FEDERACIN NACIONAL DE COLEGIOS

DE LICENCIADOS EN ADMINISTRACIN,
COLEGIO NACIONAL DE LICENCIADOS
EN ADMINISTRACIN, A. C. CONLA

Boletn Tcnico 006

Cdigo de tica
Del Licenciado en Administracin

ndice
I. Qu es el Cdigo de tica del Licenciado en Administracin ....................... 3
II. Smbolo de los Licenciados en Administracin ............................................. 3
Bicfalo......................................................................................................................... 3

III. Declaracin de Principios ............................................................................... 3

IV. Principios ticos .............................................................................................. 4
Unidad .......................................................................................................................... 4
Esfuerzo ....................................................................................................................... 4
Corresponsabilidad ....................................................................................................... 5
Honestidad ................................................................................................................... 5
Calidad ......................................................................................................................... 5
Servicio ......................................................................................................................... 5
Integracin .................................................................................................................... 6
Excelencia .................................................................................................................... 6

V. Antecedentes de la Licenciatura en Administracin ..................................... 6

VI. Antecedentes del Colegio Nacional de Licenciados en Administracin .... 6
VII. Cdigo de tica Profesional .......................................................................... 6
Presentacin................................................................................................................. 6
Captulo I De las Normas Generales............................................................................. 7
Captulo II De la Responsabilidad en el Ejercicio Profesional ....................................... 8
Captulo III De lo Social ................................................................................................ 9
Captulo IV De la Docencia ........................................................................................... 9
Captulo V Asesora y Consultora .............................................................................. 10
Captulo VI De la Investigacin ................................................................................... 10
Captulo VII Perito Profesional .................................................................................... 10
Captulo VIII Auditor en Administracin....................................................................... 11
Captulo IX De la Certificacin .................................................................................... 12
Captulo X De las Instituciones de Educacin Superior .............................................. 12
Captulo XI De los Estudiantes ................................................................................... 12
Captulo XII De los Negocios Internacionales ............................................................. 13
Captulo XIII De la Tecnologa de Punta en la Administracin .................................... 13
Captulo XIV De las Licenciaturas relacionadas con la Administracin ....................... 14
Captulo XV Del Administrador Profesional ................................................................. 14
Captulo XVI De las Sanciones ................................................................................... 14

VIII. Perfil ideal del Licenciado en Administracin ........................................... 15

Perfil general del egresado de la licenciatura en administracin ................................. 15
Perfil especfico del egresado de la licenciatura en administracin ............................. 15

IX. Conceptos y principios generales sobre la capacitacin .......................... 16

mpetu y la resolucin, es la evolucin creciente que va en busca del perfeccionamiento.

I. Qu es el Cdigo de tica del

Licenciado en Administracin
Conjunto de normas que regulan la actividad
profesional del Licenciado en Administracin,
en los diferentes sectores en que se desarrolla,
bien sea en las organizaciones y ante la sociedad en el mbito de su competencia profesional, con base en valores, y principios establecidos por la misma sociedad.

III. Declaracin de Principios

Nuestra misin como Colegio Nacional, es representar gremialmente a los profesionistas y a
los estudiantes de la administracin y reas
afines, estableciendo nuevas premisas, para
elevar el nivel profesional de los asociados a
nivel nacional e internacional, as como coadyuvar con los empresarios, los industriales, los
funcionarios y los trabajadores de instituciones
tanto pblicas como privadas y sociales en la
investigacin, el desarrollo, la promocin y la
difusin de la teora y la prctica administrativas para lograr la productividad y la competitividad, entendiendo por esto ser, hacer y tener
mejor.

II. Smbolo de los Licenciados en

Administracin

La administracin como profesin, es ciencia

de la organizacin, tcnica de la eficiencia y
eficacia, a la vez taller permanente de la mejora continua.
Lo que nuestro tiempo requiere es la creacin y
el desarrollo de las empresas pblicas y privadas como organizaciones flexibles en las que
sus integrantes participen en una nueva cultura
organizacional con una actitud positiva hacia
su trabajo, que la jerarqua se convierta en una
relacin funcional para el logro de un objetivo
comn, se abra la comunicacin y se mantenga en libre circulacin para lograr los objetivos
tanto generales como particulares del organismo, de los directivos, de los empleados y de
los trabajadores. Todos unificados hacia un
mismo propsito, adecuado a la persona a cierto puesto, habilitndola para su desarrollo individual y en equipo, desempeando y aplicando
los bonos de productividad y de evaluacin al
desempeo, para distribuir equitativamente los
beneficios que se generen, a aquellos que los
produzcan.

Bicfalo
El smbolo de los Licenciados en Administracin, Diseado y utilizado por primera vez al
finalizar el ao de 1961 por la Generacin
1957-1961, considerada como fundadora de la
carrera de la entonces llamada Escuela Nacional de Comercio y Administracin de la Universidad Nacional Autnoma de Mxico.
El diseo es resultado del concurso que los
miembros de esa generacin llevaron a cabo
para darle uso en los diplomas y anillos de
graduacin y obtuvo el primer lugar el emblema
actual, que se ha convertido en la representacin institucional de los Licenciados en Administracin a nivel nacional, por ms de 40 aos.
El compaero que gan el concurso fue Rodrigo Yano San Milln (Q.E.P.D.).

Un administrador debe ser un especialista

creador y desarrollador de empresas, que tenga el perfil de coordinador eficiente para permitir, principalmente, la integracin, la motivacin
y la corresponsabilidad de los miembros del

Nuestro smbolo representa en su conjunto, la

filosofa de una disciplina que significa el progreso, avance continuo, el movimiento dinmico, el crear, convivir, el impulso, la fuerza, el
3

grupo, para lograr con ello equipos auto controlables de alta efectividad, ya que para ahora y
el futuro hay que lograr el equipo integrado y
solidario, equipo formado con elementos que
tengan un fin comn, siendo la administracin
armona organizacional.

IV. Principios ticos

Unidad
La nica forma de lograr el cambio es con la
unidad de propsitos y de esfuerzos.
Hemos armado y trabajado en diferentes grupos y ahora se requiere que esos grupos se
integren como equipo, para lograr como objetivo el bienestar comn.

