecuencia es la variable fundamental que manejan los ingenieros de
telecomunicacin que disean sistemas de comunicaciones en sus aspectos de
transporte de seal. Esto obliga a que, para transmitir una seal de TV va radio o
cable y debido a las altas frecuencias que incorpora, llegando a alcanzar
tpicamente un ancho de banda de 5 MHz, se tenga que modular a altas
frecuencias dnde la propagacin es adecuada, mediante complejos
amplificadores y moduladores. En cambio, la seal de telefona vocal es de un
ancho de banda de 4 KHz, por lo que su amplificacin y modulacin es muy
sencilla, incluso innecesaria en el bucle de acceso, dnde la seal es transportada
en banda base durante varios kilmetros sin verse degradada demasiado.
Atendiendo a esta diversidad de seales, tenemos la restriccin del ancho de
banda de las seales que puede ser:

Voz: el ancho de banda de calidad telefnica es de 4 KHz, mientras que el


calidad de emisora FM es de 18 KHz. El sonido de calidad CD (Compact
Disc) es de 20 KHz. En canales de 4 KHz se puede digitalizar la voz a 64
Kbps, pero mediante tcnicas de prediccin llegar a velocidades en torno
a los 13 Kbps con una calidad aceptable, como en el sistema de telefona
celular digital GSM

Datos: el rango de variacin de su ancho de banda es muy amplio, desde


los datos a baja velocidad que puede entregar una estacin remota de
telemetra (200-300 bps), hasta los datos a alta velocidad que supone una
transferencia de ficheros de cientos de MB). En realidad, cada da ms
cualquier seal, una vez digitalizada, puede ser considerada datos, por lo
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que el parmetro que realmente interesa es el ratio de compresin de la


informacin que se consigue. Este ratio de compresin depende del tipo
de informacin; del parecido entre muestras adyacentes de la seal y del
patrn de repeticin de seales.

Imgenes: una imagen es esttica y est compuesta de millones de


puntos dotados de un color. Cada punto tiene un cdigo de color, por lo
que la cantidad de informacin contenida en una imagen es igual al
nmero de puntos multiplicado por el nmero de bits utilizados para
codificar el color. Las imgenes pueden contener desde 16 colores
distintos hasta millones de colores, si bien el ojo humano por encima de
256 colores se vuelve ms insensible al nmero de colores posibles.
Pensemos en una foto digitalizada de 640x420 puntos (268.800 puntos)
con 256 colores (8 bits), l que suponen 262,5 KB.

Vdeo: una seal de vdeo generada por una cmara contiene gran
cantidad de informacin (imgenes y sonido), no slo por la variedad
cromtica que capta sino sobre todo por la captacin de imgenes en
movimiento. Las variaciones de color por segundo que experimenta
cualquiera de los puntos de captura de la cmara son enormes, por lo que
el ancho de banda de la seal de TV de calidad convencional en sistema
PAL (625 lneas con 25 lneas por segundo) alcanza el valor de 5 MHz. El
vdeo sin comprimir requiere velocidades del orden de 50 Mbps, pero con
compresin MPEG-2 podemos conseguir calidad aceptable a 2 Mbps. En
vdeo conferencia (vdeo lento a 10 imgenes por segundo) podemos
hacerlo con 128 Kbps con audio incluido.

En determinadas aplicaciones, uno de los extremos genera mucha ms


informacin que el otro, lo que tiene implicaciones relativas a la ubicacin de las
infraestructuras de mayor ancho de banda, en el sentido emisor-receptor o en el
inverso. El grado de simetra se refiere a la distribucin del flujo de informacin
entre los dos extremos de la comunicacin, distinguindose:

Servicio Asimtrico: Uno de los extremos de la comunicacin genera


mucha mayor cantidad de informacin que la otra parte. El ancho de
banda mayor se situar en el camino de emisor a receptor, siendo muy
inferior el dispuesto en sentido contrario. Ejemplo: la difusin de TV por
cable con retorno o la WWW.

Servicios Simtricos: Ambos extremos generan parecidas cantidades de


informacin, por lo que la red presenta idnticos anchos de banda en
ambos sentidos. Ejemplo: la telefona

En una aplicacin concreta, el conocimiento de las necesidades de intercambio de


informacin entre los usuarios en lo que a cadencia y rapidez se refiere es
importante, distinguindose los siguientes flujos de informacin:

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Flujo continuo de informacin: la voz o el vdeo. La informacin debe


llegar con idntico retardo y sin desordenar, pues de lo contrario se altera
el significado, incluso puede resultar inteligible. Ntese que esta alteracin
del mensaje es independiente de que la seal est digitalizada o sea
analgica, pues lo fundamental es el tratamiento homognea que las
redes deben proporcionar estas seales.

Flujo discontinuo de informacin: los paquetes de datos. Lo importante de


la comunicacin de datos es que lleguen y lo hagan sin errores, sin
importar especialmente el retardo e incluso el desorden. De manera
anloga al correo convencional, un paquete lleva su direccin origen y su
direccin destino que es entregado a la red que se encarga de entregarlo
en el destino sin errores.

Para que la informacin enviada por un terminal, sea recibida en el otro extremo,
las redes establecen un camino o circuito entre los extremos por el que viaja la
informacin. Los circuitos en las redes de telecomunicacin pueden ser:

Circuito fsico permanente o circuito punto a punto: hay aplicaciones en


las que es necesario tener una conexin permanente entre dos puntos, de
manera que la seal no requiere ser conmutada pues el camino siempre
existe. Por ejemplo: interconexin permanente de las LAN de dos oficinas
remotas, mediante una lnea punto a punto.

Circuito fsico permanente durante la comunicacin: cuando se inicia la


comunicacin se establece un circuito ocupado en exclusiva durante la
misma, existiendo una conexin fsica real entre los extremos. Se suele
emplear cuando la naturaleza continua del mensaje transmitido exige
recibir la informacin en tiempo real o, al menos, con un retardo
constante. El caso ms tpico es la red de telefona que transporta
conversaciones, las cuales son en tiempo real, es decir, en una
conversacin cuando preguntas a tu interlocutor esperas respuesta
inmediata, adems de que las frases son continuas y no se pueden recibir
los distintos trozos de las mismas con diferentes retardos. Los recursos de
la red estn completamente ocupados en exclusiva por la conversacin,
independientemente de que en un momento determinado no se est
enviando informacin, por lo que es ineficiente en cuanto a utilizacin de
recursos, pero las aplicaciones de voz as lo requieren.

