Ensino Hbrido: uma

Inovao Disruptiva?
Uma introduo teoria dos hbridos
por Clayton M. Christensen, Michael B. Horn, e Heather Staker

SUMRIO EXECUTIVO
O Clayton Christensen Institute, anteriormente chamado Innosight Institute, publicou trs
artigos acadmicos descrevendo o surgimento do ensino1hbrido2 isto , programas de
educao formal que combinam o ensino online a escolas fsicas. Este artigo, o quarto de sua
srie, o primeiro a analisar o ensino hbrido pela lente da teoria da inovao disruptiva para
ajudar as pessoas a preverem e se planejarem para os efeitos provveis do ensino hbrido nas
salas de aula de hoje e nas escolas de amanh. O artigo inclui as seguintes sees:

Introduo inovao sustentada e disruptiva

H dois tipos bsicos de inovao sustentada e disruptiva que segue diferentes trajetrias e
levam a diferentes resultados. Inovaes sustentadas ajudam organizaes lderes ou em
incubao a criarem melhores produtos ou servios que frequentemente podem ser vendidos
com maiores lucros a seus melhores clientes. Elas servem aos consumidores existentes de
acordo com a definio original de desempenho ou seja, de acordo com o modo como o
mercado historicamente definiu o que bom. Um engano comum a respeito da teoria da
inovao disruptiva o de que as inovaes disruptivas so boas, enquanto as inovaes
sustentadas so ruins. Isto falso. As inovaes sustentadas so vitais para um setor saudvel e
robusto, medida que as organizaes se esforam para fazer melhores produtos e oferecer
melhores servios para seus melhores clientes.
As inovaes disruptivas, por sua vez, no procuram trazer produtos melhores para clientes
existentes em mercados estabelecidos. Em vez disso, elas oferecem uma nova definio do que
bom assumindo normalmente a forma de produtos mais simples, mais convenientes e mais
baratos que atraem clientes novos ou menos exigentes. Com o tempo, elas se aperfeioam o
suficiente para que possam atender s necessidades de clientes mais exigentes, transformando
um setor. H exemplos neste artigo de vrias indstrias, demonstrando os padres clssicos dos
dois tipos de inovao.

Teoria dos hbridos

As indstrias frequentemente experimentam um estgio hbrido quando esto em meio a uma
transformao disruptiva. Um hbrido uma combinao da nova tecnologia disruptiva com a
antiga tecnologia, e representa uma inovao sustentada em relao tecnologia anterior. Por
exemplo, a indstria automobilstica desenvolveu vrios carros hbridos ao longo de sua
transio dos motores movidos a gasolina para fontes alternativas de energia. As empresas
lderes querem as virtudes de ambos, ento desenvolveram uma inovao sustentada carros
hbridos que usam tanto a gasolina quanto a energia eltrica. Outros setores incluindo os de
1

Nota do Tradutor: para fins deste artigo, o termo ensino se refere ao K-12, expresso que em lngua
inglesa designa os anos de estudo que precedem o ensino superior. Este perodo, no Brasil, compreende
o Ensino Fundamental e o Ensino Mdio.
2
N. do T.: o ensino hbrido, tambm conhecido pelos termos em ingls blended-learning e b-learning, se
refere combinao de mtodos de ensino presencial e distncia.

escavao, embarcaes a vapor, fotografia, varejo e servios bancrios experimentaram um

estgio hbrido em seu caminho para aplicar a disrupo pura.
As indstrias criam os hbridos por razes previsveis, incluindo o fato de que o modelo de
negcios das tecnologias puramente disruptivas no atrativo para as empresas lderes logo no
incio, enquanto implementar um hbrido como uma inovao sustentada as permite satisfazer
seus melhores clientes.

Como identificar um hbrido

Inovaes hbridas seguem um padro distinto. H quatro caractersticas de um hbrido:
1. Ele apresenta tanto a nova quanto a antiga tecnologia, enquanto uma inovao puramente
disruptiva no oferece a tecnologia anterior em sua forma plena.
2. Ele busca atender aos clientes j existentes, em vez dos no-consumidores ou seja, aqueles
para os quais a alternativa ao uso da nova tecnologia seria no utilizar nada.
3. Ele procura ocupar o espao da tecnologia pr-existente. Como resultado, a obrigao de se
atingir um desempenho que supere as expectativas dos clientes existentes bastante alta, uma
vez que o hbrido precisa realizar o trabalho pelo menos to bem quanto o prprio produto
anterior, e de acordo com a definio original de desempenho. Por outro lado, as empresas bemsucedidas na implementao de inovaes disruptivas geralmente assumem as capacidades da
nova tecnologia como um dado e procuram mercados que aceitem a nova definio sobre o que
bom.
4. Seu uso tende a ser menos simples que o de uma inovao disruptiva. Ele no reduz
significativamente o nvel de renda e/ou conhecimento necessrios para compr-lo e oper-lo.
Uma caracterstica importante que, em mercados onde no h no-consumidores, uma soluo
hbrida a nica opo vivel para uma nova tecnologia cujo desempenho inferior
tecnologia anterior, de acordo com a definio original de desempenho. Isto significa que as
inovaes hbridas tendem a dominar em mercados de consumo pleno, em vez das disrupes
puras.

Modelos hbridos de ensino

Em muitas escolas, o ensino hbrido est emergindo como uma inovao sustentada em relao
sala de aula tradicional. Esta forma hbrida uma tentativa de oferecer "o melhor de dois
mundos" isto , as vantagens da educao online combinadas com todos os benefcios da sala
de aula tradicional. Por outro lado, outros modelos de ensino hbrido parecem disruptivo sem
relao s salas de aula tradicionais. Eles no incluem a sala de aula tradicional em sua forma
plena; eles frequentemente tm seu incio entre no-consumidores; eles oferecem benefcios de
acordo com uma nova definio do que bom; e eles tendem a ser mais simples para comprar e
operar.
Nos termos da recm-criada nomenclatura do ensino hbrido, os modelos de Rotao por
Estaes, Laboratrio Rotacional e Sala de Aula Invertida segue o modelo de inovaes hbridas
sustentadas. Eles incorporam as principais caractersticas tanto da sala de aula tradicional
quanto do ensino online. Os modelos Flex, A La Carte*, Virtual Enriquecido e de Rotao
Individual, por outro lado, esto se desenvolvendo de modo mais disruptivo em relao ao
sistema tradicional.

O prximo passo do ensino hbrido

Os modelos de ensino hbrido que seguem o padro dos hbridos esto numa trajetria
sustentada em relao sala de aula tradicional. Eles esto montados de modo a construir sobre
o sistema industrial de salas de aula e oferecer melhorias sustentadas em relao a ele, mas no
a romper com ele. Os modelos mais disruptivos, no entanto, esto posicionados de modo a
transformar o sistema de salas de aula e tornarem-se os motores da mudana no longo prazo,

particularmente no nvel secundrio. Qualquer variedade de ensino hbrido deve se tornar

obsoleta conforme a disrupo pura se torna suficientemente boa.
* este artigo traz uma mudana em relao nomenclatura do ensino hbrido apresentada em "Classificando o Ensino Hbrido
Primrio e Secundrio". Aquele artigo definia quatro modelos de ensino hbrido, um dos quais o modelo Auto-Hbrido. Este artigo
substitui o nome do modelo Auto-Hbrido pelo termo "modelo A La Carte". O motivo desta mudana que o termo "Auto-Hbrido"
implica que os alunos tomam por si prprios a deciso de participar de um curso online para suplementar seu programa tradicional.
Na verdade, muitas vezes outras pessoas tomam esta deciso. Por exemplo, uma escola pode usar o modelo A La Carte para oferecer
cursos online de mandarim, em vez de contratar um professor de mandarim para aulas presenciais. A definio do sistema A La
Carte foi levemente alterada para refletir esta nuance. Esta a nova definio: "Um modelo A La Carte um programa no qual os
alunos participam de um ou mais cursos inteiramente online, com um professor online, e ao mesmo tempo continuam a ter
experincias educacionais em escolas fsicas. Os alunos podem participar das aulas online tanto no campus fsico como em outros
lugares."

Quando isto ocorrer, o papel fundamental das escolas fsicas vai se alterar dramaticamente. As
escolas iro focar mais, por exemplo, em oferecer instalaes bem cuidadas e com um grande
suporte presencial, refeies de alta qualidade e uma variedade de programas atlticos, musicais
e artsticos para que os estudantes queiram estar ali, alm de alavancar o uso educacional da
Internet.
Embora as salas de aula tradicionais e hbridas estejam beira da disrupo, no vemos as
escolas fsicas tornando-se obsoletas no futuro prximo. Isto porque, embora muitas reas de
no-consumo existam no nvel da sala de aula particularmente nas escolas secundrias
muito pouco no-consumo existe no nvel das escolas nos Estados Unidos. Quase todos os
estudantes tm acesso a algum tipo de escola mantida pelo governo. Prevemos que as escolas
hbridas, que combinam as escolas existentes com novos modelos de sala de aula, sero o
modelo dominante de educao do futuro nos Estados Unidos. Dentro das escolas secundrias,
no entanto, os modelos disruptivos de ensino hbrido substituiro substancialmente as salas de
aula tradicionais no longo prazo. No artigo, conclumos que os modelos que so mais
disruptivos Flex, A La Carte, Virtual Enriquecido e Rotao Individual esto
posicionados para transformar o modelo de sala de aula e tornarem-se os motores da mudana
no longo prazo paras as escolas secundrias, mas provavelmente no para o ensino primrio.

Implicaes para lderes educacionais

Lderes educacionais podem usar a lente da inovao disruptiva para prever os efeitos de seus
esforos.
Estratgias que sustentem o modelo tradicional poderiam beneficiar os estudantes pelos
prximos anos. Este caminho o melhor para a maioria dos professores de sala de aula, lderes
escolares que tm controle limitado sobre o oramento ou arquitetura de suas escolas, e aqueles
que querem trazer melhorias s salas de aula onde a maioria dos estudantes de hoje recebem sua
educao formal. Outras estratgias que aceleram a implantao dos modelos disruptivos de
ensino hbrido tero um maior impacto na substituio das salas de aula por um modelo
centrado no aluno. Este caminho vivel para os diretores de escolas frequentemente em
escolas privadas, mas tambm em distritos escolares pblicos, especialmente naqueles que
passaram aos modelos de portflio que possuem alguma autonomia em relao a seu
oramento e arquitetura de sua escola. Alm disto, lderes distritais com autoridade para
contratar fornecedores online, formuladores de polticas pblicas, filantropos e empreendedores
esto em posio de desempenhar um papel no fomento inovao disruptiva.
Lderes educacionais podem alimentar a inovao disruptiva de vrios modos, incluindo seguir
estes cinco passos:
1. Criar uma equipe na escola que seja autnoma em relao a todos os aspectos da sala de aula
tradicional.
2. Focar os modelos disruptivos de ensino hbrido inicialmente nas reas de no-consumo.
3. Quando estiverem prontos para expandir para alm das reas de no-consumo, procurar por
alunos com menores exigncias de desempenho.
4. Se comprometer a proteger o frgil projeto disruptivo.
5. Introduzir polticas de incentivo inovao.

No longo prazo, os modelos disruptivos de ensino hbrido se tornaro bons o bastante para atrair
estudantes tradicionais do sistema existente para o modelo disruptivo nas escolas secundrias.
Eles apresentam novos benefcios ou propostas de valor com foco na: individualizao;
acesso universal e equidade; e produtividade. Ao longo do tempo, conforme os modelos
disruptivos de ensino hbrido se aperfeioam, as novas propostas de valor sero poderosas o
suficiente para prevalecer sobre aquelas das salas de aula tradicionais.

