Trabajo Final Magnodesfile 2.2.

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS
CIUDAD DE MXICO]
MERCADOS MUNDIALES
MAGNO-DESFILE
DEL DA DE
MUERTOS
Ciudad de Mxico
INTEGRANTES DEL EQUIPO
UNIVERSIDAD DEL MAR

ADMINISTRACIN TURSTICA
Joaqun Gonzlez Hernndez.

Ulises Ortiz Mijangos
Berenice Mijangos Martnez
Olivier Alan Morales Pablo
Irwin Cristian Trejo Pinetti
MERCADOS MUNDIALES
901-B
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NDICE
INTRODUCCIN ........................................................................................................................ 4
JUSTIFICACIN ......................................................................................................................... 5
DATOS GENERALES DEL DESTINO. ............................................................................................. 6
ACTIVIDADES ECONMICAS .................................................................................................. 6
CARACTERSTICAS GEOGRFICAS. ......................................................................................... 8
MAGNODESFILE DEL DA DE MUERTOS.................................................................................... 10
OBJETIVOS .......................................................................................................................... 10
DESCRIPCIN ...................................................................................................................... 10
DESCRIPCIN Y DISEO DEL PRODUCTO .............................................................................. 11
IMAGOTIPO/MARCA ........................................................................................................... 12
PRESENTACIN....................................................................................................................... 12
SEGMENTACIN ................................................................................................................. 14
POSICIONAMIENTO............................................................................................................. 15
PRECIO ............................................................................................................................... 15
PRONSTICO DE VENTAS .................................................................................................... 16
ESTRATEGIAS DE PROMOCIN ............................................................................................ 16
ANALISIS DE LA OFERTA .......................................................................................................... 17
TURSMO FAMILIAR EN LA CIUDAD DE MXICO. ...................................................................... 17
OFERTA EXISTENTE ................................................................................................................. 21
FICHA TCNICA: TURISMO FAMILIAR EN LA CIUDAD DE MXICO. ......................................... 26
ANALISIS DE LA DEMANDA ..................................................................................................... 26
EVALUACIN DEL MERCADO POTENCIAL ................................................................................. 28
EL MERCADO POTENCIAL .................................................................................................... 28
ANALISIS FODA DE LA CIUDAD DE MEXCO, EN DIAS DE MUERTOS. .......................................... 33
MEZCLA PROMOCIONAL. ........................................................................................................ 35
PLAN DE MEDIOS .................................................................................................................... 37
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ESTRATEGIA MEDIOS .......................................................................................................... 38

DISTRIBUCIN DEL PRESUPUESTO DE LOS MEDIOS .............................................................. 38
PUNTO DE EQUILIBRIO............................................................................................................ 41
.............................................................................................................................................. 44
ACTIVIDADES Y MATERIAL PROMOCIONALES ...................................................................... 45
CONCLUSIN .......................................................................................................................... 46
BIBLIOGRAFA......................................................................................................................... 47

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INTRODUCCIN
Propuesta de un producto turstico.

En la presente investigacin, se presenta un estudio de mercado realizado en la ciudad de
Mxico, el estudio consiste en crear un producto turstico que se ofertar en los das
festivos del da de muertos, para ello, se propone un paquete turstico relacionado con la
temtica y dirigido a un target especial, en este caso para las familias.
As como tambin, se muestran datos relacionados con el perfil del turista que viaja en
esas fechas, para despus crear un paquete que se ajuste a sus necesidades, es decir, con
bas en los estudios econmicos de viabilidad se crea un paquete con los atractivos y
eventos tursticos que se llevarn a cabo en las fechas destinadas.
Para lograr los objetivos de la investigacin, nos apoyaremos de datos estadsticos, en
cuanto a nmeros de llegadas se refiere, es decir, el producto a desarrollar tiene que
cubrir las inversiones que se harn en promocin y publicidad, de esta forma
obtendremos una utilidad que nos ayudar a cubrir los gastos realizados.
En resumen, la propuesta consiste en aprovechar las actividades que se realizan durante
las festividades de da de muertos, del 28 de octubre al 2 de noviembre del presente ao.

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JUSTIFICACIN
En el siguiente trabajo se pretende realizar un producto turstico, tomando como base el

da de muertos, pretendiendo dar al turistas una mejor forma de disfrutar esta tradicin
mexicana con actividades que pueden complementar a este magno desfile que se realiza
cada ao en la ciudad de Mxico, con el fin de abarcar un tipo de turismo especfico.
Con acuerdo a las necesidades de los turistas se realizar un paquete turstico enfocado al
turismo familiar, se ofrecen actividades en donde toda la familia pueda realizar.
Los servicios que se pretenden ofrecer son:
Servicio de alimentacin (diferentes hoteles que se ubican cerca del centro histrico).
Servicio de alimentacin (principalmente restaurantes que ofrezcan comida endmica del
destino).
Servicio de transporte (solo se dar este servicio dependiendo la facilidad de acceso para
el turista para ocupar un mejor traslado en la ciudad).
Se pretende reforzar las tradiciones mexicanas utilizando los medios de comunicacin que
nos facilite la promocin y publicidad para que este producto tenga una derrama
econmica significativamente.

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DATOS GENERALES DEL DESTINO.

Ubicacin Geogrfica: la ciudad de Mxico es un estado de la
capital de los Estados Unidos Mexicanos. Era llamada Distrito
Federal o Mxico DF. Hasta enero de 2016, cuando se
convierte en el trigsimo segundo estado de Mxico.
Coordenadas geogrficas de la Ciudad de Mxico, Mxico.
Latitud: 192542
Longitud: 990739
Altitud sobre el nivel del mar: 2240 m
Extensin: 1,479 km
Escudo de la Ciudad de Mxico
Idioma: Espaol.
ACTIVIDADES ECONMICAS
Mxico con un PIB (producto interno bruto) nominal de US$ 1.063.610 millones es la
decimoquinta economa ms grande del mundo en el ao 2016 y la segunda ms grande
de Amrica Latina detrs de Brasil (US$1.769.600)
Las actividades primarias mexicanas son variadas gracias
a la diversidad de climas del pas. Se cultivan
principalmente: caa de azcar, maz, sorgo, naranja,
trigo, pltano, jitomate, chile verde, limn, mango y papa.
Tambin es importante la ganadera en este sector ste
rengln est liderado por la cra de aves, vacas (ganado
bovino) y cerdos (ganado porcino).
Tambin, parte de las actividades primarias destacan la
extraccin de minerales y otros recursos no renovables.
Los minerales ms producidos son oro, plata, plomo,
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cobre, zinc, hierro, carbn, coque, fierro, manganeso entre otros. El petrleo es de gran
importancia para la economa. En 2006 sus ventas representaron cerca del 10% del PIB del
pas, en la actualidad produce cerca de 3,8 millones de barriles diarios.
En las actividades secundarias se destaca la
industria automotriz, la cual gracias a sus
altos estndares de calidad es reconocida a
nivel mundial.
Tambin es
notable
la produccin de electrnica de consumo, de la
cual Mxico es el sexto productor a nivel mundial
(Desde el 2009 es el mayor productor de
televisores en el mundo). Otras industrias
representativas de este sector econmico son la
petroqumica, la produccin de cemento y la
construccin, los textiles y las bebidas y
alimentos.
En las actividades terciarias o de servicios de
Mxico sobresale el turismo, el comercio, la
banca, las telecomunicaciones, el transporte, la
salud, la educacin, la administracin pblica y la
defensa. El sector turstico es la cuarta fuente de
ingresos para el pas, Mxico es el octavo pas ms
visitado del mundo (Con ms de 20 millones de
turistas al ao).
Actividades Primarias
4.2% del PIB y 14% del
empleo.
Actividades Secundarias
empleo.
Actividades Terciarias
empleo.
Tipo de moneda: La moneda de Ciudad de Mxico es el peso mexicano (MXN)

