El modelo DuPont y Otros

Este modelo fue implantado por la empresa DuPont, una de las mayores organizaciones
qumicas del mundo, que ocupa ms de 130.000 trabajadores y que cuenta con ms
de200 fbricas en todo el mundo, 25 de ellas en Europa. Surgi como mtodo prctico y
poco a poco se fue dotando de una metodologa terica, recogiendo elementos de la
Teora de la Excelencia. Actualmente es administrado por su consultora Dupont Safety
Resources, con ms de veinticinco aos de experiencia, en su sede en Mechelen, cerca
de Bruselas. El principio fundamental de este Sistema es que todo accidente se puede
prevenir, y si sucede algo es porque se ha producido un fallo en la gestin. Su
directriz fundamental es que no se realizar ningn producto de la compaa que no
se pueda fabricar, utilizar o eliminar de forma segura. Su eslogan es: Si no lo
podemos hacer de forma segura, no lo haremos. Los diez principios de la seguridad del
modelo DuPont sobre los que se asientan todos los planes y programas de seguridad de
esa organizacin y que han servido de base a otras muchas organizaciones para llevar
adelante sus sistemas preventivos son los siguientes:

1. PRIMER PRINCIPIO. Todos los accidentes pueden y deben prevenirse y evitarse.

La meta que debe plantearse toda empresa en la prevencin de riesgos laborales es la
aproximacin a la consecucin de cero accidentes con baja. Ello exige la pla-La gestin
integrada de la prevencin 35 nicacin de actividades, la realizacin y la valoracin de
sus resultados para, inmediatamente despus, efectuar nuevas planicaciones. Es decir,
hay que estar siempre vigilantes, siempre insatisfechos y en tensin constante respecto de
los logros propuestos. La direccin por objetivos dar cumplida respuesta a estos
planteamientos. Sin embargo, en los lugares de trabajo siempre existen riesgos; factores
humanos, tcnicos o la conjuncin de ambos, que comnmente se denominan acciones
inseguras,

condiciones peligrosas y mtodo inadecuado de trabajo,

que

son

los agentes causantes; su control es necesario, puesto que los daos para la salud y/o
materiales son potencialmente proporcionales al nmero y naturaleza de aquellos riesgos.

Es el momento de hacer referencia al tringulo de Heinrich, mediante el cual se establece

la relacin proporcional existente entre el nmero de accidentes potenciales o reales, muy
graves o de muerte, accidentes que originan incapacidad y prdida de produccin
accidentes en los que se necesita tratamiento mdico y accidentes que exigen slo
primeros auxilios como consecuencia de actos inseguros y condiciones inseguras. En
realidad el citado tringulo obedece a dos principios o mximas:

TRINGULO DE HEINRICH
Mantenindose el riesgo, la probabilidad de accidente es suerte. Controlando el
riesgo, se controla la probabilidad del accidente. Accidente mortal Accidentes con baja
Necesaria ayuda mdica Atencin de primeros auxilios Actos y condiciones inseguras
1 MUERTE
30 CON BAJA INCAPACIDAD
300 EMPLEADO NECESITA AYUDA MDICA
3.000

PRIMEROS AUXILIOS
30.000

ACCIONES INSEGURAS-CONDICIONES INSEGURAS

En esta proporcin se aprecia que por cada 30.000 actos inseguros y condiciones
inseguras se produce 1 accidente mortal o muy grave, 30 accidentes con cese en el trabajo
e incapacidad, 300 con tratamiento mdico y 3.000 que requieren primeros auxilios. Si se
concibe el tringulo de Heinrich como un iceberg se ver que actuando sobre los actos
inseguros y/o condiciones inseguras reducindolos prcticamente a 0, se reducirn,
tambin, los accidentes mortales, muy graves, graves y leves en la misma
proporcin.36Manual de gestin de la prevencin de riesgos laborales Por otra
parte, toda condicin peligrosa existe por las inseguridades derivadas por la intervencin
de la mano del hombre, en cuanto que ste, en ltima instancia, es quien disea los

procesos productivos, mquinas e instalaciones; los utiliza y dirige, y, por ltimo, los
mantiene. Un ejemplo: la carencia de proteccin de una correa de transmisiones
ciertamente una condicin insegura, pero dicha carencia existe porque alguien ha retirado
la carcasa o porque la mquina se fabric o se dise decientemente.

