Caso 1 Worldcom

APTITUDES ORGANIZACIONALES
APTITUDES CONOCIMIENTO
COMPETENCIAS
HABILIDADES
CULTURA ORGANIZACIONAL
ACTITUDES COMPORTAMIENTO
AFECTIVO
COGNITIVO
CONDUCTUAL
CLIMA LABORAL
IDENTIDAD CORPORATIVA
LIDERAZGO ESTRATEGICO
Son las habilidades directrices y el manejo del diseo organizacional,

que permiten al lder diferenciarse del ser emprico.
Habilidades Directrices:
GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS

PLANEAMIENTO ESTRATGICO
Sostenibilidad
Filosofa Institucional
Presupuesto
ESTRUCTURA (ORGANIZACIN)
DOCUMENTOS DE GESTION
CAP
ROF
MOF
RIT
RSST
INTEGRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS

TRABAJO EN EQUIPO
DINAMICAS GRUPALES
TECNICAS GRUPALES
DIRECCION
LIDERAZGO PROACTIVO
LIDERAZGO REACTIVO
CONTROL
Balance General de WorldCom desde el punto de vista de tica de los

negocios
UNIDAD 1
Por lo que, podemos analizar 4 aspectos de la importancia de la tica para
los negocios dentro del caso son:
Las malas prcticas de negocios tienen el potencial de infligir un enorme
dao en las personas, comunidades y el medio ambiente: Todos los
stakeholders se vieron afectados de alguna u otra manera y no se les dio la
debida importancia.
Pocos hombres de negocios han recibido entrenamiento en tica para los
negocios: Si Ebbers y Sullivan hubieran tenido formacin en tica para los
negocios hubieran buscado soluciones correctas y sin perjudicar a los
stakeholders.
Necesitamos comprender por qu siguen ocurriendo infracciones ticas en
los negocios: Los empresarios piensan que los negocios son incompatibles
con le tica, lo cual es incorrecto.
La tica para los negocios nos da la habilidad para comprender los
beneficios y riesgos de diferentes caminos para manejar las cuestiones
ticas: Ebbers y Sullivan podran haber analizado mejor la situacin para
llegar a una solucin beneficiosa para todos los grupos de inters.
Aspectos de la importancia de la tica en el caso de WorldCom

Bernard Ebbers, el presidente de Worldcom, y su director financiero, Scott
Sullivan; ocultaron las grandes prdidas de la empresa y las hicieron ver
como ganancias dentro de los Estados Financieros para mantener alto el
precio de la accin. Las decisiones fueron no ticas e ilegales, lo cual tuvo
un impacto negativo muy grande para todos los stakeholders. Cuando fue
descubierto esto, Sullivan acept ser culpable pero acus a Ebbers, ya que
ste le orden modificar los Estados Financieros.
EL comportamiento de Ebbers no fue tico al intentar evadir la
responsabilidad por el fraude. Por otra parte, Sullivan acept su
responsabilidad, lo cual si es correcto. Sin embargo, debi haber actuado
mucho tiempo antes y debi denunciar el hecho ante las autoridades
apenas Ebbers lo oblig a manipular los estados financieros.
reas grises en el fraude de WorldCom
Tomando en cuenta que un rea gris es la situacin en donde una accin
es legal pero no queda claro si es tica o no, dos ejemplos de reas grises
en el caso son:
La persona que denunci a WorldCom por el fraude, se encontr ante un

rea gris ya que la accin de denunciar el fraude es legal, sin embargo se
tuvo que enfrentar ante un gran dilema. Si denunciaba, la verdad sala a la
luz y se sancionaba a los responsables por este delito. Pero si denunciaba,
posiblemente WorldCom hubiera cerrado, dejando a miles de empleados y a
sus familias sin un sustento. En conclusin, es un rea gris para el
denunciante si analiza las cuestiones legales y ticas del caso.
Otra "rea gris" del caso del fraude de WorldCom es la renuncia de Ebbers,
antes de haberse descubierto el fraude. Pues su renuncia es perfectamente
legal (es jurdica, unilateral, irrevocable y liberatoria) pues tiene derecho a
renunciar. Sin embargo existe un conflicto, pues haba liderado la empresa
por muchos aos y no le import de qu forma y en qu medidas se veran
afectados los grupos de inters.
UNIDAD 2
Grupos de inters afectados en el caso de WorldCom
Los stakeholders son aquellos grupos vinculados directa o indirectamente a
una empresa, es decir todos aquellos que se pueden ver afectados positiva
o negativamente por ella.
Accionistas: vieron afectados econmicamente por las prdidas del fraude.
Clientes: Descubierto el fraude, estos podran haber quedado en el aire
por el cese de operaciones de la empresa.
Proveedores: muchos de sus proveedores pequeos perdieron a su nico
cliente o a un cliente muy importante.
Estado: El Estado debi supervisarla, pues muchas personas dependan de
ella. Adems, era una fuente importante para la recaudacin de impuestos.
Trabajadores: hizo recortes de personal muy grandes, con los cuales se
vieron perjudicadas muchas familias.
Gerencia: Bernie Ebbers, fue el responsable directo por el fraude, pues tomo
una decisin incorrecta y poco tica al ordenar manipular las cuentas.
Medio Ambiente: En menor medida, poda afectar el medio ambiente al
momento de instalar las antenas y estaciones de telecomunicaciones.
Comunidad: La compaa debe asegurarse que su infraestructura no cause
ningn dao a la salud de las personas y que la comunidad est de acuerdo
con la construccin de estas.
Triple lnea de base de sostenibilidad

Ambiental:
En este caso los recursos naturales o el medio ambiente no se vieron
afectados.
Econmica:
El fraude afect los mercados burstiles. No solo la empresa se vio
perjudicada econmicamente, sino tambin sus empleados, proveedores,
clientes, etc. Aqu se observa como una mala decisin puede perjudicar
econmicamente a muchos grupos de inters.
Social:
Muchas familias se quedaron sin sustento alguno. Se gener un ambiente
con mucha falta de confianza en las compaas del rubro de
telecomunicaciones, y la satisfaccin laboral dentro de las compaas
disminuy. Esto es un claro ejemplo de cmo la sociedad se ve afectada por
la falta de responsabilidad.
DESCRIPCIN DEL CASO: Un vistazo a la estrategia de sostenibilidad

La Responsabilidad Social Corporativa es un enfoque de gestin tico,
estratgico, adecuado de riesgos y de Sostenibilidad que busca beneficio de
la sociedad y de empresa al mismo tiempo. La Sostenibilidades el
mantenimiento al largo plazo de sistemas ambientales, sociales y
econmicos.
En WorldCom no se encontr ninguna evidencia fsica de la existencia de
una Poltica de Sostenibilidad antes del fraude. No haban polticas que
buscaba beneficiar los tres pilares antes mencionados: lo social, lo
econmico y lo medioambiental.
Aspecto ambiental como parte del anlisis de la poltica de sostenibilidad

El giro del negocio de la empresa son las telecomunicaciones, por lo cual no
se afecta directamente al medio ambiente. Sin embargo la empresa puede
apoyar al cuidado de este reduciendo los viajes para disminuir la
contaminacin sonora y apoyar a disminuir las emisiones, lo cual es vlido
en cuidado del medio ambiente.
Aspecto social como parte del anlisis de la poltica de sostenibilidad
WorldCom hizo mucho dao a la sociedad, ya que no aplic la justicia social

engaando a sus principales stakeholders. Perjudicando a muchos. Sin
embargo, hoy en da, (adquirida por otra empresa) ha adoptado medidas de
Sostenibilidad en el mbito social ya que se ha comprometido a cubrir sus
deudas anteriores dentro de sus lmites. Adems, dona aproximadamente 4
millones de dlares al ao enfocndose en la educacin infantil,
alfabetizacin y desarrollo social en los lugares ms pobres de todo el
mundo. Hace unos tres aos public en el peridico que proteger los
derechos civiles de todas las personas, especialmente del estado de Los
Angeles. En conjunto con otras empresas, ha establecido una colecta para la
prevencin de violencia domstica y es duea de una fundacin en donde
regulariza todas las donaciones para las personas pobres.
Aspecto econmico como parte del anlisis de la poltica de sostenibilidad

Si hubiese habido una Poltica adecuada de Sostenibilidad arraigada al
personal de WorldCom, probablemente esto no hubiese ocurrido. Hoy en
da, que WorldCom ha sido comprada por la empresa Verizon, los Estados
Financieros son publicados y auditados cada ao para que sus accionistas se
sientan ms seguros de sus acciones. Lo que la empresa deber hacer de
ahora en adelante es mantener una relacin directa entre los propietarios y
los directivos de esta para lograr un control exhaustivo por parte de ambos
para que no vuelva a ocurrir un evento como el que llev a WorldCom al
desastre de nuevo.
UNIDAD 3
Anlisis utilitarista y teora de la justicia en WorldCom
Dentro de WorldCom se escondieron intereses econmicos de algunas
personas, como los ejecutivos ms importantes los cuales no tuvieron la
intencin de velar por el bienestar de la compaa, sino que vieron su propio
beneficio.
El utilitarismo se refiere a toda actividad que se considera moralmente
correcta si resulta en el mayor bienestar posible para el mayor nmero de
personas. Es decir, prima el bienestar colectivo.
Si se hubiera optado por la opcin con la cual se obtena el mayor beneficio
para la mayor cantidad de personas, se ha tomado una decisin
equivocada. Pues al irse a la quiebra, muchsimas personas resultaron
afectadas.
Segn el anlisis costo beneficio, la satisfaccin de obtener dinero por parte
de Ebbers, no tuvo comparacin alguna con el gran costo en el que incurri
al quedar en la quiebra. Las consecuencias las sugrieron los stakeholders.
Anlisis de los derechos de los involucrados en este caso

La teoria de la justicia y los derechos nos dice que la vida, propiedad, y
dignidad humana son la base para todas las relaciones dentro de una
organizacin o grupo de personas. En WorldCom, los derechos de muchas
personas fueron vulnerados algunos gerentes, que conociendo la situacin
se llenaban los bolsillos con dlares inflados. El trabajo del personal que no
tena idea alguna de los movimientos de WorldCom se vio daado al caer en
la quiebra, la propiedad de nombre e imagen de WorldCom se ha visto
mermada hasta la actualidad, por ultimo, la dignidad humana de todos los
humanos que participaron en este engao esta por los suelos
UNIDAD 4
Variable de intensidad moral en WorldCom
Uno de los factores de la intensidad moral es la Magnitud de las
consecuencias. La magnitud de las consecuencias est formada por la suma
esperada de los daos o beneficios para aquellos que reciben el impacto de
la decisin, por lo que se percibir ms importante si puede causar grandes
daos.
No pens que las consecuencias del fraude, traeran a la quiebra la empresa
si es que el fraude era descubierto. Nunca consider a los stakeholders,
pues no se puso a pensar a cuantas personas afectara y en que magnitud
lo hara si se descubra la manipulacin de la cuentas. Es decir, los
beneficios eran mucho ms altos que los perjuicios, lo cual al final deriv en
hacer menos importante una decisin y en hacerla equivocada.
UNIDAD 5
Herramientas gerenciales en WorldCom
WorldCom actualmente se llama MCI Communications Inc. y ahora tiene
establecido un cdigo de conducta, ha establecido una oficina de tica,
contrat a un Jefe Oficial de tica, y exigieron que todos los empleados de
MCI tengan una formacin amplia en temas de tica. Existe un cdigo de
tica corporativa con principios, los cuales estn publicados en todas las
oficinas de la empresa. Esto evita los conflictos y la cultura organizacional
se ha reforzado. Ahora existe confianza y credibilidad.
Sin embargo, antes que WorldCom quebrara por el fraude y se cambiara de
nombre a MCI Communications Inc. la compaa tena una cultura tensa
porque no exista un cdigo de tica ni personas encargadas en velar por
sta, el ambiente se basaba en crear valor y obtener resultados y no en
cmo realizar las tareas, qu es considerado una conducta aceptable en la
empresa o qu no.
Relaciones de la empresa con la sociedad a un nivel supra