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CARACTERSTICAS GEOGRFICAS.
Tipo de clima:
La Ciudad de Mxico se caracteriza por tener un clima templado con temperaturas
moderadas a lo largo de todo el ao. Sin embargo debido a las diferencias de altitud
dentro de la ciudad algunos sectores presentan caractersticas especiales como las partes
altas de la Sierra del Ajusco y de las Cruces que se caracterizan por tener un clima semifro
que suelen presentar heladas invernales y una mayor precipitacin pluvial con respecto al
resto de la urbe.
Primavera (Marzo Abril Mayo)
Suele ser la estacin ms clida y seca con temperaturas que alcanzan hasta los 30C por
la tarde.
Verano (Junio Julio Agosto Septiembre)
Esta es la estacin donde se presenta prcticamente toda la precipitacin pluvial que
recibe la ciudad. Se caracteriza por tener temperaturas de moderadas a clidas durante la
maana con cielos despejados que se transforman en cielos nublados con lluvias casi
todos los das por las tardes.
Otoo (octubre Noviembre)
Esta es una de las estaciones ms agradables del ao en la ciudad, ya que se caracteriza
por tener temperaturas suaves de hasta 20 C con cielos despejados prcticamente sin
nubes y brisa ligera y fresca. En los amaneceres y los atardeceres suele descender la
temperatura hasta 10C.
Invierno (Diciembre Enero Febrero)
Esta estacin tambin suele ser muy agradable al presentar vientos suaves y cielos
despejados, la nica diferencia con respecto al otoo consiste en que algunos das se
presentan frentes fros del norte que hacen descender las temperaturas a sus mnimos
anuales de hasta 3C por las noches aunque durante la maana la temperatura suele

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subir hasta 15C o 20C. Ocasionalmente durante esta estacin se llegan a presentar
nevadas en las partes altas de las serranas que rodean la ciudad.
Tipo de terreno: Lacustre y planicie.
Flora: El 40% de su territorio es principalmente de uso

urbano y 33% de bosques templados (pino, oyamel, pinoencino y encino), pastizales y matorrales. De la
vegetacin del valle slo se localizan pequeas reas de
pastizales al noreste, en los terrenos del Aeropuerto
Internacional Benito Jurez. La superficie agrcola
comprende 27% de su territorio.
Fauna: Vbora de cascabel, rana de Moctezuma y rana de

rbol. En los bosques de pino y encino: liebre, ardilla,
tlacuache, musaraa, rata canguro, gorrin, colibr,
lagartija de collar y mariposa. En los matorrales:
comadreja, mapache y conejo. En los pastizales: rata y
ratn, ardilla, mapache y tuza. En los lagos de Xochimilco
y Tlhuac: charal, sapo, rana, salamandra o ajolote,
culebra de agua y pato mexicano. Animales en peligro de
extincin: cacomixtle, conejo de los volcanes o teporingo.

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THE DAY OF THE DEAD PARADE
OBJETIVOS
Creacin y seguimiento de un atractivo innovador que mediante la generacin de
actividad turstica, cree empleos, estimule la actividad econmica, fomente
inversin y deje derrama econmica extranjera.
Incrementar atractivos y la oferta turstica de calidad en la ciudad de Mxico que
desarrollen oportunidades para empresas tursticas locales.
Desarrollo de actividades tursticas ms participativas para los turistas con enfoque
cultural y de recreacin.
Lograr la participacin activa de la sociedad y turistas, en la que se integra la
diversidad cultural de la celebracin del Da de Muertos, a travs de la
representacin de prcticas tradicionales y contemporneas, alusivas a esta
milenaria tradicin mexicana.
DESCRIPCIN
El magno-desfile del da de muertos Es un evento masivo de nivel pblico del tipo
recorrido/desfile, que busca crear una nueva forma de apreciar y festejar la tradicin del
da de muertos, con este tipo de evento muy popular en pases como Estados Unidos,
Canad y la mayora de pases occidentales. Donde no se busca modificar o alterar la
tradicin, sino, tener un agregado ms a los atractivos que se ofertan.
El desfile se basa significativamente en un recorrido donde se representan imgenes
populares y smbolos de la tradicin mexicana del da de muertos. Con esta innovadora
forma de representar esta tradicin ancestral que ha sido distinguida por la UNESCO
desde el 2003 como patrimonio intangible de la humanidad. Por tal motivo el secretario
de Cultura de la Ciudad de Mxico, Eduardo Vzquez Martn maneja el desarrollo de esta
fiesta tiene potencial para convertirse en una de las fiestas ms importante de Amrica
Latina. (La Jornada, 2016)
Este es uno de los festejos de mayor trascendencia, pues es una fiesta popular, de mayor
inters mundial refirindose a Mxico, donde se unen nuestras ms antiguas tradiciones
con procesos de mestizaje e irrigacin cultural y apoyados del Consejo de Promocin
Turstica se busca cautivar a los turistas y locales, agregando un plus ms a los atractivos
para el disfrute de los visitantes en estas fechas.
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Segn Smith (1994), menciona los modelos de crculos concntricos de elementos del
producto turstico donde se puede incluir al propio cliente a participar dentro del atractivo
mismo. Como se considera en la teora del marketing de servicios es proactivo que el
cliente participa en la produccin del propio servicio (Zeithaml y Bitner, 2002),
consideramos la participacin del turista como un elemento fundamental en producto
turstico final que permite vivir una nueva experiencia turstica al consumidor.
El turista puede vive en primera persona la experiencia turstica y, tras su participacin en
la misma, creando la fidelidad al destino o producto turstico. En definitiva, la
participacin del cliente en la experiencia es elemental.
DESCRIPCIN Y DISEO DEL PRODUCTO
El magno-desfile del da de muertos, se bas su creacin de la pelcula estadounidense

de 007 spectre, que fue rodada en la ciudad de Mxico en el ao 2015. Tras esto y
aprovechando la difusin que se le daba a la festividad, la secretaria de turismo decidi
crear un atractivo ms y darle seguimiento permanentemente a este evento con sede en
la ciudad de Mxico o de forma itinerante en distintas ciudades del pas en los prximos
aos. Durante su introduccin en las fiestas del 2016 contribuy a la economa dejando
una derrama de 963 millones de pesos y ocupacin estimada de 77.28 en los hoteles
cercanos al centro histrico (SECTUR). Donde se esperaba a 165,120 mil turistas y segn la
revista la Jornada (2016) este desfile consigui la asistenta alrededor de 230 mil personas,
superando la expectativa y creando buenas proyecciones para los aos siguientes.
Con este desfile, el primero de su tipo en esta urbe, la capital del pas comenzar
oficialmente las celebraciones del Da de Muertos. Tras la instauracin un atractivo de
este nivel, se buscar crear una variedad de paquetes tursticos, que vayan de la mano a
las necesidades y solicitudes de los turistas, ya que estos como son referencia importante
en el turismo actual, en especial en relacin con los viajes vacacionales y de ocio ofertados
mayoritariamente en las festividades. Se define como una combinacin de elementos
individuales del producto turstico total, comercializado bajo una denominada marca y
ofrecido al consumidor a un determinado precio (Serra, 2002).
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IMAGOTIPO/MARCA
Duracin: 3 horas
Inicio: 15:00 hrs. En el ngel de la independencia.
Fin: Zcalo capitalino.
Longitud: 700 metros.
Eslogan: Vive el da de muertos
La marca consiste en un crneo/calavera en primer
plano que representa a los muertos, smbolo icnico
de esta tradicin mexicana. La figura de crneo
cuenta con una variedad de detalles con colores
clidos y floreales que representan las ofrendas y el
folklore del pas, en segundo plano hay una red de
trazos, que se muestra como tapete, con el color
morado como base contrastando con el fondo negro. Los colores ms representativos
tienen su significado en esta tradicin y se describen a continuacin (Denis, 2012):
AMARILLO: Representa la fuerza de la luz y de la vida. Tambin evoca al Sol, que en la
tradicin azteca, se cree que guiaba las almas de los difuntos. La tradicional flor de
cempaschil es la que otorga este color amarillo en las decoraciones.
MORADO: Representa el luto cristiano. Cuando llegaron a Amrica los espaoles en el
siglo XVI trajeron sus propias celebraciones del Da de Muertos cristianas y europeas,
donde se recordaba a los muertos en el Da de Todos los Santos.
NEGRO: Hace referencia a la religin prehispnica, al Mictln, es decir el sitio de los
muertos.
BLANCO: Significa luz, inocencia y la pureza. Tambin se usa como una representacin del
cielo.
PRESENTACIN
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El desfile se dividir en 3 segmentos y 2 eventos posteriores como se realiz en el ao