INTRODUO
A inovao no frmula impenetrvel. Uma srie de padres notavelmente consistentes
oferece um caminho para que as pessoas olhem para o futuro e prevejam para onde as diferentes
inovaes nos levaro. Os padres das inovaes disruptiva e sustentada tm ajudado a prever
os efeitos da inovao em indstrias que vo da automobilstica energia e cuidados com a
sade. Os mesmos padres esto agora desenvolvendo a educao primria e secundria,
medida que o ensino online comea a transformar o sistema educacional.
Inovaes disruptivas e sustentadas deixam marcas bem diferentes. Em 2008, os autores de
Disrupting Class mostraram que o ensino online traz as caractersticas de uma inovao
disruptiva.
Um elemento deste padro que as disrupes atacam primeiramente o "no-consumo" , ou
seja, aqueles consumidores cuja alternativa ao uso da nova tecnologia no usar nada.
Mantendo-se fiel a esta previso, o ensino online inicialmente se estabeleceu em reas onde os
estudantes, educadores e famlias o consideraram melhor que a alternativa no fazer nada.
Estas reas incluem o Advanced Placement3 e outros cursos especializados; escolas pequenas,
rurais e urbanas que no conseguem oferecer contedos mais abrangentes; recuperao de
crditos; e estudantes que abandonaram o ensino mdio ou foram educados em casa4 e saram
do sistema.
Um segundo elemento do padro das inovaes disruptivas que, ao se calcular a proporo de
participao de mercado da inovao dividida por aquela da tecnologia anterior e organizar os
resultados em uma escala logartmica, os dados sempre formaro uma linha reta. Isto significa
que, aps alguns clculos, os analistas podem prever quando a tecnologia disruptiva substituir
o sistema estabelecido. O ensino online segue este princpio, e os dados sugerem que, em 2019,
cerca de 50%dos cursos do ensino mdio sero ministrados online de alguma forma. Esta
projeo, de vrios anos atrs, est demonstrando ser precisa de acordo com a atual taxa de
crescimento do ensino online na educao primria e secundria. De acordo com a Associao
Internacional para o Ensino Primrio e Secundrio Online (iNACOL), haviam quase 2 milhes
de estudantes participando de pelo menos um curso online, e 275.000 deles matriculados em
escolas totalmente virtuais no ano escolar de 2011/12.2
Um terceiro elemento das inovaes disruptivas bem-sucedidas que elas melhoram ao longo
do tempo, at que se tornem boas o bastante para atender s necessidades dos consumidores
tradicionais. O ensino online est atualmente passando por esta transformao ascendente.
Vrias inovaes sustentadas esto tornando o ensino online melhor. Os computadores esto se
tornando mais rpidos, baratos e portveis. Cabos de fibra ptica trazem fluxos maiores e mais
confiveis de informaes para mais comunidades ao redor do mundo.
Ferramentas de comunicao como o Skype, WebEx e Elluminate esto tornando as reunies
virtuais simultneas mais autnticas e baratas. Os dados dos alunos esto se tornando mais
acessveis e teis. Em alguns casos, os contedos esto se tornando mais atraentes. E o ensino
online est cada vez mais se fundindo aos ambientes fsicos, de modo que os alunos tenham
acesso aos benefcios da instituio de ensino enquanto aprendem.
3

N. do T.: programa disponvel nos EUA e Canad que oferece currculo e provas de nvel universitrio a
estudantes do ensino mdio.
4
N. do T.: nos EUA, o sistema educacional permite o homeschooling, modalidade em que o contedo do
currculo escolar ministrado em casa, pelos pais, contanto que o aluno se submeta a exames
peridicos de validao do aprendizado.

Esta ltima evoluo que marca o advento do ensino hbrido particularmente importante
para a ascendncia do ensino online. Apesar do nmero de estudantes educados em casa ter
aumentando dramaticamente nos ltimos anos, em parte graas ao aumento das opes de
ensino online, o crescimento da educao em casa no reflete uma tendncia disruptiva. Em
outras palavras, quando o crescimento observado em uma escala logartmica, como descrito
acima, a prtica da educao em casa no substitui a presena da maioria das crianas nas
escolas. As projees sugerem que, no mximo, 10 por cento dos estudantes passaro para a
educao em casa. Os 90 por cento restantes continuaro a frequentar escolas fsicas fora de
suas residncias.
Dado que apenas um nmero limitado de famlias hoje possuem condies materiais de adotar a
educao em casa, o ensino hbrido tornar a educao online possvel para famlias que no
podem manter seus filhos em um sistema de educao em casa nem em ambientes virtuais de
ensino em perodo integral.
O ensino hbrido permite que esses estudantes aprendam online ao mesmo tempo em que se
beneficia, da superviso fsica e, em muitos casos, instruo presencial. Desde 2010, o Instituto
pesquisou mais de 80 organizaes e 100 educadores envolvidos com o ensino hbrido para
chegar a uma definio que melhor descrevesse este fenmeno a partir da perspectiva de um
estudante. O que se segue o resultado desse esforo:
O ensino hbrido um programa de educao formal no qual um aluno aprende, pelo menos em
parte, por meio do ensino online, com algum elemento de controle do estudante sobre o tempo,
lugar, modo e/ou ritmo do estudo, e pelo menos em parte em uma localidade fsica
supervisionada, fora de sua residncia.
Uma caracterstica comum do ensino hbrido que, quando um curso ocorre parcialmente
online e parcialmente por meio de outras modalidades, como as lies em pequenos grupos,
tutoria e etc., tais modalidades esto geralmente conectadas. Os estudantes continuam o estudo
de onde pararam quando trocam de uma modalidade para outra. Deste modo, recomendamos
neste artigo o seguinte adendo definio acima:
As modalidades ao longo do caminho de aprendizado de cada estudante em um curso ou matria
so conectadas para oferecer uma experincia de educao integrada.
Figura 1 mostra a conceituao da definio completa
O Instituto publicou uma srie de artigos pra descrever o surgimento do ensino hbrido primrio
e secundrio nos Estados Unidos.3 A meta dessa pesquisa era definir um fenmeno emergente e
oferecer aos educadores uma linguagem comum para que eles pudessem discuti-lo e construir
sobre as ideias uns dos outros. Este artigo o primeiro a analisar o ensino hbrido pela lente da
teoria da inovao disruptiva. O objetivo, agora, usar as teorias que se mostraram precisas na
previso dos efeitos da inovao em inmeras outras indstrias para ajudar a prever e planejar
como o ensino hbrido deve afetar as salas de aula de hoje e as escolas de amanh. A seguinte
seo deste artigo resume as teorias da inovao disruptiva e incremental. Os leitores
familiarizados com essas teorias devem seguir pgina 15 para pular este resumo.

INOVAES DISRUPTIVAS E SUSTENTADAS

A teoria da inovao disruptiva emergiu originalmente de um estudo sobre a indstria de discos
para explicar por que as empresas lderes do setor no foram capazes de se manter na liderana
de uma gerao para a outra. A teoria explica a histria de centenas de indstrias e setores onde
as organizaes recm-chegadas substituram as empresas ou instituies dominantes. Estes
exemplos vo de produtos a servios, organizaes lucrativa a no-lucrativas, e mercados de
mudana lenta a veloz.
Figura 2 mostra elementos da teoria.

Figura 2. A teoria da inovao disruptiva

[crculo interior] Produto Estabelecido
[Eixo V:] Desempenho
[Eixo H:] Tempo
[crculo do meio] Inovao Disruptiva
[Eixo V:] Diferentes Mtricas de
Desempenho
[Eixo H:] Tempo
[crculo externo]No-consumidores ou
Ocasies de No-consumo
[legendas]
ALTO --------------- Nvel de renda e
habilidade do cliente -----------> BAIXO

Podemos ver a histria da maioria das indstrias

por meio da imagem de um conjunto de crculos
concntricos, como mostrado na Figura 2, onde o
crculo mais interior representa os clientes com
mais dinheiro e habilidades, e o crculo exterior
representa aqueles com menos. Os produtos ou
servios iniciais oferecidos no comeo, da maior
parte dos setores, se estabelecem no crculo mais
interior; eles so to caros, complicados e
centralizados que somente aqueles clientes com
muito dinheiro ou habilidade podem us-los.
A disrupo o processo pelo qual tais produtos
se tornam acessveis queles nos crculos
exteriores.

------> Ritmo das melhorias tecnolgicas

O diagrama no centro da Figura 2 mostra o

desempenho de uma inovao (o eixo vertical)
medido ao longo do tempo (o eixo horizontal). O
modelo tem dois elementos. Primeiro, todo mercado possui uma trajetria de melhoria de
desempenho que os clientes podem utilizar ou absorver ao longo do tempo; a linha pontilhada
vermelha representa esta trajetria. Ela tem uma inclinao gradual porque a maioria das
pessoas no exige muita melhoria de desempenho de um dia para o outro. Sua capacidade de
utilizar novas e melhores funcionalidades aumenta apenas gradualmente. Qualquer aumento
adicional oferece servios alm do necessrio.
------> Capacidade de uso das melhorias

Segundo, em todo mercado h uma trajetria de progresso tecnolgico, mostrado na Figura 2

como a linha contnua cinza que se inclina mais acentuadamente para cima. A descoberta mais
importante sobre estas trajetrias a de que o ritmo do progresso tecnolgico quase sempre
supera a capacidade dos clientes de utilizarem esse progresso. A tecnologia que no boa o
suficiente para atender s necessidades de seus consumidores em um dado momento do tempo,
portanto muito provavelmente se aperfeioar de modo a se tornar boa o bastante. Este o
ponto no qual a linha contnua cinza atinge e passa a se distanciar da linha pontilhada vermelha.

Inovaes sustentadas
Algumas das inovaes que melhoram a performance dos produtos so incrementais, e outras
so evolues dramticas. Porm, chamamos ambas de inovaes sustentadas contanto que o
propsito dessas inovaes incrementais ou dramticas seja o mesmo ajudar as empresas a
sustentarem seu movimento ascendente, ao longo da trajetria de melhoria de desempenho para
fazerem produtos melhores que possam ser vendidos
com maior lucratividade a seus melhores clientes. A
Figura 1. Definio do ensino hbrido
linha contnua cinza na Figura 2, portanto, representa as
inovaes sustentadas. As empresas que lideram seus
O ensino hbrido um
setores na ponta esquerda da linha, antes das batalhas da
programa de educao formal
inovao sustentada comearem, so quase
no qual um estudante aprende:
invariavelmente as mesmas que continuam na liderana
aps o fim dessas batalhas.4 No importa o quo
pelo menos em parte por meio do ensino online,
com algum elemento de controle do aluno sobre
tecnologicamente difceis so essas inovaes, se seu
o tempo, local, caminho e/ou ritmo do
propsito ajudar as empresas deste setor a fazerem
aprendizado;
melhores produtos para serem vendidos com maiores
+
pelo menos em parte em uma localidade fsica
lucros para seus melhores clientes, elas invariavelmente
supervisionada, fora de sua residncia;
encontram uma maneira de faz-lo.
+
e que as modalidades ao longo do caminho de
aprendizado de cada estudante em um curso ou
matria estejam conectados, oferecendo uma
experincia de educao integrada.
.

Inovaes disruptivas
Por outro lado, as inovaes disruptivas tm se provado historicamente quase impossveis de se
aplicar de modo bem-sucedido pelos atuais lderes dos setores. O termo "disruptivo" no foi
escolhido porque representa uma melhoria radical e dramtica ao longo da trajetria existente
mostrada pela linha contnua cinza no centro da Figura 2. Em vez disso, ela emerge em um
"plano de competio" totalmente novo, como mostrado pelo diagrama verde na Figura 2. Uma
inovao disruptiva uma que substitui o caro e complicado produto original com algo que
to mais acessvel e simples, que uma nova populao de clientes no prximo crculo mais largo
tem agora dinheiro e habilidade necessrios para comprar e usar o produto.
Os recm-chegados, e no as companhias lderes, quase invariavelmente crescem at dominar a
indstria quando uma dessas inovaes disruptivas emerge. A razo que, quando as empresas
na trajetria sustentada enfrentam a escolha entre fazer melhores produtos com maiores margens
de lucro e produtos mais simples com menores margens, parece mais atraente a elas desenvolver
e oferecer mais e melhores produtos. A maximizao dos lucros guia esta escolha no mundo
corporativo, mas mesmo em circunstncias sem fins lucrativos ou no governo, as organizaes
lderes consistentemente escolhem lutar batalhas sustentadas em vez de disruptivas. Embora
motivadas pelo prestgio em vez do lucro, seu comportamento o mesmo; elas quase
invariavelmente escolhem estratgias sustentadas que as permitem oferecer melhores solues
que criam mais impacto para sua clientela principal.

Exemplos do processo de disrupo

A indstria dos computadores oferece um exemplo claro da fora da disrupo em
funcionamento.
Figura 3 mostra as ondas de disrupo que transformaram a computao.

Antes da inveno dos computadores, as pessoas tinham de se virar com apenas uma simples
rgua, como mostrado pelo crculo mais externo da Figura 3. Era simples, de baixo custo, e
funcionava para as massas de pessoas no crculo externo. Veio, ento, a inveno do
computador mainframe, mostrado no centro da Figura 3.
Lembre-se de que as inovaes iniciais do comeo da maior
parte dos setores se estabelecem no crculo mais interno porque
Disrupo o
so to caras, complicadas e centralizadas que somente os
clientes com mais dinheiro e habilidade so capazes de us-las.
processo pelo
De modo consistente com este padro, os computadores
mainframe eram acessveis somente a corporaes,
universidades e outras entidades que podiam compr-los.
Empresas como a IBM fabricaram essas enormes mquinas dos
anos 1950 aos 1970, e seus clientes pagavam milhes de dlares
por elas. As fabricantes de mainframes focavam suas pesquisas
e desenvolvimento na estratgia sustentada de fazer mainframes
maiores e melhores.

qual os produtos
tornam-se mais
baratos e
acessveis aos
clientes com
menos recursos
financeiros e
habilidades.

