Libro TICs Impacto en La Educacion

NUEVAS TECNOLOGAS
Y SU IMPACTO EN LA EDUCACIN
Dr. Florentino Vzquez Puente
Coordinador
AUTORES PARTICIPANTES
Dra. Ivonne Rodrguez Prez
Dr. Joel Ayala Castellanos
cDra. Rosa Amelia Rosales Cinco
Mtra. Mnica Patricia Lpez Alvarado
Dr. Arturo Elas Ramrez

MSc. Guillermo Domnguez Aguilar
M.Sc. Oriel Hernndez Garca
Dr. Alfonso Pedro Chvez Mendoza
Mtra. Mara Teresa Lpez Martnez
Ing. Corina Patricia Lpez Martnez
Dr. Gabriel Vzquez Dzul

Mtra. Irlanda Yanet Ordoez Snchez
M.A.P. Fausto IV Flores Crdova
M.T.E. Sandra Aguilar Hernndez
M. en C. Ed. Enoc Gutirrez Pallares
NUEVAS TECNOLOGAS
La presente obra se consolida en el marco del Congreso Internacional de

Investigacin e Innovacin 2016 Multidisciplinario, y se estructura con una serie de
trabajos seleccionados de este magno evento, emanados del inters por analizar el
impacto que tiene la aplicacin de las Nuevas Tecnologas en el desarrollo acadmico y
en la creacin de ambientes de aprendizaje innovadores.
El propsito de este grupo de investigadores es compartir en esta obra sus proyectos y
experiencias entorno a la creacin de ambientes de aprendizaje en donde da con da
el uso de las diferentes tecnologas que emergen del desarrollo digital, no se pueden
postergar.
NUEVAS TECNOLOGAS

Coordinador
AUTORES PARTICIPANTES
Mtra. Mara Teresa Lpez Martnez
Ing. Corina Patricia Lpez Martnez
Dr. Gabriel Vzquez Dzul
M.T.E. Sandra Aguilar Hernndez
M. en C. Ed. Enoc Gutirrez Pallares
UNIVERSIDAD CENTRO DE ESTUDIOS CORTAZAR

Congreso Internacional de Investigacin e Innovacin 2016 Multidisciplinario
Nuevas Tecnologas y su Impacto en la Educacin

Primera Edicin, abril de 2016
Derechos reservados conforme a la ley
Universidad Centro de Estudios Cortazar incorporada a la
Universidad de Guanajuato
Cortaza, Guanajuato, Mxico.
Impreso en Mxico
Esta publicacin no puede ser reproducida, incluyendo el diseo de la cubierta y de las pginas
interiores, ni todo ni en parte, en ninguna forma, ni por ningn medio, sea mecnico, fotoqumico,
elctrico, por fotocopia, sin permiso previo de la Universidad del Centro de Estudios Cortazar.
PRESENTACIN
Los nuevos contextos sociales, exigen un empoderamiento que permita
garantizar la continua evolucin del hombre en su generacin de
conocimiento significativo, sobre la base de lo humanstico, cientfico, as
como tecnolgico. En este sentido la realidad de la sociedad
contempornea se gesta sobre la conformacin de elementos sustanciales
que permitan la satisfaccin de nuevas y complejas necesidades de la
sociedad moderna, donde la accin del hombre es de significancia para el
cambio de paradigmas, realidades, as como de posiciones e inclusive de
percepciones que ameritan una intencin de ver nuevas formas de pensar,
repensar y por ende de actuar. Es as como se tiene que el libro que se
presenta asume una gama de ttulos que orientan una generacin de nuevo
conocimiento, que especificados y concatenados permiten desarrollar el
presente planteamiento;
La nueva realidad en la poca de la globalizacin, busca formar un hombre
de visin proyectista, emprendedora y accionadora, por lo que se pretende
que desde los contextos universitarios orienten su accionar sobre la base
del uso de nuevas tecnologas, por lo que se acenta en estos escenarios
acadmicos, la disposicin de una Actualizacin y Capacitacin Docente en
Tecnologas de la Informacin y Comunicacin, dando paso as a la
conformacin de la Sociedad de la Informacin y del Conocimiento,
haciendo uso preponderante de Las TIC en la Comunidad de Estudiantes y
Profesores de la UNAM, haciendo nfasis en la Investigacin en Mxico. De
esta forma, se comienzan a evolucionar nuevos estereotipos de acciona
donde se inserta El Modelo ASSURE y las TICS en la Educacin Superior, que
enfatiza en la Presencia Digital Universitaria, como modelo de gestin
acadmica que sistematiza la generacin de conocimiento.
Es as como comienza una nueva era evolutiva en las universidades y en la
forma de generar conocimiento, afable y acorde a los nuevos contextos
sociales, permitiendo El Uso de las TICS en el Desempeo Docente del

Profesor de Informtica, donde surge un nuevo rol del profesor
universitario, el cual ya no solo debe ser poseedor de conocimiento, sino
que debe capitalizarlo haciendo uso de las TICS. Es de hacer notar que esta
modalidad de enseanza, no solo es aplicable para las ciencias sociales o
reas tcnicas especficamente, si no que pueden ser utilizadas en otras
reas forjadoras de conocimiento y de bienestar social, es as como
tambin se enfatiza en el hacer uso de las tecnologas en la Enseanza de
las Ciencias de la Salud con TIC en Escuelas de Nivel Superior.
Esta evolucin, ha sido constante en estos tiempos, donde la era digital, el
uso de las TICS, y la propuesta de nuevas formas de socializacin,
vislumbran entonces el uso de El Telfono Inteligente como Herramienta del
E-Learning en los Jvenes Umarenses, siendo que mediante el dispositivo
telefnico y engranando con una novedosa herramienta se genera
conocimiento mediante la interaccin remota. Esta forma de aprendizaje
entonces redunda que en los entornos universitarios se comience a hacer
Uso, Desarrollo y Capacidad Tecnolgica en una Dependencia de Educacin
Superior, garantizando de esta forma la formacin de un hombre capaz de
ser competitivo en su mercado laboral.
Dr. Angel Alberto Nava Chirinos

Universidad Nacional Experimental Rafael Mara Baralt, Venezuela
Doctor Honoris Causa por la UCEC
INDICE GENERAL
Presentacin.
Dr. Angel Alberto Nava Chirinos
Universidad Nacional Experimental Rafael Mara Baralt, Venezuela
Doctor Honoris Causa por la UCEC
Introduccin...1
Universidad Centro De Estudios Cortazar, Mxico
Captulo 1.
Actualizacin y Capacitacin Docente en Tecnologas de la Informacin y
Comunicacin5
Universidad Autnoma del Estado de Mxico
Captulo 2.
Sociedad de la Informacin y del Conocimiento, Las TIC en la Comunidad de
Estudiantes y Profesores de la UNAM, La Investigacin en Mxico29
Centro de Estudios Superiores en Educacin, Mxico
Captulo 3.
El Modelo ASSURE y las TICS en la Educacin Superior51
cDra. Rosa Amelia Rosales Cinco y Mtra. Mnica Patricia Lpez Alvarado
Universidad de Guadalajara, Mxico
Captulo 4.
Presencia Digital Universitaria69
Universidad Autnoma de Aguascalientes, Mxico
Captulo 5.
El Uso de las TICS en el Desempeo Docente del Profesor de Informtica91
Universidad de Ciego de vila Mximo Gmez Bez, Ciego de vila, Cuba
Captulo 6.
Enseanza de las Ciencias de la Salud con TIC en Escuelas de Nivel Superior105
Universidad Pedaggica Nacional Celaya, Universidad Latina de Mxico y Universidad Continente
Americano, Mxico
Captulo 7.
El Telfono Inteligente como Herramienta del E-Learning en los Jvenes Umarenses125
Mtra. Mara Teresa Lpez Martnez, Ing. Corina Patricia Lpez Martnez y Dr. Gabriel Vzquez Dzul
Universidad del Mar, Huatulco y Universidad de Guanajuato, Mxico
Captulo 8.
Uso, Desarrollo y Capacidad Tecnolgica en una Dependencia de Educacin
Superior141
Mtra. Irlanda Yanet Ordoez Snchez, M.A.P. Fausto IV Flores Crdova y M.T.E. Sandra Aguilar
Hernndez
Universidad Jurez Autnoma de Tabasco, Mxico
Captulo 9.
Importancia de la Formacin de los Profesores en las TIC y TAC para la Imparticin
en la Modalidad a Distancia a Travs de Plataformas Educativas.165
M. en C. Ed. Enoc Gutirrez Pallares, M. en F. Robert Hernndez Martnez y Dra. Jenny lvarez Botello
INTRODUCCIN
La presente obra se consolida en el marco del Congreso Internacional de
Investigacin e Innovacin 2016 Multidisciplinario, y se estructura con
una serie de trabajos seleccionados de este magno evento, emanados del
inters por analizar el impacto que tiene la aplicacin de las Nuevas
Tecnologas en el desarrollo acadmico y en la creacin de ambientes de
aprendizaje innovadores. En el presente, no podemos hacernos a un lado y
mostrarnos apticos a los avances que las Tecnologas de la Informacin y
Comunicacin han experimentado, hoy por hoy muchos autores sealan
como han sido superados los marcos institucionales actuales para dar
respuesta oportuna a los desafos que las nuevas tecnologas nos han
impuesto, aunado a lo anterior; es importante mencionar que, la inclusin
digital constituye un Derecho Humano donde todos tienen igualdad de
oportunidades para el acceso a estas tecnologas, en consonancia con esta
declaracin, la UNESCO seala la existencia de una brecha digital como
consecuencia de la desigualdad heredada de la era industrial, y declara esta
disparidad en el acceso a la informacin y al conocimiento diciendo:
separa a los pases dotados de investigacin de gran alcance y potencial
de desarrollo, los sistemas educativos altamente eficaces, una variedad de
instituciones educativas de los establecimientos pblicos e instalaciones
culturales, de los pases con sistemas educativos deficientes e instituciones
de investigacin sin recursos". Es por ello que el reto para las Instituciones
Educativas es capitalizar estos avances tecnolgicos, mediante un proceso
permanente de actualizacin que permita en el corto plazo, ser portadores
de la inclusin digital en todos los mbitos del quehacer educativo.
El propsito de este grupo de investigadores es compartir en esta obra sus
proyectos y experiencias entorno a la creacin de ambientes de
aprendizaje en donde da con da el uso de las diferentes tecnologas que
emergen del desarrollo digital, no se pueden postergar. Una
1
NUEVAS TECNOLOGAS Y SU IMPACTO EN LA EDUCACIN
de las tareas principales para lograr la inclusin digital, son los docentes;
quienes estn llamados de manera urgente a desarrollar sus habilidades y
competencias especficas en el uso de las Nuevas Tecnologas, tarea de la
que se ocupa el Captulo 1 de esta obra escrito por la Dra. Ivonne Rodrguez
Prez.
El Dr. Joel Ayala Castellanos nos presenta en el Captulo 2 un anlisis sobre
el acceso y el uso, potencialidad y dinamizacin de las TICs en la poblacin
universitaria; lo cual permitir al lector conocer los alcances del uso de
contenidos educativos y cmo aprovechar las Nuevas Tecnologas en su
planificacin docente. En el Captulo 3, la Dra. Rosa Amelia Rosales Cinco y
la Mtra. Mnica Patricia Lpez Alvarado, muestran la aplicacin de un
Modelo de Diseo Instruccional (ASSURE) cuyo propsito es optimizar el
uso adecuado y pertinente de la Tecnologa de Informacin y Comunicacin
(TICS) como una herramienta de apoyo al proceso educativo.
Es indudable que el desarrollo acadmico basado en la incorporacin de
estas Nuevas Tecnologas,
permiten analizar la presencia digital
universitaria, que puede definirse como "el grado en que otros puedan
identificar a la persona en lnea como acadmico este planteamiento lo
presenta el Dr. Arturo Elas Ramrez y el MSc. Guillermo Domnguez Aguilar
en el Captulo 4.
En el Captulo 5 el M.Sc. Oriel Hernndez Garca nos platea las funciones y
competencias que el docente de informtica con el uso de las

Tecnologas de Informacin y Comunicacin, puede transformar sus
espacios acadmicos.
El Dr. Alfonso Pedro Chvez Mendoza en el Captulo 6 presenta con la
claridad que le caracteriza, el ambiente de aprendizaje y la enseanza de
ciencias de la salud en instituciones de Nivel Superior mediante la
incorporacin de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin y afirma
que las Nuevas Tecnologas generan la posibilidad de una interaccin
dinmica entre los participantes dentro del proceso
2
enseanza-aprendizaje y donde esta interaccin puede ser tanto sincrnica

como asincrnica, favoreciendo as que el aprendizaje se genere en un
espacio virtual, ello implicar que podremos interaccionar con otras
personas ubicadas dentro un ambiente a distancia y de comunicaciones
independientemente del lugar donde se ubiquen, facilitndose de esta
forma el acercamiento entre los sujetos.
Otra herramienta tecnolgica importante representa el e-learning como un
proceso de enseanza que utiliza las plataformas electrnicas y el internet
como medio de aprendizaje, de esta manera; las tecnologas ayudan a los
estudiantes a comprender la forma ms rpida de asimilar la informacin
de una manera ms consistente, esta experiencia la presentan la Mtra.
Mara Teresa Lpez Martnez, la Ing. Corina Patricia Lpez Martnez y el Dr.
Gabriel Vzquez Dzul en el Captulo 7 de esta obra, mientras que en el
Captulo 8 la Mtra. Irlanda Yanet Ordoez Snchez, el M.A.P. Fausto IV
Flores Crdova y la M.T.E. Sandra Aguilar Hernandez nos presentan la
situacin en el uso de materiales tecnolgicos para el apoyo al proceso de
la enseanza es una Institucin de Educacin Superior, as mismo analizan
la infraestructura tecnolgica actual y los medios implementados en la
docencia y aprendizaje.
En el Captulo 9 el M. en C. Ed. Enoc Gutirrez Pallares, el M. en F. Robert
Hernndez Martnez y la Dra. Jenny lvarez Botello nos mencionan que se
debe reorientar la enseanza, uso y formacin de las TIC y dotarla de
elementos con las Tecnologas del Aprendizaje y del Conocimiento (TAC) y
vincularlo a la tendencias del aprendizaje para toda la vida, dando forma,
sentido y orientacin en ellas. No se trata solo de asegurar el dominio de
alguna serie de herramientas con las que cuente el docente y el alumno, se
debe buscar un camino ms ntegro en el cual las TAC desarrollen la
exploracin de estas herramientas tecnolgicas al servicio del aprendizaje y
la adquisicin del conocimiento
Finalmente decir que la incorporacin de las Nuevas Tecnologas en los
procesos de enseanza-aprendizaje generan un cambio de
3
roles entre los actores, por un lado la actualizacin permanente de los

encargados de brindar este servicio acadmico y por otro,
la
implementacin de modelos educativos que atiendan las demandas de
estos cambios sociales y acadmicos.
Dr. Florentino Vzquez Puente*

florentinovaz@hotmail.com
*Universidad Centro de Estudios Cortazar
CAPTULO 1
Actualizacin y Capacitacin Docente en
Tecnologas de la Informacin y Comunicacin
Dra. Ivonne Rodrguez Prez*

irodriguezp@yahoo.com
* Universidad Autnoma del Estado de Mxico
l siglo XXI impone nuevas oportunidades y grandes desafos debido a la
presencia de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin en todas las

esferas de la vida. En este sentido, el mbito educativo est
experimentando importantes cambios como consecuencia de la
tecnolgica. As, los tradicionales paradigmas de enseanza y aprendizaje
estn siendo modificados por la integracin de las TIC. Es ms, en plena era
de la Sociedad del Conocimiento, la distribucin del poder depende ahora
de quien maneja ms y mejor informacin.
Actualmente se considera que el uso la tecnologa debe ser un medio para
aprender, por lo que las competencias de los docentes en TIC resultan
fundamentales para disear y desarrollar recursos educativos digitales que
faciliten su prctica, articular la relacin del estudiante con su aprendizaje e
incorporar a estrategias didcticas que propicien una participacin activa.
La presente propuesta de intervencin educativa plantea la necesidad de
elaborar un programa de capacitacin docente, que les permita incorporar
las TIC a su prctica, con el propsito de ofrecer nuevos modelos que se
adapten al contexto educativo actual, lo cual exige la generacin de nuevos
ambientes de aprendizaje que potencialicen sus competencias genricas en
el uso de las TIC.
La integracin de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC) es
un tema de relevancia en la Educacin Superior, tanto en el mbito nacional
como internacional, estas suponen una mejora en la interaccin profesoralumno, la relacin del estudiante con el conocimiento y la posibilidad de
enfocar el aprendizaje desde la perspectiva aprender a aprender. Lo
anterior en funcin de lograr mejores resultados de aprendizaje en el
contexto actual de la Sociedad de la Informacin y del Conocimiento.
La educacin hoy se encuentra en un proceso de transformacin que
genera cambios acelerados, de tal manera que las instituciones educativas
se vislumbran como autoras de nuevos escenarios de aprendizaje.
Vincular la incorporacin de las TIC con nuevos enfoques educativos

permitir a los docentes participar y generar ambientes de enseanza y
aprendizaje acordes con los retos que plantea el siglo xxi.
Las TIC son un factor de vital importancia en la transformacin de la nueva
economa global y en los rpidos cambios que estn tomando lugar en la
sociedad.
En la ltima dcada, las TIC han producido un cambio profundo en la
manera en que los individuos se comunican e interactan en el mbito de
los negocios, y han provocado cambios significativos en la industria, la
agricultura, la medicina, el comercio, la ingeniera y otros campos.
Tambin tienen el potencial de transformar la naturaleza de la educacin
en cuanto a dnde y cmo se produce el proceso de aprendizaje, as como
de introducir cambios en los roles de profesores y alumnos.
Las instituciones de educacin superior debern optar entre asumir un
papel de liderazgo en la transformacin de la educacin, o bien quedar
rezagadas en el camino del incesante cambio tecnolgico. Para que la
educacin pueda explotar al mximo los beneficios de las TIC en el proceso
de aprendizaje, es esencial que tanto los futuros docentes como los
docentes en actividad sepan utilizar estas herramientas. Las instituciones
deben liderar y servir como modelo para la capacitacin docente, en lo que
respecta a nuevos mtodos pedaggicos y nuevas herramientas de
aprendizaje. Tambin deben tomar la iniciativa para determinar la mejor
forma de utilizar la tecnologa en el contexto de las condiciones culturales y
econmicas y de las necesidades educativas de su pas. Por otra parte, con
la capacitacin docente se debern desarrollar estrategias y planes con el
fin de mejorar el proceso de enseanza-aprendizaje y asegurar que los
futuros profesores cuenten con las competencias digitales suficientes.
La utilizacin de las TIC para mejorar el proceso de enseanza y aprendizaje
es recomendada por organismos, tanto internacionales como nacionales,
tales como: Organizacin de Cooperacin para el Desarrollo Econmico
(OCDE), Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y
la Cultura (UNESCO) y Asociacin Nacional de Universidades e Instituciones
de Educacin Superior (ANUIES), por lo cual es necesario utilizarlas en
apoyo a la enseanza tradicional con el fin de optimizar el proceso.

La incorporacin de la tecnologa en la educacin est vigente y
forma parte del reto de capacitacin de los docentes, quienes tienen
que responder a las necesidades cambiantes de la sociedad de la
informacin.
En la Declaracin Mundial sobre la Educacin Superior en el Siglo
XXI, la UNESCO pone de manifiesto la necesidad de un nuevo modelo
educativo en la enseanza superior, entre otras cosas sugiere
aprovechar la tecnologa contempornea. Los medios tecnolgicos
deben servir como apoyo a la incorporacin de un nuevo enfoque
educativo. La innovacin como incorporacin de tecnologa
sofisticada, pero sin cambiar la esencia de las prcticas escolares, es
una propuesta de Saturnino de la Torre (1998).
Algunos de los planteamientos entorno a la innovacin entendida
sta como el resultado de numerosas acciones paralelas y
coordinadas, cuya lenta incidencia en el sistema educativo contribuye
a mejorar la prctica pedaggica en su contexto real (ANUIES, 2003:
15) consideran tener como eje una nueva visin y un nuevo
paradigma de formacin de los estudiantes al introducir las
modalidades abiertas y/o a distancia, as como implementar cambios
en los mtodos de enseanza y aprovechar los recursos tecnolgicos
y la diversificacin de las experiencias de aprendizaje.
De la misma manera, las TIC contribuyen a la creacin de ambientes
para el aprendizaje, entendidos stos como situaciones educativas
centradas en el estudiante que favorecen el aprendizaje autogestivo
y el desarrollo del pensamiento reflexivo y crtico.
Las acciones llevadas a cabo para hacer frente a estos y otros
factores deben encaminarse hacia la formacin de un nuevo docente
que se caracterice por su disposicin al cambio, a la flexibilidad, a
reflexionar sobre su prctica y a concebirse como un elemento ms
del proceso que debe vincularse con otros agentes educativos
(ANUIES, 2003).
Un docente innovador deber construir nuevos ambientes para el

aprendizaje, as como desarrollar habilidades para el diseo y produccin
de recursos que permitan el aprendizaje autnomo y colaborativo.
Lo cual favorece la innovacin en el contexto de la educacin superior,
representando un cambio que repercuta tanto en el modelo como en el
proceso educativo.
La prioridad de toda Institucin de Educacin Superior (IES), contempla sus
acciones en torno a mejorar la calidad educativa de sus estudiantes, por
ello la formacin profesional, capacitacin y desarrollo de sus docentes, es
una estrategia esencialmente necesaria.
Considerando lo anterior la Universidad Autnoma del Estado de Mxico, se
encuentra en constante transformacin de los programas acadmicos
acorde con las pautas del modelo flexible basados en el constructivismo y
desarrollo de competencias, donde los docentes tienen el compromiso
constante de estar actualizados ya que van a colaborar en la formacin de
nuevas generaciones.
A partir de esta situacin el Centro Universitario Valle de Mxico se interesa
por el desarrollo de competencias docentes en el uso de las TIC, de esta
manera se pretende detectar la problemtica que prevalece en cuanto a la
incorporacin de las TIC por parte de los docentes para innovar en su
prctica educativa, adems de identificar habilidades y competencias
especficas que poseen para el uso estratgico y didctico de las mismas.
La dinmica actual en el mundo y en la sociedad, exige cambios en los
modelos educativos. Dentro del marco de Polticas Educativas que se
propone en la UNESCO, en este momento los pases estn revisando sus
sistemas educativos para poder desarrollar en los estudiantes habilidades
indispensables para el siglo XXl. (UNESCO-ECD-TIC, 2008: 4). Por lo tanto la
preparacin por parte de los docentes debe estar orientada a que
desarrollen diversas competencias que los ayuden a enfrentar nuevos
escenarios. Entre estas competencias estn las digitales.
Es preciso que las universidades, propongan nuevas alternativas para

mejorar el proceso de enseanza y aprendizaje, el cual est sujeto a
la transformacin por parte del alumno y del docente que tienen que
orientar su labor cotidiana hacia otros escenarios, renovando los
esquemas actuales que no corresponden a los reales. Es decir, las
universidades deben tener la capacidad de responder a las
necesidades de su entorno con propuestas adecuadas a sus valores y
su cultura (Ibarra, 2003).
Una de las necesidades actuales es que la educacin se enfoque a
desarrollar en los docentes habilidades y competencias especficas
en el uso de las tecnologas, de tal manera que sean conscientes de
su compromiso con el progreso y rendimiento del alumno, para lo
cual implica el conocimiento y dominio de diferentes estrategias de
aprendizaje, as como el uso de las TIC e integrarlas en entornos de
aprendizaje (Barragn, 2005).
A partir de la visin de la Universidad Autnoma del Estado de
Mxico (UAEM) que se plantea en el Plan Rector de Desarrollo
Institucional, propone: Desarrollar el uso de las TIC para mejorar los
ambientes y procesos de aprendizaje, la operacin de redes de
conocimiento y el desarrollo de proyectos digitalizados intra e
interinstitucionales (multimedia, plataformas software, herramientas
de trabajo colaborativo en lnea, entre otros). (UAEM-PRDI, 2009:
50), Habilitar aulas digitales en todos los espacios acadmicos
universitarios a fin de apoyar las actividades de aprendizaje (PRDI,
2009: 50), se puede identificar la importancia de esta propuesta de
intervencin, que propone la profesionalizacin en el rea
pedaggica y tecnolgica, en el desarrollo de competencias digitales
por parte de los docentes.
De la misma manera se inserta al Plan General de Desarrollo de la
Universidad que: El desarrollo de las TIC ha abierto las expectativas
para complementar la educacin tradicional y potenciar con internet
y plataformas educativas, una atencin ms amplia en educacin
media superior y superior, as como en educacin
continua.
10
Para la UAEM, el reto es superar las limitaciones tecnolgicas y de

infraestructura en un contexto de escasos recursos. El fin es asegurar un
acceso ms equitativo a los notables avances y modalidades de la
enseanza-aprendizaje. El empleo de las TIC ser un mecanismo
generalizado en la universidad, como medio para que nuestros alumnos
sean competitivos en conocimientos, capacidades y habilidades propias de
su disciplina o grado educativo. Adems, estarn capacitados para
aprender a aprender con mtodos sistemticamente apoyados en el
correcto manejo de las TIC. De esta manera podrn mantenerse
actualizados en un entorno de alta velocidad de generacin del
conocimiento que caracteriza al mundo contemporneo.
Por lo anterior, un elemento central de la estrategia en materia educativa
ser iniciar en la UAEM un proceso claro de transformacin para
convertirse en una universidad digital, que implicar, entre otras cosas,
incorporar las TIC a la docencia, la investigacin, la difusin cultural, la
extensin y la gestin; utilizar cotidianamente plataformas de software
educativo; proporcionar infraestructura tecnolgica compartida; disponer
de esquemas de educacin virtual apoyados en la implantacin de sistemas
modernos de gestin de contenidos de aprendizaje que incluyan, entre
otros componentes, repositorios de objetos de aprendizaje (como cursos y
conferencias digitales) y herramientas de autor, de publicacin y de
colaboracin, detallados en la fase de especificacin tcnica del proyecto
(UAEM-PGD, 2009: 52).
Dentro del Plan de Desarrollo del Centro Universitario Valle de Mxico
(PDCUVM) se plantea: Con la finalidad de contribuir a la formacin de
egresados competitivos, es indispensable la capacitacin permanente de la
planta docente, procesos y estrategias educativas con una filosofa de
mejora continua, e infraestructura acadmica adecuada a las necesidades
de la comunidad universitaria, as como el fortalecimiento de los valores
que nos han distinguido desde hace 183 aos.
Es por ello que se considera, en la actualizacin de la formacin docente, el
uso de las nuevas tecnologas en la educacin, as como el fortalecimiento
de nuestro Modelo Educativo Basado en Competencias
(PDCUVM 2011: 9)
11
De igual manera, En el Centro Universitario Valle de Mxico

(CUVM) se continuar dando nfasis al uso de las TIC, como recurso
didctico, en el que se articulen los mtodos de enseanza y
aprendizaje, con el uso de plataformas, bases de datos electrnicas,
simuladores y paquetera en general (UAEM-PD-CUVM 2011: 34)
Por ltimo en la convocatoria para formular el Plan Rector de
Desarrollo Institucional 2013 2017, se consider las temticas de
Tecnologas de la Informacin y Docencia.
Por lo anterior es necesario incorporar la tecnologa como apoyo a
los cursos presenciales, renovando los modelos educativos hasta
ahora practicados. De esta manera se considera que es necesario
actualizar constantemente la formacin de los profesores para que
introduzcan las TIC a su prctica profesional, y as facilitar a sus
alumnos el uso de esas herramientas en el fortalecimiento de un
modelo de aprendizaje independiente. Adems que los docentes
aprovechen este medio para generar material didctico informtico.
En la propuesta de intervencin educativa se pretende que el modelo
presencial actual sea apoyado por las TIC, considerando retomar
algunos aspectos del aprendizaje combinado, entendiendo a ste
como aquel modo de aprender que combina la enseanza presencial
con la tecnologa no presencial (Coaten, 2003; Marsh, 2003). De esta
manera, dicha propuesta consiste en un programa de capacitacin al
docente para que adquiera y desarrolle competencias digitales que lo
lleven a generar aprendizaje combinado en la que cree nuevos
entornos de aprendizaje y que incorpore estrategias innovadoras.
En resumen la situacin que prevalece es que los docentes no se han
preparado para adaptarse a los nuevos modelos en donde una de las
competencias fundamentales es poseer habilidades en el uso de las
TIC que apoyen el diseo y planeacin de estrategias de enseanza y
aprendizaje
12
Se pretende que los docentes adquieran nuevas competencias pedaggicas,

comunicativas y tecnolgicas para elaborar material didctico, que sirva
como gua didctica para el alumno, en la que le ofrezca recursos como
lecciones interactivas o ambientes de exploracin y construccin virtual,
que le faciliten el ejercicio de sus conocimientos o habilidades, mediante
diversas experiencias de aprendizaje y mtodos de evaluacin automtica.
Se tiene como propsito atender las necesidades de actualizacin y
formacin docente en competencias digitales y as aprovechar la
infraestructura tecnolgica educativa con que se cuenta, sustentada en un
modelo pedaggico que contribuya al logro de la calidad educativa a fin de
fomentar el aprendizaje mediante la utilizacin de estrategias innovadoras.
Corrientes tericas
Como fundamento terico para el diseo de este programa ser tomado
como marco orientador el Proyecto Estndares de Competencia en TIC para
docentes, que plantea la UNESCO (UNESCO-ECD-TIC, 2008). As mismo se
tomarn en consideracin algunos planteamientos orientados al cambio
pedaggico en el aprendizaje digital de Otto Peters, (2002), la articulacin
de la tecnologa, la pedagoga y la comunicacin de Martha Isabel Tobn;
Diseo instruccional (2007) para el diseo de ambientes de aprendizaje
combinados en los que las TIC sirvan de apoyo al trabajo presencial.
El marco terico en el que se insertar esta propuesta de aprendizaje
combinado centrado en el alumno, ser bajo la concepcin constructivista
que apoye el diseo y planeacin de estrategias de enseanza y
aprendizaje, de tal manera que facilite en el estudiante la construccin del
conocimiento propiciando un aprendizaje significativo en la que se combine
el trabajo en el aula con la dinmica en la comunidad virtual de aprendizaje.
La parte medular en la que se fundamenta la estrategia general, se dar en
tres dimensiones: comunicacional, tecnolgica y pedaggica:
El proyecto Estndares (ECD-TIC) apunta, en general, a mejorar la
prctica de los docentes en todas las reas de su desempeo
profesional, combinando las competencias en TIC con innovaciones
pedaggicas, el plan de estudios (currculo) y la organizacin escolar;
aunado al propsito de lograr que los docentes utilicen competencias
en TIC y recursos para mejorar sus estrategias de
enseanza cooperar con sus colegas y, en ltima
13
instancia poder convertirse en lderes de la innovacin dentro de sus

respectivas instituciones (UNESCO-ECD-TIC, 2008: 4).
La UNESCO, define competencia como: El conjunto de
comportamientos socioafectivos y habilidades cognitivas,
psicolgicas, sensoriales y motoras que permiten llevar a cabo
adecuadamente un desempeo, una funcin, una actividad o una
tarea.
Mara Elena Chan Nez y Adriana Tiburcio Silver (2000:7) la definen
como: la capacidad de un sujeto para desarrollar una actividad
profesional o laboral, con base en la conjuncin de conocimientos,
habilidades, actitudes y valores, requeridos para esa tarea.
Partiendo del enfoque relativo a la generacin de conocimiento que
plantea el documento de la UNESCO se proponen como el medio
para crear una comunidad y apoyarla en su tarea de producir
conocimientos y aprender colaborativa y continuamente, utilizando
mltiples dispositivos. As mismo las competencias docentes estn
orientadas a que el docente tenga la capacidad de disear
comunidades del conocimiento basadas en las TIC, y tambin de
saber utilizar estas tecnologas para apoyar el desarrollo de las
habilidades de los estudiantes tanto en materia de creacin de
conocimientos como para su aprendizaje permanente y reflexivo.
Tomando en consideracin dicho enfoque, se propone que los
docentes diseen comunidades del conocimiento basadas en las TIC,
aplicando la propuesta de aprendizaje combinado, considerando a
este como aquel modo de aprender que combina la enseanza
presencial con la tecnologa no presencial. (Coaten, 2003).
En este se privilegia la comunicacin en un ambiente de dilogo entre el
docente-alumno y alumno-alumno adems de una interaccin didctica con
los materiales y recursos a travs de actividades de aprendizaje, en donde
se promueve el desarrollo de nuevas habilidades y estrategias como el
estudio independiente y el trabajo colaborativo.
El aprendizaje combinado, tambin denominado Blended Learning para
14
Margaret Driscoll (citada en Lozano, 2007), quien refiere cuatro conceptos:

a. Combinacin o mezcla de diferentes formatos de tecnologas de la
Web (por ejemplo, salones en vivo, virtuales, instruccin autnoma,
aprendizaje colaborativo en foros, video en demanda, audio y
texto) para lograr los objetivos educativos.
b. Combinar varios enfoques pedaggicos (por ejemplo
constructivismo, conductismo, y cognitivismo) para producir un
resultado de aprendizaje ptimo con o sin tecnologa instruccional.
c. Combinar cualquier forma de tecnologa instruccional) con
instruccin y capacitacin presencial cara-a-cara.
d. Mezclar o combinar tecnologa instruccional con actividades
concretas para crear un efecto armnico de aprendizaje y trabajo.
Aunado a esto, segn Osguthorpe y Graham (citados en Lozano, 2007: 231)
se pueden identificar objetivos educativos que los profesores pueden seguir
mientras estn diseando ambientes de aprendizaje combinado, a
continuacin se mencionan:
1. Variedad pedaggica
2. Acceso al conocimiento
3. Interaccin social
4. Instrumentalizacin personal
5. Facilidad en el seguimiento
Cada uno de estos objetivos sern determinantes para que el docente
disee su curso ya que permitirn identificar los aspectos indispensables
para la planeacin, diseo de estrategias, eleccin de tcnicas didcticas y
de recursos didcticos as como los espacios destinados para el aprendizaje
(presencial y/o virtual).
Este modelo de aprendizaje combinado se apoya en el aprendizaje
distribuido, el cual se usa a menudo para describir programas adonde
los materiales de estudio y la interaccin entre estudiantes con el
material de estudio ocurren en lnea a travs de los medios
electrnicos, como apoyo adicional a la enseanza que se imparte en
el aula (Daz, Ramrez y Assad, 2006: 29).
15
El Instituto de Tecnologa Acadmica, de la Universidad de Carolina

