existente. Tal forma gir en torno a un comit de "padres de familia" que logr
redistribuir el sistema de produccin respetando el estatus tradicional de los
"Dones", quienes se entendan con los patrones mediante arreglos concertados en
la plaza principal de Santuario. Savage demuestra cmo ste fue un cambio
inteligente, no forzado, y que permiti poco a poco integrar al personal nuevo, que
la nueva tecnologa requera, sin chocar con los valores del "destino" ni afectar el
arreglo en la plaza de Santuario entre los patronos y los padres de familia.
Un buen gerente debe tener una mente
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abierta dispuesta al cambio y la transformacin, sin descuidar el bienestar de sus
trabajadores.
Caso La Blanca
La Locera Colombiana a la cual denomina La Blanca en esta poca en que se
puso en prctica la administracin por "Doctores" de "La Blanca", nico
establecimiento manufacturero que fabric loza desde su fundacin a principios de
siglo, y donde la principal familia estaba encabezada por el propietario de la
locera. "Don" Pablito, servidor de "Don" Eduardo, haba sido el primer encargado
de la fbrica, y su hijo haba continuado con este "destino", de tal manera que, a la
llegada de Savage, un sobrino "Don" Antonio se hallaba a cargo del control de
calidad, y an estaba trabajando "Don" Chico, la primera persona contratada por
"Don" Eduardo. Savage describe el tejido de relaciones paternales entre "Don"
Eduardo y sus tres hijos, y los "Dones" padres de familias que trabajaban en la
fbrica y asuman ese modo de vida como su "destino". La gerencia taylorista
introducida por los "Doctores" fue contraproducente con los sentimientos de
equipo, la productividad y el paternalismo anteriores, con el lgico resultado de
hostilidad y creacin de un vaco social, en tanto se perda la identidad de los
"dones". La subestimacin de los "padres de familia" que, por experiencia y
relacin tradicional de "dones" con los patronos, ocupaban los puestos de ms
importancia en la ejecucin de la produccin
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gener un conflicto social en el que se oponan los "Doctores" y el Comit Social,
con el cual estos intentaron suplir el tejido anterior, y los trabajadores ms
enraizados en las prcticas rituales. La solucin provino de la reorientacin de la
prctica gerencial, favorecida por la intervencin de los obreros nuevos
llamados en el estudio "camahanes", al desarrollarse, bsicamente, nuevas
formas de liderazgo informal, al que Savage alude como un elemento catalizador.
A travs de los aos, los Doctores comprendieron que era necesario integrarse
con los trabajadores para lograr un mejor ambiente de trabajo y es as como se
integran al equipo de futbol de la Blanca, todo esto sin perder sus identidades.
Caso El Dandy
definitivas, como lo hizo con el Paso de la Quiebra que era una de las grandes
barreras que en la poca presentaban todos los negocios de la regin y porque
no, del pas entero.
Fue un hombre curioso del arte de crear, por lo que no tena barreras al momento
de imaginar y plasmar sus ideas y dio una gran leccin a las Universidades de la
poca, que no llegaban mas all con las tesis de sus alumnos que presentaban
proyectos que requeran mayores esfuerzos para su ejecucin, pero Lpez tuvo la
capacidad de convencer a la mxima autoridad de la Universidad para que hiciera
pblica su idea y posteriormente fuera ejecutada para el bien de toda la regin
muchos aos despus..
Es el responsable de introducir los modelos tecnocrticos de Taylor a las prcticas
reales en la industria colombiana, y para ello tuvo la misin de ir a Estados Unidos,
en donde pudo evidenciar en carne propia los beneficios del trabajo productivo
basado en la teora de la administracin cientfica.
* Qu enseanzas daba Alejandro Lpez a sus estudiantes para el ejercicio de
su profesin y avanzar en las empresas?
Alejandro Lpez es el educador de gerentes en Colombia: Hizo nfasis en formar
un ingeniero que tuviera las capacidades no slo para desarrollar su profesin sino
para ser un ejecutivo muy calificado o para ser el empresario prospero, y eso
muestra que dentro de sus grandes virtudes tena la capacidad de compartir su
conocimiento y aportarlo a otros profesionales de su rama buscando el
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crecimiento de ellos y el apoyo en las teoras que en ese momento el nos traa del
exterior.
Estudi el campo tericoprctico, en el terreno, es directamente donde puede ver
la raz de un problema y comprender sus consecuencias, es decir, hizo ver a sus
alumnos que en la prctica es donde realmente se aprende, se desarrolla y se
lleva hasta el ltimo trmino cada aspecto del trabajo.
En sus enseanzas vinculaba el espritu de empresa con el clculo de costos, con
la medida de la productividad del trabajo y con la previsin exacta del mercado.
Recalcaba sobre una buena planeacin, racionalizacin de los gastos e incentivos
que debe existir en la empresa.
El manejo cientfico aplicado a la empresa, estaba bsicamente dado por aspectos
como: Buen trato con los trabajadores, aumento de salarios de acuerdo a la
productividad, beneficios para vivienda, educacin medicina. Si vemos con
detenimiento este punto nos damos cuenta que no solo fue la teora de Taylor
(Productividad), sino que la complement con elementos que no tenia esta teora
como la preocupacin por la parte humana de la administracin.