CAPITULO I

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La publicidad existe desde los orgenes de la civilizacin y el

comercio. Desde que existen productos que se comercializan el ser
humano ha tenido la necesidad de comunicar la existencia de los mismos;
podemos decir entonces que la publicidad es una forma de comunicacin
comercial que intenta incrementar el consumo de un producto o servicio a
travs de los medios de comunicacin.
Para comercializar evidentemente es necesario la utilizacin de la
investigacin, el anlisis y estudio de numerosas disciplinas como:
psicologa, la neuroeconoma, la sociologa, la antropologa, la estadstica,
y la economa; que conspiran entre s para realizar el estudio de mercado,
que en consecuencia debe proyectar el vendedor desarrollando un
mensaje adecuado para el pblico a quien este dirigido el producto.
De esta manera, entra a escena el tema sobre el cual se
fundamento la realizacin del presente ante proyecto; toda vez que es
importante darse cuenta como da a da las ms grandes compaas del
mundo realizan ms publicidades con el nico fin de vender cada vez
ms, sin que para ellos importe la incidencia positiva o negativa que
pueda generar en la poblacin, pues con herramientas como la
mercadotecnia y la publicidad lo que entre otras cosas fomentan es lo que
se ha llamado consumismo, generando as nuevas necesidades en el
consumidor, por la compra de bienes considerados no esenciales pero
que por los mecanismos sealados se promueven la adquisicin
competitiva de ellos.
Todo ello se debe, a que esas publicidades estn llenas de
mensajes subliminales, que evidentemente lo que buscan es dar inicio a
una serie de estmulos en el consumidor, creando no solo la necesidad de
tenerlo, comerlo y/o tomarlo sino haciendo ver, que su consecuencia

ser la satisfaccin personal e incluso hasta llegar a un estado de

felicidad personal.
La subliminalidad en la publicidad se ha convertido en uno de los
mecanismos ms utilizados por los empresarios, ya que dejan de ser muy
evidente para pasar por debajo de los lmites normales de percepcin;
donde el juego se basa en la mente consciente e inconsciente del
consumidor; que en algunos casos puede que no produzca un efecto
poderoso ni duradero en el comportamiento a no ser que estos estn
presentes en la vida de las personas de forma excesiva como es el caso
de las bebidas gaseosas y las comidas rpidas.
Finalmente, no es un secreto que el gran consumo de las bebidas
gaseosas y las comidas rpidas se debe principalmente a la inmensa
campaa promocional que las industrias imponen en la sociedad y al
desconocimiento por parte de esa sociedad de los efectos adversos que
trae el consumo de ellos para nuestro organismo; es sobre esto que se
cimenta el presente trabajo, con respectos a los efectos consumistas de
estos bienes y servicios en Venezuela.

Interrogantes de la investigacin.

Una manera de afinar y estructurar de una manera ms formal la idea de

investigacin es generando cuestionamientos que sirvan como gua en el
estudio

del tema investigado. Tales cuestionamientos para esta

investigacin son:

En qu consiste actualmente la publicidad?

Cules son los aspectos a los que se enfocan y dirigen los

mensajes subliminales?

Cmo ese manifiesta el nivel de alteracin del subconsciente de

una persona al ver publicidad con mensajes subliminales?

De qu manera la mercadotecnia actual utiliza los mensajes

subliminales negativos para vender productos o servicios?

Cules son los elementos que se utilizan en la actualidad para

crear mensajes subliminales?

Justificacin

El uso de los mensajes subliminales en la publicidad se ha

convertido en una moda que da con da toma fuerza y lleva a la poblacin
al consumismo. La competitividad exige una posicin en el mercado que
se adquiere con la comparacin de ventas entre empresas de un mismo
gnero. Esta lleva consigo ciertos factores que estn acabando con la
capacidad de decisin de cada individuo en la sociedad, ya que todas las
empresas realizan publicidades que no son muy parecidas pero las
realizan para promocionar un producto en comn que puede tener la
competencia.
La pretensin de esta investigacin es dar a conocer los factores
que llevan a los propietarios de empresa de cualquier tamao y giro a
caer en la ambicin por vender, y que perjudican en la adquisicin y la
necesidad de productos o servicios que resulta un mal necesario y por la
ambicin caen muchas veces en el error de publicidades engaosas que
a futuro traen como consecuencias demandas que afectan a la compaa.
La publicidad subliminal est presente en la vida diaria. La vemos a
travs de instrumentos como los medios de comunicacin masiva
(Televisin, Radio, Revistas, Internet, anuncios espectaculares, entre
otros). Por ello es que el tema es poco mencionado, puesto que los
encargados de vender son los mismos que producen un deseo en nuestro
subconsciente.
Con esto nace la motivacin para buscar informacin ya que esta
est restringida. Es importante difundir dicha informacin para dar a
conocer a qu tipo de mensajes estamos siendo expuestos, para as crear
conciencia de la manipulacin mental e inconsciente que cualquier
persona, sin importar posicin social o edad, est captando, irnicamente,
inconsciente.

