EVIDENCIA 9: CONDICIONES COMERCIALES DE NEGOCIACIN

PARA EXPORTAR PRENDAS DE VESTIR JOYERIA, ACCESORIOS Y

CALZADO PARA DAMA EN CANADA
IMPULSADORA Y COMERCIALIZADORA CAPRICHOSAS INN

LIZETH ALEJANDRA GAVIRIA ZARATE

SENA
MOSQUERA-CUNDINAMARCA
TECN.NEGOCIACION INTERNACIONAL
2017

EVIDENCIA 9: CONDICIONES COMERCIALES DE NEGOCIACIN

PARA EXPORTAR PRENDAS DE VESTIR JOYERIA, ACCESORIOS Y
CALZADO PARA DAMA EN CANADA
IMPULSADORA Y COMERCIALIZADORA CAPRICHOSAS INN

LIZETH ALEJANDRA GAVIRIA ZARATE

Evidencia 9: Condiciones comerciales de negociacin

TUTORA
YURI LORENA AGUILAR ARCE

SENA
MOSQUERA-CUNDINAMARCA
TECN.NEGOCIACION INTERNACIONAL
2017

INTRODUCCION
La investigacin de mercado busca analizar las posibilidades que hay de exportar
artculos a CANADA, las oportunidades que tendrn estos productos all, por otro
lado, queremos buscar la forma de dar la oportunidad a pequeas empresas de
comercializar sus productos a travs de nosotros, protegiendo siempre su marca.
Se realizaron cuestionarios al mercado de la ciudad de Funza y Mosquera a dichas
empresas con el fin de realizar un anlisis en una etapa inicial, la encuesta tratara
de qu tipo de apoyo requieren para dar a conocer sus productos en el exterior y
que tanto les gustara exportar, y una segunda etapa va con base a qu beneficios
les gustara recibir y que proyeccin tienen de plan de negocios que busca que sus
productos se den a conocer en otro pas.
La siguiente investigacin es exploratoria, dado que no se tendrn datos exactos
sobre como es el mercado en CANADA, y la cantidad de empresas que en
COLOMBIA estn en busca de dar a conocer sus artculos en el exterior.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

2.1 ANTECEDENTES
El cambio constante del mercado ha obligado a pequeas empresas a cerrar sus
negocios pues el ingreso a COLOMBIA, de productos de baja calidad y con menos
mano de obra y por ende ms econmicos han generado un impacto negativo sobre
las empresas de manufacturas textil y de calzado obligando a las compaas a
cerrar.
Pues las bajas ventas no soportan los gastos de materia prima y mano de obra, si
a esto le sumamos la poca informacin de las oportunidades que varias entidades
brindan a empresas en crecimiento podemos concluir por qu muchas optan por
cerrar las puertas.
2.2 FORMULACION DEL PROBLEMA
Para esta investigacin de mercados nos realizaremos cuatro cuestionamientos.
2.2.1 Existe la oportunidad de consolidar un grupo de empresas COLOMBIANAS,
para exportar a CANADA, rigindonos bajo el tratado actual de libre comercio?
2.2.2 Qu beneficios tendrn las compaas colombianas si logramos entrar al
mercado canadiense?
2.2.3 Conocen las empresas COLOMBIANAS las oportunidades actuales que
tenemos para exportar a ciertos pases?
2.2.4 Cul es la visin actual del mercado para las empresas pequeas?
3 OBJETIVOS
3.1 OBJETIVO GENERAL
Realizar un anlisis que nos permita establecer una oportunidad de negocio para el
impulso y comercializacin de prestas de vestir, joyera, accesorios y calzado para
dama en CANADA.
3.2 OBEJTIVOS ESPECIFICOS
3.2.1 Conocer la percepcin de las empresas colombianas acerca de exportar sus
productos a CANADA

3.2.2 Definir las herramientas que se podrn utilizar para consolidar empresas
colombianas que quieran exportar.
3.2.3 Proponer diferentes capacitaciones a las empresas, en las entidades tales
como CAMARA DE COMERCIO y PROCOLOMBIA.
4 METODOLOGIA
4.1 TIPO DE INVESTIGACION
Para esta investigacin de mercado realizaremos una investigacin exploratoria ya
que se adapta a nuestra primera fase de plan de negocios, puesto que nos permite
abordar un problema en donde las condiciones aun no son determinantes.
Esta investigacin se realizar con informacin tomada de internet y observacin
etc.
4.2 FUENTES DE INFORMACION
La informacin de esta investigacin la realizaremos con las siguientes fuentes:
Realizaremos cuestionarios con el fin de recopilar informacin que aporte a la
investigacin de mercado.
Entrevistaremos a dos empresas una de prendas de vestir y otra de calzado.
Tomaremos informacin de pginas de internet que nos acerquen un poco al
mercado CANADIENSE.
5 INSTRUMENTOS
Para esta investigacin realizaremos entrevistas a empresas ubicadas en la ciudad
Funza y la otra en Mosquera acerca de la visin actual que tienen del mercado.
Se realizar un cuestionario que se divide en dos etapas que ser entregado a las
empresas de Mosquera y Funza.
5.1 MUESTREO
El procedimiento de muestreo a utilizar ser los no proba listicos.
5.2 PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION.