Circuito virtual: al igual que en los circuitos permanentes, la informacin


durante una comunicacin entre los dos extremos viaja siempre por el
mismo camino fsico, previamente calculado por los sistemas intermedios,
pero a diferencia de los circuitos permanentes, la ruta es compartida con
otros circuitos virtuales y, por supuesto, los terminales remotos pueden
tener varios circuitos virtuales abiertos simultneamente con diferentes
terminales de la red. La esencia est en la naturaleza de la informacin
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transmitida, mensajes de datos cuya recepcin no precisa ser continua, lo


nico que interesan es que se entreguen en el destino ordenados y sin
errores. Los mensajes de datos se fragmentan en paquetes (unidades de
informacin unvocamente identificadas por su cabecera direccin origen
y destino) que pueden llegar con diferentes retardos sin que el mensaje se
altere. Los recursos de la red estn optimizados, puesto que, durante los
instantes en que no hay datos a transmitir, el canal es utilizado por otros
circuitos virtuales. La eficiencia de utilizacin de los recursos de la red es
alta.

Circuito inexistente: el usuario entrega la informacin en distintos


paquetes, en este contexto conocidos como datagramas, a la red que se
encarga de hacerlos llegar al destinatario sin reservar ningn camino y sin
confirmar la recepcin correcta de los mismos. En funcin de la carga de
los recursos compartidos, la red enva los mensajes por distintas rutas,
por lo que el receptor se encarga de ordenarlos y de solicitar a la otro
extremo si alguno se ha perdido. Es el sistema ms aparecido al sistema
postal; las cartas salen con su direccin destino, algunas van entren o
avin y se reciben en distintas fechas, Correos no confirma si se han
recibido, siendo el destinatario el que detecta alguna prdida o deterioro y
solicitando al emisor su reenvo.

Otro parmetro que caracteriza las redes de comunicaciones y condiciona su


diseo es el grado de movilidad requerido por los extremos de la comunicacin:

Fijos: los usuarios y los terminales estn permanentemente fijos,


conectados fsicamente a las redes mediante un cable o radiocanal.

Mviles: los usuarios estn en movimiento dentro de las zonas de


cobertura del servicio, llevando sus terminales que proporcionan a la red
las seales que permiten su seguimiento e identificacin.

Mixtos: la demanda de los usuarios busca soluciones que permitan estar


conectados con el mismo terminal a las redes fijas cuando estn en
lugares estables (hogar u oficina) y beneficiarse de sus tarifas, y a las
redes mviles cuando estn itinerantes por las zonas de cobertura fuera
de sus hogares u oficinas.

Un parmetro que hace referencia al grado de cobertura geogrfica de la red,


medida en trminos de posibilidad de acceso a otros usuarios, es la siguiente:

Redes con cobertura local: la red tiene una cobertura en torno a entorno
reducido, siendo accesibles nicamente los usuarios dentro de la misma,
como son las LAN de datos, las centralitas telefnicas, las redes de
radiotelefona en grupo cerrado de usuarios (trunking) con cobertura local
o los sistemas de buscapersonas.

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Redes con cobertura extensa: la red tiene una cobertura extensa por el
territorio, nacional e incluso internacional, siendo posible acceder a
cualquier usuario de la misma, como son las redes de telefona fija, las de
telefona mvil, las redes de rea extensa de datos (WAN), Internet o las
redes globales por satlite.

En un sistema tecnolgico como el de las redes de telecomunicacin que utiliza


bienes considerados pblicos y escasos, como el espectro radioelctrico y que,
adems, requiere ingentes inversiones para el despliegue de las redes de
comunicacin, la comparticin de recursos es uno de los objetivos principales del
diseo de las redes. Las alternativas en cuanto a comparticin de recursos
tcnicos pueden ser:

Recursos compartidos: la ingeniera de telecomunicaciones ha


desarrollado distintas tcnicas de comparticin de recursos escasos como
el espectro y de generacin de economas de escala para aliviar las
inversiones, como la fibra ptica o los cables coaxiales. Las tcnicas
habitualmente utilizadas para ambos requisitos son la Multiplexacin por
Divisin en el Tiempo (TDM), Multiplexacin por Divisin en Frecuencia
(FDM), Multiplexacin por Divisin en Longitud de Onda (WDM) y la
Comparticin de Acceso al Medio por Deteccin de Portadora (CDMA). La
economa de escala es muy elevada, pues mediante el tendido de un
nico cable coaxial pueden viajar por miles de conversaciones
simultneas.

Recursos no compartidos: en una red de comunicaciones hay una parte


que no puede ser compartida porque es la que entrega la informacin en
el domicilio del usuario. Esta parte es el bucle de abonado, por cable o por
radio, y constituye la parte ms costosa porque requiere tender un cable
en exclusiva para cada usuario y que slo es utilizado un bajo periodo de
tiempo al da. La utilizacin actual del par telefnico en Espaa est en
torno a los 10 minutos al da, estando el resto del tiempo sin utilizar. Las
tcnicas de ahorro de inversiones pasan por acercar las redes a los
domicilios o manzanas de cientos de abonados mediante portadores
comunes en arquitecturas mixtas de fibra y de cobre (HFC, Hybrid Fiber
Cooper).

No obstante, un matiz importante que conviene introducir en este punto es la


sutileza que existe entre todas estas clasificaciones aplicadas a redes y servicios,
pues los parmetros definitorios de una red no tiene porque aplicarse por
extensin a los servicios que soporta. Es decir, la red telefnica es bidireccional,
pero si la utilizamos para un servicio de recepcin de datos sobre cotizaciones de
Bolsa tenemos un servicio unidireccional. Por tanto, la caracterizacin de las
redes es excluyente en cuanto a servicios que puede soportar, mientras que la de
los servicios est sujeta a la utilizacin que se haga de las redes. Una red de

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difusin de TV (unidireccional) nunca podr ser utilizada para un servicio


interactivo de TV (bidreccional).
ESQUEMAS DE ACCESO A LOS CONTENIDOS
En un proceso de comunicacin tenemos a dos agentes: personas y contenidos.
Las personas generan contenidos que pueden proporcionar en tiempo real a otras
personas, o bien, generan contenidos que son almacenados para su posterior
difusin. Las alternativas posibles en la relacin entre persona y contenidos son
las siguientes:

Persona a persona

Persona a contenidos

Personas a personas

La comunicacin persona a persona utiliza bsicamente la voz y el texto, los


cuales requieren poco ancho de banda y el flujo de informacin es simtrico y
bidireccional. Si la necesidad de respuesta es instantnea, usaremos la telefona
fija o mvil y las herramientas de trabajo colaborativo. Si la respuesta es diferida,
nos encontramos con los sistemas de buzones vocales, el fax y el correo
electrnico.
En las comunicaciones entre persona y contenidos permite que un usuario
extraiga desde un servidor una gran cantidad de informacin de tipo multimedia,
con lo cual el ancho de banda requerido es enorme, la asimetra importante y es
bidireccional. El usuario slo enva hacia la red las selecciones que le permiten
acceder al contenido deseado y el servidor enva en respuesta gran cantidad de
informacin en tiempo real. Los requisitos de movilidad son escasos, en parte
debido a la tecnologa disponible. El servicio es unidireccional en los servicios de
difusin de TV.
En las comunicaciones de personas a personas, o comunicacin entre grupos, se
intercambian mutuamente informacin en forma de creacin, consulta, edicin y
actualizacin de datos residentes en sistemas diversos; se trata de compartir
datos. La posibilidad de que un usuario acte en ocasiones como generador de
informacin y en otras como consumidor, requiere disear redes simtricas, de
ancho de banda mediano y por supuesto que sean bidirecionales. La
disponibilidad de sistemas basados en ordenadores personales hace posible
ofrecer acceso a la informacin en tiempo real, de manera que todos los usuarios
estn utilizando simultneamente la misma informacin en todo momento y no
existan descoordinaciones por informacin incoherente. Las posibilidades del
acceso mvil son cada vez ms importantes hoy en da, no slo por usuarios de
telefona mvil, sino que ya son habituales personas que acceden remotamente
desde las denominadas oficinas mviles.

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Todos estos conceptos aparecen resumidos en la tabla 1, en la que se ponen en


relacin cada esquema de comunicacin con su equivalente en las redes de
telecomunicacin y los parmetros caractersticos asociados.

TIPO
BSICO

PERSONA A
PERSONA

SERVICIO

Bidireccional /
Unidireccional

Telefona Bsica

Simtrico

Bidireccional

Poco

Centralizado

Real

Fijo

Sistemas Mviles
(telefona, trunking)

Simtrico

Bidireccional

Poco

Descentralizado

Real

Mvil

Videoconferencia

Simtrico

Bidireccional

Medio

Descentralizado

Real

Fijo

Correo Electrnico

Simtrico

Unidireccional

Poco

Descentralizado

Diferido

Fijo /
Mvil

Bidireccional

Mucho

Centralizado

Real

Fijo

Servidor
Asimtrico
Multimedia (WWW)
PERSONA A
CONTENIDOS

PERSONAS A
PERSONAS

Tiempo
Ancho
Centralizacin / Real /
de
Descentralizado Tiempo
Banda
Diferido

Asimetra
/ Simetra

Fijo /
Mvil

Difusin de
Noticias mediante
Canales de
Internet (push
technology)

Asimtrico

Unidireccional

Mucho

Centralizado

Real

Fijo

TV Digital

Asimtrico

Bidireccional

Mucho

Centralizado

Real

Fijo

LAN

Simtrico

Bidireccional

Mucho

Descentralizado

Real

Fijo

Host / Mainframes

Asimtrico

Bidireccional

Poco

Centralizado

Real /
Diferido

Fijo

WAN

Simtrico

Bidireccional

Medio

Descentralizado

Real

Fijo /
Mvil

Tabla 1. Caracterizacin de los esquemas y servicios de telecomunicacin

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TIPOLOGA DE REDES DE COMUNICACIONES


Atendiendo a la propiedad de las infraestructuras y a la gestin y operacin de las
redes, stas se pueden clasificar en:

Redes Pblicas: son redes que permiten que cualquier usuario se


conecte a ellas y comunicarse con otros usuarios. Son redes cuyo
propietario tiene una licencia para operar y se acoge a un conjunto de
estndares; son costosas y en la medida de lo posible el licenciatario
debe conseguir la mxima cobertura. Es ideal para pequeos empresas
que intercambian poco trfico. Su coste es bajo en cuanto a creacin de
redes WAN

Redes Privadas: el propietario de las infraestructuras tiene una licencia


que le permite interconectar sus redes, mediante la contratacin de
circuitos alquilados al operador consignatario de los mismos. Las redes
son de topologa sencilla, pero su creacin, operacin y mantenimiento
suponen cantidades importantes de recursos econmicos y humanos, si
bien tiene todas las ventajas de los diseos a medida. Es la solucin para
grandes empresas con edificios dispersos y trfico elevado, con objeto de
optimizar al mximo la inversiones en equipos de comunicaciones y lneas
alquiladas

Redes Privadas Virtuales (RPV): Las RPV es un concepto anlogo al de


red privada pero que se aprovecha de las redes pblicas, al no contratar
circuitos exclusivos ni operar directamente la red. Existen RPV de voz
(p.ej., Ibercom) y de datos (p.ej., RedUno). Las tarifas del servicio son
planas, independientes por tanto del trfico corporativo. La actualizacin y
el mantenimiento de la red es realizada por el operador de servicios. El
perfil de empresa corresponde a empresas con gran cantidad de trfico
corporativo pero que no quieren invertir en equipos de comunicaciones,
evitan costes ocultos o no desean preocuparse de la gestin de red

Redes Corporativas: Es el conjunto de recursos de comunicaciones de


voz/datos, propios o alquilados que sirven para intercomunicar entre si a
los distintos emplazamientos y con el exterior. Puede consistir en una
mezcla de red pblica, privada o virtual. La diferencia con las privadas y
las virtuales est en que integra voz y datos y en que pueden ser lneas
propias

EL ACCESO A LAS REDES


El acceso proporciona la conexin a las redes que prestan los servicios de
telecomunicaciones. El acceso tiene como funcin principal recoger las seales
que emite nuestro terminal y entregrselas a la red a travs de un medio de

