Anda di halaman 1dari 5

RELACIONES HUMANAS EN EL TRABAJO

Relaciones Humanas en el Trabajo.


Las relaciones humanas en el lugar de trabajo son una parte importante
de lo que hace que un negocio funcione. Los empleados a menudo tienen que
trabajar juntos en proyectos, comunicar ideas y proporcionar la motivacin
para hacer las cosas. Sin una cultura de trabajo estable y acogedora, pueden
surgir retos difciles tanto en la logstica de la gestin de los empleados y en
la lnea inferior. Las empresas con centros de trabajo de acoplamiento y una
mano de obra bien formada son ms propensos a retener y atraer empleados
calificados, a fomentar la lealtad entre los clientes y ms rpidamente se
adaptan a las necesidades de un mercado cambiante.
Las relaciones humanas son el conjunto de normas, principios, tcnicas,
arte y de psicologa aplicada para que los seres humanos se lleven mejor uno
con los otros. Es el grado de aceptacin, simpata y madurez que reflejamos
hacia los dems.
Mara Amanda Mendoza de Flix define las relaciones humanas como:
"La educacin del individuo que le permite desarrollar la capacidad de
relacionarse con las dems.
Segn Lester R. Bittel, relaciones humanas son:
"Todas las angustias y
satisfacciones que ocurren entre las personas cuando comparten experiencias
comunes, sobre todo en el trabajo".
Factor Humano en las Organizaciones
El estudio del ser humano en relacin con la organizacin ha sido objeto
de investigacin sistemtica a partir de la segunda dcada de este siglo
comenzando con un concepto centrado en las funciones bajo una ptica
administrativa (Fayol, 1949 y Weber, 1930) pasando luego al estudio de los
grupos dentro de las organizaciones donde se hacen estudios sobre su
comportamiento (Mayo,1945 Lewin, 1947) sin dejar de lado la ptica
productivista y funcionalista que privilegia la racionalidad y las estructuras
verticales en las que queda claramente definida la autoridad y el liderazgo,
hasta avanzar a las nuevas concepciones en las que se toma en cuenta el
aspecto emocional del individuo en interaccin con la organizacin: como en
la teora Z y en los conceptos que abordan la parte subjetiva del individuo y
como sta afecta, al medio en donde se desenvuelve.
Existen factores externos que corresponde las caractersticas
organizacionales, como sistemas de recompensas y castigos, factores
sociales, de polticos, de cohesin grupal existe, imposiciones del jefe,
influencia de compaeros de trabajo los cambios en la tecnologa en la
organizacin, las demandas y presiones de la familia, los programas de

entrenamiento y desarrollo empleados por la organizacin, las condiciones


ambientales y otros.
Los recursos humanos forman organizaciones de personas dotadas de
habilidades, capacidades, destrezas y conocimientos necesarios para
desarrollar la tarea organizacional.
-

Adaptacin del Hombre al Trabajo. Al hombre para adaptarlo al


trabajo, debe ser estudiado ampliamente, considerando su formacin y
adiestramiento para su clasificacin y orientacin a fin de que se logre
su acomodo al medio de trabajo que se desarrollara para que
proporcione con ms facilidad en el desempeo de su trabajo. El
supervisor debe ser una persona con la suficiente habilidad para
establecer y sostener el entusiasmo necesario para el desempeo de
sus labores y el de los trabajadores, que estarn bajo su supervisin y
quienes desean, les sea respetada su dignidad humana.

Adaptacin del hombre al hombre. Este es un fenmeno de suma


importancia, porque el xito de toda institucin depende de la
identificacin que se vaya del grupo con el individuo y el individuo con
el grupo.

Adaptacin del Trabajo al Hombre. El hombre de acuerdo a su


situacin como humano, requiere de ciertos aspectos estticos
favorables en el medio ambiental, que influyen en su nimo para
aumentar su produccin. Se debe procurar que el trabajador, este
trabajando en un ambiente sano, buena ventilacin, buena iluminacin,
que su rea de trabajo se lo mas cmodamente posible, que cuente con
un horario que no exceda las 8 horas diarias, y en caso de exceder le
sern remuneradas de acuerdo a la Ley del trabajo.