anterior con temticas distintas pero alusivos al da de muertos. Estas etapas mostrarn y
representaran nuestra cultura de descendencia prehispnica en nuestro pas.
1.- Viaje al Mictln
Se representaran a las antiguas tradiciones orales, los sacrificios y deidades prehispnicos
como Mictlantecuhtli, Mictlanchuatl y Tlaltecuhtli. Principalmente con escenografa de
Tzompantli como temtica, que es un altar con una gran cantidad de crneos esculpidos.
2.- La muerte nia
En esta parte se hace referencia a la tradicin heredada de los altares donde se
presentaran retratos gigantes, elementos del altar de muertos y principalmente
representacin de infantes difuntos haciendo alusin al da de todos los santos.
3.-Pal Panten
Esta ltima seccin se representara las fiestas y algaraba de los mexicanos como
celebracin de la vida y el tributo a los muertos en un estilo carnavalesco.
Se contempla despus del desfile actividades en el zcalo como conciertos, muestras
artsticas alusivas a las festividades una ruta nocturna en bicicleta por el centro histrico.
Participantes:
El evento tendr la participacin de 1,028 voluntarios, 100 danzantes y bailarines de
msica tnica mexicana, 3 Marionetas gigantes, 30 marionetas medianas, 20 marmotas o
mojigangas, 3 carros alegricos, 6 Bandas o grupos musicales y la participacin de 3
grupos de 30 turistas cada uno dentro del desfile.
Recorrido: ngel de la independencia, Paseo de la reforma, Avenida Jurez, Eje central, La
calle de Tacuba, Bolivar, 5 de mayo y el zcalo.
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Realizado por el Universal (2016)

SEGMENTACIN
La dimensin del evento atraer a miles de turistas nacionales y extranjeros segn sector
(2016) aproximadamente 160 mil personas se congregaran para admirar el magno-desfile.
Enfocndonos en un segmento del mercado, que pueda crearnos mayor utilidad en
nuestros paquetes que se manejaran junto al evento. Principalmente se enfocaran en
funcin de la presentacin y a la forma de consumo, en este caso por el idioma y las
actividades especiales.
Se utilizar en el evento el idioma espaol en conjunto con el ingls en las sealizaciones,
en el personal a cargo de los turistas, en determinados servicios y explicaciones para
dirigir las actividades del desfile. Estas en conjunto con actividades especficas, sern
dirigidas al inters principalmente del mercado Estadounidense y Canadiense, como en la
participacin dentro del desfile, actividades de integracin o concientizacin de la cultura
y festividades mexicanas, actividades alternativas, entre otras.
Imgenes extradas de: (Exclsior, 2016)

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POSICIONAMIENTO
Para el posicionamiento de la marca y el evento centrado en el mercado extranjero y el

local, se manejaran estrategias mercadolgicas en funcin a los atributos de los paquetes
a ofrecer (Los paquetes sern ofrecidos principalmente en el mercado estadounidense y
canadiense), considerando como elemento base la calidad por precio como una ventaja
competitiva, apoyados de la imagen del atractivo un diferenciador del producto y el
marketing del destino en este caso la ciudad de Mxico como un principal destino en
amrica latina como herramienta de posicionamiento (Kotler, 2012). Los paquetes como
antes se mencion se dirigir al mercado de parejas y grupos de adultos-jvenes viajeros
Norteamericanos que son los de poder adquisitivo alto y de inters cultural que este tipo
de evento son atractivos.
PRECIO
Para la realizacin del desfile se reuni una gran cantidad de patrocinadores que cubrieran
el coste. Con apoyo del gobierno local que realizo una inversin de 33 millones de pesos
destinados a la creacin y publicidad de la tradicin, las actividades y promocin dentro y
fuera del pas (Sectur, 2016); la Cmara Nacional de la Industria Restaurantera, as como la
Asociacin de Hoteles de la Ciudad de Mxico y de otras empresas privadas, aportaron
capital para la organizacin, logstica, promocin y estos aparte ofrecern atractivos
precios para poder conglomerarlos con otros servicios y ofrecerlos a los turistas en forma
de paquetes entorno al nuevo atractivo.
Tras dejar el margen de costos casi intacto con respecto a la inversin en el atractivo
sobre el cual giraran los paquetes, hay un margen de ganancias muy alto, ya que solo se
manejaran costos de publicidad y promocin solo de los paquetes, imagen y personal.
Tras esto se manejaran 3 tipos de paquetes con respecto a la calidad de los servicios
demanda por los clientes, estos paquetes completos consistirn en transportacin
redonda, hospedaje, alimentos y bebidas, participacin en el desfile o lugares exclusivos
para presenciar el evento, tours y actividades durante 3 a 5 das de festividades para dos
personas.
300 paquetes 1 $ 10,000 pesos ($ 500 dlares)
200 paquetes 2 $ 15,000 pesos ($ 750 dlares)
100 paquetes 3 $ 20,000 pesos ($ 1,000 dlares)
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PRONSTICO DE VENTAS
Con respecto a la realizacin del primer evento realizado el ao 2016 y en donde se

superaron las expectativas tanto de espectadores, asistentes, ocupacin y derrama
econmica, se busca mantener las cifras o incluso superar los resultados ao con ao.
Para el siguiente ao de realizacin del evento se esperan mejorar los nmeros pero se
considerarn los resultados efectivos obtenidos el ao anterior, que segn el peridico el
economista (2016) el evento fue disfrutado por 32,115 extranjeros casi el 20% de los
espectadores totales.
Considerando que nuestra poblacin potencial es de 32,115 turistas extranjeros
primordialmente, se espera la venta de 600 paquetes a clientes extranjeros y 400
paquetes a nivel nacional. Siendo los turistas internacionales los que consuman
principalmente los paquetes ms caros pero con especificaciones y caractersticas de
mayor calidad. Estas proyecciones dejan un nmero de ganancias del P1: $ 3,000,000 / P2:
$ 3,000,000 / P3: $ 2,000,000 y en total da como resultado la cantidad de $ 8,000,000
pesos ($ 400,000 dlares). Estos resultados son considerando como ejemplos de enfoque
positivo, esperando que todos los paquetes expuestos al mercado se vendan.
ESTRATEGIAS DE PROMOCIN
Sabemos que uno de los objetivos de la promocin es elevar las ventas de determinado
producto, atraer clientes, mejorar el reconocimiento del producto y la imagen de la
marca. La promocin funciona generando demanda de determinado producto por parte
de los clientes y es elemental limitar los recursos en este aspecto y potenciar resultados.
En la actualidad existen gran variedad de estrategias de promocin, pero su utilizacin
depende del mercado, la competencia y de los clientes.
Se seleccionaron las siguientes estrategias que se buscan sean las ms eficientes y eficaces
para conseguir el resultado esperado en ventas de nuestros paquetes o en la penetracin
del mercado turstico en el caso de Estados unidos y Canad (Alans, 2014).
Estrategia de empuje: Son llevadas por la demanda, una estrategia de empuje est
diseada para comercializar el producto a intermediarios, como los mayoristas y
minoristas, para convencerlos de proporcionar espacio en los estantes para el
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producto y para publicidad. La campaa implica generalmente ofrecer descuentos,