del Norte, ha dado una til definicin del aprendizaje distribuido: "Un
entorno de aprendizaje distribuido es un planteamiento de la
educacin centrado en el estudiante, que integra una serie de
tecnologas que posibiliten actividades e interaccin tanto en tiempo
real como asincrnico. El modelo se basa en combinar la eleccin de
unas tecnologas adecuadas con aspectos de la docencia basada en el
campus, los sistemas de aprendizaje abierto, y la educacin a
distancia. Este planteamiento permite a los instructores la flexibilidad
para adaptar los entornos de aprendizaje al cliente, para atender las
necesidades de las diversas poblaciones de alumnos, al tiempo que
se ofrece un aprendizaje de alta calidad y con una buena relacin
entre eficacia y costes (Bates, 2001: 23).
El aprendizaje distribuido se obtiene de una manera presencial, al
estilo convencional, pero apoyado con materiales de estudio en
Internet. Se tiene que planear, disear, construir, probar y evaluar
con plena conciencia de las metas y medios pedaggicos. Estos dos
ambientes de aprendizaje, cada uno con sus actividades especficas
de aprendizaje, potencializan el proceso de enseanza y aprendizaje
de una manera innovadora.
Cabe recordar que: Debemos
considerar como se pueden utilizar los nuevos medios y procesos
tcnicos desde un principio para fines educativos y con mtodos
educativos derivados de experiencias educativas (Peters, 2002: 78).
Para sustentar este modelo de aprendizaje combinado enmarcado en
las tres dimensiones la comunicacional, pedaggica y tecnolgica,
ser necesario comprender el entorno en el cual estn inmersos
estos dos ambientes de aprendizaje: La comunidad en el aula y la
comunidad Virtual de Aprendizaje.
La comunicacin implica cierto dinamismo, es un proceso en el que
intervienen una serie de elementos que interactan de forma dinmica, en
este existe una relacin entre dos sujetos o ms (en una comunicacin
interpersonal o grupal), los cuales comparten un cdigo y en donde existe
una retroalimentacin.
Tanto el docente como el alumno tendrn que desarrollar ciertas
habilidades comunicativas como el escribir y leer, pero lo ms
importante es abrir un espacio de dilogo y reflexin en el
16
que exista una intencionalidad y un intercambio compartido (bidireccional)

para que el alumno pueda transformar el conocimiento. Nos comunicamos
para influir y para afectar intencionalmente Berlo (1977: 11).
Todos estos elementos son indispensables para que el aprendizaje sea
significativo, en el que el aprendizaje depender de la eficiencia en la
comunicacin, en donde los mensajes dados y recibidos en forma de
dilogo se entienden y recuerdan con mayor facilidad (Holmberg en Garca
Aretio, 2002:104).
Los entornos virtuales de comunicacin y las herramientas tecnolgicas
permiten y favorece la interaccin entre docentes y estudiantes ms all de
los lmites fsicos y acadmicos. De esta manera, es preciso ampliar las
capacidades comunicativas y de enseanza-aprendizaje dentro y fuera del
aula. Es necesario enfatizar en ambientes interactivos de aprendizaje
apoyados en las TIC que generen estrategias multimediales con
interactividad ya sea sincrnica (comunicacin instantnea) o asincrnica
(cuyos mensajes no coinciden en el tiempo), en los que se genera una
comunicacin bilateral y multidireccional. La base de esta propuesta se
encuentra en la interaccin, entendida como el intercambio social que se
produce entre individuos y grupos que se influencian unos a otros,
enfatizando los aspectos comunicativos del intercambio de informacin.
Estas prcticas de interaccin y cooperacin propician aprendizajes
significativos, en donde cada uno de los integrantes del grupo, participa de
acuerdo con sus habilidades, conocimientos y saberes (individualizacincolectivo).
Se define este enfoque pedaggico como un proceso en el cual un
tutor-moderador induce al estudiante mediante estrategias, a
descubrir y construir su propio aprendizaje, al realizar actividades,
discusiones y reflexiones individuales y colectivas de manera
secuencial en un tiempo determinado Tobn (2003: 154). Podramos
decir que La comunicacin aqu es permanente y directa; se
garantiza la relacin maestro-alumno; alumno-alumno y maestromaestro, Unigarro (en Tobn, 2003: 23). Se hace nfasis en que la
interactividad entre profesores, estudiantes y contenidos constituye
el eje principal en una concepcin constructivista de la enseanza, el
aprendizaje y la intervencin educativa.
17
El xito que hoy est teniendo la enseanza y el aprendizaje a

distancia se debe, en buena medida a que las posibilidades de
interactividad entre docentes y estudiantes, entre los estudiantes y
su entorno de aprendizaje, y entre los propios estudiantes son muy
elevadas, e incluso, superiores, a las que muestra un entorno de
aprendizaje activo en el aula ordinario (Sherry, en Garca Aretio,
2002).
Para Vygotsky no se trata de responder, sin ms, a los estmulos sino
que es necesario actuar sobre ellos de modo intencionado,
transformndolos. Esto es posible por la accin mediadora de los
instrumentos. El ncleo central del aprendizaje reside en la actividad
entendida como un proceso de transformacin del medio a travs del
uso de instrumentos, de modo que, a travs de la utilizacin de
instrumentos mediadores, el sujeto modifica el estmulo. Para
Vygotsky la cultura es el primer elemento-herramienta-clave en el
proceso de aprendizaje y que son los signos, como mediadores que
modifican al sujeto y, a travs de ste, a los objetos. En definitiva, los
mediadores son instrumentos que transforman la realidad de una
manera propositiva e intencional. El sujeto, en su proceso de
apropiacin de los contenidos nuevos, deber reformularlos,
planificarlos, conectarlos, revisarlos, adecuarlos a los dems
esquemas de los que ya dispone. (en Barca, 1992 :170).
Montes de Oca Garca (2008) hace referencia a algunas
caractersticas de los modelos pedaggicos. Para este propsito
mencionar los propuestos por R. Feuerstein, quien sigue la idea de
la mediacin de Vygotsky.
El aprendizaje mediado es el proceso por el cual los sujetos, tanto los
que aprenden como los que ensean, acrecientan su motivacin
personal.
En esta experiencia se crean hbitos de trabajo, planifican, buscan
objetivos, desarrollan el sentimiento de capacidad y la imagen de s
mismo y de atender el desarrollo de los procesos afectivos que
regulan la motivacin, el funcionamiento cognitivo, la creatividad y el
crecimiento integral de la persona.
El aprendizaje mediado tiene tres caractersticas: intencionalidad (el
mediador altera intencionada y sustancialmente la
18
naturaleza del estmulo), trascendencia (la meta del aprendizaje

mediado va ms all de la produccin de conducta en respuesta a
una necesidad, para proyectarse a metas ms elevadas y distantes), y
significado (el suceso presentado al alumno en la interaccin tiene
un significado afectivo, motivacional y orientado al valor).
Delia Crovi (1993) menciona que la teora vygotskyana sostiene que el

desarrollo intelectual del individuo no puede comprenderse sin una
referencia al mundo social en el cual el ser humano est inmerso. El
desarrollo debe ser explicado no solo a partir de la interaccin con los otros
en un contexto social dado, adems introduce la mediatizacin intelectual
de instrumentos generados sociohistricamente. En este caso, podramos
considerar a las TIC como aquellos instrumentos que permitirn la
mediatizacin tecnolgica, que harn posible la comunicacin con una
visin bidireccional y multidireccional.
El uso de la tecnologa debe encuadrarse en una estrategia ms amplia de la
enseanza y el aprendizaje. Los departamentos docentes han de desarrollar
unos planes de enseanza concretos, innovadores y con visin de futuro,
que tengan en cuenta no slo los cambios producidos en la tecnologa, sino
tambin los otros cambios de la sociedad que deberan influir en su trabajo
(Bates, 2001).
La tecnologa deber de favorecer el andamiaje en donde el docente
cree un ambiente de aprendizaje autnomo orientado a que el
alumno desarrolle habilidades y adquiera conocimientos y actitudes,
un ambiente virtual de aprendizaje cuya finalidad es apoyar la
ctedra presencial, dando un seguimiento puntual al proceso de
enseanza-aprendizaje, a travs de herramientas de informacin y
comunicacin que permitan a docentes y estudiantes, mantener una
interaccin interpersonal en lnea y una mayor interactividad con
contenidos y materiales didcticos. El papel ideal del computador
sera potenciar y desarrollar las capacidades mentales, guiar los
procesos de aprendizaje actuando de andamiaje en la accin
constructiva del estudiante. (Tobn, 2007: 25)
De esta manera el uso de la tecnologa se ha encuadrado a una
estrategia ms amplia de enseanza y aprendizaje,
considerndose como instrumento de formacin, que
19
ofrece un conjunto de perspectivas de desarrollo en un marco

educativo en el cual se insertan el dominio de las estrategias
didcticas. Es as como el docente al desarrollar competencias en el
uso de las TIC enriquecer el trabajo creativo de su prctica al ser
capaz de disear un ambiente de aprendizaje distribuido en el que no
solo haga uso de las tecnologas, que adems defina para que lo hace
y como lo hace. El papel del docente debe pasar de ser transmisor a
gestor de la informacin, potenciando que los alumnos busquen
informacin al utilizar las TIC.
Tendencias actuales en el uso de las TIC
Las tendencias actuales se basan en la diversificacin de ambientes y
procesos de aprendizaje, as como la flexibilizacin en la oferta
educativa, de tal forma que ha sido necesario ampliar el acceso y
aumentar la flexibilidad en cuanto a las diversas formas de aprender,
tanto individual como social ya sea en un ambiente virtual o
presencial, es as como el aprendizaje distribuido ha permitido el uso
de las tecnologas como parte de la experiencia docente y de
aprendizaje, facilitando al alumno la informacin necesaria del curso
en cualquier momento as como las actividades y materiales, adems
de la posibilidad de mantenerse en comunicacin continua con sus
compaeros y con el profesor.
De la misma forma el profesor puede mantener una interaccin social e
individual en un ambiente virtual utilizando las herramientas tecnolgicas,
as como las relaciones de comunicacin tradicionales en el aula. Como se
puede apreciar: La tendencia natural es transitar de la educacin a
distancia a la educacin mixta (Snchez, 2009: 12).
Esto confirma que existe una imperante necesidad de que los docentes
innoven y transformen su prctica educativa, que busquen recursos
alternativos que enriquezcan los procesos de enseanza y aprendizaje, con
el propsito de que los alumnos sean individuos que respondan a las
necesidades actuales en las que se requiere que resuelvan problemas y
tomen decisiones. Para esto es indispensable que analicen, interpreten y
transformen la informacin en un ejercicio de intercambio con otros
individuos que enriquezcan sus conocimientos en un ambiente de
colaboracin.
20
Efectivamente las TIC ofrecen gran dinamismo, sin embargo contina

siendo necesario promover una comunicacin activa entre el alumno y el
docente en la que exista calidad en la interaccin con los contenidos y con
otros alumnos.
El docente deber ser un autntico facilitador de la actividad del alumno
para transformar,enriquecer y ampliar sus conocimientos. En otros
trminos, las caractersticas de las TIC por s solas no garantizan el
aprendizaje.
Resulta necesario formar a los profesores en competencia digitales porque
se est en la transicin de una sociedad de la Informacin hacia una
sociedad del Conocimiento, lo cual significa que el desarrollo ubicuo de las
TIC transversaliza la vida cotidiana de todo sujeto que cuente con
conectividad o no.
Se convive nativos e inmigrantes digitales, por lo que ser necesario
que dicha brecha sociocultural se achique, para potenciar las
mediaciones pedaggicas manifestadas en sus diferentes
dimensiones de anlisis y as poder desarrollar las competencias
comunicativas,
sociolgicas,
tecnolgicas,
semiolgicas
indispensables para poder evaluar los medios, soporte de las
mediaciones ms apropiados para el grupo de estudiantes segn sus
diversos estilos cognitivos e inteligencias mltiples.
Es una tarea comprometedora y desafiante, imposible de ignorar en
la formacin permanente de todo profesor.
21
En este modelo se exponen los referentes conceptuales de la propuesta

para el diseo de un programa de competencias docentes en el uso de las
TIC. El diseo parte de una postura interdisciplinaria; tecnolgica,
comunicativa y pedaggica, las cuales se interrelacionan en un proceso
continuo, en donde el eje central es el alumno. A partir de esto, el
constructivismo ser la teora del aprendizaje que oriente a la propuesta en
su diseo de instruccin, debido a que el docente ha tenido previas
experiencias en el curso que imparte, es experto en el tema y conoce el
perfil de sus estudiantes. El ser capaz de reconstruir su aprendizaje en la
autoinstruccin, de manera que surja la necesidad del anlisis, la
representacin y la reordenacin de los contenidos y actividades de
aprendizaje, para transmitirlos de manera adecuada, fiable y organizada.
La metodologa didctica que se ha elegido, como ya se ha mencionado,
parte de la necesidad de que los docente/alumnos desarrollen
competencias en el uso de las tecnologas. De esta manera se considera que
los participantes del curso taller necesitan tener una visin integral que les
permita introducir las tecnologas con un fundamento pedaggico y
comunicacional para sustentar sus prcticas en el aprendizaje distribuido
que les permita realizar una propuesta de aprendizaje combinado.
La premisa gira en que el docente requiere enfrentar problemas autnticos
en escenarios reales, formando profesionales como prcticos reflexivos.
Dicha reflexin tendr como propsito transformar las prcticas de
enseanza en la medida en que la reflexin propicie una reconstruccin
personal o colectiva de la docencia (Daz Barriga, 2006). As como La
formacin del educador en un nuevo mundo marcado por las nuevas
tecnologas va a requerir nuevos dominios, nuevas competencias. Sin
embargo, los saberes fundamentales de la prctica docente crtico
transformadora no sern sustituidos. (Freire, tomado de Saul, 2002:11).
Aprender es un proceso activo y que quien aprende tiene que estar
continuamente construyendo y reconstruyendo. Los docentes deben
construirse como facilitadores o mediadores que sean capaces de disear
un curso que integre actividades que inviten al alumno al trabajo
22
colaborativo y a la participacin tanto a distancia como presencial,

utilizando herramientas tecnolgicas.
El docente a partir de la situacin que enfrenta (Daz Barriga, 2006)
realizar su propia propuesta, eligiendo las estrategias adecuadas dirigidas
a atender su situacin en su entorno de aprendizaje. Es por esto que el
docente tendr que decidir qu va a disear y para quin va a disear el
curso. Es importante reconocer las posibilidades pedaggicas de las
tecnologas y ampliar nuevas perspectivas educativas.
Anlisis de resultados
Al aplicar una encuesta para obtener informacin que permita conocer la
opinin de los docentes acerca de la incursin de las TIC en la educacin e
identificar si tienen inters que por renovar su prctica educativa al
incorporarlas, se obtuvieron los siguientes resultados:
El total de los entrevistados consideran que es necesario desarrollar
habilidades y competencias para el uso de las TIC.
El uso de recursos de internet es comn entre los docentes.
La opinin de los docentes acerca del apoyo que brindan las
tecnologas a la enseanza tradicional y si estas optimizan el proceso
de enseanza y aprendizaje,
los resultados muestran que la mayora que el uso de tecnologas en
la enseanza tradicional ayudan a optimizar el proceso de
aprendizaje.
A os maestros les interesa conocer estrategias para utilizar las TIC,
metodologa para disear materiales didcticos digitales y
capacitacin. La tendencia es menor en cuanto a conocer los recursos
didcticos de internet y el uso de herramientas de internet.
23
Resulta necesario formar a los profesores en competencia digitales porque

se est en la transicin de una sociedad de la Informacin hacia una
sociedad del Conocimiento, lo cual significa que el desarrollo ubicuo de las
TIC transversaliza la vida cotidiana de todo sujeto que cuente con
conectividad o no. Se convive nativos e inmigrantes digitales, por lo que
ser necesario que dicha brecha sociocultural se achique, para potenciar las
mediaciones pedaggicas manifestadas en sus diferentes dimensiones de
anlisis y as poder desarrollar las competencias comunicativas,
sociolgicas, tecnolgicas, semiolgicas indispensables para poder evaluar
los medios, soporte de las mediaciones ms apropiados para el grupo de
estudiantes segn sus diversos estilos cognitivos e inteligencias mltiples.
Es una tarea comprometedora y desafiante, imposible de ignorar en la
formacin permanente de todo profesor.
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26
UNESCO. 2008, Estndares de Competencias en TIC para Docentes,

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Ciencia y la Cultura.
27
28
CAPTULO 2
Sociedad de la Informacin y del Conocimiento
Las TIC en la Comunidad de Estudiantes y Profesores
de la UNAM
La Investigacin en Mxico
Dr. Joel Ayala Castellanos*

joelyahla@hotmail.com
*Centro de Estudios Superiores en Educacin
29
Resumen
Las prcticas educativas del siglo XXI requieren una revisin de los aspectos
pedaggicos, conceptuales y actitudinales. Adems, es necesario incluir
elementos relacionados con el componente tecnolgico en la labor
docente. Existe incertidumbre acerca de lo que se quiere incluir, cmo se
debera incluir y hasta qu punto la tecnologa de la informacin y la
comunicacin genera un valor agregado y significativo a los procesos de
enseanza y aprendizaje.
Palabras claves
TIC, prctica docente, competencia tecnolgica.
Abstract
The XXI century teaching practices require a review from the pedagogical,
conceptual and attitudinal aspects; furthermore it is not surprising to
include elements related to the technological component in teaching. There
are doubts and uncertainty about what to include, what should be included
and how the technology of information and communication create a
significant added value to the processes of teaching and learning.
Keywords
TIC (Technology of Information and Communication), teaching practice,
technological competence.
30
Estamos inmersos en la sociedad del conocimiento donde los beneficios

del uso de las TIC estn vinculados con la democratizacin de la educacin,
misma que plantea fomentar la participacin de las personas, as como
generar mayores libertades para utilizar la informacin y producir
conocimiento. Por ello es importante visualizar a las TIC como indicadores
de desarrollo que desempean un papel importante para el futuro de la
educacin (1-7). Sin embargo, encontramos que la brecha digital en el
mundo y por supuesto, en Mxico se hace cada vez ms grande,
adems de que a la inequidad en el acceso a bienes econmicos, culturales
y educativos, ahora se suma el rezago tecnolgico.
En Mxico existe un enorme desequilibrio en el acceso a las TIC, en el uso y
produccin del conocimiento, pues mientras algunos grupos y comunidades
estn a la vanguardia, otros no han resuelto necesidades bsicas como
alimentacin y salud.
Nuestro inters en este trabajo estriba en revisar el estado del arte
respecto de la incorporacin y uso de las nuevas tecnologas de la
informacin y comunicaciones, comnmente conocidas como TIC, en tanto
herramientas o medios que apoyan a los procesos de enseanza y
aprendizaje en el contexto mexicano, centrndonos en el nivel de estudios
terciarios.
Otra de nuestras motivaciones para indagar respecto del tema la llamada
era digital, sociedad de la informacin o sociedad del conocimiento aun
cuando ha llegado de manera atropellada a los espacios escolares ha
contribuido a la reconfiguracin de los escenarios de la educacin de la
educacin superior y de las instituciones donde sta tiene lugar de manera
formal, algunos de los rasgos que caracterizan este fenmeno son los
siguientes: se han roto las barreras espacio-temporales en las actividades
de enseanza y aprendizaje; se han diversificado medios y canales de
comunicacin; hay un acceso ms rpido a la informacin y mayores
posibilidades de interactuar; la enseanza puede hacerse ms
personalizada y la interaccin docente-alumno puede darse
31
en procesos formativos ms abiertos y flexibles, entre otros (7, 12, 13, 28).
Sin embargo, aun cuando dichos rasgos en teora suenan prometedores, en
la prctica se han enfrentado ciertas dificultades para hacerlos realidad; no
es lo mismo equipar con infraestructura y equipo tecnolgico de punta a las
instituciones para estar a la vanguardia en la era digital, que desarrollar
competencias para el manejo de la tecnologa y cambiar las actitudes y
percepciones de los principales actores del sistema educativo, profesores y
estudiantes, quienes en ltima instancia juegan un papel decisivo en el uso
y apropiacin de las nuevas herramientas con fines acadmicos, ms all de
su manejo para la mera socializacin; ellos son los menos tomados en
cuenta por las polticas que promueven la tecnologizacin de los diversos
procesos que ocurren al interior de las instituciones educativas. De ah que
tambin en este trabajo mencionamos algunos estudios de opinin,
percepcin, actitudes, de estudiantes y profesores desde su rol como
usuarios, promotores o receptores del cambio.
Desde la perspectiva social, la falta de acceso a las TIC est asociada a
formas de exclusin, entendidas como procesos dinmicos de ruptura
multidimensional del lazo social a nivel individual y colectivo. Los lazos
sociales son las relaciones, instituciones e identidades comprendidas de
pertenencia que constituyen cohesin, integracin y solidaridad social. La
exclusin social impide la plena participacin en las actividades
normativamente prescritas de una sociedad determinada y niega el acceso
a la informacin, los recursos, la sociabilidad, el reconocimiento y la
identidad, erosionando la autoestima y reduciendo las capacidades para
alcanzar metas personales.
La educacin es un rea para impulsar el desarrollo humano y disminuir la
exclusin social, que es el punto que esta investigacin se da a la tarea de
estudiar: el acceso a las TIC en la educacin, particularmente en la UNAM, y
su papel ante la sociedad del conocimiento (7, 12).
32
Las
ltimas dos dcadas han aportado una profunda transformacin

econmica y social en la cual se involucra el uso de las TIC que han trazado
nuevas formas de relaciones humanas, aprendizaje, comunicacin y
trabajo. El procesamiento y manejo de informacin se convierte en el
centro de las actividades econmicas y de la produccin del conocimiento,
implantndose de manera definitiva en las vidas de los individuos,
consolidando y evolucionando la sociedad del conocimiento. Len Olive
refiere que es una sociedad en la que sus miembros tienen la capacidad de
apropiarse del conocimiento disponible y generado en cualquier parte del
mundo; aprovechar de la mejor manera el saber que esa misma sociedad
ha producido histricamente, incluyendo la inteligencia cientfica,
tecnolgica y los conocimientos tradicionales para generar, por ella misma,
los conocimientos que les hagan falta para comprender mejor sus
problemas (educativos, econmicos, de salud, sociales, ambientales,
etctera), proponer soluciones y resolverlos efectivamente (7,20, 23, 36).
Sin embargo, se plantea el grave problema de la brecha digital. El nivel de
acceso y el uso de las TIC son distintos segn los pases, sectores sociales,
niveles de formacin y capacidades tecnolgicas, principalmente por la falta
de infraestructura y conocimientos. Esto genera nuevos problemas de
exclusin, desigualdad e injusticia social que afectan el desarrollo del ser
humano, la cultura y la sociedad (6-29,30-34).
Ante este contexto, el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo
(PNUD, 2000) menciona que las TIC son un instrumento indispensable para
la lucha contra la pobreza en todo el mundo, adems de ser un factor
relevante para el desarrollo econmico y social, al facilitar la provisin de
servicios bsicos de salud y educacin.
Los organismos internacionales plantean que el objetivo es la construccin
de sociedades del conocimiento a nivel mundial que funcionen como fuente
de desarrollo para todos. De esta forma, su aprovechamiento enfocado,
amplio e innovador tendr una contribucin importante para alcanzar los
Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) destacando la
33
importancia de disear y aplicar polticas que posibiliten y favorezcan la

adaptacin de los individuos en la era digital, para implementar e integrar
las TIC en todas las reas de la sociedad. Nuestro compromiso es encontrar
estrategias que contribuyan al alcance de los objetivos trazados en nuestro
pas (11,13, 14, 24).
Desde nuestro punto de vista y de acuerdo a lo explorado, observamos que
existe una cantidad de bibliografa en torno al uso o incorporacin de las
TIC en educacin superior pero la mayora aborda cuestiones de carcter
terico, reflexiones sobre el rol que pueden jugar, su potencial futuro,
beneficios en la dinamizacin de los procesos de enseanza aprendizaje,
por mencionar algunos, de esta disertacin derivan recomendaciones y
propuestas generales que al carecer de un contexto fsico determinado para
la reflexin resultan poco aplicables; son escasos los estudios que muestran
datos de carcter emprico y cuando se encuentran usualmente estn
hechos a pequea escala, trabajan con poblaciones especficas y hacen
imposible la generalizacin de los resultados para avanzar en el anlisis y
discusin del tema.
En este sentido el estado que guarda la investigacin respecto de las TIC en
nuestro pas es gradual, es decir, en primer lugar el inters se ubica en
saber qu, dnde, cundo, cmo y por qu profesores y estudiantes se
acercan a las TIC en las reas de Medicina y Pedagoga. De ah que, con
estudios de impacto y su evaluacin sobre la utilizacin y resultados
concretos en el rendimiento acadmico, en el aprendizaje o en el desarrollo
de habilidades especficas, la lectura y datos que se presentaban nos
remitan nicamente al uso, percepciones y opiniones. Por lo que en este
sentido, se puede decir que en Mxico an est pendiente un anlisis que
profundice sobre los efectos de las TIC en los procesos de enseanzaaprendizaje.
Existen publicaciones de carcter contextual en Mxico, muestran
informacin estadstica-ejemplo-los que realiza la Asociacin Mexicana de
Internet (4) (AMIPCI), publicados en su pgina web aos desde el 2000 al
2012 en los cuales se abordan cuestiones de usuarios mexicanos de
internet, hbitos de uso y perfiles sociodemogrficos. Asimismo estn las
estadsticas del Instituto Nacional de Estadstica Geografa e Informtica
(17) (INEGI) reporta sobre disponibilidad y uso de tecnologas de la
informacin y comunicacin en los hogares del ao 2000 al 2014.
34
Est informacin es relevante, en primer lugar nos permite hacer un

seguimiento histrico de la evolucin de la poblacin mexicana en cuanto a
TIC, podemos hacer comparaciones al interior del pas y comparar a Mxico
con otros pases, sin embargo, al no estar enfocada a los espacios escolares
esta informacin es poco indicativa de los usos acadmicos y de los posibles
impactos que esto puede tener en trminos de los procesos educativos.
Marco de referencia
Con este marco nuestro objetivo original de explorar y reportar nicamente
aquellos estudios que indagarn especficamente sobre aplicaciones TIC en
el proceso educativo y que tuvo gran influencia en este artculo fue
ajustado de acuerdo a lo encontrado, al ser temas recurrentes en nuestras
bsquedas se convirtieron en indicadores centrados en las preocupaciones
actuales en materia TIC y educacin. Con base en lo anterior y de la revisin
bibliogrfica de textos afines, podemos dar referencia y reportar de
aquellos que abordan el acceso, uso y apropiacin, percepcin, opinin y
actitudes frente a las TIC por parte de profesores y estudiantes en la
institucin de educacin superior y mxima casa de estudios en Mxico,
que es la Universidad Nacional Autnoma de Mxico.
El objetivo de la investigacin fue realizar un anlisis sobre el acceso y el
uso, potencialidad y dinamizacin de TIC en la poblacin universitaria; para
conocer los alcances del uso de contenidos educativos y aprovechamiento,
y contrastar el estudio con los resultados de la muestra que estuvo
conformada por 200 usuarios, de la siguiente manera; 160 alumnos de
primer y quinto semestre, 20 de Maestra y 20 de Doctorado, de la Facultad
de Filosofa y Letras (Colegio de Pedagoga) y de la Facultad de Medicina, de
la Universidad Nacional Autnoma de Mxico.
Acceso, uso, potencialidad y dinamizacin de las TIC en la UNAM

El propsito es que la comunidad universitaria se apropie del conocimiento
generado en cualquier parte del mundo, comprendan mejor los problemas
y acten para lograr mejoras en su calidad de vida. De acuerdo a las
preguntas que guiaron el estudio, se destaca el acceso y uso de las TIC para
toda la poblacin y para los alumnos de la UNAM en el
contexto de la sociedad del conocimiento, adems de
35
concebir la participacin de cualquier investigador educativo para intervenir

en ella (9, 12, 15, 22, 31, 36).
Los datos muestran que en la configuracin de la sociedad del
conocimiento un elemento importante es el avance tecnolgico que han
modificado la forma de trabajo, comercio y estudio, en particular el uso de
las TIC, las cuales permiten adquirir, crear, procesar, almacenar, distribuir y
acceder a la informacin. Adems de facilitar la comunicacin, se pone
nfasis en el uso de las TIC en la educacin por su aporte en la socializacin
del conocimiento, el ahorro de tiempo y recursos para el desarrollo de
actividades acadmicas, el acceso a una gran cantidad de informacin y la
produccin de conocimiento, entre otros.
El sentido de su aplicacin entre quienes las utilizan para ensear y de
quienes las usan para aprender debe privilegiar el anlisis y la apropiacin
de informacin ms que la trasmisin y recuperacin de sta, entender su
uso como un medio que contribuye a los procesos de enseanza y
aprendizaje; es decir, poner el imperativo no slo en su empleo y la
informacin que se trasmite a travs de ellas, sino principalmente en el
sentido de su enseanza y en el propsito de su aprendizaje: la
construccin de conocimiento (5, 9, 27, 28).
Sin embargo, en funcin del acceso y el uso de las TIC se han generado
nuevas desigualdades sociales, como la brecha digital, que se caracteriza
por las diferencias en el aprovechamiento de las oportunidades y beneficios
de estas tecnologas para la poblacin. En Mxico se tienen niveles de
adquisicin muy bajos, fundamentalmente por razones econmicas, donde
se reprograman los procesos de informacin y socializacin, sin embargo
esto no significa que sean producciones culturales, pues tiene efectos sobre
la innovacin, la creacin de riqueza, de nivel econmico y de nuevas
prcticas sociales (9, 26-28).
El investigador educativo, construye disea y utiliza, invariablemente,
poderosos entornos y materiales para el aprendizaje: parte de ese
aprendizaje con respecto a las TIC, es armar y manipular en todos los
niveles micromundos que les resulten interesantes para aprender (19, 27,
28), si traspolamos este trabajo en los niveles de maestra y doctorado en
las dos reas de estudio es al da de hoy el mejor momento de nuestra
poca donde existen condiciones para mejorar las condiciones de
infraestructura tecnolgica capaz de proporcionar materiales y
36
herramientas que hacen factibles emprender una verdadera revolucin

didctica.
Las estadsticas de 2014 del Instituto Nacional de Estadstica, Geografa e
Informtica (INEGI) sealan que 44,8% del total de la poblacin tiene
acceso a una computadora; 55,7% desde su hogar, 32,3% desde un sitio
pblico y desde la escuela 21,1%. De stos, 51,8% la usa como apoyo
escolar y, de 56% que no tiene acceso, en ms de la mitad de los casos es
por falta de recursos econmicos. 39,8% tiene acceso a Internet; 52% de
ellos desde su hogar, 48% fuera de l; 59,7% del total lo utiliza para obtener
informacin y comunicarse, 31,1% para apoyar su educacin/capacitacin.
Dentro del porcentaje de la poblacin que no tiene acceso se indic que en
52,2% de los casos es por no tener recursos econmicos, 17,5% porque no
lo necesita, y 4,2% por no tener el equipo suficiente.
El investigador educativo tiene varios ejes de participacin en la sociedad
del conocimiento, el primero es contar con las competencias necesarias
para hacer un uso adecuado de las TIC, buscar estrategias para que en
todos los mbitos se reconozca que la educacin, el conocimiento, la
informacin y la comunicacin son esenciales para el desarrollo del ser
humano y que, por lo tanto, es de suma importancia la construccin de
sociedades del conocimiento como fuente de desarrollo para todos.
Adems, debe lograr que todos los sujetos en lo individual y en lo
colectivo tengan acceso y capacidad para hacer uso de la informacin, as
como mejorar su calidad de vida y proponer, en colaboracin con los
ciudadanos, polticas pblicas para que el Gobierno aporte la
infraestructura necesaria para dar cobertura gratuita a toda la poblacin
mexicana (22).
Podemos agrupar los estudios encontrados en dos grandes categoras.
Estudios sobre el acceso, uso y apropiacin de TIC en instituciones
educativas, tanto por parte de profesores como estudiantes, con
cuestionamientos enfocados a indagar dnde y cundo acceden estas
herramientas, cmo y para qu las usa; en algunos estudios estn
involucrados las percepciones, opiniones y actitudes ante la presencia de
las TIC en los espacios escolares, interrogantes sobre cmo han recibido
estas herramientas en la realizacin de sus funciones especficas, ya sea
docencia o investigacin en caso de profesores, o en apoyo de actividades
para los estudiantes.
37
Experiencias y resultados sobre la incorporacin de TIC mismos que estn

motivadas en un inters personal por los profesores que experimentan el
uso de dispositivos, o herramientas especficas para llevar a cabo el proceso
de la educacin.
Presentamos un plan de exposicin que obedece a las categoras
mencionadas, en primer lugar una breve revisin de estudios sobre acceso,
uso y apropiacin, opiniones, percepciones y actitudes de los profesores y
jvenes universitarios respecto de las TIC en la educacin; y los estudios
que reportan experiencias en las tecnologas diversas. (Tabla 1)
En el caso de la UNAM, se han logrado avances significativos al disponer de
una red integral de telecomunicaciones, equipos tecnolgicos y plataformas
educativas en todos sus niveles que cuentan con contenidos educativos
digitales abiertos e impulsan una mayor distribucin del conocimiento,
productos, acervos y servicios a travs de aplicaciones en lnea. En el
programa Toda la UNAM en lnea. Nuestra Universidad al alcance de
todos se ponen a disposicin del visitante con acceso pblico y
gratuito, un nmero importante de conocimientos, productos, acervos y
servicios a travs de aplicaciones en lnea que los alumnos podran utilizar
para apoyar sus actividades acadmicas, pero los resultados demuestran
que no son consultados (36).
Se puede afirmar que la UNAM ha contribuido a reducir la brecha digital del
pas al dar acceso a las TIC para su comunidad universitaria, incluirlas en los
procesos de enseanza-aprendizaje y de formacin de los alumnos. Hacer
esto es apoyar el incremento de habilidades, por lo que se tienen que
conjugar diversos esfuerzos para ampliar el uso y aplicacin.
Tambin es necesario capacitar a toda la comunidad universitaria para que
haga uso adecuado de los recursos, busque informacin en fuentes
confiables y sepa seleccionar la informacin que realmente es til para
generar su propio conocimiento; se puede trabajar en la promocin de
estos recursos, la capacitacin sobre su uso y apoyo en el desarrollo de las
actividades acadmicas.
Los resultados del estudio ratifican el compromiso de la UNAM con su
comunidad universitaria al impulsar el uso de las TIC. Se identificaron logros
importantes, 92% de los entrevistados afirma que en su plantel tiene
acceso a Internet y a una computadora, 79% en Pedagogia y en la Facultad
de Medicina, el 91%, uno de los ms altos en la UNAM. Este
38
ltimo dato, resulta del uso ms generalizado de dispositivos como; IPad,