A primeira inovao disruptiva a levar a indstria para fora do crculo central foi o
microcomputador. Ele ainda custava mais de US$ 200.000, exigia um especialista para oper-lo
e, apesar do nome, ainda era grande. Relativamente ao mainframe, no entanto, ele era muito
menor e mais barato, o que o tornou acessvel a uma populao muito maior de pessoas nas
empresas e universidades que antes no tinham acesso aos computadores.
O computador pessoal foi a prxima disrupo. Ele no era uma ameaa aos fabricantes de
mainframes e microcomputadores no incio. Nenhum de seus clientes poderia sequer usar um
computador pessoal pelos primeiros 10 anos em que ele esteve no mercado, porque o
equipamento no era bom o bastante para os problemas que tinham de resolver. O computador
pessoal se estabeleceu em reas de no-consumo, servindo inicialmente a pessoas que o
utilizavam por hobby e a crianas. Essas pessoas no tinham nenhuma alternativa ao uso do
computador pessoal, ento elas estavam encantadas com um produto que era infinitamente
melhor que nada. Pouco a pouco, porm, o computador pessoal se aperfeioou. A um certo
ponto, ele se tornou capaz de realizar trabalhos que anteriormente exigiriam mainframes ou
microcomputadores. Isto tornou a computao mais abrangente e barata, o que beneficiou a
quase todos, exceo dos fabricantes de mainframes e microcomputadores, cujos mercados
entraram em colapso conforme as pessoas migraram para o computador pessoal.
O processo de disrupo continua a afetar a indstria da computao, onde os laptops tomaram
o lugar dos computadores pessoais, e os menores dispositivos mveis esto ganhando terreno.
As inovaes disruptivas transformaram inmeras outras indstrias. A disrupo transformou o
varejo de bens de consumo, onde os varejistas de baixo custo, como Wal-Mart e Target, tem
substitudo as lojas de departamentos por vrias dcadas, e onde os varejistas online agora
substituem os varejistas de baixo custo. No setor automotivo, as montadoras coreanas esto,
agora, tomando a liderana dos japoneses nos
mercados de compactos e subcompactos, e as
Figura 3. Disrupo na indstria da
montadoras chinesas podem vir a substituir os
computao
coreanos. Na educao superior, o rpido crescimento
Antes da inveno dos dispositivos de
do ensino online est superando o crescimento das
computao, as pessoas tinham de se
universidades e faculdades.
virar com apenas uma rgua simples.
Desde a publicao de Disrupting Class, uma leitura
equivocada da teoria da inovao disruptiva a de que
as inovaes disruptivas so boas, enquanto as
inovaes sustentadas so ruins. Isto falso. As
inovaes sustentadas so vitais para um setor saudvel
[legendas]
e robusto, conforme as organizaes se esforam para
ALTO --------------- Nvel de renda e
fazer melhores produtos ou oferecer melhores servios
habilidade do cliente -----------> BAIXO
a seus melhores clientes. As foras que impulsionam o
crescimento das organizaes bem geridas esto
sempre em funcionamento, e as organizaes
corretamente dependem dessas foras para se diferenciar da multido.
Mainframes
Microcomputadores
Desktops
Laptops
Smartphones

Portanto, a distino entre os dois tipos de inovao no importante porque ela separa o bom
do ruim, mas sim porque oferece vrias outras percepes. Ela nos d um modelo para prever a
direo na qual o setor de educao se mover no longo prazo, j que os modelos educacionais
que seguirem uma estratgia de disrupo de modo bem-sucedido viro a substituir os modelos
vigentes. Ela tambm oferece um direcionamento a recm-chegados que querem oferecer novas
solues no mercado. Se seus produtos ou servios entram no mercado em uma trajetria
sustentada, os empreendedores devem dar meia volta e vender seus ativos aos lderes do setor
que esto agora atrs deles, pois os lderes atuais quase sempre vencem as batalhas de inovao
sustentada. Por fim, a distino importante porque, embora a disrupo no garanta sempre o
sucesso, ela um elemento essencial para transformar uma indstria cara e complicada.

TEORIA DOS HBRIDOS

Conforme uma inovao disruptiva se torna melhor, ela comea a atrair clientes do plano de
competio original para o novo plano, porque os clientes acham mais conveniente utilizar o
novo produto. Essa transio, no entanto, no sempre simples e direta. No dia-a-dia e ano-aano de qualquer transio, as coisas ficam bagunadas.5
Quando uma tecnologia disruptiva surge, as empresas lderes no setor normalmente no a
ignoram completamente em sua marcha rumo a melhores produtos com maiores lucros para
seus melhores clientes. Em vez disso, elas tentam adotar a tecnologia disruptiva, mas fazem isso
por meio de uma estratgia sustentada elas criam um hbrido. A soluo hbrida combina a
tecnologia antiga com a nova, em uma tentativa de criar uma alternativa "melhor dos dois
mundos" que as empresas lderes atuais possam vender como um produto melhor a seus clientes
existentes.
Um exemplo de um setor bem distante da educao ajuda a ilustrar este fenmeno. Em 1837,
uma mudana tecnolgica ocorreu quando as pessoas comearam a usar escavadeiras a vapor
para cavar a terra. Ao longo da Segunda Guerra Mundial, uma srie de firmas estabelecidas
liderou a indstria da escavao, gerenciando a transio de inovaes sustentadas de
escavadeiras a vapor para as movidas a gasolina e, finalmente, para escavadeiras com motores a
diesel e eltricos.6
Os baldes usados em todas essas escavadeiras se movimentavam para frente e eram controlados
por uma srie de polias, tambores e cabos. Conhecidos como sistemas a cabos, em 1945 essas
escavadeiras eram capazes de cavar grandes buracos cerca de 3,8 metros cbicos por vez em
escavadeiras de minerao, por exemplo, onde a capacidade de cavar grandes buracos era
crtica.
Figura 4 mostra uma tpica escavadeira movida a
Figura 4.

cabos

A prxima mudana tecnolgica teve um impacto

diferente na indstria. Depois da Segunda Guerra
Mundial, um novo mecanismo surgiu para
Fonte: foto da Osgood General em Herbert
manipular o balde: um sistema hidrulico.
L. Nichols, Jr., Moving the Earth:The
Somente quatro dos cerca de 30 fabricantes
Workbook of Excavation (Greenwich, CT:
North Castle, 1955).
estabelecidos de equipamentos a cabos
sobreviveram at os anos 1970, e fizeram a
transio dos cabos para os sistemas hidrulicos. As empresas que vieram a dominar a indstria
de escavadeiras hidrulicas eram todas recm-chegadas.7
Escavadeira mecnica a cabos, fabricada
pela Osgood General

As escavadeiras hidrulicas funcionavam de modo diferente daquelas movidas a cabos. Em vez

de cavar em um movimento frontal, o balde era virado para trs e era estendido, inserido no solo
e puxado com terra em um movimento de contrao. As escavadeiras hidrulicas eram uma
inovao disruptiva clssica em relao aos sistemas a cabos. Elas eram limitadas pela fora e
resistncia dos anis de vedao disponveis para as bombas hidrulicas, de modo que essas
primeiras mquinas tinham uma capacidade de apenas um quinto de metro cbico e um alcance
de cerca de 1,8 metro.
Figura 5 mostra um modelo de escavadeira hidrulica.

Em sua maneira clssica, os produtos disruptivos pareciam de m qualidade aos clientes do

crculo central as empresas de minerao, escavao e esgoto que precisavam cavar grandes

buracos e, portanto, precisavam das mquinas a cabos. Em vez de mirar nesses clientes, as
firmas hidrulicas recm-chegadas foram inteligentes e buscaram os no-consumidores. Essas
empresas vendiam suas escavadeiras a empreiteiros pequenos e residenciais juntamente com
pequenos tratores rurais e industriais que poderiam ser usados para cavar estreitas valas para
canos de gua e esgoto, e fundaes para casas em construo. Para as pessoas que sempre
cavaram esses buracos mo, as grandes e imprecisas escavadeiras a cabos eram muito caras
para suas necessidades, e o fato de que as retroescavadeiras hidrulicas, como ficaram
conhecidas, tinham pequena capacidade, no causava problema algum. As novas mquinas eram
capazes de cavar a fundao de uma casa em menos de uma hora e eram muito mais precisas
que as escavadeiras a cabos, o que funcionava bem para o trabalho que era necessrio.
Em resumo, o desempenho cbico que importava aos clientes das mquinas hidrulicas era
diferente daquele que importava aos clientes dos sistemas a cabos. Estes ltimos valorizavam a
capacidade bruta, enquanto os clientes das peas hidrulicas como os empreiteiros que
queriam cavar valas estreitas e rasas valorizavam a largura, velocidade e facilidade de
manobra do trator no qual a escavadeira seria montada. A histria da disrupo foi, em alguns
aspectos, bastante direta deste ponto em diante, medida que a tecnologia de escavao
hidrulica melhorou ano aps ano, passando a ter mais capacidade. Em 1965, os baldes
comportavam 1,5 metro cbico de solo. medida que eles se tornavam bons o bastante para
cavar buracos maiores, clientes que precisavam da capacidade maior migraram para o crculo
mais externo, muito satisfeitos com a mudana porque as mquinas hidrulicas eram muito mais
confiveis e menos propensas a defeitos que seus pares movidos a cabos.
Ao longo do tempo, as escavadeiras hidrulicas transformaram a indstria e substituram as
escavadeiras a cabos e a maioria das fabricantes dos modelos a cabos desapareceram.*
Um olhar mais atento revela, no entanto, que a histria no foi to simples e direta para aqueles
que a estavam vivendo. Vrias das companhias estabelecidas de escavadeiras a cabos que viriam
a ser derrotadas tentaram adotar a tecnologia hidrulica, mas o fizeram como uma inovao
sustentada.
A primeira a fazer esta tentativa, a Bucyrus Eerie, lanou um novo produto em 1951 que
utilizava a tecnologia hidrulica, mas no apenas a nova tecnologia. Chamada de Hydrohoe, a
mquina era literalmente um hbrido, uma vez que usava o mecanismo hidrulico em conjunto
com aquele movido a cabos. Como mostra a brochura inicial da Hydrohoe na Figura 6, a
Bucyrus Eerie lanou seu hbrido aos clientes falando sobre sua grande capacidade e alcance.
Em outras palavras, ela tentou usar a tecnologia hidrulica para melhorar suas escavadeiras a
cabos que j existiam. Embora a Hydrohoe no tenha sido um grande sucesso, ela esteve no
mercado por mais de uma dcada. Vrias outras fabricantes estabelecidas de escavadeiras
tambm lanaram equipamentos hidrulicos nos anos 1960. Quase todos eram hbridos e
desenhados para aumentar o desempenho de seus produtos no crculo central. Os engenheiros
criaram solues extremamente inovadoras para fazer isto. No fim das contas, no entanto, a
tecnologia hidrulica puramente disruptiva venceu e transformou o setor.
Este fenmeno, em que as empresas lderes usam a nova tecnologia em um estado hbrido para
apoiar o sistema tradicional, no nenhuma aberrao e com frequncia a forma hbrida dura
bastante tempo. Observamos este comportamento em diversos setores e como veremos nos
exemplos que seguem dos navios a vapor, carros eltricos, fotografia digital, varejo online e
servios bancrios online ele acontece por motivos previsveis.
Figura 5.
Retroescavadeira hidrulica, fabricada pela
Sherman Products.
Fonte: Brochura da Sherman Products, Inc.,
Royal Oak, Mich., comeo dos anos 1950.

Os navios hbridos movidos vela e a vapor

Hoje, fcil pensar nos motores a vapor como uma inovao sustentada em relao s velas,
mas, poca de seu surgimento, eles no eram nada disso. A propulso a vapor era bastante
limitada. Quando a primeira embarcao a vapor comercialmente bem-sucedida viajou pelo rio
Hudson, em 1807, ele era inferior aos navios transocenicos a vela em praticamente todas as
dimenses de desempenho. Sua operao custava mais por milha percorrida, ele era mais lento e
propenso a quebras frequentes. Era uma clssica tecnologia disruptiva em relao s velas.
Apesar de no serem adequados a viagens transocenicas, os barcos a vapor eram ideais para
rios e lagos, onde a capacidade de se mover contra o vento ou na ausncia dele era bastante
importante. Nesse contexto, o vapor superava as velas.
O que aconteceu pode soar repetitivo. Novas empresas surgiram para fabricar navios a vapor,
enquanto as empresas existentes de navios a vela continuaram focadas em melhorar seus
negcios existentes. Ao final, no comeo dos anos 1900, os navios a vapor se tornaram bons o
bastante para viagens transocenicas. Os clientes migraram do crculo central para o crculo
externo, e todas as empresas de navios a vela encerraram seus negcios.
Uma vez mais, no entanto, as fabricantes de navios a vela no ignoraram completamente a
propulso a vapor; o fato era simplesmente que o nico lugar em que elas conseguiam pensar
em us-la era em seus mercados tradicionais. Os primeiros navios transocenicos a vapor eram,
na verdade, dotados tanto de motores a vapor quanto de velas. Em 1819, a embarcao hbrida
Savannah realizou a primeira travessia do Atlntico parcialmente movida a vapor; apenas 80
das 633 horas da viagem foram impulsionadas pelo vapor, em vez das velas.9Os navios a vapor
transocenicos como o Savannah incorporavam a propulso a vapor como uma inovao
sustentada em uma forma hbrida. O vapor oferecia algumas vantagens importantes, mas, como
no era confivel, ter velas como segunda opo era crtico.
As empresas de navios a vela nunca tentaram verdadeiramente entrar no mercado de navios a
vapor puramente disruptivo e acabaram por pagar o preo disso. A razo para isso no era
que as empresas de navios a vela desconheciam os motores a vapor, ou mesmo que falhavam
em ver o potencial da tecnologia, o problema era que seus clientes, que eram viajantes
transocenicos, no poderiam usar navios a vapor at a virada do sculo. Para embarcar na
inovao disruptiva da fabricao de navios a vapor, as empresas de navios a vela precisariam
mudar completamente seus modelos de negcios para priorizar o mercado de navegao fluvial,
porque estes eram os nicos lugares onde as embarcao a vapor eram valorizadas ao longo da
maior parte do sculo XIX. Focar na navegao fluvial no fazia sentido, do ponto de vista
delas, uma vez que podia construir maiores e melhores navios para viagens transocenicas que
ofereciam lucros e prestgio muito maiores.
* Mesmo hoje, a tecnologia de escavadeiras a cabos
possui um maior alcance e capacidade que as
escavadeiras hidrulicas. Ambas as tecnologias se
aperfeioaram ao longo de trajetrias paralelas, mas
uma vez que as escavadeiras hidrulicas tornaram-se
boas o bastante para realizarem o trabalho que os
clientes precisavam nesses dois aspectos, os mesmos
comearam a avaliar suas opes de acordo com
critrios diferentes.