2. SEGUNDO PRINCIPIO. Liderazgo de la direccin: la direccin de la empresa es

directamente responsable de la prevencin, sindolo cada nivel de mando frente a
sus inmediatos superiores y subordinados.
En la prevencin de riesgos laborales, el liderazgo corresponde a la direccin por
las encilla razn de que ella tiene el poder responsable y es quien puede integrar la
gestin de la seguridad y la salud laboral en la estrategia general y en las restantes
polticas empresariales.
Luego, el compromiso de la direccin es la premisa para poder implantar cualquier
sistema de prevencin de riesgos; compromiso que no reside en una persona,

a) TRINGULO DE HEINRICH VISTO COMO UN ICEBERG

b) LESIONES QUE MOTIVAN PRDIDA DE DAS
c) LESIONES QUE MOTIVAN TAREA RESTRINGIDA
d) LESIONES QUE ORIGINAN TRATAMIENTO MDICO
e) ACTOS INSEGUROS
f) CONDICIONES INSEGURASDEFECTOS EN ORDEN Y LIMPIEZA

La gestin integrada de la prevencin 37 sino que desciende en cascada sobre toda la

estructura vertical del mando, desde la gerencia hasta el ltimo jefe de lnea. No es
ninguna novedad, pues, atribuir a los jefes de lnea, y de cada rea, la ejecucin y
responsabilidad de la prevencin concreta, es decir, la aplicacin de las medidas
correctoras y el cumplimiento de las normas. ste es uno de los principios bsicos en que
se apoya la seguridad integrada, sin perjuicio de la existencia de un departamento
staff denominado servicio de prevencin, que, con carcter horizontal, al carecer de

responsabilidades directas y funciones ejecutivas sobre un rea concreta de actividad,

tiene por objeto servir de apoyo tcnico en primer lugar a la propia direccin, pero
tambin a todos los mandos directos, al Comit de Seguridad y Salud y, en ltima
instancia, a todos los trabajadores. El binomio que debe presidir el sistema es el siguiente:
la lnea jerrquica y de mando de cada rea o departamento es responsable y ejecutora de
la prevencin; el departamento staff o Servicio de Prevencin proporciona el
correspondiente asesoramiento. Nadie mejor que la direccin conoce las incidencias
positivas de un buen sistema de prevencin en la calidad, en la produccin y, por ltimo,
en la competitividad; su liderazgo, por lo tanto, est rusticado. Si la empresa es un todo, la
gestin de la misma ha de ser integral, constituyendo la seguridad y salud laboral una de
sus variables ms importantes, por cuanto su referencia es la propia persona.
TERCER PRINCIPIO. La seguridad es una condicin intrnseca ligada al trabajo. Cada
empleado debe asumir la responsabilidad de trabajar con seguridad. Si la gerencia y los
jefes de lnea son los responsables de la ejecucin de la prevencin, los trabajadores son
los verdaderos actores y protagonistas de la misma. El trabajador es quien realiza sus
cometidos con seguridad o con inseguridades; el trabajador igualmente tiene la obligacin
de llevar a la prctica las instrucciones del empresario y cumplir las normas de seguridad;
el trabajador es el receptor de los riesgos y quien sufre los daos. La prevencin es,
por ello, una condicin del trabajo. Todos los accidentes e incidentes son causados; si
ascendemos en la determinacin de las causas y nos preguntamos el porqu del porqu
(rbol de causas), casi siempre (salvo intervencin de fuerzas extraas al trabajo, como
puede ser una catstrofe derivada de fenmenos de la naturaleza) llegaremos a la misma
conclusin: fueron las personas, bien los operarios, bien los tcnicos o sus jefes, quienes
no hicieron correctamente el trabajo o simplemente se les olvid. En las visitas a las
empresas suelen responder los empresarios con motivo de los requerimientos en materia
preventiva de la siguiente forma: En esta empresa nunca ha habido accidentes; no hay
peligro alguno, el trabajador es muy experimentado; 38 Manual de gestin de la
prevencin de riesgos laborales siempre se ha trabajado as y nunca ha habido

accidentes. Estas expresiones encierran en s mismo una trampa, cual es la con vivencia
permanente con el riesgo.