El administrador como lder deber trabajar en

forma constante y como ejercicio permanente,
practicar los valores dentro de la organizacin
como el de la amistad, el patriotismo, la solidaridad, el respeto, la perseverancia, el orden, el
entusiasmo, la responsabilidad, la fortaleza, la
laboriosidad, la generosidad y el humanismo,
entre otros; adems de orientar los conceptos
filosficos de la calidad para la competitividad,
que permitirn al individuo y al grupo fortalecer
el ambiente cotidiano y el laboral, con una cultura tica que provoque un avance espiral para
llegar a ser lo que se quiere ser.

La experiencia histrica de los pases, demuestra que nicamente las acciones de aquellos
grupos que perciben y expresan los anhelos y
necesidades de la colectividad, logran participar realmente en la formacin del perfil de su
nacionalidad.
Hacemos un llamado a todos aquellos profesionistas de la administracin, para que en
forma real, comprometida y seria, nos enlacemos en una sola cadena con la visin de beneficiar a nuestro gremio, a sus integrantes y a
nuestro pas en general.

Las normas y los estndares de calidad de las

empresas pblicas y privadas, deben tener
como base el liderazgo efectivo, la orientacin
al cliente, la implementacin estratgica de la
calidad, la productividad de cada una de las
personas que la integran, la prevencin y la
seguridad tanto de actuacin como de operacin y la orientacin de los resultados para generar progreso y un valor agregado para cada
una de las partes interesadas.

Esfuerzo
Hagamos un esfuerzo adicional para que ayudemos a las empresas pblicas, privadas y
sociales a lograr tanto la productividad como la
competitividad, que se requiere en estos momentos de globalizacin de los mercados y las
economas.

Las organizaciones con el apoyo del administrador, deben emprender el estudio de sus procesos, a travs del anlisis de las ventajas
comparativas y la competitividad de sus similares, para crear, innovar, conocer, aplicar la legalidad y el adecuado manejo e implantacin
de la tecnologa de punta; adems de determinar y programar mejoras dentro de la estructura organizacional, a travs de la capacitacin y
el desarrollo en la administracin y en la operacin, ampliando la comunicacin y estableciendo registros y estndares, con el fin de lograr la eficiencia, la productividad y la competitividad en el mundo globalizado.

Este esfuerzo deber ser adicional, de aquel

que cotidianamente realizamos en nuestra actividad personal y vida productiva, utilizando un
tiempo especfico extra para construir y emprender las bases de mejoras que nos permitan a los mexicanos alcanzar una mejor calidad
de vida.
Los administradores de Mxico estamos dispuestos a sumar los esfuerzos de la profesin
para coadyuvar al cumplimiento de las metas
sociales, polticas y humansticas que aseguren a la comunidad nacional su plena libertad y
dignidad, a fin de participar con toda conciencia
en la creacin de un orden social ms justo y
ms humano, tanto en la estructura interna
como en el orden internacional.

Por lo tanto, un administrador debe ser un profesional tcnico y humano con una visin integral de la organizacin y su entorno para lograr
su evolucin.
4

La actividad del administrador no slo se debe

de medir en trminos de eficiencia, eficacia, y
economa, sino de acuerdo con criterios de
moralidad pblica, as como de honestidad ciudadana en la administracin responsable de los
recursos que se le han confiado.

Corresponsabilidad
Debemos de empezar entendiendo que la responsabilidad es atender y dar cuenta cabal
hasta el final. Es la capacidad de afrontar el
deber.
Si hacemos algo, debemos de afrontar sus
consecuencias, positivas o negativas, con nimo y deseo de dar soluciones.

Calidad
En este proceso de cambio debemos afrontar
la resistencia al mismo y a la competencia profesional, situacin que debemos atacar con la
bandera de la calidad. Calidad personal, calidad en los productos y servicios que ofrecemos, al igual que calidad de vida que permita
un verdadero desarrollo sustentable.

Los administradores somos lderes de la organizacin y por ello debemos activar la interaccin entre los propios miembros del gremio,
para con ello hacer enlaces y alianzas con
miembros de otras profesiones. A fin de lograr
la interdisciplina en trabajos, para que conjuntamente investiguemos y analicemos la problemtica de la nacin, y poder proyectar soluciones integrales viables de desarrollo para
nuestra poblacin.

No cabe duda, como administradores requerimos de la calidad ya que es un requisito indispensable para lograr la productividad y sta
slo se alcanza cuando nos preguntamos, adquirimos y nos adecuamos a los requisitos de
la cadena proveedor-cliente, interno y externo.
Exigindose tomar conciencia del servicio hacia los dems, dejando de ser los lderes que
requieren atencin para ser los lderes de la
atencin y el servicio hacia los dems, con
respeto, educacin y cortesa. Creando sistemas para establecer, obtener y proporcionar
mediciones que monitoreen la efectividad de
las respuestas a los requisitos de aquellos a
quienes servimos.

Ser responsables de la tarea en equipo y trabajar con voluntad en unidad haciendo un esfuerzo adicional para lograr los fines que se propongan.
El Licenciado en Administracin es generador
de beneficio social, ya que su funcin es coordinadora de la actividad productiva y propugna
por el beneficio social, buscando alcanzar los
ms altos ndices de productividad estimulando
la participacin para que todos los individuos
por igual obtengan la justa y adecuada retribucin a sus esfuerzos.

Como Licenciados en Administracin y como

miembros de una sociedad, la cual reclama y
necesita apoyo para la organizacin y el desarrollo de sus recursos, tenemos el ms importante momento de nuestra historia para hacer
verdico el cambio de Mxico hacia la productividad y la competitividad; administrando la calidad en los procesos, los productos y los servicios.

Honestidad
Para manejar adecuadamente este principio y
su accin debemos entender lo que significa,
por lo que habremos de incluir la prctica de
sus sinnimos: integridad, dignidad, probidad,
lealtad, rectitud, moralidad, conciencia y justicia.

Servicio

Nada podemos lograr si no iniciamos y mantenemos nuestras acciones comprometidos, seria

y honestamente ante nosotros mismos y ante
la sociedad. Ahora es cuando todos necesitamos trabajar el valor tico de la honestidad para lograr la corresponsabilidad y el compromiso, para que con ello nuestra sociedad viva
libre de acciones que impidan su evolucin.

El servicio es ahora lo ms importante para la

venta de nuestros productos tanto nacional
como internacionalmente, la calidad en el servicio es una nueva herramienta que debemos
utilizar los administradores para mejorar nuestra posicin dentro de la sociedad, para inculcarlo a los copartcipes del grupo, as como
5

hacer que cada quien trabaje enfocando sus

energas, su intencin y su entusiasmo para
satisfacer las necesidades del cliente.

crear la profesin de Licenciado en Administracin de Empresas para atender la creciente

demanda de profesionistas de la administracin en los mbitos pblico, privado y social.