Es importante hablar de lo que nadie quiere hablar, y no porque no

se pueda o no se sepa, sino porque no conviene; esto se enfoca a los
medios de comunicacin masiva que bombardean a diario a cantidades
inimaginables de personas que, sin saberlo o estar concientes, reciben
mensajes que las obligan a actuar con decisiones basadas en la
mercadotecnia, no en la necesidad.
Pero no todo los mensajes subliminales son malo o perjudiciales
para los consumidores, hay mensajes subliminales que son hechos para
que el consumidor sienta que eso que est comiendo por ejemplo se hace
con amor y que piensan en l cuando realizan ese alimento, como en este
caso se puede mencionar a la franquicia Guatemalteca erradicada en
Venezuela desde hace muchos ao de comida rpida Pollo Arturos
cuando observamos su logo nos damos cuenta que es un pollo hecho con
corazones y eso quiere decir que la comida realizada en este restaurant
es hecha con amor.

Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior
Universidad Alejandro de Humboldt
Ctedra: Metodologa
Seccion:231

Mensajes Subliminales en publicidades de compaas de bebidas

gaseosas y comida rpida en Caracas - Venezuela y sus efectos
consumistas en la sociedad en el ao 2013

Tutora:

Alumna:

Yrdeliza Figuera

Raquel Roomers
C.I 24.477.813

Caracas, Noviembre de 2013

Objetivo general

Informar de la existencia de la publicidad que se maneja hoy en da

de los mensajes subliminales de aquellas compaas de bebida gaseosa
y comida rpida que se encuentran en la ciudad de Carcas ubicada en
Venezuela y dar a conocer a la poblacin de la aceptacin consumistas
de los mensajes subliminales de dichas compaas en el ao 2013.

Objetivos especficos

Conocer el nivel de afectacin en la sociedad venezolana que trae

los mensajes subliminales.

Identificar el enfoque de aquellas compaas de bebidas gaseosas

y comida rpida en el uso de mensajes subliminales.

Informar la existencia de la publicidad que se maneja hoy en da

tiene mensajes subliminales.

Determinar los aspectos a los que se enfocan para hacer los
mensajes subliminales.

CAPITULO II

MARCO TEORICO

ANTECEDENTES
Nombre: SULSIN M, DOLORES
Titulo: Mensajes subliminales en la publicidad L
Fecha: 2004-10-25
Resumen: Se ha investigado la influencia de los mensajes
subliminales presentados en dos anuncios publicitarios sobre diversos
aspectos de la conducta (procesos cognitivos, procesos afectivos,
atraccin sexual e intencin de compra). Se ha analizado la influencia del
tipo de mensaje subliminal (verbal o pictrico) y su ubicacin (arribaderecha, arriba-izquierda, centro, abajo-derecha, abajo-izquierda). Se han
utilizado 165 sujetos; 60 varones y 95 mujeres de edades comprendidas
entre 18 y 25 aos, estudiantes de los primeros cursos de psicologa.
Estos fueron distribuidos al azar Persuadir para integrar.

Nombre :ALVAREZ R, ANTON X.

Titulo :El papel de la publicidad en la integracin social de las personas
con discapacidad
Fecha: 2010-02-05
Resumen: Este escrito trata sobre cmo las tcnicas publicitarias
pueden impulsar la integracin de personas con discapacidad o cualquier
otra minora social. Estudia cmo actan los mecanismos persuasivos a
nivel psicolgico y social para lograr el cambio de actitud

Nombre : QUIONEZ G.