organizacional
El carcter supra organizacional es el tercer nivel de dilemas que propone
Joseph Badaracco en su modelo para los dilemas organizacionales. Como se
seala este es uno de los ms difciles de analizar y de tomar una decisin,
puesto que este nivel no solo envuelve a la persona cuando toma la decisin
sino tambin, que influye a las personas que estn dentro y fuera de la
organizacin como es el caso de una comunidad y hasta puede verse
afectado el gobierno.
En el caso de WorldCom, el mal manejo en la gestin de la empresa por
parte de su CEO, Bernard Ebbers, ha afectado a un gran nmero de
personas como fueron sus stakeholdes. Sus empleados (85 mil personas)
perdieron su empleo de manera muy frustrante, los empleados acatando
rdenes superiores realizaron trabajos que iban en contra de las leyes. Por
otro lado, los accionistas perdieron grandes sumas de dinero y la mayora de
la grandes bolsas de acciones internacionales tuvieron cadas estrepitosas,
adems, el gobierno norteamericano tuvo que intervenir para poder actuar
de manera legal y para que la empresa dejara de maquillar sus cuentas a su
favor y perjudicando a los dems involucrados.
De ese modo, los grandes mandos de la compaa no siguieron actitudes
morales ni ticas de acorde con la situacin, dejando de lado sus valores y
siguiendo un pensamiento egosta que no favoreca de manera equitativa ni
tica a los stakeholders.
Por otro lado, la empresa WorldCom, como ha sido comentado en blog
anteriores, ha sido comprada por la empresa Verizon con la finalidad de
cumplir, dentro de sus lmites, las deudas de la anterior compaa. De ese
modo, se planeaba cumplir con sus antiguos accionistas y empleados. La
empresa en la actualidad es manejada por personal ms capacitado, su
actual CEO, Ivan Seidenberg ha declarado que no se cometern los errores
de la antigua compaa para la tranquilidad de sus stakeholders. Adems,
cada estado financiero es publicado por la empresa y es auditada cada ao
para que sus accionistas se sientan ms seguros de las acciones de Verizon.
En la actualidad, Verizon cada ao dona ms de 4 millones de dlares para
causas filantrpicas con especial enfoque en la educacin infantil,
mundo. Para el 2007 lanz un comunicado a la prensa donde especifica que

proteger los derechos civiles de todas las personas, especialmente en Los
Angeles. Junto con otras organizaciones ha creado una colecta Para la
Prevencin de Violencia Domstica donando un milln de dlares.
(http://www.verizonnoticias.com/News/Article/330/index.ad2). Adems,
cuenta con una fundacin en donde canaliza todas las donaciones para la
solucin de los principales problemas que perjudican a las personas ms
pobres. (http://foundation.verizon.com/spanish/)
Para Badaracco se tiene que manejar tres preguntas fundamentales para el

anlisis de la toma de decisiones. La primera He hecho todo lo que he
podido para asegurar mi posicin y afirmar la fortaleza de mi organizacin?
En este caso
Los dilemas Correcto vs. Correcto
El CEO, Bernard Ebbers pudo haber hecho dos cosas. En primer lugar, pudo
haber hecho dos cosas. En primer lugar, haber escuchado las crticas de sus
gerentes de las distintas reas tales como finanzas y contabilidad y frenar
todo el fraude que tuvo un alcance mundial y de esa manera poder buscar
una solucin menos dramtica y no dejar que muchas personas fueran
afectadas como los accionistas y empleados. Adems, pudo haber
renunciado y responder por todas las acusaciones que no iban a ser tan
catastrficas como las que finalmente ocurrieron. Por otro lado, seguir con la
gran estafa y arriesgarse a que nadie lo descubriera. Pero como sabemos, a
corto plazo era muy rentable pero tarde o temprano se descubrira y el
castigo iba a ser mucho mayor. Aunque si todos los implicados en el caso no
hubieran dicho nada al respecto estaran entrando en el dilema del
prisionero de tal forma que si ninguno confesara sobre el fraude la pena de
crcel hubiera sido menor.
A mi parecer pudo haber tomado la primera opcin y responder por sus
acciones, de tal forma que la empresa no se hubiese afectado en gran
magnitud y los stakeholders no seran afectados. Adems, de esa manera
pudo evitar un juicio tan grande que lo llevara a una larga pena de crcel
que an sigue en juicio.
Para seguir con el anlisis, el modelo de Joseph Badaracco nos propone
responder a tres preguntas. Las tres preguntas se presentan a continuacin.
He hecho todo lo que puedo para asegurar mi posicin y la fortaleza y
estabilidad de mi organizacin?
Para Bernard Ebber y los dems involucrados no respondieron y aseguraron
su posicin ni la de la empresa en la sociedad. Al enfrentarse a este dilema
respondieron de manera egosta, en bsqueda del beneficio propio (como
pudimos analizar en el libro de Peter Singer), y sin tener un concepto de

consecuencialismo , es decir, no pudieron anticipar las acciones futuras que
podra recibir al responder de esa manera. No midieron las magnitudes de
las consecuencias ni a mediano ni largo plazo. An as, tampoco pudieron
dejar de lado la imagen de la organizacin, puesto que la llevaron a la
bancarrota con una serie de deudas y de despidos masivos.
He pensado creativa e imaginativamente en el rol de mi organizacin en la
sociedad y su relacin con sus contribuyentes?
Todos los involucrados en el caso no pudieron responder ni realizar las cosas
de manera correcta ni menos creativa. El fraude financiero no es una
respuesta creativa y va en contra de las leyes en cualquier parte del mundo.
Unos se benefician a costa de la derrota de otros. La antigua gerencia de
WorldCom no respondi a la sociedad ni a sus contribuyentes solo se
limitaron a ir al juicio y no a responder por las fallas de su organizacin. Slo
la nueva empresa Verizon (que compra la empresa WorldCom) respondi a
los antiguos stakeholders, prometiendo pagar las deudas dentro de las
posibilidades de la empresa.
Debo jugar al len o al zorro?
El liderazgo inspirador es representado por el len y la astucia y sagacidad
es representada por el zorro. En esta situacin, se actu de manera del
zorro puesto que se actu de manera astuta para maquillar los estados
financieros y realizar un fraude varios millones de dlares que llevaron a
una cada de la bolsa de muchos pases en todo el mundo, si que estos se
pudieran dar cuenta, a tiempo, que se estaba realizando un engao. Pero,
se podra decir que se actu de manera de len en manera muy limitada por
partes, puesto que el CEO de WorldCom llev a todo un grupo a maquillar
las cuentas, aunque este caso no es muy claro puesto que los involucrados
declaran que actuaron de manera forzosa no por una cuestin de seguir al
CEO sino por un mandato (una orden superior). Lo cual nos puede decir que
slo se actu de manera astuta, pero que tarde o temprano se supo del
fraude.
En otras palabras, la empresa realiz el fraude slo por orden de su CEO, y

no porque los gerentes senta un aprecio a la empresa ni a su director en
jefe, sino que el director en jefe actu de manera astuta mandando y
ordenando a los subordinados, lo cual es una conclusin que todava maneja
la jueza del caso.
Recomendaciones
Luego de todo lo analizado, de haber visto los errores cometidos por

Worldcom y las fallas que tuvo con referencia a la tica se concluye
exponiendo unas recomendaciones para poder manetener la ciudadana
coporativa.
La primera recomendacin es que la empresa empape a todo su personal

con estudios de tica empresarial. Que entiendan conceptos ticos para que
puedan tomar decisiones desde otro enfoque. Debe existir continuas
capacitaciones con respecto a este tema y sobretodo que la gerencia sea la
primera en estar interesada, para que los cambios sean desde arriba.
Por otro lado, tener un enfoque dentro de la cultura organizacional muy

enfocada a los stakeholders, no solo a los accionistas. Que en cada decisin
que se tome se tenga un pensamiento plural en equipo con cada uno de los
constiyentes de la empresa (incluyendo el Estado y el medio ambiente) para
realmente aplicar una "ciudadana corporativa".
Otra recomendacin para la actual direccin de Worldcom es, como parte de

una reinvindicacin con los afectados por el fraude, tratar de compensar los
daos hechos para crear una imagen diferente. No solo de ser una empresa
que cumple con las reglas, sino ser una empresa que trasciende las normas
y realizar una responsabilidad como ciudadana corporativa.
Por ltimo, recordamos a Wolrdcom tratar de utilizar siempre la triple base

de la sostenibilidad para tomar sus decisiones estratgicas y cuando haga
su planeamiento. En base a estos tres pilares, econmico, ambiental y social
es solo como se puede garantizar un real futuro y unas metas a largo plazo;
sin eso, la empresa no se podr sostener en el futuro.
Publicado por silvia Rivera, Franco Rubio, Fritz Ponce en 20:58 No hay
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Pregunta 3 (TA3)
Conclusiones finales
En cuanto las areas grises nunca hubo un control eficiente de las entidades
responsables, lo cual ocasiono que los fraudes contables de la compaa
sean disimulados y ocultos por Ebbers
En cuanto al aspecto econmico, debido a las alteraciones de los estados
financieros y a los fraudes es que el precio del mercado en cuanto a las
acciones se vio perjudicado, ya que el precio cayo significativamente al
instante.
En cuanto a la base social, se perjudico a los empleados de Worldcom, a
empresas relacionadas y a los accionistas, ya que las acciones llegaron a
valer menos de 1 dlar en la bolsa
Los stakeholders como las entidades perdieron credibilidad y desvaloracion
de su propia imagen por no haber identificado los fraudes en Worldcom
La teora de la justicia tambin se ve afectada, ya que las ganancias dentro
de Worldcom eran totalmente variadas sin importar puestos ni cargos.
Adems, con respecto a otras compaas tambin tenan ganancias
exuberantes. Realizaban sus estrategias de una manera desleal con
respecto al mercado
No hubo una intensidad moral en cuanto a la toma de decisiones, ya que las
decisiones tomadas eran para fines propios
Por ltimo, no hubo una proximidad con los empleados, ya que todo lo que
se hizo por medios de los gerentes (Ebbers) fue solo pensando de manera
individual, es decir, inters propio mas no comunitario.
Conclusiones generales
1. Una vez analizado el caso de Worldcom podemos ver que se cometieron

muchos errores y que nunca se tuvo en consideracin lo que las acciones de
algunos directivos iban a ocasionar. Se observa claramente que Worldcom
era una organizacin muy exitosa y muy atractiva para los accionistas, ya
que estaba en pleno crecimiento en el mercado. Sin embargo, debido a los

malos manejos en la contabilidad de la empresa esta sufri grandes
cambios significativos, llegando as a la quiebra de la misma.
2. Tambin, se ve cmo es que por errores de una persona salen

perjudicados otros. A esto me refiero a que por los errores de Ebbers no solo
sali perjudicado l, sino que tambin los empleados de toda la empresa se
vieron afectados, ya que muchos de ellos perdieron sus trabajos siendo este
el sustento econmico de muchas familias y probablemente el nico
ingreso.
3. Por otro lado, se observa la falta de un sistema especializado de control y

la falta de lealtad en la empresa, ya que si hubiera existido dicho sistema se
hubieran evitados los problemas que se generaron y la empresa seguira en
marcha. Con respecto a la falta de lealtad porque, Ebbers traiciono a su
familia ( en este caso Worldcom y sus miembros) para enriquecerse sin
importar el medio utilizado. Otro fuera el caso si es que a Ebbers le hubiera
importado el futuro de la compaa, ya que de ser as nada hubiera
sucedido.
comentarios:
Pregunta 2 (TA 3)
Balance
WorldCom fue una de las principales empresas de telecomunicaciones de
Estados Unidos y tenia filiales en cera e 60 pases en los que haba pases
latinoamericanos como Mxico y Brasil. En el ao 1999, las acciones que
WorldCom cotizaba en la bolsa bordeaban los 64 USD por accin, sacando
una amplia ventaja de las empresas de comunicaciones que no superaban 5
USD. Los buenos resultados de WorldCom siguieron impresionando: creci
durante los prximos aos de forma sostenida. Sin embargo, en el ao
2001, la empresa despidi a casi 6,000 empleados en todo EE.UU. Casi un
ao despus, en abril del 2002, Bernard Ebbers decide renunciar a su cargo
como presidente ejecutivo. Meses despus, en Junio, WorldCom despide