El que pertenezcamos a una Federacin de

Colegios en toda la Repblica Mexicana que
tiene las bases para desarrollar una plataforma
de accin multiplicadora requiere de un anlisis
profundo a travs de sus miembros con el propsito de elaborar un plan de difusin de estos
principios y a su implementacin a nivel nacional. Por tal motivo, ser una actividad permanente la actualizacin de nuestro Cdigo de
tica, buscando con estas acciones un mayor
conocimiento de nuestro gremio.

Actualmente ms de 250 universidades e instituciones de educacin superior imparten esta

licenciatura, de las que han egresado ms de
300,000 profesionales de la administracin.

VI. Antecedentes del Colegio Nacional de Licenciados en Administracin

1959 APAE
Asociacin de Pasantes en Administracin de
Empresas, A. C.

Integracin
La entendemos como un proceso de unificacin de los Licenciados en Administracin del
pas, persiguiendo objetivos comunes en bsqueda permanente de acciones coordinadas
que nos permitan alcanzar logros tangibles y
concretos con el fin de obtener un sitio destacado dentro de la sociedad.

1961 ALPAE
Asociacin de Licenciados y Pasantes en Administracin de Empresas, A. C.
1963 CLAM
Colegio de Licenciados en Administracin de
Mxico, A. C.

Excelencia

1978 ANLA

Una bsqueda incesante de nuestra Federacin ser que el Licenciado en Administracin

alcance un alto grado de desarrollo en las actividades y reas en que se desempea, por tal
motivo, ser una tarea permanente su actualizacin y certificacin para el logro de estos
objetivos.

Asociacin Nacional de Licenciados en Administracin de Empresas, A. C.

1978 ANCLA
Asociacin Nacional de Colegios de Licenciados en Administracin, A. C.
1980 CONLA

V. Antecedentes de la Licenciatura en
Administracin

Federacin Nacional de Colegios de Licenciados en Administracin, Colegio Nacional de

Licenciados en Administracin, A. C.

En el ao de 1943, se inicia en el Instituto Tecnolgico de Estudios Superiores de Monterrey

(ITESM), campus Monterrey, los estudios en
Administracin de Negocios.

VII. Cdigo de tica Profesional

Presentacin

Continuando esta iniciativa, en 1947 se estructuran los estudios en Administracin de negocios en el Instituto Tecnolgico Autnomo de
Mxico (ITAM).

Los Licenciados en Administracin representamos el presente y el futuro de nuestra nacin,

como un elemento vital para lograr el modelo
de pas al que aspiramos tener todos los mexicanos.

En el ao de 1957 la Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM) y la Universidad Iberoamericana le dan el impulso definitivo al

Desde su fundacin en 1959, nuestro gremio

elabora el primer Cdigo de tica en donde se
6

establece que los profesionales de la administracin debern acatar normas ticas de actuacin laboral de acuerdo a su tiempo y a su
realidad, con base en los valores y los principios que establece la sociedad.

que tenga adems otras profesiones deber

respetar estas normas, independientemente de
las que sealen las otras.
Articulo 4. Los casos en que exista duda,
acerca de la interpretacin de este cdigo, debern someterse a la consideracin de la Federacin Nacional de Colegios de Licenciados en
Administracin, Colegio Nacional de Licenciados en Administracin, A. C., a travs de su
Consejo de Honor y Justicia.

Mediante el Cdigo de tica, la profesin declara su intencin de cumplir con la sociedad y

fortalecer el espritu del ser humano.
Son los colegios de profesionistas a quienes
les corresponde vigilar el buen comportamiento
de sus agremiados y el cumplimiento de las
normas que rigen la profesin, para de esta
manera cuidar y fortalecer su prestigio.

Articulo 5. Deber utilizar sus conocimientos

profesionales, nicamente en labores que
cumplan con la moral, la tica profesional, las
buenas costumbres y la responsabilidad social.

La actuacin de nuestros profesionistas debe

corresponder a las necesidades de Mxico, por
lo que requerimos perfeccionar una tica colectiva e individual acorde con la realidad actual,
la alta tecnologa globalizada con un enfoque
objetivo de los principios y valores de la sociedad, as como de las formas de produccin de
bienes y servicios para que se nos identifique
con preceptos orientados a atender con verticalidad y transparencia las tareas a las que nos
dedicamos.

Artculo 6. El Licenciado en Administracin

deber apegar su accin profesional en los
Principios de Administracin Generalmente
Aceptados, el Glosario y Diccionario Nacional
de Administracin, documentos que norman las
bases conceptuales de la administracin en
Mxico.
Artculo 7. Al emitir un juicio profesional, que
sirva de base a terceros para tomar decisiones,
el Licenciado en Administracin deber ser
imparcial, ajustarse a la realidad y comprobar
los hechos con evidencias.

En bien de nuestra profesin y del pas invitamos a todos los administradores a considerar
en su manera de actuar las normas de conducta de ste Cdigo de tica.

Artculo 8. Los informes que emita, de la naturaleza que fueren, debern ser necesariamente, el resultado de un trabajo realizado por l o
por colaboradores bajo su supervisin.

Captulo I De las Normas Generales

Artculo 9. Ser el nico responsable de los

informes que emita y deber validarlos con su
firma.

Articulo 1. Este cdigo de tica rige la conducta del Licenciado en Administracin mexicano y
extranjero, en su ejercicio profesional que ejerzan dentro del pas, en los sectores pblico,
privado y social, en lo referente a su actuacin
con sus socios, clientes, superiores, subordinados y sus colegas de profesin, siendo aplicable en cualquiera que sea su actividad como
profesionista de esta rea.

Artculo 10. Solamente se responsabilizar de

los asuntos, cuando tenga capacidad y experiencia para atenderlos e indicar los alcances
de su trabajo y limitaciones inherentes, no
aceptar cargos para los cuales, carezca de los
conocimientos adecuados y realizar todas sus
actividades profesionales con responsabilidad,
efectividad y calidad.

Artculo 2. Los Licenciados en Administracin

normarn su conducta, de acuerdo a las reglas
contenidas en este cdigo y cuidarn de observar las normas de carcter tanto legal como
moral que enmarcan la presente.

Artculo 11. Los honorarios que perciba, debern ser proporcionales con la importancia de
las labores a desarrollar, el tiempo que les dedique, el grado de especializacin requerido y
los resultados obtenidos.