IPhone, y laptop. Estos nmeros son muy halagadores en la UNAM, pero no
as a nivel nacional, donde se reporta que slo 39,8% de la poblacin tiene
acceso.
Referente al uso que los entrevistados dan a Internet, destacan los motores
de bsqueda, realizar tareas, descargar documentos, ingresar al correo
electrnico, entre otros; adicionalmente, los alumnos de la Facultad de
Medicina dijeron leer libros y revistas, buscar recursos para su clase y
realizar trmites escolares. En ambos casos un porcentaje alto afirma no
hacer uso de aulas virtuales y no inscribirse a cursos en lnea, aunque esto
puede obedecer a que el profesor no los utiliza para apoyar sus clases.
A modo de reflexin
En un primer plano podemos identificar que los estudios que existen en
educacin superior en Mxico que abordan el tema de la incorporacin de
TIC al proceso de enseanza, ya sea por actitud, opinin, percepcin, uso,
acceso, experiencia, dinamizacin, potencialidad, experiencias e
implementacin de TIC sobre los efectos de TIC, la literatura es reducida. Se
concentran en seis instituciones en toda la Repblica Mexicana que son la
Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM), la Universidad de
Guadalajara (U de G), Universidad Autnoma de Morelos (UAEM),
Universidad de Colima (UC), Universidad Veracruzana (UV), Universidad de
Sonora (US).
Mucho de lo que existe se ha basado en experimentacin, ensayo y error,
en este sentido se convierten en puntos de partida para otros ejercicios de
investigadores que buscan aplicar e implementar innovaciones educativas
basadas en la incorporacin de TIC en el proceso educativo.
Los tipos de clasificacin fueron en base a resultados, cmo todo tienen
puntos muy fuertes pero limitados, son resultados exploratorios y
descriptivos, con enfoques cuantitativos que se apoyan fundamentalmente
en el uso de estadstica descriptiva como el estudio entre el contraste de
Medicina y Pedagoga en la UNAM. Que despus comparamos con estudios
de otros investigadores en la Repblica Mexicana. Nuestra muestra fue
reducida con resultados generalizables, pues aplica a sujetos que fueron
objeto de estudio.
39
Es evidente la falta de estudios de carcter cualitativo que hagan uso de

mtodos etnogrficos que profundicen en el contexto y se aproximen a la
prctica pedaggica y cultural y que incorporen las innovaciones educativas
a los estudiantes de todos los niveles.
Hasta el momento no hay evidencia suficiente para afirmar de manera
general que las TIC influyen de manera positiva en el aprendizaje y en el
rendimiento acadmico; los estudios revisados no son contundentes sobre
los resultados obtenidos, en algunos casos los efectos son positivos, en
otros casos no se percibe o no se tiene evidencia de impacto alguno y
mucho menos si es de influencia cibercultural y que traspasa fronteras, de
este dilema la aplicacin de la innovacin tecnolgica los investigadores
educativos tienen un amplio universo de estudio que espera encontrarse en
poco tiempo(9, 20, 23, 25).
En funcin a lo esperado, existen factores claves para tratar de explicar por
qu ocurre esto. El primer factor es el profesor, en la mayora de los
estudios, ste muestra disposicin y actitudes positivas para implementar
innovaciones educativas pero carece de conocimientos y habilidades tanto
pedaggicos como del medio o dispositivos digitales porttiles (DDP)
utilizados; es decir, los profesores no modifican en esencia sus mtodos
tradicionales de enseanza, apuestan por asignar las mismas tareas que
trabajaban con medios impresos pero ahora mediante el uso de TIC. El
segundo factor el estudiante que ha sido formado con mtodos
tradicionales, tiene conocimiento y habilidad para el manejo de dispositivos
digitales pero el uso habitual que les da no es escolar, sino ms enfocado a
la socializacin y entretenimiento, por lo tanto cuando se trata de usarse en
fines acadmicos la respuesta no es siempre la esperada; tercer factor es la
organizacin escolar para y por los diseos de planes y programas de
estudio que no incluyen de manera explcita el uso de TIC y dentro de este
ltimo factor est el acceso, disponibilidad e infraestructura tecnolgica
actualizada(32-34).
Si el estudiante no tiene espacios, infraestructura y equipo necesario para
implementar las innovaciones educativas, los ejercicios de incorporar las
TIC se dificultan ms, por falta de acceso o por la existencia de dispositivos
tecnolgicos obsoletos.
40
Dinamizacin y ciberculturalidad
El uso de diversas tecnologas en espacios educativos a lo largo de nuestra
historia ha sido benfica y muy positiva, esto es, el planteamiento central
est en la idea de innovar la educacin y dinamizar los procesos de
aprendizaje no slo con el uso de TIC, sino que debe ser un proyecto
universal e integral en donde las nociones y concepciones que se tiene del
proceso de enseanza-aprendizaje y de la prctica pedaggica,
resignifiquen en toda la comunidad universitaria el uso de TIC dentro y
fuera del aula con fines educativos.
Es verdad el uso de las TIC han trado consigo posibilidades de interaccin
en tiempo y espacios indefinidos que escapan de nuestro control, pero si
los docentes y estudiantes reflejen las mismas actitudes, el cambio no ser
realidad. el reto de los programas institucionales debiera ser la
innovacin y cambio pedaggico del sistema y cultura organizativa de los
centros, no slo de la dotacin de recursos tecnolgicos a las aulas y
centros educativos. La propuesta es que en un contexto escolar el
problema no es acceder a la informacin, si no saber tomar decisiones para
elegir la correcta y saber interpretarla, que los estudiantes y profesores
tengan un rol ms activo, llegar a la confusin, entrar al conflicto cognitivo,
equivocarse buscando las respuestas, llegar a las mltiples probabilidades y
posibilidades, llegar al punto donde elegir entre lo posible y lo realizable,
sin importar si se equivocan. Si las universidades de nuestro pas siguen
como trasmisora de conocimiento las TIC claramente la estn rebasando; si
la tendencia es innovar, entonces triunfaremos en todos los campos (15,
21, 34).
En relacin al comparativo de nuestra muestra las bsquedas en fuentes de
informacin electrnicas, arrojaron los siguientes datos; menos de 50% de
los alumnos de Pedagoga utiliza la biblioteca digital de la UNAM y con muy
poca frecuencia consulta libros electrnicos de otras Instituciones de
Educacin Superior (IES), y nunca ha utilizado las bases de datos
especializadas como EBSCO, PROQUEST, ELSEVIER, SCiELO y RedALyC(1, 12,
21). A nivel licenciatura ms de 60% de los alumnos encuestados hace uso
de una gran variedad de fuentes de informacin electrnica, en Maestra y
Doctorado el porcentaje es mayor.
41
Los resultados demuestran una deficiencia en el uso de todos los recursos

en lnea que la Universidad ha puesto a disposicin de su comunidad; una
hiptesis a verificar es que los alumnos desconocen su existencia o no
saben cmo tener acceso a ellos.
Para finalizar, se menciona que hay un convencimiento social de la
importancia que tiene el acceso generalizado de las TIC, sus aplicaciones y
los servicios que ofrecen, fundamentalmente por la oportunidad que dan
en la mejora de todos los servicios pblicos y su repercusin en el
desarrollo econmico, social y cultural del mundo para la creacin de una
sociedad del conocimiento equitativa, democrtica y plural.
Para lograrlo, no deben descuidarse los puntos problemticos que encierra:
en primer lugar, es un hecho que el acceso a las TIC no est a disposicin de
todo el mundo; en segundo lugar, el uso adecuado de la informacin en la
sociedad del conocimiento supone un criterio formado para discernir, tanto
a nivel profesional como tico, qu tipo de informacin ha de utilizarse y
cul no para satisfacer sus necesidades.
Uno de los desafos a resolver es expandir y renovar permanentemente el
conocimiento, dar acceso universal a la informacin, promover la capacidad
de comunicacin entre individuos, grupos y comunidades, dar promocin a
los servicios gratuitos y brindar capacitacin sobre el uso de las TIC.
Al investigador educativo le corresponde profundizar en nuevos
conocimientos y mbitos de intervencin en la sociedad del conocimiento,
proponer polticas de inclusin social por medio del uso de las TIC para
facilitar que los individuos, grupos y comunidades hagan uso de los servicios
tecnolgicos, de modo que se les capacite para participar plenamente en la
sociedad y generar su desarrollo.
Es importante incorporar las TIC a nuestro contexto de manera conjunta
con la capacitacin para hacer uso formativo de las mismas. Todas las
transformaciones que se producen en nuestra sociedad que est en
camino a convertirse en la sociedad del conocimiento conllevan a que
desde el mbito de la educacin se produzcan nuevos procesos de
alfabetizacin enfocados en nuevas formas de ensear y de
aprender, nuevas competencias y habilidades tecnolgicas,
42
que sean capaces de dar respuesta a las demandas de la sociedad (18). Por
ello, las estrategias para confrontar la brecha digital deben enfocarse en
emplear las TIC para mejorar el trabajo, la salud, la educacin, el medio
ambiente y la seguridad, entre otros, y generar un desarrollo integral donde
el acceso a las TIC pueda darse conforme a lo que las personas requieren y
que, de esta forma, las adopten de acuerdo a su entorno.
Materiales suplementarios
Tabla 1 Categoras usadas por profesores en otras Universidades.
Ao
2000
2004
Autores
Gaytan, Mtez
Quezada y
Valencia
Organista,
Sandoval
,Backhoff, E.
Ramrez, V
2006
Snchez R.
2006
Lpez de la
Madrid, M
Crovi, D
Herrera, B.
2002
2008
2009
2009
2010
2010
2011
2012
Reyes E y R,
Murrieta, G.
Torres Barona
y Garca
Castillo Larios y
Garca
Lpez y
Espinoza, C
Ponce, A,
Hernndez, L
Fernndez, J
Trabajo Acadmico
Uso de internet en jvenes
universitarios
Universidad
Universidad de
Colima
Sistema
Escolarizado
Opinin de estudiantes
sobre uso didctico en lnea
curso universitario
El estudiante universitario y
su apropiacin de la
tecnologa
Diagnostico uso de Tic en
estudiantes de 1er ingreso
Percepcin de las
tecnologas en docentes
Las tic en la UNAM
Uso y apropiacin de tic en
estudiantes
Alfabetizacin tecnolgica
U.A. de Baja
California.
Escolarizado
Infraestructura tecnolgica y
Tic
Percepciones de docentes y
el uso de Tic
Uso de Tic en docencia
Interacciones en lnea
usando Facebook
Nivel
Licenciatura
Universidad de
Colima
Universidad de
colima
Universidad de
Guadalajara
UNAM
OEI
Universidad
Veracruzana
Universidad
Autnoma del
Estado de
Morelos
OEI
UNAM
Lic. Informtica
Licenciatura
Escolarizado
Licenciatura
Docentes
Docentes
Licenciatura
Estudio de
caso
U de G
Licenciatura
Docentes
ITESO
Fuente: Ayala, J.2014, investigacin sobre estudios en TIC; Universidades,

institutos y escuelas con acceso, uso, potencialidad y dinamizacin de TIC,
en Mxico.
Fig. 1 TIC y Competencias entre Medicina y Pedagoga UNAM.
43
Resultados entre el uso de las Tecnologas entre Medicina y

Pedagoga
2013-2014 .
5
cientos
4
3
Medicina
Pedagoga
UNAM
0
competencias competencias competencias
pedagoga
medicina
UNAM
resultados
Fuente: Calculo basado en datos del estudio de caso y metodologa de

investigacin 2013-2014, usando como referente la encuesta de Manuel
Castell, UOC, aplicacin en Medicina y Pedagoga UNAM.
Fig. 2. Categoras niveles de formacin multimedia entre
Medicina/Pedagoga.
5
4
3
2
1
0
UNAM
bajo/pedagoga
bajo/pedagoga
medio
alto/medicina
UNAM
Fuente: Porcentajes de las categoras de nivel de formacin en infografa
44
y multimedia., elaboracin y modificacin con base a datos de Cesar Muoz

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50
CAPTULO 3
El Modelo ASSURE y las TICS en la
Educacin Superior
cDra. Rosa Amelia Rosales Cinco*
Mtra. Mnica Patricia Lpez Alvarado*
ameli5555@yahoo.com.mx, monyloal@hotmail.com
*Universidad de Guadalajara
51
Dedicatoria
Gracias a Dios, a mi familia, a mi hija Isis Anneth y a ti por el cario y apoyo

incondicional que me brindan permitindome lograr metas en mi vida.
Gracias a Dios, a mis padres, hermanos, esposo e hijos por su apoyo, amor,
esfuerzos y compaa brindada de manera incondicional en cada momento
de mi vida; siendo este proyecto un logro ms que puedo agradecer.
52
ctualmente las Universidades de Nivel Superior exigen calidad en la educacin lo
que conlleva necesariamente a estudiar, entre otros aspectos, las formas en que se
lleva a cabo el proceso de enseanza y aprendizaje. Existiendo varias formas de
disear pedaggicamente el camino que auxilie el logro de este proceso por parte de
los docentes y los alumnos.
As pues, proyectar el desarrollo de la enseanza en virtud de que se logre el
aprendizaje, requiere de metodologas que en la modalidad presencial de la educacin
es extensa. Por lo tanto, al incursionar en estos temas bajo una modalidad a distancia,
el tema es an ms debatido y controversial.
Hoy en da, es prioritario dar a conocer que la educacin a distancia no es montar
cursos en plataformas abiertas, sino la vinculacin de actividades presenciales y semipresenciales.
Este proyecto tiene el objetivo de implementar un Modelo de Diseo Instruccional
(ASSURE) con la finalidad de optimizar el uso adecuado y pertinente de la Tecnologa
de Informacin y Comunicacin (TICS) como una herramienta de apoyo en el proceso
educativo. En donde la herramienta de trabajo es por medio de la implementacin del
Sistema Hot Potatoes, con el cual se garantiza que el tiempo y la distancia no significan
una limitacin para aprender y as la tecnologa llega a ser el medio para lograrlo.
1.1. Las Tecnologas de Informacin y Comunicacin
Las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC), como hoy se conocen, se
incursionan en la sociedad a fines de los aos 70 (inicios de los 80) con las
computadoras personales. En esa poca, se desarrollan las redes de rea local (LAN, su
sigla en ingls), posteriormente en los aos 90, con la Internet comercial se facilita la
interconexin y distribucin de material digital en forma masiva. Las TIC crecieron de
forma rpida debido a la forma de transportar la informacin digital y por otro lado,
debido a la alta capacidad de reproduccin.
Sobre las caractersticas ms importantes del desarrollo de las TIC, Padilla y Valdivia
(2015) refieren que se encuentran: el procesamiento, el almacenamiento digital y la
interconexin. Es de hacer notar que de acuerdo a la Ley de
53
Moore, respecto a la capacidad de procesamiento computacional se duplica cada dos

aos y con menor costo. Esta ley formulada en 1965 se ha cumplido hasta la
actualidad, permitiendo as un rpido desarrollo sobre las posibilidades de las TIC.
El impacto de las TIC ha sido sorprendente desde la poca del 90 con la aparicin de
Internet. De ah que se ha posibilitado la transferencia de grandes cantidades de datos,
video y de informacin en general, tanto de un lugar a otro en el mundo y
prcticamente en tiempo real y a cero costo. Asimismo, es necesario considerar la
globalizacin en cuanto al rpido y continuo cambio de las TIC en los ltimos aos, que
conectan al mundo de una manera como nunca antes se presentaba.
La evolucin de las TIC para las universidades tomando en cuenta la nueva
globalizacin, significa grandes desafos: cambios en el aprendizaje, la investigacin, la
vinculacin y la gestin de las propias instituciones.
Respecto a los cambios en el aprendizaje, es vital que las instituciones de educacin
superior trabajen en repensar y actualizar el currculo de sus carreras para poder dar
respuesta al nuevo escenario mundial, as como utilizar el potencial de las TIC para
favorecer el proceso educativo.
El uso de herramientas, plataformas y nuevas tecnologas se puede fomentar desde las
aulas, que pueden ser apoyadas con aplicaciones informticas que brinden la
posibilidad de analizar, validar y/o entender de manera ms eficaz. Tomando en
cuenta que el proceso educativo en la universidad se puede transformar con el uso
adecuado de las TIC, es fundamental considerar el papel preponderante que stas
juegan. Lo anterior se ve reflejado cuando se consolida una mejor planificacin del
proceso educativo, haciendo posible una comunicacin eficiente entre docentes y
estudiantes; ya que se pueden lograr reportes y retroalimentacin de su progreso en el
aprendizaje en tiempo real.
Por otro lado, Padilla y Valdivia (2015) sostienen que el impacto que las TIC
representan en la docencia universitaria pueden considerarse desde cuatro puntos de
vista: desde el docente, del estudiante, desde el currculo y desde el proceso de
aprendizaje.
En el caso del docente universitario, hoy en da se enfrenta a un contexto
completamente distinto, ya que puede acceder en lnea a recursos educativos como
videos acadmicos, conferencias de expertos, buscadores de informacin en internet.
De ah que el docente puede crear nuevos recursos pedaggicos con facilidad como
54
pueden ser infografas interactivas, presentaciones digitales, cursos online, etc.

Por su parte, los estudiantes son en su mayora pertenecientes a la generacin
Milenio, considerados nativos tecnolgicos y por lo tanto su acceso a las TIC es
totalmente natural. Se comunican a travs de los medios informticos de una forma
natural y usan nuevos software que estn disponibles en la red.
El currculo en las carreras universitarias tiene un impacto significativo debido a la
evolucin de las TIC. Los currculos cambian debido a que se requieren profesionales
con la capacidad de desenvolverse en entornos globales, con capacidad de
desenvolverse en entornos globales as como de analizar datos y de autoaprendizaje.
Finalmente, el impacto que las TIC representan en la docencia puede analizarse desde
el proceso mismo de aprendizaje. Varios cursos de las carreras universitarias tienen un
fuerte apoyo de las TIC para facilitar el aprendizaje de los estudiantes.
El desafo e impacto de las TIC en la docencia universitaria es muy grande,
principalmente porque vislumbra el potencial que las mismas representan para una de
las misiones prioritarias que tienen las universidades. De ah que uno de los retos de
las instituciones de educacin superior sea el estar preparadas para brindar una
adecuada infraestructura de hardware, comunicaciones, plataformas de software, y
recursos humanos que apoyen los procesos de cambios necesarios.
1.2. El Modelo Instruccional ASSURE

El Modelo Instruccional de Salmandino, Russell, Heinich y Molenda (en: Martnez,
2009) denominado ASSURE se convierte en el Modelo de instruccin cuyas siglas
son una combinacin de la primera letra de las palabras en ingls, que consta de
seis pasos a seguir, las cuales significan: A Anlisis de los estudiantes, S Estado de
los objetivos, S Seleccin de estrategias, tecnologa medios y materiales, U Uso de
tecnologa, medios y materiales, R Requiere la participacin del estudiante, E
Evaluacin y revisin.
Est basado en gran medida en un Sistema de Diseo Instruccional para ser usado
por los docentes en el saln de clases, definindose ste como el proceso de
Diseo Instruccional que los maestros y los capacitadores pueden usar para disear
y desarrollar el ambiente de aprendizaje ms apropiado para sus estudiantes
(Martnez, 2009).
55
Este proceso se puede utilizar para planear las lecciones as como para mejorar la
enseanza y el aprendizaje.
1.3. Sistema Hot Potatoes

Hot Potatoes es una herramienta de autor que fue desarrollada en el ao 2001
por el equipo del University of Victoria CALL Laboratory Research and
Development, del Centro de Humanidades de la Universidad de Victoria en
Canad.
Hot Potatoes es un conjunto de seis herramientas digitales, que permiten
elaborar ejercicios interactivos basados en pginas Web. Estas herramientas
digitales se les pueden llamar patatas, las cuales se describen a continuacin:
The Masher
Este es el esquema predeterminado de la pantalla principal que contiene el
manejo general de las otras cinco herramientas.
JQuiz (crea ejercicios de cuestionamientos para seleccionar verdaderos o falsos
crea, ejercicios de eleccin mltiple). Cada pregunta puede tener tantas
respuestas como se requiera y cualquier nmero de ellas pueden ser correctas.
En contestacin a cada respuesta se da al estudiante una retroalimentacin
especfica y aparece el porcentaje de aciertos cada vez que se selecciona una
respuesta correcta.
JCloze (crea ejercicios para completar frases)Se puede poner un nmero ilimitado
de posibles respuestas correctas para cada hueco y el estudiante puede pedir
ayuda si tiene dudas y se le mostrar una letra de la respuesta correcta cada vez
que pulse el botn de ayuda. Una pista especfica puede ser tambin incluida para
cada hueco.
JCross (crea crucigramas) se pueden usar en una cuadrcula de cualquier tamao
segn se requiera.
JMatch (crea ejercicios de emparejamiento u ordenacin). Una lista de elementos
aparecen en la izquierda (estos pueden ser imgenes o texto), con elementos
desordenados a la derecha.
JMix (crea ejercicios de reconstruccin de frases o prrafos a partir de palabras
desordenadas). Es posible especificar tantas respuestas correctas
56
diferentes como se requiera basadas en palabras y signos de puntuacin de la

frase base. Se puede incluir un botn que ayuda al estudiante con la siguiente
palabra o segmento de la frase si lo necesita.
57
l proceso metodolgico que se llev a cabo en este proyecto fue mediante la
implementacin del Modelo Instruccional ASSURE , dentro del cual en el paso

correspondiente al Uso de tecnologa, medios y materiales se implement el uso
de las TICS en el proceso de enseanza-aprendizaje. A continuacin se explican
los seis pasos correspondientes a dicho modelo:
a)
ANLISIS DE LOS ESTUDIANTES
b)
ES EL ESTADO DE LOS OBJETIVOS
c)
SELECCIN DE ESTRATEGIAS, TECNOLOGIA MEDIOS Y
MATERIALES
d)
e)
REQUIERE LA PARTICIPACION DEL ESTUDIANTE
f)
EVALUACIN Y REVISIN
USO DE TECNOLOGA, MEDIOS Y MATERIALES
58
ANLISIS DE LOS ESTUDIANTES
2.1. Caractersticas generales

En el Centro Universitario de Arte, Arquitectura y Diseo de la Universidad de
Guadalajara, se imparte la Licenciatura en Diseo para la Comunicacin Grfica y como
parte de su curricula la asignatura de Psicologa de la Percepcin I, clasificada como
bsica obligatoria, la cual es prerrequisito de Psicologa de la Percepcin II.
Actualmente (Ciclo Escolar 2015-B) hay 160 alumnos que la cursan, se imparte en 4
hrs. por semana un total de 80 hrs por semestre.
La temtica del curso se centra en el abordaje de la Psicologa de la Percepcin Visual
la cual es definida como el proceso psicolgico en el que interactan la imagen de los
objetos o fenmenos que se crea en la conciencia del individuo con la participacin de
los rganos de los sentidos y del cerebro, sin dejar de lado la influencia que se
mantiene con el contexto, experiencias pasadas y la cultura, por eso dos personas no
pueden percibir de la misma manera el mismo fenmeno (objeto) igual (Prado y vila,
2009).
El Programa del curso consta de Seis Unidades Temticas que se desarrollan en
torno a la anatoma y fisiologa del sistema visual, procesos psicolgicos de la
percepcin visual, forma y color en su aspecto armnico y psicolgico.
Los estudiantes son hombres y mujeres cuyas edades oscilan entre los 17 y 24
aos, mexicanos, sin ningn tipo de problema ni fsico, ni emocional, nivel
socioeconmico clase media.
Los alumnos al inicio del curso solo cuentan con los conocimientos generales del
proceso visual, como anatoma y fisiologa que han aprendido durante sus
estudios a nivel medio superior (bachillerato), posteriormente al trmino de las
primeras tres unidades que conforman el programa de Psicologa de la Percepcin
I ellos tienen los conocimientos de anatoma y fisiologa, procesos psicolgicos
(atencin, sensacin y precepcin) as como las capacidades y limitaciones del
sistema visual. Adems son hbiles en su capacidad visomotora y manejo del
hardware y el software.
El proceso de enseanza - aprendizaje es verbal, apoyndose visualmente de
manera estructurada.
59
Se ha identificado que estos alumnos se les dificulta relacionar ciertos conceptos y

principios con sus definiciones ya que al momento de preguntarles no responden
adecuadamente, para reforzar este aprendizaje al trmino de cada tres unidades
hay ejercicios prcticos, dichos ejercicios los desarrollan en tiempos prolongados y
con un bajo porcentaje, por lo que se ve afectado su rendimiento escolar que
impacta en el examen departamental que se aplica previo al finalizar el semestre.
ES EL ESTADO DE LOS OBJETIVOS
Los objetivos planteados en esta intervencin fueron:

I.
Mejorar en los estudiantes su aprendizaje y comprensin
medio del uso de las TICS.
por
II.
Reducir el nmero de errores y tiempo en los ejercicios
correspondientes a las tres unidades del programa de Psicologa de la
Percepcin I por medio del uso de las TICS.
SELECCIN DE ESTRATEGIAS, TECNOLOGIA MEDIOS Y MATERIALES
Una de las estrategias que se han seleccionado para cubrir los objetivos planteados
fue:
La aplicacin de un Crucigrama, que desde la postura de Ferro, Martnez y Otero
(2009) y Martnez (2010) es utilizada como una herramienta que permite a los
estudiantes reforzar los conocimientos y tambin es una actividad de repaso, sobre un
determinado tpico en un ambiente de aprendizaje que adems llama la atencin.
La Tecnologa a emplear es por medio del sistema Hot Potatoes (ver imagen 1) por
medio del cual se pueden crear ejercicios educativos que los alumnos pueden realizar
a travs de la web. Para este proyecto se implement la herramienta digital JCross
mediante la cual se realizan crucigramas. Esto con la finalidad de mejorar la
comprensin e identificacin de conceptos bsicos y por ende mejorar la situacin
acadmica de los universitarios.
60
Imagen 1
USO DE TECNOLOGA, MEDIOS Y MATERIALES
Una vez realizadas las fases anteriores, se procedi a elaborar y revisar los
materiales de la asignatura para la elaboracin del Crucigrama en el sistema
Hot Potatoes en el ejercicio JCross (ver imagen 2). Lo anterior con la
finalidad de que no existiera ninguna falla al momento de presentarlos a los
alumnos en el saln de clases. Al realizar el ejercicio por varias ocasiones y
revisin de hardware y el software, verificando que no existieron fallas se
decide ponerlo en prctica con los alumnos en la asignatura de Psicologa
de la Percepcin I.
61
Imagen 2
REQUIERE LA PARTICIPACION DEL ESTUDIANTE
La participacin de los alumnos en el proceso instruccional se llev a cabo en el

aula de clases, el profesor proporcion el equipo de cmputo (ver imagen 3) y por
lista cada alumno respondi de manera individual (ver imagen 4) a cada uno de
los ejercicios, al trmino de cada uno el profesor tom el porcentaje y tiempo
invertido. Se realiz en sesiones de 2hrs. cada una, destinndose a dar respuesta
al Crucigrama (JCross) Percepcin Visual (ver imgenes 5 y 6).
62
Imagen 3
Imagen 4
63
Imagen 5
Imagen 6
64
EVALUACIN Y REVISIN
Al concluir la aplicacin del ejercicio del Crucigrama (JCross) con los alumnos el
profesor procedi a preguntarles su opinin en relacin a la actividad lo siguiente:
si se les dificult, si las instrucciones fueron claras, en general que proporcionaran
sus comentarios o sugerencias. A lo que los alumnos respondieron que les fue
sencillo, pues el crucigrama les ayud a reforzar los principios perceptuales que
de alguna manera todava presentaban algunas confusiones. La interaccin con la
interfaz con la cual se desarrollaron los ejercicios se les hizo atractiva visualmente,
de fcil manipulacin y comprensin (ver imagen 7).
Imagen 7
65
2.2. Resultados
Al trmino de la aplicacin del Modelo Instruccional ASSURE con el uso de
las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TICS) en el aula de clase
con el apoyo de la interfaz del sistema Hot Potatoes que permiti elaborar
la herramienta empleada en este proceso como fue el Crucigrama
Percepcin Visual se identifica que los objetivos planteados se
cumplieron evidencindose en los resultados obtenidos al trmino de cada
ejercicio.
Respecto a la mejora de su aprendizaje y comprensin los alumnos
manifestaron que fue un apoyo perceptual visual sencillo y sin
complicaciones, que gener cierta fijacin en su memoria pues en sesiones
posteriores el profesor abord el tema y ellos hicieron referencia a los
conceptos con claridad.
Por otra parte otro objetivo fue el de reducir el nmero de errores y tiempo
en los ejercicios, resultando que en el ejercicio del Crucigrama, el 94% de
los alumnos obtuvieron en sus respuestas el 100% en un tiempo promedio
de 8 a 10 min. por alumno a diferencia de cuando ellos lo elaboraban en
lpiz y papel y en equipo, en 2 horas y en ocasiones con apoyo de libro de
texto.
En este proceso y con el apoyo de las TICS lo hicieron de manera individual
con mayor asertividad, agilidad, veracidad y con los conocimientos
previamente adquiridos.
66
o planteado en este proyecto concuerda con lo expuesto por Ferro, Martnez y
Otero (2009) al referir que:

La aplicacin de las TICS motiva a los alumnos y capta su atencin,
convirtindose en uno de los motores del aprendizaje ya que incita
a la actividad y al pensamiento.
Al estar ms motivados dedican ms tiempo a trabajar y aprenden
ms, puesto que estn permanentemente activos al interactuar con
el ordenador (computadora).
Es importante que se considere la aplicacin del Modelo
Instruccional ASSURE, as como el sistema Hot Potatoes se adecen
a las caractersticas de la temtica y contenido de cada unidad de
aprendizaje.
Hot Potatoes como ya se mencion cuenta con otras herramientas
que no se emplearon en este caso, siendo stas: JCloze (Ejercicios
para completar frases), JQuiz (Ejercicios de cuestionamientos para
seleccionar verdaderos o falsos), JMatch (Ejercicios de
emparejamiento) y JMix (Elaborar ejercicios de ordenar palabras o
frases). Las cuales pueden adaptarse a los requerimientos de los
temas a tratar en los cursos e implementarse en la Web.
As pues, esta manera el docente podr seleccionar la herramienta
teniendo la libertad de aplicacin e innovando en el aula
herramientas pedaggicas con la finalidad de cubrir los objetivos de
aprendizaje planteados.
67
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Aires: Editorial REDCLARA.
68
CAPTULO 4
Presencia Digital Universitaria
Dr. Arturo Elas Ramrez*

MSc. Guillermo Domnguez Aguilar*
aeliasr@correo.uaa.mx
* Universidad Autnoma de Aguascalientes
69
ntes de la transicin digital, la promocin y exhibicin del contenido
acadmico se encontraba delimitado a los catlogos presentados en las

bibliotecas y sus esquemas establecidos de indexacin de materias. El
cambio tecno-social derivado del uso de Internet y las Tecnologas de la
Informacin y Comunicaciones (TIC), ha provocado que las instituciones
educativas estn paulatinamente migrando los canales de comunicacin y
las plataformas de trabajo con las que sus miembros interactan y
desarrollan sus actividades cotidianas, dando origen a perfiles en lnea de
los acadmicos, que les permiten tener una mayor visibilidad y facilitan el
trabajo colaborativo y el intercambio de ideas con sus pares dentro y fuera
de su institucin acadmica. Generndose la necesidad de contar con
mltiples servicios digitales que no solo incluyan el concepto de sitio web,
sino una estructura ms compleja que involucre movilidad, funcionalidades
sociales, otros servicios web e inclusive televisin, es decir una presencia
digital docente.
1.1. Antecedentes
No hay forma de evitar dejar una huella digital en la actualidad y muchos
docentes han adoptado una o varias plataformas de medios sociales (sitios
web, blogs, redes sociales, mensajeros, etc.) para compartir sus
investigaciones, sus pensamientos y sus dictmenes personales.
Segn Tom Cochran del Departamento de Estado estadounidense s
alguien en la actualidad no tiene presencia digital, entonces no existe.
La presencia digital se puede reducir simplemente a ocupar un espacio en
lnea. Hace 10 aos esto significaba tener su propio sitio Web, sin embargo
en la actualidad se cuenta con un gran nmero de servicios digitales, como
lo son las redes o medios de comunicacin social, los entornos mviles,
adems de diversos servicios web y formas de publicidad en lnea
(Warbreck, 2015). As la presencia digital se define a partir de la
denominada Web 2.0 que corresponde a la llegada de los nuevos servicios,
integrada principalmente por las funciones sociales que caracterizan
actualmente a la comunicacin digital, lo que realmente permite una
interaccin bidireccional entre el emisor y el receptor
(Escalona, 2014). Gracias a esta ola de nuevos servicios
70
denominado software social, as como a la incorporacin de distintos

dispositivos, principalmente mviles, que han provocado cambios en el
comportamiento de los seres humanos se ha incrementado el trabajo
colaborativo y la forma de actividad social.
Las herramientas de software social tales como los blogs, los wikis y los
servicios de comparticin, cuentan con un potencial que ya se est
estudiando en los procesos de enseanza y aprendizaje, pero tambin
ofrecen grandes posibilidades para los sectores empresariales y la
participacin de la comunidad dentro de la educacin superior y la
investigacin("Social software," 2009), la flexibilidad y facilidad de uso de
estas herramientas facilitan la colaboracin entre los diferentes usuarios
involucrados.
1.1.1. Clasificacin del Software Social
El software social se compone de una gran cantidad de elementos que
dificultan su clasificacin, sin embargo existen ciertas caractersticas que lo
distinguen de otras tecnologas y que lo dirigen a cumplir las condiciones de
permitir la comunicacin, colaboracin y creacin de comunidades en lnea,
adems de facilitar su reparticin, comparticin, reutilizacin, para que la
gente pueda aprender fcilmente mediante la capitalizacin del
comportamiento y conocimiento de otros. As, el software social es una de
las principales herramientas con las que cuenta un modelo de presencia
digital, el cual se puede clasificar en 5 grandes grupos (Farkas, 2007), que a
continuacin se describen brevemente.
Colaboracin en Lnea: mediante mtodos y herramientas de
software se permite a los usuarios trabajar en entornos comunes y
virtuales, en los cuales comparten informacin y documentos entre
s de manera ordenada y controlada. As usuarios geogrficamente
separados pueden trabajar de manera conjunta a travs de
Internet, propicindose ahorros en tiempo, comunicacin ms
estrecha entre los miembros del equipo y mejor control
individualizada de actividades ya que hay evidencias por escrito de
ellas.
Los elementos ms comunes para la colaboracin en lnea son los
wikis, los foros, los chats, software de control de actividades de
trabajo de los miembros del equipo, calendario de registro de
71
actividades, sistema para mesa de ayuda (help desk),

almacenamiento de informacin y archivos, entre otras.
Conversacin: el software social permite que exista comunicacin
en diferentes formas. Los blogs que admiten una interaccin entre
el autor y sus lectores. As como conversaciones en tiempo real a
travs del uso de Mensajera Instantnea o de Voz sobre IP (VoIP).
Con mensajera instantnea dos o ms participantes pueden
mecanografiar mensajes entre ellos en tiempo real, permitindoles
tener una conversacin sincronizada en lnea a travs del uso del
texto. Por su parte VoiP es un protocolo de Internet que permite
que dos o ms personas hablen entre ellas empleando sus
dispositivos computacionales, aproximndose mucho al concepto
de una conversacin telefnica y en la actualidad permitindose
mediante el empleo de otros protocolos el establecimiento de
videoconferencias. Las redes sociales de igual forma son otro
elemento que permiten el establecimiento de conversaciones en
lnea en tiempo real o de forma asincrnica.
Coleccin y comparticin de contenidos: los recursos del software
social permiten que cualquiera pueda agregar contenidos en lnea,
que incluyen fotografas, textos, audio y videos. Los blogs, wikis y
redes sociales permiten fcilmente y sin la necesidad de un gran
cmulo de conocimientos la creacin y comparticin de contenidos.
Adicionalmente, elementos como el software para compartir
fotografas permite a los usuarios cargar sus imgenes digitales a la
Web, para compartirlas con amigos, familiares y el mundo.
Comunicacin: el software social ayuda a construir diferentes tipos
de comunicacin en lnea que no requiere de un foro, un pizarrn
de boletines o de una lista electrnica de correo. Las
conversaciones se pueden entablar en un wiki, en la seccin de
comentarios de un blog, a travs de software de comparticin de
imgenes, o bien mediante el etiquetado comn de materiales o
esquemas de comportamiento. Estos esquemas de comunicacin
no requieren de mantenimiento ni de una autoridad central,
existen debido a que las personas usan las mismas herramientas
sociales o toman parte de actividades similares.
Configuracin de contenidos en lnea: el software de grabacin de
audio facilita a los usuarios crear archivos de audio digital, pero son
los servicios que pueden hospedar y repartir estos archivos de
audio los que lo hacen accesible a todos. El software
de screencasting permite a las personas crear
72
pelculas Flash sin tener ningn conocimiento de animacin Flash.