17,000 empleados y el precio de cotizacin en la bolsa de la compaa cay
estrepitosamente a menos de un dlar. En Julio del mismo ao, se da a
conocer que la compaa haba inflado sus estados financieros en ms de
3,800 M USD.
WorldCom hizo varias maniobras para encubrir sus estados financieros y le

fue relativamente fcil hacerlo. Durante los aos 2001 y 2002, hizo pasar
por inversiones 3,800M USD como gastos operativos, los cuales los registr
como gastos de mantenimiento. De esta manera, la empresa logr
aumentar sus costos y los pudo distribuir en varios aos. Lo que realmente
tena que hacer era registrar todos esos gastos en un solo ao. Por ello, las
ganancias de WorldCom parecieron mejor de lo que eran debido a que
acrecentaron el valor de la firma con los estados financieros alterados. En
otras palabras, la compaa registro como gastos por papelera (que son
importantes pero que no generan valor para la empresa) gastos que
correspondan a inversiones en plantas y nuevos equipos. Con ello, logr
disimular las prdidas que haban generado en el 2001 y mostraron
ganancias por cerca de 1300M USD.
Lo mencionado anteriormente se puede relacionar con lo visto en la unidad
1 del curso. Se relaciona con lo visto al tema de reas grises. Esto porque se
poda manejar, controlar y registrar los gastos de manera en que la empresa
quera. No haba un ente regulador que fiscalice de manera estricta los
estados financieros de WorldCom. Este era un espacio en el que la ley o los
organismos que hacen que se cumpla no supieron controlar a las
actividades de WorldCom
Tambin se analiz la triple base de sostenibilidad de WorldCom. En lo que

se refiere al aspecto ambiental, WorldCom no tiene mucha implicancia como
empresa. El negocio de WorldCom se basa en productos tecnolgicos que
permitan una mejor comunicacin. Su injerencia mnima en lo que se refiere
al uso de los recursos naturales o en su manutencin. Puede que
indirectamente sea responsable de desgaste de recursos naturales. Por
ejemplo, para establecer grandes sistemas de comunicacin de larga
distancia, deben trabajar la tierra y las carreteras para instalar los postes de
cableado telefnico y tambin las banda de fibra de vidrio para la
comunicacin satelital.
As mismo, en lo econmico, en un primer momento vimos que se hizo un

buen trabajo. Logr adquirir un sinnmero de empresas pequeas dedicadas
a las comunicaciones y adems logr importantes fusiones con compaas
grandes que le permitieron ganar mayor participacin de mercado. Sin
Embargo, conocemos lo sucedido: alteraron los estados financieros y
pasaron como ganancias prdidas que significaron grandes consecuencias

para el mercado en general.
En la base social, analizamos las consecuencias que dej este fraude: gran
cantidad de empleados perdieron sus trabajos, gran decaimiento en el
mercado burstil mundial y por ltimo, las personas que pudieron tener sus
inversiones en acciones de WorldCom perdieron mucho dinero. La accin de
la compaa que se cotizaba alrededor de 64 USD, pas a cotizarse en
menos de un dlar.
WorldCom como empresa tena gran influencia en el pas de EE.UU. y
tambin en el mundo. Sus acciones se cotizaban en la bolsa a buenos
precios y tena compaas alrededor del mundo como lo mencionamos. Por
ello, no solo se vio afectada la empresa si no un grupo importante de
personas ajenas a sus dueos como lo vimos en la Unidad 2.
Uno de estos grupos fueron los empleados. Se sabe que cuando se avecina
un crisis en una organizacin lo rimero que se hace es reducir el personal.
Esto se hace sin tener en cuenta ningn anlisis previo para ver si es la
verdadera causa del problema. WorldCom en el ao 2001 despidi cerca de
6000 empleados. Esto ocurri antes que se descubriera los arreglos que le
hacan a sus estados financieros. Casi u ao despus, 17000 empleados
fueron despedidos. Esto explica una vez ms lo equivocadas que estn las
empresas al creer que los problemas se solucionan con el despido masivo
de los empleados sin considerar a estos como posible solucin a sus crisis.
Otro de los grupos que consideramos importante dentro de los stakeholders

de WorldCom es el gobierno o sus entidades regulatorias de banca y bolsa.
Ellos eran los encargados de supervisar las actividades de WorldCom con el
fin de que sus operaciones y registros sean lcitos y no perjudiquen a otras
personas. Por ello la responsabilidad del gobierno o sus entidades es grande
y tambin se pueden ver afectadas en la imagen, ya que perdieron
credibilidad ante los ciudadanos.
Lo que se trat en la unidad 3 fueron varios puntos y uno de ellos fueron las
teoras de la justicia. Desde el punto de vista de la teora de la justicia, se
presentaron varios problemas. Uno de ellos fue el igualitarismo. Esto se
puede apreciar claramente en que debido a las ganancias significativas que
la empresa obtena periodo tras periodo, muchas entidades tenan dudas
acerca del manejo de la contabilidad de dicha empresa. Es por ello, que en
marzo del ao 2002 la SEC (La comisin del mercado de valores de los
EEUU) presenta diversos cargos contra la compaa por fraude.
Explicando este punto, se observ que, si bien es cierto, WorldCom hizo

operaciones fraudulentas, las dems empresas comenzaron a sospechar
acerca de los estados financieros de la empresa por lo que el departamento
de justicia empez a hacer investigaciones en los estados financieros.
Entonces, se aprecia que ante una desigualdad significativa, las personas
empiezan a sospechar y a tratar de hacer especulaciones de porque se
rompe la igualdad, en este caso, en el precio de las acciones de empresas
de telecomunicacin.
De otro lado, otro problema de la teora de la justicia, de el no igualitarismo,

indica que la distribucin justa se da en procesos justos en el mercado. Esto
no se aplica en el caso, ya que WorldCom llega a los resultados exuberantes
en la bolsa de valores a travs de malas prcticas de negocios. Esto se
explica en que durante los primeros aos WorldCom era una desconocida
compaa telefnica de Missisipi y su dueo Ebbers se convirti, pocos aos,
en uno de los ms poderosos empresarios del mundo corporativo y el gran
revolucionario del sector de las telecomunicaciones.
Entonces para ocultar los problemas financieros de WorldCom, Ebbers y su

gerente financiero, decidieron falsear los estados financieros de la empresa
y presentaron otros que disimulaban las terribles prcticas que haban
desempeado. Entonces esto no se aplica en un mercado justo en el que las
personas que tenan sus inversiones en acciones de WorldCom no se vieron
beneficiadas de la misma forma que los dueos.
De la unidad 4 analizamos algunos de las factores que afectan la intensidad

moral en la toma de decisiones de los ejecutivos de WorldCom. Uno de esos
factores es la Inmediatez temporal. Nos referimos a ella porque a momento
de hacer las operaciones fraudulentas en los estados financieros se pens
en cuanto tiempo se daran a conocer estos maquillajes en sus resultados.
Al registrar de forma equivocada los millonarios gastos como simples, los
ejecutivos de WorldCom pensaron que no se conoceran con facilidad si no
que llevara tiempo investigar y llegar a conclusiones de fraude.
As mismo, otro factor que analizamos fue la proximidad. Este factor tiene
que ver con la cercana que tienen los ejecutivos de WorldCom con las
personas afectadas en las decisiones que tomaron. No tomaron en cuenta
por ejemplo, a los trabajadores que fueron despedidos, a las personas que
tenan dinero invertido en acciones de la compaa en la bolsa, a los
accionistas directos de la empresa. Esto porque no tienen un nivel de
cercana importante con estas personas. Si lo hubieran tenido, hubiera sido

de mayor influencia en la decisin y quizs no se hubieran cometido los
fraudes que se conocieron.
comentarios:
Pregunta 1 (TA3)
Las relaciones de la empresa con la sociedad a un nivel supra organizacional
Joseph Bardaracco especifica tres niveles de dilemas o decisiones ticas. En

este caso se analizar el tercer nivel, el cual es el nivel supra
organizacional. Esta fase describe de qu manera puede afectar una toma
de decisiones. En primer lugar, se debe definir en qu consiste el verdadero
xito de la empresa y en qu no. En segundo lugar, se analiza si la decisin
a tomar fortalecer o debilitar las relaciones de la organizacin con los
constituyentes. Y finalmente, se realizar un anlisis global.
Asimismo, es pertinente sostener que tomar una decisin en este nivel es

sumamente complicado debido a que hay muchas personas relacionadas.
En este nivel influyen los constituyentes, la persona que toma la decisin y
la empresa misma.
Analizando el caso de WorldCom, los malos manejos encabezados por

Bernard Ebbers, afect a muchas personas involucradas; es decir, a los
constituyentes o stakeholders. En primer lugar, los empleados de la
organizacin perdieron sus trabajos. Sus subordinados ms directos
siguieron rdenes, las cuales tuvieron que ser cumplidas cabalmente, de
esta manera tambin fueron afectados, ya que muchos estuvieron
investigados e incluso pudieron ir a prisin. Por otro lado, otros stakeholders
afectados fueron los accionistas, los cuales perdieron mucho dinero
invirtiendo en una empresa que estaba quebrada. De esta forma, muchos
fueron afectados debido a las malas decisiones con falta de tica.
Para empezar se realiza un anlisis de correcto vs correcto. Qu era lo

correcto para Bernard Ebbers? Definitivamente l saba que lo que iba a
realizar (fraudes contables) era totalmente incorrecto. Sin embargo, l
consider las ventajas y las desventajas de hacerlo. Por un lado, las ventajas
ms resaltantes son ganar ms dinero, crecimiento de la empresa, mayores
inversionistas, mayor reconocimiento debido a la atraccin de mayores
accionistas, entre otras. Por otro lado, las desventajas eran afectar a
muchas personas, tener un problema a largo plazo que podra solucionarse
pronto.
Ebbers pudo haber tomado una decisin de dos alternativas. La primera, no

realizar los fraudes contables, mantener un crecimiento de la empresa
menor y todo en orden, o simplemente admitir la culpa una vez realizado el
fraude. La segunda opcin era seguir con su idea de mentir, estafar y
robarle a los accionistas. Como se dijo en lneas anteriores, probablemente
Ebbers pens que se problema iba a ser a largo plazo, ms no a corto, de
esta manera podra ver la manera de salir de ese problema. Como se puede
observar si tomaba la primera decisin hubiera podido evitar todos estos
problemas, pero sin ambicin y sus ganas de crecer como profesional a
corto plazo pudieron ms.
Finalmente, la teora propone las tres preguntas relacionadas a este nivel de

decisin. En primer lugar, He hecho todo lo que puedo para asegurar mi
posicin y fortaleza y estabilidad de mi organizacin?
Realmente Ebbers hizo todo lo posible por asegurar su posicin y fortaleza

en WorldCom? Ebbers pens de manera egosta, en ningn momento pens
en el bienestar de los stakeholders. Crey que el fraude probablemente
nunca se descubrira, es mas, cuando se descubri neg lo que realiz.
Pens que poda mejorar las participaciones en su empresa, pero al hacerlo
a largo plazo la misma se vendra abajo. No pens realmente en la
estabilidad de la organizacin. No midi las consecuencias que se podan
crear luego de unos aos. No medit la cantidad de personas que iban a
perjudicarse con sus decisiones.
En segundo lugar, He pensado creativa e imaginativamente en el rol de mi

organizacin en la sociedad y su relacin con sus contribuyentes?Ebbers no
pens una manera creativa para salvar su empresa debido a la cada en
las telecomunicaciones. Se fue por el camino ms sencillo, el robo. Los
fraudes contables realizados no fueron una respuesta creativa a sus
problemas, fue una solucin peligrosa y perjudicial.
Finalmente, Debo jugar al len o al zorro?

En este caso pensar como un len es pensar con un carcter de liderazgo y
poder, por otro lado, el zorro vendra a ser una forma de pensar con astucia
y sigilo. Se puede afirmar que Ebbers pens, actu y jug como el zorro, ya
que crey ser astuto cambiando las cuentas contables. Accin que a largo
plazo no trajo ms que problemas ms grandes y una empresa quebrada
que felizmente luego de mucho tiempo regres con una nueva cara.
comentarios:
SBADO, 5 DE JUNIO DE 2010
WorldCom luego del fraude (TA2)
Tras el fraude de WorldCom y otras compaas como Enron, Los Estados
Unidos y su congreso empez una serie de aplicaciones para frenar la ola de
fraudes millonarios de las empresas norteamericanas. Por ello, se aprueba
una ley. La ley de reforma de contabilidad de compaas pblicas y
proteccin al inversionista, que entr en vigencia en julio del 2002.
Asimismo, los principales ejecutivos deben firmar los documentos de los

estados financieros y contables verificando su veracidad y
responsabilizando a los mismos ejecutivos por alguna mala accin. Por otro
lado, aquellos que no cumplan o que rompan la nueva ley podrn ser
sometidos a juicios y llegar a pasar algunos aos en prisin.
Adems, los empleados estn protegidos ante cualquier presin de sus

principales jefes para cometer delitos financieros.
Bibliografia:
http://www.laflecha.net/canales/empresas/noticias/200510281
http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/business/newsid_2143000/2143222.stm
comentarios:
Qu sucedi con Bernard Ebbers? (TA2)
A mediados de julio del 2005 y luego de las investigaciones que se hicieron
a la empresa, ya en bancarrota y fuera del mercado Bernard Ebbers fue
sentenciado a 25 aos de prisin por nueve cargos de conspiracin, fraude
de valores y presentacin de documentos no verdicos ante los organismo s
reguladores y controladores de los Estados Unidos. Con ms de 65 aos,
Bernard tendr que estar en prisin hasta sus 90 aos. Aunque sus
abogados estarn apelando para bajar la sentencia o que le den libertad