Para combatir y prevenir cualquier situacin de desinters o negligencia, o simplemente

las meras imprudencias profesionales derivadas de la conanza que inspira el carcter
habitual en la realizacin de las tareas, los trabajadores no deben ser considerados como
meros agentes de produccin aislados, sino que el trabajo en equipo ser requisito
indispensable y motivo de emulacin entre unos y otros. As, la meta de cero accidentes
cada da estar ms cerca.
CUARTO PRINCIPIO. La formacin, informacin y el adiestramiento constituyen un
elemento esencial para la seguridad. En el captulo correspondiente se trata de forma
exhaustiva de la formacin, la informacin, a la que este mtodo da mucha importancia, y
que para su completa adecuacin a la legislacin espaola emanada de las Directivas
europeas debera complementarse con la referencia a los derechos de participacin y
consulta de los trabajadores y sus representantes. Aqu interesa su resea por cuanto
constituye uno delos principios bsicos en el que debe apoyarse todo sistema preventivo.
El conocimiento de los riesgos es condicin sine qua non para evitarlos; en todo programa
o sistema de prevencin no pueden faltar las instrucciones, los adiestramientos, los cursos
de formacin general, las campaas preventivas, las campaas de divulgacin y los cursos
de adiestramiento en primeros auxilios. Todos ellos versarn preferentemente sobre las
caractersticas del sistema de prevencin y sobre los riesgos generales y concretos que
concurren en los puestos de trabajo. Resultado de ello, es la mentalizacin y
concienciacin en seguridad y salud laboral conque los mandos y todos los trabajadores
sin excepcin se enfrentarn a los riesgos que emanan de las condiciones peligrosas, de
los actos inseguros, as como de las propias condiciones laborales y tcnicas conforme a
las que se ejecutan los procesos productivos.
La formacin e informacin podra considerarse suciente para abordar riesgos
particulares; sin embargo, la prevencin para ser ecaz necesita de un enfoque integral y
global en el que se sumen las acciones de muchos para obtener un resultado superior al

equivalente a su simple suma matemtica; esto slo se consigue a travs de la

participacin y consulta de los trabajadores y sus representantes en el sistema diseado y
asumido por la direccin.

QUINTO PRINCIPIO. En la empresa deben realizarse auditoras de seguridad con objeto de

vericar si se produce una verdadera integracin de la prevencin en las fases de diseo,
produccin y explotacin. ste es un principio ampliamente asumido y rector de la poltica
de prevencin.
Las cuestiones de seguridad han de ser integradas en las actividades productivas; de esta
forma, la prevencin trasciende las imperfecciones propias de una seguridad reactiva,
aditiva, complementaria y suplementaria que hasta hace no mucho tiempo imperaba en
las empresas. Por consiguiente, la integracin de la seguridad en los procesos productivos
se inicia en el diseo o proyecto y se consuma en las fases de construccin, instalacin y
explotacin. He ah el carcter multidisciplinar de la prevencin, para cuya realizacin y
mejora han de concurrir tcnicos del diseo, tcnicos de la instalacin-construccin y
tcnicos de la explotacin, asesorados por los departamentos staff o Servicios de
Prevencin (y de Medicina del Trabajo). Esta visin global y multidisciplinar exige el
establecimiento de un sistema de gestin de riesgos, cuyas variables ms importantes
son: coexistencia de los rganos de ejecucin y de asesoramiento, operatividad y puesta
en prctica de las tcnicas de anlisis de riesgos, y ejecutividad de las medidas
correctoras. Para la vericacin del funcionamiento del sistema deben realizarse
peridicamente auditoras de seguridad.