Artculo 3. El Licenciado en Administracin,

7

Artculo 12. Se abstendr de hacer comentarios negativos, que perjudiquen la reputacin y

el prestigio de otro colega, de la Federacin
Nacional o de la profesin en general.

Captulo II De la Responsabilidad en
el Ejercicio Profesional
Artculo 21. Pondr siempre su mejor empeo,
capacidad y experiencia para lograr los objetivos y las metas que la comunidad, las instituciones Pblicas, Privadas y Sociales le encomienden.

Artculo 13. Deber dar a sus colaboradores el

trato que les corresponde, fomentar su adecuada capacitacin y desarrollo.
Artculo 14. En el caso de contar con pruebas
concluyentes, de cualquier desviacin cometida
por algn colega a lo establecido por este cdigo de tica, tendr la obligacin de informarla
por escrito al Consejo de Honor y Justicia, de la
Federacin Nacional CONLA, A. C., o bien al
Consejo de Honor y Justicia, de la entidad a
que corresponda.

Artculo 22. Guardar el secreto profesional de

los hechos, los datos o las circunstancias de
que tenga conocimiento como administrador en
su desempeo profesional.

Artculo 15. nicamente ofrecer trabajo directamente a socios, empleados y trabajadores de

otros colegas, con previo conocimiento y autorizacin de stos, sin que esto constituya dao
alguno para las partes involucradas.

Artculo 24. Denunciar, ante las autoridades

competentes, situaciones irregulares y de mal
manejo de recursos, independientemente de
las consecuencias que esto pueda acarrear a
la organizacin infractora.

Artculo 16. Su reputacin profesional deber

tener como bases los conocimientos, experiencia profesional, la honradez, la laboriosidad, la
capacidad profesional y la observancia de las
reglas de tica en sus actos.

Artculo 25. Recomendar la implantacin de

mtodos, sistemas y procedimientos establecidos o estudiados por l en otro organismo,
siempre y cuando, no tengan carcter de secreto profesional, contratos de confidencialidad
y no se identifique a la institucin de que se
trate.

Artculo 23. Por ningn motivo proporcionar

informacin incorrecta en beneficio de la organizacin y en perjuicio de la sociedad.

Artculo 17. Se abstendr de participar o actuar como rbitro en todo tipo de asunto que
afecte su criterio e imparcialidad con terceros,
en el que haya estado involucrado y que afecten al personal, empresa u otras instituciones.

Artculo 26. Cuando el Licenciado en Administracin emita un dictamen de un Peritaje en

materia de Administracin, Auditora Integral,
una opinin profesional y en general, informacin para fines pblicos y sta sea utilizada por
terceras personas para tomar decisiones, deber mantener una absoluta independencia de
criterio, aun en aquellos casos que puedan resultar inconvenientes a su cliente.

Articulo 18. Evitar tomar decisiones o concertar arreglos que perjudiquen al gremio, personal bajo su mando, colaboradores, instituciones
y en general a la sociedad, especialmente a las
clases desprotegidas.
Artculo 19. Se abstendr de hacer uso de
informacin, material tcnico, procedimientos
de otros colegas, sin obtener su consentimiento
por escrito.

Artculo 27. Por ningn motivo ostentar un

grado acadmico que no haya obtenido conforme a lo dispuesto por los planes de estudio
aprobados de una institucin de educacin superior reconocida oficialmente.

Artculo 20. En los casos en que se utilice la

informacin, el material tcnico procedimientos
de otros colegas que se hayan hecho pblicos,
tendr obligacin de darles el crdito debido.

Articulo 28. El Licenciado en Administracin,

estar obligado a mantener una permanente
orientacin hacia su actualizacin y capacitacin en los aspectos propios, tanto de la profesin, como del mbito de su especialidad.
8

Captulo III De lo Social

Captulo IV De la Docencia

Artculo 29. El Licenciado en Administracin,

consciente de su responsabilidad antepondr
los intereses de la sociedad a la cual sirve, por
encima de cualquier inters particular.

Artculo 38. El Licenciado en Administracin

tratar de inculcar en sus educandos, los valores ticos que este cdigo recomienda, para
lograr su mejor comprensin y disposicin a
cumplirlos.

Artculo 30. Deber tener presente, como objetivo bsico de su ejercicio profesional, el cuidar y el respetar los intereses de la sociedad a
la cual sirve.

Artculo 39. Deber orientar a los alumnos en

los puntos que deseen aclarar o complementar,
referentes a los conocimientos para un correcto
ejercicio de la profesin.

Artculo 31. Ser consciente de la responsabilidad que tiene como profesionista ante la sociedad civil y el Estado.

Artculo 40. Pondr su mayor empeo en formar adecuadamente en cuanto a conocimientos tericos y su aplicacin prctica a los futuros Licenciados en Administracin, para contar
cada da con mejores profesionistas en Administracin.

Artculo 32. Procurar el mayor provecho para

la institucin donde preste sus servicios profesionales, mediante una administracin y coordinacin eficiente y eficaz de los recursos materiales, financieros y tecnolgicos, as como
de persona1 que se le haya encomendado,
cuidando que los resultados se traduzcan en
beneficios para la misma organizacin, los trabajadores y la sociedad en general.

Artculo 41. Orientar a sus discpulos, sobre

las reas de conocimiento y campo de trabajo
de la Administracin actual y futura, con objeto
de que estn en condiciones de hacer frente a
los retos del ejercicio profesional en una economa cada da ms internacional y competida.

Artculo 33. Tomando en cuenta la institucin

a la que presta sus servicios profesionales,
har el mejor uso racional, de los recursos renovables y no renovables, previendo en todas
sus acciones el bienestar ecolgico social.

Artculo 42. Promover entre sus alumnos,

que los conocimientos profesionales que adquieran, se desarrollen bajo una conciencia
crtica que sean susceptibles de traducirse en
ventajas competitivas tanto personales como
para el pas.

Artculo 34. Con sentido de justicia y en apego

a estricto derecho, conciliar entre los factores
de la produccin, de tal manera que imparcialmente decidir, con base en criterios objetivos,
a quin le corresponde la razn.

Artculo 43. Concientizar a los alumnos, de la

importancia que en la actualidad tiene el ejercicio de la administracin en el desarrollo social
con honestidad y apasionamiento.

Artculo 35. El administrador vigilar y respetar las acciones de todo organismo social y la
reglamentacin respectiva, manteniendo un
equilibrio, socioeconmico y ecolgico.