condicional.
Bernard ha realizado diversas actividades para bajar su sentencia, aunque
no han servido de mucho, ha declarado que ofrece todas sus pertenencias
valorizadas en ms de 30 millones de dlares para reparar y dar en
liquidacin a la empresa WorldCom.
Adems, un dato particular en el juicio a WorldCom es que Bernard es el
nico de los 6 funcionarios de la empresa que mantiene su inocencia desde
el inicio del juicio, los dems se han nombrado culpables de las acciones de
WorldCom, pero Bernard sigue declarando que nunca le llegaron
documentos que fueran relevantes para la declaracin de prdidas de la
empresa. Los dems directivos de la empresa que reconocieron su
culpabilidad fueron sentenciados a menos tiempo que Ebbers.
comentarios:
Qu hizo que esto ocurra? (TA2)
Las investigaciones indican que para el 2000 la compaa ya estaba
emitiendo deudas, pero no esta informacin no se divulgaba a los
accionistas. Para ese ao, el mercado de las telecomunicaciones fue un ao
realmente negativo, en caso de WorldCom tambin, pero las prdidas se
maquillaron como gastos e inversiones de capitales, as pues, su estado de
resultados no lanzaba ninguna prdida. Mientras que su flujo de caja segua
intacto y sin ningn endeudamiento. Se supo que la auditora Andersen y
Bernard estaban asociados a este fraude y que ambos conocan de la accin
de fraude en las cuentas.
Para WorldCom todo este problema provoc el anuncio de una bancarrota

para el 2002 y el despido de ms de 12 mil personas, Bernard fue enjuiciado
y pasar 25 aos en prisin por el fraude. Adems, la compaa Andersen
fue cerrada y sus principales ejecutivos fueron enjuiciados por los Estados
Unidos por fraude y colaboracin al mal manejo de la informacin contable.
Hubo muchos implicados en este fraude contable. No slo fue Bernard era el
encargado de realizar toda la maniobra, sino tambin tuvo sus
colaboradores. El gerente financiero de la empresa Scott Sullivan. Cuando
WorldCom inici el negocio mostraba grandes ingresos de cerca de los 1000
millones de dlares, pero para inicios del 2000 la empresa entr en crisis, la
empresa estaba adquiriendo grandes prdidas en sus estados de resultados
y el valor de las acciones estaban bajando. Por ello, Scott Sullivan empez a
inflar los estados financieros de la empresa reemplazando los gastos por

inversiones de capitales por 3 mil millones a mediados del 2000 y por 800
millones a finales del 2000.
Segn las investigaciones de la comisin de justicia, Scott Sullivan estaba

siendo presionado por el director ejecutivo, Bernard, a manejar las cuentas
de manera que se vean beneficiados y que las acciones sigan subiendo. Por
ello, Scott realizaba las acciones para maquillar las cuentas. Aunque en
algunos casos se pudieron reconocer en el 2002 algunas transferencias
entre Bernard y Scott por unos 3 mil millones de dlares aproximadamente.
Adems, Scott coment que Bernard presionaba a todas las reas para
llegar a las metas y subir las acciones y presentar buenos estados
financieros a sus accionistas y a Wall Street.
DESCRIPCIN DEL CASO: FRAUDE DE WORLDCOM

1) Antecedentes
2) Fraude: En qu consisti?
3) La investigacin y el juicio
4) Consecuencias del fraude WorldCom
UNIDAD 1
5) Aspectos de la importancia de la tica en el caso de WorldCom

6) Cuatro aspectos de la importancia de la tica en el caso de WorldCom
7) Dos reas grises en el fraude de WorldCom
UNIDAD 2
8) Grupos de inters afectados en el caso de WorldCom
9) Justificacin de los grupos de inters afectados en el caso de WorldCom
10) WorldCom segn la triple base de la sostenibilidad
ANEXO
11) Noticia: Cronologa WorldCom - Ebbers
12) Bibliografa
publicado por etica para los negocios en 20:00 no hay comentarios:
Antecedentes del caso
WorldCom es una empresa de telecomunicaciones, la segunda proveedora

de servicios de informacin y llamadas telefnicas de larga distancia en
EE.UU. La gigantesca compaa de telecomunicaciones tuvo que anunciar el
25 de junio del ao 2002 que tendra que corregir sus cuentas de resultados
en unos 3 850 millones de dlares. Ello, ocasion que todos los stakeholders
de la compaa, quedaran atnitos al darse cuenta con la realidad: las
utilidades registradas en las herramientas de reporte a los accionistas
resultaron ser millonarias prdidas.
WorldCom fue una de las mayores compaas de telecomunicaciones del

mundo, la cual fue fundada en 1984 por Bernard Ebbers junto a otros socios
cuando deciden crear una pequea empresa en Missisipi. Ebbers fue un
visionario, dado que fue ensamblando una serie de empresas que fue
adquiriendo a lo largo de casi dos dcadas.
La compaa empez a cotizar en 1988 y hasta 1991, el precio de la accin

se mantena por debajo de 5 dlares. Sin embargo, a partir de esa fecha
empez a subir para posicionarse hasta en 80 dlares en el ao 1999 y lleg
a estar valorizada en 180 000 millones de dlares.
Ante la buena situacin que vivia la compaa, Ebbers pudo absorver al

grupo MCI. De esto, es importante sealar que el primer ejecutivo de MCI,
Bert C. Roberts, pas a ser Presidente no ejecutivo de Worldcom y
obviamente, Bernard Ebbers continuaba como primer ejecutivo.
Worldcom empez a tener problemas, ya que la fusin provoc que el precio

de las acciones empezara a declinar hasta llegar a 10 dlares a inicios del
ao 2002, dado a la baja del servicio del negocio de telefona de larga
distancia aportado por MCI. Asimismo, otro problema que sufra la compaa
era que Worldcom se trataba de una desconocida compaa telefnica de
Missisipi y deba de tomar peso en el sector.
Bernard Ebbers, mediante una estrategia agresiva de adquisicin de

compaas, se volvi en uno de los empresarios ms poderosos del mundo
corporativo y en el gran revolucionario del sector de las telecomunicaciones.
Sin embargo, las cosas empezaron a verse mal para Bernard Ebbers y sus
socios corporativos, cuando en marzo del ao 2002, la SEC (La Comisin de
Mercado de Valores de EE UU) presenta cargos contra la compaa, donde
se le atribuye maniobras contables donde WorldCom oculta sus prdidas y
as, empieza una de las mayores historias de fraude contable que ha
ocurrido jams.
Fraude: En qu consisti?
Worldcom estaba bajo constantes anlisis, y muchos hablaban de que la

empresa estaba pasando por dificultades financieras.
Sin embargo en los aos 2001 e inicios del 2002 report utilidades de 1400
millones de dlares y 130 milllones de dlares..
Haba pasado por auditoras internas y externas, sin que se nadie se diera
cuenta del fraude. Este consisti en que Scott Sullivan (director financiero),
inflara, por rdenes de Ebbers, el EBITDA (beneficios antes de intereses,
impuestos, depreciacin y amortizacin), elevando as el flujo de efectivo de
Worldcom. Sullivan manipul las cuentas de gastos corporativos y los hizo
pasar por inversiones de largo plazo, de esta forma la empresa poda
mantener alto el precio de la accin, siendo uno de los principales
beneficiarios el mismo Ebbers, pues haba amasado una gran fortuna con
las acciones de Worldcom.La empresa poda mantener su valor y en Wall
Street se le vea como una gran corporacin.
En WorldCom se movan millones de dlares en gastos, pero al declararlos

como inversiones los ingresos parecan ser mucho mayores, es por esto que
pudo obtener resultados favorables cuando realmente debieron ser
prdidas. Se cre un agujero financiero muy grande que bordeaba los 11000
millones de dlares, ante esto la empresa cay en bancarrota y tuvo un
impacto muy grande pues se tuvieron que despedir a muchos empleados
(cerca del 20% del total de empleados). Sullivan sostuvo que Ebbers le
ordenaba constantemente la manipulacin de las cuentas en pro de
alcanzar las metas previstas, sabiendo que esto era ilegal.
La investigacin y el Juicio
La investigacin:
WorldCom ha sufrido una enorme catstrofe debido a malversaciones

contables. Se ha investigado sobre una supuesta alteracin de asientos
contables por parte de Ebbers. La investigacin sostiene que WorldCom se
ha mantenido sobre una burbuja inflada con dinero inexistente. Esto quiere
decir que Ebbers ha buscado tapar agujeros
Adems se detalla que existieron reuniones en donde se decidi, junto a

algunos malos directivos, inflar de 6% a 12% anual el aumento de ingresos
para el tercer trimestre de 2001.
Richard Thornburgh elabor[o informe donde afirma que Ebbers haca uso
ilegal de informaciones reservadas, y que tambin vendi acciones por 70
millones de dlares a fines en diciembre de 2000, antes de que WorldCom
ingrese a ese abrupto descenso de ingresos.
Los movimientos contables y financieros de WorldCom estaban a oscuras e

incluso existan algunas cifras multimillonarias que eran aprobadas tras solo
minutos de discusin, situacin que resulta muy extraa por la facilidad de
su aprobacin. Los directivos y alto mando de WorldCom hacan retoques
por su cuenta de manera que se ajustaban los asientos contables sin
consultar a la junta, peor que finalmente contaban con una autorizacin
formal.
El juicio:
El juicio dio a entender que Ebbers era un hombre demasiado obsesionado

en el recorte de costos, capaz de eliminar servicios personales que le
resultaban gastos de millones de dlares.
Tras una investigacin hacia la vida de Ebber, trascendi que este haba
crecido por su propia cuenta. Esto quiere decir, que su base no eran
estudios ni capacidad administrativas importantes, sino habilidades
naturales para delegar funciones es lo que le haba permitido escalar tan
alto.
Sin embargo lo que llamaba mucho la atencin era esa gran contradiccin
que exista entre su ignorancia y la gestin tan exitosa que hasta entonces
haba desempeado, Ebber solo afirmaba Slo s lo que no s. En todo
momento Ebber neg conocer los reajustes de los asientos contables, y
sostena que la culpa y responsabilidad eran del jefe financiero Scott
Sullivian. Ebbers se senta obligado a limpiar su imagen de presidente y salir
lo ms pronto posible del problema para no perder autoridad como o
presidente. Es por ello que entr dentro de esta tormenta de corrupcin.
Existan montos de 77 millones de dlares en efectivo y 450 millones de

dlares en crditos mientras los accionistas perdan ms de 180 millones en
valor de sus tenencias.
Finalmente Ebbers haba recibido prestamos denominados blandos por

400 millones de dlares mientras WorldCom acumulaba asientos falsos e
inflados por 9 000 millones de dlares.
Consecuencias
Las principales consecuencias del fraude de WoldCom son las siguientes:
- Junto con otra empresa fraudulenta del mercado Norteamericano, Enron,

WoldCom se ha convertido en un smbolo de corrupcin empresarial y,
adems, ha surgido dentro del mercado una falta de credibilidad y confianza
en empresas de este pas en cuanto a la responsabilidad empresarial.
- Se produjo el hundimiento del enorme negocio de las telecomunicaciones

en los Estados Unidos, que ahora tiene una deuda impresionante.
- Los accionistas de WoldCom perdieron cerca de $180,000 millones, ya que

tras el maquillaje de informacin, cada accin perdi el 98% de su valor
nominal.
- Las personas en total que quedaron sin empleo, tanto de WoldCom como
de otras empresas relacionadas, fueron aproximadamente 20,000.
- WoldCom fue declarada una compaa en concordato.
- El gobierno de los Estados Unidos fue impulsado a crear una estricta

legislacin que responsabiliza a los empresarios por las manipulaciones
financieras en sus compaas.
- La famosa auditora Arthur Andersen, quien auditaba los Estados

Financieros de WoldCom, ya no tiene la reputacin de antes dentro del
mercado de auditoras.
UNIDAD 1: Cuatro aspectos de la importancia de la tica en el caso de

WorldCom


dao en las personas, comunidades y el medio ambiente: En el caso del
fraude de WoldCom, existieron muchos grupos de inters o constituyentes
de la empresa que se vieron realmente afectados. Los accionistas de la
empresa perdieron aproximadamente el 98% del valor que invirtieron en la
empresa, los colaboradores de la empresa se quedaron desempleados, los
clientes se vieron perjudicados al quedarse sin su empresa proveedora, los
proveedores de WorldCom se quedaron sin un cliente grande y, por ltimo,
las empresas estadounidenses ya no gozan de la misma credibilidad y
confianza que antes por parte del mercado.

negocios: Seguramente, Bernard Ebbers y Scott Sullivan no han logrado
recibir un conocimiento bsico de la tica de los negocios como para
diferenciar entre lo que es correcto y lo incorrecto en el mbito empresarial,
ya que sus acciones fueron anti ticas. Tal vez, ellos pensaron que eso era lo
correcto de hacer en ese momento en el que el mercado sufra una crisis
muy grave, pensaron que no tenan otra opcin; sin embargo, debieron
buscar soluciones al problema sin recaer en acciones incorrectas que
perjudiquen a la empresa y dems.

los negocios: En el mundo de los negocios, an siguen habiendo acciones
incorrectas porque los empresarios an no saben diferenciar muy
claramente lo correcto versus lo incorrecto. Por ejemplo, Ebbers y Sullivan,
como ya se mencion, probablemente no tenan una formacin de la tica
de los negocios previa, por lo que no tenan por qu dudar que lo que
hicieron fue correcto ya que lograron salvar su empresa en la poca de
crisis.