El software de edicin de video se ha vuelto ms asequible y fcil
de usar. Incluso la gente sin contar con su propio servidor puede
crear un blog o un wiki, desarrollar sus propios podcasts y
screencasts, as como colocar contenido en lnea en los servicios de
hospedaje gratuitos. Los directorios en lnea de blogs, fotografas,
podcasts y videos se facilita que otros usuarios puedan localizar
estos contenidos de una manera ms gil.
La figura 1 muestra de manera resumida las funciones del software social
que permiten la clasificacin anteriormente enlistada.
Figura 1. Clasificacin acorde a funciones del Software Social
La mayora de las Webs consideradas sociales ofrecen la conjuncin de las

diversas caractersticas de la clasificacin, pero suele haber una que destaca
sobre las dems. Por ejemplo YouTube tiene como objetivo principal
compartir videos, pero los usuarios pueden valorar su contenido y tiene
herramientas muy bsicas para establecer relaciones entre los usuarios. En
efecto, el software social ha permitido de una manera ms gil la
autoexpresin en lnea, mediante la comparticin de
73
contenido convirtiendo a las personas en desarrolladores activos del World

Wide Web y generando presencia digital de cada uno.
1.2. Situacin del software social
Desde el punto de vista comercial la comunicacin en lnea en la actualidad
es una herramienta competitiva, que en la actualidad concentra ms de 46
tecnologas de aplicacin (van der Meulen & Rivera, 2013), esta situacin ha
creado la necesidad de que las empresas cambien los puntos de contacto
digital con sus usuarios y clientes, transformando su modelo de presencia
digital y la forma de involucrarse con su mercado objetivo, en donde las
principales tendencias se enfocan en:
La interfaz de cliente colaborativa que permitir el servicio de
atencin al cliente compartir con la persona que le est atendiendo
la misma aplicacin empresarial.
Navegacin en la red compartida, es decir el hecho de que los
usuarios y muy pronto los dispositivos, puedan compartir
realmente experiencias de navegacin. Al navegar juntos varios
usuarios podrn tomar decisiones de compra a la vez mediante el
intercambio de opiniones, soportados por imagen y/o chats.
Mundos virtuales mviles consistentes de un entorno simulado
donde los suscriptores habitan e interactan a travs de avatares
que se ejecutan en los dispositivos mviles. Estos mundos virtuales
mviles estn dirigidos a usuarios jvenes sobre todo para apoyar a
los juegos de las redes sociales en los dispositivos mviles.
Estrategias Web centradas en el consumidor, con el cambio en la
dinmica de la relacin entre la organizacin y el cliente. En este
concepto el cliente tiene ms poder y control. En la actualidad la
mayora de las organizaciones tienen su cultura web centradas en s
mismas, pero las empresas exitosas son las que dan a los clientes lo
que quieren, incluso antes de saber lo que quieren.
Gestin del proceso del negocio socialmente, sta es una disciplina
que combina las tcnicas de gestin de procesos de negocio
tradicionales con la web 2.0 y las herramientas sociales para
facilitar los esfuerzos de mejora continua que toda compaa debe
de tener implementados.
Sin embargo, la propuesta de explotacin de software social que se plantea
no tiene una orientacin comercial, ni la finalidad de
implementar una infraestructura y un conjunto de servicios
74
para mostrar informacin de los miembros de la comunidad universitaria,

sino la de crear una plataforma integrada en la que sus usuarios puedan
realizar sus tareas comunes y relacionarse con su entorno de una manera
gil en cuanto al desarrollo de sus procesos docentes, de investigacin y
administrativos, as como la forma de comunicarse y trabajar de forma
colaborativa potencializando la capacidad de ubicuidad.
1.3. La presencia digital universitaria
La identidad de la presencia digital universitaria, que puede definirse como
"el grado en que otros puedan identificar a la persona en lnea como
acadmico', resulta muy relevante, pues los docentes requieren que sus
investigaciones y otros productos sean mostrados, siendo en la actualidad
el medio ms viable la presentacin en lnea, debido a que resulta ms
probable que otros pares acadmicos o bien los propios alumnos al realizar
consultas de un tpico en particular lo hagan en un entorno digital, ms que
en los tradicionales medios analgicos. Pero por otra parte el docente e
investigador universitario debe tener presente que en una bsqueda en
lnea pueden aparecer tambin datos personales y no exclusivamente los
relacionados con su trabajo, esto significa que los acadmicos deben
conocer lo que se encuentra en lnea generando su presencia digital e
inferir s lo que ven es lo que les gusta, as como s en realidad todo su
trabajo es perfectamente localizable.
Las siguientes preguntas pueden dar la pauta para definir no solo la
importancia de la presencia digital, sino de igual forma reconocer el valor
de lo que se comparte en las diversas tecnologas existentes promoviendo
el entorno docente y de investigacin del personal acadmico universitario.
Est consciente de su presencia en lnea y digital? Lo que encuentra en
Google al hacer una bsqueda de usted mismo es lo que quiere ver? Qu
es lo que otras personas, piensan y pueden hacer despus de encontrarse
con la versin digital de su persona? Su perfil en lnea lo puede ayudar o
daar en su desempeo acadmico o al aplicar por apoyos y becas? Sin
embargo, cul es el mejor consejo cuando se trata de mejorar la
evaluacin de una presencia digital, para que sea provechosa?
El xito de una presencia digital adecuada parte de buscarse a uno mismo
en los buscadores ms comunes de Internet (Google, Yahoo, Bing, etc.)
(Herrington, 2015), en este rubro buenos indicadores en los resultados de la
bsqueda se refieren a:
75
La proximidad a la parte superior en la que aparecen los resultados

de la bsqueda.
La aparicin de otra persona con el mismo nombre.
Estn reflejadas las ponencias, artculos o proyectos en los que ha
estado involucrado.
El perfil institucional es visible y actualizado.
Los perfiles de los medios sociales empleados estn presentes.
Existen referencias externas de los trabajos realizados.
Al seleccionar la pestaa de imgenes en el motor de bsqueda,
aparecen fotos personales.
Es importante recalcar que el trmino presencia digital adecuada, se refiere
a evitar identidades digitales negativas o inusuales, como por ejemplo, que
los primeros resultados de las bsquedas aparezcan asociados a los blogs
de estudiantes descontentos o a hashtags como #OdioAmiProfesor y otros
sitios parcialmente polmicos como Rate My Professors, es decir, lo
deseable es que las consultas en motores de bsqueda, hagan referencia a
los logros, intereses y desarrollo como acadmico, ms que a identidades
falsas o sustitutas. La figura 2 muestra el proceso de cuatro pasos que la
mayora de los autores toman en consideracin al momento de definir una
gua para lograr una buena presencia digital acadmica.
Figura 2 Pasos para administrar la presencia digital. Adaptado(Goodier, 2012)
76
El tener una presencia digital bien valorada puede conllevar a un gran

nmero de beneficios dentro del entorno acadmico y de investigacin,
como lo son:
Establecer conexiones y colaboraciones globalizadas con otros
investigadores.
Interactuar y alcanzara nuevas audiencias.
Diseminar las propias ideas, investigaciones y habilidades.
Construir una reputacin fuera del campo e institucin de
desempeo.
Expandir el impacto de las investigaciones realizadas.
Sin embargo una presencia digital bien evaluada puede ser inicialmente
causal de preocupacin al trabajo acadmico, como lo pueden ser el tiempo
que se debe invertir para atender todos los medios sociales en los que se
publica, inclusive los mismos medios sociales en los que resulte ms
atractivo publicarse, o bien el plagio de lo se publica con acceso libre lo cual
es una recomendacin para tener una buena presencia digital, adems del
acoso que se puede presentar en cuanto al acadmico en su persona como
a su trabajo (Cragg, 2015). No obstante todas estas preocupaciones se
pueden remediar con un poco de buena planeacin. As en el caso del
tiempo que se invierte es una buena prctica establecer un tiempo de
atencin definido para atender los medios desligando los medios sociales
acadmicos de los dispositivos mviles y de notificaciones en cuentas de
correo, en cuanto el temor al plagio que es un riesgo evidente puede valer
la pena correrlo ante la posibilidad de una apertura a nuevas
colaboraciones y trabajo conjunto. En lo referente al riesgo de acoso la
mayora de los medios sociales constan de mecanismos que permiten
bloquear y reportar a usuarios maliciosos.
Por esta razn, es importante ser consciente de los perfiles manejados en la
presencia digital con la finalidad de formar y mantener esta presencia lo
ms relevante posible.
77
omando como punto de partida las herramientas para el desarrollo de
perfiles en lnea, las cuales han incorporado caractersticas adaptadas para

uso acadmico. Los perfiles pueden ser a menudo pre-fabricados en base al
contenido Web existente, tales como cargar o indexar en bases de datos
documentos. El nico esfuerzo requerido para activar el perfil es confirmar
la informacin solicitada, pudiendo aadir detalles personales y editar la
lista de publicaciones indexadas. A pesar de que la creacin y el
mantenimiento de los perfiles a menudo se consideran como una
distraccin, estas plataformas proporcionan a los investigadores la
posibilidad de controlar y dar forma a su presencia en lnea (Bik &
Goldstein, 2013).
De igual forma los sitios acadmicos de redes sociales se han vuelto ms
prominentes desde mediados de la dcada pasada y se han desarrollado
funciones mejoradas para la conexin de los usuarios y la visualizacin de
diversas actividades. Sin embargo, an no se alcanza una masa crtica, y se
necesita una armonizacin de interfaz (por ejemplo, a travs de las API)
para un intercambio de datos sin problemas entre diferentes servicios
(Nentwich & Knig, 2014). Teniendo en mente lo anterior y con la idea de
que el xito de xito de los espacios de presencia digital dependen de su
sencillez y adaptabilidad a las necesidades de los propios usuarios (MasBleda, Thelwall, Kousha, & Aguillo, 2014), en el caso particular los
acadmicos, la propuesta es establecer un entorno de presencia digital en
lnea que permita de manera gil a los acadmicos la colaboracin entre
pares, adems de un punto de encuentro para el desarrollo de sus
actividades docentes con el alumnado.
En la figura 3 se muestra el esquema de construccin de la plataforma de
presencia digital propuesta, la cual se orienta a mostrar ms la
potencialidad de una identidad de presencia digital que la integracin de las
diversas plataformas de servicios implementadas. En ella se puede observar
as mismo que la presencia digital exitosa exige una participacin constante
del usuario tanto en la colocacin de contenidos en lnea, pero de igual
forma la interaccin y comunicacin con ms usuarios de la plataforma en
particular y de la comunidad de Internet en general.
78
Figura 3. Bloques de construccin de la plataforma de presencia digital.

Adaptada de (Kietzmann, Hermkens, McCarthy, & Silvestre, 2011)
2.1. Metodologa y materiales

El proyecto se basa en la conjuncin de los servicios en lnea, todos ellos
integrados a travs de un servicio de identidad digital y credenciales de
acceso que permite a cada miembro acadmico o administrativo de la
comunidad universitaria tramitar sus credenciales de autenticacin nica en
base a un sistema seguro para la gestin de sus identidades digitales,
permitiendo as que a travs de una sola identidad y contrasea el usuario
pueda acceder a todos los servicios en los cuales se administra su
informacin de presencia digital referente a su trabajo acadmico en la
universidad. Los servicios en lnea que integran la plataforma de apoyo a la
presencia digital se enlistan a continuacin:
Procesos de enseanza: La educacin on-line, es una modalidad de
la educacin a distancia, que utiliza Internet con todas sus
herramientas tecnolgicas de la informacin y la comunicacin para
realizar el proceso de enseanza-aprendizaje. Se
79
desarrolla mediante operaciones electrnicas y en las redes, en su

estado ms propio se adopta completamente virtualizada y trabaja
por medio de una plataforma: un espacio o portal creado
especficamente para dicho fin, que contiene herramientas que
apoyan el aprendizaje del alumno. Puede relacionarse en ocasiones
con una enseanza semipresencial, (blended learning).
Espacio de publicacin web para toda la comunidad docente y
administrativa universitaria: es un gran espacio documental
organizado que la mayora de las veces est tpicamente dedicado a
algn tema particular o propsito especfico. Cualquier sitio web
puede contener hiperenlaces a cualquier otro sitio web, de manera
que la distincin entre sitios individuales, percibido por el usuario,
puede ser a veces borrosa.
Red social para docentes: las redes sociales, y ms concretamente
los servicios web de redes sociales, son servicios de software que
permiten poner en contacto personas con intereses comunes. Las
herramientas que ponen a disposicin de los usuarios son
numerosas y diferentes, aunque la mayora suelen incluir grupos,
mensajes privados, mensajes pblicos, correo electrnico interno o
chat, entre otros. No deja de ser llamativo que aunque las redes
sociales de profesores son numerosas pocos las han llevado hasta el
aula.
Servicios en la nube: los servicios de cmputo en la nube
proporcionan tecnologas de la informacin como un servicio a
travs de Internet o una red dedicada, con entrega segn demanda.
Los servicios de cmputo en la nube abarcan desde plataformas de
desarrollo y aplicaciones completas hasta servidores,
almacenamiento y equipos de escritorio virtuales.
Comunicacin personal: en los ltimos aos las opciones de
comunicacin en red han provocado grandes cambios en los
medios de comunicacin, abriendo la posibilidad de vas
alternativas de comunicacin interpersonal y de masas.
Adicionalmente Internet permite adems una construccin
discursiva en estratos verticales (vertical layering); a travs del
hipertexto es posible la construccin de narraciones lineales, que a
la vez permiten la profundizacin en la informacin o la presencia
de mltiples fuentes y versiones enfrentadas.
Salones virtuales para clases y reuniones digitales: las reuniones
virtuales usan tecnologa especial que permite a los
80
individuos de diferentes lugares asistir y participar en una reunin

como si estuvieran juntos en la misma habitacin. Existen un par de
tipos de reuniones virtuales de las cuales elegir (llamadas de
conferencia, conferencias web y videoconferencias) que proveen
diferentes ventajas.
Correo electrnico: es un servicio gratuito en el que puedes enviar y
recibir mensajes de manera instantnea a travs de Internet,
incluyendo fotografas o archivos de todo tipo.
Calendarizacin y gestin de eventos: son herramientas cuya
funcin principal es encontrar la mejor fecha para cerrar una cita. El
organizador se encarga de enviar al resto de participantes una
encuesta en lnea para seleccionar la fecha ms apropiada.
Servicios de control y aplicacin de encuestas: son herramientas
que permiten a los usuarios elaborar por s mismos, de una forma
rpida y sencilla, encuestas internas y externas que ayuden en la
toma de decisiones y el seguimiento de los procesos acadmicos
y/o de investigacin..
Documentacin electrnica (biblioteca electrnica): es un recinto
informativo de nueva generacin y se basa en las nuevas
tecnologas. Se refiere a los recursos informticos documentales, a
quienes se accede mediante diferentes dispositivos de
comunicacin que usan los servicios de Internet. En el concepto de
biblioteca digital est implcita la integracin de la tecnologa
informtica y las comunicaciones. La informacin ofrecida suele
estar disponible en formatos pdf, doc, jpg, bmp o mp3, entre otros.
Almacenamiento y publicacin de medios: con estas herramientas
se administran y entregan video, audio y podcasts, ya que permiten
cargar contenidos directamente en los sitios web de los usuarios de
una manera amigable y con un control de moderacin simple y
fcil.
Gestin y seguimiento de proyectos: estas herramientas soportan
las aplicaciones del tipo groupware o gestores de proyecto,
permitiendo manejar tareas, proyectos y temas de usuarios, para
trabajar en forma colaborativa.
Gestin de soporte o ayuda digital: como su nombre lo indica es un
servicio cuyo principal objetivo es resolver dudas sobre la
organizacin o funcionamiento de los servicios de presencia digital
universitaria, as como prestar ayuda inmediata en las necesidades
de informacin. Con este servicio, los usuarios
81
pueden entrar a un rea virtual de consulta y plantear preguntas

especficas, que sern atendidas por gestores del sistema.
Servicios de aplicaciones y Escritorios remotos en Windows: este
servicio tiene como idea fundamental proveer a los usuarios
accesos a aplicaciones remotas de diversas versiones de Windows,
de forma uniforme y consistente a travs de clientes ligeros o
escritorios remotos.
2.2. Desarrollo
Todas las plataformas que conforman el sistema de presencia digital
universitario cuentan con licenciamiento de software libre por lo que el
mbito de trabajo es bajo entorno Linux, sin embargo, se tiene como ya se
mencion el servicio de aplicaciones remotas para diversas versiones de
Windows, la integracin de las diversas plataformas se realiza por medio de
un esquema de identidad y administracin de polticas, que proporciona
una forma de crear un dominio de identidad que permite a las mquinas
inscribirse a un dominio e inmediatamente acceder a la informacin de
identidad requerida por el esquema SSO (single sign-on) y los servicios de
autenticacin, as como a las directivas de configuracin que regulan la
autorizacin y acceso (apek, Petrov, Navrtil, & Ballard, 2015). El
software empleado para esta integracin se denomina FreeIPA.
FreeIPA es una solucin integrada de seguridad de la informacin que
combina Linux (Fedora), 389 Directory Server, MIT Kerberos, NTP, DNS,
Dogtag (Certificate System). El 389 Directory Server es el principal
repositorio de datos y provee una infraestructura de directorio LDAPv3
(Lightweight Directory Access Protocol) de varios maestros (multi-master)
completa. La autenticacin SSO es provista a travs de Kerberos KDC (Key
Distribution Center). Las capacidades de autenticacin son aumentadas por
una autoridad certificadora integrada basada en el proyecto Dogtag.
Opcionalmente nombres de dominio se pueden gestionar mediante el
servidor ISC (Internet Systems Consortium) Bind integrado ("About Free
IPA," 2015). Con este software se logra que todos los usuarios con un solo
nombre de usuario y una clave de acceso puedan tener a su disposicin
todas las plataformas de presencia digital integradas, que se enuncian en
los siguientes prrafos.
Moodle es una plataforma de aprendizaje diseada para proporcionarles a
educadores, administradores y estudiantes un sistema
integrado nico, robusto y seguro para crear ambientes de
82
aprendizaje personalizados y es la herramienta empleada para apoyar los

procesos de enseanza, con la cual se considera que los acadmicos
contarn con una herramienta que ofrece todas las particularidades
demandadas por las reas de conocimiento ofertadas.
WordPress es una avanzada plataforma semntica de publicacin personal
orientada a la esttica, los estndares web y la usabilidad. WordPress es la
herramienta seleccionada para brindar el espacio de publicacin Web, para
que los docentes puedan mostrar los contenidos de inters acadmico, de
investigacin y personal con la finalidad de lograr un impacto favorable de
presencia digital.
Una de las plataformas ms ambiciosas del proyecto es Docentes que es la
implementacin de una red social, con la cual se espera que los acadmicos
cuentes con un espacio particular de difusin, con el objetivo de acercarse
digitalmente a sus alumnos, colegas y pares dentro y fuera de la institucin.
El servicio ms verstil se oferta a travs de la plataforma ownCloud, que es
la adaptacin para ofertar servicios en la nube con capacidad de
administracin de alto volumen de almacenamiento y servicios personales,
accesible desde cualquier lugar, sincronizado con equipos de escritorio y
mviles que permite la realizacin de diversas actividades como la
administracin y organizacin de carpetas y documentos, generacin de
bitcoras de actividades, modificaciones en lnea de algunos documentos,
entre muchas otras.
Los servicios de comunicacin se ofertan mediante Jabber, el cual al estar
basado en un que es un protocolo abierto basado en el estndar XML para
el intercambio en tiempo real de mensajes y presencia entre dos puntos en
Internet. La principal aplicacin de la tecnologa Jabber es una extensible
plataforma de mensajera y una red de MI (Mensajera Instantnea) que
ofrece una funcionalidad similar a la de otros sistemas como AIM, ICQ, MSN
Messenger y Yahoo.
Con OpenMeetings se ofrecen los espacios para realizar reuniones virtuales,
ya sea dentro o fuera de la institucin, las cuales se pueden emplear de
igual forma como salones virtuales de encuentro en donde se manejen
diferentes tipos de sesiones presenciales digitalmente y desde cualquier
dispositivo conectado y soportado usando Internet.
83
Un servicio de uso ya muy generalizado es el de correo electrnico, el cual

se oferta a travs del software Rainloop webmail, por su interfaz moderna,
sencilla y segura, con amplia versatilidad para asociarse a la identidad
digital, adems de posibilitar el enlace de otras cuentas institucionales a
este buzn.
AgenDav es la herramienta de software elegida para la implementacin del
manejo de forma organizada de una agenda de eventos y actividades, as
como el uso de espacios comunes y particulares, que puede sincronizarse
con telfonos celulares para la publicacin, comparticin y calendarizacin
de eventos.
La realizacin de encuestas en trabajos de investigacin o an en el
quehacer docente puede ser una actividad recurrente, con la plataforma
LimeSurvey se pueden construir, publicar, aplicar y analizar encuestas que
incluyen ramificacin a partir de condiciones, plantillas y diseo
personalizado usando un sistema de plantillas web, y provee utilidades
bsicas de anlisis estadstico para el tratamiento de los resultados
obtenidos, sin necesidad de un conocimiento profundo.
Omeka es un servicio que brinda el espacio para registrar de forma
ordenada y bajo los estndares requeridos para el control de la
documentacin electrnica cualquier tipo de documento que sea de inters
acadmico primordialmente, como son los programas de materia, los
reportes de investigacin, los reglamentos institucionales entre otros
muchos.
El almacenamiento y publicacin de medios se oferta con Mediadrop que es
un servicio de almacenamiento ordenado y de reproduccin asistida para
todos los materiales multimedios, presentados sobre una misma
plataforma de acceso e integrado con otros servicios, similar al esquema de
YouTube, con la ventaja de que dentro de la institucin no requiere de un
enlace a Internet, sino del uso de la red interna.
El trabajo colaborativo se realiza mediante los servicios de Project Pier que
es aplicacin para la gestin de tareas, proyectos y equipos a travs de una
interfaz web intuitiva, facilitando la comunicacin organizacional, el trabajo
colaborativo y la realizacin de las cosas y actividades.
La ayuda digital o help desk es un servicio provisto mediante la herramienta
OSTicket, que brinda la posibilidad de solicitar informacin
84
pertinente, registrar algn suceso o activar alguna respuesta para

problemticas planteadas mediante la emisin de boletos de servicio.
La configuracin de las diferentes plataformas permite un amplio esquema
de servicios para que los acadmicos puedan madurar y fortalecer su
presencia digital de forma integral, pues aunque existe un gran nmero de
plataformas y servicios disponibles de manera genrica en Internet ya sea
en forma gratuita o con costo, en este proyecto todos los servicios son
controlados directamente por la institucin educativa, con la gran ventaja
que puede vincularse con otras instituciones que trabajen bajo el mismo
esquema de freeIPA. En la actualidad la forma de acceder a los diferentes
servicios se presenta en la Tabla 1.
Tabla 1. Modo de Acceso a los Servicios de Presencia Digital Universitaria
Servicio
Procesos de enseanza
Software
Configurado
moodle
Modo de Acceso
Por identidad digital y redes
sociales pblicas
Por identidad digital
Espacio de publicacin
Web
Red social para docentes
WordPress
Servicios en la nube
ownCloud
Comunicacin personal
Jabber
Salones virtuales para

clases
y
reuniones
digitales
Correo electrnico
Calendarizacin y gestin
de eventos
Control y aplicacin de
encuestas
Biblioteca electrnica
OpenMeetings
Por identidad digital (requiere de

tramitar el registro)
Por identidad digital (requiere
tramitar
el
espacio
de
almacenamiento)
Por identidad digital (servicio
xmpp) tramitando el registro
(servicio VoIP)
RAINLOOP
AgenDAV

LimeSurvey

85
Desarrollo propio
omeka
Almacenamiento
y
publicacin de medios
MEDIADROP
Gestin y seguimiento de
proyectos
Gestin de soporte o
ayuda digital
Servicios de aplicaciones
y escritorios remotos
ProjectPier
OSTicket
MS Windows
Independientes,
requiere
tramitarse su registro de forma
local.
Por sincronizacin con identidad
digital (requiere tramitar el
registro)
De la tabla se desprende claramente que todas las plataformas estn

ligadas a travs de un mismo servicio de identificacin, en donde si bien es
necesario introducir las credenciales para cada una de ellas de manera
independiente, estas credenciales resultan las mismas para todas las
plataformas.
En la figura 4 se muestra la pgina principal de acceso al servicio de
presencia digital universitario, en donde se pueden observar los iconos que
actan como vnculos a las diversas plataformas, a las cuales se puede de
igual forma acceder de manera directa a travs de su correspondiente
direccin URL.
Figura 4. Muestra de un fragmento del portal de presencia digital
Los resultados trascendentales para este proyecto se derivan de la

86
aplicacin y uso de los miembros de la comunidad universitaria, que es la

siguiente fase a realizar.
onsiderando el hecho de que en la actualidad es prcticamente
imposible no contar con una presencia digital, pese a los riesgos o temores
que ello pueda generar, lo mejor es tratar de aprovechar las ventajas que
presenta para un acadmico e investigador una presencia digital bien
evaluada.
Los sitios de presencia digital acadmica se han convertido en pases
desarrollados en parte de la vida profesional de los acadmicos, donde los
servicios prestados pese a no haber alcanzado una masa crtica de
miembros, contribuyen cada vez ms al flujo de trabajo de los
investigadores. Sin embargo, para garantizar un mayor uso se requiere de
interfaces amigables (por ejemplo a travs de APIs) para un intercambio de
datos sin problemas entre diferentes servicios, que permitan a los
acadmicos mantener perfiles de presencia digital en diferentes servicios
de una forma simple e integrada, mediante un esquema de software social
de licenciamiento abierto, lo que permite a la institucin involucrada tener
un control de las diversas plataformas que se incluyan como elementos de
la presencia digital universitaria.
A pesar de las deficiencias que se puedan presentar y la natural resistencia
al cambio que suele existir ante los cambios de paradigma en las formas de
trabajar, teniendo en cuenta su corta existencia y utilidad en un contexto
acadmico, el futuro de estos servicios luce promisorio, quedando como
trabajo futuro en este proyecto el involucramiento y participacin de la
comunidad universitaria de los servicios de presencia digital ofrecidos, los
cuales tambin pueden incrementarse o adecuarse de manera ms puntual
a las necesidades de los acadmicos y administrativos universitarios.
87
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89
90
CAPTULO 5
El Uso de las TICS en el Desempeo
Docente del Profesor de Informtica
M.Sc. Oriel Hernndez Garca*

orielhg@gmail.com
* Universidad de Ciego de vila Mximo Gmez Bez, Ciego de vila
91
Dedicatoria
A mi mam Higinia, por ser un ejemplo a seguir siempre, a mi hija Mariam
por ser el mayor regalo que me ha dado la vida y a todos los profesores de
la Maestra en Ciencias de la Educacin Superior de la Universidad de
Ciencias Pedaggicas Manuel Ascunce Domenech de Ciego de vila.
El pueblo ms feliz es el que tenga mejor educados a sus hijos, en la

instruccin del pensamiento, y en la direccin de los sentimientos
Jos Mart
92
La Informtica es una ciencia joven, cuyo surgimiento y desarrollo

estn indisolublemente ligados a la aparicin de las mquinas
computadoras en la dcada del 40 del pasado siglo. En Cuba, desde
los aos 60, se comienzan a introducir las primeras mini
computadoras y se inician los estudios de licenciatura en
Computacin e Ingeniera en Telecomunicaciones en varias
universidades del pas.
En las universidades, la enseanza de la computacin tuvo sus
orgenes como asignatura desde los Planes de Estudios A, la mayora
de las carreras concibieron en los planes de estudios, al menos una
asignatura con este fin.
En la era de las computadoras, los conocimientos sobre el uso y
explotacin de las Tecnologas de la Informtica y las Comunicaciones
(TICs) constituyen un recurso fundamental para todo profesional y en
particular para el de la educacin ya que le permitir adoptar
posiciones crticas de avanzada sobre su implementacin en el
proceso de enseanza-aprendizaje que se desarrolla en nuestra
sociedad socialista, como parte del proceso de informatizacin de la
sociedad cubana.
La utilizacin de las TICs en el proceso de enseanza-aprendizaje por
todas las carreras en la Educacin Superior, tiene cada da ms
importancia por lo que estas tecnologas representan para obtener
un egresado de mayor calidad, por el dominio de las mismas y
logrando a travs de ellas una forma de enseanza que propicie en
los educandos el autodesarrollo individual, capaz de gestionar el
conocimiento ya no solo en funcin de s mismo, sino poniendo este
al servicio del desarrollo local, entendido como Incremento
sostenido de la produccin de bienes y servicio, que tiene por efecto
un aumento equitativo del bienestar de sus habitantes en un
ambiente de refuerzo de las identidades y cultura, de ampliacin de
la democracia, de respeto a los derechos humanos y de
93
equidad de gnero. Tiene una triple acepcin preserva el patrimonio

cultural (identidad), el patrimonio natural (el medio ambiente) y se
origina en la energa de sus propios habitantes (la produccin), bajo
la gua del gobierno local.
Es tambin una necesidad el hacer menos presencial el proceso, para
dar respuesta a las tareas de la Universalizacin de la Educacin y las
condiciones que han dado espacio al surgimiento de nuevos modelos
pedaggicos en la continuidad de estudios y de forma inmediata
tambin, por el proceso de perfeccionamiento de los planes y
programas de estudio de los cursos regulares, donde nuevos
mtodos y formas de organizacin deben desarrollarse en el proceso
de formacin de profesionales basado en estas tecnologas.
La formacin de licenciados en educacin en la especialidad de
Informtica en las antiguas Universidades de Ciencias Pedaggicas
comienza en curso 2001-2002 por la necesidad de formar
especialistas en esta rama para asumir la enseanza-aprendizaje de
la computacin en todos los niveles de educacin en el pas, as como
para llevar a cabo la preparacin de todos los docentes en el uso
masivo e intensivo de las TICs.
El objetivo de este trabajo es contribuir al perfeccionamiento del
desempeo del profesor de Informtica en el uso de las TICs.
Materiales y Mtodos: Se utilizaron como mtodos y tcnicas: el
anlisis histrico- lgico, el inductivo-deductivo, anlisis documental,
enfoque de sistema, la observacin, la encuesta, la entrevista.
94
El trmino tecnologa se aplica al proceso a travs del cual los seres

humanos disean herramientas y mquinas para incrementar su
control y su comprensin del entorno material. El trmino proviene
de las palabras griegas tecn, que significa arte u oficio, y logos,
conocimiento o ciencia, rea de estudio; por tanto, la tecnologa es el
estudio o ciencia de los oficios.
Algunos historiadores cientficos argumentan que la tecnologa no es
slo una condicin esencial para la civilizacin avanzada y muchas
veces industrial, sino que tambin la velocidad del cambio
tecnolgico ha desarrollado su propio mpetu en los ltimos siglos.
Las innovaciones parecen surgir a un ritmo que se incrementa en
progresin geomtrica, sin tener en cuenta los lmites geogrficos, ni
los sistemas polticos. Estas innovaciones tienden a transformar los
sistemas de cultura tradicionales, producindose con frecuencia
consecuencias sociales inesperadas, por ello, la tecnologa debe
concebirse como un proceso creativo y destructivo a la vez.
La informacin, se entiende como accin y efecto de informar, y
como comunicacin o adquisicin de conocimientos que permiten
ampliar o precisar los que se poseen sobre una materia determinada.
La comunicacin, es el proceso de transmisin y recepcin de ideas,
informacin y mensajes. En los ltimos 150 aos, y en especial en las
dos ltimas dcadas, la reduccin de los tiempos de transmisin de la
informacin a distancia y de acceso a la informacin, ha supuesto
uno de los retos esenciales de nuestra sociedad, producindose una
revolucin de la informacin, conocida como las Tecnologas de la
Informacin y las Comunicaciones (TICs).
Se pueden considerar las TICs un concepto dinmico que agrupa los
elementos y las tcnicas utilizadas en el tratamiento y la transmisin
de las informaciones, principalmente de Informtica, Internet y
Telecomunicaciones.
Por ejemplo, a finales del siglo XIX el telfono podra ser considerado
una nueva tecnologa, al igual que la televisin cuando
95
apareci y se populariz en la dcada de los 50 del siglo pasado; pero

no obstante, estos adelantos hoy no se pondran en una lista de TICs.
A pesar de esto, en un concepto tan amplio como lo son las TICs se
puede considerar que el telfono, la televisin y la computadora
forman parte de lo que se llama TICs, tecnologas que favorecen la
comunicacin y el intercambio de informacin en el mundo actual.
Despus de la invencin de la escritura, los primeros pasos hacia una
sociedad de la informacin estuvieron marcados por el telgrafo
elctrico, despus el telfono y la radiotelefona, la televisin e
Internet.
El acercamiento de la informtica y de las telecomunicaciones, en el
ltimo decenio del siglo XX se ha beneficiado por la miniaturizacin
de los componentes, permitiendo producir aparatos multifunciones a
precios accesibles, desde los aos 2000.
Las TICs pueden verse desde tres funciones diferentes: facilitadoras,
herramienta de trabajo y contenido de estudio.
Desde la funcin facilitadora se asume que las TICs tienen la facultad
y propiedad de asumir gran cantidad de informacin de manera
organizada, estructurada y sistematizada, de tal forma que est
disponible y al alcance de cualquier individuo. Internet es un ejemplo
cotidiano y real de esta recopilacin sistemtica de la informacin;
bajo esta perspectiva el docente tendra una desventaja, pues no
puede asimilar la misma cantidad de informacin y en ocasiones
puede olvidar parte de la que posee.
Una segunda funcin es la de herramienta o instrumento de trabajo,
que interviene en el proceso pedaggico. La mayora de las prcticas
escolares se desarrollan mediante la implementacin de software
educativos diseados para reas especficas del conocimiento, pues
es a travs de dicha herramienta, que se procesa la informacin para
permitir el acomodo de las estructuras y/o redes conceptuales y
adquirir nuevos conocimientos, visto desde la tendencia pedaggica
constructivista.
En ltima instancia se tiene el carcter explcito del contenido a
aprender, interactuar con las TICs para conocer su
96
funcionamiento y funcionalidad, el proceso de saber acceder a la

informacin y la manipulacin tanto de equipos fsicos (hardware)
como de los programas (software).
Teniendo en cuenta las anteriores funciones, se pueden establecer
relaciones entre las mismas y algunos componentes del proceso
pedaggico:
Funcin de las TIC
Componente del proceso pedaggico
Facilitadora
Mtodo
Herramienta
Medio
Contenido
Contenido
Para perfeccionar el uso de las TICs en el desempeo del docente,

ser asumida principalmente como herramienta y en su funcin
facilitadora, medio y mtodo respectivamente y, aunque la funcin
de contenido se refiere a una enseanza tcnica y/o tecnolgica
especficamente, se tendr en cuenta dentro del campo de accin de
la formacin continua y ser una caracterstica asociada al perfil del
docente que se pretende describir a la hora de determinar sus
competencias.
En realidad es imposible desligar las tres funciones y ni siquiera se
alcanzara pensar en trabajar por parejas algunas de ellas, ya que las
tres estn relacionadas, pero para efectos prcticos y poder plantear
de forma puntual el perfil del docente, se abordarn de manera
individual, lo que no significa que uno de los planteamientos excluya
a otro.
Al determinar las funciones de las TICs, se aborda el perfil del
docente, formador de docentes, dentro de cuatro campos de accin
que se asocian a la prctica pedaggica, pues es all donde se
encuentra la mayor motivacin para la bsqueda del nuevo
conocimiento, para la solucin de nuevos problemas dentro de
contextos y donde se fundamenta la investigacin del aula.
Para comprender el desempeo del docente en estos cuatro campos
97
de accin se plantea como estructura orientadora el grfico No. 1

Formacin
continua
Autoformacin
PRCTICA
DOCENTE
INVESTIGATIVA
Cambio en el
modelo de
enseanza
Cambio en los
entornos formativos
Grfico No.1: Campos de accin

Cada docente que pretende involucrar las TICs en su prctica
pedaggica y quehacer cotidiano, debe asumir una posicin abierta a
la transformacin y avanzar de manera paralela a esta en su
autoformacin con respecto a las nuevas exigencias de la sociedad,
no solo a nivel tecnolgico e informtico, sino en las tres dimensiones
del conocimiento: cognitiva, procedimental y actitudinal. Debe
desarrollar una visin amplia, general y diferente para ver y entender
el mundo.
Se considera un gran avance cuando el docente implemente los
cambios y genere procesos de adaptacin; entonces, se debern
generar espacios de reflexin y experimentacin con respecto al
proceso pedaggico, para determinar la eficacia y pertinencia de
implicar las TICs dentro de la formacin de los nuevos profesionales,
pues sern estos ltimos los encargados de replicar dichas
transformaciones; es decir, si el formador universitario est dispuesto
al cambio, la trasformacin se ver reflejada en la sociedad, a un
mediano y/o largo plazo, al suplir las expectativas y necesidades de la
misma, pues ya existir una nueva generacin de docentes que
servirn de multiplicadores de los cambios educativos.
Cuando el docente ha interiorizado y expresa dicha
actitud abierta y dispuesta al cambio, las consecuencias
98
positivas y cambios significativos en su rol y desempeo no tardan en

dejarse ver, pues implica inmediatamente que debe asumir para s,
un proceso de formacin continua e incrementar su nivel de
conocimientos ya sea a travs del autoaprendizaje y/o generando
espacios de formacin formales o informales desde cursos de
actualizacin y mejoramiento del nivel acadmico; entonces es aqu,
donde las TICs asumirn su funcin de contenido, pues es el
momento preciso para abordarlas desde: su funcionamiento,
componentes, utilidad, aspectos tcnicos, etctera. y poder adoptar y
adaptar las nuevas tendencias (renovadas constantemente), a la
prctica en el aula universitaria.
Teniendo en cuenta los cuatro campos propuestos dentro de la
prctica docente y la implementacin de las TICs como herramienta,
ahora el docente debe centrar su atencin en las nuevas funciones
que debe asumir y en las competencias a adquirir o potenciar, para
que las transformaciones no se queden solamente en la parte terica
y en algunos espacios de la prctica, sino que empiecen a ser
efectivas en todo el contexto educativo, hasta el punto de verse
replicadas en otros ambientes educativos como la educacin de
formacin inicial y permanente.
Para plantear las nuevas funciones y competencias del docente
formador de docentes, se tiene en cuenta que por el simple uso de
las TICs como instrumento dentro del proceso pedaggico, existen
ventajas dentro de la prctica docente que contextualizan dichas
funciones y competencias, ventajas entre las que se destacan:
Participacin activa del alumno en la construccin de su
propio aprendizaje.
Interaccin entre el alumno y la mquina.
La posibilidad de dar una atencin individual al estudiante.
La posibilidad de crear micro mundos que le posibiliten
explorar y conjeturar.
Desarrollo cognitivo del estudiante.
99
Control del tiempo secuencia del aprendizaje por el alumno.

