UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

(UAPA)

Asignatura:
ADMINISTRACIN DE LOS
RECURSOS PRODUCTIVOS

Tema:
Tarea I

Facilitador:
Ramn Polanco, M.A

Participante:
Henry F Snchez B
Mat. 16-0272

Fecha:
17/1/2016
Santiago,

Repblica Dominicana

Elaboren un informe ejecutivo que contenga los siguientes aspectos:

a -Evolucin de la Administracin de Operaciones
A pesar de que el proceso de produccin de bienes y servicios es una actividad casi
tan antigua como la humanidad misma, no se dispone de documentacin alguna que
permita conocer a ciencia cierta la trayectoria de su administracin, por lo que se
procurar recabar algunas informaciones que arrojen un poco de luz sobre la
evolucin y trayectoria de la misma.
Edad Antigua 4.000 aos AC hasta el siglo V: la produccin era realizada en forma
emprica y rudimentaria. Ya para el segundo centenario de esta poca, Roma se
haba constituido en el eje principal de las actividades comerciales, lideradas por
la produccin de madera, vino, cereales, pieles, marfil, entre otras.
Edad Media Siglo V hasta el XV: esta poca se caracteriz porque desde sus
inicios se fue buscando mejorar los modos de produccin existentes pues ya haba
una visin en la que se conceba que el individuo mismo utilizara sus propias
fuerzas, la animal para la produccin de los bienes y la prestacin de los servicios
requeridos por la sociedad. Se populariz la manufactura para la produccin de los
bienes y para la prestacin de servicios marcando as un camino a seguir en la
administracin de este sector.
Edad Moderna Desde el Siglo XVI hasta el XVIII: con el surgimiento y desarrollados
de las mquinas y el descubrimiento de la energa del vapor tras la revolucin
industrial, se origin un desplazamiento generalizado de la fuerza humana, animal y
hasta la hidrulica por mquinas, provocando un incremento considerable en el
resultado final de la produccin de bienes y la prestacin de servicios que trajo
consigo la necesidad dominar teoras del mbito industrial que hasta ese entonces
eran desconocidas, marcando as el inicio del estudio de la administracin industrial.
Tras dicha revolucin se proporcion gran potencia mecnica a las fbricas de esa
poca, surgiendo tambin en forma paralela la necesidad de una mejor organizacin
de la fuerza laboral mediante la concentracin de trabajadores en fbricas y su
organizacin de la forma ms lgica y adecuada para el desarrollo eficiente de cada
tarea asignada.
Edad Contempornea desde el siglo XVIII hasta el XXI: desde inicios del Siglo XIX
hubo un incremento en la produccin de bienes y la prestacin de servicios tras los
adelantos surgidos en la administracin de las industrias que llevaron a los
administradores a desarrollar ms y mejores mtodos de produccin (como la
distribucin y especializacin del trabajo, la distribucin de la planta, la administracin
de los materiales y la implementacin de un sistema de incentivos para los
trabajadores, entre otras reivindicaciones), a pesar de que haba un malestar sembrado
en el corazn de la clase laboral hacia sus patronos puesto que estos los explotaban
desconsideradamente con la imposicin de doce y hasta trece horas de trabajo y sin
tomar en consideracin la mayora de sus demandas laborales ni de salud.

A finales del siglo XVIII, se

moderna, como:

popularizaron conceptos importantes para la industria

La Produccin en Masa: que surge ante la necesidad de responder a fuertes

demandas de produccin, surgiendo as la era de la mercadotecnia de masas que
condujo a la automatizacin y la produccin en grandes volmenes que tuvo un
gran empuje con el desarrollo del motor a gasolina y tambin el elctrico.
Divisin del Trabajo: surgida tras la publicacin de la obra La Riqueza de la
Naciones de Adam Smith en 1776, en la que se le da un sitial de gran importancia.
Esta divisin consista en separar la elaboracin de los productos en pequeas
tareas especializadas asignadas a los trabajadores a travs de las lneas de
produccin. Con la publicacin de Smith qued evidenciado que la especializacin
empleado incrementa la produccin en tres factores: 1) Incremento de la destreza
del trabajador; 2) Evita el tiempo perdido debido al cambio de trabajo; 3) Invencin
de mquinas y herramientas de acuerdo a las necesidades y especializacin del
hombre.
La Estandarizacin de Partes Intercambiables: Eli Whitney un inventor
estadounidense en 1.790 desarroll el principio de de partes intercambiables en la
produccin de rifles para el gobierno de los Estados Unidos. En 1913 Henry Ford,
combin las enseanzas Taylor con los conceptos de Especializacin del trabajo y
partes intercambiables para disear la primera lnea de montaje mvil: as la
productividad directa del trabajo aument vertiginosamente logrndose tasas de
produccin no obtenidas con anterioridad. La idea de partes intercambiables es hoy
muy comn en nuestros das y casi no detallamos su importancia.
Administracin Cientfica: Un pequeo grupo de ingenieros, hombres de negocio,
asesores, educadores e investigadores desarrollaron los mtodos y pensamientos
llamados como la administracin cientfica.
Actualmente se utilizan algunas de las ideas aportadas por Frederick Taylor tras un
anlisis realizado en 1911 sobre los mtodos de trabajo, los papeles y la
responsabilidad de trabajadores y administradores, y que lograron revolucionar la
Administracin de Operaciones. Estas ideas versan sobre siguiente enfoque cientfico:
1) Observacin de los mtodos de trabajo actuales.
2) Desarrollo de un mtodo mejorado a travs de la medicin y el anlisis cientfico.
3) Capacitacin de los trabajadores en el nuevo mtodo.

4) Retroalimentacin constante y administracin del proceso de trabajo.

Estas conceptualizaciones aportadas por Taylor fueron ampliadas y refinadas por Frank
y Lilian Gilbreth y las mismas provocaron un amplio recazo y diversos ataques de los
sindicatos, trabajadores y acadmicos.
Movimiento de las Relaciones Humanas: Aunque muchos cientficos y
administradores han procurado mejorar la capacidad de disear productos y cargos,
las diferencias entre las teoras y la produccin real del trabajo permanecen an
muy distantes. Para reforzar esto estn los resultados de algunos estudios
realizados por Elton Mayo y F.J. Roethlisberger entre las dcadas del 1930 al 1940,
cuyos resultados dejaron claro que la parte psicolgica del individuo tiene similar
importancia a la hora de determinar el ritmo y nivel de desempeo en la realizacin
de sus labores que el diseo cientfico del cargo que desempea. Tambin se
evidenci con estudios que la motivacin de los trabajadores, junto con el ambiente
de trabajo fsico y tcnico, forma un elemento crucial para mejorar la productividad.
Con esto se moder la escuela de la administracin cientfica.
Con el surgimiento de la escuela del pensamiento de las relaciones humanas se ha
venido a enriquecer el trabajo, as como a considerar el mtodo que tiene un gran
potencial para "humanizar el lugar de trabajo" e incrementar ampliamente la
productividad.
Desarrollos de los Modelos de Tomas de Decisiones: tras las guerras mundiales
se desarrollaron nuevas tecnologas, productos y mercados que vienen a responder
a necesidades impuestas por el incremento de las demandas y amplitud de los
mercados, que exigen as mismo un aumento del tamao y complejidad de las
fbricas, como tambin un mayor nivel de produccin, lo que lleva a tener que
introducir instrumentos sofisticados que ayuden en la toma de decisiones,
provocando esto el surgimiento de un nuevo campo, la Investigacin de
Operaciones, en la que estas herramientas tienen un papel nico e importantsimo.
Los modelos de toma de decisiones ayudan a representar un sistema productivo en
trminos matemticos que favorecen la expresin en trminos de medidas del
desempeo, limitantes y variables de decisin. El propsito de este tipo de sistema
es el de encontrar los valores ptimos o satisfactorios para las variables de decisin
que ayuden a mejorar el desempeo del sistema dentro de las restricciones
aplicables y sirven de guas en la toma de decisiones por parte de la gerencia. A fin
de incrementar la productividad fue necesario buscar el desarrollo de un nuevo
campo, la ergonoma o ingeniera de factores humanos, que establece la necesidad
de disear equipos que concuerden con las necesidades y capacidades del usuario.