ticas: Dando como ejemplo el caso, si los personajes causantes del fraude
en la empresa WorldCom hubiesen tenido una formacin adecuada de la

tica para los negocios, podran haber analizado ms cuidadosamente la
situacin y plantear diversas soluciones. Luego, hubieran estado en la
capacidad para escoger la solucin ms adecuada en base a cul es la
correcta (qu es lo tico) y cul es la que traer consigo beneficios a largo
plazo para todas las partes.
UNIDAD 1: Aspectos de la importancia de la tica en el caso de WorldCom
Bernard Ebbers, el presidente y consejero de Woldcom, y su director

financiero, Scott Sullivan; ambos maquillaron la informacin contable de la
empresa WoldCom teniendo como incentivo la mayor compensacin
dineraria. En el 2000, con la crisis del sector de telecomunicaciones, no se
quiso que la empresa decayera; por lo tanto, los personajes ocultaron las
prdidas de la empresa y las hicieron ver como ganancias dentro de los
Estados Financieros. Esto tuvo impactos negativos en la empresa, los
empleados, los accionistas, la sociedad y los empresarios de la misma.
En este caso, las acciones tomadas por el presidente y el director financiero

de la empresa para lograr su objetivo fueron completamente incorrectas, es
decir, no ticas y al mismo tiempo fueron ilegales. Si el mercado se
encontraba en crisis, la solucin para que la empresa siga adelante podra
haber sido disminuir los costos, invertir en publicidad, realizar prcticas de
responsabilidad social, en fin, existen muchas alternativas para solucionar
una crisis que son correctas; pero engaar a los socios y empleados de la
empresa para que luego se vean perjudicados enormemente se considera
una prctica totalmente incorrecta.
Extraamente, Ebbers renuncia a su cargo en la empresa poco tiempo antes

de revelarse el fraude contable y luego niega saber algo de ello. Sin
embargo, Sullivan confiesa su culpabilidad pero acusa a Ebbers de mentir,
ya que ste fue el que le daba las instrucciones para realizar los ajustes en
los Estados Financieros. Poco tiempo despus, se le impuso una condena
judicial en prisin a Ebbes que durar hasta que cumpla los 90 aos.
Resulta no tico el comportamiento de Bernard Ebbers por tratar de salirse

con las suyas al irse de la empresa y negar lo que se le acusaba; por eso es
que es correcto que se le condenara a prisin, ya que luego se prob que s
era responsable y que las acciones que haba tomado era ilegales. Por otro
lado, Scott Sullivan s confes su culpabilidad, cosa que en ese preciso

instante s era lo correcto; sin embargo, esta confesin significaba una serie
de prcticas incorrectas e ilegales previas, por eso no se puede justificar
todo una prctica anti tica y que perjudic a millones de personas por una
confesin de la misma.
UNIDAD 1: Dos reas grises en el fraude de WorldCom

en el caso son:
En el caso de la persona que denunci a WorldCom por sus prcticas

fraudulentas, pudo haber estado ante un rea gris porque por supuesto
que era ilegal lo que realizaba la empresa, por lo tanto, la denuncia era
legal; sin embargo, podra haber entrado en un dilema de si era tico o no.
Por un lado, es tico que denuncie a la empresa porque sta est realizando
prcticas incorrectas en las que engaa a la sociedad y adems la perjudica.
Sera injusto que los empresarios de WorldCom sigan maquillando
informacin y ocultndola a sus constituyentes para extender sus beneficios
monetarios. Por el otro lado, si se denuncia a la empresa WorldCom, esto
traer consigo la prdida de empleos para los colaboradores de la empresa,
quienes tal vez nunca podrn conseguir ningn otro empleo por la mala
reputacin ganada. Los colaboradores se vern perjudicados de por vida sin
haber sido parte del fraude en s. Es por eso que denunciar o no denunciar a
WorldCom puede significar entrar en un rea gris para el denunciante si
analiza las cuestiones legales y ticas del caso.
Otro "rea gris" del caso del fraude de WordCom es que Ebbers, el
fundador de la empresa que estuvo 18 aos liderando la empresa con miles
de trabajadores a su cargo, renuncie como director ejecutivo el 26 de abril
del ao 2002, dos meses antes que WorldCom admitiera, el 25 de junio, que
infl la cifra de ganancias en 3 800 millones de dlares. Se trata de un rea
gris porque la renuncia de Ebbers se trata de un acto jurdico unilateral por
el cual Ebbers tiene derecho de abdicar en su cargo de director ejecutivo y
ello implica que necesite slo la voluntad de Ebber para y no la voluntad
concurrente otras partes.
Asimismo, la renuncia de Ebbers cumple con todos los requisitos necesario

para que sea eficaz: es jurdica, unilateral, irrevocable y liberatoria. Es
importante sealar que al ser liberatoria, desaparecen las cargas y
obligaciones inherentes al puesto.
Sin embargo, desde el punto de vista tico existe un conflicto evidente,
dado que tras haber liderado WorldCom por alrededor 20 aos, y tener
involucrados a miles de trabajadores, proveedores, inversionistas, y dems
stakeholders de la empresa, decide marcharse de la empresa, renunciando
de su cargo de director ejecutivo dos meses antes que WorldCom admitiera
que haba inflado sus ganancias en varios millones de dlares, y que
inclusive, estaba en prdidas. Es decir, no le import de qu forma y en qu
medidas se veran afectados los grupos de inters.
UNIDAD 2: Grupos de inters afectados en el caso de WorldCom

En el caso de WorldCom, los stakeholders estn representados en el

siguiente grfico:
http://1.bp.blogspot.com/_BXSDNcEcUZg/S8vBG85M91I/AAAAAAAAAB8/gPo
wRL9cF00/s1600/stakeholder.png
HACER CLIC EN LA IMAGEN PARA VISUALIZARLA MS GRANDE

UNIDAD 2: Justificacin de los grupos de inters afectados en el caso de
WorldCom
Y por qu escogimos a los stakeholders sealados en el grfico?
Accionistas: Los accionistas son los propietarios de la corporacin y son los

que ms se benefician de ella, ya que reciben las utilidades de la empresa.
Por otro lado, tambin se ven econmicamente afectados cuando a la
empresa le va mal. Sin embargo, ellos tienen una gran responsabilidad de
por medio, pues son ellos quien designan a los gerentes o administradores,
y deben asegurarse que estos sean ntegros en todo aspecto. Adems, esta
empresa cotizaba en bolsa y sus acciones eran transadas diariamente en el
mercado, sus acciones bajaron de $64 a 9 centavos despus del
descubrimiento del fraude, con lo cual los accionistas incurrieron en
millonarias prdidas.
Clientes: Los clientes de WorldCom son una pieza importante, pues esta era
una empresa de telecomunicaciones que brindaba su servicio a mas de 20
millones de personas en todo el mundo. Segn las normas estadounidenses
las empresas de telecomunicaciones deben avisar con 31 das de
anticipacin antes de suspender el servicio. Si WorldCom no hubiese sido
rescatado por J.P Morgan, Citigroup y General Electric, los servicios
hubieran sido suspendidos de la noche a la maana, dejando incomunicados
a sus 20 millones de clientes.
Proveedores: WorldCom era una compaa muy grande y tena varios
proveedores, muchos de los cuales solo le vendan a ella. Al momento de
descubierto el fraude y despus de haberse declarado en quiebra, muchos
de sus proveedores pequeos perdieron a su nico cliente o a un cliente
muy importante, afectando as sus resultados.
Estado: El estado es importante pues WorldCom, al ser una empresa muy
grande, manejaba capitales muy grandes y daba trabajo a muchas
personas. El Estado debi supervisar muy de cerca y en todo momento a la
compaa, pues muchas personas dependan de ella. Adems, era una
fuente muy importante para la recaudacin de impuestos en los Estados
Unidos por la grande facturacin y ganancias que tena.
Trabajadores: Los trabajadores de una empresa son una parte fundamental.

WorldCom tena ms de 85000 empleados en todo el mundo cuando se
descubri el fraude. Cabe resaltar que hizo recortes de personal muy
grandes, con los cuales se vieron perjudicados cientos de trabajadores y sus
respectivas familias. Una compaa debe ser responsable y medir el impacto
de sus acciones, las cuales siempre deben ser transparentes y legales para
lograr su sostenibilidad en el tiempo y no perjudicar a tantos como lo que
sucedi en este caso.
Gerencia: La administracin o gerencia es una pieza clave dentro de una

organizacin, pues son los gerentes los que plantean las estrategias y
toman las decisiones para que la corporacin vaya por buen camino. En el
caso de WorldCom, el director ejecutivo Bernie Ebbers, fue el responsable
directo por el fraude, pues tomo una decisin incorrecta y poco tica al
ordenar manipular las cuentas de gastos para inflar las utilidades. La
gerencia debe ser ntegra en todas sus decisiones y debe medir el impacto
de ellas antes de ordenar alguna accin o de seguir algn plan. En los
gerentes cae la responsabilidad de todo lo que pueda ocurrir con la
corporacin, pues ellos son los que deciden.
Medio Ambiente: El medio ambiente es una de las reas en las que las
compaas deben fijarse, pues pueden estar produciendo daos irreversibles
a los ecosistemas del planeta. En el caso de WorldCom, al ser una empresa
de telecomunicaciones, poda afectar el medio ambiente al momento de
instalar las antenas y estaciones de telecomunicaciones, y las debi haber
construido en zonas autorizadas.
Comunidad: la comunidad es juega un rol muy importante pues se afectada
directamente por las acciones de una empresa como esta, la cual requiere
de infraestructura en todo el territorio. Por ejemplo, las antenas que se
instalan. La compaa debe asegurarse que esto no cause ningn dao a la
salud de las personas y que la comunidad est de acuerdo con la
construccin de estas.
UNIDAD 2: WorldCom segn la triple base de la sostenibilidad
Ambiental:
Si bien el caso no trae problemas ambientales, si trae problemas como son

delitos econmicos a los que se superponen notorias crisis econmicofinancieras. Los recursos naturales no se vieron afectados, pues las acciones
forman parte de un bien intangible que perdi mucho valor durante el
fraude contable de WorldCom.
Econmica:
Se presentaron serios problemas econmicos en los mercados burstiles de

todo el mundo, debido a que WorldCom formaba parte de una de las
mayores compaas de telecomunicaciones de los Estados Unidos. Muchas
compaas tuvieron graves problemas financieros, pues el valor de sus
acciones cay de forma abrupta.
Los asientos contables de todo WorldCom fueron deliberadamente alterados
con cifras millonarias inflando las ganancias de la empresa y generando una
mala visin financiera y rentable de la misma.
Bernard Ebbers fue acusado como directo responsable de las
malversaciones realizadas dentro de la compaa y fue condenado.
Existieron muchos administrativos que estuvieron detrs de toda esta
pantalla de humo que se haba creado desdibujando las verdaderas
utilidades de la empresa.
Existi un agujero financiero por 11.000 millones de dlares que se haban
camuflado en la contabilidad como gastos de inversin. Debido a toda esta
mezcla de cifras infladas e inexistentes la empresa cay en bancarrota y la
burbuja en donde se encontraba revent inesperadamente.
Social:
Este fraude financiero dio a conocer los enormes problemas ticos que
existan en muchas compaas, y adems se descubrieron malos
administradores dentro de WorldCom.
Muchas personas se quedaron sin empleo y la compaa se declar en
concordato, afectando definitivamente los ingresos de todos sus ex
trabajadores.
El valor de las acciones de la compaa representa una prdida de valor de
98 por ciento y con ello esos papeles son considerados basura, en el argot
burstil.
Se gener un ambiente con mucha falta de confianza en las compaas del

rubro de telecomunicaciones, y la satisfaccin laboral dentro de las
compaas disminuy.
Hoy en da y cada vez ms, las empresas estn buscando ejercer la

Responsabilidad Social Corporativa, que significa un enfoque de gestin
tico, estratgico, adecuado de riesgos y de Sostenibilidad en el que se
busque el beneficio de la sociedad pero tambin se obtengan beneficios
corporativos. Cuando hablamos de Sostenibilidad nos referimos al
econmicos. En el caso del aspecto ambiental, las empresas buscan
mantener los recursos naturales en buen estado para que este no se agote;
dentro del aspecto econmico, ellas buscan evitar todo tipo de actos
financieros fraudulentos que impidan el crecimiento econmico; y, en
cuando al entorno social, la empresa busca que se aplique la justicia social
que implica la equidad entre personas y la capacidad de ellas de cubrir sus
necesidades bsicas.
Uno de los principales motivos que impulsaron esta tendencia hacia la