Os carros hbridos movidos a gasolina

e eletricidade

A mesma histria bsica est ocorrendo hoje no

setor automobilstico. Os motores eltricos
representam uma inovao disruptiva em relao
aos motores a gasolina. Os carros eltricos
percorrem uma distncia menor entre cada carga, e no conseguem ser to rpidos quanto seus
pares a gasolina. Usando a teoria da inovao disruptiva, podemos prever com alguma certeza
que aqueles fabricantes que esto tentando lanar os carros eltricos para competir diretamente
com os movidos a gasolina nos mercados tradicional e de alto desempenho lutam uma batalha
pela participao de mercado que no podem vencer. O melhor ambiente para lanar veculos

puramente eltricos ser em espaos de no-consumo onde suas limitaes so valorizadas

como em comunidades da terceira idade ou como um produto para adolescentes cujos pais no
querem que eles dirijam muito rpido ou para muito longe.
O motor eltrico, no entanto, j est tendo um impacto imediato na indstria como um
hbrido. O campeo de vendas da Toyota, o Prius, estava entre os primeiros carros hbridos a
entrarem no mercado. Seu motor a bateria combinado com o motor a gasolina teve um impacto
significativo no setor, por meio de uma inovao sustentada dramtica que permite que os
motoristas usufruam de autonomia e potncia substancialmente maiores em seus carros. Embora
nossa previso seja de que, em linhas gerais, os veculos puramente eltricos acabem por criar
uma disrupo na indstria automobilstica, os veculos hbridos provavelmente sustentaro os
carros movidos gasolina e as empresas que os fabricam por algum tempo ainda.

Hbridos em outras indstrias

A fotografia tambm passou por suas prprias fases hbridas. Embora a histria de disrupo do
filme pela tecnologia digital seja bem conhecida, o fato de que houve fases hbridas no to
famoso. Durante anos, por exemplo, as empresas de fotografia prosperaram vendendo papel
fotogrfico para as impressoras de clientes que no mais precisavam deixar seus filmes em uma
loja para serem revelados, e as lojas de fotografia e convenincia tambm prosperaram
oferecendo a seus clientes uma maneira rpida de imprimir suas fotos digitais. A disrupo pura
da tecnologia digital se manifestou claramente somente nos ltimos anos, medida que as
cmeras e os telefones se combinaram a tal ponto que poucas pessoas carregam cmeras
consigo, e a maioria agora compartilha suas fotos digitalmente por meio de redes sociais como o
Facebook e o Instagram, onde podem ser vistas a qualquer tempo e de qualquer parte.10
A disrupo est transformando massivamente a indstria da fotografia, medida que cria uma
cadeia de valor inteiramente nova na qual a indstria opera.
De modo semelhante, embora o mercado do varejo online tenha sido disruptivo para as lojas
varejistas fsicas, estas lojas tradicionais usaram a Internet para criar um varejo "fsico-e-online"
uma soluo hbrida clssica desenhada para sustentar e melhorar a maneira como elas
operam atualmente. Os varejistas online disruptivos, no entanto, esto gradualmente ganhando
terreno e tornando a experincia online cada vez melhor. interessante notar que uma maneira
pela qual os varejistas online esto se aperfeioando e ganhando espao abrindo lojas fsicas,
cujo objetivo principal servir como uma vitrine para os produtos online, e, portanto, possuem
um portflio limitado. A Bonobos, uma loja de artigos masculinos que anteriormente operava
exclusivamente online, abriu seis lojas fsicas em 2012. As lojas abrigam um portflio limitado
e emprega apenas poucos funcionrios de vendas. Este fenmeno de uma disrupo pura
incorporando um elemento da tecnologia anterior, mas no a tecnologia anterior em sua forma
plena, um exemplo da difcil batalha da disrupo. Depois de conseguir uma base em meio aos
no-consumidores e aqueles com necessidades mais baixas de desempenho, as empresas no
caminho disruptivo buscam inovaes sustentadas como vitrines fsicas que as permitem
ganhar espao no mercado e atender s necessidades de clientes mais exigentes. Este mesmo
fenmeno est ocorrendo na educao primria e secundria, como veremos.11
Os servios bancrios online tambm surgiram como uma inovao disruptiva, mas mesmo
depois de quase duas dcadas, ainda no eliminaram o sistema de agncias. De fato, os bancos
de agncia estabelecidos tm usado os servios bancrios online como uma inovao sustentada
para oferecer um servio melhor a seus clientes existentes mais uma soluo hbrida. Dado o
aumento dos caixas eletrnicos nos anos 1960 antes dos servios online, muitos poderiam
prever a morte rpida dos bancos de agncia, mas isso no aconteceu. Em vez disso, os bancos
de agncia persistiram por dcadas e nota-se que para muitos consumidores eles ainda executam
servios valiosos como a distribuio de moeda fsica, que ainda uma parte importante do
sistema comercial estabelecido.

A teoria da inovao disruptiva prev que, no longo prazo, se os pagamentos puramente

eletrnicos e mveis substiturem o papel-moeda, os bancos de agncia se tornaro obsoletos
(ou pelo menos o servio de caixa deles), uma vez que uma cadeia de valor completamente nova
ir, disruptivamente, substituir a cadeia de valor existente. Como veremos, este exemplo oferece
uma poderosa analogia ao que acontece hoje na educao primria e secundria.

Por que os hbridos acontecem?

As firmas existentes criam produtos hbridos por razes previsveis. Do ponto de vista do
modelo de negcios, a tecnologia disruptiva em seu incio no faz sentido para os gestores das
empresas lderes. No caso das escavadeiras, a Bucyrus Eerie viu o surgimento das mquinas
hidrulicas, mas seus clientes no precisavam delas e no poderiam us-las. A Bucyrus Eerie foi
envolvida em uma forte batalha competitiva com, pelo menos, 20 outros fabricantes e, se
houvesse desviado seus recursos limitados da prxima gerao de escavadeiras a cabos mais
rpidas para foc-los nas escavadeiras hidrulicas, ela teria perdido participao de mercado.

Alm disso, desenvolver escavadeiras a cabos maiores, melhores e mais rpidas para roubar
participao de mercado de seus concorrentes se mostrou uma oportunidade muito mais bvia
de crescimento lucrativo.12 Por que fazer mquinas puramente hidrulicas com menores lucros e
que seriam inteis para seus principais clientes, quando a Bucyrus Eerie poderia, em vez disso,
oferec-los "o melhor dos dois mundos" para vend-lo a seus clientes mais importantes e
lucrativos?* O desenvolvimento dos hbridos uma resposta natural e previsvel ao dilema do
inovador.

Como identificar um hbrido

As inovaes hbridas so facilmente confundidas com as inovaes disruptivas pela simples
razo de que ambas contm a tecnologia disruptiva. A retroescavadeira Hydrohoe da Bucyrus
Eerie tinha um sistema hidrulico, os navios hbridos possuam motores a vapor, e os carros
hbridos tm motores eltricos. Um observador poderia facilmente concluir que cada uma dessas
inovaes foi disruptiva.
As inovaes, no entanto, precisam de mais que a nova tecnologia para se qualificarem como
disruptivas; elas precisam tambm de um modelo de negcios disruptivo. Este o ponto onde os
hbridos se distinguem. Seus modelos de negcios seguem o padro das inovaes sustentadas.
Eles entram no mercado para servir melhor a
clientes existentes no crculo interno, como
* Se uma organizao tenta empregar uma disrupo
pura no mercado tradicional, o nico meio para que
mostrado na Figura 7, juntamente com a
ela possa sobreviver recebendo subsdios externos.
definio inicial de desempenho. Enquanto isso,
A firma de venture capital Kleiner Perkins Caufield
as inovaes disruptivas entram no mercado para
Byers (KPCB) serve como um claro exemplo. Com
muito estardalhao, ela estabeleceu em 2008 seu
servir a no-consumidores, mostrados nos
Fundo de Crescimento Verde, uma iniciativa de US$
crculos externos da Figura 7, ou aqueles cujas
1 bilho para investir e apoiar empreendimentos
exigncias so bem menores do que o que
avanados de tecnologia verde. Muitas das
companhias nas quais o Fundo investia e que
oferecido pelos produtos existentes. A disrupo
lanavam disrupes puras em mercados
se torna cada vez melhor, e acaba por tornar-se
estabelecidos pareciam ser lucrativas mas as
receitas estavam recheadas de subsdios. medida que
boa o bastante para atrair consumidores
os subsdios se esgotavam, tambm morriam vrias
tradicionais do crculo interno.
das companhias com investimentos do Fundo.
A distino entre estratgias sustentadas e
disruptivas crtica, pois as organizaes que inovam apenas na trajetria sustentada acabam
derrotadas quando surge uma batalha disruptiva. Em qualquer mercado, as inovaes
sustentadas servem a um propsito diferente daquelas que so disruptivas e afetam o futuro da
indstria de um modo previsivelmente diferente.

Felizmente, o padro dos hbridos nas indstrias oferece uma orientao para diferenciarmos
entre eles e as disrupes puras. Podemos designar pelo menos quatro caractersticas de hbridos
que so consistentes nos exemplos das escavadeiras, navios a vapor, carros eltricos, fotografia,
computadores pessoas, varejo e servios bancrios.
Figura 7. A teoria da inovao disruptiva
[crculo interior] Produto Estabelecido
[Eixo V:] Desempenho
[Eixo H:] Tempo
[crculo do meio] Inovao Disruptiva
[Eixo V:] Diferentes Mtricas de
Desempenho
[Eixo H:] Tempo
[crculo externo]No-consumidores ou
Ocasies de No-consumo

1. Inovaes hbridas apresentam tanto a nova

quanto a antiga tecnologia, enquanto uma
inovao puramente disruptiva no oferece a
tecnologia anterior em sua forma plena. A Tabela
1 resume exemplos desta caracterstica em vrios
setores.
2. Inovaes hbridas buscam atender aos clientes
j existentes, ou aqueles cujas exigncias de
desempenho esto sobreatendidas pela tecnologia
atual. A Tabela 2 resume exemplos desta
caracterstica em vrios setores.

[legendas]
ALTO --------------- Nvel de renda e
habilidade do cliente -----------> BAIXO

3. Inovaes hbridas procuram ocupar o espao

da tecnologia pr-existente. Como resultado, a
obrigao de se atingir um desempenho que
------> Ritmo das melhorias tecnolgicas
supere as expectativas dos clientes existentes
------> Capacidade de uso das melhorias
bastante alta, uma vez que o hbrido precisa
realizar o trabalho pelo menos to bem quando o
prprio produto anterior e de acordo com a definio original de desempenho. Por outro lado, as
empresas bem-sucedidas na implementao de inovaes disruptivas geralmente assumem as
capacidades da nova tecnologia como um dado e procuram mercados que as valorizem como
so. A Tabela 3 descreve como os hbridos e as disrupes puras diferem uns dos outros neste
aspecto.
4. O uso das inovaes hbridas tende a ser menos intuitivo que o de uma inovao disruptiva.
Elas no reduzem significativamente o nvel de renda e/ou conhecimento necessrios para
compr-las e oper-las. A Tabela 4 oferece exemplos de vrios setores.
As quatro caractersticas descritas nesta seo oferecem indicadores para identificar inovaes
hbridas em outros setores. Elas ajudam a distinguir entre uma tecnologia ou modelo hbrido e
um que seja puramente disruptivo.

Tabela 1 - Inovaes hbridas apresentam tanto a tecnologia antiga quanto a nova

HBRIDOS
Exemplo
Escavadeira
Hydrohoe

DISRUPES
PURAS
Tecnologia Antiga
Cabos para levantar a
p

Primeiras
embarcaes a vapor

Nova Tecnologia
Cilindros hidrulicos
para puxar a p para
dentro do solo e
traz-la ao trator
Motores a vapor

Carros hbridos

Motor a gasolina

Motor eltrico

Sistema hbrido de

Papel fotogrfico e

Cmeras digitais e

Escavadeiras com
apenas cilindros
hidrulicos
Barcos a vapor para
navegao fluvial que
no usam velas
Carros puramente
eltricos, sem tanques
de gasolina
Cmeras digitais com

fotografia

lojas fsicas de
revelao

software de edio de
imagens como o
Adobe Photoshop

Varejo "fsico-eonline"

Loja fsica

Loja virtual

Servios bancrios
hbridos

Agncias bancrias
fsicas

Transaes online

solues de
compartilhamento
online como o
Instagram
Lojas unicamente
virtuais como a
Amazon.com
Servios de
pagamento pelo
celular como o
Tagattitude e
Turkcell

Tabela 2 - Inovaes hbridas atendem a clientes existentes

HBRIDOS
Exemplo
Escavadeira
Hydrohoe

Primeiras
embarcaes a vapor
Carros hbridos

Sistema hbrido de
fotografia

Varejo "fsico-eonline"

Clientes iniciais
Empreiteiros e
mineradoras. A
Bucyrus Eerie chamou
a Hydrohoe de
"escavadeira massiva",
mostrou-a em um
campo aberto e afirmou
que ela poderia cavar
"uma grande
quantidade de terra" em
cada passada - tudo
para atrair seus
consumidores
existentes. 13
Viajantes
transocenicos
Motoristas existentes.
O principal carro
hbrido o Toyota Prius,
serve a motoristas
tradicionais e se utiliza
da rede estabelecida de
estradas,
concessionrias e
postos de servios.
Pessoas que ainda
desejam fotos
impressas, como o
faziam nos tempos do
filme.
Clientes que querem
testar e comprar seus
produtos em lojas
fsicas, mas tambm
possuem acesso online.