A travs de la retroalimentacin inmediata y efectiva, el
alumno puede aprender de sus errores.
Desde estas ventajas y con una visin global, el alumno toma mayor
importancia dentro del proceso enseanza-aprendizaje, pues
interacta de manera directa con los medios y provoca un cambio
significativo de roles, asumiendo en gran parte de la responsabilidad
de su conocimiento y dejando al docente, las funciones bsicas de:
Preparar las clases desde las necesidades diagnosticadas, de
tal forma que los recursos, estrategias y metodologas sean lo
ms pertinente para sus estudiantes.
Buscar los materiales adecuados para cada uno de sus
alumnos, de tal manera que estos se encuentren
contextualizados e integren los diferentes lenguajes que se
manejan bajo las TICs.
Motivar a sus alumnos a travs de las actividades, materiales
e interacciones, para que cumplan las metas establecidas al
inicio de los cursos, ya que al implementar las TICs, se corre el
riesgo de desviar la atencin del estudiante frente a los logros
planteados y en muchas ocasiones se abandonan los estudios
formales.
Respetar y atender la diversidad y la individualidad de los
estudiantes, en sus procesos, ritmos de aprendizaje, formas
de adquirir y procesar la informacin, formas de comprensin
de los contenidos, de participacin; es conocer a cada uno de
sus alumnos y brindarle todo lo que est al alcance del
maestro para que su proceso de aprendizaje responda a las
condiciones de cada uno de ellos.
Evaluar desde el mismo respeto y atencin a la diversidad e
individualidad, bajo el sentido amplio de la palabra y bajo las
nuevas tendencias de una evaluacin formativa, sumativa, de
autoevaluacin, coevaluacin y heteroevaluacin.
100
Tutorar los procesos formativos cognitivos, actitudinales y

procedimentales, pues el docente no solo bajo su discurso
debe dar fe de su forma de formar, sino tambin a travs de
sus actos y comportamiento, su vida y desempeo deben
hacer parte de su discurso pedaggico para tener una
autoridad moral frente a sus alumnos y as orientarlos de
manera permanente y hacer el respectivo seguimiento de su
desarrollo acadmico.
Investigar desde el aula, bajo la observacin constante de las
prcticas pedaggicas que ejerce y llegar a un nivel de
produccin y comunicacin de sus experiencias para darle un
mayor grado de formalidad a dicha investigacin.
Es decir, el docente informador de pocas pasadas, se transforma en
el nuevo mediador entre la informacin que poseen las TIC y los
procesos de aprendizaje, ayuda, orienta y dirige el proceso de
formacin de los nuevos profesores.
El uso bsico de las TIC constituyen un aprendizaje ineludible para

todos, ya que las competencias bsicas como leer, escribir y
comunicarse hoy en da se realizan cada vez ms con las nuevas
tecnologas, es evidente entonces, que las TIC representan
actualmente, uno de los recursos transformadores ms potentes y
completos con que cuenta el proceso pedaggico en la educacin,
tanto bsica como superior y que el papel del profesor de
informtica, est determinado por infinidad de variables y
especialmente se si pretende dejar de ensear, para pasar a ayudar.
Visto todo como una globalidad, el profesor de informtica debe
aprender a aprender, promover el desarrollo cognitivo y personal y
propiciar actividades crticas y aplicativas en la solucin de
situaciones dadas en contextos reales; es decir, perfeccionar su
desempeo docente para generar soluciones a las necesidades de la
universidad y la sociedad, lo cual implica una reelaboracin didctica
101
y asumir con toda la seriedad del caso su papel de investigador en el

aula.
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103
104
CAPITULO 6
Enseanza de las Ciencias de la Salud con
TIC en Escuelas del Nivel Superior
Dr. Alfonso Pedro Chvez Mendoza MCA*

pericobond@prodigy.net.mx
* Universidad Pedaggica Nacional Celaya
* Universidad Latina de Mxico
* Universidad Continente Americano
105
1. Tpicos pedaggicos de las Ciencias de la salud
La enseanza de las Ciencias de la salud es una accin pedaggica que ocurre

cuando el docente ejerce acciones formativas con direcciones educativa y
formativa, para lo cual se requiere de un conjunto de conocimientos y
habilidades que le faciliten el aprendizaje a los estudiantes en su campo de
accin.
Tradicionalmente, la enseanza del maestro, se ha realizado a travs
de mtodos expositivos y demostrativos, donde el profesor va diciendo y
explicando ideas, conceptos y principios, a travs de diferentes acciones, el
decir, el hacer y demostrar, asumiendo anticipadamente con ello el estudiante
adquirir y desarrollar una serie de conocimientos, actitudes y valores
necesarios en su formacin acadmica. En estos estilos de accin educativa, se
privilegia la memorizacin mecnica por encima de la memorizacin
comprensiva, la pasividad por la accin y el pensamiento reproductivo ms que
por el pensamiento generativo.
En pleno siglo veintiuno, considerando a Roco Amador Bautista, afirma que
existe una brecha generacional entre profesores y alumnos en el uso de las
Tecnologas de la Informtica y Comunicacin (TIC), con enormes deficiencias
de alfabetizacin digital o informtica especficamente ms marcada en los
maestros. Segn informes del Consejo Mexicano de Investigadores de la
Educacin (COMIE) la relacin de los profesores con las TIC, en particular la
computadora e Internet, revelan que los profesores se encuentran rezagados
en el manejo instrumental y conocimiento terico y metodolgico del uso
educativo de las tecnologas (Bautista,2003:268).
De los diversos problemas que se han detectado en las escuelas de
nivel superior, son que a muchos profesores les faltan de habilidades en el
manejo de las TIC informticas. La mayor parte de los profesores se resiste al
uso de tecnologas por dos razones: La primera, es que se ven como los
expertos de sus disciplinas y creen que el uso de otros recursos quizs
disminuir sus posiciones profesionales, la segunda, es que aprendieron con
lecturas y libros solamente, y no tienen modelos de cmo ensear con
tecnologas (Dirr,2004:73). En consecuencia el maestro como autoridad
proporciona los elementos didcticos que slo l considera necesarios para el
aprendizaje.
El analfabetismo informtico es un dolor de cabeza para muchos
maestros y particularmente para aquellos que no se formaron en la corriente
educativa soportada en las TIC informticas. En este sentido
106
el profesorado, an no ha superado ciertos recelos y ambigedades con

respecto a los medios y los media (TIC informticas), en parte porque se
desconoce y/o se carece de una formacin que le familiarice con los mismos,
y en parte porque el mensaje de los medios de comunicacin se presenta
como alternativo y ms seductor que el del propio profesorado
(Prez,1998:119). Es por eso que existe la necesidad de saber lo que est
sucediendo en el entorno escolar y cul es la relacin del profesor con los
elementos didcticos que l conoce y domina lo cual influyen en el
aprendizaje de los alumnos que estn bajo su responsabilidad.
Al Implantar las TIC informticas los profesores que ensean de forma
tradicional, ha generado una amplia resistencia porque, la informtica es ms
aceptada por los alumnos que por los profesores. La actitud de los
profesionales bajo esta perspectiva no es la ms adecuada y los contextos de
trabajo que propician con ste medio no saca el rendimiento que cabra
esperar (Cabero, s/a:114). Un hecho evidente e ineludible es que muchos
profesores han sido rebasados en el uso de la tecnologa digital y no se diga en
el manejo de diferentes herramientas didcticas educativas.
Debido a que los jvenes que estn ingresando en las escuelas de medicina
y odontologa quienes ya vienen inmersos en las tecnologas digitales, este
fenmeno hace suponer que los profesores por el contrario se encuentran en
desventaja en el uso de las TIC informticas en relacin con sus alumnos,
hecho que es una realidad creando la brecha digital docente-alumno, pues es
evidente de que existe y es un situacin que no se puede negar. Apoyando la
nocin anterior, el profesorado an no ha superado ciertos recelos y
ambigedades con respecto a los medios informticos (TIC), en parte porque
desconoce o carece de una formacin que le familiarice con los mismos
(Prez,1998:119). La brecha ciberntica obliga necesariamente la obligacin
reducirla, so pena de que los profesores sean rebasados y cuestionados por sus
alumnos en el uso tcnico y didctico con las TIC informticas en la enseanza
de las Ciencias de la salud. En el caso de los alumnos la capacitacin es
necesaria ya que con ella les permitir el acceso a una formacin diferenciada
a nivel universitario y acorde al tercer milenio.
Tratndose de la enseanza de Ciencias de la salud entre ellas la medicina y
la odontologa, en algunos sectores la oposicin a la implantacin de medios
didcticos modernos parece ser mayor que en otros mbitos educativos. Los
trabajos de investigacin sobre la relacin que existe entre los profesores con
las TIC, en particular la computadora e Internet, revelan que los profesores se
encuentran rezagados en el manejo instrumental y conocimiento terico y
metodolgico con el uso educativo de este
tipo de tecnologas
(Ruiz,2003:268), en ste sentido los maestros requieren de
107
modificar las actitudes en la prctica educativa, debido a que los entornos

socioeducativos se han ido modificando inexorablemente en direccin de los
usos mediticos.
El hecho de implementar la tecnologa informtica para la enseanza, no
significa xito en el aprendizaje porque, el hecho de que el ordenador sea
eficaz en la realizacin de algunas tareas no implica, automticamente, que
mejoren los procesos de aprendizaje de los individuos (Sevillano,1998:51). En
ese sentido no hay un argumento definitivo de que exista una nica manera
para obtener conocimientos, ya que todas las personas aprenden de manera
diferente, pero cuando se incorporan las herramientas didcticas digitales
pueden ser motivadoras para el aprendizaje, lo cual tiene un peso particular en
la formacin discente y lo cual representa un nuevo reto para los profesores
involucrados en la educacin en el tercer milenio.
La seleccin de materiales tecnolgicos educativos contenidos en las TIC
tiene un aspecto relevante en la enseanza de las Ciencias de la salud y como
un medio didctico de apoyo a la enseanza, cuyo objetivo primordial es la
obtencin del conocimiento. Muchos profesores se inclinan por la seleccin de
medios con los que estn familiarizados y cuyo empleo les resulta ms cmodo
o, lo que resulta ms importante, utilizan los equipos realmente disponibles
(Cox,1990:237), eso denota una actitud comn y natural del profesor que no
conoce la tecnologa educativa informtica, por lo cual es rechazada. Esta
postura natural defensiva se deriva en desdear otros medios potenciales no
tradicionales didcticos para la enseanza y es as, que el profesor puede
ocultar su falta de conocimiento acerca de ellos y evita as la sensacin de
prdida de autoridad respecto a la falta de dominio de los equipos
tecnolgicos informticos y los diversos software.
De acuerdo a las caractersticas que los recursos o materiales
didcticos, stos se pueden clasificar en recursos de tecnologa simple y
recursos de tecnologa compleja (Mercado,1997:67). Los recursos didcticos
simples ideales son aquellos cuyo costo, diseo y mantenimiento no son
onerosos y que pueden ser altamente efectivos para el aprendizaje; por otro
lado, existen otros materiales complejos y costosos denominados como
tecnologa de punta, los cuales pueden ser muy buenos o no para el proceso
de la actividad docente para el aprendizaje.
Uno de los diversos problemas pedaggicos que presentan las TIC
informticas para la enseanza, es que no se puede saber cunto; y cules
pueden ser los resultados intelectuales que provocan, hay una coincidencia en
un sentido y es que el alumno aprenda.
108
Desde la perspectiva pedaggica, el futuro de la enseanza de las Ciencias

mdicas, se puede visualizar que con los materiales didcticos tradicionales
ms la incorporacin de las TIC informticas el aprendizaje de las Ciencias de la
salud del futuro se ejercer basadas en la microelectrnica, la biologa
molecular, la inmunologa y la gentica.
Considerando lo anterior, el aprendizaje ante el progreso de las
Ciencias de la salud habra de basarse en los siguientes conceptos: el aumento
exponencial del conocimiento, y la introduccin de la tecnologa informtica,
las computadoras y los programas electrnicos a la medicina y carreras afines
(Arnaiz,1997:23). Tratndose de la enseanza de la medicina, la odontologa y
otras disciplinas relacionadas, se han generado avances importantes que
permitirn a los alumnos el obtener conocimientos y experiencias de manera
diferente en el camino al aprendizaje con la tecnologa digital.
En muchas partes del mundo las TIC informticas son de uso frecuente
y estn aplicndose como parte estratgica complementaria en la enseanza
de las Ciencias de la salud, sin embargo en los pases que no son de primer
mundo una realidad presente es que eso no ocurre as, ello ocasiona estar al
margen de esos desarrollos tecnolgicos informticos as como sus
aplicaciones formativas de los alumnos.
No se puede soslayar que las TIC informticas se encuentran presentes
tanto en el hogar como en la escuela, ahora forman parte de realidades
tecnolgicas sofisticadas que en la vida cotidiana son de uso frecuente en el
mundo occidental, y que en el campo educativo se estn utilizando para la
enseanza de las Ciencias de la salud. En el terreno de las Ciencias mdicas los
profesores docentes del futuro debern desarrollar una visin precisa como
crtica de lo que le conviene al alumno en el aprender para su prctica
profesional futura y, de ser necesario, los maestros podran y deberan de usar
las herramientas didcticas informticas en el momento adecuado y preciso
para mejorar el aprendizaje discente.
El aprendizaje de las Ciencias mdicas viene siendo el resultado de un
proceso educativo complejo que se lleva a cabo en la escuela a travs de
diversas tcnicas de enseanza que se hacen principalmente en forma
presencial, y que juega un papel trascendental, ya que los logros, en la prctica
de la profesin, se reflejarn en los resultados en la atencin a los pacientes
por parte de los profesionistas egresados de las escuelas de odontologa y de
medicina as como de otras carreras relacionadas con la salud. Estas son
actividades relevantes pues se trata de vidas humanas, ya que una buena
prctica profesional de los egresados ser el reflejo de la calidad de la
enseanza por parte de los profesores que ensean en estas instituciones
educativas de nivel superior. La mejora continua para el
109
aprendizaje de los alumnos se ha de lograr con un excelente entrenamiento y

capacitacin docente en donde se incluya el apoyo adicional de las TIC
informticas.
Independientemente de los elementos pedaggicos usados, la
educacin es un proceso exclusivamente humano, intencional,
intercomunicativo y espiritual, en virtud del cual se realizan con mayor
plenitud la instruccin, la personalizacin y la socializacin del hombre
(Fermoso,2005:137). Es por eso que adems del uso las TIC informticas el
profesor debe generar por parte de sus alumnos un carcter ms humanitario
al educarlos, entrenarlos y capacitarlos para las buenas prcticas sanitarias.
Despus de la aparicin de las TIC siempre ha habido reticencia de
algunos autores que dudan sobre la eficacia del uso de la computadora en el
proceso enseanza-aprendizaje; Fernndez Muoz seala que, a pesar de que
existen algunas dudas respecto a la eficacia de la enseanza soportada en la
tecnologa informtica; urge capacitar a los profesores en el dominio de estos
nuevos lenguajes de comunicacin a travs de una pedagoga de la imagen y
del uso racional y crtico de los recursos tecnolgicos en su aplicacin a la
educacin.(Fernndez,1998:41) En el caso de enseanza para tratar de mejorar
el aprender en sus alumnos la instruccin informtica es algo que los maestros
requieren obligadamente como una necesidad en el siglo veintiuno que recin
inicia.
En el terreno del campo educativo los mdicos profesores desconocen
cules deben ser las habilidades pedaggico-digitales que debe tener el
ciberprofesor del tercer milenio. Hernndez indica que a pesar de que existen
algunas dudas respecto a la eficacia de la enseanza soportada en la
tecnologa informtica; urge capacitar a los profesores en el dominio de estos
nuevos lenguajes de comunicacin a travs de una pedagoga de la imagen y
del uso racional y crtico de los recursos tecnolgicos en su aplicacin a la
educacin (Sevillano,1998:41), por eso es importante que los docentes sepan
anticiparse a los problemas a que se podrn enfrentar, debido crecimiento
vertiginoso de las TIC informticas y ante ello debern de estar convencidos de
la necesidad de implementar la tecnologa digital como modelo para la
intervencin docente.
2. FENOMENOLOGA EDUCATIVA GENERADA POR LAS COMPUTADORAS

En un estudio realizado por Corina Schmelkes y Martha Lpez Ruiz en el 2003,
las estadsticas a nivel de Educacin Superior indicaban, que el porcentaje de
los alumnos que en Mxico cursaban estudios superiores y
110
posean equipo de cmputo en su casa la distribucin era de la siguiente

forma: 43.5% de los que estudian en universidades pblicas lo poseen, as
como 50.7% de los alumnos de los institutos tecnolgicos pblicos y entre los
que estudian en instituciones particulares el porcentaje asciende a 80.7. El 32%
de los que estudian en universidades pblicas cuentan con Internet, 33% de los
institutos tecnolgicos pblicos, mientras que el porcentaje de los que tienen
acceso a este servicio asciende al 49% entre los que estudian en instituciones
particulares (COMIE,2003:211). En el mes de marzo del 2015 se ha sealado
pblicamente a travs de medios de comunicacin televisivos que en Mxico el
promedio de las personas que tienen computadoras es del 41%. Dichos
resultados muestran que el nivel socioeconmico es un factor determinante
para el acceso a las TIC informticas, y eso puede alejar la cultura tecnolgica a
los que no tienen la posibilidad de acceder a ellas. Aunque la voluntad del
profesor sea usar las TIC, la accin se ve frustrada ante la dificultad o
imposibilidad de los estudiantes para utilizarlas.
Los nuevos fenmenos tecnolgicos han incidido en la gran mayora de las
sociedades occidentales. Sus efectos y alcances no slo se han situado en el
terreno de la informacin y comunicacin sino que lo sobrepasan para llegar a
provocar y proponer cambios en la sociedad, la economa, la poltica y han
llegado a las instituciones educativas de todos los niveles
(Schmelkes,2003:203), se trata pues, de una manifestacin de globalizacin
como de constante evolucin que ocurre a gran velocidad en las sociedades
educativas incluyendo a las mexicanas.
Hay muchos interesados que arguyen argumentos en contra y a favor de la
instalacin y uso de las TIC informticas. Al respecto, Ma. Luisa Sevillano con
una visin de incertidumbre menciona al aspecto cognitivo en relacin con el
uso de las computadoras (TIC informticas) diciendo que no sabemos si como
resultado de su masivo con su uso s nos vamos a volver ms inteligentes, o por
el contrario, nuestro razonamiento se nos va a atrofiar de tanto usar estas
mquinas (Sevillano:80), mltiples consideraciones se han vertido por parte de
los actores educativos y naturalmente las posturas pueden diferir. Un hecho
ineludible es, que las computadoras independientemente de los resultados a
corto y largo plazo, se estn usando en la vida cotidiana cada vez ms
incluyendo el campo educativo, y una interrogante que persiste en el aire, es
que s con ellas se puede mejoran el aprendizaje en las comunidades
universitarias o no.
Pascual Sevillano reitera que las TIC informticas son un motor de
innovacin educativa en los proyectos y que no todas las tareas que puede
ejecutar el usuario frente a la pantalla y un teclado son innovadoras
educativamente hablando, ni requieren el mismo tipo de
111
actividad cognitiva y emocional. Ni todos los contextos en los que se realizan

estas actividades son igualmente posibilitadores de aprendizaje y desarrollo
(Sevillano:51). Es por eso que se tienen que considerar otros factores
ambientales, entre ellos los niveles educativo, social, econmico y cultural que
las personas tengan para poder acceder al aprendizaje a travs de los medios
informticos.
Frente al problema del analfabetismo informtico y la presencia de la
brecha digital, es necesaria la capacitacin docente; pues es penoso y doloroso
reconocer que muchos mdicos profesores tienen dificultad en el manejo
tanto tcnico como didctico de los potenciales que tienen las TIC
informticas, por lo que aprender, aprehender y reaprender en esa direccin
es necesario el tener que recorrer esos nuevos caminos, porque como lo
seala Bartolom, muchos profesores en todos los niveles, desconocen cmo
sacar partido al ordenador (Bartolom,1999:87), es una situacin muy
evidente y deduciendo que se trata tanto de una brecha informtica como
tambin generacional.
Paralelo al desarrollo de la informtica y de las TIC informticas, se
estn generando sociedades de personas relegadas y proscritas en donde las
generaciones de mayor edad son un colectivo que est resultando excluido de
la sociedad de la informacin (Cremades,2001:70). Desde la expansin de la
tecnologa digital hasta el inicio del tercer milenio se sabe de la aparicin del
analfabetismo informtico, el cual se considera es una forma de excepcin
tanto tecnolgica y social.
En el campo de las ciencias y particularmente en el terreno de la salud,
existe un campo especializado que tiene un desarrollo vertiginoso y es la
medicina clnica tecnologizada o clinimetra la cual, abarca la posibilidad de
validar los signos clnicos tradicionales mediante el clculo de su sensibilidad,
especificidad y valores de prediccin; la clinimetra que intenta darle valor
cuantitativo a los sntomas y signos; la simplificacin pos tecnolgica que
aspira a utilizar la tecnologa diagnstica para aprender a prescindir de ella; el
experimento teraputico, que jerarquiza las decisiones teraputicas como
eventos cientficos y algunas otras propuestas (Rubalcaba,1997:110).
Estos artilugios tecnolgicos computarizados (software) pueden soportar el
proceso de enseanza-aprendizaje, y permitirn apoyar, facilitar y beneficiar a
los mdicos profesores en su prctica docente, as como el aprendizaje de los
alumnos como interesados finales en dicho proceso. Ya que este tipo de
aprendizajes permite observar las diferentes posibilidades de presentacin de
las enfermedades y obtener experiencias para identificarlas y poder tomar la
decisin correcta en el manejo teraputicos del paciente hipottico
presentado.
112
El entusiasmo de quien adopta y propone las TIC informticas y sus

ventajas al usarlas, tiene como objetivo primordial intencional la construccin
del conocimiento, desde aqu se potenciarn nuevos dominios de capacidades
por parte del estudiante: adaptabilidad a un ambiente que se modifica
rpidamente, trabajo en equipo de forma colaborativa, aplicar la creatividad
para la resolucin de problemas, aprendizaje de nuevos conocimientos y
asimilacin de nuevas ideas rpidamente, tomar iniciativas y ser
independientes, aplicar las tcnicas del pensamiento abstracto e identificar
problemas y desarrollo de soluciones (Cabero,2000:36-37). Un entorno de
aprendizaje enriquecido es diferente a los esquemas tradicionales establecidos
y posiblemente es ah es dnde radica la respuesta en la mejora del
aprendizaje del alumno.
Una visin optimista y positiva sobre las ventajas que se pueden
obtener con el uso de las TIC informticas como son las computadoras y sus
accesorios en el proceso educativo son: que reducen el tiempo, el costo del
aprendizaje, la distribucin de la informacin de forma ms consistente que la
instruccin en vivo, intimidad en la interaccin individual que se realiza con el
material, dominio del propio aprendizaje, incremento de la retencin,
posibilidad de explorar potencialmente los contenidos peligrosos sin riesgo,
incremento de la motivacin, facilitacin a la accesibilidad propiciando un
aumento de la democratizacin de la educacin, y permitiendo que los
estudiantes puedan controlar su propio proceso de aprendizaje (Cabero:1920).
Un hndicap alto para seleccionar el uso de las TIC informticas es la
velocidad de procesamiento de la informacin, la capacidad y la velocidad de
transmisin de contenidos entre muchas caractersticas. Es por eso que las
tecnologas electrnicas no slo acumulan un volumen de contenidos e
informacin en progresin acelerada, sino que acercan la velocidad de
transmisin de los mismos al tiempo real, a la instantaneidad que implica la
velocidad de la luz (Vio,2004:73). Los procesos a transmitir en tiempo real
tienen una ventaja tecnolgica importante como son las conferencias a
distancia como ejemplo.
Sin embargo, muchos profesores usan las TIC informticas
convirtindolas en herramientas modificadas adaptadas para seguir realizando
lo mismo, utilizndolas slo por sus caractersticas,, pero con ello, no resulta
inteligente utilizar las potencialidades de las nuevas tecnologas para seguir
haciendo lo mismo, aunque sea de forma ms rpida, y s se prefiere de
manera mejor tanto cuantitativamente como cualitativamente, sino entender
que se puedan realizar cosas nuevas y crear entornos claramente
diferenciadores (Cabero:18-19). El reto principal es buscar
113
maneras de sensibilizar a los profesores de que ellos pueden incidir en el

aprendizaje de los alumnos, mejorarlo mediante las TIC informticas como una
parte del herramental didctico y principalmente dirigindolo a sus campos de
inters por la existencia de gran cantidad de contenidos a los que pueden
acceder.
Sobre las ventajas observadas se puede y se debe reconocer
definitivamente que hay una visin de carcter eminentemente eficientista y
pragmtica en la enseanza aprendizaje de las Ciencias de la salud con la
tecnologa digital no se debe perder de vista el fenmeno de exclusin social
en un mundo aparentemente globalizado, pues no todos alumnos ni
instituciones tienen acceso fcil a las TIC.
3. PROBLEMTICA SOCIOEDUCATIVA
De los muchos problemas que acusan los profesores que imparten clases en
Ciencias de la salud de las distintas escuelas de todo el pas, se ha encontrado
que hay desconocimiento sobre mtodos, tcnicas y materiales didcticos
informticos como apoyo para llevar a cabo el proceso de enseanza
aprendizaje mediante TIC informticas.
En relacin a este problema, el mdico profesor utiliza en su prctica
docente, la didctica tradicional caracterizada por el uso de instrumentos y
mtodos rgidos as con poca o nula participacin activa del estudiante; Acosta
confirma sta observacin, sealando que, en sta prctica sobresalen
adems, la exposicin, la clase magistral, la demostracin por parte del
profesor, la memorizacin, mecanizacin y repeticin de contenidos en el
alumno (Acosta,1997:15). Se trata pues de un modelo clsico educativo,
conductista, de corte rgido caracterstico de la enseanza unidireccional de la
poca, el cual era controlado totalmente por el mdico profesor y denominado
flexneriano similar al modelo descrito en el aprendizaje bancario de Paulo
Freire.
En Mxico, la enseanza de las Ciencias de la salud se sigue aplicando y
entendiendo de la misma manera en que los mdicos-profesores antecesores
lo hicieron debido a los modelos con los que los mdicos fueron educados y
entrenados, bajo este esquema, el aprendizaje tiene un enfoque memorstico,
con aplicacin de evaluaciones cognoscitivas de bajo nivel, prestando escasa
importancia al desarrollo de habilidades (Rodriguez,2003:8).
En la prctica docente se observa que se continan utilizando los mismos
mtodos pedaggicos y didcticos tradicionales, por lo que es necesario
utilizar los diversos medios digitales informticos como aliados
114
para el aprendizaje y no como enemigos debido al poco conocimiento de cmo

utilizarlos. Una vez que se ha decidido adoptarlas para la docencia ser para
seguir haciendo cosas diferentes y no las mismas disfrazadas.
El uso amplio de diversas herramientas informticas es escaso o nulo en las
carreras de medicina y odontologa, pues se continan utilizando instrumentos
didcticos bsicos como son el libro y el pizarrn. En el aspecto pragmtico se
sigue trabajando con cadveres y animales de experimentacin, lo que tiene
diversas consecuencias como son: la gran dificultad para conseguir cadveres y
su mantenimiento, el peligro de adquirir enfermedades por contagio, el
sacrificio de animales, y un aspecto muy importante es que la anatoma y la
fisiologa de los animales no son idnticas a las del humano.
La utilizacin de simuladores informticos en la escuela de medicina y
de odontologa es poco usual, debido a diversas circunstancias: sobresale el
hecho de que no se pueden adaptar a cualquier escenario pedaggico, su
costo es caro para su adquisicin, no se sabe cules hay y cul es la calidad de
los software que existen en el mercado, as como sus alcances didcticos,
formativos y de aprendizaje, ya que en muchas ocasiones los programas
existentes no se pueden aplicar o adaptar ya que para ello se requiere de una
planeacin estratgica docente muy cuidadosa.
Un simulador utilizado en Espaa y Alemania de nombre Celedonio, es
una rplica casi perfecta del cuerpo humano que se coloca en un quirfano, en
donde participa un equipo multidisciplinario de especialistas, para el
entrenamiento de los mdicos aprendices en diversos procedimientos
quirrgicos, durante los cuales aparecen diversas complicaciones mdico
quirrgicas, las cuales deben resolverse como situaciones emergentes y que
forman parte del entrenamiento de estudiantes de especialidades mdicas de
posgrado (De la Pea:2007).
Otro ejemplo muy especializado esta Europa es la Escuela Politcnica
Federal de Lausanne (Suiza), dispone de un supercomputador Blue Gene,
denominado Brainsim, en el que se ejecuta el software de simulacin el cual
no consiste en una simple red neuronal artificial sino que involucra modelos de
neuronas mucho ms realistas biolgicamente(BuelBrainWiki:3). En 2007
termin el desarrollo del simulador en su primera fase y se trata de una
aplicacin til en el aprendizaje de las ciencias psicofisiolgicas.
Los simuladores son arquetipos que se usan muy poco en el nivel de
licenciatura, ste es un modelo que tiene el potencial de aplicarse en el nivel
bsico en la enseanza de las Ciencias de la salud, pero su principal desventaja
son los costos de compra y que no asequibles a muchas instituciones escolares.
Aparte de lo anterior existen otros aspectos de la Tecnologa educativa
en dnde existen otros vacos en la enseanza de las Ciencias
115
mdicas, situaciones que puede deberse a mltiples factores, destaca uno de

ellos de que hay pocos profesores de tiempo completo dedicados a la
enseanza en las escuelas donde se preparan a estudiantes en las escuelas de
medicina y odontologa con excepcin de las grandes universidades del pas.
Otro vaco educativo observado, es que no existen asignaturas en
informtica dentro del programa curricular de la carrera del profesor, lo cual
indica carencias en su formacin. Del profesor depender su capacitacin
pedaggica y actualizacin continua como obligacin tica y moral
permanente cuando dedica parte de su tiempo en ensear en el nivel escolar
superior.
No es raro que exista un desconocimiento sobre gran parte de los
elementos tecnolgicos educativos contenidos en las TIC y que pueden
soportar la prctica docente, pues muchos mdicos maestros noveles o
experimentados que ensean las Ciencias de la salud de todo el pas, poseen
dificultades para ensear mediante la tecnologa computacional. Adems
existen otros obstculos asociados que no son de ndole pedaggico
informtico y es que histricamente no existen escuelas que preparen y
formen a mdicos docentes interesados para dedicar todo o parte de su
tiempo a la enseanza de las Ciencias mdicas.
A diferencia de los problemas clsicos de antao que haba con la
enseanza tradicional, la aparicin de la tecnologa digital ha creado uno
especial y se trata del analfabetismo informtico, el cual puede producirse
entre estudiantes y en maestros generando la brecha digital ya comentada,
dicho fenmeno es considerado como una manifestacin generacional de
reciente aparicin. sta situacin se comenz a manifestar a partir de los aos
ochenta en las escuelas debido a que antes no se usaban las computadoras
cotidianamente y desde entonces se hacen cada vez ms presentes en los
procesos relacionados con la formacin educativa y es algo que las escuelas
debern considerar para su implementacin curricular como algo necesario.
En un proceso de mejora continua pedaggica es necesario establecer
un diagnstico inicial para saber con qu elementos didcticos de las TIC
informticas cuenta el profesor dentro de su herramental para la enseanza.
Una vez hecho el anlisis, s se detectaron carencias se deber sugerir
subsanarlas en cuya intencin esencial es crear fortalezas en el maestro para
mejorar la prctica docente. Con una actitud propositiva el maestro tambin se
ocupar de capacitarse en ciberntica y que le permita indagar cules pudieran
ser las mejores herramientas contenidas en las computadoras y el software,
seleccionarlas, aplicarlas y con ellas lograr aprendizajes significativos
diferenciados en los alumnos como parte de su tarea educativa acorde a los
nuevos ambientes socio-educativos.
116
Los profesores ante el hecho de usar la computadora en clase, no

quiere decir que se est haciendo una prctica didctica sagaz y adecuada,
pues no resulta inteligente utilizar las potencialidades de la tecnologa
informtica para seguir haciendo lo mismo, aunque sea de forma ms rpida,
sino entender que se puedan realizar cosas nuevas y crear entornos
claramente diferenciadores (Cabero:18-19). En este sentido, el reto didctico
que tiene el mdico profesor, es disminuir la brecha del analfabetismo
informtico propio y generacional, ya que el maestro corre el peligro de
convertirse en un mero consumidor de capital informtico en lugar de crear
nuevos ambientes escolares enriquecidos y favorecedores de aprendizajes en
la formacin de los alumnos en el campo formativo de su dominio.
4. INTERROGANTES DIDCTICAS SOBRE LAS TIC INFORMATICAS