garantas de calidad y otros medios de persuasin.
Promocin y publicidad en sitios de redes sociales como Facebook y sitios web,
ofrecen a las compaas una forma de promocionar sus productos y servicios en un
ambiente ms interactivo. Esto es marketing tcnicamente directo, las redes
sociales conectan con un mundo de potenciales clientes que pueden ver tu
compaa desde una perspectiva diferente. En vez de "tratando de vender" algo, la
red social puede verse en contacto con individuos en un nivel ms personal. Esto
puede ayudar a minimizar la divisin entre el producto y el consumidor.
La promocin en puntos de venta y el marketing de las puntas de gndola son
formas de vender productos y promocionar artculos en las tiendas. La idea detrs
de esta estrategia promocional es la conveniencia y el impulso. Los puntos de
venta son una forma de promocionar nuevos productos u otros buscando un
relanzamiento.
Contactar a los consumidores por telfono o a travs del correo es una estrategia
promocional que pone importancia en la satisfaccin del cliente en primer lugar,
mientras que deja una puerta abierta para una oportunidad de promocin, cuando
se le da seguimiento. Se hacen llamadas de encuestas a los clientes para reunir
informacin que puede ser usada luego para marketing haciendo preguntas
relacionadas con la manera en que estos se sienten respecto de los productos y
servicios obtenidos. Esto sirve para el propsito dual de promocionar tu imagen
como una que se preocupa por la opinin del cliente y en mejora continua.
ANALISIS DE LA OFERTA
TURSMO FAMILIAR EN LA CIUDAD DE MXICO.
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PRODUCTOS Y SERVICIOS TURISTICOS:

La ciudad de Mxico es por s sola un destino turstico
muy importante en el pas por su amplia oferta turstica
en materia de cultura y riqueza arquitectnica as como
poseedor de un amplio patrimonio tanto tangible como
intangible.
El da de muerto es ya reconocido por la UNESCO como
obra maestra del patrimonio oral e intangible de la
humanidad, por lo tanto, se torna an ms atractivo la
Ciudad de Mxico para celebrar estas fechas.
Por su parte, la SECTUR considera que el turismo
impulsa modernizacin y posicionamiento de Mxico a
mercado global.
Por primera vez la Ciudad de Mxico presentar adems de la tradicional mega ofrenda del Zcalo, por primera vez
un magno desfile de Calaveras. El cual re correr la emblemtica avenida Reforma para terminar el a plancha de
zcalo.
La celebracin de Da de Muertos vara de regin a regin, de pueblo a pueblo, pero todos tienen un principio
comn: la familia se rene para dar la bienvenida a las nimas, colocar los altares y las ofrendas, visitar el
cementerio y arreglar las tumbas, asistir a los oficios religiosos, despedir a los visitantes y sentarse a la mesa para
compartir los alimentos, que tras haber sido levantada la ofrenda, han perdido su aroma y sabor, pues los difuntos
se han llevado su esencia.
OFERTA DISPONIBLE :
La duracin de la oferta turstica para el da de muertos abarca del 28 de octubre hasta el 6 de noviembre.
1. Magno desfile Da de Muertos: representa el regreso de los espritus que vienen del inframundo. La
actividad cuenta con 40 danzantes tradicionales, 30 marionetas, tres alebrijes, un carro alegrico y seis
grupos musicales representarn las tradiciones mexicas, zapotecas y mixtecas.
2. Ofrenda Monumental zcalo de la Ciudad de Mxico: Los artistas plsticos mexicanos han intervenido la
plancha del Centro Histrico para darle un toque contemporneo a esta celebracin. En esta ocasin habrn
120 trajineras que se convertirn en altares, homenaje a la gran Tenochtitlan, tambin se colocar el Foro
Artstico.
3. Paseo Nocturno Noches de muertos en bicicleta: la actividad consiste en recorrer 18 kilmetros
disfrazados de catrinas o calaveras. El mejor disfraz ser premiado.
4. El viaje al Mictln. Es parte del Magno desfile.
5. La imagen que se encuentra en la esquina superior derecha es una cartela con todas las actividades que se
realizarn en la Ciudad con motivo de la celebracin de da de muertos.
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NECESIDADES DE LA INFRAESTRUCTURA :
Debido a la creciente llegada de turistas ao con ao a la Ciudad de Mxico, es necesario contar con una
infraestructura turstica adecuada, para as poder mantener la capacidad de demanda cubierta por los turistas.
La infraestructura hotelera es de 626 establecimientos. Que en nmero de cuartos equivale a 51,19
habitaciones.
Restaurantes y cafeteras 1,008 establecimientos.
Bares, Centros nocturnos 81 establecimientos.
Guas de turistas 45.
Arrendadoras de Autos 58.
Centros de convenciones 76 recintos.
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OFERTA EXISTENTE
Celebracin Da de Muertos
nete a la celebracin del Da de Muertos del 29 de octubre al 2 de noviembre con estas

actividades completamente gratuitas
Declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por la Organizacin de las Naciones
Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), la tradicin del Da de
Muertos celebracin ancestral dota de identidad al pas entero.
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Ao con ao, el pan de muerto, las catrinas, las ofrendas, el papel picado y el aroma de
copal se hacen presentes en las calles de la CDMX para crear una gran fiesta cultural. Del
29 de octubre al 2 de noviembre 2016 no te puedes perder las actividades que la ciudad y
la Secretara de Cultura han preparado
Actividades:
Magno desfile Da de Muertos
Los espritus regresan del inframundo para deambular por 572 m de las calles de la
Ciudad de Mxico. Para mostrar el culto a la muerte y la manera en que la sociedad
mexicana celebra Da de Muertos desde la poca prehispnica hasta nuestros das, 40
danzantes tradicionales, 30 marionetas, tres alebrijes, un carro alegrico y seis
grupos musicales representarn las tradiciones mexicas, zapotecas y mixtecas,
pasando por las virreinales hasta llegar a las contemporneas a travs de tres
segmentos: Viaje al Mictln, La Muerte Nia y Pal Panten.
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Ofrenda Monumental Zcalo CDMX

Desde hace tres aos, artistas plsticos mexicanos han intervenido la plancha del Centro
Histrico para darle un toque contemporneo a esta celebracin (Csar Martnez en 2014;
Felipe Ehrenberg en 2015). En esta ocasin, 120 trajineras se convertirn en altares del Da de
Muertos gracias a la instalacin de la artista visual Betsabe Romero.
Este Canto al Agua rendir homenaje a la zona lacustre de la granTecnochtitlan y enviar a
todos los visitantes un mensaje de reflexin para cuidar el agua, preciado recurso natural en la
Ciudad de Mxico. En el Zcalo capitalino tambin se colocar el Foro Artstico, en el que se
presentarn artistas y agrupaciones como Julio Revueltas, Triciclo Circus Band, Susana Harp,
Triciclo Rojo, Mono Blanco y la Orquesta Tpica de la Ciudad de Mxico.
23

CIUDAD DE MXICO]
MERCADOS MUNDIALES
Paseo Nocturno Noche de muertos en bicicleta

Ponte tu disfraz y toma tu bici para recorrer 18 km en compaa de
catrinas, diablitos y calaveras. La ruta para del paseo ciclista del mes de noviembre se
conforma por el tramo Bosque de Chapultepec - Reforma - Centro Histrico. En el ngel
de la Independencia se har la premiacin del concurso a "Mejor Disfraz", en el que podrs
concursar siempre y cuando tu atuendo rememore a las tradiciones mexicanas.
24