DISRUPES PURAS
Clientes iniciais
Empreiteiros residenciais que
costumavam cavar valas mo.

Viajantes da navegao fluvial, que no

conseguiam navegar quando o vento no
estava a seu favor.
Motoristas da terceira idade e
adolescentes, cujas necessidades esto
sobreatendidas pelos veculos
tradicionais.

Pessoas que no se importam em

imprimir suas fotos.

Clientes sem acesso a certos produtos

por meio de lojas fsicas locais. A
Amazon.com comeou como uma
livraria que oferecia milhes de ttulos a
no-consumidores - pessoas cujo
consumo era limitado ao que sua livraria

Bancos com servios

online

Clientes que querem

pagar contas e fazer
transferncias online,
assim como acessar os
servios tradicionais em
suas agncias.

fsica local possua em seu estoque.

Pessoas em pases em desenvolvimento
que no tm acesso aos servios
bancrios tradicionais. Os servios
bancrios e pagamentos pelo celular so
uma inovao bem-vinda.

Tabela 3 - Inovaes hbridas tentam realizar as funes das tecnologias atuais

HBRIDOS
Exemplo

Escavadeira
Hydrohoe

Primeiras
embarcaes vapor

Carros hbridos

Sistema hbrido de
fotografia

Evidncia de que
tenta realizar as
funes da tecnologia
atual
A Bucyrus Eerie
gastou uma dcada
tentando tornar a
Hydrohoe boa o
bastante para clientes
de escavaes em
geral.

Exigncia de
desempenho da
tecnologia atual

Os fabricantes de
navios velas
adotaram os motores
vapor apenas
parcialmente, e
investiram a maior
parte de seus esforos
aperfeioando suas
velas que
funcionavam melhor
para viagens
transocenicas.
A Toyota lana o
Prius como uma
maneira para que os
motoristas
tradicionais ganhem
mais autonomia de
combustvel.

Confiabilidade e
baixo custo em
longas viagens
ocenicas.

A Kodak lana os
Picture Kiosks como
uma maneira para
que os fotgrafos
tivessem o melhor

Qualidade de
impresso e outras
opes, como a
possibilidade de
imprimir lbuns,

Grande capacidade
do balde e longo
alcance.

Maior acelerao,
capacidade de
percorrer maiores
distncias sem
abastecer, potncia.

DISRUPES
PURAS
Mercados iniciais
com diferentes
exigncias de
desempenho
Novas empresas
descobriram que
pequenos
empreiteiros
residenciais
adoravam a pequena
capacidade e curto
alcance das mquinas
puramente
hidrulicas.
Novas empresas
descobriram que os
capites de
embarcaes fluviais
valorizavam muito os
motores a vapor,
mesmo em sua forma
rudimentar, porque
eles os permitiam
navegar sem
depender do vento.
Novas empresas
descobriram que os
carrinhos de golfe
puramente eltricos
encantavam os
motoristas da terceira
idade, porque os
carrinhos no
aceleravam demais,
nem era um problema
que no pudesse ir
muito longe.
Novas empresas
como o Instagram
buscam mercados de
consumidores que
no se importam com

dos dois mundos - a

fotografia digital, e
boas fotos impressas

calendrios e cartes
de visita.

Varejo "fsico-eonline"

Os varejistas
promovem suas
interaes fsicas e
virtuais como o
melhor dos dois
mundos.

Servio presencial,
juntamente com a
convenincia e
variedade virtuais

Servios bancrios
hbridos

Grandes bancos com

agncias fsicas
oferecem servios
online como um
adicional de
convenincia para
clientes que querem
fazer transaes em
papel em uma
agncia fsica.

Servio presencial,
juntamente com a
convenincia online

imprimir suas fotos, e

adoram uma maneira
fcil de compartilhlas digitalmente.
Jeff Bezos escolheu o
nome "Amazon" para
seu comrcio
puramente virtual
porque gostava da
referncia a um lugar
extico e diferente.
Sua ideia se
popularizou junto a
compradores que
valorizavam a
variedade muito mais
do que a
possibilidade de tocar
e sentir um produto
antes da compra.
Milhes de pessoas
em pases em
desenvolvimento
usam celulares
ultrapassados para
realizar pagamentos
como uma alternativa
prtica ao dinheiro e
contas bancrias.

Tabela 4 - Inovaes hbridas tendem a ser menos simples que inovaes disruptivas

INDSTRIA
Escavadeiras

Navios a vapor

Automveis

Fotografia

Varejo

Bancos

Evidncia de que os hbridos requerem mais renda e/ou habilidades

O prprio tamanho da Hydrohoe e outras mquinas a cabos as tornavam
muito mais difceis de manobrar que as escavadeiras hidrulicas, que
conseguiam ser acopladas facilmente traseira de tratores rurais, exigiam
pouca habilidade para o uso, e eram mais acessveis em termos de custos.
H controvrsia sobre qual o mais fcil de operar: um barco a vela ou um a
vapor. Um hbrido dos dois como o Savannah, no entanto, era o mais
complicado de todos, pois exigia habilidades dos dois tipos.
Veculos hbridos no so, necessariamente, mais difceis de se operar que
os puramente eltricos, mas eles no oferecem as vantagens de custos dos
eltricos que so lanados disruptivamente (nem todos so lanados dessa
forma), e requerem mais recursos financeiros para a compra.
A fotografia impressa requer o uso de impressoras e cartuchos de tinta, ou o
pagamento a terceiros pela impresso. O compartilhamento digital elimina
todas essas tarefas e custos.
Os varejistas hbridos precisam pagar pelo espao fsico e profissionais de
vendas, ao mesmo tempo em que operam virtualmente. Varejistas virtuais
tm uma estrutura de custos mais simples e barata, porque eliminam as
exigncias das lojas tradicionais.
Assim como os varejistas virtuais, as transaes via celular eliminam a

A opo disruptiva
empregar o ensino online
em novos modelos que se
afastem da sala de aula
tradicional.
necessidade de atendimento bancrio fsico, enquanto os bancos hbridos
mantm esses custos.

OS MODELOS HBRIDOS DE ENSINO

O histrico dos hbridos em outras indstrias esclarecedor para o estudo do ensino hbrido. Os
exemplos mostram que, quando uma tecnologia disruptiva surge, as empresas lderes do
mercado frequentemente tentam adot-la, mas o fazer como uma inovao sustentada,
geralmente criando uma soluo hbrida que combina a antiga tecnologia com a nova para criar
algo que possua um melhor desempenho de acordo com a definio inicial de desempenho
para servir a seus clientes existentes. Esta inovao sustentada essencial para melhorar o
produto que j existe. Ao mesmo tempo, no entanto, uma vez que as companhias lderes
escolhem uma estratgia sustentada em vez de uma disruptiva, elas acabam ficando para trs
medida que a disrupo pura se torna boa o bastante, de acordo com a definio original de
desempenho, para puxar clientes do mercado original. Quando a disrupo atinge este ponto, os
clientes adoram abandonar o mercado original em favor do novo benefcio ou proposta de
valor centrado em coisas como convenincia, preos baixos, simplicidade e acessibilidade.
Vimos isto no caso da Bucyrus Eerie, que poderia ter buscado uma estratgia disruptiva ao
procurar um mercado para suas escavadeiras e valorizasse a tecnologia puramente hidrulica
pelo que ela era menor, mais simples e mais manobrvel. Em vez disso, a companhia optou pela
estratgia sustentada de lanar a Hydrohoe, uma mquina hbrida que a permitiria lanar a
tecnologia hidrulica para seus clientes existentes, ao mesmo tempo em que continuava a
entregar o desempenho oferecido pelas mquinas a cabos. Como resultado, a empresa perdeu a
disrupo maior que acabou por transformar o mercado, medida que a tecnologia puramente
hidrulica se tornava boa o bastante para atender s necessidades dos escavadores e mineiros
tradicionais.
No mundo da educao, aqueles interessados em levar o ensino online para as escolas tambm
tm duas opes. A analogia segue da seguinte forma: o ensino online est para a tecnologia
hidrulica, como a sala de aula tradicional est para o antigo sistema a cabos. A opo
sustentada inventar uma soluo hbrida que d aos educadores "o melhor dos dois mundos"
isto , as vantagens do ensino online combinadas a todos os benefcios da sala de aula
tradicional. A opo disruptiva empregar o ensino online em novos modelos que se afastem da
sala de aula tradicional, e foquem inicialmente nos no-consumidores que valorizem a
tecnologia pelo que ela mais adaptvel, acessvel e conveniente. Definir se algo
disruptivo ou sustentado importante porque, no final, as disrupes quase sempre se tornam
boas o suficiente para atender s necessidades dos clientes tradicionais, que as adotam
encantados com as novas propostas de valor que elas oferecem. Em outras palavras, os modelos
disruptivos quase sempre suplantam os modelos sustentados no longo prazo.

Um fato importante que, embora muitas reas de no-consumo existam no nvel da sala de
aula, pouco no-consumo existe no nvel escolar da educao primria e secundria dos EUA.
Quase todos os estudantes tm acesso a alguma espcie de escola mantida pelo governo.
Consequentemente, no estamos vendo o ensino online causar disrupo hoje nas escolas e
distritos. Como mencionado anteriormente, onde no h espaos de no-consumo, uma soluo
hbrida a nica opo vivel para uma nova tecnologia cujo desempenho inferior ao da
antiga, de acordo com as medidas tradicionais de desempenho. Como veremos, isto significa
que embora seja provvel que o ensino online venha a suplantar a sala de aula tradicional, a
soluo do ensino hbrido provavelmente ser o modelo dominante de educao nos Estados
Unidos no futuro.*

A zona hbrida do ensino

Em 2012, o Instituto publicou um artigo chamado Classifying K12 blended learning, que
categorizava a maior parte dos programas de ensino hbrido que esto surgindo no setor da
educao primria e secundria hoje.
Os principais modelos que continuamos a ver no mercado caem em quatro categorias:
o modelo de Rotao aquele no qual, dentro de um curso ou matria (ex: matemtica), os
alunos revezam entre modalidades de ensino, em um roteiro predeterminado ou critrio do
professor, sendo que pelo menos uma modalidade a do ensino online. Outras modalidades
podem incluir atividades como as lies em grupos pequenos ou turmas completas, trabalhos
em grupo, tutoria individual e trabalhos escritos. O modelo de Rotao tem quatro sub-modelos:
Rotao por Estaes, Laboratrio Rotacional, Sala de Aula Invertida, e Rotao Individual.
- o modelo de Rotao por Estaes ou que alguns chamam de Rotao de Turmas ou
Rotao em Classe aquele no qual os alunos revezam dentro do ambiente de uma sala de
aula.
- o modelo de Laboratrio Rotacional aquele no qual a rotao ocorre entre a sala de aula e
um laboratrio de aprendizado para o ensino online.
- o modelo de Sala de Aula Invertida aquele no qual a rotao ocorre entre a prtica
supervisionada presencial pelo professor (ou trabalhos) na escola e a residncia ou outra
localidade fora da escola para aplicao do contedo e lies online.
- o modelo de Rotao Individual difere dos outros modelos de Rotao porque, em essncia,
cada aluno tem um roteiro individualizado e, no
necessariamente, participa de todas as estaes ou
* Nos pases em desenvolvimento, onde h um grande
modalidades disponveis.
no-consumo na educao, bastante possvel que as
inovaes que no tenham uma natureza hbrida
causem disrupo na educao como a conhecemos, no

o modelo Flex aquele no qual o ensino online

longo prazo. Tambm provvel que uma soluo
hbrida no ser o modelo dominante nos Estados
a espinha dorsal do aprendizado do aluno,
Unidos a longo prazo, porque ainda h grandes bolses
mesmo que ele o direcione para atividades offline
de no-consumo.
em alguns momentos. Os estudantes seguem um
roteiro fluido e adaptado individualmente nas
diferentes modalidades de ensino, e o professor responsvel est na mesma localidade.
o modelo A La Carte aquele no qual os alunos participam de um ou mais cursos
inteiramente online, com um professor responsvel online e, ao mesmo tempo, continuam a ter
experincias educacionais em escolas fsicas. Os alunos podem participar dos cursos online
tanto nas unidades fsicas ou fora delas.
o modelo Virtual Enriquecido uma experincia de escola integral na qual, dentro de cada
curso (ex: matemtica), os alunos dividem seu tempo entre uma unidade escolar fsica e o
aprendizado remoto com acesso a contedos e lies online.

A nomenclatura ainda imperfeita, mas continuar a evoluir junto com o setor. Por enquanto,
porm, ela oferece um ponto de partida para diferenciarmos entre os modelos sustentados e
disruptivos de ensino hbrido.

Figura 8 resume os quatro elementos do padro hbrido que usaremos para identificar os

modelos de ensino que possuem as caractersticas de uma tecnologia hbrida.

