Analiza tranzaciilor
n AT comunicarea este compus din uniti simple numite
tranzacii. O tranzacie const dintr-un singur stimul i un singur
rspuns, verbal sau non-verbal. Este unitatea de baz a aciunii
sociale. n analiza tranzaciilor se explic ce se ntmpl n procesul
comunicrii, pornind de la cele trei stri descrise mai sus.
Tipuri de tranzacii:
a. Tranzaciile paralele
n tranzacia complementar rspundem interlocutorului din starea
pe care ne-a solicitat-o.