Didalam proses mendengarkan, menurut walvin dan coakley (1985) terdapat tiga tah

ap :
1. Menerima
Pendengar menerima rangsanagan aural dan verbal dari penutur.
2. Mengikuti
Pendengar memfokuskan perhatiannya kepada rangsangan yang terpilih dan mengabaik
an rangasangan lainnya. Untuk itu, guru harus sering memperingatkan siswanya sup
aya memberi perhatian terhadap apa yang dituturkan, dan ontensitas kebutuhan sis
wa utuk mengikuti pesan yang disampaikan penutur itu berbeda-beda sesuai dengan
tujuan dari kegitan mendengarkan.
3. Proses memeberi teanggapan terhadap informamasi yang telah disampaikan melalu
i rangsang aurel dan verbal tersebut