CIUDAD DE MXICO]
MERCADOS MUNDIALES
Paseo Nocturno. Punto de encuentro: Paseo de la Reforma (esquina con Gandhi). Sbado 29
de octubre 7 a 11 pm. Entrada libre.
Concurso de disfraces. Glorieta del ngel de la Independencia. Sbado 29 de octubre 8:30
pm.
25

CIUDAD DE MXICO]
FICHA TCNICA: Turismo familiar en la Ciudad de Mxico.
MERCADOS MUNDIALES
Turismo Familiar
DESCRIPCION DEL SEGMENTO:

La Encuesta Nacional de Gasto Turstico en los Hogares
tiene como objetivo obtener informacin estadstica que
permita estimar el gasto turstico realizado por los hogares
mexicanos, conocer el nmero de los viajes que se
realizan, el tamao de grupo, el motivo principal de viaje,
la duracin de la estancia, tipo de alojamiento utilizado y
el medio de transporte.
El porcentaje de mujeres en los hogares que viajaron es de
52% y el de hombres del 48 %.
El nivel de escolaridad es de educacin bsica con el
50.7%.
Educacin media superior con el 23.7% y el tercer lugar;
Las personas con educacin superior que representan el
22.3%
El tamao promedio de grupo es de tres personas por
viaje.
ANALISIS DE LA DEMANDA
SEXO :
Hombres y mujeres.
RANGO DE EDAD :
La edad promedio de las personas en los hogares que
viajaron es de 31 aos.
De 0 a 10 aos tenemos un 17.7%
De 11 a 20 aos un 17.4%
De 21 a 30 aos 16.8%
De 31 a 40 aos 16.5%
De 41 a 50 aos 12.75%
De 51 a 60 aos 9.5%
61 aos y ms 8.5%
26

CIUDAD DE MXICO]
ESTANCIA PROMEDIO:
La estancia promedio en viajes con pernocta es de cinco
das y cuatro noches.
MERCADOS MUNDIALES
MOTIVOS DE VIAJE :
El motivo principal que tuvieron las hogares
mexicanos para viajar fue de descanso, ocio o
vacaciones con el 37%
Visita a familiares o amigos con el 35.3%
Negocios o trabajos con el 11.3%
Salud con un 3.4%
Religioso con 3.3%
Compras 2.4 %
Estudios con el 2%
Otros 4.3%
GASTO PROMEDIO:
El promedio de gasto turstico por hogar en viajes con
pernocta, es de $5,610; mientras que el de los
excursionistas es de $1,013 pesos.
Considerando la estancia promedio de cinco das, se
tiene un gasto promedio de $1,112 pesos por da, muy
semejantes al gasto de los hogares que realizaron un
viaje de ida y vuelta.
27

CIUDAD DE MXICO]
MERCADOS MUNDIALES
EVALUACIN DEL MERCADO POTENCIAL

Referente al mercado se puede considerar lugar tangible e intangible y donde se pueden
comercializar productos y servicios, para Kotler y Armstrong el mercado es:
Mediante el estudio del mercado se trata de averiguar la respuesta del mercado ante un
producto o servicio en el medio, con el fin de plantear una estrategia adecuada para
generar mayores ganancias (Kotler & Armstrong, 2008, pg. 8).
EL MERCADO POTENCIAL
Conjunto de personas que podran, si se dan las circunstancias idneas para ello, ser
compradores futuros de nuestros productos, ideas y servicios en un periodo de tiempo
previamente determinado. Esta segunda categora de personas tiene la posibilidad casi
cierta de constituirse en Mercado real actual en funcin que se activen o no determinadas
caractersticas en sus comportamientos de compra (Prez & Prez, 2006, pg. 7).
Para la Ciudad de Mxico durante el ao 2016, se percibi un aproximado de 165 mil
llegadas de turistas con una ocupacin de 71.73%, generando una derrama econmica de
16.7 millones de dlares durante el 2016. A lo largo del ao se registraron llegadas tanto
de turistas nacionales como internacionales mediante transporte terrestre y areo.
En las siguientes tablas se pueden apreciar la ocupacin hotelera en establecimientos de
la Ciudad de Mxico, realizadas por turistas tanto nacionales que visitan de otros estados
como internacionales, provenientes de otros pases y que son atrados a esta ciudad por la
festividad de das de muertos, principalmente al mega desfile llevando a cabo esta
festividad, realizndose por las principales calles.
Las siguientes tablas muestran el total de turistas nacionales e internacionales
hospedados en establecimientos de la ciudad de Mxico a lo largo de los ltimos 9 aos.
28

CIUDAD DE MXICO]
MERCADOS MUNDIALES
29

CIUDAD DE MXICO]
MERCADOS MUNDIALES
En las siguientes tablas, se puede apreciar la proyeccin para el hospedaje de turistas

nacionales, para los siguientes 9 aos a la ciudad de Mxico en establecimientos
hoteleros.
PROYECCIN LLEGADA DE TURISTAS NACIONALES A LA CIUDAD DE MXICO
Ao
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
SUMA
PROMEDIO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
45
5
B=
A=
RENTA DE
ESTIMADOR
HABITACIONES
XY
X^2
DE (X)
(Y)
767768
-4
-3071072
16
757418
-3
-2272254
9
836949
-2
-1673898
4
932458
-1
-932458
1
908898
0
0
0
810532
1
810532
1
1090584
2
2181168
4
944911
3
2834733
9
923965
4
3695860
16
7973483
0
1572611
60
885942.5556
0
174734.556 6.66666667
174734.5556
6.666666667
26210.1833
885942.5556
PRONOSTICO RENTA HABITACIN PARA 5 AOS POSTERIORES

UNIDADES DE MILES DE UNIDADES
N
AO
UNIDADES
1148044389
10
2016
1148044.389
1174254572
11
2017
1174254.572
1200464756
12
2018
1200464.756
1226674939
13
2019
1226674.939
1252885122
14
2020
1252885.122
1279095306
15
2021
1279095.306
Fuente:
Elaboracin propia con base en los datos estadisticos del

barometro turistico de la Ciudad de Mxico
30

CIUDAD DE MXICO]
MERCADOS MUNDIALES
En la siguiente tabla se aprecia la proyeccin del nmero de turistas internacionales con

hospedaje en establecimientos hoteleros en la Ciudad de Mxico a los prximos seis aos.
PROYECCIN LLEGADA DE TURISTAS INTERNACIONALES A LA CIUDAD DE MXICO
Ao
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
SUMA
PROMEDIO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
45
5
RENTA DE
ESTIMADOR
HABITACIO
XY
X^2
DE (X)
NES (Y)
226338
-4
-905352
16
230741
-3
-692223
9
175210
-2
-350420
4
152153
-1
-152153
1
182814
0
0
0
183829
1
183829
1
277519
2
555038
4
256932
3
770796
9
224568
4
898272
16
1910104
0
307787
60
212233.778
0
34198.5556 6.66666667
B=
34198.5556
6.66666667
A=
212233.778
5129.78333

N
AO
UNIDADES UNIDADES DE MILES DE UNIDADES
263531611.1
10
2016
263531.611
268661394.4
11
2017
268661.394
273791177.8
12
2018
273791.178
278920961.1
31
13
2019
278920.961
284050744.4
14
2020
284050.744
289180527.8
15
2021
289180.528
Fuente:
B=
6.66666667
5129.78333
A=
212233.778
[MAGNO-DESFILE
DEL DA DE MUERTOS
CIUDAD DE MXICO]
MERCADOS MUNDIALES

N
AO
UNIDADES UNIDADES DE MILES DE UNIDADES
263531611.1
10
2016
263531.611
268661394.4
11
2017
268661.394
273791177.8
12
2018
273791.178
278920961.1
13
2019
278920.961
284050744.4
14
2020
284050.744
289180527.8
15
2021
289180.528
Fuente:

barometro turistico de la Ciudad de Mxico
El presente trabajo est enfocado en las festividades que se desarrollan en el da de

muertos en la Ciudad de Mxico, principalmente dirigido para el turismo familiar, sin
embargo se pretende desarrollar un producto enfocado para el mercado potencial (otros
segmentos de turismo), con diversas actividades y servicios a ofrecer durante estos das.
NICHO
Mascotas con dueo
CARACTERSTICA
Turistas que buscan alojamiento, transporte,
alimentacin y espacios tursticos que acepten
mascotas.
Mujeres que viajan con mujeres
Mujeres que viajan al menos una vez al ao

acompaadas de sus amigas.
Gusto de realizar excursiones a destinos y
compartir experiencias con otras mujeres
Familias monoparentales
Tas que viajan con sobrinos

Abuelos que viajan con nietos
Singles
Hombres de entre 40 y 44 aos que viven solos y

realizan viajes del mismo modo.
Elaboracin propia.
32

CIUDAD DE MXICO]
MERCADOS MUNDIALES
ANALISIS FODA DE LA CIUDAD DE MEXCO, EN DIAS DE MUERTOS.