Responsabilidad Social Corporativa y la Sostenibilidad fueron los fraudes
empresariales cometidos por empresas multinacionales Estadounidenses,
como los de Enron y WorldCom; adems de los nuevos retos econmicos,
sociales y medioambientales de la globalizacin. Si nos concentramos
solamente en los fraudes empresariales, los clientes de grandes empresas e
inclusive toda la poblacin desarroll una inseguridad hacia el mercado
empresarial, no exista la confianza de antes hacia ellas. Por eso es que
surge la necesidad de las empresas de crear y mantener una Poltica de
Sostenibilidad en la que asegure ocuparse de ser responsable en temas
sociales, econmicos y medioambientales y as recuperar la confianza de
sus clientes. Si todas las empresas desarrollan y cumplen una Poltica de
Sostenibilidad, se lograr la meta de integridad intergeneracional que
debe ser buscada por todas las empresas, y esto significa mantener lo
correcto en las generaciones.
Estrategia de sostenibilidad en WorldCom?
No se encontr ninguna evidencia fsica de la existencia de una Poltica de

Sostenibilidad en la empresa WorldCom antes de realizar el maquillaje de
informacin. Est muy claro que no tenan formulada una Poltica que
econmico y lo medioambiental. En caso contrario, si s exista alguna
Poltica interna pero desconocida, el personal de la empresa no estaba
alineado a la misma, en especial con los relacionados al fraude cometido
que eran Bernard Ebbers, presidente y consejero de la empresa, y Scott
Sullivan, el director financiero.
DESCRIPCIN DEL CASO: Aspecto ambiental como parte del anlisis de la
poltica de sostenibilidad
En cuanto al aspecto ambiental, el giro de negocios de esta empresa es

Telecomunicaciones, por lo que no afecta de manera directa al medio
ambiente y no ha mostrado afectar al mismo de una manera significativa
an. Sin embargo, algunas recomendaciones de lo que podra hacer son
reducir la cantidad de viajes que hace el personal de la empresa para
disminuir la contaminacin sonora y disminuir la polucin del ambiente y
mantener informados a sus clientes va las telecomunicaciones sobre los
riesgos que existen actualmente hacia el medio ambiente y cmo
contrarrestarlos. Gracias a esto, la empresa estar ms cerca de alcanzar la
Sostenibilidad.
DESCRIPCIN DEL CASO: Aspecto social como parte del anlisis de la
Si nos enfocamos en el aspecto social, WorldCom le hizo muchsimo dao a

la sociedad, ya que no aplic la justicia social engaando a sus principales
stakeholders. Perjudic a sus empleados y a los empleados de otras
empresas ya que Las personas en total que quedaron sin empleo, tanto de
WoldCom como de otras empresas relacionadas fueron aproximadamente
20,000; tambin perjudic a sus accionistas porque perdieron cerca de
$180,000 millones, ya que tras el maquillaje de informacin, cada accin
perdi el 98% de su valor nominal; al gobierno fue impulsado a crear una
estricta legislacin que responsabiliza a los empresarios por las
manipulaciones financieras en sus compaas; etc.
Sin embargo, hoy en da, que la empresa ha sido comprada por la empresa
Verizon y ahora se llama MCI, est adoptando medidas de Sostenibilidad en
el mbito social ya que se ha comprometido a cubrir sus deudas anteriores
dentro de sus lmites, contrarrestando las prdidas de los empleados y
accionistas anteriores. La empresa cuenta con personal ms capacitado que

ha declarado que no cometer los errores de la antigua empresa para la
confianza y calma de sus stakeholders. Adems, Verizon dona
aproximadamente 4 millones de dlares al ao a la sociedad, enfocndose
en la educacin infantil, alfabetizacin y desarrollo social en los lugares ms
pobres de todo el mundo. Hace unos tres aos public en el peridico que
proteger los derechos civiles de todas las personas, especialmente del
estado de Los Angeles. En conjunto con otras empresas, ha establecido una
colecta para la prevencin de violencia domstica y es duea de una
fundacin en donde regulariza todas las donaciones para las personas
pobres.
DESCRIPCIN DEL CASO: Aspecto econmico como parte del anlisis de la
Por ltimo, el aspecto que ms da WorldCom fue el aspecto econmico

debido al fraude financiero cometido. La empresa ocult informacin y la
modific para hacer parecer que tena ganancias en lugar de prdidas
insinuando el crecimiento econmico de WorldCom que realmente era
ficticio. Debido a lo ocurrido, es claro que no exista una poltica econmica
que insinuaba que dicha prctica era incorrecta dentro de la empresa, por
eso es que el presidente de la misma y el director financiero actuaron de la
manera que ellos pensaron apropiada para no llevar a la empresa a la
bancarrota durante la crisis econmica de las telecomunicaciones y
tampoco llevarlos a ellos mismos a la bancarrota. Para Ebbers y Sullivan
probablemente era lo correcto lo que hicieron, pero si hubiese habido una
Poltica adecuada de Sostenibilidad arraigada al personal de WorldCom,
probablemente esto no hubiese ocurrido. Hoy en da, que WorldCom ha sido
comprada por la empresa Verizon, los Estados Financieros son publicados y
auditados cada ao para que sus accionistas se sientan ms seguros de sus
acciones. Lo que la empresa deber hacer de ahora en adelante es
mantener una relacin directa entre los propietarios y los directivos de esta
para lograr un control exhaustivo por parte de ambos para que no vuelva a
ocurrir un evento como el que llev a WorldCom al desastre de nuevo.
UNIDAD 3: Anlisis utilitarista y teora de la justicia en WorldCom
Ejemplo de anlisis utilitarista en su caso de estudio

beneficio.
Para hacer un anlisis ms exacto del asunto, se define a continuacin la

palabra utilitarismo. El utilitarismo se refiere a toda actividad que se
considera moralmente correcta si resulta en el mayor bienestar posible para
el mayor numero de personas. Es decir, prima el bienestar colectivo.
Por esta razn, la teora puede ser puesta en prctica junto a acciones que
no siempre resultan la mejor manera de actuar. En el caso WorldCom,
muchos empresarios ganaron mucho dinero, inflando los flujos que al
parecer mantena su solidez. Sin embargo, la realidad era otra, WorldCom
estaba destinada a la quiebra. Analizando esta situacin en una perspectiva
de largo plazo, se puede determinar que si se hubiera optado por la opcin
con la cual se obtena el mayor beneficio para la mayor cantidad de
personas, se ha tomado una decisin equivocada. Pues al irse a la quiebra,
WorldCom, dejo de contratar a cientos de personas, y castigando a los
principales ejecutivos mediante juicio.
Segn el anlisis costo beneficio que se realiza los miles de dlares, que
fueron directamente a todo el personal que encubra este engao dentro de
WorldCom, no tuvieron comparacin alguna a el gran costo en el que
incurri al quedar en la quiebra. De esta forma, la satisfaccin de obtener
dinero, mal habido, en el corto plazo trajo consecuencias nefastas no solo
para quienes cometieron el delito, sino para la nacin entera por lo que
representaba dentro de su economa WorldCom.
Muchos derechos fueron vulnerados dentro del gran engao generado por la
inflacin de flujos de efectivo dentro de WorldCom. La teoria de la justicia y
los derechos nos dice lo siguiente, la vida, propiedad, y dignidad humana
son la base para todas las relaciones dentro de una organizacin o grupo de
personas. El derecho a la libertad forma un papel importante dentro de esta
teora pues es quien determina si la persona hace o deja de hacer alguna
actividad.
Dentro de WorldCom , los empresarios saban cual era la situacin actual de

la compaa y su reciente crisis. Sin embargo, algunos de ellos no brindaron
manifestacin alguna sobre los acontecimientos, otros participaron en el
encubrimiento de este engao, y otros, simplemente, vivieron en la burbuja
de aire que se creaba poco a poco. De esta forma, los derechos de muchas
personas fueron vulneradas por parte de su propio grupo de trabajo, que
conociendo la situacin se llenaban los bolsillos con dlares inflados. Esta
situacin aparentemente de estabilidad econmica y laboral llego a su fin
con el descubrimiento del engao y la explosin de cifras econmicas que
nunca existieron. El trabajo del personal que no tenia idea alguna de los
movimientos de WorldCom se vio daado al caer en la quiebra, la propiedad
de nombre e imagen de WorldCom se ha visto mermada hasta la actualidad,
por ultimo, la dignidad humana de todos los humanos que participaron en
este engao esta por los suelos.
UNIDAD 4: Variable de intensidad moral en WorldCom
La intensidad moral explica que una toma de decisiones tica se ve

afectada por la importancia relativa que el tema tenga para nosotros.
consecuencias. La teora explica que la magnitud de las consecuencias est
formada por la suma esperada de los daos o beneficios para aquellos que
reciben el impacto de la decisin, por lo que se percibir ms importante si
puede causar grandes daos.
Un claro ejemplo de cmo la magnitud de las consecuencias afectan el
grado de importancia de la decisin se puede ilustrar con la decisin que
Ebbers, fundador de Worldcom, tuvo que tomar. Para Bernard Ebbers era
mucho ms importante mantener el precio de la accin de WorldCom en un
nivel muy alto, pues esto le traa grandes ganancias. l no realiz un
adecuado anlisis de la situacin, pues no pens que las consecuencias de
manipular las cuentas y declarar inversiones como gastos, traeran a la
quiebra la empresa si es que el fraude era descubierto. Adems, el nunca
consider a los stakeholders, pues no se puso a pensar a cuantas personas
afectara y en que magnitud lo hara si se descubra la manipulacin de la
cuentas. Es decir, los beneficios eran mucho ms altos que los perjuicios, lo
cual al final deriv en hacer menos importante una decisin y en hacerla
equivocada.
Por otro lado, Scott Sullivan, director financiero de WorldCom, tampoco
midi la magnitud o el impacto que este fraude iba a tener, para l era ms
importante obedecer a Ebbers para conservar su puesto o evitar conflictos.

Si l se hubiera puesto a reflexionar, hubiera denunciado inmediatamente a
Ebbers, para no afectar a la empresa y a todos sus accionistas,
trabajadores, clientes, proveedores, etc. l saba que iba a causar grandes
daos a muchas personas, incluidos los mismos trabajadores y sobretodo
los clientes. Sin embargo, haban otros intereses de por medio, que
afectaron la toma de una decisin tica.
UNIDAD 5: Herramientas gerenciales en WorldCom
Vase el cuadro sobre el uso de herramientas gerencial de la tica para los

negocios en el cuadro. Hacer clic en la imagen para agrandarla.
A pesar que nuestro blog trata del fraude de WorldCom, cabe recalcar que
WorldCom actualmente se llama MCI Communications Inc. y que tras la
disolucin de la empresa bajo el nombre WordCom, MCI estableci un
cdigo de conducta, ha establecido una oficina de tica, contrat a un Jefe
Oficial de tica, y exigieron que todos los empleados de MCI tengan una
formacin amplia en temas de tica.
Adems de la formacin, tanto la inicial como la continua, MCI ha publicado

un cdigo de tica corporativa y un conjunto de principios, que estn
publicados en las paredes y dentro de cubculos en toda la compaa.
Estos principios incluyen la construccin de confianza y credibilidad, el

respeto de las personas, crear una cultura de comunicacin abierta y
honesta, evitando conflictos de inters, informacin precisa, la promocin
del fondo sobre la forma, ser leal, y hacer lo correcto siempre. Sin embargo,
no est claro si estas medidas son suficientes
Relaciones WorldCom con la sociedad a nivel supra organizacional
Joseph Badaracco seala que es muy difcil para los empresarios tomar una
decisin cuando involucra un dilema tico. El inters de Badaracco sobre
stos temas, hace que postule un modelo, el cual se basa en un anlisis de
cmo manejar estas situaciones
Segn modelo de Joseph Badaracco: dilema supra organizacional
Las decisiones tomadas por a empresa WorldCom afectaron a muchas

personas dentro y fuera de sistema organizacional, por lo que analizaremos
de qu modo WorldCom define su relacin con la sociedad a nivel supra
organizacional segn el modelo de Joseph Badaracco.
Ebbers, al ser el fundador de WorldCom, tena un papel muy importante al

enfrentarse en el dilema tico a nivel supra organizacional, por lo que tuvo
que haber pensado detenidamente estas preguntas:
WorldCom ha hecho todo lo que ha podido para asegurar su posicin y

afirmar la fortaleza de la organizacin?
WorldCom ha hecho todo lo posible para pensar creativamente en el rol de
la institucin con respecto a la sociedad y a los constituyentes?
En qu situacin debe jugar al len- liderazgo inspirador, emblemtico- o al
zorro- astucia y sagacidad?
La respuesta a la primera pregunta, desde el punto de vista de Ebbers,

podra ser que s. Debido a que al hacer la estafa, estaba ayudando a que su
empresa asegurara su posicin de lder en el mercado de
telecomunicaciones y que se alejen las probabilidades de que quiebre. Se
puede decir que Ebbers es una persona yo-ista, por lo que en el momento
de pensar detenidamente esa pregunta, pens que cualquier decisin que
tomara, sera la correcta.
La respuesta a la segunda pregunta es que no, ya que Ebbers no pens ni

en WorldCom, ni en la sociedad y sus constituyentes, ya que hizo caso
omiso a las posibles consecuencias de su decisin.
La importancia de tener en cuenta el dilema supra-organizacional es que

define en qu consiste y en qu no consiste el xito de WorldCom, fortalece
o debilita las relaciones de WorldCom con sus constituyentes, cambia el
orden de las cosas en formas muy complejas, se puede enfrentar
implicancias a nivel global en cuestiones muy complejas.
La respuesta a la tercera pregunta es que definitivamente en esta decisin

actu el zorro, ya que Ebbers se limit a pensar en su bienestar econmico,
dejando a todos los stakeholders olvidados. Asimismo, el zorro al igual que
Ebbers fue astuto para esconder el fraude durante un tiempo significativo.
Dilemas correcto vs. Correcto
Debemos tener claro que en los dilemas Correcto vs. Correcto no hay
alternativas incorrectas, por lo que el decisor tome la decisin que tome,
siempre se va a arrepentir. Lo ms sano que podra hacer el decisor dentro
de este dilema es rechazar la alternativa, cuyo arrepentimiento le doler
menos.
Entonces, los dilemas Correcto vs. Correcto se caracterizan porque a pesar

que ambas alternativas tienen ventajas y desventajas, las dos parecen ser
adecuadas, y normalmente se da cuando el decisor se ve entre la
encrucijada de:
Hacer algo incorrecto para evitar que ocurra algo peor