Artculo 44. Deber impartir su ctedra, con el

nico propsito de ensear, conducindose
con modestia y sinceridad, evitando asumir
actitudes prepotentes, groseras o denigrantes
para alumnos y compaeros.

Artculo 36. Dar siempre a la administracin

de los recursos pblicos y privados, una orientacin de servicio a la comunidad, recordando
que del adecuado manejo de stos depende el
bienestar social.

Artculo 45. Despertar en sus alumnos un

genuino inters por el conocimiento, estimulando la inteligencia, le sensibilidad y honestidad
que tiene todo ser humano, evitando imponerles su criterio personal.

Artculo 37. Prestar el servicio social profesional, como un apoyo sustantivo a la comunidad y a las instituciones pblicas que lo requieran.

Artculo 46. Respetar los valores y las creencias de sus alumnos, enalteciendo aquellos
que favorezcan el respeto a los derechos hu9

manos y que eviten los dogmatismos y obligaciones que coarten las libertades ms elementales que lleven a la imposicin de criterios
personales.

Captulo VI De la Investigacin
Artculo 53. El Licenciado en Administracin,
dedicado a la investigacin deber estar consciente de la importancia que la investigacin
cientfica tiene para el desarrollo de la profesin y de las organizaciones del pas.

Artculo 47. Fomentar la investigacin, la interpretacin y la aplicacin de las diferentes

escuelas y corrientes del pensamiento administrativo, con el fin de generar un pensamiento
actual y acorde a las necesidades del pas.

Artculo 54. Efectuar la investigacin, buscando que las innovaciones se adecuen a las
exigencias del desarrollo, con responsabilidad
social.

Artculo 48. Deber estar plenamente enterado y actualizado en los temas de su asignatura
y los avances ms sobresalientes de la profesin, como condicin indispensable para lograr
la confianza, la credibilidad y el respeto de sus
estudiantes.

Artculo 55. Fomentar la importancia que tiene la investigacin interdisciplinaria, para entender mejor los problemas actuales y buscar
facilitar la aplicacin del conocimiento a la resolucin de los mismos.

Artculo 49. El docente promover una cultura

creativa de insatisfaccin en el estudio, para
despertar inquietudes de aprender a aprender,
aprender a hacer, aprender a tener, aprender a
estar y aprender a ser.

Captulo VII Perito Profesional

Una nueva figura que ha surgido dentro del
mbito profesional de los Administradores contemplado en la Ley de profesiones, es la de
Perito, situacin que le permite al Licenciado
en Administracin, emitir su opinin profesional
sobre un caso especfico que se est dirimiendo en un juicio, con objeto de emitir un dictamen en materia de Administracin, bien sea
como auxiliar de la imparticin de Justicia de
los Estados o del Distrito Federal en el mbito
Judicial, o en materia laboral ante la Secretara
del Trabajo en controversias de los conflictos
colectivos de naturaleza econmica.

Artculo 50. Todo profesor, respetar el perfil

profesiogrfico de cada asignatura, el de la
carrera y el ser considerado digno ejemplo en
la formacin integral del Licenciado en Administracin.

Captulo V Asesora y Consultora

Artculo 51. El Licenciado en Administracin
que efecte labores de asesora y consultora
en los organismos pblicos, privados o sociales, deber seguir las normas ticas que marca
este cdigo, apegndose a las disposiciones
oficiales de la materia, as como contribuir a un
mejor aprovechamiento de los recursos de estos organismos, para el ptimo cumplimiento
de sus objetivos.

Artculo 56. El Licenciado en Administracin

que emita un Dictamen, ante el Tribunal Superior de Justicia de cada Estado o del Distrito
Federal y ante la Secretara del Trabajo, deber conducirse conforme a las normas, los principios y la tica que marca este Cdigo.

Artculo 52. El Licenciado en Administracin

que realice actividades de asesora y consultora, deber estar debidamente certificado por la
Federacin Nacional CONLA, A. C., con objeto
de que sus funciones estn de acuerdo a los
principios y las normas que fija la Federacin
Nacional en el desarrollo de estas actividades.

Artculo 57. El Licenciado en Administracin

que emita un Dictamen ante el Tribunal Superior de Justicia de cada Estado o del Distrito
Federal y ante la Secretara del Trabajo deber
conducirse con la mayor imparcialidad y objetividad, en la opinin que rinda.
Artculo 58. El Licenciado en Administracin
para ser Perito en Administracin y Finanzas,
de la Judicatura del Tribunal Superior de Justi10

cia de cada Estado o del Distrito Federal y ante

la Secretara del Trabajo, deber estar debidamente afiliado y certificado por la Federacin
Nacional CONLA, A. C., la que emitir un listado anual de Peritos por especialidades, que
sern las nicas que sirvan oficialmente, a fin
de que su opinin sea vlida y aceptada.

d) Informar a las instancias competentes, sobre

cualquier limitacin en la ejecucin de la
Auditora.
e) La Auditora deber ser cuidadosamente
planificada, supervisada y soportada por documentos de trabajo, debidamente sustentados.
f) Debern obtenerse evidencias suficientes,
competentes y relevantes, que permitan tener una base slida y razonable, para emitir
las opiniones del auditor.
g) Mantenerse alerta a situaciones que impliquen un posible fraude, abuso o actos ilcitos.
h) Los informes se elaborarn por escrito y sern revisados, en borrador, por los auditados
y por aquellos funcionarios que solicitaron la
auditora.
i) Los informes sern imparciales, objetivos,
oportunos y presentados puntualmente.
j) Los informes presentarn los datos en forma
veraz, exacta y razonable, describirn los
hallazgos de manera convincente, clara,
sencilla, concisa y completa.
k) Los informes deben incluir una mencin especial, sobre los logros obtenidos enfatizando en las fortalezas y las debilidades.
l) Las sugerencias y las recomendaciones debern ser concretas, factibles y viables.
m)El observar las normas y los procedimientos
permite auditoras, evaluaciones, diagnsticos completos y efectivos que proporcionan
hallazgos y sugerencias, respaldados y defendibles, as como orden y disciplina en el
trabajo, que garanticen la veracidad de la informacin proporcionada y de las evidencias
encontradas.
n) Es obligatorio para el Licenciado en Administracin, mantenerse actualizado en los
conocimientos inherentes al desarrollo y la
aplicacin de las auditoras, las evaluaciones o los diagnsticos integrales.
o) El Licenciado en Administracin que efecte
auditoras en materia de Administracin, deber estar debidamente certificado por la
Federacin Nacional CONLA, A. C., con objeto de que los procedimientos aplicados
sean homogneos en cualquier organizacin
pblica, privada o social.