Muchos profesores en la enseanza de las Ciencias de la salud, lejos de ayudar
a los
estudiantes a construir sus conocimientos y desarrollar sus
competencias, slo se dedican a transmitir informacin minimizando otros
elementos formativos pedaggicos entre ellos la inclusin de tecnologas de
reciente desarrollo como las TIC informticas. Adems, tratndose de
personas, se deber considerar tambin la enseanza de otros aspectos
fundamentales como son los humansticos y ticos, para convertirse en un
facilitador de aprendizajes y orientador del alumno, quien a su vez deber
responsabilizarse de su propio aprendizaje de manera permanente; es decir,
por el resto de su vida profesional (Martnez,2004:5).
La pedagoga de vanguardia debe estar encaminada a modificar y
cambiar las conductas docentes en la enseanza de las Ciencias de la salud en
direccin del aprendizaje de los alumnos, con una visin holstica para utilizar
las TIC informticas en su momento didctico preciso, por lo que se deber
trabajar arduamente para sensibilizar a docentes y alumnos sobre su
funcionalidad en el proceso enseanza-aprendizaje.
Desde el punto de vista pedaggico, es necesario considerar slo
algunos cuestionamientos pues existen muchos respecto al uso de las TIC
informticas en las sociedades universitarias:
a) Se mejora el aprendizaje de las Ciencias de la salud mediante las TIC
informticas?
b) Cules son las ventajas y desventajas al usar las TIC en educacin?
d) Cmo se puede resolver los problemas alfabetizacin informtica en las
comunidades universitarias?
117
Sobre las TIC en educacin en un metanlisis de 254 estudios desarrollado por

Kulik y Kulik en 1991 demostr que la enseanza asistida por ordenador en
comparacin con la enseanza tradicional mejora el aprendizaje (Bulln:2007),
en otra revisin de la literatura llevada a cabo en la Universidad de Hong Kong
llegaron a la conclusin de que el uso de las TIC en la enseanza en el aula
cambia la dinmica entre los estudiantes y los profesores, por lo que mejora el
aprendizaje efectivo (Yip-Barnes,1999:327). Los resultados de las
investigaciones en el largo plazo colocaran a todas las herramientas didcticas
informticas en su lugar justo, pero es necesario y justo reconocer que
tambin existen estudios en donde se reporta que no existe mejora en el
aprendizaje o no hay conclusiones definitivas al respecto.
Respecto a las ventajas de las TIC en la educacin segn Per Marqus
Graells, desde la perspectiva del aprendizaje crea inters, motivacin,
interaccin, desarrollo de iniciativa, aprender a partir de errores, mayor
comunicacin entre profesores y alumnos, aprendizaje cooperativo, alto grado
de interdisciplinariedad, alfabetizacin digital y audiovisual, desarrollo de
habilidades de bsqueda y seleccin, mejora de las competencias de expresin
y creatividad, fcil acceso a mucha informacin, visualizacin de simulaciones.
En cuanto a las desventajas, son las distracciones, dispersin, prdida de
tiempo, informaciones no fiables, aprendizajes incompletos y superficiales,
dilogos muy rgidos, visin parcial de la realidad, ansiedad, dependencia de
los dems y adiccin (Marqus:2016).
Desde el supuesto que la intencin principal de todo profesor es perseguir
que la enseanza tenga como fin la formacin integral de sus alumnos, as
como la bsqueda de la excelencia educativa, es necesario investigar cules
son los componentes didcticos de utilidad existentes contenidos en las TIC
informticas para la enseanza de las Ciencias de la salud, as como la gama de
posibilidades que su uso favorezca tanto a los docentes como los discentes.
Bajo esta orientacin, es necesario que los profesionales de la
enseanza reconozcan ante las evidencias que con el uso de las herramientas
informticas contenidas en las TIC informticas se tiene un potencial adicional
que les puede ser til como complemento en la enseanza de las Ciencias
mdicas, ya que las computadoras y el software son solo una parte de un todo,
no el todo en el proceso enseanza aprendizaje.
La mayora de los profesores que ensean en las licenciaturas de las
Ciencias de la salud mdicas, siempre ha sido un reto el ensear desde su
origen, esto es en parte debido a la formacin profesional de los Mdicos
convertidos en profesores, ya que su principal orientacin est diseada para
la prctica clnica de atencin a los pacientes y no
118
especficamente para la docencia. Es ah donde posiblemente nacen y se

generan muchas dificultades pedaggicas inherentes para la enseanza por la
falta de formacin en las disciplinas para la docencia, situacin que es muy
frecuente.
Los instantes difciles para los maestros son cuando intentan usar las
computadoras y sus herramentales informticos como elementos
complementarios didcticos, por eso en ese momento es que muchos
docentes por no decir la gran mayora se ven superados por los estudiantes en
el manejo y uso de las TIC informticas incluyendo las redes de Internet y los
profesores terminan recibiendo durante las sesiones acadmicas asesora
sobre tcnicas informticas en el manejo de la computadora. Reforzando la
idea, las investigaciones sobre los profesores de educacin superior y la
relacin con las TIC, en particular la computadora e Internet, revelan que los
profesores se encuentran rezagados en el manejo instrumental y conocimiento
terico y metodolgico del uso educativo de las tecnologas. *+ En contraste
los resultados de la mayora de las investigaciones experimentales, estudios de
caso y evaluacin de impactos socioculturales de las TIC, coinciden en que los
estudiantes desarrollan ms y mejores habilidades tcnicas e intelectuales en
el manejo de dichas tecnologas (Amador,2003:337), hechos que refuerzan la
presencia de la brecha digital.
Implantar las TIC por parte de los expertos en docencia y que ensean
de forma tradicional, ha generado una amplia resistencia porque, la
informtica es ms aceptada por los alumnos que por los profesores. La actitud
de los profesionales bajo esta perspectiva no es la ms adecuada y los
contextos de trabajo que propician con ste medio no saca el rendimiento que
cabra esperar (Cabero:2000:114).
En el terreno educativo la mayora de los mdicos profesores
desconocen cules deben ser las habilidades pedaggicas entre ellas las
digitales que debe tener el ciberprofesor del tercer milenio. Por eso, es
importante que los docentes se anticipen a los problemas a que se podran
enfrentar, ya que dicha situacin no estaba prevista antes de los aos ochenta
por la aparicin y crecimiento vertiginoso de las diferentes TIC informticas. La
solucin no es sencilla y debe resolverlo el maestro mediante la capacitacin
ciberntica.
5. ENFOQUES DISCIPLINARES PEDAGGICOS DE LAS TIC INFORMTICAS

Para justificar el uso de las TIC se requiere de un enfoque interdisciplinar, con
el apoyo de la pedagoga y la psicologa, ciencias que comparten
119
el inters por explicar el proceso del fenmeno educativo, con el fin de crear
una identidad terica y conceptual, que nos permita comprender e interpretar
la forma en que el sujeto aprehende su realidad.
La pedagoga como ciencia, se abre a la incorporacin de otra disciplina que es
la ciberntica como un campo de reciente insercin en el campo de la
didctica, en su objetivo esencial debe estar orientado al desarrollo personal y
no a la formacin de individuos cosificados y dependientes de la tecnologa,
sino que las personas que se educan aprovechen las herramientas pedaggicas
que ofrece este campo y otros de las computadoras para ubicarlas en su justo
valor educativo. La pedagoga ciberntica, denominacin que se ha empleado
para designar la teorizacin del proceso educativo en perspectiva sistmicociberntica, se centra en considerar la transmisin de las informaciones al
sujeto educando, quin las recibe, elabora, guarda en su memoria y luego
emite las correspondientes respuestas (Couffingal,2000:27). Los resultados
positivos que se observan en la actualidad en el campo de las Ciencias de la
salud son innegables, es por eso que en la enseanza pedaggica con las TIC
mediante simuladores y otros materiales tecnolgicos cibernticos debern
considerarse como una parte integral del proceso educativo.
6. RAZONES PARA INVESTIGAR SOBRE LAS TIC INFORMTICAS

En muchas partes del mundo, se puede apreciar que las TIC han generado una
de las manifestaciones ms palpables de un cambio social acelerado que se
est viviendo, en donde uno de los principales motores de ese mismo cambio
son los medios informticos, ya que vehiculan al menos el 70% del
conocimiento que se genera y consume en nuestra sociedad (Sevillano:263), el
mundo de la docencia de las ciencias de la salud, escapar a este fenmeno
social. Recurriendo a diferentes aspectos filosficos educativos es necesario
abogar por la implantacin de las TIC, pero slo como parte del arsenal
didctico y formativo del nuevo estudiante en estas reas, en dnde el
objetivo esencial es el beneficio colectivo orientado a toda la comunidad
escolar, y siempre con un sentido crtico para colocar a estas herramientas
informticas en el sitio que le corresponde y en favor totalmente social.
Las razones entre otras que motivan a realizar investigaciones sobre TIC
informticas en educacin deben y pueden ser para:
a) Establecer las mejores maneras de mejorar la enseanza de los mdicos
profesores en las licenciaturas de las ciencias de la salud con las TIC.
120
b) Generar elementos pedaggicos de apoyo a carreras sobre la enseanza

sobre Ciencias de la salud, ya que existe escasa literatura e investigacin
educativa en Mxico sobre el uso de las herramientas informticas de las TIC
en el proceso de enseanza aprendizaje.
c) Generar propuestas educativas que orienten y ayuden a los maestros a
mejorar sus estilos de enseanza apuntalados con las TIC y obtener los
mayores beneficios de ellas para mejorar las formas de ensear.
7. REFLEXIONES BREVES DE LAS TIC

La enseanza mediante herramientas didcticas sigue siendo
predominantemente tradicional y la visin como tendencia en el futuro
durante el tercer milenio ser de forma mixta.
El principal obstculo para acceder al uso de TIC en los pases del tercer mundo
y tambin en las escuelas sigue siendo el factor econmico.
Es importante reconocer que las TIC han provocado nuevos fenmenos en el
terreno socioeducativo con sus problemas particulares en ste contexto y los
cuales debern de tener su solucin especfica.
Es mandatorio que todo profesor universitario se prepare en pedagoga para el
nivel superior universitario independientemente de la rama o especialidad de
las Ciencias de la salud que se trate.
Quienes escriben sobre TIC remarcan que existen ms ventajas sobre las
desventajas al utilizarlas en los procesos de enseanza aprendizaje, el
resultado y consecuencias educativas y formativas an son imprevisibles.
Uno de los principales problemas pedaggicos de las TIC a resolver es saber los
resultados intelectuales que provocan y como una temtica a investigar en el
futuro.
Una de las coincidencias pedaggicas que tienen los docentes sobre las TIC es
que para un aprendizaje ptimo, las estrategias didcticas deben estar bien
planeadas para utilizar adecuadamente las herramientas informticas en
forma complementaria en el proceso formativo del alumno.
La solucin a la brecha digital y el analfabetismo informtico es la preparacin
de los profesores y de los alumnos a travs de la alfabetizacin ciberntica
como elemento fundamental para romper con esa problemtica educativa.
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124
Julio
2014
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CAPTULO 7
El Telfono Inteligente como Herramienta
del E-Learning en los Jvenes Umarenses
Mtra. Mara Teresa Lpez Martnez*
Ing. Corina Patricia Lpez Martnez**
Dr. Gabriel Vzquez Dzul*
mariateresal@huatulco.umar.mx
corina.lopez@ugto.mx
gvdzul@huatulco.umar.mx
* Universidad del Mar, Huatulco
** Universidad de Guanajuato
125
Para todo docente, "porque tenemos la gran responsabilidad de guiar a los jvenes para que
no terminen desmoronndose desmoronndose a mitad del camino sintindose
insignificantes".
Frase extrada del filme Indiferencia (Tony Kaye, 2011)
A la investigacin, La satisfaccin de la propia curiosidad es una de las grandes fuentes de

dicha en la vida.
(Linus Carl Pauling)
A los estudiantes, a ellos se debe el docente.
126
l e-learning es un tema actual que merece atencin no slo por el
desarrollo tecnolgico desproporcionado, sino adems porque cada da se

convierte en parte fundamental del desenvolvimiento personal y colectivo
de los jvenes y sus estrategias de aprendizaje. La educacin superior no ha
sido independiente del uso de las Tecnologas de la Informacin y la
Comunicacin (TIC) por lo que la relevancia en el manejo cotidiano de estas
herramientas ameritan su anlisis en el contexto de la educacin.
El proceso enseanza-aprendizaje ha incidido en el uso de los nuevos media
que han sido consecuencia del progreso tecnolgico del cual ya no hay
retroceso y que las Instituciones de Educacin Superior (IES) han
considerado como parte fundamental en el quehacer docente y acadmico.
En esta medida, el Sistema de Universidades del Estado de Oaxaca (SUNEO)
ha sido un conglomerado en la generacin de estudios en el que se les
inculca a los universitarios el poder desarrollarse para el bienestar
econmico, poltico y social no slo de la regin sino de todo el pas. La
Universidad del Mar (UMAR) es una institucin educativa perteneciente al
SUNEO. En sus polticas institucionales, que permean en los planes de
estudio de cada carrera, se halla la conviccin de la bsqueda del uso
adecuado de estas nuevas tecnologas.
En lo especfico, la Carrera de Ciencias de la Comunicacin prepara a
profesionistas en el mbito de las diversas formas en que el hombre se
manifiesta a travs de la comunicacin (intrapersonal, interpersonal,
grupal, masiva, entre otras formas). En ella se encuentra un mapa curricular
adecuado a las necesidades tecnolgicas actuales y a las metodologas
efectivas para su uso de los nuevos dispositivos y sus aplicaciones. Por este
motivo, con base en una propuesta metodolgica mixta, analizamos la
percepcin de los alumnos de sptimo semestre de la carrera de Ciencias
de la Comunicacin y el uso de telefona mvil en el contexto de la
asignatura Efectos sociales de los medios masivos de comunicacin.
Como apoyo de aprendizaje de la asignatura se intenta identificar cmo los
jvenes de la costa oaxaquea perciben las TIC en su
desarrollo como estudiantes. Se aborda el contexto actual de
127
los mtodos de enseanza con la aplicacin de las tecnologas y se realiza

una correlacin con la Teora de los usos y gratificaciones y la Teora de la
dependencia en el sistema meditico (Williams f. 1996).
Los enfoques que se revisan en este estudio, nos permiten entender qu
sucede con los receptores (los estudiantes universitarios de la costa
oaxaquea) ante la presencia de las TIC en el e-learning que van generando
formas de comportamiento y de adopcin de maneras de pensar y de
concebir su mundo acadmico en el que el uso de las TIC en el mbito de la
docencia para innovar la pedagoga, puede adquirir nuevas formas de
reconocimiento.
Cabe mencionar que esta inquietud surge del inters por descubrir nuevas
formas de apropiacin tecnolgica y su traslado a un escenario educativo.
Dicho sea de paso, tambin es importante comentar que hoy en da los
estudiantes situacin su aprendizaje en un terreno cada vez ms
desconocido e inexplorado por los docentes. As, con base en los resultados
podremos incorporar usos adecuados de la tecnologa en el aprendizaje.
A partir de los aos ochenta, las Tecnologas de la Informacin y las

Comunicaciones (TIC) han tenido un auge considerable en cualquier
institucin, ya que se han convertido en un facilitador de cambios (Carrillo
& Rubio, 2012). Adems, la globalizacin y la competitividad han
ocasionado que la mayora de instituciones de educacin superior
incorporen las tecnologas necesarias y de vanguardia para mejorar sus
procesos administrativos as como en el mtodo de enseanza-aprendizaje
(Lpez, 2010). Por lo anterior, resulta natural que la universidad como
institucin educativa y organizacin de conocimiento incorpore el uso de
las TIC para agilizar sus procesos.
Las tecnologas adquieren relevancia en el mbito de la docencia. Permiten
la innovacin en la pedagoga, resolviendo en cambios y evoluciones sobre
los modelos de enseanza clsica, los cuales son sustituidos por nuevos que
son apoyados por la tecnologa (Lpez, 2010). Las TIC son
128
importantes en la difusin del conocimiento adquirido en la universidad. Se

pretende que el profesor as como los alumnos estn preparados para el
aprendizaje a travs de estos medios electrnicos, los cuales se han
convertido en metodologas que estn acordes a los tiempos actuales.
Hemos de abordar el aprendizaje electrnico o mejor conocido como elearning, el cual representa un apoyo al aprendizaje a travs de diferentes
medios electrnicos como es el caso de computadoras, tabletas, telfonos
inteligentes y el Internet como va de comunicacin. Cada dispositivo
puede significar un medio de acercamiento o bien de alejamiento al
aprendizaje. Es papel fundamental del docente el incentivar su uso para el
beneficio del proceso de enseanza-aprendizaje.
En la vida cotidiana se integran estas tecnologas en diferentes asignaturas,
de tal manera que sirven de herramientas para apoyar al aprendizaje del
estudiante (Snchez Paz, Ruz Tapia, y lvarez Botello, 2013).Garca Rivera y
Ramos Ortiz (2012) comentan que el uso de las tecnologas genera un
amplio rango de soluciones que permiten mejorar el conocimiento. Dicho
esto, conviene mencionar que el e-learning debe estar basado en tres
aspectos principales:
1. El e-learning trabaja en forma de red, lo que permite que se pueda
actualizar instantneamente as como almacenar, recuperar y
compartir la informacin.
2. El usuario final puede hacer uso de esta tecnologa a travs del uso
de ordenadores e internet.
3. El mtodo de enseanza est enfocado en una visin ms amplia
del aprendizaje que van ms all de los paradigmas tradicionales de
capacitacin.
A partir de lo establecido, el e-learning representa un proceso de
enseanza que utiliza las plataformas electrnicas y el internet como medio
de aprendizaje. De esta manera, las tecnologas ayudan a los estudiantes a
comprender de forma ms rpida y asimilan la informacin de una manera
ms consistente a diferencia del uso de herramientas de enseanza
tradicionales como es el caso del pizarrn, los libros, fichas bibliogrficas,
cuadernos etc. (Gonzlez, Rodrguez, Rodrguez y Robles, 2013)
129
Leer los textos, ver imgenes, escuchar efectos de sonido, es decir, una
mezcla infinita de datos que proporcionan informacin al estudiante, sirven
de apoyo para reforzar el conocimiento. La habilidad y la destreza para el
uso de las TIC permiten estimular la curiosidad y los procesos de
pensamiento necesarios para generar el aprendizaje, promoviendo nuevas
formas de pensar. (Vera, Ortega y Burgos, 2003)
Para esta investigacin se retoma una asignatura en la que los alumnos de
6to semestre se encuentran involucrados: Efectos sociales de los medios
masivos de comunicacin de la Carrera de Ciencias de la Comunicacin de la
Universidad del Mar, Campus Huatulco. En esta rea el alumno disecciona
las formas en que el ser humano percibe los mensajes a travs de los
diversos medios de comunicacin y la influencia que tienen en el individuo
y en la sociedad.
En esta asignatura, el alumno est destinado a analizar el fenmeno de la
recepcin de las audiencias y los efectos que stas producen al estar
expuestas ante un mensaje. Para cada estudio de algn fenmeno
comunicativo, el alumno se acerca al medio por donde es transmitido: el
cine, la radio, la prensa, la televisin y el internet. Sin embargo en la
actualidad los nuevos aparatos electrnicos como los ipads o tablets y los
telfonos inteligentes pueden fungir como un medio que transmite
mensajes de otros medios utilizando el internet.
Realizamos investigacin mixta (cuantitativa y cualitativa) entre los
estudiantes colaboradores. 16 estudiantes accedieron a contestar un
cuestionario con cinco tems, cada uno con una serie de opciones
planteadas por medio de un cuestionario abierto piloto. Adems, se
realizaron entrevistas individuales abiertas para profundizar sobre algunos
datos obtenidos en la encuesta. Los resultados se muestran a continuacin.
2.1. Experiencia universitaria

Para el desarrollo del anlisis se consider como referencia la media
armnica de cada una de las variables de acuerdo al sexo, para conocer el
rango de valoracin, frecuencia de uso, escala, etc. de cada respuesta. De
esta manera se presentan los indicadores en modo de grfica de acuerdo a
la poblacin femenina y masculina encuestada de la materia de Efectos
sociales de los medios masivos de comunicacin. Tambin se
130
incluyen algunas entrevistas realizadas a Fernando, Diana, Yara y Erick,

estudiantes de la misma clase.
Tabla 1. Muestra de encuestados

Sexo
Edades
(Aos)
Mujer
Hombre
21
22
23
27
6
2
0
0
5
0
2
1
11
2
2
1
Totales
16
Total
Fuente: Encuesta.
En la grfica 1 se observa el promedio de las respuestas de dos de las

preguntas relativas a la frecuencia de uso de los dispositivos electrnicos y
mviles que realizan los universitarios, y sobre su aplicacin en tareas de la
escuela durante una semana promedio.
Grfica 1. Frecuencia de uso de dispositivo mvil
Fuente: Elaboracin propia con base en resultados de encuesta.
131
Las lneas Mujer(A) y Hombre(A) refieren a la frecuencia de uso diario de

los dispositivos mencionados en la grfica; se considera la valoracin
cercana a 5 como la ms frecuente y la cercana a 1 como la menos
frecuente o Nunca. Las lneas Mujer (B) y Hombre (B) refieren al uso de
dichos dispositivos durante una semana para las tareas de la escuela. La
tendencia es notoria en dos dimensiones: uso personal y uso escolar.
Diana y Fernando comentaron que: son herramientas para el aprendizaje.
Diana seala: Para aplicar todas las teoras, para las pelculas, internet, cine,
radio, televisin el celular. No todos tienen tablet, pero para los que tienen,
nos ayudan y nos complementan. Muchas veces como estudiantes no
tenemos dinero suficiente para comprar los libros, entonces con estas
tecnologas tenemos acceso a los pdfs, libros diccionarios, todo en un solo
aparato (). Ambos estudiantes indicaron que son tiles para bsqueda de
informacin.
Desde de la teora de los usos y gratificaciones (Williams, 1996, pg. 619) se
cumplen ciertas necesidades psicolgicas y sociales: las audiencias son
activas (los alumnos): Si antes poda cuestionarse qu hacen los medios
con la gente? Ahora Qu hace la gente con los medios? (Lozano 2007) en
ese sentido qu hacen los jvenes de este estudio con las nuevas
tecnologas?
La utilizacin meditica satisface una gama de gratificaciones (el informarse
con respecto a acontecimientos) entre otras caractersticas. Erick comenta:
Hay una convergencia entre lo acadmico y las tecnologas, por ejemplo yo
las utilice para realizar las lecturas, para buscar informacin en diario, como
yo me orient primero hacia el periodismo y despus hacia la literatura, en
periodismo encontr los diarios en lnea, ah es donde usaba mi informacin
y fue de gran utilidad, hablar de las agendas de informacin que se manejan
ya sera otro tema, pero fueron provechosas las herramientas. De esto se
reflexiona lo siguiente y que Lozano (2007) seala: los medios se
encuentran como alternativas funcionales para diversas manifestaciones de
su vida individual y social.
Yara tambin indic otros elementos que inciden en el uso y la gratificacin:
Significan el tener acceso a informacin, entretenimiento y oportunidades
de satisfacer mis necesidades de comunicacin e interaccin. La
computadora, el telfono inteligente. En lo personal los uso para la escuela,
ver pelculas, chatear con mis amigos, ver las noticias o lo que acontece en
el mundo, ver vdeos, guardar mi informacin de la escuela o
132
informacin personal. Las TICS tienen un gran significado en mi vida.

Primero que nada, en las lecturas; no todas pero una gran parte de ellas, las
tenemos de manera digital y las compartimos en el Facebook e incluso en el
google drive. Tambin veo vdeos relacionados con los efectos de ciertos
productos comunicativos en diferentes contextos. Visito portales de noticias
donde aplico las teoras, por ejemplo en la noticia del efecto producido por
la serie norteamericana Breaking bad en la produccin y distribucin de
metanfetamina en esa regin.
Algunos postulados que sealan Katz, Elihu, Blumer y Gurevitch (Lozano,
2007) acerca del enfoque de los usos y gratificaciones se da en que los
receptores (los estudiantes) estn conscientes de las metas en la exposicin
ante el medio en el que se encuentren.
En el caso del telfono celular es normal que se use menos para tareas de
la escuela que para uso personal, lo mismo para las tablets (se incluyen
IPads).La diferencia radica en el uso por sexo, en ambos casos. Se observa
que el uso de los dispositivos electrnicos es de mayor frecuencia en el caso
de las mujeres con respecto a los hombres, por lo que se hace un nfasis en
el uso de computadora porttil y de telfono mvil. No hay retroceso en el
uso de la tecnologa: antes bien, estos nuevos media se han actualizado y
proporcionan a sus audiencias o usuarios una mayor eleccin para ver u or
el contenido meditico (Williams, 1996, pg. 617).
2.2. Plataformas y aplicaciones

En la grfica 2, se incluyen las preguntas tres y cuatro del cuestionario
referentes a las plataformas y aplicaciones: su frecuencia de uso y su
empleo para actividades de la escuela o el aprendizaje. Del mismo modo
anterior, Mujer(A) y Hombre(A) se refieren a la frecuencia de su uso en
trminos personales; y Mujer(B) y Hombre(B) a su us y su aplicacin en el
aprendizaje. Resulta interesante que las primeras dos plataformas (Youtube
y Facebook) se utilicen mayormente para la distraccin personal (otras
respuestas fueron: Instagram, peridicos en lnea, peridicos en lnea,
pginas educativas y adobe reader) y las otras dos s tengan usos (aunque
no de modo frecuente) escolar o dirigido al aprendizaje. Por lo que se debe
detectar con qu frecuencia las estn utilizando ya que de lo contrario
estara interfiriendo su desarrollo acadmico.
133
Yara comenta: estas tecnologas nos permiten tener acceso a una mayor
cantidad de informacin. La desventaja es que si nos sabemos usar estas
herramientas se pueden volver un distractor y perjudicar nuestro
aprendizaje, pero siempre que seamos responsables y sepamos usar las
TICS, stas representan una herramienta til para los procesos cognitivos de
nosotros como alumnos. A su vez Diana expresa: () si no damos el uso
correcto, en lugar de utilizarlas para fines acadmicos, las usamos ms para
entretenimiento u ocio.
Grfica 2. Plataformas, aplicaciones y el aprendizaje
Fernando tambin indic a su vez: de tanta informacin que hay podemos

confundirnos. Esto puede distraerme, porque existen muchas aplicaciones y
redes sociales, que estamos acostumbrados a usar y nos van a distraer de
las cuestiones acadmicas.
2.3. La tecnologa y el aprendizaje

La grfica 3 se explica segn sexo y representa la pregunta nmero cinco de
cuestionario, relativa al uso que se le otorga al telfono inteligente
vinculado con el aprendizaje. Es relevante mencionar que el uso de lector
de archivos en PDF es el ms comn, seguido por el video y el
134
uso de chats. Yara seala: Uso aplicaciones con el adobe reader, me es til
para remarcar las ideas importantes y hacer anotaciones de manera digital
en la laptop o en el celular. Desde la teora de la dependencia en el sistema
meditico se entiende el poder que ejercen estos medios y las relaciones de
dependencia con determinados objetivos especficos, ya sean de
orientacin, comprensin o ldicos (Williams, 1996, pg. 637)
Grfica 3. La tecnologa y el aprendizaje

Nota: Otras respuestas fueron: sitios web especializados, programas de edicin y
sitios de descarga de informacin.
Diana apuntala en torno a la asignatura de Efectos de los medios: Para

aplicar todas las teoras, para la pelcula, internet, cine, radio, televisin El
celular, y no todos tienen tablet, pero para los que tienen, nos ayudan y nos
complementan().
Erick expresa: pude obtener mayores lecturas, ya sea en base datos,
informacin, diarios, es ms rpido buscar informacin en internet que ir a
lo fsico quiz, y tambin para los que tienen el internet ya combinado con
las TICS es de gran ayuda para comunicarnos, tambin para estudiar los
efectos, me ahorro mucho dinero no tener que imprimir mis preguntas ni los
textos que quera que leyera para la clase de Efectos ()
La funcin es que nos ayude y pienso que s se ha logrado, desde que nos
facilita por ah las lecturas y ya no tenemos que pagar, pero tambin quiz
si utilizramos otra forma en donde obtenerlas, por ejemplo en una
plataforma como drive o Dropbox donde no tienes otros
135
distractor ms que entrar a descargar las lecturas, por ejemplo nosotros,

quiz por la falta de informacin o porque no sabemos utilizar al cien la
tecnologa, utilizamos el Facebook para de ah descargarlas y eso no es tan
benfico quiz porque, s nos sirve para descrgalas, pero al mismo tiempo
para estar entretenidos, y platicar y hace cualquier cosa; en cambio, por
ejemplo si se subiera al drive, es algo que no tiene distractores, solamente
aparece la lectura, descargar, la bajas y ya es todo lo que haramos, quiz
en eso si es un poco de desventaja de utilizar el Facebook.
2.4. Influencia positiva y negativa del telfono mvil en el aprendizaje

Se puede analizar que los dispositivos pueden tener una influencia positiva
en el aprendizaje como es el obtener informacin en tiempo y forma, que
permitir al alumno comprender temas y a su vez desarrollar su habilidad
de aprendizaje. Sin embargo, el usar estas herramientas tecnolgicas podra
desviarse hacia la distraccin y volverse una adiccin para los jvenes,
debido al uso indebido de las plataformas y al no aprovechamiento para su
desempeo acadmico. En este ltimo aspecto Yara manifiesta: S me
ayuda para comprender la materia y no representan un distractor siempre
que las use de manera responsable, es decir si tengo mis lecturas en el
telfono y las saco en clase, no puede estar al mismo tiempo respondiendo
mensajes del facebook, del whatsapp o entrar a youtube a ver vdeos, todas
estas aplicaciones las puedo usar tambin y de hecho lo hago, pero una vez
que termine la clase.
Grfica 4. Influencia sobre el aprendizaje
136
Nota: Otros respuestas fueron: ahorro de espacio, dinero y tiempo que Yara
seal al descargar lecturas y guardarlas en el telfono inteligente. Diana
tambin coment: () Muchas veces como estudiantes no tenemos dinero
suficiente para comprar los libros, entonces tenemos acceso a los pdfs,
libros diccionarios, todo en un solo aparato sin necesidad de andarlo
cargando todo en la bolsa.
2.5. Efectos de la tecnologa mvil

Aqu se puede detallar que el aprendizaje es un factor muy importante que
ha trado el uso de las TIC, pero a pesar de ciertos beneficios que se
suscitan, se puede notar que los jvenes (hombres y mujeres) pierden un
tiempo considerable utilizando estas herramientas, quizs se podra
mencionar que haciendo uso del Facebook y YouTube, debido a que son de
la plataformas ms utilizadas para su entretenimiento y en las cuales
pueden pasar bastantes horas e incluso no dormir.
Grfica 5. Los efectos del uso de la tecnologa
Fernando comenta: si no las utilizamos de forma adecuada nos van a

distraer de nuestros objetivos, () estando en clases podemos estar con el
telfono y no ponemos atencin. Tambin seal que las computadoras
pueden proyectar, hay ms dinmica pero si tampoco se cuenta con el
documento (copias) no les es funcional. Desventajas segn Diana: en el aula
slo contamos con el proyector y fuera de muchas veces no tenemos
internet u otras TIC.
137
Erick comenta: De lo negativo, quiz un poco el entretenimiento, uno se va

muchas veces hacia eso y deja de hacer muchas cosas, en mi caso trato de
centrarme en utilizarlas como herramientas para la escuela, ya dije: voy a
borrar los juegos de la tableta o del celular, y ya solamente voy a dejar las
cosas de la escuela, que son diarios, revistas, formatos para escribir, para
hacer presentaciones y eso aventaja mucho al que las utiliza conforme a los
que las usan solamente para entretenimiento.
En cuanto a la informacin que se encuentra en internet Fernando seala
que es extensa pero puede confundirles. En este sentido Erick reflexiona:
Las TICS son herramientas que facilitan en ocasiones el acceso a la
informacin y la divulgacin de esta, pero tambin hay una paradoja acerca
del uso de las tecnologas sobre informacin. Puede ser fcil caer en el juego
de las autopistas de informacin, no todo lo que leemos puede ser verdad
().
Los jvenes universitarios se encuentran ante un panorama de numerosas
posibilidades para recibir el impacto de los nuevos media: Es posible
imaginar la educacin tradicional de lpiz, cuaderno y atencin al docente
sin las herramientas tecnolgicas? Diversos planteamientos ya han surgido
con la red de redes que ha sido el internet (Oliveira, 2010) ante lo que se
considera virtud y peligro. Los paradigmas hacia la utilizacin de la
computadora, de la tablet, del telfono inteligente entre otros nuevos
media para fines educativos versus fenmenos de distraccin, impacto y
codependencia hacia el receptor (el alumno) siguen siendo objeto de
estudio.
138
En esta investigacin se pretendi observar la relevancia que tiene el elearning en la vida cotidiana de los estudiantes de los ltimos semestres de
la Carrera de Ciencias de la Comunicacin de la UMAR para el desarrollo de
su proceso de enseanza y se analice cul es la situacin actual que
presentan cada uno de esos jvenes con respecto a los efectos sociales de
los medios de comunicacin de masas. Es a travs de las TIC, que el mbito
de la docencia ha podido innovar la pedagoga aplicada a los alumnos, por
lo que han servido de gran apoyo para adquirir nuevo conocimiento.
Las encuestas y entrevistas arrojan informacin que requiere atencin: el
uso del telfono mvil que se encuentra muy presente en el aprendizaje de
los estudiantes que genera la reflexin de la toma de acciones en los
mtodos de enseanza para involucrar el uso de esta herramienta, pero a
su vez existe esa falta de control tanto del alumno en la que se puede dirigir
hacia el ocio y del maestro, en tanto que pueda permitirles el uso de las
nuevas tecnologas al interior de la clase con el fin de apoyar la asignatura.
Sin embargo an si lo vemos desde el aprendizaje qu tanto
verdaderamente el alumno concentra todos sus sentidos en lo que es
pertinente para su generacin de conocimientos? Se cree que ah aun hay
mucho por indagar.
En cuanto a Facebook y YouTube como plataformas que suelen utilizarse
para la distraccin de los jvenes, desde una computadora porttil o fija y
especialmente como aplicaciones en los celulares. Se hace nfasis en que
podra resultar poco ventajoso para desarrollar el conocimiento, por lo cual
cada uno de los docentes debe buscar el cmo relacionar sus mtodos de
enseanza con las tecnologas, para que los alumnos desarrollen sus
habilidades profesionales y no se conviertan estas herramientas en
distractores.
Es necesario continuar con investigaciones que permitan observar el
fenmeno de las TIC en la educacin superior: conocer las formas de
aprendizaje, los usos, la dependencia, la adiccin y los efectos entre otros
aspectos que permitirn tomar acciones encaminados al aprendizaje.
139
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140
CAPTULO 8
Uso, Desarrollo y Capacidad Tecnolgica
en una Dependencia de Educacin
Superior