En el proceso de planificacin estratgica, se utilizan algunas herramientas de anlisis para
obtener informacin que permita tomar decisiones acertadas, para trazar la trayectoria
futura de las organizaciones. Una de las herramientas ms utilizadas es el anlisis FODA.
La utilidad del FODA radica en disear las estrategias para utilizar las fortalezas en forma
tal que la organizacin pueda aprovechar las oportunidades, enfrentar las amenazas y
superar las debilidades. De un buen anlisis FODA surge toda una gama de planes de
accin estratgicos y proyectos para lograr el xito. El anlisis se realiz tomando en
cuenta datos de la demanda y la oferta turstica de CDMX en las fechas de das de
muertos.
FORTALEZAS:
Accesibilidad al destino en buenas condiciones.
Capacidad hotelera suficiente en el destino.
Variedad de actividades alternativas al da de muertos.
Oferta turstica para todas las edades.
Medios de comunicacin para la promocin y publicidad del evento.
Mercadeo y publicidad para el turismo extranjero.
La ciudad de Mxico, es ya un destino posicionado a nivel internacional.
La ciudad de Mxico se encuentra ubicada a escazas horas de las pirmides de

Teotihuacn, que atrae a muchos turistas extranjeros.
La ciudad de Mxico es una de las ciudades que albergan cientos de museo.

33

CIUDAD DE MXICO]
MERCADOS MUNDIALES
El turismo gastronmico es un potencial en la CDMX ya que, nuestra comida es

considerada patrimonio cultural.
DEBILIDADES:
Inseguridad y delincuencia.
Situacin socio-poltica del pas.
No alcanzar las expectativas esperadas en cuanto a preparacin de eventos.
Alcanzar una economa dbil y no poder competir con otras monedas.
Mala imagen del pas al exterior.
Trafico de drogas en el pas.
Contar con un gobierno que le recorta el presupuesto a la cultura.
Dbil relacin entre el gobierno y los prestadores de servicios, para llegar a

acuerdos de conveniencia.
OPORTUNIDADES:
Respuesta positiva de la poblacin a la celebracin de da de muertos.
El show de Frmula 1 coincide con las fechas de celebracin en CDMX.
Colaboracin conjunta entre prestadores de servicio y gobierno Federal.
La creacin del magno desfile de calaveras.
El carnaval de calaveras se pretende posicionar como uno de los tres ms

importantes del continente.
pas.
Aprovechar la promocin que ofrece la pelcula de James Bond y aplicarlo en el
Aprovechar el mercado de Estados Unidos y dirigir marketing promocional al pas

con mejor posicin econmica.
Posicionar a la ciudad de Mxico como un destino de turismo cultural a nivel

internacional.
34

CIUDAD DE MXICO]
MERCADOS MUNDIALES
AMENAZAS:
Accidentes de cualquier mbito.
Protestas y manifestantes.
Precios elevados entre comerciantes.
La competencia, que los turistas opten por otros destinos, como: Michoacn,
Puebla o Veracruz.
Que los precios de los servicios bsicos aumente drsticamente.
Ms aumentos a la gasolina.
Revueltas y motines en plena celebracin.
No alcanzar las expectativas de los turistas, es decir, no dejar satisfecho a los

turistas con lo organizado.
El anlisis se realiz tomando en cuenta datos de la demanda y la oferta turstica de CDMX
en las fechas de das de muertos.
MEZCLA PROMOCIONAL.
Producto:
El producto que se pretende ofrecer es el Magno desfile da de muertos en la ciudad de
Mxico, el periodo que se abarcar es desde el 31 de Octubre al 4 de Noviembre 2017.
Dicho producto pretende ser un atractivo turstico para generar una derrama econmica
mayor al destino, el principal tipo de turismo que se pretende atraer es al turismo familiar
seguido por el turismo cultural.
A cada tipo de turismo se les tiene asignado las actividades correspondientes.
Actividades que se realizan para el turismo familiar:
Magno desfile del Da de Muertos.

Espectculo de luz y sonido en la calzada de los muertos, Teotihuacn.
Explicacin de la importancia del da de muertos.
35

CIUDAD DE MXICO]
MERCADOS MUNDIALES
Participacin en el desfile (se le asignar trajes a cada persona que participe).

Alimentos en restaurantes representativos (Comida endmica).
Recorrido de museos para la observacin de vestigios.
Reservaciones en los balcones de los edificios en donde se puede observar el
magno desfile (reservar con anticipacin)
Actividades que se realizan para el turismo Cultural:
Magno desfile del Da de Muertos.

Espectculo de luz y sonido en la calzada de los muertos, Teotihuacn.
Ofrendas.
Paseo nocturno por bicicletas.
El viaje al Mictln.
Visita al museo nacional de antropologa.
Visita al museo de Bellas Artes.
Explicacin de la importancia del da de muertos.
Participacin en el desfile (se le asignar trajes a cada persona que participe).
Alimentos en restaurantes representativos (Comida endmica).
Recorridos nocturnos a los panteones.
Reservaciones en los balcones de los edificios en donde se puede observar el
magno desfile (reservar con anticipacin)
Distribucin
Canales de distribucin:
ONLINE: A travs de redes sociales como son:
Facebook
Correo electrnico
Instagram.
Twitter
Atreves de pginas de promocin turstica de gobierno
OFFLINE: Revistas promocionales.

36

CIUDAD DE MXICO]
MERCADOS MUNDIALES
Nacional geografic
Lonely planet
El cultural
Proceso
Cobertura: se pretende dar a conocer el producto turstico al turismo nacional hasta

abarcar el turismo internacional para beneficiar econmicamente al destino.
Promocin:
Publicidad a travs de spots en la radio local, anuncios publicitarios en las redes sociales,
propaganda (posters), repartiendo volantes.
Venta personal:
1. Registro de las personas en lnea, que asistirn al desfile (nombre y nmero de
personas).
2. Completar los datos personales en la pgina. (Lugar de residencia, los das de
estancia, tipo de turismo; familiar/cultural).
3. Actividades que pretenden realizar en las fechas establecidas.
PLAN DE MEDIOS
Un plan de medios consiste en la bsqueda de los tipos de plataformas y sistemas de

difusin en las que se difundir o promocionara la marca y los productos a vender
(Balias, 2010). Se pretende crear imagen de la marca del Magno-desfile del da de
muertos y poder consolidar el producto an ms utilizando una combinacin de medios,
impactando al mercado meta que son las familias nacionales, extranjeras y turistas con
motivos de viaje culturales.
37