Figura 9 destaca os modelos de ensino que seguem o padro de uma inovao hbrida. Os

modelos que caem na zona hbrida do ensino apresentam tanto a antiga tecnologia (a sala de
aula tradicional) quanto a nova (o ensino online). Quando vistos pela lente da teoria da inovao
disruptiva, esses modelos parecem ser inovaes sustentadas em relao sala de aula
tradicional.
Como a Figura 9 ilustra, a maioria das subcategorias do modelo de Rotao cai dentro da zona
hbrida do ensino.
Figura 9. Zona hbrida do ensino
Escolas Fsicas
Zona Hbrida
ENSINO HBRIDO
1 Modelo de Rotao
Rotao por estaes
Laboratrio Rotacional
Sala de Aula Invertida

Ensino Online

2 Modelo Flex
3 Modelo A La Carte
4 Modelo Virtual Enriquecido
Rotao Individual

Programas de ensino hbrido so classificados como modelos de Rotao se seus alunos

participam de um curso ou matria revezando-se entre as modalidades de ensino em um roteiro
fixo ou a critrio do professor, e onde pelo menos uma delas o ensino online. Outras
modalidades podem incluir atividades como as lies em pequenos grupos ou turmas completas,
trabalhos em grupo, tutoria individual e trabalhos escritos. Esta estrutura, conforme
implementada pelas variantes Rotao por Estaes, Laboratrio Rotacional, e Sala de Aula
Invertida, satisfaz as quatro caractersticas de um hbrido:
1. Ela representa uma combinao intergeracional do velho e do novo. Ela preserva, ou apenas
Figura 8. Como identificar um hbrido
QUATRO CARACTERSTICAS DE UMA INOVAO QUE INDICAM QUE ELA EST EM UM ESTGIO HBRIDO:

1. Ele apresenta tanto a nova quanto a antiga tecnologia, enquanto uma inovao puramente disruptiva no oferece a
tecnologia anterior em sua forma plena.
2. Ele busca atender aos clientes j existentes, em vez dos no-consumidores ou aqueles cujas necessidades esto
plenamente atendidas pelo produto atual.
3. Ele procura realizar o trabalho da tecnologia pr-existente. Como resultado, a obrigao de se atingir um desempenho
que supere as expectativas dos clientes existentes bastante alta, uma vez que o hbrido precisa realizar o trabalho pelo
menos to bem quando o prprio produto anterior e de acordo com a definio original de desempenho. Por outro lado, as
empresas bem-sucedidas na implementao de inovaes disruptivas geralmente assumem as capacidades da nova
tecnologia como um dado e procuram mercados que os aceitem.
4. Seu uso tende a ser menos simples que o de uma inovao disruptiva. Ele no reduz significativamente o nvel de renda
e/ou conhecimento necessrios para compr-lo e oper-lo.

modestamente aperfeioa ,as linhas geras de instalaes, profissionais e operaes escolares

encontradas no modelo tradicional.

2. Ela desenhada, em grande parte, com foco nos alunos existentes que aprendem tpicos
centrais da educao formal em salas de aula tradicionais. Na verdade, as rotaes tm sido uma
caracterstica clssica da estrutura das salas de aula tradicionais por dcadas, particularmente no
nvel da educao primria. A verso do ensino hbrido apenas adiciona um ou mais
componentes online rotao. Alm disso, a maior parte dos programas em nossa pesquisa
usam rotaes para matrias chave como matemtica e leitura, no para oferecer acesso a
contedos antes indisponveis.
3. Ela preserva a funo da sala de aula tradicional
porque mantm os alunos em seus assentos na sala de
aula por um nmero pr-determinado de minutos. Alm
disso, a estrutura se aproveita do ensino online para
sustentar a sala de aula tradicional, ao ajud-la a obter
melhores resultados de acordo com a definio original
de desempenho para seus clientes existentes.

Os modelos de
Rotao por
Estaes,
Laboratrio
Rotacional e
Sala de Aula
Invertida
trazem uma
soluo hbrida que
combina a sala de
aula tradicional
com o ensino
online.

4. Ela no notavelmente mais simples ou intuitiva que

o sistema existente. Pelo contrrio, em muitos casos ela
parece exigir toda a expertise do modelo tradicional
mais a nova expertise na gesto dos dispositivos
digitais e na integrao das informaes entre todas as
experincias online suplementares na rotao
supervisionada pelo professor.
Todas as primeiras trs subcategorias do modelo de
Rotao tm caractersticas hbridas. A primeira
subcategoria o modelo de Rotao por Estaes, cujo
desenho bsico de sala de aula gira em torno do mesmo
conceito de Rotao por Estaes que tem existido em
escolas primrias por dcadas. Por exemplo, a KIPP
Empower Academy, que no ano escolar de 2012-13
educou cerca de 330 alunos do jardim de infncia segunda srie no sul de Los Angeles, coloca
seus alunos em turmas heterogneas de 29 estudantes. Ao longo do dia, os alunos se revezam
em um roteiro fixo entre o ensino online, lies em pequenos grupos com os Lead Teachers e
lies em pequenos grupos com os Intervention Teachers.14 Esta estrutura facilita um aumento
marginal na proporo de estudantes por professor, mas a estrutura tradicional de grupos
definidos por idade, o nmero e tamanho das salas de aulas e o papel das lies presenciais
permanecem praticamente intactos.
De modo semelhante, o modelo de Laboratrio Rotacional comea com a sala de aula
tradicional, em seguida adiciona uma rotao para um computador ou laboratrio de ensino. Os
Laboratrios Rotacionais frequentemente aumentam a eficincia operacional e facilitam o
aprendizado personalizado, mas no substituem o foco nas lies tradicionais em sala de aula.
Por exemplo: na Rocketship Education, que em 2012/13 tinha sete escolas servido a 3.800
alunos de escola primria em San Jose, Califrnia, hoje at quatro classes de estudantes vo
juntos a um Laboratrio de Aprendizado por ciclos de 100 minutos. Eles usam de 60 a 80
minutos deste tempo em atividades de ensino online autodirecionado, sob a superviso de uma
equipe de cinco Especialistas em Ensino Individualizado. Os estudantes fazem uma rotao para
outras salas de aula para aulas de alfabetizao, estudos sociais, matemtica e cincias com
professores presenciais. A rotao para os Laboratrios de Aprendizado permite Rocketship
economizar cerca de US$ 500.000 por escola a cada ano em despesas escolares tradicionais, que
podem ser investidos em outras partes de seu modelo.16 Muitas pessoas atribuem os fortes
ganhos acadmicos observados nas escolas da Rocketship ao modelo de ensino hbrido. O
modelo no rompe com as lies tradicionais presencial em sala de aula, nem redefine o
desempenho de acordo com outros parmetros, como simplicidade ou convenincia. Em vez
disso, usa o ensino online como uma inovao sustentada para ajudar a sala de aula tradicional a

atender melhor as necessidades de seus alunos existentes, de acordo com as dimenses de

desempenho que a sociedade tem valorizado historicamente nas escolas autnomas dos bairros
centrais na Califrnia.*
O terceiro modelo de Rotao como caractersticas hbridas a Sala de Aula Invertida. Embora
os professores o estejam implementando de modos diferentes, em geral esse modelo emerge
como tcnica usada por professores tradicionais para melhorar o engajamento dos estudantes.
Por exemplo, nas escolas pblicas da rea de Stillwater, ao longo do rio St. Croix em
Minnesota, os alunos matriculados em aulas de matemtica da 4 6 sries usam dispositivos
conectados internet normalmente a partir de casa para assistir a lies assncronas em
vdeo com durao de 10 a 15 minutos, e completar questes de compreenso no Moodle. Na
escola, eles praticam e aplicam seu aprendizado com a presena do professor. Este modelo no
transforma as operaes escolares ou os atributos tradicionais das salas de aula, incluindo os
grupos divididos por idade, horrios programados ou o desenho bsico de suas instalaes. Em
vez disso, ele aproveita melhor seus professores e salas de aula existentes para oferecer
melhorias de desempenho sustentadas a seus estudantes tradicionais.17
De modo consistente com sua natureza sustentada, os modelos de Rotao por Estaes,
Laboratrio Rotacional e Sala de Aula Invertida podem ser implementados sem grandes
mudanas na alocao de recursos e outros processos j estabelecidos em uma escola. Nenhum
dos modelos requer uma completa mudana de instalaes fsicas ou corpo de profissionais.
Cada um deles introduz uma soluo hbrida que combina a sala de aula tradicional com uma
nova tecnologia o ensino online para criar algo com melhor desempenho, de acordo com a
definio inicial a respeito de o que uma boa sala de aula deve fazer.

Modelos disruptivos de ensino hbrido

Por outro lado, os modelos Flex, A La Carte e Virtual Enriquecido, assim como o modelo de
Rotao Individual, tm o potencial de ser disruptivos em relao sala de aula tradicional.
Assim como a Bonobos est se aperfeioando para atender a clientes mais exigentes com a
abertura das lojas fsicas que possuem um estoque limitado e cujo principal objetivo servir
como uma vitrine para itens online, em vez de ser uma loja tradicional completa todos esses
modelos representam instncias de ensino online com a adio de um componente fsico, de
modo a se aperfeioarem para atender a clientes mais exigentes que precisam de servios
presenciais. Os modelos geralmente diferem do padro hbrido das seguintes maneiras:
1. Eles oferecem a nova tecnologia (o ensino online), mas muito pouco do que oferecem se
parece com a antiga tecnologia (a sala de aula tradicional). Suas necessidades de instalaes
fsicas, rotinas de horrios, funcionrios e outras operaes diferem significativamente daquelas
do modelo tradicional.
2. A maioria dos exemplos mais precoces que encontramos destes modelos comearam
atendendo a bolses de no-consumo. Muitos dos primeiros programas Flex eram focados
inicialmente nas pessoas que abandonavam os estudos e na recuperao de crditos. A maioria
dos programas A La Carte surgiram para atender a estudantes que de outro modo no teriam
acesso a cursos como o Advanced Placement e a aulas de lnguas estrangeiras. Os vrios
* Embora o modelo do Laboratrio Rotacional seja uma inovao sustentada em relao s salas de aula tradicionais,
suspeitamos que as escolas autnomas de ensino hbrido como a Rocketship so disruptivas em relao ao modelo
tradicional "Sem Desculpas" das escolas autnomas. Escolas como aquelas que participam da rede da Rocketship usam
inovaes de capital humano como o uso de Laboratrios de Aprendizado com estaes online e profissionais
auxiliares, o que reduz a necessidade de um professor certificado por srie e cria fundos para ter um Presidente Acadmico
em cada escola para apoiar os professores para obter maiores notas em exames e redues significativas em seus custos
escolares tradicionais. Diferentemente de muitas das principais escolas autnomas, que tm custos mais altos que os
fundos pblicos que recebem e, portanto, dependem de uma dose significativa de financiamento filantrpico, as escolas
Rocketship no requerem ajuda filantrpica para suas operaes cotidianas. Deste modo, a Rocketship e outras redes
autnomas que esto alavancando o ensino hbrido para melhorar radicalmente a estrutura de custos parecem ser
disrupes em relao s escolas autnomas tradicionais.

programas Virtuais Enriquecidos apareceram principalmente para oferecer mais apoio a

estudantes matriculados em escolas integralmente virtuais, assim como para acomodar famlias
que desejavam escolas inteiramente virtuais, mas que viviam em estados que as proibiam. Os
programas de Rotao Individual ainda so raros, mas, provavelmente, ganharo escala primeiro
fora das salas de aula tradicionais das escolas pblicas.
3. Estes modelos no so focados na tarefa de manter os estudantes em suas cadeiras por certo
nmero determinado de minutos.18 Na verdade, justamente o contrrio. Os modelos se
especializam em permitir que os alunos se movam pelo contedo a seu prprio ritmo, tornando
a quantidade de horas presenciais totalmente varivel. Eles competem em relao a uma
exigncia de desempenho diferente daquela das salas de aula tradicionais. Sua fora est no
modo como permitem que os alunos controlem o tempo, caminho, ritmo e, em alguns casos, o
local de seus estudos.
4. Esses modelos so mais "intuitivos" em certos sentidos do que os trs primeiros modelos de
Rotao, porque neles a internet tende a ser a
espinha dorsal do aprendizado. Enquanto os
Os modelos Flex, A La
dispositivos e a conectividade funcionarem,
os alunos podem acessar as oportunidades de
Carte, Virtual Enriquecido
aprendizado. O suporte presencial de adultos
e de Rotao Individual
, obviamente, crtico para oferecer mentoria,
no dependem da sala de
apoio e, frequentemente, para a aplicao do
conhecimento para um aprendizado mais
aula como a conhecemos.
profundo e habilidades mais sofisticadas, mas
estes modelos diminuem a dependncia dos alunos em relao a eles na gesto de seu
aprendizado.
Consideremos esses modelos um por um. O modelo Flex se caracteriza por um programa no
qual o ensino online a espinha dorsal do aprendizado dos alunos, ainda que ele direcione os
estudantes a atividades offline s vezes. Os estudantes seguem uma rotina fluida e
individualmente customizada entre as modalidades de aprendizado, e o professor responsvel
fica no local. O professor responsvel ou outros adultos oferecem apoio presencial, de um modo
flexvel e adaptativo e conforme a necessidade, por meio de atividades como lies em
pequenos grupos, e tutoria individual. Algumas implementaes possuem um forte apoio
interpessoal, enquanto em outras este apoio mnimo.
Os estudantes em programas Flex no necessitam de grupos definidos por idade porque todos se
movimentam por cursos e mdulos em seu prprio ritmo e em seu prprio planejamento. Por
exemplo, a Advance Path Academics co-aluga academias de ensino Flex em escolas do ensino
mdio para atender a jovens que abandonaram o sistema educacional. A organizao solicita aos
distritos escolares um espao de cerca de 280 metros quadrados, para ento reform-lo em um
grande laboratrio de informtica, uma zona offline de leitura e escrita, e uma rea para lies
em pequenos grupos. As sesses da academia duram quatro horas, cinco dias por semana. A
AdvancePath Academics utiliza o Apex Learning em seu currculo base, o American Education
A+ para o currculo suplementar e eletivas, e um pouco dos ALEKS Math e Achieve 3000 para
necessidades especficas de aprendizado. Os estudantes avanam pelo contedo em seu prprio
ritmo, e os professores presenciais intervm quando necessrio.
Como muitos programas Flex, o AdvancePath Academics comeou atendendo a noconsumidores estudantes que abandonaram a escola. Nenhum distrito americano transformou
a sala de aula para todos os estudantes em seu sistema derrubando todas as paredes, instalando
laboratrios de informtica e redefinindo o papel dos professores. No entanto, 11 distritos
adoraram ceder meros 280 metros quadrados e sua populao de evaso escolar para a
AdvancePath Academics. Os laboratrios so altamente replicveis e relativamente simples de
implementar, porque dependem mais do contedo do Apex Learning e do American Education
A+ do que professores presenciais qualificados.