Titulo :Los Mensajes Subliminales

Fecha: 23 de Agosto, 2010
Resumen: El uso de los estmulos subliminales como instrumento
para motivar al pblico en los diversos medios de comunicacin ha
alcanzado un alto nivel de destreza tcnica, sin duda es notable que esas
tcnicas hayan podido aparecer
Durante dcadas pasadas, sin que nadie descubriera lo que estaba
pasando. La industria publicitaria constituye uno de los negocios ms
tacaos del mundo. El motivo que existe atrs de la publicidad es claro y
nico: vender, vender y vender. Sin embargo, las tcnicas de la
comunicacin que logran este motivo estn bien ocultas. En la msica y
publicidad es donde ms se presentan los mensajes subliminales, esto
demuestra que lo que perciben conscientemente las personas en s
mismas tienen mucho que ver con su compartimiento
Autor: RODRGUEZ J
Titulo: Efectos de los mensajes subliminales en el comportamiento del
consumidor
Fecha: Diciembre del 2002
Resumen: En este artculo se presentan los resultados de algunos
experimentos, llevados a cabo por investigadores interesados en los
efectos de los mensajes subliminales, visuales o auditivos, sobre el
comportamiento de los individuos, es este caso en particular, de los
consumidores, dando a conocer la verdad de este tema tan controversial
que ha dado tanto de que hablar por sus supuestos efectos no antes
demostrados

Bases tericas

PUBLICIDAD: La publicidad es una actividad de comunicacin cuyo

objetivo fundamental es persuadir, convencer o seducir al pblico hacia un
determinado bien de consumo, servicio, individuo o idea. Para dicha
persuasin, la publicidad utiliza numerosos recursos estilsticos y
estrategias para presentar lo que anuncia como algo imprescindible para
el consumidor, por ello, es frecuente que la publicidad no sea fiel a la
realidad e intente manipular al individuo. Un ejemplo de esto son la
publicidad subliminal y la publicidad engaosa. Los medios de
comunicacin ofrecen a los anunciantes un espacio de publicidad a
cambio de una determinada suma de dinero, o en ocasiones, un canje, o
trueque.
Uno de los objetivos de la publicidad es estimular la demanda de
un producto, un servicio o una idea (otros factores que influencian la
demanda son precio y la funcin sustitutiva). Entendiendo que la
comercializacin busca identificar el mercado apropiado para un producto,
la publicidad es la comunicacin por la cual la informacin sobre el
producto es transmitida a esos individuos. Los ejemplos de informacin de
producto que la publicidad trata de comunicar son los detalles del
producto o sus beneficios y la informacin de la marca. Los anuncios
intentan generalmente encontrar un UPV (nica Proposicin de Venta),
de cualquier producto y comunicarla al usuario. Esto puede tomar la forma
de una caracterstica nica del producto o de una ventaja percibida.
Frente a la competencia creciente dentro del mercado debido a los
crecientes de sustitutivos cada vez se produce ms creacin de marca en
publicidad. Esta consiste en comunicar las cualidades que dan una cierta
personalidad o reputacin a una marca de fbrica, llamada valor de
marca, que la hace diferente a las de su competencia.
MENSAJE: Mensaje en el sentido ms general, es el objeto de la
comunicacin. Est definido como la informacin que el emisor enva al
receptor a travs de un canal determinado o medio de comunicacin

(como el habla, la escritura, etc.); aunque el trmino tambin se aplica,

dependiendo del contexto, a la presentacin de dicha informacin; es
decir, a los smbolos utilizados para transmitir el mensaje. Cualquiera que
sea el caso, el mensaje es una parte fundamental en el proceso del
intercambio de informacin.
SUBCONSCIENTE: Trmino utilizado en psicologa para designar,
ora lo que es dbilmente consciente, ora lo que se halla por debajo del
umbral de la conciencia actual o es incluso inaccesible a sta; usado por
Sigmund Freud al comienzo de sus primeros trabajos psicoanalticos
como sinnimo de inconsciente.
Los fenmenos englobados bajo el trmino de subconsciente constituyen
un conjunto de procesos psquicos o un estrato de la personalidad cuya
actividad se mantiene por debajo de los niveles conscientes. Sus
manifestaciones estn dotadas a menudo de mayor carga y tensin que
las plenamente conscientes y afloran a este nivel por medio de complejos
mecanismos de desplazamiento, proyeccin, etc., o en forma de sueos
MENSAJE SUBLIMINAL.- Un mensaje subliminal est diseado
para pasar por debajo o por encima de los umbrales de la percepcin, por
lo que en realidad no es perceptible de forma consciente para la persona.
Estos mensajes pueden ser visuales (imgenes transmitidas por espacios
de tiempo muy cortos) o auditivos (sonidos imperceptibles) No est
demostrada la capacidad humana de percibir dichos estmulos (al estar
fuera del umbral perceptivo) ni tampoco la capacidad de influir en nuestra
conducta. Sin embargo las teoras que defienden la existencia de la
publicidad subliminal aseguran que estos estmulos son percibidos
directamente por el subconsciente, que influye de forma determinante en
nuestra conducta. Por lo cual se basan en teoras freudianas,
ampliamente superadas por la psicologa actual.
Una forma de publicidad subliminal que comnmente se cree en uso,
es la insertar mensajes "ocultos" en pelculas y programas de TV. El

