CAPITULO I: SITUACIN GENERAL

1. DESCRIPCIN GENERAL DE LA EMPRESA:

Somos una empresa peruana que se dedica a la comercializacin de productos
veterinarios y al servicio de los animales, brindamos productos con excelente
calidad debido a las buenas relaciones que tenemos con nuestros proveedores y
con los veterinarios ms calificados de la zona, VSR realiza sus actividades a
partir del 01 de enero 2009 y se encuentra ubicada en la calle mesones muro n
317.

RUBRO:
Venta de productos de insumos para la alimentacin veterinaria, servicio mdico
veterinario, venta de animales para la produccin.

REGIMEN DE LA SUNAT
La empresa est en el rgimen general

ASPECTOS GENERALES
Est constituida como una S.R.L

NMEROS DE SOCIOS
La veterinaria Santa Rosa est conformada por dos socios.

PORCENTAJE DE PARTICIPACIN DE LOS SOCIOS:

10%

90%

UBICACIN GEOGRFICA
Veterinaria Santa Rosa est ubicada en la Av. Mesones muro N317

PRINCIPALES PRODUCTOS

Vigantol
Catosal
Duraciclina

 Biomisil
Hematopan

PRINCIPALES CLIENTES

Hacienda el potrero S.A.C

Nutrimentos San Antonio (Bagua)

PRINCIPALES PROVEEDORES

Bayer S.A.
Biomont
TQC
Reyta

PRINCIPALES COMPETIDORES

Veterinaria coco
Agro veterinaria la solucin
Agro selva Jan
Agropecuaria nor oriente
BALANCE GENERAL

II CAPITULO
2.1. MISIN:
Crear conciencia social para el bienestar animal, fortaleciendo el vnculo
emocional que existe entre las personas y sus animales, mediante la prestacin
de nuestros servicios mdicos veterinarios y venta de productos en la
provincia de Jan y sus alrededores.
Nuestro equipo de trabajo comparte valores y principios ticos, que brindan el
amor, el respeto, la responsabilidad y el compromiso para con nosotros
mismos, con nuestros usuarios y pacientes.
2.2. VISION:
En 2017, seremos la institucin veterinaria lder en la promocin de la salud
animal, educando a la comunidad y trasmitiendo los valores humanos
necesarios para transformar nuestra sociedad, participando en su
transformacin con la mejor sanidad, vigilancia y trato humanitario para con
los animales en Jan.
Con nuestro nuevo y propio local y el mejor equipo mdico veterinario y
tcnico, calificado y comprometido con el bienestar animal lograremos
nuestros objetivos.

2.3 VALORES:

La veterinaria SANTA ROSA S.R.L. cuenta con valores esenciales para ser
una empresa de prestigio.

AMOR. Es nuestro valor fundamental y el principio de todo cambio

social. Los animales traen amor y felicidad a los hogares y sobre todo

economa y nosotros ayudamos para fortalecerlo.

RESPONSABILIDAD. Usando la medicina preventiva como
herramienta para promover la salud, es nuestra responsabilidad

mantener sano al animal.

CLARIDAD: Desarrollamos un lenguaje simple y claro. Nos
tomamos el tiempo de explicarle cada proceso, para garantizar su

comprensin y mantener su confianza.

RESPETO. Cumplimos con nuestra responsabilidad, somos
coherentes con nuestros valores y sabemos que usted es quien decide

sobre el bienestar de su mascota, nosotros respetamos su decisin.

COHERENCIA. Mantenemos la coherencia entre nuestro pensar,

nuestro decir y nuestro actuar. Somos fieles a nuestros valores.

HONESTIDAD: Ser rectos, honrados y veraces en todos los actos.
Comportarse con integridad y carcter, respetando las leyes.

PUNTUALIDAD: sabemos que la salud del animal es lo ms

importante y no jugamos con ello la puntualidad es lo primero y ms si
se trata de salvar una vida animal.