Grupo Social.
Es el conjunto de personas, quienes, de acuerdo con su estructura,
organizacin y valores mnimos, mantienen constantes relaciones, se
consideran como unidad y se manifiestan exactamente como tal.
Segn la intensidad de las interacciones:
- Primarias. Grupos pequeos donde prevalece la intimidad y simpata
directas. Ejemplo: La Familia, Escuela
- Secundarias. Grupos de mayor volumen y organizacin, sus
interrelaciones son poco frecuentes e intensas y los contactos ms
directos y formales.
Segn las bases de asociacin.
- Territorio. Es el espacio fsico que el grupo ocupa en un tiempo
determinado.

Ascendencia. Proviene de la procedencia biolgica o jurdica, padres,


matrimonio, adopcin y dems parentescos.
Intereses comunes. Son los indicador4s que los dems grupos
sociales originan de acuerdo a los objetivos compartidos por un
conjunto de personas.

Segn las funciones que desempean:


-

Grupo familiar: donde se satisfacen necesidades de sexo, afecto y


comunicacin.
Grupo educativo: cumplen funciones de transmisin cultural dentro
de un sistema escolar.
Grupo econmico: cumple funciones de produccin, consumo y
distribucin de bienes materiales y servicios.
Grupo poltico: cumplen funciones que en diversas maneras
conservan el orden y respeto a las leyes.
Grupo recreativo: satisfacen las necesidades de descanso, diversin y
tiempo libre de las personas.
Grupo religioso: satisfacen la necesidad espiritual que regulan las
relaciones del hombre con la divinidad.

Segn el grado de organizacin.


-

Formales. Prevalece la organizacin que se establece de manera


definida, reconocida y visiblemente observable.
Informales. Prevalece la interaccin afectiva, la organizacin no existe
o es irregular.

Segn el ejercicio del poder.


-

Coercitiva: se basa en amenazas y usa de la fuerza.


Remunerativa: retribucin econmica.
Normativa: prestigio y estima que se expresa por medio de smbolos
tales como las condecoraciones, ttulos y otros reconocimientos.
Alineacin: forma de integracin negativa que se cumple mediante la
hostilidad y el abandono.
Disciplina: a travs de la conformidad en la accin sin participar en los
fines ideales del grupo.
Participacin: forma positiva de integracin mediante la accin de las
personas en los ideales y fines del grupo.

Composicin y estructura de los grupos sociales.

Normalmente los grupos ayudan a la persona a satisfacer sus


necesidades esenciales, tales como: desempear su rol social, necesidad de
afecto, necesidad de sentirse unidos a otras personas.
Caractersticas de los grupos sociales.
1. La identificacin: debe ser identificable por sus miembros y por los que no los
son.
2. La estructura: cada integrante ocupa una posicin que se relaciona con las
posiciones de los otros.
3. Los roles: cada miembro participa desempeando sus roles sociales.
4. La interaccin: las acciones recprocas son las que permiten el funcionamiento
del mismo.
5. Las normas y valores: son ciertas pautas de comportamiento que regulan la
relacin.
Funciones del Grupo.
- Son creadores y transformadores de cultura.
- Son agentes socializadores del individuo.
- Trabajar en funcin de un bien comn y alcanzar las soluciones ms
acertadas.
Formas de participacin.
La participacin social es la toma de conciencia de uno o varios individuos
acerca de la importancia de sus aportes como miembros de una comunidad
en la toma y ejecucin de decisiones, estos mismos orientan sus acciones una
con respecto a la otra, se resume como la iniciativa de toma de decisiones
para lograr un objetivo en la sociedad o grupo social.
La participacin puede ser pasiva o dinmica, comprometida o irresponsable
al interior del grupo.
La participacin en la sociedad puede ser:
Formal. - donde esta establecida constitucionalmente por los derechos que
tienen los ciudadanos para elegir sus gobernantes.
Espontanea. - se presenta cuando los miembros de la localidad al sentir una
necesidad o enfrentar un problema comn, se organizan y tratan de
resolverla.
Organizada. se promueven las organizaciones civiles y servicios, partidos
polticos y otros para apoyar el cumplimiento de los planes y programas del
gobierno municipio apoyando la ejecucin de las obrar y acciones de
beneficio colectivo.