Captulo VIII Auditor en Administracin

La auditora, la evaluacin o el diagnstico integral, es la ejecucin de exmenes estructurados de organizaciones, programas, actividades o segmentos operativos de un organismo
pblico, privado o social, con el propsito de
medir el rendimiento real, con relacin al rendimiento esperado y si los recursos materiales,
tecnolgicos y financieros, conjuntamente con
el personal, son administrados con eficiencia,
eficacia y economa, as como el grado y la
forma del cumplimiento de su Misin, Visin y
Objetivos, con objeto de formular recomendaciones destinadas a mejorar su competitividad
y productividad.
Artculo 59. El Licenciado en Administracin
debido a su formacin y perfil profesional, es el
profesionista ms indicado para llevar a cabo
las auditoras administrativas, evaluacin o
diagnstico integral, auditoras de calidad, funcionales, financieras, integrales y de evaluacin
de desempeo.
Artculo 60. La firma del Licenciado en Administracin, ser vlida profesionalmente al suscribir la realizacin de una auditora, evaluacin
o diagnstico integral, siempre y cuando se
observen las siguientes Normas Generales de
Administracin:
a) Deber tener independencia de criterio, esto
es, que no estar limitado por influencias internas o externas, o de cualquier otra ndole.
b) Poseer una adecuada formacin y capacidad profesional, para aplicar las tcnicas requeridas en la auditora.
c) Tener el debido cuidado y la diligencia profesional, al efectuar las auditoras, y al elaborar los informes correspondientes.
11

debern mantener actualizados de acuerdo a

los criterios profesionales de la Federacin Nacional CONLA, A. C., as como certificar su
calidad acadmica en el rea correspondiente.

Captulo IX De la Certificacin
Articulo 61. El Licenciado en Administracin,
para un mejor desempeo en su mbito profesional en los campos de la docencia, la investigacin, la asesora y la consultora, as como
en el campo profesional en forma dependiente
o independiente, deber certificarse peridicamente en la Federacin Nacional CONLA, A.
C., de conformidad con los lineamientos que
establece el Reglamento para la Certificacin
Profesional del Licenciado en Administracin,
con objeto de que su firma sea vlida y reconocida en los sectores pblico, privado y social.

Artculo 68. El responsable de la Licenciatura

en Administracin, promover un acercamiento
integral entre todos sus estudiantes y egresados de la Licenciatura con los colegios afiliados
a la Federacin Nacional CONLA, A. C.
Artculo 69. Se recomienda a las instituciones
de educacin superior que al integrar su Consejo de Honor y Justicia en donde estn involucrados, en los hechos, los estudiantes y/o los
profesionistas en Administracin, se convoquen
a un Colegio Afiliado a la Federacin Nacional
CONLA, A. C., a participar con un representante con carcter de imparcialidad y seguimiento
al dictamen.

Articulo 62. La certificacin profesional es un

requisito indispensable para acceder al desempeo profesional con calidad.
Artculo 63. Para mantener vigente su certificacin, tendr que renovarla cada dos aos,
acatando las disposiciones que la Federacin
Nacional CONLA, A. C., establezca para garantizar su nivel de desempeo profesional.

Artculo 70. La Federacin Nacional CONLA,

A. C., recomienda una vinculacin permanente
entre la teora y la prctica con las instituciones
de educacin superior, a travs de una participacin conjunta en programas de Emprendedores, Servicio Social y Prcticas Profesionales,
mediante convenios de colaboracin mutua.

Captulo X De las Instituciones de

Educacin Superior
Artculo 64. Respetar la normatividad y los
criterios de calidad acadmica, que establezcan las principales asociaciones e instituciones
de educacin superior del Pas.

Captulo XI De los Estudiantes

Artculo 71. De conformidad con los estatutos
de la Federacin CONLA, se acepta al estudiante de la Licenciatura en Administracin,
como asociado invitado, recomendando su
afiliacin al mismo, para que goce de los servicios que presta la federacin a sus miembros,
as como su participacin activa en los programas de trabajo.

Artculo 65. Las instituciones de educacin

superior que cuenten con la Licenciatura en
Administracin, debern apegarse a los criterios del perfil de Licenciado en Administracin,
con los crditos mnimos por cada rea, contenidos en este cdigo de tica.
Artculo 66. Se recomienda que el responsable
de la Licenciatura en Administracin, ya sea el
Director, el Jefe o el Coordinador de la carrera
sea Licenciado en Administracin, titulado con
5 aos mnimo de actividad docente: sea
miembro activo de algn Colegio afiliado a la
Federacin Nacional CONLA, A. C., de preferencia con prctica profesional.

Artculo 72. Los estudiantes podrn realizar su

servicio social y prcticas profesionales dentro
de la Federacin Nacional CONLA, A. C., apoyando los programas de trabajo o en algn
proyecto especfico.
Artculo 73. Exigir a sus profesores de otras
disciplinas, que consideren y respeten el captulo de la docencia de este Cdigo de tica.

Artculo 67. El responsable de la Licenciatura

en Administracin, y los Licenciados en Administracin que imparten alguna asignatura, se

Artculo 74. El estudiante debe ser honesto

consigo mismo, y reflejarlo en su conducta co12

tidiana. Desde la eleccin de su carrera hasta

en los exmenes, las tareas y las Prcticas
profesionales.

mercial, las diferencias culturales, tnicas, su

ecosistema y desarrollo socioeconmico.
Artculo 86. No aceptar regalos, gratificaciones, pagos o estmulos que puedan debilitar la
objetividad e integridad de nuestras decisiones
comerciales, as como evitar o apoyar actos
corruptos.

Artculo 75. Respetarse a s mismo y a sus

compaeros, a los profesores, a los directivos,
al personal administrativo y al de intendencia,
as como a sus instalaciones y equipo donde
realizan sus estudios.

Artculo 87. En materia de telecomunicacin,

apegarse a la reglamentacin internacional.

Artculo 76. El estudiante debe enmarcar su

libertad de actuacin con responsabilidad,
manteniendo su ideologa racionalmente, con
hbitos positivos, valores y principios.

Artculo 88. El uso de nuestro Smbolos Patrios est reglamentado, slo podrn utilizar
informacin de nuestro pas, de acuerdo a los
criterios que marquen las autoridades respectivas.