cerebro humano percibe una ilusin de movimiento cuando se proyecta

una serie de imgenes a una razn de 23 a 30 cuadros por segundo. La
teora sugiere introducir hasta un cuadro por segundo con el mensaje
subliminal. An cuando no fuera perceptible conscientemente, sera
suficiente para lograr cambios de conducta en el espectador.
Respecto al uso de estas tcnicas en publicidad, no hay pruebas
concretas de un uso sostenido o serio de las mismas para influir a las
masas. Como ya se dijo el consenso entre los profesionales de la
mercadotecnia desacredita esta tcnica; bien sea por considerarla poco
efectiva, poco tica, o principalmente por la ruptura de relaciones pblicas
que su adopcin implicara.
Los mensajes subliminales ganaran podero de influencia dado
que podran saltarse las barreras de la mente consciente; se ha dicho
incluso que la sugestin inconsciente es por esto ms potente que la
sugestin consciente. Estas formas de sugestin se lograran a travs de
hipnosis o autosugestin, y al llevar a la persona a estados de relajacin
profunda, en que los mensajes podran alcanzar partes ms influenciables
de la misma; algunos observadores argumentaron que la mente es
incapaz de rechazar crticamente los mensajes insertados de modo
inconsciente. Pero las investigaciones no han demostrado que la
sugestin subliminal sea particularmente til.
PUBLICIDAD ENGAOSA.- La publicidad engaosa es aquella
que oculta algn aspecto o informacin sobre lo que est anunciando as
como aquella que induce a error al individuo dado que la informacin que
transmite es dudosa o ambigua. Son ejemplos de publicidad engaosa
PERSUACIN SUBLIMINAL. Nuestra memoria y recuerdos, as
como tomo su carga emocional, no slo estn formados por los
contenidos

que

hemos

almacenado

de

forma

consciente,

sino

especialmente y sobre todo por aquellos que han sido adquiridos de

forma inconsciente. Los estmulos subliminales (ya sean visuales,

auditivos, olfativos o de cualquier otra naturaleza perceptual) son

reproducidos o emitidos con baja intensidad o de forma ms o menos
soslayada, semi-oculta o con breve exposicin para que no sean
captados de forma totalmente consciente. Pero si lo sern a nivel
inconsciente y almacenado en nuestra "mente profunda" donde surtirn
un efecto que en mayor o menos medida va a condicionar nuestro
comportamiento

futuro,

en

base

las

emociones

que

nos

desencadenarn asociados con otros recuerdos que s pueden haber sido

conscientes y con los que se emitieron conjuntamente

Bases Legales

Las siguientes bases legales fueron extradas de la Constitucin Nacional

de la Repblica Bolivariana de Venezuela. El Congreso de la Repblica
de Venezuela Decreto Ley de Proteccin al Consumidor y al Usuario
Captulo II. De los Derechos de los Consumidores y Usuarios
Artculo 6 Son derechos de los consumidores y usuarios:
4. La proteccin de su salud y su seguridad frente a los riesgos
provocados por productos o servicios, que sean considerados nocivos o
peligrosos por las autoridades competentes, o llegar a serlo por deterioro,
desperfecto o Negligencia del fabricante o de quien preste el servicio. 2.
La informacin adecuada sobre los diferentes bienes y servicios, con
especificaciones de cantidad, peso, caractersticas, composicin, calidad
y precios, que les permita elegir conforme a sus deseos y necesidades.
3. La promocin y proteccin de sus intereses econmicos, en
reconocimiento de su condicin de dbil jurdico en las transacciones del
mercado