5.3 ANALISIS
De las encuestas realizadas podemos concluir que las empresas cuentan con alto
nivel de desinformacin ya que no conocen los beneficios que actualmente
tenemos, para realizar exportaciones, adicional a esto muchas no se arriesgan a
exportar, por el miedo al fracaso.
De las dos compaas entrevistadas opinan que el proyecto negocio de
IMPULSADORA COMERCIALIZADORA CAPRICHOSAS INN, es interesante por
las herramientas que les brindara, entre ellas la que ms los beneficiara sern las
capacitaciones y acompaamiento en todo el proceso de exportacin.
Para los objetivos generales obtuvimos lo siguiente:
Conocer la percepcin de las empresas colombianas acerca de exportar sus
productos a CANADA
Rta. Se les dio a conocer los beneficios que tenemos con el tratado de libre comercio
con CANADA, y las grandes ventajas que tendrn al ingresar al mercado exterior.
Definir las herramientas que se podrn utilizar para consolidar empresas
colombianas que quieran exportar.
Rta. Con base al estudio considero que las herramientas que podramos utilizar son:
1. Realizar trabajo en campo en donde conoceremos a las empresas que estn
iniciando con proyecto de negocio.
2. Brindar capacitaciones a las empresas y a todo aquel que quiera iniciar proyecto
de empresa.
Proponer diferentes capacitaciones a las empresas, en las entidades tales como
CAMARA DE COMERCIO y PROCOLOMBIA.
Rta. Contactar con estas entidades para que nos brinden apoyo y acompaamiento
en todo el proceso.

CONDICIONES COMERCIALES
Nombre de la empresa importadora: Venus Fashion
Quines son?: Venus es un verdadero negocio americano que comenz
como una puesta en marcha en un dormitorio de la universidad en la Florida.
Desde este pequeo comienzo en 1982, nuestro enfoque se ha dedicado a
la moda y el ajuste. Debido a que reconocemos que cada mujer es nica,
fuimos pioneras en "Mix and Match" dentro de la categora de traje de bao
para asegurar que ofrecimos estilos nicos y combinaciones personalizadas
para adaptarse a cada individuo. Hoy en da, nuestros valores siguen siendo
los mismos. Desde nuestras oficinas de Florida, nuestros empleados estn
dedicados al servicio al cliente. Si estamos cortando y cosiendo los trajes de
bao que usted ama, creando nuestras colecciones de moda, respondiendo
a sus preguntas por telfono o en lnea, o recogiendo, envolviendo, y
enviando cada orden individual siete das a la semana, nuestra primera
prioridad es siempre servicio al cliente.
Producto a importar por la empresa VENUS FASHION: La empresa Venus
Fashion, nos solicita 200 und de bolsos de cuero, el cual ser vendido a
$45.000 pesos colombianos y a $20.35 CAD.
Ubicacin de destino:
Ciudad Origen: Bogota- Colombia
Ciudad Destino: Toronto, Canad

 Tipo de incoterms a negociar: FOB

Comprador VENUS FASHION: Escoge el buque, paga el flete martimo y el
seguro, y se encarga de las formalidades a la llegada de la mercanca.
Asume as todos los gastos y riesgos de prdida o de deterioro que pueden
ocurrirle a la mercanca desde el momento en que fue entregada.
Vendedor CAPRICHOSAS INN: Debe poner a disposicin la mercanca, en
el puerto de embarque designado, a bordo del buque escogido por el
comprador, y efectuar los trmites de aduana para la exportacin, si fuesen
necesarias. En un contrato de tipo FOB, el vendedor cumple con su
obligacin de entrega cuando la mercanca est a bordo del buque en el
puerto de embarque designado o, en el caso de las ventas sucesivas, el
vendedor consigue las mercancas as entregadas para su transporte hasta
su destino designado e indicado en el contrato de venta.
Documentos a portar:
VENUS FASHION.
1. Factura Comercial
2. Lista de Empaque (si se requiere)
3. Registros Sanitarios o Vistos Buenos (s lo requiere el producto)
4. Documento de Transporte 5. Otros documentos exigidos para el producto
a exportar
CAPRICHOSAS INN
1. Factura comercial
2. Lista de Empaque
3. Registro o Licencia de Importacin, si se requiere.
4. Certificado de Origen (Segn el producto y el Origen)
5. Declaracin de Importacin
6. Documento de Transporte (Gua Area Conocimiento de Embarque)
7. Declaracin Andina del Valor en Aduana, Si se requiere
8. Otros certificados o vistos buenos, si se requieren.
Condiciones de manipulacin requeridas por el medio de transporte
El contenedor debe ser de carga seca
El producto debe ser transportado en cajas de cartn
El pallet debe ser de plstico, con el fin de evitar humedad.