M.T.E. Sandra Aguilar Hernandez
irlanda.ordonez@ujat.mx
Universidad Jurez Autnoma de Tabasco
141
Las Tecnologas de Informacin y Comunicacin han revolucionado las

formas de operar convirtindose en un elemento indispensable para la
produccin de bienes y servicios. En el contexto educativo las TIC han
apoyado fuertemente los procesos de enseanza-aprendizaje creando con
ello una nueva forma de brindar y recibir conocimiento.
En la actualidad la insercin de las Tecnologas se ha involucrado en
diferentes denominaciones basadas en el quehacer acadmico, hoy se
habla de conceptos como infopedagoga, innovacin, tecnologa, e
informtica educativa, todas ellas relacionadas con el fin de introducir la
tecnologa en los sistemas educativos.
Son muchos los beneficios obtenidos de las TICs hacia el contexto
educativo, sin duda unos de los aportes ms significativos lo tiene la
educacin en lnea, pues como se sabe es posible formar, ensear y
aprender, a travs de entornos y plataformas virtuales diseadas con el
objetivo de hacer llegar el conocimiento a cualquier lugar sin importar, el
tiempo, espacio geogrfico, edad y sexo. Entre los medios que hacen
posible esto se encuentran los sitios web que ayudan a resolver una
necesidad educativa a travs de un ambiente interactivo, atractivo e
innovador.
Entre las instituciones educativas que mayor aporte generan sobre la
educacin en lnea son IES (Instituciones de Educacin Superior) ya que
brindan entre su oferta educativa programas de licenciatura totalmente en
lnea, as como asignaturas y cursos para cualquier tipo de usuario. Entre
ellas se encuentra la Universidad Jurez Autnoma de Tabasco (UJAT), la
cual a travs de su Sistema de Educacin a Distancia (SEaD) ofrece
oportunidades de acceso a la Educacin Superior y de formacin continua al
extender la oferta acadmica en modalidad a distancia a aquellas personas
que por diversas razones no pueden asistir a un saln de clases ni sujetarse
a un horario determinado.
El presente trabajo muestra el uso y elaboracin de herramientas y
materiales tecnolgicos para el apoyo al proceso de enseanza, en la
Divisin Acadmica Multidisciplinaria de los Ros de la UJAT,
142
as mismo se analiza la infraestructura tecnolgica actual y los medios

implementados en la docencia y aprendizaje.
1.1 Integracin y retos de las TIC en Instituciones Educativas
El acelerado crecimiento de equipos, medios, dispositivos y herramientas
tecnolgicas ha permitido el fortalecimiento de las Tecnologas de
Informacin y Comunicacin, logrando actualmente que los sistemas
educativos incrementen su infraestructura tecnolgica con: adquisicin de
equipos de cmputo, instalacin de salas de computacin y equipamiento
de aulas de clase.
En nuestro pas se ha aumentado notablemente la entrega de equipo
tecnolgico y la conectividad en las instituciones educativas a estudiantes
de diversos niveles educativos con la finalidad de promover la
incorporacin de las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin
en el proceso de enseanza-aprendizaje e intensificar el uso de
herramientas de innovacin tecnolgica en todos los sistemas educativos
(PND-2013-2018).
La internet, multimedia, la denominada web 2.0, los dispositivos mviles,
pizarrones electrnicos e interactivos por citar algunos son otros medios
involucrados en las instituciones educativas. Como se deja ver existe un
sinnmero de opciones de tecnologa capaz de integrarse como medio y
recurso didctico en las instituciones educativas pero Qu posibilidades
nos ofrecen?
Lo que las TIC pueden aportar a la formacin y a la educacin han sido
tratadas en diferentes trabajos (Cabero, 2001 y 2007; Martnez y Prendes,
2004; Martnez, 2006; Sanmamed, 2007), en (cabero 2007) y de ellos
podemos sealar como las ventajas ms significativas las siguientes:
Ampliacin de la oferta informativa.
Creacin de entornos ms flexibles para el aprendizaje.
Eliminacin de las barreras espacio-temporales entre el profesor y
los estudiantes.
Incremento de las modalidades comunicativas.
143
Potenciacin de los escenarios y entornos interactivos.

Favorecer tanto el aprendizaje independiente y el autoaprendizaje
como el colaborativo y en grupo.
Romper los clsicos escenarios formativos, limitados a las
instituciones escolares.
Ofrecer nuevas posibilidades para la orientacin y la tutorizacin de
los estudiantes
Y facilitar una formacin permanente
Lo anterior abre diversos frentes de cambio y renovacin a considerar como
los propuestos por salinas (2004):
Cambios en las concepciones (cmo funciona en aula, definicin de
los procesos didcticos, identidad del docente, etc)
Cambios en los recursos bsicos: Contenidos (materiales, etc),
infraestructuras (acceso a redes, etc), uso abierto de estos
recursos (manipulables por el profesor, por el alumno; .)
Cambios en las prcticas de los profesores y de los alumnos.
La incorporacin de las TIC a los procesos de enseanza superior requiere
este tipo de transformaciones. Como se ha dicho ya, de nada sirve
introducir nuevas tecnologas si no se producen otros cambios en el sistema
de enseanza. Cualquier proceso de incorporacin en este mbito, debe ser
analizado y estudiado como una innovacin, ya que presenta cambios y
transformaciones en todos los elementos del proceso didctico.
1.2 La influencia de la Tecnologa Educativa en la Educacin Superior
Bentez y vila (2008) sealan que las innovaciones tecnolgicas han
mostrado su fortaleza para quedarse en el sistema educativo y en la
educacin superior en sus diferentes modalidades ya sea presencial o a
distancia, y frente a los modelos pedaggicos tradicionales y las actividades
docentes, representa un desafo para los administradores instruccionales y
para los profesores.
144
Las respuestas de las IES han sido mltiples, desde instituciones que estn
adoptado las innovaciones tecnolgicas, otras, que se han resistido a
conservar los medios tradicionales y han incursionado poco a poco en
incorporar algunas innovaciones; otras han reestructurado sus modelos
educativos y se han dado a la tarea de capacitar a su planta de profesores
para que diseen sus cursos y apoyen sus estrategias instruccionales con
uso de TE, desde el uso de las computadoras hasta las diferentes
herramientas tecnolgicas que estn a su disposicin, tales como las
plataformas, las pginas web, los software educativos, entre otros.
Para la UNESCO (1999) constituye una prioridad la adaptacin de estas
tecnologas a las necesidades nacionales, regionales y locales y el suministro
de sistemas tcnicos, educativos, de gestin e institucionales para
mantenerlas. As que es imposible dejar de analizar la influencia que
ejercen las innovaciones tecnolgicas en los diferentes espacios educativos.
La diversidad de herramientas y medios tecnolgicos que se encuentran a
disposicin de la educacin superior son mltiples, Cabero (2000) seala
que hasta hace relativamente poco tiempo los medios que usualmente
movilizaba el profesor en la enseanza, eran diversas variaciones de
material impreso y algunas diapositivas y transparencias para
retroproyector. Actualmente los medios y herramientas tecnolgicas se han
ampliado a uso de pginas Web, audio, vdeos, redes de comunicacin,
plataformas tecnolgicas, salones multimedia, entre otros.
La aplicacin de la TE en las IES, ha influido en las actividades curriculares
de las instituciones y de los profesores, quienes han tenido que modificar
sus programas de estudio con la finalidad de mejorar el proceso de
enseanza y aprendizaje. Estas innovaciones han propiciado que los
departamentos y las academias docentes tengan que replantear sus
modalidades de enseanza, diversificar y ampliar sus espacios educativos,
pasando del saln de clase en donde se contaba con un pizarrn y
plumones hasta una sala virtual con recursos tecnolgicos o bien la
enseanza a distancia.
El uso de esta tecnologa ha convertido los salones de clase tradicionales en
espacios multimedia, con los recursos para que los profesores modifiquen
sus actividades haciendo uso de los mismos. De acuerdo con Pen, Anaya y
Olgun (2000) el saln multimedia es un espacio fsico en el que hay acceso
a dos o ms medios como la televisin, la computadora, el audio o el texto
145
para propsitos educativos.

Para Bates (2001) una infraestructura tecnolgica apropiada es un requisito
fundamental para la enseanza basada en la tecnologa. Esto significa,
personal de apoyo tecnolgico adecuado para los miembros del claustro,
adems de redes, hardware y software. La infraestructura tecnolgica ha de
atender tambin las necesidades administrativas y acadmicas. Asimismo,
destaca Bates que en inversin de infraestructura tecnolgica influyen
tanto las prioridades acadmicas como las administrativas. Esto, a su vez,
exige el desarrollo de planes y prioridades acadmicas para la enseanza
con tecnologa, y unos mecanismos de planificacin que garanticen que se
atienden en su totalidad las exigencias acadmicas y administrativas.
Por lo anterior, es importante destacar que el uso de la TE ha influido tanto
en el ambiente acadmico como en la prctica del profesor y en el
aprendizaje del estudiante, tanto en el sistema presencial como en la
educacin a distancia. En el mbito acadmico el impacto ha sido
significativo, como se coment anteriormente, las IES han modificado sus
modelos educativos y replanteado sus programas de estudio con miras al
uso de la TE, ya que se considera un medio que contribuye a mejorar la
prctica del profesor, y es l quien se ha visto ms influido por la misma.
De tal manera que el uso de la TE ha replanteado el actuar del profesor
para pasar de un mero transmisor del conocimiento a un facilitador del
mismo, porque puede apoyarlo a organizar sus actividades, las
herramientas y medios que va a utilizar en clase, planear los tiempos, y
mejorar la interaccin con sus estudiantes, y generar un aprendizaje ms
dinmico, centrado en el estudiante, para que se convierta en un sujeto
activo responsable de su propio aprendizaje. Sin embargo, McAnally-Salas,
Navarro y Rodrguez (2006) destacan a pesar de la gran cantidad de
propuestas y alternativas educativas para mejorar los procesos de
aprendizaje sugeridas en abundante literatura sobre el tema, parecera que
su adopcin e incorporacin a la prctica docente es mnima o inexistente.
Existen diferencias respecto al uso de las TIC en el ambiente universitario y
una de las razones de este desarrollo tan desigual y azaroso ha sido el
desconocimiento por parte de los profesores del uso educativo eficiente de
la tecnologa as como la falta de inters por hacer una planeacin sensata y
realista, por parte de las autoridades correspondientes (McAnally-Salas, et
al., 2006).
Frente a esta situacin las IES han generado estrategias de formacin
docente, con la finalidad de capacitar al profesor en el uso de
146
las TIC para que diseen sus programas con uso de TE, apoyen su actividad
por medio del uso de equipo, medios y herramientas tecnolgicas para
dinamizar sus espacios de aprendizaje y fomentar el aprendizaje
constructivista. Las herramientas y medios que puede utilizar el profesor
pueden ir desde el texto digital, computadora, can, materiales
audiovisuales, hipertexto, multimedia, DVD, encuentros virtuales a travs
de foros, correo electrnico y chat, redes sociales, blogs, entre otros.
Existen dos formas de enfocar el uso de la tecnologa para la enseanza. La
primera es utilizarla como ayuda en el aula; la segunda, emplearla para el
aprendizaje distribuido. Deben entenderse como dos elementos de un
continuo, ms que como enfoques necesariamente diferenciados (Bates,
2001). En contraposicin a estos cambios tecnolgicos en la educacin
aparece la resistencia al cambio, que resulta ser de mayor impacto social
que tecnolgico, teniendo que combatir los paradigmas de las personas que
conforman la organizacin, puesto que esto conlleva un cambio en su
rutina de trabajo (Nez y Gmez, 2005).
No hay posibilidad de hablar de incorporar las TIC a la educacin si tanto las
autoridades, los administrativos y los docentes no comprenden su
influencia, los cambios producidos en sus estudiantes, y el uso que hagan
de las mismas los profesores (Robalino, 2005). Tambin Robalino destaca
que los cambios no aparecen con la celeridad deseada, no por un fracaso de
la experiencia, sino porque los cambios en los paradigmas y prcticas
pedaggicas demandan mayor tiempo, dedicacin, laboriosidad y otro tipo
de estrategias.
Con los avances tecnolgicos, el acceso que tienen los profesores para su
actividad didctica, as como la capacitacin que reciben, se puede pensar
que estn innovando su prctica con uso de tecnologa. Sin embargo, an
persisten por un lado los obstculos impuestos por las instituciones
educativas y por otro la resistencia a cambiar sus prcticas tradicionales por
actividades innovadoras con apoyo de la TE.
1.3 Estado actual de las TIC en la docencia universitaria
La introduccin y el desarrollo de las TIC constituye un reto importante para
la Universidad. En los casos en que las TIC se integran a procesos formativos
en los que se mantienen de manera significativa las actividades
presenciales, estas tecnologas pueden permitir una mayor flexibilizacin,
pero fundamentalmente deberan contribuir a una mejora de
147
la calidad de la docencia (Chickering y Ehrmann, 1996) en (Sigales 2004), a

travs de los siguientes aspectos:
El fomento de un mayor protagonismo de los estudiantes en la regulacin
y el control de su propio proceso de aprendizaje y en la adquisicin de
capacidades para aprender a lo largo de la vida.
La mejora continua de sus competencias en el uso de las TIC,
especialmente cuando el dominio de estas competencias forma parte de los
objetivos de la propia actividad formativa.
Un mayor incremento de la cantidad y la calidad de las interacciones
entre el profesor y los estudiantes y de los estudiantes entre ellos, que de
forma complementaria puede abordarse presencial y virtualmente, lo que
facilita un mejor feed-back y la participacin de aquellos estudiantes ms
reacios a intervenir en pblico ante grandes grupos.
Un mejor acceso a los contenidos y a sus distintas representaciones, lo
que puede complementarse con guas de estudio y propuesta de
actividades.
Una mejor adaptacin a los ritmos, intereses y necesidades de cada
estudiante y, en consecuencia, una mayor personalizacin de la actividad
docente.
Un cambio de rol del profesorado, que puede liberarse progresivamente
de la tarea de transmitir conocimientos para convertirse en dinamizador y
gua del proceso de aprendizaje de sus estudiantes y, con el apoyo de las
TIC, aadir mucho ms valor a su tarea docente.
Un proceso de evaluacin de la actividad formativa que tienda a ser
continuo y tenga en cuenta el conjunto de actividades que estudiantes y
profesores han llevado a cabo presencial y virtualmente. Para llegar a
introducir estos cambios en la actividad docente y evitar que el uso de las
TIC acabe teniendo un papel irrelevante o marginal en la actividad de
formacin hacen falta, sin duda, incentivos, formacin y apoyo a los
profesores (Bates, 2000).
1.4 Funciones de los recursos en la Educacin Superior
Blanco Ricoy y Pino (2009) mencionan que la funcionalidad educativa con la
que
se
utilizan
los
medios
tecnolgicos
es,
148
fundamentalmente, para motivar al alumnado y apoyar el proceso de

enseanza-aprendizaje. De hecho, en los grupos de discusin, el
profesorado de la enseanza superior mayoritariamente hace referencia a
su aplicacin educativa a travs del visionado de videos, proyector de
transparencias y de diapositivas con esquemas de contenido, as como el
visionado de diapositivas digitales, etc., para que las clases le resulten al
alumnado ms amenas, motivadoras y clarificadoras. Como ilustracin de
los pormenores que expresan en las conversaciones mantenidas los
docentes en ambos pases, presenciamos las siguientes:
Dada la cantidad de materia que hay que impartir, los recursos tecnolgicos
son un apoyo puntual a la docencia, bien para motivar al alumnado o para
reafirmar algn aprendizaje a travs de alguna prctica concreta. (Grupo de
discusin portugus)
Se utilizan tambin mucho los recursos tecnolgicos para clarificar las
explicaciones, promover la reflexin y anlisis de la informacin y para guiar
al alumnado en su aprendizaje. (Grupo de discusin espaol)
En cuanto al tipo de prcticas de enseanza que los docentes llevan a cabo
en la educacin superior, utilizando los nuevos recursos tecnolgicos, los
estudiantes universitarios revelan que el ordenador junto con el can de
video es utilizado para impartir el temario de clase de forma atractiva.
Internet lo aprovechan para presentar algunos programas educativos y
realizar bsquedas de informacin en diferentes asignaturas del curriculum
acadmico.
El ordenador como herramienta de trabajo es utilizado por el profesorado
para la preparacin de las clases, sus tareas de investigacin y burocrticas
(elaboracin de textos para facilitar el temario al alumnado, presentacin
del contenido en la clase magistral, exposicin de los listados de alumnos y
comunicados). Los docentes de la enseanza superior plasman que el
ordenador es un recurso valioso por su polivalencia de funciones, aunque la
mayora lo utiliza para bsqueda de datos o para proyectar las diapositivas
digitales en el aula, como apoyo en la leccin magistral. De hecho sealan
que:
El ordenador te sirve para lo mismo que el retroproyector de acetatos, pero
a los alumnos les gusta ms porque es ms moderno y vistoso. Cuando se
aburran de l o se acostumbren a verlo tampoco les motivara, es una
149
cuestin de modas. (Grupo de discusin espaol)

Las tecnologas de la informacin y comunicacin posibilitan la
comunicacin bidireccional, sincrnica y asincrnica, pero por el momento
no se cuenta con el tiempo suficiente para establecerla con el alumnado,
aunque sin duda son de gran utilidad. (Grupo de discusin espaol)
En los fragmentos anteriores subyace una visin tradicionalista del empleo
de los nuevos recursos tecnolgicos y cierta resistencia al cambio. Es
necesario superar este planteamiento para que los docentes que trabajan
con los medios tecnolgicos avanzados utilicen metodologas innovadoras
en el proceso de enseanza-aprendizaje y los integren en el mismo con
normalidad.
Con todo, el alumnado considera que el profesorado utiliza para formarles
los recursos tecnolgicos, introduciendo innovaciones y motivndoles hacia
el estudio. Adems, los estudiantes universitarios indican que el tipo de
metodologa desencadenada del uso de estos recursos tecnolgicos les
permite tomar notas para el estudio y disponer de una participacin activa
en la clase, estableciendo un dilogo que le posibilita examinar la
informacin y clarificar ideas.
Coinciden alumnado y profesorado universitario al sealar que se emplean
los recursos tecnolgicos tradicionales, como el televisor y lector de video,
para el visionado de documentales y pelculas, aprovechando su trasfondo
educativo en torno a las temticas que se imparten para completar los
contenidos acadmicos trabajados. Con el proyector de diapositivas, el
profesorado presenta textos e imgenes estticas que guardan
correspondencia con la base de la explicacin que aporta sobre un tema. La
aplicacin didctica de este ltimo se focaliza sobre la comunicacin oral
que realiza el formador, transmitiendo informacin sobre los contenidos
objeto de estudio.
Las cmaras de video y fotografa tradicional o con soporte digital las
utilizan, excepcionalmente, para realizar grabaciones o captar situaciones
reales de inters que posteriormente presentan, invitando al alumnado al
anlisis en profundidad de casos prcticos.
150
1.5 Tecnologas disponibles en la educacin superior:

Actualmente algunos de los medios tecnolgicos existentes que apoya el
proceso de enseanza-aprendizaje, en el nivel superior son:
a) Sitios web educativos.- Area (2009) los define como espacios o
pginas en la WWW que ofrecen informacin, recursos o materiales
relacionados con el campo o mbito de la educacin. De este modo,
bajo la categora de web educativo o de inters educativo se
aglutinan pginas personales del profesorado, webs de
instituciones educativas como las universidades, entornos o
plataformas de tele formacin en los que se desarrollan
cursos a distancia, pginas de empresas dedicadas a la formacin,
bases de datos en las que se pueden consultar revistas o
documentos sobre la enseanza y la educacin, webs en los que se
encuentran actividades para que sean cumplimentadas por los
alumnos o unidades didcticas para el aula, etc.
Los sitios webs educativos son variados en su naturaleza,
utilizacin y finalidad oscilando entre un continuum que va de lo
meramente informativo a lo especficamente didctico. Es decir, el
conjunto de webs relacionadas con la educacin bien ofrecen una
coleccin de datos e informaciones, bien son materiales didcticos
en formato web, o bien son una simbiosis o mezcla de ambas
funciones. El conjunto de sitios webs relacionados con la educacin
pueden clasificarse en cuatro grandes tipos: webs institucionales,
webs de recursos y bases de datos, webs de teleformacin, y
materiales didcticos en formato web.
b) El campus virtual o plataforma virtual.- Como apoyo a la docencia
presencial un campus virtual puede ofertar, a travs de la red,
materiales y recursos didcticos de apoyo a la docencia
universitaria presencial. Esta funcin sirve para facilitar la
integracin y uso de las nuevas tecnologas (multimedia,
tutoriales web, chats educativos, videoconferencia, ) en las
clases convencionales de modo que se complementen las
actividades formativas presenciales con otras realizadas en la red La
existencia de un campus virtual en las universidades
convencionales hace posible que el profesorado pueda disear y
publicar sus materiales didcticos de estudio de la asignatura, que
permita la realizacin de actividades en la red como
151
debates telemticos entre el alumnado; las consultas y tutoras

electrnicas. En consecuencia un campus virtual debe
entenderse, al menos en las universidades convencionales, como
complemento de su actividad y organizacin docente.
De igual forma para la educacin a distancia, un campus virtual
tambin puede servir para ofertar una modalidad de enseanza a
distancia o teleformacin de los estudios universitarios (tanto los
de las titulaciones de primer y segundo ciclo, como de cursos de
postgrado) a travs de las redes digitales. Con ello se persigue
extender la oferta de enseanza superior a ms grupos
de ciudadanos de los que actualmente cursan sus estudios en las
aulas convencionales de cada universidad. Esta modalidad o
funcin del campus virtual abre la posibilidad de cursar los estudios
de enseanza superior desde su hogar o lugar de trabajo a aquellos
colectivos sociales que por motivos de edad, situacin profesional o
residencia no acuden a las aulas. Cuando la institucin universitaria
oferta todos sus servicios a travs de la red estamos ante una
universidad virtual. (Area, (2009)
c) Web 2.0. se refiere a una nueva generacin de aplicaciones Web
que provee participacin, colaboracin e interaccin en lnea a los
usuarios, en estas aplicaciones los participantes de las comunidades
desarrollan una reputacin en base a la cantidad y calidad de sus
contribuciones, se comparten documentos en los que varias
personas pueden trabajar al mismo tiempo, se utilizan interfaces
dinmicas y atractivas que se acercan a las aplicaciones de
escritorio, se comparte informacin, en ocasiones en tiempo real,
por medio de interfaces de programacin y comunicacin que
permite el desarrollo rpido de nuevas aplicaciones y permiten la
participacin de la comunidad en el etiquetamiento, clasificacin y
toma de decisiones. (Mohamed y Ramrez, 2009)
152
n este apartado se conocer la situacin que mantiene la Divisin
Acadmica Multidisciplinaria de los Ros (DAMR) de la Universidad Jurez

Autnoma de Tabasco (UJAT), en el uso de la tecnologa para la enseanza,
en lnea, desarrollo de tecnologa, infraestructura tecnolgica, as como los
medios tecnolgicos de los que dispone para la enseanza y el aprendizaje.
a) USO DE LA TECNOLOGA PARA LA ENSEANZA EN VIRTUAL:
La DAMR como Dependencia de Educacin Superior (DES), se apoya del
Sistema de Educacin a Distancia (SEaD) de la UJAT, con la finalidad de
gestionar, otorgar y asegurar la existencia de los recursos materiales,
tecnolgicos y humanos que contribuyan al logro de los objetivos
institucionalmente establecidos para la modalidad.
El SEaD le permite al estudiante del sistema escolarizado cursar asignaturas
en modalidad a distancia correspondientes a las diversas reas de
formacin del plan de estudio de cada licenciatura, como son:
Herramientas de Computacin, Pensamiento Matemtico, Lectura y
Redaccin, Derechos Humanos, Lengua Extranjera, Cultura Ambiental,
Metodologa, Filosofa y tica. Asimismo este sistema ofrece la posibilidad
de cursar carreras carrera totalmente el lnea como la Licenciatura en
Administracin, Licenciatura en Contadura Pblica, Licenciatura en
Derecho y Licenciatura en Desarrollo Cultural.
153
Fig. 1 Elementos del modelo institucional SEaD
Entre los medios populares de la plataforma virtual institucional se

encuentra:
Sistema de Gestin del Conocimiento (Plataforma Tecnolgica

SEaD-UJAT), es una aplicacin informtica que soporta tanto la distribucin
de materiales y contenidos como aplicaciones y recursos de comunicacin
sincrnicos y asincrnicos, proporcionando un espacio para el desarrollo de
la actividad acadmica a distancia.
Aula Virtual, entorno virtual de enseanza aprendizaje en el que se

desarrolla un curso. Se basa en herramientas de interaccin e integrado por
la gua didctica, los materiales y recursos donde los estudiantes participan
y tienen la posibilidad de comunicarse, aprender y desarrollar habilidades y
competencias con el profesor.
Sitio web, conjunto de pginas con soporte electrnico que

pertenece a una organizacin (Universidades, Academias, Bibliotecas,
Museos, Organismos pblicos y privados, nacionales e internacionales) o a
una persona. Cada sitio presenta un men con diferentes opciones para
acceder a mltiples recursos sobre temticas especficas de inters para
grupos determinados.
154

Videoconferencia, tecnologa que permite la transmisin video y
audio en forma combinada en tiempo real entre un grupo de profesores y
estudiantes. Puede aplicarse para conferencias, debates, exposicin de
argumentaciones con preguntas y respuestas.
Foro, es un escenario de comunicacin por internet, donde se

propicia el debate, la concertacin y el consenso de ideas, lo que permite a
un usuario publicar su mensaje en cualquier momento quedando visible
para que otros sujetos que accedan en otro momento puedan visualizarlo.
Correo electrnico, servicio de internet que permite intercambiar

mensajes en tiempo diferido (asincrnico) y enviar datos (textos, imgenes,
sonido, animaciones) de persona a persona o de una persona a diversos
receptores (llamadas listas de inters o de discusin). El propsito de esta
herramienta tecnolgica es que el estudiante tenga una alternativa ms
para contactar a su profesor.
Chat, al igual que el correo electrnico este es un recurso que

permite establecer contacto con el estudiante, as se facilita la interaccin
en tiempo real (sincrnico) entre ambas partes.
Telfono, medio de comunicacin sncrono que permite la

resolucin de dudas presentadas durante el proceso de enseanza
aprendizaje.
Redes Sociales, son formas de interaccin social dadas en un

entorno web. Se define por el intercambio dinmico entre personas, en
este caso estudiantes, profesores y responsable de Departamento de
Seguimiento y Evaluacin, donde la principal funcin es el intercambio de
experiencias, la difusin de informacin relacionada con los procesos,
resolucin de dudas y otros temas.
El SEaD ofrece una alternativa de formacin en educacin superior a las
personas que trabajan y desean cursar o concluir una carrera profesional
sin tener que separarse de su actividad laboral, por lo que la educacin a
distancia se define como una modalidad educativa caracterizada por la
responsabilidad de ensear, generar, aplicar conocimientos y construir
aprendizaje haciendo uso de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin para mediar el dilogo entre estudiantes, profesores
separados en tiempo y espacio, potenciando un aprendizaje independiente
y flexible.
155
Caracterstica del Sistema de Educacin a Distancia de la UJAT
El estudiante desarrolla su aprendizaje bajo la orientacin del

docente tutor.
Combina estrategias, mtodos y medios tecnolgicos didcticos.
El estudiante aprende con la orientacin de guas didcticas

posibilitando la autoevaluacin.
Tiene capacidad de aprender ms all de un aula, eliminando las

barreras de tiempo y espacio por lo que no implica la asistencia a clases.
Garantiza al estudiante la misma calidad de aprendizaje que en la

modalidad escolarizada.
Metodologa de trabajo del SEaD - UJAT
Proporciona un ambiente flexible, dinmico y prctico que le

permite al estudiante administrar su tiempo y ser el protagonista de su
propio aprendizaje.
El profesor gua y orienta el aprendizaje del estudiante, a travs de

estrategias de enseanza y actividades para que ste adquiera las
competencias sealadas en su Plan de Estudio.
Se apoya del uso de la plataforma tecnolgica institucional a travs

de las aulas virtuales en donde interactan los profesores y alumnos.
Se brinda asesoras en lnea.
Cuenta con una Gua Didctica que tienen la funcin de informar al

estudiante de lo que aprender en el curso y lo que tiene que hacer para
lograrlo.
En cada Divisin Acadmica hay un Tutor de Seguimiento quien es

el responsable de atender y resolver asuntos acadmicos y tecnolgicos de
profesores y alumnos que se presenten durante el desarrollo de las
asignaturas. En caso de dudas el estudiante puede dirigirse al Tutor de
Seguimiento, adems del profesor.
156
B) DESARROLLO DE TECNOLOGA ACTUAL EN LA DAMR

Entre los planes de estudio que actualmente oferta la DAMR se encuentra
la Licenciatura en Informtica Administrativa la cual tiene como objetivo
formar profesionales, ticos, proactivos y socialmente responsables, con
conocimientos slidos y habilidades que le permitan disear e implementar
soluciones informticas de vanguardia para las organizaciones.
Persiguiendo este objetivo la comunidad acadmica ha desarrollado los
siguientes productos tecnolgicos como parte de su formacin profesional
y en proyectos de titulacin:
1.- Aplicaciones en lnea de apoyo didctico: Creadas con la finalidad de
incrementar la calidad de la formacin acadmica de los alumnos, la cual no
solo depende de la enseanza eficaz del profesor y sus estrategias
didcticas; sino de las herramientas tecnolgicas capaces de fungir como
una medio de apoyo a la docencia.
2.- Sitios web para servicio institucional: El desarrollo e implementacin de
estos sitios web han ayudado a la administracin y procesos de todos los
niveles educativos.
3.- Desarrollo de software educativos: La incorporacin de estos son
extraordinariamente til para favorecer el proceso de enseanzaaprendizaje, ya que transmite al personal docente atraer la atencin de los
alumnos a travs de mensajes interactivos captados claramente no solo
dentro del aula sino fuera de ella.
4.- Sistemas informticos para microempresas: Con la finalidad de brindar
un servicio de automatizacin para las organizaciones la comunidad
estudiantil desarrolla constantemente soluciones para los procesos de
compra, venta, inventarios y facturacin con lo cual se minimizan los
tiempos en y la organizacin de informacin en base de datos.
Es importante mencionar que la DAMR adems de su pgina oficial
integrada en el portal institucional maneja actualmente para cuestiones
acadmicas internas una pgina desarrollada por egresados de la Divisin
Acadmica wwww.damrios.net. De igual forma se trabaja en la
implementacin de un sitio web para apoyo de las asignaturas presenciales
en caso de que un docente no pueda asistir a su clase
157
presencial optar por manejar el sitio web subiendo actividades a realizar

para su grupo.
Sin embargo es necesario mencionar que dentro de los planes de estudio
impartidos en la DAMR solo la licenciatura en informtica administrativa
hace mayor uso de la tecnologa esto de acuerdo a su propio perfil, los
dems planes utilizan los equipos instalados en las aulas para proyeccin de
informacin lo que deja ver que es mnimo la utilizacin de tecnologa en
las dems licenciaturas.
C) INFRAESTRUCTURA TECNOLGICA
Para apoyar el proceso de inclusin de tecnologa se fortalecido la
capacidad tecnolgica en esta dependencia de educacin superior con los
siguientes recursos tecnolgicos:
Internet: De acuerdo a la estrategia nacional vigente de garantizar
conectividad en los planteles educativos, la DAMR ofrece a sus
estudiantes internet gratuito para apoyar la bsqueda de
informacin oportuna que repercutan favorablemente sobre su
formacin profesional.
Video proyectores: En todas las aulas de clases se cuenta con
equipos de video proyeccin con la finalidad de mejorar la
enseanza a travs de un recurso informtico.
Pizarrones interactivos. El 70% de las aulas cuenta adems con este
equipo que tiene como propsito que los estudiantes graben el
mtodo de enseanza del profesor capturando los mejores
momentos de una clase.
Sala audiovisual. Equipada con medios para enlaces de
videoconferencias, cursos y diplomados para estudiantes y
profesores.
Sala de educacin a distancia: Creada como vnculo para la
conexin de los estudiantes que cursan una educacin en lnea.
Sala de innovacin educativa: Instalada con tecnologa, software
para el desarrollo y produccin de materiales digitales, en lnea as
como software acadmico que apoyen la enseanza y el
158
aprendizaje.
D) MEDIOS TECNOLGICOS PARA LA ENSEANZA Y EL APRENDIZAJE.
Actualmente los medios tecnolgicos de los que disponen los estudiantes
para su formacin acadmica as como los profesores para la enseanza
son:
Biblioteca virtual: es aquella que hace uso de la realidad virtual para
mostrar una interfaz y emular un ambiente que site al usuario
dentro de una biblioteca tradicional. Hace uso de la ms alta
tecnologa multimedia y puede guiar al usuario a travs de
diferentes sistemas para encontrar colecciones en diferentes sitios,
conectados a travs de sistemas de cmputo y telecomunicaciones.
Redes sociales: forman parte de lo que se conoce como tecnologas
web 2.0, y es por ello que tienen un gran potencial en la educacin,
ya que impulsan estudiantes activos e involucrados en su
aprendizaje
Blog educativos: es un recurso de amplias potencialidades a la hora
de trabajar colaborativamente en el aula contenidos
preferentemente transversales, as como competencias bsicas. En
definitiva, el blog permite todo un abanico de experiencias
compartidas que permiten al alumno la reflexin y el contraste de
ideas propias y ajenas.
159
Con todo lo expresado el fundamento y desarrollo contextual se puede

concluir que el uso de la tecnologa:
Fortalece el desempeo acadmico de los estudiantes universitarios
siempre y cuando se desarrollen mtodos y estrategias de acuerdo
a las necesidades de los estudiantes tomando en cuenta el
contenido disponible para ensear.
Promueve el desarrollo autnomo del estudiante a travs de una
educacin a distancia con el apoyo de las tecnologas de la
informacin y la comunicacin, desarrollando para ello estrategias y
recursos que permiten interactuar a los diferentes actores de un
proceso caracterizado por la separacin espacio temporal relativo
entre profesores y estudiantes, con el fin de formar y actualizar
individuos con las competencias necesarias para afrontar el
contexto laboral y sociocultural contemporneo.
Se aumenta la Educacin Virtual, con la aplicacin de las
Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC) a la modalidad
de EaD.
Permiten entregar la instruccin, la comunicacin y la colaboracin
entre los participantes del proceso de formacin.
Es necesario seguir fomentado el acercamiento a las tecnologas no solo

para el programa de informtica administrativa sino para los dems planes,
de tal manera que se puedan utilizar las tecnologas en el marco de una
docencia efectiva. Por lo anterior se recomienda capacitacin a profesores
en el uso y manejo de tecnologas para la educacin superior, as como
materiales y medio tecnolgicos.
160
Area M. (2009). Introduccin a la tecnologa educativa. Recuperado de:
https://campusvirtual.ull.es/ocw/file.php/4/ebookte.pdf
Barajas Villarruel, J I; (2009). La clasificacin de los medios tecnolgicos en
la educacin a distancia. Un referente para su seleccin y uso.
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162
Modelo Institucional de Educacin a Distancia (2011). Universidad Jurez