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acceso y viceversa, recibir la seales que la red recoge del comunicante y


entregrselas a nuestro receptor. Esta funcin de acceso se completa con la
central local, que toma la decisin sobre a qu rgano de la red se enva nuestra
peticin de servicio para su adecuado tratamiento. El medio de acceso ms
elemental est constituido por un par de hilos de cobre que conecta nuestro
telfono con nuestra central telefnica local, si bien existen otros con mayor ancho
de banda -la fibra ptica o el cable coaxialo con movilidad -acceso
radioelctrico-. Actualmente el ancho de banda del acceso residencial es un cuello
de botella crtico para el desarrollo de la Sociedad de la Informacin.
SEALIZACIN
Una vez que se accede a la red, tiene que entablarse un dilogo -la sealizacin
y numeracin- entre el terminal y la red, de modo que sta conozca el servicio
solicitado y lo que es ms importante, la red tiene que dirigir la informacin al
punto destino entre los millones de destinos que puede haber apoyndose en la
conmutacin y en la transmisin.
CONMUTACIN
Toda comunicacin tiene un origen y un extremo que hay que interconectar. La
conmutacin se encarga de conectar los puntos origen y destino de una forma
progresiva y transparente al usuario. Para ello, estudia la ruta ptima que conecta
ambos puntos y va solicitando a las distintas centrales de trnsito del camino
elegido una conexin que le vaya acercando al destino. Una vez llegado al destino
requiere una conmutacin local que le conecte fsicamente al par de hilos de
acceso del receptor. Esto es una conmutacin de circuitos
En la transmisin de datos se produce una conmutacin de paquetes, en la que
cada uno de estos paquetes de datos se enva al destinatario por la ruta que se
cree ms apropiada en cada momento. Esto hace que los paquetes de una misma
comunicacin puedan llegar por caminos diferentes. Por tanto se requiere una
reordenacin de paquetes antes de la entrega de la informacin al destinatario.
Obsrvese tambin que la conmutacin de paquetes no requiere un camino fsico
permanentemente dedicado a la interconexin de los extremos de la
comunicacin.
TRANSMISIN
La transmisin, por su parte, proporciona el soporte fsico sobre el que viaja la
informacin. La conexin entre centrales se realiza mediante los medios de
transmisin que concentran cientos de llamadas procedentes de esa central y las
transporta por un nico cable. La transmisin tiene como objetivos el transporte de
informacin con costes bajos y a la mayor velocidad posible. Ambos objetivos se

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consiguen utilizando medios de transmisin de alta capacidad basados en un


portador que introduzca economas de escala. La fibra ptica es el portador por
excelencia, ya que permite transportar cientos de miles de conversaciones
telefnicas simultneas por un nico hilo. El coste unitario del circuito vocal
desciende drsticamente conforme vamos aprovechando al mximo la capacidad
mxima del hilo de fibra ptica. Los medios de transmisin tpicos son el cable
coaxial, el cable de fibra ptica, los radioenlaces y cables de pares apantallados.
En el mbito audiovisual (televisin) son habituales adems los cables coaxiales
como medios de transmisin, mientras que en el mundo telemtico (redes de rea
local y extendida) se utilizan los cables de pares, trenzados, coaxiales y fibra
ptica, entre otros.
Adems siempre es posible utilizar medios de transmisin va radio en las
diferentes frecuencias que componen el espectro radioelctrico.
INTERCONEXIN
La interconexin de redes se ha convertido en uno de los cuellos de botella para
la difusin de las TIC. Histricamente han existido dos entornos de difusin de
redes de comunicaciones incompatibles entre s. El entorno local, compuesto por
las redes de ordenadores de las organizaciones empresariales y el entorno de las
telecomunicaciones pblicas con redes especializadas para cada servicio.
Afortunadamente esta situacin esta cambiando en estos ltimos aos gracias a
los avances en la estandarizacin y al despliegue de la Red de Servicios
Integrados de los operadores, la cual permite satisfacer las distintas necesidades
de comunicacin.
Los problemas son:

Tcnicos, en cuanto a direccionamiento de la informacin: planes de


numeracin y en redes de datos networking TCP/IP, y en cuanto
estndares de las interfaces entre equipos

Tarifarios: cuanto se debe pagar por utilizar las redes de otros

Separacin de redes y servicios: un usuario puede utilizar la red de


acceso para utilizar indistintamente servicios de diferentes proveedores de
servicios: larga distancia, etc.

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4) EVOLUCIN DE LAS COMUNICACIONES,


LA INFORMTICA Y LA ELECTRNICA
UNA PERSPECTIVA HISTRICA
Las (Tele)Comunicaciones, la Informtica y la Electrnica eran tres tecnologas
que evolucionaban por separado desde sus orgenes. Cada una de ellas se rega
por sus propias necesidades y se desarrollaba de forma independiente de los
logros de las otras tecnologas. Slo de forma ocasional se aprovechaban los
hallazgos tcnicos entre stas tecnologas. Por ejemplo, el sistema telefnico
bsico perteneciente a las comunicaciones fue indiferente al desarrollo de los
ordenadores dentro del mbito de la informtica. Este primer escenario fue el
dominante hasta los aos 70, y a l est dedicado este texto.

Figura 5. Fases de la evolucin histrica hacia las Tecnologas


de la Informacin y las Comunicaciones (TIC)

La segunda fase se produjo durante los aos 80 con el advenimiento de una serie
de elementos comunes a las Comunicaciones, la Informtica y la Electrnica.
Estos elementos son las redes, el software y la microelectrnica, los autnticos
componentes bsicos de las TIC, y los que hicieron posible el comienzo del
proceso de convergencia tecnolgica.
La tercera y ltima fase es en la que nos hallamos. Ahora no es posible hablar por
separado de las Comunicaciones, la Informtica y la Electrnica. Todas ellas se
encuentran profundamente imbricadas en las otras de tal forma que lo correcto es
referirse la conjunto como las Tecnologas de la Informacin y las
Comunicaciones (TIC). Los temas posteriores se dedican a examinar en detalle el

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proceso de convergencia tecnolgica y de mercados y a las oportunidades que


ofrece el presente de las TIC, respectivamente.
La figura 5 representa grficamente las tres fases de la convergencia
mencionadas, y donde se ha resaltado la fase que se examina en este captulo.
A continuacin se dedica un apartado a cada una de las tecnologas iniciales:
Comunicaciones, Informtica y Electrnica, con el fin de comprender su evolucin
desde sus orgenes hasta la frontera de los aos 70-80.
COMUNICACIONES
La tabla 2 presenta alguno de los hitos bsicos del desarrollo de las
Comunicaciones [Prez 95].
Tabla 2. Hitos del desarrollo de las Comunicaciones
Ao
1753
1790
1809
1838
1850
1864
1854
1863
1871
1876
1887
1897
1904
1906
1908
1911
1918
1926
1939
1948
1949
1951