CIUDAD DE MXICO]
MERCADOS MUNDIALES
ESTRATEGIA MEDIOS
Hacer notar la presencia de la marca como un elemento del da de muertos para

los espectadores.
Brindar publicidad orientada a promover las tradiciones mexicanas, valores y la
cultura.
Hacer estudios de los momento ms oportuno para potenciar los resultados de la
publicidad en los medios. Para tener mejores resultados.
DISTRIBUCIN DEL PRESUPUESTO DE LOS MEDIOS
En la actualidad se cuenta con una gran variedad de canales con los cuales se puede
conseguir los objetivos del plan de medios. Es importante contar con una distribucin del
presupuesto dirigido a esta parte, donde se deben considerar los canales ms costosos.
DISTRIBUCIN DE PRESUPUESTO
Presupuesto inicial
$ 5,000,000.00
OFFLINE
ONLINE
Televisin
60%
Facebook
Radio
15%
You tube
Anuncios
10%
Twitter
Carteles (Impresos)
6%
Pginas web oficial
Pginas de gobierno
4%
2.5%
0.5%
1.5%
0.5%
Elaboracin propia.
MEDIO
ONLINE
Facebook
Twitter
You tube
Pginas de
gobierno (.gob)
Pgina web
oficial
OFFLINE
Televisin
FORMATO
Pagina
Re-twitts
Publicidad y
promocionales
Promocionales
Descuentos y
promociones
Comercial,
Insercin.
PLAN DE MEDIOS
TIPO COMPRA
PERIODO
SUB TOTAL
TOTAL NETO
Pagado
Pagado
Pagado
4 meses
3 meses
3 meses
$ 200,000
$ 25,000
$ 125,000
$ 200,000
$ 25,000
$ 125,000
Auspiciado/Bajo
costo
Pagado
6 meses
$ 25,000
$ 25,000
1 ao
$ 75,000
$ 75,000
1 mes
$ 3,000,000
$ 3,000,000
Pagado
38

CIUDAD DE MXICO]
Radio
Revistas
Nacional
geografic
Lonely planet
El cultural
Proceso
Peridicos
Anuncios
Carteles
Spot
Publicidad
Publicidad
Pagado
Pagado
Pagado
6 meses
Publicidad
Publicidad
Publicidad
Publicidad y
notas
Publicidad
Publicidad
Pagado
Pagado
Pagado
Pagado
2 meses
Pagado
Pagado
3 meses
3 meses
MERCADOS MUNDIALES
$ 750,000
$ 750,000
$ 500,000
$ 300,000
$ 500,000
$ 300,000
Elaboracin propia.
MEDIO
ONLINE
Facebook
Twitter
You tube
Pginas de gobierno
Pgina web oficial
OFFLINE
Televisin
Radio
Revistas
Nacional geografic
Lonely planet
El cultural
Proceso
Peridicos
Anuncios
Carteles
CRONOGRAMA DE CANALES
UNIDADES
MES 1
MES 2
MES 3
MES 4
MES 5
MES 6
0
0
0
0
0
30
90
6
6
6
6
6
4
250
Elaboracin propia.
PASOS PARA ELABORAR UN PLAN DE MEDIOS ADECUADO A LA FECHA DE DA DE

MUERTOS EN LA CIUDAD DE MXICO.
1. Definicin de objetivos:
Promocionar a travs de esta herramienta la celebracin de da de muertos en la
ciudad de Mxico, para captar ms turistas y obtener una derrama econmica
elevada.
2. Anlisis del Target:
La ciudad de Mxico por s sola es un destino turstico activo y competitivo a nivel
nacional e internacional, por tanto, el perfil del turista es cultural englobando a
39

CIUDAD DE MXICO]
MERCADOS MUNDIALES
todas las edades, pero para cuestiones de la investigacin, el target se centrar en

el turismo familiar.
3. Estrategias (qu, cmo y dnde comunicar el mensaje):
El carnaval de calaveras pretende convertirse en unos de los tres carnavales ms
importantes del continente americano, para ello, es indispensable una captacin
de turistas superior a otros aos de celebracin.
Para lograr el objetivo, se llevara a cabo una presentacin de la Formula 1 que
coincide con las fechas de da de muertos, por tanto, es necesario usar las
herramientas de comunicacin necesarias para promocionar a la CDMX.
4. Canales de distribucin.
Los canales de distribucin inician a partir de la Secretaria de Turismo a travs de
diversas dependencias gubernamentales o independientes del turismo, que fungen
como intermediarios para hacer llegar la Promocin y publicidad a la sociedad a
travs de los diferentes medios de comunicacin.
Entonces un canal de distribucin es la va que ha seguido la informacin hasta
llegar al mercado especfico, en este caso al target de da de muertos.
Secretaria de Turismo.
Consejo de promocin
turstica de Mxico.
Asociacin de
Hoteles y Moteles.
Las lneas de color naranja

son los canales de
distribucin.
Otras instancias de
gobierno.
Medios de
comunicacin
Televisin, Internet, spot de radio, revistas, peridicos
Mercado especfico/poblacin en general
40

CIUDAD DE MXICO]
MERCADOS MUNDIALES
5. Medios de distribucin:
Televisin, internet, radio, revistas, peridicos.
6. Anlisis del plan.
Con el plan se espera recibir un aproximado de 262 mil llegas de turistas, una
ocupacin hotelera del 71.73 % y una derrama econmica de 16.7 millones de
dlares.
PUNTO DE EQUILIBRIO
gastos
gastos de publicidad
gastos de transportacin
salarios
renta
Elaboracin de trajes
bloques de reservacin
5,000,000
15,000
500,000
4,000
160,000
250,000
papelera
gastos netos
IVA 16%
gasto total
50,000
5,979,000.00
956,640.00
6,935,640.00
De acuerdo a nuestro estudio, los gatos totales hacienden a 6, 935,640 mil pesos moneda
nacional tomando en cuenta todos los gastos y vendiendo los paquetes a un precio
promedio de 13,000 pesos moneda nacional para 4 personas.
ingresos
costo de paquete (x 534)
comisin de ventas 10%
costo unitaria
13,000
25000
534
paquetes a vender
ingresos total por venta
6,942,000.00
41

CIUDAD DE MXICO]
ingreso por comisin
ingreso total
MERCADOS MUNDIALES
SIN CONSIDERAR
6,942,000.00
Con una venta de 534 paquetes obtendramos el punto de equilibrio, en donde las ventas
extras ms las comisiones que son variables de acuerdo con las ventas, nos generan un
ingreso libre (ganancia).
La cantidad de paquetes mnima para vender es de 534 de ah en adelante lo vendido es
ganancia para la empresa ms las comisiones que se generen.
PROPUESTA DE MARKETING
Como bien se sabe el concepto de marketing ha cambiado con el tiempo, marketing debe
entenderse no en el sentido tradicional de llevar a cabo grandes ventas, sino en el sentido
y con la intencin de satisfacer necesidades y/o demandas del cliente. Sin embargo
todava hay personas que siguen teniendo la creencia que el marketing hace referencia al
ejercicio de publicidad y venta, esto a raz del bombardeo diario de marcas y publicidad
por los diferentes medios de comunicacin que llegan a los grandes nmeros de
consumidores.
Para el desarrollo de la propuesta de marketing en el presente trabajo, se buscaron los
medios de comunicacin masivos, nacionales e internacionales para hacer llegar el
producto enfocado en las festividades de das de muertos que se celebra en la Ciudad de
Mxico en el mes de noviembre.
Como ya se mencion, los medios de comunicacin que se proponen a utilizar son spot de
radio, comerciales en televisin, pginas de internet, promocin en revistas
internacionales para hacer llegar a todo el mercado potencial y turistas acerca de las de
los paquetes que se manejaran, el festividades cultural y la tradicin en la Ciudad de
Mxico, donde pueden participar durante el desfile.
42

CIUDAD DE MXICO]
MERCADOS MUNDIALES
En la siguiente tabla se mostrarn los 3 distintos paquetes que se manejaran durante las
fiestas del da de muertos, enfocadas principalmente a las familias dentro del pas como
de Estados Unidos y Canad.
PAQUETE 1
(CATRINA)
HOSPEDAJE
3 NOCHES EN HOTEL 4 ESTRELLAS, HASTA PARA 4 PERSONAS.
TRANSPORTE
TRANSPORTE A ZONAS DE ACTIVIDADES.
ALIMENTOS
DESAYUNO, COMIDA Y CENA BUFFETE PARA 4 PERSONAS.
DESFILE
SOUVENIRS DEL
EVENTO
OTROS
ACTIVIDADES EXTRA
PALCOS ESPECIALES PARA APRECIAR EL DESFILE.