Autnoma de Tabasco.
Plan Nacional de Desarrollo 2012-2018
163
164
CAPTULO 9
Importancia de la Formacin de los
Profesores en las TIC y TAC para la
Imparticin en la Modalidad a Distancia
a travs de Plataformas Educativas
M. en C. Ed. Enoc Gutirrez Pallares*

M. en F. Robert Hernndez Martnez**
Dra. Jenny lvarez Botello***
* smotsh7@gmail.com ** robert@actuariayfinanzas.net *** uapci.logistica@gmail.com
165
ada vez ms instituciones educativas comienzan a implementar algn
grado de uso de las TIC, aunque todava muchos docentes no pueden

aprovecharlas al carecer de habilidades bsicas y necesarias para su uso.
Aunque no nos lo planteemos habitualmente de ese modo, la realidad es
que, a pesar de que hace ya bastantes aos que la informtica comenz a
introducirse en la educacin, muchos docentes no slo no conocen mucho
acerca de las TIC, sino que tampoco saben cmo emplear una computadora
o navegar con internet con un grado de conocimiento aceptable y enfocado
a que sus ctedras sean optimizadas por el uso de estas herramientas.
Estamos emergidos en la encrucijada de una generacin en las que estamos
en la transicin de las generaciones que no aprendieron estas habilidades
en sus estudios y por diversas razones no lo han hecho por iniciativa propia,
y es posible que tampoco empleen una computadora con demasiada
frecuencia en otros mbitos de su vida. Y es que si evaluramos las clases
de los profesores que usan en cierta forma las TIC, encontraramos que solo
son un traspaso de materiales a un mundo digital como diapositivas y
textos, de los cuales no se tienen una concepcin de vincularlos a los
procesos de Enseanza-Aprendizaje teniendo alumnos con presencia del
uso de tecnologa pero an pasivos en sus proceso de E-A, esto sucede
mientras, simultneamente, muchos otros docentes se capacitan en este
campo y dan sus primeros pasos, y otros son adems capaces de innovar y
emplear las herramientas informticas de modo creativo y adecuado a sus
necesidades y las de sus alumnos.
Esta imposibilidad se debe a veces al desaliento o temor ante lo que se
desconoce y percibe como difcil, y tambin a una falta de comprensin de
las razones metodolgicas por las cuales se debe incorporar estas
tecnologas a la enseanza. As, se ve a quienes las emplean como
entusiastas de una metodologa y los que slo la ven como divertida y
ms cercana a los gustos de los alumnos jvenes.
Podemos pensar que un docente y un alumno en la actualidad lo podemos
calificar como aquellas personas de la generacin tecnloga actual, sin
embargo el hecho de poder tener un correo electrnico,
estar dentro de las redes sociales no es ninguna seal de que
166
este tipo de usuarios de tecnologa tenga principios buenos y bases de las

TIC.
Pero el uso de estas tecnologas en la educacin por s no basta para un
ptimo proceso de aprendizaje. Precisamente, por ello, naci hace unos
aos el trmino TAC (Tecnologas del Aprendizaje y del Conocimiento),
haciendo referencia al uso de las TIC como herramienta formativa,
incidiendo en la metodologa y en la utilizacin de la tecnologa dentro de
las planificaciones educativas. Con otras palabras, las nuevas posibilidades
que las tecnologas abren a la educacin, cuando stas dejan de usarse
como un elemento meramente instrumental cuyo objeto es hacer ms
eficiente el modelo educativo actual. Su nueva funcin pasa a ser posibilitar
que el contexto socio tecnolgico genere un nuevo modelo de escuela que
responda a las necesidades formativas de los ciudadanos. (Castaeda,
Adell, La anatoma de los entornos virtuales de aprendizaje (PLE)). De esta
manera, las TAC se convierten en una inclusin de las mismas en la
educacin.
Las innovaciones tecnolgicas han proporcionado a la humanidad canales
nuevos de comunicacin e inmensas fuentes de informacin que difunden
modelos de comportamiento social, actitudes, valores, formas de
organizacin, etc. Hemos pasado de una situacin donde la informacin era
un bien escaso a otra en donde la informacin es tremendamente
abundante, incluso excesiva. Vivimos inmersos en la llamada sociedad de la
informacin.
En la actualidad se habla de competencia informtica en cuanto a las
Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones, se capacita al personal
docente y al estudiante en cuanto al uso de estas tecnologas, sin embargo
se tiene poca metodologa, es por eso que se debe reorientar la enseanza,
uso y formacin de las TIC y dotarla de elementos con las Tecnologas del
Aprendizaje y del Conocimiento (TAC) y vincularlo a la tendencias del
aprendizaje para toda la vida, dando forma, sentido y orientacin en ellas.
No se trata solo de asegurar el dominio de alguna serie de herramientas
con las que cuente el docente y el alumno, se debe buscar un camino ms
ntegro en el cual las TAC desarrollen la exploracin de estas herramientas
tecnolgicas al servicio del aprendizaje y la adquisicin del conocimiento;
esto es lo que vemos como una oportunidad de mejora en la educacin en
Mxico y en la Universidad Autnoma del Estado de Mxico a travs de la
167
disposicin de las herramientas tecnolgicas de la que se han dotado y en

su plataforma virtual SEDUCA.
1.4. Antecedentes
Las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin ofrecen la posibilidad
de interaccin de los estudiantes entre s y con el docente, promoviendo
una actitud activa, a una bsqueda y replanteamiento continuo de
contenidos y procedimientos ( Palomo, R., Ruz, J., Snchez, J., 2006), que
ofrecen herramientas y conocimientos necesarios para la realizacin de
tareas, aumentan la participacin y desarrollen su iniciativa, que les permita
filtrar informacin, seleccionar y tomar decisiones (Bautista, 2007).
Las universidades, estn adoptando el uso de plataformas virtuales, segn
Silvio (2004) hay datos estadsticos donde indica que un 62,3% de
universidades utilizan plataformas virtuales de enseanza. En el caso
venezolano, en su gran mayora, un 73% utilizan plataformas tecnolgicas y
portales digitales, mientras que un porcentaje menor no tiene an una
plataforma, sin embargo, el 26% hace uso de pginas web y software
adicionales que les permiten realizar comunicacin sincrnica (chat) y
asincrnica (foros de discusin, correo electrnico, listas de discusin).
La educacin virtual ya no es una forma de mirar al futuro, se ve ms bien la
tendencia de que la educacin virtual crece de manera rpida tomando
mayor peso dentro de la oferta educativa de las universidades, la educacin
a distancia es una realidad, donde aquellos que se estn quedando atrs en
no desarrollarla e implementarla no son competitivos en el mercado de la
educacin y es en el uso del medio que son las TIC a travs de las
plataformas virtuales que las universidades pueden ser competitivas para la
educacin virtual.
Por esto, las TIC se estn convirtiendo en herramientas cada vez ms
indispensable en las Instituciones de Educacin Superior, porque sirven de
apoyo didctico, permiten intercambiar trabajos, ideas, informacin
diversa, procesadores de texto, editores de imgenes, de pginas Web,
presentaciones multimedia, utilizacin de aplicaciones interactivas para el
aprendizaje, recursos en pginas Web y visitas virtuales, slo para
mencionar algunas. Esto implica un esfuerzo pues se requiere
168
del rompimiento de estructuras mentales para adaptarse a una nueva

forma de ensear y aprender. Porque con la llegada de las nuevas
tecnologas, el nfasis de la profesin docente ha cambiado desde un
enfoque centrado en el profesor y basado en clases magistrales, hacia una
formacin centrada principalmente en el alumno dentro de un entorno
interactivo de aprendizaje (UNESCO, 2004).
1.2 Plataformas educativas con mayor demanda
Las plataformas educativas virtuales, tambin llamadas Sistemas de Gestin
de Aprendizajes (LMS, Learning Management System) o Entorno Virtual de
Aprendizaje (VLE, Virtual Learning Environment), son aplicaciones Web que
integran un conjunto de herramientas para el proceso de enseanzaaprendizaje en lnea, permitiendo una enseanza no presencial (e-learning)
y/o enseanza mixta (blended-learning), donde se combina la enseanza en
lnea con asesoras en clases presenciales (FernndezPampilln, 2009).
El objetivo de las plataformas educativas virtuales es permitir la creacin y
gestin de los espacios de enseanza-aprendizaje a travs de Internet,
donde los profesores y los alumnos pueden interactuar durante su proceso
de formacin (Fernndez-Pampilln, 2009). De acuerdo con Snchez (2009),
las plataformas educativas virtuales cuentan con una gran variedad de
herramientas virtuales con el objeto de dar soporte al proceso de
enseanza-aprendizaje.
La figura 1-1 nos muestra el uso de plataformas de software de uso libre
ms
utilizadas.
Figura 1 Plataformas virtuales de aprendizaje ms utilizadas
169
La tendencia en la Educacin a Distancia (EAD) es el uso de plataformas de

uso libre, gratuito y por medio de las cuales se puedan adoptar a los
contextos de cada Institucin de Educacin Superior, la plataforma virtual
en la parte educativa a nivel mundial es Moodle, seguida por Claroline,
Blackboard y Dokeos, plataformas que han permitido adaptarse a contextos
educativos a nivel superior y sumndose a los retos de la educacin a
distancia.
En nuestro caso la plataforma SEDUCA creada, diseada, desarrollada e
implementada por miembros de la universidad, es una plataforma nica
propiedad de la universidad, migrada a travs de varios aos, evolucionada
y que aunque no aparece en el uso de software libre de esta figura, nuestra
plataforma hace uso de muchas de las tcnicas que son de software libre, la
base de ello es la introduccin de textos meramente puros, imgenes, y lo
que conocemos como el cdigo embebido o bien cdigo de insercin, que
es donde se pueden introducir distintas tcnicas de licencia libre como son
el Prezi, Voki, animoto, padsnack, url, videos con cdigo de insercin, plecas
ect, y por igual forma todo lo que se pueda soportar en relacin a los
cdigos de programacin de desarrollo web, principalmente el html.
La figura 1-2 muestra el panorama de la plataforma SEDUCA de la
Universidad Autnoma del Estado de Mxico.
Figura 1-2 Plataforma SEDUCA

Actualmente la mxima casa de estudios mexiquense soporta una atencin
a travs de su plataforma SEDUCA a cerca de 75000 estudiantes de todo el
Estado de Mxico, la UAEM se suma a los retos observados por los
organismos e instituciones nacionales e internacionales con la oferta de
carreras en la modalidad a distancia y es que aqu donde encontramos los
retos que implican no solo el desarrollo de una plataforma
170
que de soporte, sino de toda una infraestructura acadmica que respalde

esta premisa, ya que el hecho de abrir el horizonte a la internacionalizacin
y la EAD implica soportar no solo la matrcula de alumnos, profesores,
estudiantes trabajadores y todos los involucrados en este proceso, sino
ahora implica tener soporte con una visin global, holstica que pueda
vincularse para ofertar educacin en todo el mundo y ese es un reto que
implica diversas atenciones que se vern en el siguiente apartado.
1.3 La preparacin de los profesores en las TIC:
La orientacin actual de la universidad demanda que sus docentes articulen
dos roles simultneos:
Ser especialista en un campo cientfico, empresarial o tecnolgico, y
Manejar conocimientos en el campo de las nuevas tecnologas.
Esta exigencia requiere que los docentes (profesores y auxiliares docentes)
a cargo de cursos de grado desarrollen la enseanza de su disciplina a partir
de un adecuado diseo curricular, organizacin anticipada de contenidos,
estrategias y tcnicas de enseanza, produccin de textos y recursos para
las clases y motivacin de los estudiantes. Asimismo, la universidad cuenta
con recursos tecnolgicos de ltima generacin al servicio de la enseanza.
Tradicionalmente, los docentes toman parte activa en el proceso de
enseanza a travs de sus intervenciones y ejemplificaciones, sin embargo,
en la actualidad este papel se va diluyendo en la medida en que los
estudiantes comienzan a gestionar sus actividades con el apoyo y
acompaamiento del docente, como tambin de los compaeros,
declinando la figura tradicional del docente como nico referente y
construyendo as una red o comunidad en la que se enfatiza el carcter
colaborativo.
Toda competencia que el docente tiene que poseer asociada a la tecnologa
requiere de capacitacin especfica, aunque sin embargo no presuponen
una formacin profesional especfica: creemos que cualquier docente
puede lograr alcanzar estas competencias con procesos de capacitacin en
forma progresiva.
Manuel Area (2006) sugiere considerar cuatro dimensiones
para clasificar las competencias:
171
Dimensin instrumental
Dimensin cognitiva
Dimensin actitudinal
Dimensin axiolgica
As, la capacitacin no slo tiene que apuntar a la adquisicin de
habilidades tecnolgicas especficas para el uso de las TIC como recurso,
sino que debe promover el uso crtico de las tecnologas desde actitudes
positivas hacia la comunicacin, colaboracin y construccin del
conocimiento. Con este planteamiento la capacitacin para los docentes
tendr que rever las creencias, temores, resistencias para trabajar con TIC y
promover el desarrollo de las competencias atendiendo las cuatro
dimensiones mencionadas.
Entendemos la alta relevancia no solo de capacitar en los aspectos tcnicos,
sino en aquellos que formen y conceptualicen en los docentes modelos de
enseanza, estrategias, criterios y ambientes de aprendizaje con el apoyo
de las TIC posicionndolas como el medio y no como el fin.
Como mencionbamos en el apartado 1.1 vivimos un momentos de
transicin, entre una generacin que no tuvo el mismo desenvolvimiento
con relacin al uso de las TIC y una generacin en la cual ha interactuado
total y absolutamente bajo este esquema de trabajo y modelo educativo,
por ello podemos observar un momento de transicin donde profesores de
estos dos tipos al capacitarse su nivelacin, conocimiento y competencia en
materia de las TIC es paso a paso con un resultado a mediano y largo plazo.
Con la oferta de la EAD surge la necesidad del diseo de modelos
curriculares, pedaggicos, y el desarrollo de contenidos que garanticen al
aprendizaje bajo la modalidad en lnea cumpliendo los siguientes criterios:
Capacidad de adaptar sus programas formativos a las necesidades
especficas de los participantes.
Facilidad de actualizacin y reutilizacin de los contenidos.
Facilidad de importacin y exportacin de contenidos entre
diferentes sistemas de tele formacin o plataformas.
Mayor capacidad de aplicar diferentes metodologas formativas y
diseos pedaggicos.
Incentivar la interactividad con los usuarios.
172
Recursos disponibles para consulta.

Apoyo de herramientas como videos, chat, foros, slide share,
flipsnack, animotos, vokis, etc.
Estrategias de regulacin para tutorar al alumno.
Regulacin en el sistema de evaluacin.
1. TRANSFORMACIN DE LAS TIC A LAS TAC
En la transicin mencionada entendemos que la evolucin, crecimiento y
desarrollo de las TIC es exponencial, provocando con ello cambios
vertiginosos, en esta sociedad del conocimiento la sociedad no puede tener
una educacin y enseanza de acumular conocimiento como suceda
anteriormente con algunos de nosotros al estudiar una educacin formal
con grado, el acercamiento a la informacin y el conocimiento del mismo es
una realidad en todo el mundo, por tanto ahora debemos no solo tener la
intencin de gestionar y acumular la informacin que se genera, debemos
pasar a experimentar la transformacin en esta, la Sociedad del
Conocimiento, en la que el manejo de las tecnologas ya no es tanto el
acumular y gestionar informacin, sino que su importancia radica en que
esa informacin se transforma en conocimiento, por lo que las tecnologas
deben facilitar el acceso al conocimiento y a su aprendizaje, de lo que se
desprende que las tecnologas propias de la Sociedad del Conocimiento son
las TAC.
Como docentes nuestra labor es tener competencia en las Tecnologa del
aprendizaje y la Comunicacin (TAC) ya que al aprendizaje que ahora
experimentamos es para toda la vida a diferencia de aquel que adquiramos
en una educacin formal con acceso a fuentes de consulta limitadas en
comparacin de las que hoy disponemos.
La progresiva incorporacin de Tecnologas del Aprendizaje y del
Conocimiento (TAC) a la educacin supone diversos retos; uno de los ms
evidentes se encuentra en cmo el profesorado lleva a cabo su tarea con las
TAC y cmo optimizar sus resultados. Este aspecto pasa por una etapa de
profundos cambios, tanto en el uso de nuevos medios en la educacin,
como en el uso de metodologas y estrategias que se adapten a este nuevo
escenario.
Nos encontramos en la sociedad del conocimiento, donde las nuevas
tecnologas tienen un peso especfico fundamental, en un
173
contexto en que los alumnos las utilizan habitualmente en su vida

cotidiana, en sus relaciones sociales, etc. As tambin, la aparicin de
Internet y su libre e universal accesibilidad, tal y como explica J. Salinas, ha
provocado importantes cambios tanto en los modelos educativos, como en
los usuarios de la formacin o en los escenarios de aprendizaje, que nos
llevan a un replanteamiento metodolgico. (
En 1999 vila Muoz haca una afirmacin que no ha perdido vigencia:
Deben ofertarse cursos que faciliten al profesorado el aprendizaje de
utilizacin de las TIC en las aulas (), que fomente el trabajo colaborativo
entre alumnado y profesorado, que aporte ideas sobre materiales en la red
(); y () que identifiquen y difundan las buenas prcticas.
Ellas asegurarn que los docentes puedan incorporar a sus clases las nuevas
posibilidades que ofrece la educacin a distancia. Afirma Lozano (2011),
las TAC van ms all de aprender meramente a usar las TIC y apuestan por
explorar estas herramientas tecnolgicas al servicio del aprendizaje y de la
adquisicin de conocimiento. Este tipo de formacin resignifica las TIC y
las pone al servicio del estudio y el trabajo, y permite una
verdadera inclusin digital, que los docentes sabrn transmitir a sus
alumnos.
Las TAC tratan de orientar las tecnologas de la informacin y la
comunicacin hacia usos ms formativos, tanto para el estudiante como
para el profesor, con el objetivo de aprender en mayor proporcin y mejor.
Se trata de incidir especialmente en la metodologa, en los usos de la
tecnologa y no nicamente en asegurar el dominio de una serie de
herramientas informticas. Se trata en definitiva de conocer y de explorar
los posibles usos didcticos que las TIC tienen para el aprendizaje y la
docencia. Es decir, las TAC van ms all de aprender meramente a usar las
TIC y apuestan por explorar estas herramientas tecnolgicas al servicio del
aprendizaje y de la adquisicin de conocimiento.
De esta manera, el docente requiere de nuevas competencias que le
permitan guiar al alumno en el uso de las TAC, como potenciar y dirigir el
aprendizaje autnomo, potenciar el entendimiento y la colaboracin entre
los estudiantes, etc. Estas funciones, en algunos casos, responden de alguna
forma a las nuevas directrices de los pases; este nuevo modelo se otorga
mxima importancia a la adquisicin de competencias y al proceso de
174
aprendizaje, mediante el cual el alumno "aprende a aprender", "aprende a

hacer" y "aprende a ser".
En palabras de Csar Coll No es en las TIC sino en las actividades que llevan
a cabo profesores y estudiantes gracias a las posibilidades de comunicacin,
intercambio, acceso y procesamiento de la informacin que les ofrecen las
TIC donde hay que buscar las claves para comprender y valorar el alcance
de su impacto en la educacin escolar, incluido su eventual impacto sobre
la mejora de los resultados del aprendizaje.
En nuestro caso para la Universidad autnoma del Estado de Mxico
requerimos en la oferta a distancia profesores que estn capacitados en el
rea de las TAC con unas visin holstica, innovadora, creadora de
estrategias en el uso de los recursos con el objetivo de implementar cursos
con contenidos competitivos y de la ms alta calidad haciendo uso de la
plataforma SEDUCA mencionada anteriormente.
Expresamos nuestro caso ya que en Mxico los avances, logros, acuerdos y
posibles regulaciones en Mxico sobre la educacin a distancia an no se
hacen manifiestos en las universidades y es que se torna en una necesidad
la unificacin de las bases y criterios que puedan guiar el modelo educativo
a distancia en la educacin mexicana, en el siguiente apartado se comparte
la experiencia particular de la Unidad Acadmica Profesional Cuautitln
Izcalli.
ara utilizar un modelo educativo con caractersticas de enseanza-
aprendizaje online es importante tener en consideracin un programa que

pueda integrar las diversas y principales herramientas que ofrece la
Internet: una plataforma virtual de aprendizaje. En el mercado existen
muchas, cada una con diferentes caractersticas; las hay de software libre y
de software propietario. Ser una tarea importante definir cul de ellas es
la ms adecuada, segn el modelo educativo de la institucin.
Santovea (2002: 03) en Hamidian, Soto y Poriet, plantea lo siguiente:
175
En la ltima dcada del siglo XXI, se han realizado importantes esfuerzos

destinados al desarrollo de teoras y modelos educativos, con especial
atencin en la creacin de entornos y comunidades de aprendizaje que
estuvieran apoyados en las tecnologas de la informacin y la comunicacin.
Esto ha incluido pautas para el diseo, implementacin y evaluacin de
materiales educativos, unidades didcticas, actividades prcticas y objetos
de aprendizaje.
Para la educacin a distancia es necesario el integrar toda la informacin de
manera clara, objetiva, de fcil manejo, y sobre todo flexible concentrado
en una plataforma que ofrezca al alumno la oportunidad de aprender por
medio de las TIC siendo estas ltimas el medio y no el centro de
aprendizaje.
Una plataforma virtual flexible ser aquella que permita adaptarse a las
necesidades de los alumnos y profesores (borrar, ocultar, adaptar las
distintas herramientas que ofrece); intuitivo, si su interfaz es familiar y
presenta una funcionalidad fcilmente reconocible y, por ltimo, amigable,
si es fcil de utilizar y ofrece una navegabilidad clara y homognea en todas
sus pginas.
En el caso del diseo instruccional que sea bien entendido como aquel
proceso sistemtico, planificado y estructurado donde se produce una
variedad de materiales educativos atemperados a las necesidades de los
educandos, asegurndose as la calidad del aprendizaje (Yukavetsky, Gloria),
este debe estar apoyado con las nuevas tecnologas de la informacin y la
comunicacin (TIC), es importante revisar el papel que se les otorga en el
proceso educativo.
Lo ms frecuente es pensar que la introduccin de las herramientas
informticas y los medios audiovisuales en el aula permite no solo allanar la
distancia geogrfica y ampliar la cobertura de la actividad educativa, sino
ante todo suministrarla de una forma ms eficiente y efectiva. Se asume
que esto promover mejores aprendizajes, ya que los profesores esperan
ante todo que la tecnologa les ayude a que sus alumnos tengan mejores
ejemplos de los conceptos y principios que ensean, una mejor perspectiva
y un panorama ms amplio de lo que existe en la competitividad del campo
laboral y de la vida cotidiana ,oportunidades casi ilimitadas y personalizadas
para ejecutar un procedimiento, aprender una tcnica o
176
corregir errores y, sobre todo, lograr un ambiente de aprendizaje ms

entretenido o motivante (Duffy y Cunningham, 2001) .
Como bien menciona Martha Isabel Tobn el construir cursos virtuales con
base en una teora de diseo instruccional no garantiza que el modelo sea
totalmente eficaz, eficiente y atractivo, sino que ofrece una mxima
probabilidad de que los resultados deseados sean los mejores posibles
Segn la teora de elaboracin de Reigeluth (2002:18):
2.1 CASO: Universidad Autnoma del Estado de Mxico Cuautitln Izcalli.
Para muestra se ha tomado como referencia la Unidad Acadmica
Profesional de Cuautitln Izcalli, pues con ella este ciclo escolar han iniciado
las carreras a Distancia de Negocios Internacionales, Derecho Internacional
y Logstica, al hacer una revisin del diseo de las Guas de Estudio
Independiente, podemos encontrar que se tiene poco desarrollo en TIC y
escasa metodologa en TAC, el resultado y el comentario a realizar es
fuerte, pero si se quiere ser competitivo, se debe hacer una revisin de las
Guas de Aprendizaje Individualizado, normarlo, cuantificarlo, medirlo, y
motivar a los profesores y diseadores del material virtual a tener el
proyecto de realizar sus propios videos de enseanza por ejemplo, sus
actividades, ejercicios, a proponer en base a un diseo instruccional firme el
desarrollo de materiales.
Muchas de las actividades no tienen una sinergia con los materiales
presentados en la etapa de contenidos, es decir, las actividades fueron
diseadas en base a otro parmetro u otro objetivo que no es acorde con la
informacin que esta expresada en los contenidos de la GEI
Los tiempos muchas veces no estn normados debido a que cada uno de los
profesores propone a consideracin propia el tiempo de entrega de cada
actividad, muchas de las con muy extensas y el tiempo que se otorga para la
entrega no es el adecuado, pues no es la nica materia que al estudiante
lleva a cabo en sus estudios a distancia o viceversa, existen actividades no
tan extensas donde se da un amplio tiempo para desarrollar la actividad lo
cual no es acorde y habla de que no se tiene normado esta parte del diseo.
La planeacin de los contenidos a revisar por el alumno de igual manera no
se tiene un parmetro que nos seale que no sea ni tan extenso el
contenido ni poco en relacin al tiempo destinado para que el alumno
177
tenga la posibilidad de revisar dicho material.

La esencia de los contendidos en ocasiones no es esencial, sustancial y con
el propsito de reforzar y apoyar a la construccin del conocimiento del
alumno, parece que no existe una linealidad una correlacin con los
objetivos de la educacin a distancia y atiende a poderse interpretar que los
materiales han sido diseados para la educacin presencial.
El uso mismo de la plataforma se encuentra en trminos aceptables
flexible, amigable para el usuario aunque siempre se debe buscar la mejora
continua en ella, con ms implementaciones, vinculaciones con otras
plataformas, mayores herramientas para el diseo de material virtual y
aplicaciones mviles o de informacin.
2.2 Puesta en Marcha
En torno a lo expuesto, la Universidad Autnoma del Estado de Mxico
debe buscar la capacitacin de sus docentes en el rea del diseo
instruccional, para poder aplicarlo a las estrategias de enseanza,
conocimiento y aprendizaje de cada Gua de Estudio independiente.
La UAEM ha otorgado capacitacin a los docentes con lo relacionado a las
TIC, es un trmino que todos los docentes y diseadores de materiales
virtuales conocen de manera bsica, pero al mismo tiempo se debe invertir
en la capacitacin del personal en los diseos instruccionales, en tcnicas
de aprendizaje y comunicacin, en las necesidades de modelos virtuales y
estrategias para la enseanza en esta modalidad de cada disciplina,
teniendo el diseo de su propio material didctico, virtual, sus propias
actividades, sus propios videos de enseanza, incluso un campo abierto y
un espacio para que como academias se cuenten con recursos de pginas
web abiertas con el de lograr competitividad, eficacia en la enseanza y en
el aprendizaje adquirido por el alumno.
El que en la Plataforma de la UAEM se tengan el diseo del material del
profesor y no solo la recopilacin de material de diversas fuentes que el
profesor ha revisado, se debe realizar el esfuerzo de poder implementar un
proyecto en el que los profesores que diseen el material sean los autores
del mismo.
Que se pueda normar los tiempos de entrega de las actividades, los
contenidos, el diseo de los mismos sea revisado por
pedagogos que avalen que el material expuesto est acorde
178
en base al DI y que correlaciones con el aprendizaje y construccin del

conocimiento del estudiante.
Proponer la entrega en la plataforma de la planeacin de las actividades de
cada GEI, no solo en la parte del cronograma de la plataforma sino que
antes sea revisado por el profesor y entregado al departamento
correspondiente para su revisin.
Adems de ello el seguimiento a travs de una evaluacin de los
aprendizajes de los alumnos, de la calidad pertinente de los materiales, del
uso adecuado, correcto por parte de los docentes cubriendo con un banco
de herramientas, recursos y metodologas la enseanza en esta modalidad.
Debemos entender que es un reto capacita a los docentes en el rea de las
tecnologas, pero que es impulsado por la necesidad de una sociedad que
demanda del docente una continua trasformacin de sus funciones,
conocimientos en las reas disciplinares y pedaggicas, tutorar a los
alumnos en toda su estancia de aprendizaje dentro de una institucin de
educacin.
Algo que he aprendido en este ltimo tiempo y me comento un Dr. en
pedagoga en un congreso en la Havana Cuba es que la mejor forma de
aprender es enseando, porque te brinda un empuje a adquirir un
compromiso para poder ensear a otros las competencias que has
adquirido a lo largo de la vida, en la sociedad y en la escuela, de esta forma
es que han aprendido ellos comentaba y creo que es cierto, ahora bien el
reto implica que los jvenes adquieran el compromiso de ensear a los
grandes sobre tecnologas siendo ellos tecncratas y vienen a bien a los
maestros tutorar a los ms jvenes sobre las estrategias, metodologas,
modelos, criterios de como la enseanza puede tornarse ms efectiva,
requiere de un trabajo colaborativo, no fcil pero que en conjunto se debe
lograr superar el reto.
Para el caso que se menciona de la Unidad Acadmica Profesional
Cuautitln Izcalli se ha correspondido con la capacitacin docente de forma
secuencial a travs de la oferta de diplomados que tienen como objetivo
desarrollar en los docente capacitacin en TIC con el carcter formal que
hemos mencionado de las TAC, los materiales se han mejorado bajo la
estructura de una modelo de unidad didcticas y con el enriquecimiento de
recurso disponibles tanto en la plataforma como en la misma red a travs
179
del cdigo de insercin que es una bondad de la tecnologa para las

plataformas educativas.
En la misma lnea se ha orientado la capacitacin hacia los profesores en la
parte de tutora a distancia con el objetivo de apoyar al alumno en todo su
proceso de formacin entendiendo que el proceso tutorial por parte del
docente deber ser objetivo, comprometido no solo en cuestiones de
conocimiento, sino del conocimiento de necesidades acadmicas,
psicolgicas y sociales lo que lo engloba en un compromiso con el alumnos
durante todo su proceso de formacin.
Y por ltimo se ha trazado una estrategia de evaluacin de los materiales,
del proceso tutorial, del aprendizaje de los alumnos, de la gestin escolar y
de la administracin y funcionamiento mismo de la plataforma con el fin de
que el modelo de funcionamiento sea adaptable a las necesidades que
demanda la sociedad a la que sirve la universidad y contemplando los
cambios vertiginosos que se presentan da con da tanto con las TIC como
con la EAD en la cual estamos experimentado como sociedad.
La competitividad siempre es smbolo de la mejora continua de cualquier

proceso que se lleva a cabo, para la UAEM, la competitividad es esencial
pues es una universidad de alta calidad educativa, por lo que debe invertir y
cuidar la competitividad de educacin a distancia llevando acabo como
siempre oportunidades de mejora continua atendiendo a las necesidades
de la sociedad y siendo punta de lanza en ello.
EL DI es el camino a seguir para realizar las correcciones necesarias en la
plataforma de la universidad, en la plataforma SEDUCA, se debe revisar el
DI y para poder emprender acciones que conlleven a la mejora de los
contenidos de la plataforma, con ello se propiciar a participar en las
correcciones necesarias que necesita la plataforma y los contenidos
virtuales que ella contiene, se es competitivo, pero ser an ms.
La capacitacin en TIC para profesores es algo que se realiza en la
universidad, pero debemos reflexionar y poder capacitar de
180
igual manera en TAC a los profesores asegurando con esto mejoras en toda
nuestra plataforma virtual y como consecuencia de ellos elevar la calidad en
la oferta educativa virtual, generando prestigio y competitividad en ello.
Es importante crear en el profesor una conciencia de reflexin que le lleve a
reorientarse en el camino de la enseanza a distancia adquiriendo un papel
estratgico y fundamental, donde stos y otros interrogantes pueden ser
resueltos. Y es precisamente en estas nuevas competencias de las que
hablbamos en las que se debe basar la formacin del profesorado.
Es necesario recuperar el acento en la dimensin pedaggica. Es el uso de
las tecnologas como medios didcticos lo que realmente nos dar una
perspectiva de la prctica, es decir, el cmo implementar esos nuevos
medios con lo que contamos en el aula, con el grupo de alumnos, las
estrategias, la metodologa aplicar, etc. No se trata de pues, de hacer del
docente un experto tecnlogo en las herramientas que continuamente, y
cada vez con ms velocidad, van apareciendo, sino de hallar espacios de
colaboracin y de dilogo que permitan la interaccin y el intercambio de
experiencias, de manera que se produzca un flujo de informacin ms bien
orientado a la prctica.
Lozano, R. (2011) Las TIC/TAC: de las tecnologas de la informacin y
comunicacin a las tecnologas del aprendizaje y del conocimiento.
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2010. ISSN 1853-614X. En
http://www.puertasabiertas.fahce.unlp.edu.ar/numeros/n6/sumario
182

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personal, consultado el 18 de octubre de 2013 en:

Mortera Gutirrez, Fernando, 2007. El aprendizaje hbrido o combinado