2.4. CDIGOS DE TICA.

Dispensan sus conocimientos profesionales sin restricciones de

ninguna naturaleza, prestando amplia colaboracin a las actividades.

Participan en la lucha contra el ejercicio legal de la medicina

veterinaria, controlando y denunciando toda comprobacin de

violacin a las funciones especficas que ella comprende de acuerdo al

artculo 4 de la Ley 14.072.

Evitar todo acto que pueda obrar desfavorablemente en el nimo del

cliente y que pueda contribuir al desprestigio de la veterinaria,
limitando la actividad profesional a lo estrictamente indispensable y
compatible con las necesidades de la misin a cumplir.

Comercializar productos de calidad.

Competir sanamente con nuestros competidores.
Asumir con responsabilidad los actos que se realiza.
No se practica el soborno

2.5. POLTICAS DE TRABAJO EN LA EMPRESA:

Dentro de la veterinaria se rigen las distintas polticas.
1
2
3
4
5

No se recluta personal menor de edad.

Los domingos el personal tiene libre.
No se aceptan relaciones sentimentales dentro de la empresa.
Desechan los productos vencidos de inmediato.
No venden productos al estilo ambulante.

2.6. FLUJO GRAMA:

Basado el producto principal ms comercializados durante el ao.BIOMISIL:

Producto que cura los altos grados de parasitosis en los animales de
preferencia vacuno. (Tupe de los animales)

2.7 ANLISIS PESTEC:

POLTICO:
Contrabando.
Informalidad.
Partidos polticos en el poder que no agilizan las obras.
Perodo gubernamental y cambios
Financiamiento e iniciativas

ECONMICO:
Exoneracin de I.G.V.
Mano de obra calificada.
Estacionalidad y asuntos climticos

Motivadores de los clientes/usuarios

Intereses y tasas de cambio

SOCIAL: Tasa de crecimiento poblacional.

Estilos de vida de la poblacin.
Acceso y tendencias de compra
Factores tnicos y religiosos
Publicidad y relaciones pblicas
TECNOLGICO: uso del sistema POWER BUILLDER y SQL SERVER
Estudios de biotecnologa.
Uso de internet.
ECOLGICO: tienen proyectado un proyecto a futuro que empezaran a
realizar en los prximos meses.

COMPETITIVAS
C. DIRECTOS: Entre los competidores directos, veterinaria santa rosa
cuenta con tres empresas que estar en constante pelea por adquirir ms
mercado.

Veterinaria coco: Es una de las principales veterinarias a las cuales VSR

se enfrenta, queda ubicada cerca a la empresa y es tan reconocida en el
mercado como VSR.
Agro selva Jan: Otro competidor fuerte al que se enfrenta y es relevante
ya que adquiere productos de los mismos proveedores que VSR, est
ubicada en el centro de la ciudad
C. INDIRECTOS: veterinaria chino
La solucin
La casa del veterinario.
C. SUSTITUTOS: productos caseros.
Farmacia.

LAS 5 FUERZAS DE PORTER

1. Amenazas de nuevos competidores: la amenaza de que aparezcan nuevos

competidores es latente a pesar que la competencia actual de VSR pos
caractersticas importantes, como amplio conocimiento del mercado, mejor
capacidad financiera.
2. Rivalidad entre los competidores: existe un significativo nmero de
veterinarias a nivel del departamento de Jan, que brindan sus servicios al
igual que nuestra empresa por lo que la rivalidad entre los competidores es
grande.

3. Poder de negociacin de los proveedores: no existe un poder de los

proveedores ya que existen un sinfn de laboratorios a los cuales se les
puede comprar los productos veterinarios
4. Poder de negociacin de los compradores: En el caso de los insumos
veterinarios los compradores no poseen poder de negociacin, pero pueden
basar su compra en preferencias como oferta, promociones, precios bajos,
la calidad de los productos, diversificacin y un buen servicio.
5. Amenaza de ingresos de productos sustitutos: existen en el mercado

productos sustitutos, as como el continuo ingreso de nuevas marcas de

productos idnticos o similares.