SEXTO PRINCIPIO. Deba en corregirse con urgencia las deciencias observadas, bien
modicando los equipos e instalaciones, bien estableciendo nuevos mtodos de trabajo y
las normas de prevencin, bien mejorando la formacin de los trabajadores sobre
prcticas operativas para impulsar comportamientos seguros. La gerencia debe plantearse
la direccin programada por objetivos; es decir, es necesaria la asuncin y diseo de un
programa de prevencin. Este programa constar de visitas e inspecciones peridicas a los

puestos de trabajo con objeto de detectar deciencias en las instalaciones y equipos o

prcticas inseguras; todo ello con objeto de corregir las deciencias observadas y adoptar
las correspondientes normas de seguridad y prcticas operativas o procedimientos de
actuacin seguros. Respecto a las normas tcnicas de prevencin, es de sealar que es
necesario conocer, cumplir y hacer cumplir cuantas disposiciones jurdicas existen en
materia de seguridad y salud laboral. Pero aqu, ms que a las normas jurdicas, hay que
referirse a las normas internas dictadas por las empresas que se sitan dentro de las
coordenadas que van ms all de la prevencin prevista en la normativa vigente; estas
normas deben ser claras, transparentes y de obligado cumplimiento.40 Manual de gestin
de la prevencin de riesgos laborales

SPTIMO PRINCIPIO. Todo accidente e incidente ha de ser investigado. Toda accin

peligrosa y prctica insegura ha de ser inspeccionada y corregida. Todo accidente de
trabajo supone elementos traumticos fundamentalmente para el trabajador, que es
quien ve mermada su integridad fsica o su salud, pero tambin para la empresa. Sus
consecuencias o resultados suponen graves prdidas econmicas, amn de otras
incidencias desfavorables: sociales, familiares, de imagen corporativa, etc. De ah que todo
accidente deba ser investigado para averiguar las causas originarias del mismo con el n
de tomar las medidas pertinentes para que no se repita y, a su vez, controlar las restantes
situaciones de riesgo que podran originar accidentes o incidentes de similares
caractersticas. Esta investigacin se efectuar a travs de tcnicas sencillas y
comprensibles que sean capaces de reproducir o simular el accidente a posteriori y cuyo
n ltimo ha de ser, en todo caso, el de detectar las causas inmediatas y bsicas o los
antecedentes que lo han provocado. No menos importante es el control y evaluacin de
los riesgos con motivo de incidentes graves, aunque no hayan causado lesiones, en tanto
que stos, aun cuando no supongan prdidas reales, encierran una prdida potencial que
sabemos que se concretar o se har realidad en ciertas proporciones ya estandarizadas
cuando aquel control no exista.
Las tcnicas de control de riesgos tambin han de ser sencillas, ecaces y ables.

Una auditora de gestin ofrece el estado de situacin de la empresa en relacin con el

Sistema de Prevencin de Riesgos; las auditoras tcnicas, las inspecciones de seguridad y
las listas de chequeo ofrecen el estado de situacin de la empresa respecto a la seguridad
y salud laboral de un centro de trabajo, de una lnea de produccin, de una mquina o de
un riesgo concreto. Como resultado de estas tcnicas de control de riesgos se obtiene la
comprobacin de deciencias que han de ser subsanadas a travs de medidas correctoras
que deben ser puestas en prctica.

OCTAVO PRINCIPIO. La seguridad fuera del trabajo y en el entorno de los puestos de

trabajo es tan importante como la seguridad en el puesto de trabajo. Se trata de
aproximar a la prevencin la calidad de vida laboral. El campo de la prevencin no puede
reducirse a evitar simplemente los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales,
desde un punto de vista de garanta de la integridad fsica de los trabajadores; es
necesaria su ampliacin a las condiciones de trabajo para poder trabajar en un entorno
de confort y de salud razonables. Por ello, junto a La gestin integrada de la prevencin
41los factores puramente tcnicos, hay que tener en cuenta otros factores psicosociales y
organizativos, como son:
El diseo ergonmico de las tareas, los equipos y el entorno laboral.
La incidencia de los horarios y los ritmos de trabajo.
La reduccin del estrs, tanto por carga fsica como mental o por factores
psicosociales.
Todo el conjunto de mejoras organizativas proyectadas desde una perspectiva
integral.

Esta ampliacin del concepto de prevencin comprende aspectos relacionados con las
singularidades personales de cada trabajador, que se traducen en la adecuacin y
adaptacin de las caractersticas del trabajo a las cualidades y caractersticas psico-fsicas
del operario, en la humanizacin de las condiciones de trabajo y en la mejora cualitativa
del medio laboral, procurando suprimir las consecuencias negativas del carcter repetitivo

y montono de las actividades. La aplicacin de los principios de la ergonoma a la

prevencin cada da es ms una realidad, puesto que un enfoque global y pluridisciplinar
de las condiciones de trabajo no puede ser ajeno a la mejora de la productividad y
competitividad. De esta forma se asciende al ltimo peldao de la prevencin, que
consiste en el bienestar y calidad de vida laboral.