4. La educacin e instruccin sobre la adquisicin y utilizacin de

bienes y Servicios.
5. La obtencin de compensaciones efectivas o de la reparacin de
los daos y perjuicios.
8. La proteccin de los intereses colectivos o difusos, en los
trminos que establece esta Ley.
7. La proteccin contra la publicidad subliminal, engaosa o
abusiva; los mtodos comerciales coercitivos o desleales que distorsionen
la libertad de elegir; y las prcticas o clusulas abusivas impuestas por
proveedores de bienes y servicios
8. La constitucin de asociaciones, ligas, grupos, juntas u otras
organizaciones de consumidores o usuarios para la representacin y
defensa
Captulo VI. De la Publicidad y la Oferta Artculo 47
A los efectos de esta Ley, se entiende por publicidad la difusin
masiva o Restringida de mensajes destinados a dar a conocer las
caractersticas, ventajas, Cualidades o beneficios de cualquier tipo de
bienes o servicios, con el fin de Estimular su compra, uso o consumo,
bien sean stos fabricados o prestados por publicidad

CAPTULO III
MARCO METODOLGICO

En este captulo se presenta la metodologa que permiti

desarrollar el presente Trabajo. Se muestran aspectos como el tipo de
investigacin
Tipo de la Investigacin
El estudio se orientara hacia una investigacin documental, ya que
a travs de la revisin del material de fuentes escritas (libros, revistas,
documentales, informes estadsticos, prensa, folletos, etc.) se extrajo la
informacin relacionada con el tema de los mensajes subliminales.
Investigacin Documental: Se ocupa del estudio de problemas
planteados a nivel terico, la informacin requerida para abordarlos se
encuentra bsicamente en materiales impresos, audiovisuales y/o
electrnico.

Diseo de la investigacin

El diseo que se utiliz en esta investigacin es cualitativo, dado

que solamente se pretende brindar informacin acerca del tema. Pero
tambin se vali de datos cuantitativos para poder nombrar los factores y
hacer una especia de medicin del impacto que tienen los mensajes
subliminales.
Para desarrollar el tema se tom en cuenta primero la idea de
investigacin que empez como una ilusin vaga de un tema general; La
Publicidad. Conforme avanzaba la investigacin de decidi limitar la
investigacin a un componente de la publicidad: Los mensajes
Subliminales.

Posteriormente,

basamos

la

investigacin

antecedentes que dan base y soporte a la investigacin.

en

los

Despus surgi la justificacin, brindando as l porque era

importante realizar la investigacin. Partiendo de la justificacin de
formaron los objetivos, que brindan la direccin de la investigacin.
Recolectando informacin se concluy en el marco terico. Que a
su vez dieron la oportunidad de realizar un par de hiptesis que
permitieron dar conjeturas del tema.

Recoleccin y anlisis de datos

La recoleccin de datos tom lugar en 4 etapas:

Seleccin del instrumento. Partimos de la necesidad de conocer e
informar, por ello optamos en enfocarnos en los comerciales de televisin,
radio, internet y peridicos. A partir del anlisis de los comerciales se
empez a estudiar a profundidad el enfoque de los mensajes
subliminales. Optamos pues por reconocer 3 factores dentro de los
comerciales: Sexo o incitacin sexual, Vicios o adicciones o la necesidad
innecesaria.
Aplicacin. Al

analizar

los

elementos

que

componan

los

comerciales, la investigacin comenz a apoyarse en libros que hablan

sobre los factores que envuelven a la publicidad subliminal. Cada uno de
los factores y era analizado apoyado siempre en la bibliografa utilizada
en el proyecto.
Codificacin. Todas las observaciones y relaciones vistas en los
comerciales fueron transcritas tratando de explicar desde el punto de vista
investigativo los elementos que se deben de tomar en cuenta para poder
hacer una investigacin que se limite a informar y a brindar un poco de
conocimiento. Se trat de auto limitarse a informar y no hacer conjeturas.

Preparacin para el anlisis. Despus de relacionar la informacin

se procedi a seleccionar aspectos especficos de los cuales se tratara el
proyecto. As pues, se depur aquella informacin, que a juicio propio,
resultaba innecesaria y que no vena a unir partes en el proyecto.
El anlisis de los datos recolectados se dio a travs de la revisin
del material de trabajo para despus armar un plan de trabajo que a
travs de la interpretacin de los datos se pudo ordenar, comprender,
describir, interpretar y explicar los puntos concisos de la investigacin.