Impacto del Computador: el invento del computador, especficamente el del

computador digital, e inclusin en las empresas, cambio drsticamente el campo de
la administracin de operaciones pues trajo consigo la era tecnolgica de la
informacin que viene a facilitar el incremento sostenido del procesamiento datos e
informaciones y un abaratamiento de los costos de operacin. Este incremento de
procesamiento provoc el desarrollo de instrumentos y tcnicas como la Planeacin
de Requerimiento de Materiales (MRP) y el Mtodo de la Ruta Critica (CPM) que
facilitan las operaciones en manufactura por computadora para la administracin de
inventarios, programacin de produccin, control de calidad, manufactura asistida
por computadora, sistemas de costo y otras aplicaciones.
La Era de Produccin Flexible: tras la Segunda Guerra Mundial Japn y algunos
pases de Europa se vieron en la necesidad de desarrollar una alternativa de
produccin en la que era necesario usar equipos de trabajadores calificados
asistidos por herramientas automticas flexibles para la fabricacin de cantidades
especficas de una amplia gama de bienes para mantener un nivel competitivo frente
a pases que no se vieron muy afectados por la misma. Este sistema tuvo gran xito
y para responder al nivel alcanzado por ste, las empresas de esos pases dejaron
de lado el enfoque de la produccin en serie que utilizaban.
La utilizacin de tcnica de equipos impulsados por Software es una tcnica que ayuda
a flexibilizar en gran medida los procesos de produccin. Dentro de ella est la
reingeniera de procesos, que se encuentra basada en el replanteo y cambio de modo
radical la manera de organizar los procesos de negocios, y conduce a lograr
mejoramientos sustanciales en la productividad. Cuando se aplica la reingeniera de
procesos, los procesos de negocios se disean desde el principio, se moderniza el
proceso, se eliminan actividades que no agregan valor, cada trabajador desempea una
gran cantidad de tareas y las reas funcionales trabajan ms unidas entre s.
Un importante sector en el que la Administracin de la Produccin y las Operaciones es
crucial es el cada vez ms creciente sector servicio y que muchas empresas tienen
como misiva el desarrollo de y conceptos especficos para este sector.
En una era como esta, la era del conocimiento, ste es el mayor insumo en el proceso
de transformacin de las empresas, tanto del sector servicio como el de manufactura.
Hoy tenemos los llamados SIM Sistemas Inteligentes de Manufactura, que pueden
emplearse de manera de rutinaria para recolectar, almacenar y difundir el conocimiento.
Un SIM es una combinacin de tecnologas de informacin, sistemas de
datos/informacin distribuidos estadsticamente y personas que toman decisiones. El
segmento computarizado puede manejar el proceso de transformacin dentro de los

lmites predeterminados y cuando se sobrepasan dichos limites, interviene el elemento

humano en la toma de decisiones.

b - Funciones de los Administradores de Operaciones

Organiza y Planifica el marketing, las finanzas, los recursos (econmicos y humano).
Supervisa las funciones y procesos
Garantiza la calidad de los bienes y servicios producidos
Suaviza la comunicacin
Administra los recursos productivos
Disea Procesos
Toma decisiones en procesos, capacidad, inventario y mano de obra.
Capacitaciones
Administracin de la cadena de Suministros
Contacto con los clientes
Inventario
Fuerza de trabajo
Localizacin y Diseo de Planta
Gestin de Calidad
Mantenimiento
Sistemas Productivos Particulares

Es quien se encarga los procesos de investigacin y ejecucin de las acciones que

buscan generar el mayor valor agregado mediante la planificacin, organizacin,

direccin y control en la produccin tanto de bienes como de servicios, con miras a

incrementar la calidad, productividad, la satisfaccin de los clientes, y disminucin los
costes de produccin. En el aspecto estratgico es quien debe buscar implementar una
ventaja competitiva sustentable de la empresa frente a sus competidores.
c - Variables para Medir la Productividad
Existen tres variables que se convierten en reas fundamentales para lograr un
incremento considerable en productividad, a saber:
Mano de obra (trabajo): ella contribuye en casi 12% al incremento anual. Si se procura
una mejora en la contribucin de sta, la productividad viene como resultado de una
fuerza de trabajo ms saludable, mejor preparada y motivada.
Si se busca una mejorara en la productividad laboral, se debe procurar:
1.Una educacin bsica apropiada para una fuerza de trabajo efectiva.
2. La alimentacin de la fuerza de trabajo.
3. El gasto social que hace posible el trabajo, como transporte y salubridad.
Capital, que contribuye en casi un 31% al incremento anual. Es la inversin que se
realiza en herramientas que utilizan los humanos y que se ve elevada por la inflacin y
los impuestos. Es necesaria pero muchas veces es insuficiente.
Administracin, que contribuyen en alrededor del 57% al incremento anual. Viene a ser
un factor de produccin y un recurso econmico que se encarga de procurar la
utilizacin efectiva de la mano de obra y el capital para garantizar el incremento de la
productividad.