Autor
William Watson
Claude Chappe
S.T. Von Soemmerring
Samuel Morse
Hermanos Brett
James Clerk Maxwell
Charles Bourseul
Philip Reis
Antonio Meucci
Alexander Graham Bell
Hertz
Giugelmo Marconi
Christian Halsmeyer
Fesseden / Alexanderson
Campbell Swinton
Vladimir Zworykin
E. A. Armstrong
Baird

1958

Bell Laboratories

1960
1962
1970

Paul Baran
Telstar
Corning

Shannon
Hirsch / Walter Bruch / Henri

Hito
Telgrafo electrosttico
Telgrafo ptico
Telgrafo electroqumico
Telgrafo electromagntico
Primer cable submarino
Teora electromagntica
Telfono

Ondas electromagnticas
Telegrafa sin hilos
Radar anticolisin
Primera emisin de radiodifusin
Mtodo de barrido electrnico de una imagen
Primera imagen electrnica
Sistema de radio heterodino
Primera demostracin de televisin
Radar militares operativos
Teora de la comunicacin
Sistema de aterrizaje instrumental
Televisin en color
Mdem para transmisin de datos sobre lnea
telefnica
Principios de la conmutacin de paquetes
Primer satlite de comunicaciones
Fibra ptica

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Prestaciones Comerciales Actuales y Tendencias.

El resumen que se puede hacer de la evolucin de las Telecomunicaciones es


que todos los sistemas de comunicaciones de amplia utilizacin ya estn
completamente desarrollados antes de 1970. Nos referimos al telfono, la
televisin, los satlites de comunicaciones e incluso la fibra ptica. Sin embargo,
hay dos ausencias notorias: la telefona mvil y las redes de datos. Ambas
soluciones tendran que esperar al comienzo de la convergencia de las TIC. Por
ejemplo, las primeras pruebas de telefona celular se produjeron en Japn y
EEUU durante 1979.
Otra caracterstica destacable de esta evolucin es que las mayor parte de las
innovaciones y los saltos tecnolgicos de las Comunicaciones han estado
impulsados por las necesidades de los usuarios. En este sentido se puede decir
que el mercado ha gobernado la evolucin de las Comunicaciones.
En definitiva, a principios de los aos 70 las Comunicaciones estaban en
disposicin de enviar cualquier tipo de informacin a cualquier lugar del mundo.
INFORMTICA
La tabla 3 presenta algunas de las innovaciones fundamentales en la evolucin de
la Informtica [IEEE 96].
Tabla 3. Hitos del desarrollo de la Informtica
Ao
1642
1674
1777
18221849
1854
1889
1901
1924
1936
1937
1937
1937
1941

Autor
Blaise Pascal
Gottfried Leibniz
Conde de Stanhope

Hito
Mquina mecnica para sumas
Mquina de sumas
Calculadora con multiplicaciones

Charles Babbage

Diseo de las mquinas de diferencia y analticas

George Boole
Herman Hollerith

lgebra de Boole
Sistema elctrico de tabulacin
Tarjetas perforadas para la introduccin de datos
Crea IBM a partir de la compaa de Hollerith
Patente de calculadora automtica digital
Propuesta de calculadora digital
Principios de un ordenador digital electrnico
Mquina de Turing
Z3, primer ordenador digital electromecnico

1944
1946
1946

T.J. Watson
Konrad Zuse
Howard Aiken
John Atanasoff
Alan Turing
Konrad Zuse
Alan Turing, Tommy Flowers, M.
Newman
Howard Aiken
John von Newman
J. Eckert, J. Mauchly

1949

John Mauchly

1951
1952

Grace Hopper

1943

Colossus, primer ordenador totalmente electrnico


Harvard Mark I, ordenaodor con rels
Arquitectura de un ordenador
Eniac, ordenador de valvulas
Short Order Code, primer lenguaje de programacin
de alto nivel
Univac I, primer ordenador comercial
A-0, primer compilador

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1954

Earl Masterson

1957
1959
1959
1964
1967
1960

John Backus (IBM)


Codasyl
John McCarthy
John Kemeny, Thomas Kurtz
Ole Dahl, Kristen Nygaard
Frank Rosenblatt

1960

DEC

1961
1963
1964
1964
1965
1969

Georg Devol
Lofti Zadeh
Seymour Cray
Doug Engelbart
DEC
Rand, Department of Defense
Dennis Ritchie, Kenneth
Thomson (Bell Labs)
Dennis Ritchie (Bell Labs)

1970
1971
1970

Uniprinter, primera impresora para ordenadores (600


lneas por minuto)
Fortran (cientfico)
Cobol (econmico)
Lisp (inteligencia artificial)
Basic (propsito general)
Simula (orientado a objetos)
Perceptron, ordenador con redes neuronales
PDP-1, primer ordenador comercial con monitor y
teclado
Primer robot industrial
Lgica borrosa
CDC 6600, primer superordenador (9 megaflops)
Ratn
PDP-8, primer mini-ordenador
Arpanet, red de comunicaciones descentralizada
Unix
C
Diskette

La informtica dispona ya a principios de los aos 70 de ordenadores digitales


electrnicos (salvo las memorias que eran magnticas en su mayora. Estos
ordenadores eran utilizados por grandes compaas, y se componan de una
unidad central de aspecto bastante aparatoso donde se dispona de toda la
potencia de clculo y la capacidad de almacenamiento. Se acceda tpicamente al
ordenador a travs de terminales dispersos carentes de capacidad de proceso, los
denominados terminales tontos. Tambin existan mini-ordenadores, versiones
reducidas de estos mainframes, con las mismas caractersticas bsicas.
Slo al final de este perodo empezaron a aparecer las bases de la revolucin por
venir. Los sistemas operativos modernos, la capacidad de programacin por parte
del usuario, los microprocesadores, los terminales de acceso fcil al ordenador,
todo ello presagiaba al ordenador personal, algo que muy pocos fueron capaces
de ver, y algo que ya pertenece al comienzo de la convergencia de las TIC.
Otro aspecto destacable de la mayor parte de las innovaciones de la Informtica
son sus races en las organizaciones y empresas de la industria y las servicios,
los agentes situados en una posicin intermedia en la cadena de valor de un
producto o servicio.
El resumen posible de la Informtica hasta el ao 1970 es el de poseer los
cimientos para la posibilidad de contar con inteligencia distribuida, es decir,
capacidad de procesado de la informacin junto al usuario de esta informacin.
Por comparacin la tabla 4 presenta las innovaciones atribuibles
fundamentalmente a la Informtica entre el ao 1970 y el ao 1980. Como la tabla
indica, cada una de ellas est profundamente relacionada (o directamente
basada) en alguno de los elementos clave de las TIC, no siempre pertenecientes
al mbito estricto de la Informtica.