Artculo 77. El estudiante deber ser promotor

permanente, de nuestra cultura e identidad nacional, as como seguir y promover el cdigo de
tica en forma integral.

Artculo 89. Se debe respetar el idioma que

tenga el pas objeto de negocios, exigiendo
condiciones iguales en nuestro pas, siempre
en apego a los acuerdos comerciales internacionales.

Artculo 78. El estudiante deber reconocer, la

autora literaria en su quehacer acadmico.

Artculo 90. La creatividad e ingenio publicitario, debe apegarse a los principios de CONAR
(Consejo de Autorregulacin y tica Publicitaria, A. C.).

Captulo XII De los Negocios

Internacionales
Artculo 79. Estar consciente de su responsabilidad, al internacionalizar la imagen de Mxico, a travs de sus productos y/o servicios.

Captulo XIII De la Tecnologa de

Punta en la Administracin

Artculo 80. En materia de comercio exterior,

deber tener pleno dominio y sujetarse a las
leyes, los acuerdos y los reglamentos del pas
de origen y con el que se tenga tratos comerciales.

Artculo 91. El Licenciado en Administracin,

est comprometido a la utilizacin, la adecuacin y la adaptacin de la tecnologa internacional ad hoc, respetando las caractersticas
ideolgicas de la institucin, la regin y del
pas.

Artculo 81. Cuidar los intereses y los objetivos

institucionales, manteniendo una lealtad al
cliente, la organizacin y al pas.

Artculo 92. El Licenciado en Administracin

tiene el compromiso de contribuir a desarrollar
una tecnologa propia para impulsar el desarrollo de las organizaciones pblicas, privadas y
sociales que incrementen la productividad y
competitividad del pas.

Artculo 82. Mantener el secreto profesional,

respetando los derechos de autor, patentes y
registros legales, que amparen el ejercicio comercial de un producto y/o servicio.
Artculo 83. Promover la capacidad de negociacin de ganar-ganar, con una visin de los
negocios ms competitiva.

Artculo 93. El Licenciado en Administracin

se apoyar en la tecnologa idnea para fortalecer los procesos de toma de decisiones de
las organizaciones de las que forme parte, basndose en sus conocimientos, experiencia y
visin administrativa.

Artculo 84. Ser promotor de una cultura de la

no violencia, con respeto a la dignidad humana,
la justicia y la paz.
Artculo 85. Considerar en toda actividad co13

rn las infracciones a este ordenamiento, y

despus de escuchar a las partes afectadas,
emitir un dictamen sobre la gravedad del caso, siendo entre otras las sanciones siguientes:

Captulo XIV De las Licenciaturas

relacionadas con la Administracin
Artculo 94. De conformidad con los estatutos
de la Federacin, se aceptan a los profesionistas de carreras hermanas a la Administracin,
tales como: Mercadotecnia, Turismo, Relaciones Industriales, Informtica, Comercio Internacional, Finanzas, Negocios Internacionales, y
todos aquellos que sustenten en sus estudios
conocimientos en administracin, a participar
como Asociados Activos, para apoyar las actividades y los programas de trabajo de la federacin, as como a certificarse en su rea correspondiente.

a) Amonestacin por escrito.

b) Denuncia ante las autoridades competentes,
a fin de aplicar la suspensin temporal de
ejercicio de la profesin.
c) Expulsin y suspensin definitiva para ejercer profesionalmente, denunciando ante las
autoridades competentes, las violaciones
cometidas a las leyes que rigen el ejercicio
profesional.
Artculo 99. En los Estados de la Repblica
sern los colegios afiliados a la Federacin
Nacional CONLA, A. C., quienes aplicarn las
sanciones correspondientes, previa comunicacin a la Federacin.

Captulo XV Del Administrador

Profesional
Artculo 95. El Administrador Profesional que
se desarrolle en la prctica y que no cuente
con grado acadmico a nivel Licenciatura, podr participar en las actividades de la Federacin Nacional CONLA, A. C., como asociado
invitado, en su caso, si cuenta con ms de 10
aos de experiencia en la prctica profesional,
puede optar por la certificacin dentro de la
Federacin en su rea de especialidad de conformidad con las disposiciones establecidas en
el Reglamento para la Certificacin.

Artculo 100. Los Colegios afiliados a la Federacin Nacional CONLA, A. C., podrn solicitar
los servicios del Consejo de Honor y Justicia de
la Federacin Nacional CONLA, A. C., en caso
de que exista una controversia de alguno de
sus miembros afiliados.
Artculo 101. En apego a nuestros principios y
bases filosficas, se reconoce al administrador
como una persona profesional, con la suficiente
capacidad de autoevaluacin y reflexin sobre
sus actos.
Artculo 102. La Federacin Nacional CONLA,
A. C., respetar y participar en los casos que
se requiera, el Consejo de Honor y Justicia que
atienda un caso o una infraccin a este cdigo,
siendo los principales integrantes de este Consejo, las autoridades de la organizacin en
donde se hayan realizado los hechos.

Captulo XVI De las Sanciones

Artculo 96. El Consejo de Honor y Justicia de
la Federacin Nacional CONLA, A. C., es el
rgano mximo de la Federacin, que rige y
vigila la conducta de los miembros afiliados a
esta organizacin.
Artculo 97. El consejo de Honor y Justicia de
la Federacin Nacional CONLA, A. C., actuar
a peticin de parte, mediante solicitud escrita
de Socios Individuales, Socios Colectivos,
Consejo Directivo Nacional, siempre buscando
salvaguardar los intereses de la Federacin por
encima de los individuales.

Artculo 103. El Consejo de Honor y Justicia

de la Federacin Nacional CONLA, A. C., como
parte de su funcin, vigilar y apoyar la integracin de los Consejos de Honor de los Colegios afiliados a este, as como integrar una base de dictmenes realizados por los diversos
Consejos de Honor y Justicia, los cuales podrn ser consultados por oficio institucional, en
apoyo a este cdigo.

Artculo 98. El Consejo de Honor y Justicia de

la Federacin Nacional CONLA, A. C., estudia14

rios.
11. Innovar el clima organizacional y a las
nuevas tecnologas.
12. Promover el cambio y el desarrollo
organizacional social.