Outro modelo que tem caractersticas disruptivas o modelo Virtual Enriquecido. Os alunos dos
programas Virtuais Enriquecidos dividem seu tempo entre o aprendizado em uma localidade
fsica e a educao remota online. Eles quase nunca vo a uma sala de aula todos os dias da
semana. Essa desconexo entre estudantes e cadeiras tem implicaes significativas para a
melhoria da utilizao das instalaes e estruturas. Por causa de seu potencial para economia de
recursos financeiros, o modelo poderia ser um meio de criar mais maneiras de baixo custo para
que os no-consumidores possam acessar, ao menos em parte, a experincia educacional em
espaos fsicos assim como para que uma escola use suas instalaes de modo mais eficiente
e possa atender a muito mais estudantes.
O modelo Virtual Enriquecido notvel pela grande diferena em relao terceira
caracterstica das inovaes hbridas, mostrada na Figura 8. Os hbridos comeam tentando
fazer o trabalho da tecnologia original, mas de maneira melhorada. Em contraste, os programas
que aplicam o modelo Virtual Enriquecido geralmente no comeam como um esforo para
melhorar o desempenho da sala de aula tradicional. Em vez disso, a maioria comea como um
esforo para melhorar os servios da tecnologia disruptiva o ensino online. A histria dos
programas Virtuais Enriquecidos mostra que a maioria deles comeou quando as escolas
completamente virtuais precisaram adicionar um componente fsico para melhorar seus servios
para estudantes online que estudavam de casa e que precisavam de mais apoio presencial. O
modelo ilustra como uma tecnologia disruptiva se aperfeioa ao longo do tempo.19
O terceiro modelo com caractersticas disruptivas o modelo A La Carte. Neste modelo, os
alunos dispensam a sala de aula tradicional para tomar cursos online que se somam a seus
cursos tradicionais. Um professor online o professor responsvel pelos cursos online
embora as escolas certamente podem fazer disso uma parte intencional de sua estratgia e em
alguns casos oferecem a seus alunos uma variedade de apoios em pessoa, como mentores e
cafs de ensino virtual. O modelo A La Carte o caso mais claro de disrupo pura. Olhando
apenas para o curso e no para o resto da experincia dos estudantes, ele frequentemente no
possui componente hbrido, mas visto como parte da experincia educacional integral do
estudante, ele representa um caso de ensino hbrido. Ele no deixa dvidas sobre o fato de que a
sala de aula tradicional est ausente do modelo, pois para os cursos completamente online, os
alunos no utilizam uma sala de aula fsica, ainda que, em alguns modelos, os estudantes
possam fazer suas atividades em cyber cafs ou laboratrios de aprendizado.20
Finalmente, o modelo de Rotao Individual parece ser disruptivo em relao sala de aula
tradicional. Ele o nico modelo de Rotao com caractersticas disruptivas em vez de
sustentadas. O modelo de Rotao Individual um programa de ensino hbrido no qual, dentro
de um dado curso ou matria, os alunos seguem um roteiro fixo e individualmente customizado
pelas diferentes modalidades de ensino, entre as quais pelo menos uma o ensino online. Ele
difere dos outros modelos de Rotao porque os alunos no necessariamente passam por todas
as estaes ou modalidades disponveis. Alguns estudantes podem aprender de modo
completamente online, se este mtodo funcionar melhor para eles.
Implementar um modelo de Rotao Individual, geralmente, requer uma reestruturao
fundamental do corpo de funcionrios, instalaes e planejamento. De modo interessante, dois
dos mais conhecidos modelos de Rotao Individual o utilizado nas escolas Carpe Devem e
o da School of One (agora chamada New Classrooms) descartam completamente as salas de
aula tradicionais e criam um espao aberto de aprendizado significativamente maior como sua
principal sala para os alunos.
Alguns podem argumentar que o modelo de Rotao Individual com seus currculos
customizados, sua dependncia em relao tecnologia digital, e seus roteiros individuais
no mais simples ou mais conveniente que a sala de aula tradicional. Porm, embora o modelo
em si seja mais sofisticado, o aprendizado dos alunos transcorre de um modo muito mais
simples e confivel no acesso a contedo e instruo de alta qualidade via internet, se esta

modalidade funcionar melhor para eles, em vez de depender de instrutores presenciais. Neste
aspecto, o modelo mais intuitivo para os alunos que a estrutura tradicional.

Os modelos disruptivos
de ensino hbrido
substituiro as salas de
aula como as
conhecemos nas escolas
do ensino mdio, em
alguma medida nas
escolas secundrias, mas
no necessariamente nas
escolas primrias.

O FUTURO DO ENSINO HBRIDO

Os modelos de ensino que caem dentro da zona

hbrida esto em uma trajetria sustentada em
relao sala de aula tradicional. Eles so usados
para aperfeioar e oferecer melhorias sustentadas
s salas de aula "industriais", mas no para causar
disrupo nelas. Para muitos lderes educacionais,
a chegada dessas inovaes uma boa notcia. As
escolas que lutam contra notas estagnadas, ou
declinantes, e oramentos apertados podem
encontrar alvio na utilizao das eficincias que
modelos como a Rotao por Estaes,
Laboratrio Rotacional e a Sala de Aula Invertida
trazem ao sistema. A inovao sustentada uma parte crucial para o sucesso de qualquer
organizao bem-sucedida.
A histria da inovao disruptiva, no entanto, mostra que os modelos disruptivos do ensino
esto em uma trajetria diferente daqueles que caem dentro da zona hbrida. Eles vieram para
substituir o modelo de sala de aula e tornarem-se os motores da mudana no longo prazo. H
algumas ressalvas a esta previso. A primeira que ela se aplica ao Ensino Mdio e, at certo
ponto, s turmas da Educao Secundria logo abaixo dele, mas no necessariamente ao nvel
do ensino primrio. A Educao Secundria, incluindo o Ensino Mdio, possuem grandes
regies de no-consumo em reas como o Advanced Placement, lnguas estrangeiras e
recuperao de crditos. Estes bolses de demanda reprimida no so prevalentes ou pelo
menos no foram ainda descobertos de uma maneira que englobe o trabalho que tanto
estudantes quanto escolas ou distritos precisam realizar no nvel do ensino primrio. Alm
disso, a estrutura da Educao Secundria tipicamente apresenta uma arquitetura modular cursoa-curso, o que permite que os cursos modulares online substituam essas funes no sistema mais
prontamente.
Por outro lado, o futuro das escolas primrias ser, provavelmente em grande parte, mas no
exclusivamente, uma histria de inovao sustentada para a sala de aula. exceo das famlias
que educam seus filhos em casa, o mais prximo que as escolas primrias chegam de
apresentaram um caminho disruptivo para o ensino online a rea de perodos escolares
integrais e programas extracurriculares. Por exemplo, as escolas pblicas de Chicago
implementaram um modelo Flex de programa extracurricular, chamado de Iniciativa de
Oportunidades Adicionais de Aprendizado, para estender o dia letivo da 1 8 srie usando
laptops e profissionais auxiliares. Se as escolas primrias continuarem a sofrer cortes de
oramento e precisarem reduzir o nmero de minutos tradicionais do dia letivo, isto poderia
criar uma oportunidade significativa de no-consumo, e uma porta de entrada para iniciativas
disruptivas. Este cenrio, porm, ainda no se concretizou, de modo que, por enquanto, a
previso para as escolas primrias incerta. A tutoria aplicada desde a fonoaudiologia at o
ensino da lngua inglesa e o ensino de lnguas estrangeiras se mostram como outras possveis
reas de no-consumo, que poderiam levar a disrupo das salas de aula da escola primria.*
O prognstico para a disrupo das salas de aula na Escola Secundria parece ser mais claro.
Ele provavelmente foge sabedoria convencional, o que previsvel. Sempre que uma inovao
disruptiva surge, o sistema estabelecido v os recm-chegados ao emergente mercado disruptivo
como irrelevantes para seu bem-estar. O setor da educao primria e secundria est seguindo
o padro. Os modelos Flex, A La Carte e outros modelos disruptivos de ensino hbrido parecem

apenas pequenas linhas em uma longa lista de tendncias e possibilidades educacionais. Aqueles
que os enxergam como uma ameaa investem quantidades significativas de dinheiro tentando
oferecer computao individualizada e outras solues de "alta tecnologia e alto contato", ou
implementar um modelo de Rotao menos intrusivo. Uma evidncia deste fenmeno o
crescente nmero de consultores que prometem aos distritos ajud-los a oferecer um ensino
hbrido "centrado no professor". O foco desses esforos parece ser cooptar uma tecnologia
potencialmente disruptiva para aplic-la de modo sustentado ao sistema existente, em vez de
causar uma disrupo no sistema para torn-lo mais simples, acessvel e centrado no aluno.
Em alguns casos, as empresas lderes que percebem uma ameaa procuram a legislao para
eliminar o ensino online. Sua esperana a de que, restringindo o financiamento para cursos
online e reduzindo a flexibilidade local em torno de novas configuraes de funcionrios para o
ensino hbrido, elas possam barrar a inovao em sem incio e proteger as escolas pblicas de
uma ameaa desconfortvel. Ao longo do tempo, no entanto, os modelos disruptivos de ensino
hbrido provavelmente melhoraro o suficiente para atender s necessidades de mais estudantes
ao nvel da Escola Secundria, apesar dos esforos para ignor-los ou extingui-los. Quando isso
acontecer, os modelos disruptivos estaro num caminho que acabar por lev-los a dominar o
sistema tradicional. Qualquer variedade de ensino hbrido provavelmente sair de cena medida
que a disrupo pura se torna boa o bastante no longo prazo, do mesmo modo como os motores
a valor acabaram por substituir as velas nas viagens transocenicas, e a tecnologia hidrulica
substituiu os cabos nas escavadeiras.
H aqui uma segunda ressalva a esta previso: o longo prazo pode ser realmente longo. Uma
vez que a disrupo est surgindo em grande parte dentro da estrutura existente das escolas
modelo, essa arquitetura poderia permitir que a sala de aula tradicional se utilize do ensino
online como uma inovao sustentada para se preservar por um longo tempo, como aconteceu
com os bancos. Dado o sistema restrito em que a educao ocorre, a transio pode levar mais
tempo do que esperaramos de outra forma. Dito isto, alguns tm observado que, uma vez que
os professores sentem o que um modelo de Rotao permite a seus alunos, eles prprios
desejam inovar mais e possibilitar um ensino ainda mais personalizado embora no esteja
* Conforme observado anteriormente, quando no h muito no-consumo, h duas opes para uma nova tecnologia com
caractersticas disruptivas: ela pode se firmar em uma soluo hbrida ou entrar no mercado como uma disrupo pura
dependente de eternos subsdios para conseguir atender s demandas tradicionais. Os modelos de ensino hbrido tm mais
chances de predominar nas escolas primrias que os modelos disruptivos por conta da ausncia de no-consumo naquele nvel.
A falta de uma porta de entrada para a disrupo torna difcil aos modelos puramente disruptivos entrarem no sistema em
qualquer posio que no seja para atender alunos tradicionais da educao primria em reas chave. Consequentemente, a
maior parte dos modelos de sala de aula das escolas primrias sero hbridos que oferecem uma soluo de "o melhor dos dois
mundos" correspondente s necessidades do sistema de educao primria existente.

claro quantas escolas de fato fizeram essa transio, exceo de alguns poucos exemplos
notveis. Algumas escolas, no entanto, esto encontrando meios para eliminar as paredes entre
as salas de aula para criar espaos maiores para os modelos Flex e de Rotao Individual,
aplicando um ensino por equipes ou tentando faz-los dar certo ou levemente alterando-os
com o que uma arquitetura fsica no ideal. Deste modo, difcil saber hoje quanto tempo esta
dinmica levar para se concretizar.
medida que os modelos disruptivos de ensino hbrido comearem a transformar a educao,
ao substituir a sala de aula tradicional, o papel fundamental das escolas fsicas ir mudar.
Suspeitamos que as escolas no sero mais a fonte primria de contedos e instruo e, em vez
disso, se focaro em outras atividades principais.
Qual o futuro das escolas medida que o ensino online melhora e invade o ambiente
educacional das escolas fsicas? A sociedade "contrata" as escolas para vrias funes, apenas
uma das quais a de passar conhecimento aos alunos. Outra funo central simplesmente a de
cuidar das crianas e mant-las seguras, enquanto seus pais trabalham ou esto indisponveis de
alguma forma. As escolas oferecem importantes servios sociais para muitos estudantes, que

 medida que o ensino

online assume a funo
de entregar contedo e
instruo, isto liberar as
escolas para se focarem
em ter um bom
desempenho nas outras
funes.