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Tabla 4. Evolucin de la Informtica durante los aos 70


Ao

Autor

1971
1971
1972
1978

T. Hoff, S. Mazor, F. Fagin


Ray Tomlinson
Wang / VYDEC / Lexitron

1973

Xerox

1973

Vinton Cerf (Stanford)

1973

Robert Metcalfe

1974

Charles Simonyi

1974
1974
1975
1975
1975
1976

John Cocke (IBM)


IBM

1976

Gary Kidall

1976
1977

1978
1979
1979

Steve Jobs, Steve Wozniak


Bill Gates, Paul Allen
Ron rivest, Adi Shamir,
Leonard Adelman
Intel
Don Bricklin, Bob Franston
Motorola

1980

Wayne Ratliff

1978

1980

Hito
Microprocesador Intel 4004
Correo electrnico
Procesadores de texto
Wordstar (para CP/M y DOS)
Alto, primer PC (ratn, Ethernet,
interfaz grfica)
Protocolo de Control de Transmisin
(TCP)
Ethernet
Bravo, primera aplicacin
WYSIWYG
Primer chip D-RAM (4 Kbit)
Primer torneo de ordenadores
jugando al ajedrez (Estocolmo)
Altair 8800, primer PC comercial
Arquitectura RISC
Impresora lser
Impresora de chorro de tinta
CP/M, primer sistema operativo para
PCs (8 bits)
Apple I
Microsoft

Elemento de las TIC


ms relacionado
Microelectrnica
Redes de comunicaciones
Software
Microelectrnica
Redes de comunicaciones
Redes de comunicaciones
Software
Microelectrnica
Microelectrnica
Microelectrnica
Software
Microelectrnica
Software
Microelectrnica
Software

Cifrado RSA

Redes de comunicaciones

8086, primer procesador de 16 bits


VisiCalc, primera hoja de clculo
Chip 68000, base de los Macintosh
dBase II, primera base de datos
para PCs
Osborne 1, primer ordenador porttil
(unos 12 kilos)

Microelectrnica
Software
Microelectrnica
Software
Microelectrnica

Las siguientes innovaciones pertenecen ya ms propiamente a las Tecnologas de


la Informacin y las Comunicaciones que a una sola tecnologa. La tabla 5 es un
claro ejemplo de innovaciones relacionadas con los ordenadores pero que hacen
uso de software, redes de comunicaciones y microelectrnica de forma que es
difcil establecer lmites precisos entre tecnologas.

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Tabla 5. El desarrollo del mundo de los ordenadores desde 1980


Ao
1981

Japn

1981

IBM

1982
1983
1983
1983
1983

Autodesk
IBM

1983
1984
1984
1984
1985
1985
1985
1987
1988

Autor

Apple
Bjarne Stroustrup (ATT Bell
Labs)
Sony, Phillips
IBM
IBM / Intel
Cray
Microsoft
Intel
Robert Morris

1989

Tim Berners-Lee (CERN)

1989
1990
1990
1991
1991
1992
1993
1993
1993
1994

Intel
Microsoft
Bell Labs
Cray
IBM, Motorola, Apple
Apple
Intel
Universidad de Illinois
Jim Clark, Marc Andreesen

1995
1995
1995
1996

Microsoft
Intel

Hito
Chips de 64 Kbit de memoria
Arquitectura abierta del PC de IBM. Columbia hace el
primer clnico en 1982
AutoCAD
PC-XT
Lotus 1-2-3
Internet. TCP/IP
Lisa, entorno de ventanas como sistema operativo
C++
CD-ROM
Chip de 1 Mbit de RAM
PC-AT con el chip 80286
Cray 2, 1.000 millones de operaciones por segundo
Windows 1.0
80386 (32 bits)
Chips de 16 Mbit
Primer virus en Internet
Propuesta del World Wide Web / URLs / HTML /
HTTP
80486
Windows 3.0
Primer procesador completamente ptico
16 Gflops
Power PC
Primera difusin de audio en Intenet (M-Bone)
Newton, primer asistente digital personal (PDA)
Pentium
Mosaic, primer navegador de la red
Netscape
Toy Story, primera pelcula completamente generada
por ordenador
Java
Windows 95
Pentium Pro

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ELECTRNICA
La tabla 6 seala las principales innovaciones en el desarrollo de la electrnica.
Tabla 6. Hitos del desarrollo de la Electrnica
Ao
1884
1887
1897
1904
1907
1911
1915
1919
1940
1947
1953
1953
1954
1958
1960
1962
1967
1967
1968
1970
1971

Autor
Edison
Thomson
Braun
John A. Fleming
Lee de Forest
Kamerlingh Onnes
Manson Benedicks
Eccles, Jordan
Randall, Boot
W.H. Brattain, W. Shockley, J.
Bardeen
Universidad de Columbia
Jack Kilby
Texas Instruments
Jack Kilby (Texas Instruments)
Robert Noyce (Fairchild)
Mainman
Texas Instruments

R. Noyce, G. Moore, A. Grovef


RCA
Ted Hoff, S. Mazor, F.Fagin

1973
1979

Sony, Phillips

Hito
Efecto termoinico
Tubo de rayos catdicos
Vlvula termoinica
Trodo
Superconductividad
Cristales de germanio como conversores ac/dc
Flip-flop
Magnetrn
Transistor
Mser
Patente de circuitos integrados
Transistor de silicio
Circuitos integrados. Flip-flop en 1959
Lser de rub
Primera calculadora
Calculadora de mano
Semiconductores en frecuencias de microondas
Intel
Tecnologa MOS
Intel 4004, microprocesador
LSI (10.000 componentes en un chip de 1 pulgada
cuadrada)
Videodiscos digitales

La Electrnica contaba a principios de los aos 70 con la tecnologa de estado


slido y, por tanto, se encontraba preparada para dar el salto hacia los circuitos
integrados, la optoelectrnica, la gran capacidad de almacenamiento y la alta
frecuencia. De esta forma la Electrnica se convierte en la tecnologa soporte por
excelencia de la Informacin y las Comunicaciones.
BIBLIOGRAFA
[IEEE 96] CARLSON, B, BURGESS, A., MILLER, CHRISTINE
Timeline of computing history. IEEE Computer Society. 1996
[Prez 95] PREZ, FELIX.
Apuntes de la asignatura Fundamentos y Funcin de la Ingeniera. ETSI
Telecomunicacin Madrid. UPM. 1995.