Hacer algo incorrecto para que ocurra algo bueno
Dejar de hacer algo correcto para evitar que ocurra algo malo
Dejar de hacer algo correcto para que ocurra algo mejor
Ebbers se defini como una persona que valoraba el dinero sobre la tica en
los negocios al encontrarse en este dilema y escoger maquillar los estados
financieros, de modo que figuraran ganancias cuando en realidad haban
grandes prdidas en WorldCom.
Lo que hizo Ebbers fue hacer algo incorrecto para que ocurra algo bueno, ya
que su objetivo era mantener a la empresa como la favorita de Wallstreet, la
empresa nmero uno en telecomunicaciones, mayores inversionistas
interesados en poner su dinero en la empresa y causarles una sensacin de
felicidad a los accionistas principales por la creacin de valor de la
compaa.
De este modo, Ebbers puso a prueba sus tan poco formados valores, ya que
demostr principalmente que no cree en la verdad y en la transparencia. Se
acerc ms a la idea que tena de s mismo sobre la creacin de riquezas
sobre la tica profesional.

Balance General de WorldCom desde el punto de vista de tica de los
negocios
UNIDAD 1


dao en las personas, comunidades y el medio ambiente: Todos los
stakeholders se vieron afectados de alguna u otra manera y no se les dio la
debida importancia.

negocios: Si Ebbers y Sullivan hubieran tenido formacin en tica para los
negocios hubieran buscado soluciones correctas y sin perjudicar a los
stakeholders.

los negocios: Los empresarios piensan que los negocios son incompatibles
con le tica, lo cual es incorrecto.

ticas: Ebbers y Sullivan podran haber analizado mejor la situacin para
llegar a una solucin beneficiosa para todos los grupos de inters.
Aspectos de la importancia de la tica en el caso de WorldCom
Bernard Ebbers, el presidente de Worldcom, y su director financiero, Scott

Sullivan; ocultaron las grandes prdidas de la empresa y las hicieron ver
como ganancias dentro de los Estados Financieros para mantener alto el
precio de la accin. Las decisiones fueron no ticas e ilegales, lo cual tuvo
un impacto negativo muy grande para todos los stakeholders. Cuando fue
descubierto esto, Sullivan acept ser culpable pero acus a Ebbers, ya que
ste le orden modificar los Estados Financieros.
EL comportamiento de Ebbers no fue tico al intentar evadir la

responsabilidad por el fraude. Por otra parte, Sullivan acept su
responsabilidad, lo cual si es correcto. Sin embargo, debi haber actuado
mucho tiempo antes y debi denunciar el hecho ante las autoridades
apenas Ebbers lo oblig a manipular los estados financieros.
reas grises en el fraude de WorldCom

en el caso son:
La persona que denunci a WorldCom por el fraude, se encontr ante un

rea gris ya que la accin de denunciar el fraude es legal, sin embargo se
tuvo que enfrentar ante un gran dilema. Si denunciaba, la verdad sala a la
luz y se sancionaba a los responsables por este delito. Pero si denunciaba,
posiblemente WorldCom hubiera cerrado, dejando a miles de empleados y a
sus familias sin un sustento. En conclusin, es un rea gris para el
denunciante si analiza las cuestiones legales y ticas del caso.
Otra "rea gris" del caso del fraude de WorldCom es la renuncia de Ebbers,
antes de haberse descubierto el fraude. Pues su renuncia es perfectamente
legal (es jurdica, unilateral, irrevocable y liberatoria) pues tiene derecho a
renunciar. Sin embargo existe un conflicto, pues haba liderado la empresa
por muchos aos y no le import de qu forma y en qu medidas se veran
afectados los grupos de inters.
UNIDAD 2
Grupos de inters afectados en el caso de WorldCom

Accionistas: vieron afectados econmicamente por las prdidas del fraude.
Clientes: Descubierto el fraude, estos podran haber quedado en el aire

por el cese de operaciones de la empresa.
Proveedores: muchos de sus proveedores pequeos perdieron a su nico

cliente o a un cliente muy importante.
Estado: El Estado debi supervisarla, pues muchas personas dependan de

ella. Adems, era una fuente importante para la recaudacin de impuestos.
Trabajadores: hizo recortes de personal muy grandes, con los cuales se

vieron perjudicadas muchas familias.
Gerencia: Bernie Ebbers, fue el responsable directo por el fraude, pues tomo
una decisin incorrecta y poco tica al ordenar manipular las cuentas.
Medio Ambiente: En menor medida, poda afectar el medio ambiente al

momento de instalar las antenas y estaciones de telecomunicaciones.
Comunidad: La compaa debe asegurarse que su infraestructura no cause

ningn dao a la salud de las personas y que la comunidad est de acuerdo
con la construccin de estas.
Ambiental:
En este caso los recursos naturales o el medio ambiente no se vieron

afectados.
Econmica:
El fraude afect los mercados burstiles. No solo la empresa se vio

perjudicada econmicamente, sino tambin sus empleados, proveedores,
clientes, etc. Aqu se observa como una mala decisin puede perjudicar
econmicamente a muchos grupos de inters.
Social:
Muchas familias se quedaron sin sustento alguno. Se gener un ambiente

con mucha falta de confianza en las compaas del rubro de
telecomunicaciones, y la satisfaccin laboral dentro de las compaas
disminuy. Esto es un claro ejemplo de cmo la sociedad se ve afectada por
la falta de responsabilidad.
La Responsabilidad Social Corporativa es un enfoque de gestin tico,

estratgico, adecuado de riesgos y de Sostenibilidad que busca beneficio de
la sociedad y de empresa al mismo tiempo. La Sostenibilidades el
econmicos.
En WorldCom no se encontr ninguna evidencia fsica de la existencia de

una Poltica de Sostenibilidad antes del fraude. No haban polticas que
econmico y lo medioambiental.
Aspecto ambiental como parte del anlisis de la poltica de sostenibilidad
El giro del negocio de la empresa son las telecomunicaciones, por lo cual no

se afecta directamente al medio ambiente. Sin embargo la empresa puede
apoyar al cuidado de este reduciendo los viajes para disminuir la
contaminacin sonora y apoyar a disminuir las emisiones, lo cual es vlido
en cuidado del medio ambiente.
Aspecto social como parte del anlisis de la poltica de sostenibilidad
WorldCom hizo mucho dao a la sociedad, ya que no aplic la justicia social

engaando a sus principales stakeholders. Perjudicando a muchos. Sin
embargo, hoy en da, (adquirida por otra empresa) ha adoptado medidas de
Sostenibilidad en el mbito social ya que se ha comprometido a cubrir sus
deudas anteriores dentro de sus lmites. Adems, dona aproximadamente 4
millones de dlares al ao enfocndose en la educacin infantil,
mundo. Hace unos tres aos public en el peridico que proteger los
derechos civiles de todas las personas, especialmente del estado de Los
Angeles. En conjunto con otras empresas, ha establecido una colecta para la
prevencin de violencia domstica y es duea de una fundacin en donde
regulariza todas las donaciones para las personas pobres.
Aspecto econmico como parte del anlisis de la poltica de sostenibilidad
Si hubiese habido una Poltica adecuada de Sostenibilidad arraigada al

personal de WorldCom, probablemente esto no hubiese ocurrido. Hoy en
da, que WorldCom ha sido comprada por la empresa Verizon, los Estados
Financieros son publicados y auditados cada ao para que sus accionistas se
sientan ms seguros de sus acciones. Lo que la empresa deber hacer de
ahora en adelante es mantener una relacin directa entre los propietarios y
los directivos de esta para lograr un control exhaustivo por parte de ambos
para que no vuelva a ocurrir un evento como el que llev a WorldCom al
desastre de nuevo.
UNIDAD 3
Anlisis utilitarista y teora de la justicia en WorldCom

beneficio.
El utilitarismo se refiere a toda actividad que se considera moralmente

correcta si resulta en el mayor bienestar posible para el mayor nmero de
personas. Es decir, prima el bienestar colectivo.
Si se hubiera optado por la opcin con la cual se obtena el mayor beneficio

para la mayor cantidad de personas, se ha tomado una decisin
equivocada. Pues al irse a la quiebra, muchsimas personas resultaron

afectadas.
Segn el anlisis costo beneficio, la satisfaccin de obtener dinero por parte

de Ebbers, no tuvo comparacin alguna con el gran costo en el que incurri
al quedar en la quiebra. Las consecuencias las sugrieron los stakeholders.
La teoria de la justicia y los derechos nos dice que la vida, propiedad, y

organizacin o grupo de personas. En WorldCom, los derechos de muchas
personas fueron vulnerados algunos gerentes, que conociendo la situacin
se llenaban los bolsillos con dlares inflados. El trabajo del personal que no
tena idea alguna de los movimientos de WorldCom se vio daado al caer en
la quiebra, la propiedad de nombre e imagen de WorldCom se ha visto
mermada hasta la actualidad, por ultimo, la dignidad humana de todos los
humanos que participaron en este engao esta por los suelos
UNIDAD 4
Variable de intensidad moral en WorldCom

consecuencias. La magnitud de las consecuencias est formada por la suma
esperada de los daos o beneficios para aquellos que reciben el impacto de
la decisin, por lo que se percibir ms importante si puede causar grandes
daos.
No pens que las consecuencias del fraude, traeran a la quiebra la empresa

si es que el fraude era descubierto. Nunca consider a los stakeholders,
pues no se puso a pensar a cuantas personas afectara y en que magnitud
lo hara si se descubra la manipulacin de la cuentas. Es decir, los
beneficios eran mucho ms altos que los perjuicios, lo cual al final deriv en
hacer menos importante una decisin y en hacerla equivocada.
UNIDAD 5
Herramientas gerenciales en WorldCom
WorldCom actualmente se llama MCI Communications Inc. y ahora tiene