NO INCLUYE.
INAH Y MUSEO DEL TEMPLO MAYOR.

EXPOSICIONES DE ARTE Y TOUR DE BICICLETAS NOCTURNO.
PAQUETE 2
(CATRINA PLUS)
HOSPEDAJE
TRANSPORTE
TRANSPORTE ESPECIAL A ZONAS DE ACTIVIDADES.
ALIMENTOS
DESAYUNO, COMIDA Y CENA BUFFETE PARA 4 PERSONAS.
DESFILE
PARTICIPACIN DENTRO DEL DESFILE.
SOUVENIRS DEL
EVENTO
REGALOS, CAMISETAS Y FOTOGRAFIAS.
OTROS
ACTIVIDADES EXTRA
TEHOTIHUACAN, INAH Y MUSEO DEL TEMPLO MAYOR.

EXPOSICIONES DE ARTE, TOUR DE BICICLETAS NOCTURNO Y CALENDA.
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MERCADOS MUNDIALES
PAQUETE 3
(CATRINA DELUXE)
HOSPEDAJE
TRANSPORTE
TRANSPORTE ESPECIAL A ZONAS DE ACTIVIDADES.
ALIMENTOS
DESAYUNO, COMIDA Y CENA BUFFETE PARA 4 PERSONAS, SNACKBAR.
DESFILE
SOUVENIRS DEL
EVENTO
OTROS
ACTIVIDADES EXTRA
PARTICIPACIN DENTRO DEL DESFILE O EN PALCOS ESPECIALES.

REGALOS ESPECIALES, CAMISETAS, FOTOGRAFIAS Y DETERMINADOS VESTUARIOS.
TEHOTIHUACAN, INAH Y MUSEO DEL TEMPLO MAYOR.

EXPOSICIONES DE ARTE, TOUR DE BICICLETAS NOCTURNO Y CALENDA.
Publicidad
Cartel oficial Itinerario.
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Fanpage.
MERCADOS MUNDIALES
Cartel oficial 2
ACCIONES DE PROMOCIN
Nos enfocaremos primordialmente a un paquete turstico que conlleve a la participacin
del magno desfile de da de muertos pero que contenga ms atractivos interesantes para
nuestro mercado, dicho paquete tendr se apoyara de la promocin patrocinada y
gubernamental, su propia marketing y videos promocionales etc.
ACTIVIDADES Y MATERIAL PROMOCIONALES
1. Nos enfocaremos a promocional por va online. En redes sociales, creando un canal
en YouTube y mostrando promocionales como publicidad previo a cada
reproduccin, al igual que pginas de gobierno dirigidas al turismo.
2. Nos enfocaremos en revistas de inters y revistas para viajeros para
promocionarnos offline, al igual que crearemos espectaculares en distintos puntos
estratgicos de la repblica mexicana.
3. Las relaciones pblicas y la presentacin de este proyecto en distintos mercados
tursticos as como dirigirnos a la prensa para promocionar el evento y sus diversos
atractivos.
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MERCADOS MUNDIALES
CONCLUSIN
El da de muertos, es una fecha muy representativa para la cultura Mexicana, es por ello
que en estas fechas, 2 de noviembre se lleva a cabo la fiesta en honor a la muerte y a los
fieles difuntos. Adems para la perspectiva del turismo, realizar estas festividades puede
representar un nuevo abanico de oportunidades para atraer turistas y visitantes.
De acuerdo al estudio realizado el mercado el que nos basaremos son parejas y familias
nacionales e internacionales con motivacin cultural, interesadas en participar en el
magno desfile del da de muertos, de este producto nos basaremos para crear un paquete
que generalice la gran variedad de productos y fiestas existentes.
Basndonos con el total de gastos podemos precipitar que el costo sea de entre 10,000 y
20 mil pesos. El paquete turstico que manejaremos es accesible para personas de clase
media alta, aquellas personas que viajan por motivos vacacionales y culturales.
Al igual que los turistas nacionales nos enfocaremos en turistas internacionales a los
cuales se le hace muy atractivo el folklor del da de muertos, a los cuales se le har ms
econmico gracias al cambio de divisas. El precio es muy atractivo para los extranjeros que
en estas fechas visitan nuestro pas para participar en las celebraciones de da de muertos.
De acuerdo con las datos y las proyecciones de visitantes en esta temporada vender 534
paquetes es factible y por ende el proyecto es ms que rentable, los gastos sern
cubiertos fcilmente adems de que hay gastos que podemos descartar gracias al apoyo
de la propaganda por parte del gobierno, el desfile de da de muertos adems de ser un
producto innovador es un producto que se nace de una propaganda cinematogrfica que
se puede aprovechar. Por este motivo es un producto que se podra categorizar como
estrella ya que es nuevo y posiblemente sea un imn para el turista cultural.
Se llega a la conclusin, que para los prximos aos, las fechas y festividades de da de
muertos puede ser un gran atractivo turstico y generador de ingresos mediante la
derrama econmica de turistas nacionales que nos visitan de otro estado y turistas
internacionales, provenientes del extranjero, haciendo de este producto viable.
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INTEGRANTES DEL EQUIPO

UNIVERSIDAD DEL MAR

Joaqun Gonzlez Hernndez.

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

ESTRATEGIA MEDIOS .......................................................................................................... 38

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

Propuesta de un producto turstico.

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

En el siguiente trabajo se pretende realizar un producto turstico, tomando como base el

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

DATOS GENERALES DEL DESTINO.

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

Tipo de moneda: La moneda de Ciudad de Mxico es el peso mexicano (MXN)

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

Flora: El 40% de su territorio es principalmente de uso

Fauna: Vbora de cascabel, rana de Moctezuma y rana de

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

MAGNODESFILE DEL DA DE MUERTOS

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

DESCRIPCIN Y DISEO DEL PRODUCTO

El magno-desfile del da de muertos, se bas su creacin de la pelcula estadounidense

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

El desfile se dividir en 3 segmentos y 2 eventos posteriores como se realiz en el ao

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

Realizado por el Universal (2016)

Imgenes extradas de: (Exclsior, 2016)

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

Para el posicionamiento de la marca y el evento centrado en el mercado extranjero y el

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

Con respecto a la realizacin del primer evento realizado el ao 2016 y en donde se

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

producto y para publicidad. La campaa implica generalmente ofrecer descuentos,

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

PRODUCTOS Y SERVICIOS TURISTICOS:

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

nete a la celebracin del Da de Muertos del 29 de octubre al 2 de noviembre con estas

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

Magno desfile Da de Muertos

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

Ofrenda Monumental Zcalo CDMX

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Paseo Nocturno Noche de muertos en bicicleta

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

FICHA TCNICA: Turismo familiar en la Ciudad de Mxico.

DESCRIPCION DEL SEGMENTO:

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

EVALUACIN DEL MERCADO POTENCIAL

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

En las siguientes tablas, se puede apreciar la proyeccin para el hospedaje de turistas

PRONOSTICO RENTA HABITACIN PARA 5 AOS POSTERIORES

Elaboracin propia con base en los datos estadisticos del

[MAGNO-DESFILE DEL DA DE MUERTOS

En la siguiente tabla se aprecia la proyeccin del nmero de turistas internacionales con

PROYECCIN LLEGADA DE TURISTAS INTERNACIONALES A LA CIUDAD DE MXICO