NOVENO PRINCIPIO. El orden y la limpieza son fundamentales en el control de losriesgos.

Adems, la prevencin de estos riesgos triviales o moderados es un buen negocio.Ya
hemos visto anteriormente al analizar el tringulo de Heinrich que, segn esta
formulacin, se aprecia que por cada 30.000 actos inseguros y condiciones inseguras,
muchas de ellas derivadas de la falta de orden y limpieza, se produce un accidente morta
lo muy grave, 30 accidentes con cese en el trabajo e incapacidad, 300 con tratamiento
mdico y 3.000 que requieren primeros auxilios.
Muchas razones justican la necesidad de controlar los riesgos para evitar
los accidentes y enfermedades profesionales, al mismo tiempo que se consigue la mejora
de las condiciones de trabajo: razones legales, en tanto que la empresa debe cumplir
cuanto se dispone en la normativa vigente sobre la prevencin de riesgos laborales;
razones de ndole humana, por cuanto el empresario ha de procurar evitar dao alguno a
las personas que trabajan para l y en su mbito laboral; razones sociales, en tanto que el
empresario debe devolver a la sociedad al trabajador en las condiciones que lo contrat;
razones econmicas, tendentes a reducir las prdidas originadas por los accidentes de
trabajo, enfermedades profesionales y desperfectos materiales. Aqu nos interesa este
ltimo aspecto, el puramente econmico de la seguridad y la prevencin. El control de los
riesgos, aunque sean derivados de aparentes y pequea deciencias, como las vinculadas
al orden y la limpieza, es un buen negocio, porque las mismas pueden ser causa de un
cierto volumen de accidentes, y las prdidas econmicas derivadas de las lesiones y
deterioros materiales son muy superiores al coste de las medidas de seguridad y de salud,
cuya aplicacin las hubieran evitado. En este sentido nos remitimos al anlisis

pormenorizado, y ya expuesto en el captulo anterior, sobre el coste de los accidentes de

trabajo.

DCIMO PRINCIPIO. Las personas son el elemento clave para el xito de los programas de
seguridad. La responsabilidad de la direccin debe ser complementada por las sugerencias
de los trabajadores, que deben implicarse en el mantenimiento de los puestos de trabajo
seguros. Especial importancia tiene este principio cuando en una organizacin se
acometen nuevas tareas o cometidos o se introducen nuevas tecnologas. La prevencin
no es esttica, es dinmica, por cuanto debe adaptarse a las caractersticas de los nuevos
procesos productivos; la sustitucin de mquinas, equipos y componentes, ya obsoletos,
por otros de tecnologa avanzada, o la mera sustitucin de alguno de sus componentes
para con seguir una mejora en la produccin puede encerrar la aparicin de nuevos
riesgos que en principio son desconocidos, pero que a travs de los correspondientes
anlisis hay que proceder a su identicacin. En este sentido, las aportaciones de los
trabajadores operadores de los puestos de trabajo son especialmente signicativas.

Una vez detectados e identicados los riesgos, la direccin de la empresa tiene la

obligacin de informar sobre ellos a los trabajadores, quienes deben aceptar el
adiestramiento necesario complementario en el desarrollo seguro de sus actividades. La
aplicacin de todos estos principios en el modelo DuPont se complementa con una serie
de tcnicas y herramientas y tambin con una serie de actuaciones dirigidas a contratas y
subcontratas. Se puede resaltar que este mtodo se ha venido aplicando con xito en
sectores de riesgo elevado (sector qumico, por ejemplo) con una poltica de personal muy
denida y con condiciones econmicas favorecedoras de una cierta inversin en seguridad
y en formacin durante los dos o tres primeros aos de implantacin. El sistema slo
puede ser implantado, por razn de derechos adquiridos, con licencia concedida por
la empresa consultora del grupo empresarial, lo cual no implica que los principios
generales a los que hemos aludido y en que los que se basa no puedan ser aplicados a las
empresas con carcter general. La gestin integrada de la prevencin.