MCI tengan una formacin amplia en temas de tica. Existe un cdigo de
tica corporativa con principios, los cuales estn publicados en todas las
oficinas de la empresa. Esto evita los conflictos y la cultura organizacional
se ha reforzado. Ahora existe confianza y credibilidad.
Sin embargo, antes que WorldCom quebrara por el fraude y se cambiara de

nombre a MCI Communications Inc. la compaa tena una cultura tensa
porque no exista un cdigo de tica ni personas encargadas en velar por
sta, el ambiente se basaba en crear valor y obtener resultados y no en
cmo realizar las tareas, qu es considerado una conducta aceptable en la
empresa o qu no.
Conclusiones finales y perspectivas futuras
Bernard Ebbers, el presidente de Worldcom, y Scott Sullivan, el director

financiero; ocultaron prdidas de la empresa y las hicieron ver como
ganancias dentro de los Estados Financieros que resultara como beneficio
econmico para ellos. Esto fue definitivamente no tico por su parte, al
mismo tiempo que ilegal, debido al engao y perjuicio que se produjo para
los diversos constituyentes de la compaa: accionistas, clientes,
proveedores, estado, trabajadores, gerencia, medio ambiente y comunidad.
Worldcom no contaba con una Poltica estable de Sostenibilidad antes de
cometer el fraude, sin embargo, en cuanto a los aspectos econmico y
sociales s ha comenzado a progresar luego de la cada de la empresa,
siendo comprada por la compaa prestigiosa Verinzon que la est
llevando hacia el camino correcto y hacia la sostenibilidad.
En cuanto a la decisin tomada por Ebbers y Sullivan, no fue Utilitarista, ya
que no se result en el mayor bienestar posible para el mayor nmero de
personas, sino ms bien al contrario. Adems, siguiendo un anlisis de
costo-beneficio, la decisin tomada por parte de ellos fue errnea, ya que si
bien se obtuvieron beneficios para la compaa y sus empleados en el corto
plazo, el costo a largo plazo, finalmente cuando se descubri el fraude
supera en gran proporcin al primer beneficio percibido.
La Teora de la Justicia y los derechos nos dice que la vida, propiedad, y
organizacin o grupo de personas, por lo tanto, dicha no fue aplicada dentro
de la compaa ya que todos los derechos involucrados en ella fueron
violados, siendo perjudicados todos los stakeholders.
Uno de los factores de la Intensidad Moral es la Magnitud de las
Consecuencias, que est formada por la suma esperada de los daos o
beneficios para aquellos que reciben el impacto de la decisin. En este caso
especfico, la Magnitud de las Consecuencias fue sumamente grande pero
en cuanto a daos para los constituyentes de la empresa.
Segn modelo de Joseph Badaracco: dilema supra organizacional, las
decisiones tomadas por la empresa WorldCom afectaron a muchas personas
dentro y fuera de sistema organizacional. En cuanto a los dilemas correcto
vs incorrecto, lo que hizo Ebbers fue hacer algo incorrecto para que ocurra
algo bueno, ya que su objetivo era mantener a la empresa lder en el
mercado de las telecomunicaciones dentro de una crisis del mismo.
WorldCom, hoy en da, se llama MCI Communications Inc. y tiene
MCI tengan una formacin amplia en temas de tica. Se puede decir que la
empresa est esforzndose por mejorar en cuanto a sus decisiones y al
personal que tiene, as es como est logrando captar la confianza y
credibilidad del mercado de clientes de telecomunicaciones nuevamente,
como en un comienzo. Algunas veces hay que volver a comenzar desde

cero.
Recomendaciones para la ciudadana corporativa
En primer lugar se debera mencionar el tema de la tica dentro de los

negocios. Es importante resaltar que pocas personas administrativas han
recibido estudios sobre tica dentro del flujo de los negocios. Por ello, la
recomendacin seria mantener una armona entre los negocios y la tica.
Existen muchas formas de integrar a las personas de una organizacin y
adems inculcar una cultura tica fuerte en toda la administracin. Se
recomiendan talleres en donde se enseen de manera prctica y dinmica
las consecuencias y repercusiones ticas de las decisiones que se toman en
una organizacin. De esta forma, todo el personal podr tomar mejores
decisiones que no solamente se basen en ingresos econmicos a la
organizacin sino que adems el factor humano y responsabilidad social
sean importantes.
La siguiente recomendacin es crear un espacio y lugar en donde los
empleados puedan brindar sus opiniones y entablar conversaciones con los
directivos ms importantes de manera directa. Esta comunicacin es
importante porque, en muchas ocasiones, los empleados se sienten
temerosos de dar a conocer los verdaderos problemas en los que est
inmersa la empresa. Es por esta razn que, en el caso de WorldCom, los
empleados tuvieron temor por no decir lo que suceda a los verdaderos jefes
de la empresa, conociendo la situacin de declive en la que se encontraba
la empresa. Gracias a la retroalimentacin que existir entre los empleados
y los directivos ser mucho ms fcil corregir problemas antes que estos
sean irreversibles como en la quiebra de WorldCom que incluso llego a
afectar la economa de su pas.
Otra de nuestras recomendaciones corporativas ser tomar medidas para
mantener la sostenibilidad de la empresa en todos momentos. Es decir,
tomar deudas que solo sean consiente mente capaces de ser cubiertas. Esto
quiere decir que, la empresa no podr tomar prstamos de gran cantidad de
dinero si no posee una base fuerte, colchn, que pueda respaldar ese tipo
de inversiones. Para que esto sea posible, la administracin debe evaluar de
manera ms exhaustiva la cantidad de dinero que entra y la que producir a
futuro. Cuando la inversin sea bien controlada, los riesgos a largo plazo
disminuirn y ser ms fcil crecer sostenidamente.
Finalmente, es fundamental que todos los administrativos conozcan las

consecuencias de sus decisiones. De esta forma, se formar una conciencia
moral fuerte porque se analizaran las repercusiones que tomaran en el largo
plazo las decisiones tomadas. La administracin debe asegurarse, y brindar
las facilidades necesarias, que los administrativos no solo tomen en cuenta
el dinero como instrumento de xito clave. La empresa debe dar a conocer
que la moral en la sociedad poco a poco va a tomando un papel ms
fundamental y que las personas se sienten ms a gusto trabajando en un
ambiente donde se respetan los derechos propios y los derechos de lo
dems.
martes, 13 de abril de 2010
ANEXO: Noticia: Cronologa WorldCom - Ebbers
Adjuntamos una noticia que fue publicada por Terra- Agencias el da 14 de

Julio del 2005, que narra cronolgicamente los hechos ms relevantes del
caso WorldCom.
14/07/2005
22 aos de historia
Cronologa WorldCom - Ebbers
Terra / Agencias
La historia de WorldCom, una de las mayores compaas de

telecomunicaciones del mundo, comienza en 1983 de la mano de Ebbers,
quien, junto a otros socios, crea una pequea empresa en Misisipi. 22 aos
ms tarde, el hombre que levant el imperio es condenado a 25 aos de
crcel por el mayor fraude contable de EEUU.
Ebbers, ex CEO WorldCom, tras conocer sentencia. 1983: Ebbers y otros

fundadores crean Long Distance Discount Service, una pequea empresa
revendedora de serviciosde larga distancia en Misisipi.
1988-94: LDDS adquiere ms de media docena de compaas de

comunicaciones, incluida IDB WorldCom.
1995: LDDS cambia su nombre a WorldCom Inc., con Ebbers como director
ejecutivo.
1997: WorldCom y MCI anuncian una fusin de 37.000 millones de dlares.
Junio 21, 1999: Las acciones de WorldCom llegan a un mximo de 64,50

dlares.
1999: WorldCom y Sprint anuncian una fusin de 115.000 millones de

dlares, que sin embargo es anulada despus de que los reguladores de
Estados Unidos y Europa manifestaran su oposicin al acuerdo por razones
antimonoplicas.
2001: WorldCom despide aproximadamente 6.000 empleados a nivel

nacional.
29 abril, 2002: Ebbers renuncia como director ejecutivo.
Junio 2002: WorldCom anuncia que despedir 17.000 trabajadores. La

accin de WorldCom baja de un dlar.
25 junio, 2002: WorldCom admite haber inflado la cifra de ganancias en

3.800 millones de dlares.
26 junio, 2002: La Comisin de Seguridad e Intercambio de Valores

Burstiles presenta cargos por fraude contra WorldCom.
21 julio, 2002: WorldCom, abrumado con una deuda de 30.000 millones de

dlares, solicita proteccin por bancarrota, siendo el mayor caso de
bancarrota corporativa de la historia.
1 agosto, 2002: El ex director financiero de WorldCom Scott Sullivan y el ex

contador principal David Myers son arrestados por fraude con valores y
conspiracin.
8 agosto, 2002: WorldCom revela otros 3.300 millones de dlares en

contabilidad improcedente. Con el tiempo, el escndalo contable es
calculado en 11.000 millones.
Junio 2003: Un reporte ordenado por la nueva junta de WorldCom muestra

que Ebbers foment una cultura corporativa virulenta y que estaba "como
mnimo consciente de que WorldCom estaba cumpliendo las expectativas de
ingreso a travs de artimaas financieras".
2 marzo, 2004: Se formulan cargos federales contra Ebbers por el

escndalo contable. Sullivan admite haber proporcionado a los
inversionistas reportes financieros excesivamente optimistas y acepta
testificar contra Ebbers. Ebbers se declara inocente.
25 de enero, 2005: Inicia el juicio a Ebbers, con la fiscala diciendo al

jurado que l dijo "mentira tras mentira tras mentira" al cometer el fraude; y
con la defensa argumentando que l no tuvo participacin en el escndalo
contable.
8 febrero, 2005: Sullivan testifica en el juicio e implica a Ebbers en el

fraude.
28 febrero, 2005: Ebbers sube al estrado de testigos en su defensa,

negando rotundamente que hubiera estado consciente del fraude o que
hubiera tenido participacin en ste.
15 marzo, 2005: Un juez federal declara culpable a Ebbers de todos los

cargos: uno de conspiracin, uno de fraude con valores, y siete de reporte
administrativo falso.
11 julio, 2005: Un juez aprueba un arreglo bajo el cual Ebbers debe perder
el derecho a todos sus bienes personales, incluidos cinco millones de
dlares, para resolver una demanda de inversionista.
13 julio, 2005: Ebbers es sentenciado a 25 aos de crcel por el mayor

fraude contable de la historia de EEUU.

Caso 1 Worldcom

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APTITUDES ORGANIZACIONALES

Son las habilidades directrices y el manejo del diseo organizacional,

GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS

INTEGRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS

Balance General de WorldCom desde el punto de vista de tica de los

Aspectos de la importancia de la tica en el caso de WorldCom

La persona que denunci a WorldCom por el fraude, se encontr ante un

Triple lnea de base de sostenibilidad

DESCRIPCIN DEL CASO: Un vistazo a la estrategia de sostenibilidad

Aspecto ambiental como parte del anlisis de la poltica de sostenibilidad

WorldCom hizo mucho dao a la sociedad, ya que no aplic la justicia social

Aspecto econmico como parte del anlisis de la poltica de sostenibilidad

Anlisis de los derechos de los involucrados en este caso

Relaciones de la empresa con la sociedad a un nivel supra

mundo. Para el 2007 lanz un comunicado a la prensa donde especifica que

Para Badaracco se tiene que manejar tres preguntas fundamentales para el

pudimos analizar en el libro de Peter Singer), y sin tener un concepto de

En otras palabras, la empresa realiz el fraude slo por orden de su CEO, y

Luego de todo lo analizado, de haber visto los errores cometidos por

La primera recomendacin es que la empresa empape a todo su personal

Por otro lado, tener un enfoque dentro de la cultura organizacional muy

Otra recomendacin para la actual direccin de Worldcom es, como parte de

Por ltimo, recordamos a Wolrdcom tratar de utilizar siempre la triple base

1. Una vez analizado el caso de Worldcom podemos ver que se cometieron

que estaba en pleno crecimiento en el mercado. Sin embargo, debido a los

2. Tambin, se ve cmo es que por errores de una persona salen

3. Por otro lado, se observa la falta de un sistema especializado de control y

como presidente ejecutivo. Meses despus, en Junio, WorldCom despide

WorldCom hizo varias maniobras para encubrir sus estados financieros y le

Tambin se analiz la triple base de sostenibilidad de WorldCom. En lo que

As mismo, en lo econmico, en un primer momento vimos que se hizo un

pasaron como ganancias prdidas que significaron grandes consecuencias

Otro de los grupos que consideramos importante dentro de los stakeholders

Explicando este punto, se observ que, si bien es cierto, WorldCom hizo

De otro lado, otro problema de la teora de la justicia, de el no igualitarismo,

Entonces para ocultar los problemas financieros de WorldCom, Ebbers y su

De la unidad 4 analizamos algunos de las factores que afectan la intensidad

cercana importante con estas personas. Si lo hubieran tenido, hubiera sido

Joseph Bardaracco especifica tres niveles de dilemas o decisiones ticas. En

Asimismo, es pertinente sostener que tomar una decisin en este nivel es

Analizando el caso de WorldCom, los malos manejos encabezados por

Para empezar se realiza un anlisis de correcto vs correcto. Qu era lo

Ebbers pudo haber tomado una decisin de dos alternativas. La primera, no

Finalmente, la teora propone las tres preguntas relacionadas a este nivel de

Realmente Ebbers hizo todo lo posible por asegurar su posicin y fortaleza

En segundo lugar, He pensado creativa e imaginativamente en el rol de mi

Finalmente, Debo jugar al len o al zorro?

Asimismo, los principales ejecutivos deben firmar los documentos de los

Adems, los empleados estn protegidos ante cualquier presin de sus

abogados estarn apelando para bajar la sentencia o que le den libertad

Para WorldCom todo este problema provoc el anuncio de una bancarrota

inflar los estados financieros de la empresa reemplazando los gastos por

Segn las investigaciones de la comisin de justicia, Scott Sullivan estaba

DESCRIPCIN DEL CASO: FRAUDE DE WORLDCOM

5) Aspectos de la importancia de la tica en el caso de WorldCom

WorldCom es una empresa de telecomunicaciones, la segunda proveedora

WorldCom fue una de las mayores compaas de telecomunicaciones del

La compaa empez a cotizar en 1988 y hasta 1991, el precio de la accin

Ante la buena situacin que vivia la compaa, Ebbers pudo absorver al

Worldcom empez a tener problemas, ya que la fusin provoc que el precio

Bernard Ebbers, mediante una estrategia agresiva de adquisicin de

Worldcom estaba bajo constantes anlisis, y muchos hablaban de que la

En WorldCom se movan millones de dlares en gastos, pero al declararlos

WorldCom ha sufrido una enorme catstrofe debido a malversaciones