VIII. Perfil ideal del Licenciado en

Administracin
Perfil General
I. Actitudes
Personales

Intelectuales

1. Crtica hacia la vida y hacia la profesin.

2. Participacin en el proceso de enseanza-aprendizaje.
3. Seguridad en s mismo (autoestima).
4. Superacin permanente (personal y
profesional).
5. Prospectiva de la vida.
6. Aprendizaje permanente.
7. Emprendedora (iniciativa y audacia).
8. tica (personal y profesional).
9. Apertura al cambio.
10. Valor y cordura para la toma de decisiones.

13. Aprender a ser, a aprender y a emprender.

14. Analizar, sistematizar e interpretar informacin.
15. Calcular, interpretar y usar cifras.
16. Investigar para solucionar problemas.
17. Comunicarse en forma oral y escrita
en espaol y en otras lenguas comerciales.
18. Desarrollar la creatividad.
III. Aptitudes
1. Crear y desarrollar organizaciones.
2. Organizar y dirigir.
3. Diagnosticar y evaluar organizaciones.

Sociales
11.
12.
13.
14.

Servicio a los dems.

Compromiso y responsabilidad.
Orgullo por la profesin y la nacin.
Responsabilidad del bienestar social.

IV. Conocimientos
1. La administracin y la planeacin estratgica.
2. Anlisis y diseo organizacional.
3. Liderazgo.
4. reas funcionales.
5. Procesos.
6. Tecnologa de la informacin.
7. Diagnstico integral.
8. Evaluacin y auditora administrativa.

II. Habilidades
Administrativas
1. Tomar decisiones.
2. Crear y desarrollar organizaciones.
3. Planear, organizar y dirigir el trabajo
hacia resultados.
4. Aplicar creativamente y con amplio
criterio, en la prctica, los conocimientos adquiridos.
5. Apoyarse en la informtica, para realizar sus funciones y disear sistemas
de informacin.
6. Ejercer y delegar autoridad.
7. Diagnosticar y evidenciar desviaciones administrativas de naturaleza
preventiva y correctiva.

Perfil Especfico
1. Ejercer la profesin con responsabilidad
social en un marco tico.
2. Trabajar en forma equilibrada, concertadora y visionaria, dentro del contexto interno y
externo de las organizaciones.
3. Detectar oportunidades y disear estrategias creativas e innovadoras, para las organizaciones en el contexto nacional e internacional.
4. Promover las relaciones de negocios nacionales e internacionales.
5. Generar fuentes de trabajo y promover el

Interpersonales
8. Liderar equipos de trabajo.
9. Negociar.
10. Trabajar en equipos multidisciplina15

6.

7.

8.
9.

10.
11.

12.

desarrollo de las personas mediante la expansin, el mantenimiento y la creacin de

todo tipo de organizaciones.
Administrar los recursos organizacionales,
procurando la conservacin del medio ambiente nacional e internacional.
Actualizar sus conocimientos, para aplicarlos creativamente en el medio organizacional, mexicano y orientarlos a un nivel competitivo globalizador.
Dirigir grupos multidisciplinarios para el
logro de objetivos organizacionales.
Analizar, disear, implantar y evaluar sistemas administrativos y programas de calidad, coordinando los esfuerzos del factor
humano.
Aplicar la tecnologa administrativa para
desempear sus Funciones.
Participar en los fenmenos de administracin y organizacin para impulsar el desarrollo.
Prevenir, detectar y corregir errores y desviaciones en los procedimientos administrativos y proponer soluciones.

4. Para actualizar al personal en la aplicacin

de nuevas tecnologas.
5. Para incrementar conocimientos, ocupar
nuevas posiciones y para el desarrollo de
las personas y el mejoramiento de las empresas.
6. Para formar ejecutivos, trabajadores y empleados ms capaces, ms competentes y
realizados, al igual que desarrolla el juicio y
el criterio.
7. Es una herramienta que mejora la comunicacin y la participacin del personal.
8. Es una inversin, no un gasto, por lo que
su costo es muy inferior a los beneficios
que produce.
9. Forma parte de la educacin integral de las
personas.
10. Modifica a las personas en su forma de
pensar, de actuar y de sentir.
11. La capacitacin es aprendizaje y ste es
cambio de conducta.
12. La capacitacin constituye, uno de los insumos de la efectividad y la productividad
con calidad.
13. La capacitacin efectiva debe ser la enseanza detallada para cada necesidad.
14. La capacitacin enfocada a la productividad, debe orientarse a contrarrestar problemas organizacionales y operacionales.
Sus resultados se deben apreciar en la
medida en que esos problemas han sido
superados y en razn del costo-beneficio
logrado en su aplicacin.
15. La capacitacin puede ser peligrosa; un
curso mal dirigido puede ser contraproducente, al propiciar cambios de conducta no
deseados.
16. La capacitacin, para ser aplicada con xito, debe determinar las necesidades reales
que demanda su utilizacin, como recurso
del mejoramiento organizacional.
17. Debe ser diagnosticada, administrada y
controlada por especialistas en la materia.
18. Debe administrarse y dosificarse bajo una
planeacin estricta.
19. Los cursos no deben probar su efectividad
por la cantidad de conocimientos que una
persona adquiere, sino por el cambio que
ese conocimiento provoca en las personas.

IX. Conceptos y principios generales

sobre la capacitacin
La capacitacin es un factor estratgico para
que pases como Mxico puedan insertarse de
una manera efectiva en el proceso de globalizacin. Para poder aspirar como nacin tecnocrtica a una alta productividad y un desempeo eficiente que nos introduzca a la excelencia,
debemos tener como principal preocupacin
atender las necesidades de crecimiento personal del elemento ms importante que es el ser
humano.
1. La Capacitacin sirve para consolidar y
potencializar la infraestructura del factor
humano.
2. Es uno de los medios ms efectivos para
generar en el individuo, cambios de conducta en forma planeada y conforme a objetivos especficos.
3. Sirve para incrementar el conocimiento,
desarrollar habilidades y modificar actitudes.
16

20. Los contenidos de un curso, su metodologa, el tiempo asignado y los materiales,

deben ser productos del alcance y la profundidad que indiquen los objetivos del
mismo.
21. La capacitacin es un proceso y como tal,
debe evaluarse constantemente, sin esperar cambios inmediatos, ya que se trata de
un proyecto a mediano plazo.

22. La capacitacin no tiene un carcter terminal sino cclico, ya que siempre existirn
reas de aprendizaje por atender.
23. La capacitacin debe tener una estructura
integral, que atienda no slo el saber hacer sino paralelamente el poder y el
querer, de modo que impacte en el desarrollo de los individuos, no slo como trabajadores, sino como seres humanos.

17