 Ficha tcnica del producto:

FICHA TCNICA DE BOLSO DE CUERO PARA DAMA

DENOMINACIN DE BIEN O SERVICIO

Bolso manos libres, fabricado en cuero vacuno con diseo contemporneo para el uso diario, propio para el hombre
actual, con vistas de cuero de textura contrastada que le dan un look de armona, belleza y elegancia; cargadera
ajustable

Denominacin tcnica del bien o servicio

Bolso de cuero para dama

DIMENSIONES GENERALES

Largo:27 cm
Alto:30 cm
Ancho: 9 cm

MATERIA PRIMA EXTERNA: Cuero vacuno tipo napa

MATERIA PRIMA INTERNA: Seda Impermeable color caf

INSUMOS Y HERRAJES

Cremallera
Slyder (llaves)
Remaches
Eva
Marquillas
Solucin / pegante
Hilo

ALMACENAMIENTO
El bolso no deber ser almacenado en lugares hmedos.
No podr ser expuesto a altas temperaturas.
SERVICIOS:
Compartimento Principal:1 bolsillo frontal con tapa y broche magntico ,2 bolsillos porta celular ,1 Bolsillo en el
espaldar con cremallera ,1 bolsillo interno con cremallera.
USO
Gracias a su diseo el bolso podr ser usado para actividades diarias como ir al colegio universidad y trabajo, e
incluso lo podrs llevar para viajes cortos

 ESQUEMA DE NEGOCIACION
BOUTIQUE CAPRICHOSAS INN
DISTRIBUIDORA Y
COMERCIALIZADORA

NEGOCIACION CON EL CLIENTE VENUS

FASHION

SE REALIZA VIA ON LINE

INCOTERMS NEGOCIADO

FOB

ENTREGA A CLIENTE

A continuacin, se nombran 15 caractersticas que debe poseer un buen negociador

internacional, elija siete que considere las ms importantes y tres que sean
fundamentales, marque con una X la casilla correspondiente. Sustente sus
respuestas.
7 opciones 3
opciones
Caractersticas
importantes

Capacidad para desarrollar

personas de otras culturas.

relaciones

fundamentales

con X

Conocer el proceso de toma decisiones en cada

pas.
Flexibilidad para introducir modificaciones sobre
las propuestas iniciales.
Ser paciente durante todo el proceso negociador.

Soportar bien la ambigedad y la incertidumbre

generada por la otra parte.
Usar el sentido del humor para crear un clima X
cordial.
Analizar y tener en cuenta los posibles objetivos de X
la otra parte.
Saber escuchar y valorar la informacin que X
transmite la otra parte.
Pensar y actuar con rapidez en situaciones X
imprevistas o nuevas.
Ser perseverante y decidido en las relaciones que
se establecen.
Tener claros los objetivos que se persiguen en la X
negociacin.
Conocimiento de la materia sobre la que se
negocia.

Saber preparar y planificar la negociacin.

Estar dispuesto a asumir riesgos.

Adaptarse a las costumbres y usos sociales de los

pases que visita.

 JUSTIFICACION
OPCIONES IMPORTANTES
Capacidad para desarrollar relaciones con personas
de otras culturas
Ser paciente durante todo el proceso negociador

Usar el sentido del humor para crear un clima cordial.

Analizar y tener en cuenta los posibles objetivos de

la otra parte.
Saber escuchar y valorar la informacin que
transmite la otra parte

Pensar y actuar con rapidez en situaciones

imprevistas o nuevas

Tener claros los objetivos que se persiguen en la

negociacin

Yo como negociante internacional, tengo que tener la

capacidad de interactuar con otras culturas, pues de
all depender el xito de mi carrera como profesional,
Una de las cualidades que debo desarrollar como
negociante internacional es la paciencia, ya que en los
negocios abran muchos que sern procesos largos y
otros sern cortos.
Tener sentido del humor como negociante
internacional, es un haz bajo la manga, claro esta que
esta cualidad debe ser usada con cautela y en los
momentos indicados.
Yo como negociante, siempre debo ponerme en los
zapatos de mi cliente, y me seguramente saldr una
negociacin mas sana.
Una parte en importante es saber escuchar y que el
cliente sepa que valoramos la informacin que nos
brinda, aun cuando esta no tenga que ver con el tema
de negociacin que se lleve.
Todos los negociantes debemos desarrollar la
capacidad de actuar bajo presin y aun ante
situaciones no esperadas. De nuestra capacidad de
reaccin depender el xito o fracaso de un negocio.
Al iniciar una negociacin se deben fijar los objetivos
que se quieren lograr, esto se podr usar como
estrategia.

OPCIONES FUNDAMENTALES
6.8. Conocimiento de la materia sobre la que se
negocia

6.9. Saber preparar y planificar la negociacin.

6.10. Estar dispuesto a asumir riesgos

Debemos tener claro que estamos negociando, con

quien vamos a negociar, conocer el mercado donde
van a llegar nuestros productos para ser eficientes en
la negociacin
Debemos siempre tener mucha calma al momento de
preparar y planificar una negociacin, ya que esto nos
permite disminuir sobrecostos ante un imprevisto.
Yo como negociante debo saber que como se gana se
puede perder, por ende, siempre debemos tener claro
que asumir riesgos es parte fundamental como
negociador.