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5) CONVERGENCIA TECNOLGICA Y DE MERCADOS


INTRODUCCIN
En este tem se realiza una revisin histrica de cmo han evolucionado la
informtica y la telecomunicaciones, sectores fuertemente exgenos, al depender
fuertemente de la tecnologa, el mercado, los monopolios de hecho o de derecho
y la regulacin. La electrnica ha seguido la evolucin tpica de una tecnologa
que va madurando, por medio de inversiones en investigacin y esfuerzo.
Como indicativo de la convergencia se revisa desde la informtica monopolista de
los aos 70 con sistemas propietarios, hasta las arquitecturas abiertas y los
ordenadores personales de los 90. En telecomunicaciones se revisa cmo el
objetivo de la regulacin y de las operadoras ha pasado de garantizar el servicio
universal a concebir alianzas y estrategias comunes con las compaas de los
contenidos para abordar mercados globales y convergentes.
As, las autopistas de la informacin ofrecen inmensas oportunidades de negocio
para los operadores establecidos y para los entrantes, en un mercado en que la
competencia se centra en dar aplicaciones al usuario en todo el espectro de sus
actividades, desde el ocio al teletrabajo.
LAS TECNOLOGAS DE LA INFORMACIN HASTA LOS AOS 70
A finales de los aos 70 nace el concepto de Tecnologas de la Informacin, el
cual alcanza su apogeo en la dcada de los 80 y adelanta el proceso de
convergencia tecnolgica de los tres mbitos, la electrnica, la informtica, y las
telecomunicaciones que se mencionaron anteriormente.
Desde el punto de vista de su impacto socioeconmico, aparecen los conceptos
de Infomediacin, Sociedad de la Informacin u otras denominaciones, con los
que se quiere definir el proceso por el cual un nmero creciente de actividades
humanas de todos los campos, incluyendo la agricultura, industria, comercio y
comunicaciones son mediatizadas o realizadas por tecnologas de la informacin
avanzadas.
El resultado de la infomediacin es un espectacular aumento de la productividad
en el sector industrial, mediante la introduccin de sistemas de produccin
automatizados y de diseo, ingeniera y fabricacin asistidos por ordenador
(CAD/CAE/CAM). La incorporacin de TIC a los procesos de produccin presenta
beneficios que han permitido reorganizar los procesos de produccin, a menores
costes, mayor calidad y mejor programacin basada en mtodos como el just in
time. Tambin ha sido posible la personalizacin a demanda de los productos en
sectores de gran consumo como el automvil.

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En contraposicin, el sector servicios no registra los incrementos de


productividad esperados. El sector servicios se ha caracterizado por obtener
inicialmente un alto incremento de productividad debido a la incorporacin de TIC,
pero las sucesivas mejoras o adaptaciones no han mejorado la productividad. En
este sentido, se habla del descenso de la productividad de los trabajadores
llamados de cuello blanco desde la introduccin de las TI, as como del valor
constante de la segunda derivada de la curva de productividad respecto a la
introduccin de TI, lo cual indica que, una vez superada la fase de introduccin de
TI en las organizaciones, incrementos de TI producen incrementos muy pequeos
de productividad.
El paso de la dcada de los 80 a la de los 90 nos sorprende con sendas crisis en
ambos sectores, aunque aparentemente de origen muy distinto.
LA CRISIS DE LA INFORMTICA Y LAS TELECOMUNICACIONES
DE LOS AOS 80
La crisis de la informtica tiene su origen en la sustitucin acelerada de
mainframes de arquitectura propietaria por ordenadores personales con
aplicaciones estandarizadas y estaciones de trabajo en un entorno estandarizado
mediante la aparicin de los sistemas abiertos. La informtica es un sector
totalmente regido por las leyes del mercado, aunque hasta la aparicin de nuevos
fabricantes de ordenadores personales, el sector ha estado en un monopolio
(quiz oligopolio) de hecho con empresas como IBM que lideraba el segmento de
equipos y aplicaciones con entornos propietarios y cerrados.
La aparicin del ordenador personal a principios de la dcada de los 80, con su
bajo precio y versatilidad, abri las puertas a nuevas empresas que competan
con las existentes, aprovechando la ventaja competitiva que supone la rapidez en
la innovacin tecnolgica y en la penetracin en nuevos mercados.
En lo que a las telecomunicaciones respecta, hasta mediados de la dcada de los
ochenta las telecomunicaciones estn condicionadas por dos ideas fuerza
fundamentales:

La red evoluciona unidireccionalmente en funcin de la tecnologa


disponible y los servicios de telecomunicacin se conceban como
bsicos y universales.

Las enormes inversiones necesarias y los largos perodos de amortizacin


requeridos dan origen al concepto de monopolio natural como forma
ms idnea de explotar estos servicios.

La eficacia del planteamiento monopolista en la penetracin de los dos servicios


universales por excelencia, el telefnico y la difusin de TV, es evidente. En 1990
los principales pases desarrollados tenan entre 40 y 50 lneas principales por

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100 habitantes y mucho antes existan receptores de radio y TV en la prctica


totalidad de los hogares.
Por otro lado, la conexin internacional, a travs de cables terrenos, submarinos y
satlites artificiales, de esta enorme capilaridad de red disponible a nivel nacional
permite afirmar que, al menos en los pases de mayor renta, el objetivo de
eliminar los factores distancia y tiempo a coste razonable se cumpli en la dcada
pasada.
La crisis de las telecomunicaciones tiene su origen en el proceso de
liberalizacin iniciada por las Administraciones Pblicas de los pases durante la
dcada de los 80. Se trata de la ruptura con las dos ideas fuerzas anteriormente
mencionadas.
Hasta ahora slo ha afectado al sector industrial. En la mayora de los pases ha
supuesto la prctica desaparicin de la industria de terminales y una fuerte
reestructuracin, con fuerte reduccin de plantillas y perdidas econmicas, en los
fabricantes de bienes y equipos de telecomunicacin.
Los operadores siguen teniendo beneficios al finalizar el ao y las expectativas de
nuevos mercados siguen siendo firmes. Sin embargo, sufren la amenaza de la
entrada de nuevos competidores.
Con todo, detrs de ambas crisis parece subyacer el mismo fantasma: la
asincrona entre el impresionante desarrollo tecnolgico y la lentitud del avance de
la infomediacin. Se plantean dos cuestiones:

Pueden explicarse las crisis mencionadas por el fracaso de la


convergencia telemtica?.

Hasta que punto puede explicarse dicho fracaso por la coexistencia de


una informtica liberalizada y unas telecomunicaciones monopolizadas?.

EL SECTOR MULTIMEDIA
El desarrollo tecnolgico y las posibilidades de los nuevos productos a que da
lugar, apuntan actualmente hacia una convergencia entre los sectores de las
telecomunicaciones, la informtica y el audiovisual. Esta convergencia permite
definir un nuevo sector que agrupa todas estas lneas de actividad orientadas en
su conjunto al manejo de informacin en cualquiera de sus formas.
Este nuevo sector, el sector multimedia, se caracteriza por la posibilidad de
acceder y usar informacin digitalizada de todo tipo (voz, datos e imgenes) en
cualquier momento y en cualquier lugar. Como se desprende de esta definicin,
no formal, el multimedia representa una nueva generacin de servicios, e implica
tecnologas hasta ahora diferentes.
Cada uno de los sectores que convergen en el sector multimedia han
evolucionado rpidamente en los ltimos aos, teniendo esta evolucin en comn

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para los tres sectores, el hecho de estar basadas en la digitalizacin de sus


tecnologas. No obstante, es preciso que alcancen su fase de maduracin
mediante la mejora de sus prestaciones y la reduccin de costes, de forma que
sea econmicamente viable para su implantacin generalizada.
La convergencia de sectores y sus tecnologas en un nuevo mercado de
aplicaciones y servicios ha dado origen al nuevo sector multimedia. Las distintas
empresas de cada uno de los sectores, que inicialmente actuaban en sus
respectivos sectores, estn buscando alianzas con empresas de los otros
sectores para adquirir sus tecnologas y experiencia e integrarlas para la creacin
de nuevos negocios.
El factor ms importante de cara al usuario, excluyendo consideraciones
econmicas, es la facilidad de uso y acceso a la informacin. El usuario utiliza los
servicios multimedia en la medida en que los servicios que se le proporcionan
sean ms atractivos por este nuevo medio que por cualquier otro convencional y
siempre que el acceso a la informacin se realice de manera fcil y gil. Esto
exige la utilizacin de la denominada plataforma de usuario que abstrae al
usuario de la complejidad tecnolgica residente en el servicio avanzado
multimedia, mediante un terminal que procesa los distintos tipos de informacin y
al que accede a travs de una interfaz de fcil manejo. Esto es posible debido a
los avances en la microelectrnica y en la tecnologa software.
Por tanto, los tres factores motores del desarrollo de los servicios multimedia son
(figura 6):

La digitalizacin

La convergencia de tecnologas y mercados

El desarrollo de la plataforma de usuario

Los agentes del sector multimedia est formado por empresas de los tres
sectores y por otras pertenecientes al sector multimedia, surgidas como nuevas
empresas o como alianzas o fusiones. La estructura del mercado es la siguiente:

Informtica: proveedores de software y hardware informtico.

Telecomunicaciones:
comunicaciones.

Audiovisual: difusores de televisin, radiodifusores y proveedores de


contenidos.

Multimedia: plataforma de usuario y proveedores de servicios avanzados


multimedia, como televisin interactiva, vdeo bajo demanda,
teleeducacin, etc. Estos requieren la integracin de las distintas
tecnologas.

proveedores

de

redes

servicios

de

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Figura 6. La Convergencia Sectorial en el Multimedia

No obstante, la convergencia de tecnologas no siempre se ha traducido en


convergencias de mercados como ha sucedido con la telemtica, la convergencia
tecnolgica entre informtica y telecomunicaciones. La telemtica ha fracasado
estrepitosamente en todos los intentos de entrada de las principales empresas de
informtica en el mercado de telecomunicaciones y viceversa. Como
consecuencia han aparecido dos visiones distintas de la telemtica:

La procedente del mundo de la informtica, basada en sistemas


propietarios y aplicaciones a medida.

La procedente del mundo de las telecomunicaciones, basada en los


servicios pblicos transaccionales (Internet, correo electrnico, facsmil,
videotex, transferencia electrnica de fondos etc.).

En definitiva, los operadores de telecomunicacin se limitan a dar el soporte


necesario para realizar la transferencia de datos entre ordenadores y a facilitar las
lneas de acceso a Internet y a las bases de datos. Por su parte, la informtica se
limita a desarrollar las aplicaciones que requieren los nuevos servicios
transaccionales. Pero ninguna de ellas ha conseguido invadir el mercado del otro.
No obstante, este paradigma del fracaso de la convergencia de mercados puede
cambiar debido a Internet. El fenmeno Internet est abriendo nuevos mercados
a los operadores tradicionales de telecomunicacin al ofrecer dentro de sus
servicios bsicos el acceso a Internet y el correo electrnico mediante redes
creadas ex profeso para captar este mercado. Consecuencia de ello, algunas
operadoras est creando unidades de negocio especializadas en desarrollo y
consultora de servidores corporativos basados en World Wide Web (WWW),

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invadiendo de este modo el terreno natural de las empresas informticas. En


realidad, se estn dando esquemas de competencia y colaboracin simultnea
entre operadoras de telecomunicacin y empresas informticas, mediante el
desarrollo de servidores en las plataformas de los suministradores de equipos
informticos. El caso de la red Infova/Internet en Espaa es un ejemplo de esto,
mediante alianzas entre Telefnica de Espaa, Microsoft, Netscape o desarrollos
para plataformas Sun o Silicon Graphics.

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