vo desde aconselhamento e mentoria a servios

de sade e refeies grtis. Nos prximos anos, as
escolas vo, provavelmente, oferecer mais desses
servios para alguns alunos, e no menos. A partir
do ponto de vista das crianas, ter um lugar para
se divertir com seus amigos tambm vital, assim
como a exposio a vrias atividades
extracurriculares, como esporte e artes. As escolas
podem desempenhar esses papis muito bem para
alguns estudantes, mesmo que outros busquem
opes alternativas para preench-los.

medida que o ensino online assume uma parte

cada vez maior da funo de entregar contedo e instruo ou talvez cada vez mais se tornar
a plataforma para ajudar a determinar o caminho de aprendizado de cada indivduo, em vez de
verdadeiramente entregar todo o contedo e instruo as escolas continuaro a ser
responsveis por essas outras funes. De muitas maneiras, a chegada do ensino online uma
boa notcia para as escolas sobrecarregadas, que durante muito tempo tiveram de fazer muito
com muito pouco. Uma vez que o ensino online se torne bom o bastante, as escolas podero
confiar nele para consistentemente entregar instruo de alta qualidade adaptada a cada
estudante. Isto ir liberar as escolas para focarem em desempenhar bem as outras funes. Isto
provavelmente incluir coisas como garantir refeies de alta qualidade; ambientes fsicos
limpos e agradveis; a eliminao do bullying; uma variedade de programas atlticos, musicais e
artsticos; e uma excelente mentoria presencial.
Ter flexibilidade para focar em assuntos no-acadmicos poderia, na verdade, ajudar as escolas
a melhorarem os resultados acadmicos de seus alunos. Em seu livro
Sweating the Small Stuff, o autor David Whitman chama as escolas a implementarem um "novo
paternalismo" para os jovens com baixo desempenho. Ele cita exemplos de seis escolas
secundrias da linha "Sem Desculpas" que se integraram mais s vidas de seus alunos para
suprir papis essenciais que suas famlias negligenciaram. Entre as mais importantes
caractersticas dessas escolas esto as de que elas so lugares ternos e carinhosos, onde os
professores formam laos paternais com os alunos. Muitas das escolas fsicas bem-sucedidas do
futuro sero provavelmente aquelas que conseguirem oferecer, como sua principal competncia,
este tipo de ambiente fsico para as crianas que precisarem dele, e ento confiarem Internet o
papel de oferecer a melhor instruo acadmica.
Uma maneira pela qual este futuro poderia se concretizar seria na qual os estados exigiriam que
todos os alunos escolhessem uma "escola base", uma escola responsvel, que assumiria o bemestar dos estudantes, que poderiam ento escolher entre uma variedade de opes modulares de
aprendizado. John E. Chubb, um visitante associado na Hoover Institution, prev um futuro no
qual as escolas base so "responsveis pelo histrico, acumulao de crditos, graduao,
atividades extracurriculares e bem-estar geral dos estudantes". A escola poderia ento oferecer
opes de ensino hbrido, e competir com outros fornecedores pela preferncia dos alunos em
suas escolhas de cursos.21

IMPLICAES PARA LDERES EDUCACIONAIS

Uma questo que frequentemente surge a de como os estados, distritos e escolas podem
participar e mesmo melhorar a evoluo da sala de aula, em vez de observ-la de fora. A
resposta que, para alguns educadores, a contribuio mais significativa que elas podem dar
promover as inovaes sustentadas dentro das salas de aula tradicionais. Para outras, o chamado
a trilhar o caminho mais disruptivo rumo a um sistema centrado no aluno mais forte. Os dois
caminhos levam a diferentes destinos, e cada um mais adequado a um conjunto diferente de

atores e circunstncias. Alm disso, alguns lderes se vero na responsabilidade de gerenciar os

dois tipos de inovao simultaneamente.

Guiando a inovao sustentada

Alguns educadores esto melhor posicionados para serem inovadores que sustentem a sala de
aula atual ao alavancar as tecnologias online para criar novos e poderosos hbridos que ofeream
melhores servios aos alunos. Este caminho a melhor escolha para a maior parte dos
professores, lderes escolares com limitados oramentos e controle sobre a arquitetura de suas
escolas, e aqueles que querem contribuir com a melhoria do lugar onde a maior parte dos alunos
recebe hoje sua educao formal.
H vrias maneiras pelas quais essas pessoas podem implementar inovaes sustentadas. Como
um exemplo, a maior parte dos professores pode simplesmente inverter suas salas de aula.22 Em
alguns casos, os professores tambm podem trabalhar com outros na escola, como o diretor,
para melhorar a infraestrutura bsica de suas salas de aula, e mudar para um modelo de Rotao
por Estaes ou criar um modelo bsico de Laboratrio Rotacional essencialmente mudando
as especificaes de como os componentes existentes em uma escola trabalham juntos.23
Outros professores podem querer redesenhar a arquitetura fundamental de suas salas de aula
como parte da inovao sustentada. Neste caso, eles precisam aproveitar o poder de uma equipe
de pesos-pesados, que um time de pessoas com diferentes conhecimentos funcionais em uma
organizao, e que se juntam com a responsabilidade coletiva de repensar a arquitetura bsica
de um produto. Para serem efetivos, os membros das equipes de pesos-pesados devem
abandonar a mentalidade de "representar" os interesses de seus departamentos durante as
deliberaes da equipe. Em vez disso, devem pensar em si mesmos como tendo um interesse
nico de redesenhar um produto do comeo ao fim.
A Toyota usou um time de pesos-pesados para desenhar o carro hbrido Prius. A empresa
chamou pessoas chave de cada departamento e as reuniu em um lugar completamente diferente.
Embora elas trouxessem seus conhecimentos consigo, seu papel no era representar os
interesses de seus departamentos. Em vez disso, deveriam usar esses conhecimentos para gerar
uma mquina nova e elegante. Cada componente precisaria se conectar aos outros de novas
maneiras. Os engenheiros tinham de integrar todos os componentes em um todo coerente, de
modo que tanto a gasolina quanto a eletricidade pudessem mover um Prius.
De modo semelhante, criar um programa de ensino hbrido integral pode exigir uma
reconfigurao do corpo de funcionrios, currculos, infraestrutura, operaes e planejamento
para integrar o componente do ensino online. Os lderes escolares e distritais que esto
embarcando em uma implementao de ensino hbrido ao longo de toda a escola provavelmente
descobriro que um time de pesos-pesados a melhor escolha de estrutura organizacional. A
Education Elements, por exemplo, uma empresa que
oferece o que chama de um sistema de gesto de
Para implementar o
ensino hbrido, alm de uma srie de servios de
consultoria, s vezes guia as escolas por um
ensino hbrido, os
processo que usa equipes de pesos-pesados para
professores podem:
ajudar educadores a questionar todos os tipos de
1) Inverter suas salas de aula
pressupostos a respeito do uso do tempo na criao
2) Mudar para um modelo de
de escolas de ensino hbrido que geralmente
utilizam o modelo de Rotao por Estaes.
Rotao por Estaes

Gerando a inovao disruptiva

Alguns atores do setor de educao tm a

3) Trabalhar com sua escola

para criar um modelo de
Laboratrio Rotacional

oportunidade de criar disrupo no modelo tradicional de sala de aula. Este caminho vivel
para diretores de escolas principalmente nas autnomas, mas tambm nas pblicas,
especialmente naquelas que passaram aos modelos de portflio que possuem alguma
autonomia em relao ao oramento e arquitetura da escola.
Alm disso, lderes de distritos com autoridade para contratar fornecedores online, formuladores
de polticas pblicas, filantropos e empreendedores esto em posio de desempenhar um papel
para impulsionar a inovao disruptiva.
Tais lderes podem tomar vrias iniciativas, mas estes cinco passos parecem ser particularmente
eficazes na promoo de um ambiente que fomente os modelos disruptivos de ensino hbrido:
1. Crie uma equipe dentro da escola que seja autnoma em relao a todos os aspectos da
sala de aula tradicional. Lanar um modelo disruptivo de ensino hbrido requer uma estratgia
organizacional que v alm de formar uma equipe de pesos-pesados. Historicamente, as
organizaes lderes descobriram que a disrupo possua um efeito paralisador sobre elas.
Perceberam que era excepcionalmente difcil realocar recursos, mudar prioridades e redesenhar
processos para buscar uma oportunidade disruptiva que iria transformar seu prprio sistema.
Portanto, para lanar uma modelo disruptivo dentro de uma escola existente, crtico criar uma
escola independente dentro da escola com autonomia sobre seus recursos, processos,
prioridades e proposta fundamental de valor.
2. Foque os modelos disruptivos de ensino hbrido primeiramente em reas de noconsumo. Muitos dos modelos Flex existentes hoje comearam atendendo aos estudantes que
haviam abandonado os estudos e queles em recuperao de crditos, e frequentemente na
forma de escolas-dentro-da-escola que deixavam para trs a arquitetura da sala de aula
tradicional. A maioria das oportunidades A La Carte comeou como um esforo para oferecer
cursos que de outra forma no estariam disponveis aos alunos. E muitos programas Virtuais
Enriquecidos comearam oferecendo uma plataforma de suporte a alunos de escolas
inteiramente virtuais. Tais reas de no-consumo do modelo tradicional de sala de aula
oferecem reas frteis para o comeo de um projeto disruptivo, sem constituir uma ameaa ao
sistema atual.
3. Quando estiver pronto para expandir para alm das reas de no-consumo, busque
alunos com menores exigncias de desempenho. Alunos com forte apoio familiar
provavelmente constituiro o mercado inicial de pessoas dentro do sistema existente que sentem
que, uma vez que possuem um laptop e acesso internet, esto sobreatendidos por ter de passar
um dia inteiro sentados em uma escola tradicional. Esses alunos so os possveis primeiros
clientes dos modelos disruptivos, uma vez que representam aqueles que tm menor necessidade
dos servios integrados do servio pblico de educao. Tendo forte apoio da famlia, esses
estudantes sero provavelmente mais capazes de prosperar em um ambiente onde tenham mais
controle sobre o tempo, lugar, caminho e ritmo de seus estudos. Ao longo do tempo, a
tecnologia deve melhorar de tal forma que estudantes menos privilegiados tambm gostaro do
modelo e procuraro as opes disruptivas para sua educao formal.
4. Administradores do alto escalo precisam se comprometer a proteger o frgil projeto
disruptivo. Quando apresentados a um projeto disruptivo, as organizaes so configuradas
internamente para quererem prejudic-lo ao realocar seus recursos para projetos mais
prioritrios. A nica chance de sucesso do projeto se um administrador graduado, geralmente
um diretor ou superintendente, defender implacavelmente o projeto, e continuar a aliment-lo
com recursos e a garantir sua autonomia em suma, protegendo-o da inclinao natura do
sistema estabelecido para deix-lo de lado em deferncia a outros imperativos aparentemente
mais prioritrios. A superviso pessoal de um alto administrador uma das coisas mais
importantes que um modelo disruptivo precisa para ser bem-sucedido.24

5. Apoie uma poltica de incentivo inovao. Estados podem criar as condies para a
disrupo da sala de aula ao permitir o financiamento das escolhas educacionais dos estudantes,
e buscar a um ambiente regulatrio que se afaste de seu foco histrico nos insumos e v em
direo a um modelo que recompense os resultados de sucesso dos estudantes, com um foco
principal no crescimento individual do aluno. Para empoderar ainda mais os diretores e aqueles
que esto mais prximos aos alunos a criarem modelos disruptivos de ensino, os estados podem
repensar seus distritos como um portflio de diferentes tipos de escolas, em vez de um conjunto
similar de escolas padro. Do contrrio, as escolas tero pouco espao criativo para buscar
arquiteturas centradas no aluno que sejam diferentes do modelo monoltico.25

Impulsionando as inovaes sustentadas, fomentando a disrupo

Finalmente, outros atores incluindo filantropos, investidores e empreendedores possuem a
capacidade de incentivar tanto inovaes sustentadas quanto disruptivas, e h boas razes para
incentivar ambas. Filantropos e fundaes, por exemplo, provavelmente querero investir em
algum mix de inovaes sustentadas que tero um impacto imediato hoje, quanto em apoiar as
inovaes disruptivas que tm o potencial de preparar o caminho para um sistema educacional
centrado no aluno no futuro.
Uma vez que as inovaes disruptivas geralmente comeam como projetos menores e com
menores investimentos, haver provavelmente uma quantidade limitadas de dinheiro para ser
gasto em inovaes de ensino hbrido verdadeiramente disruptivas, o que significa que pode ser
difcil para as fundaes encontrarem projetos disruptivos de alto potencial nos quais investir.
Portanto, as fundaes devem adotar um plano estratgico para investir certo percentual de seus
recursos em projetos de inovao sustentada, e um percentual diferente em projetos disruptivos.
Elas deveriam comparar as decises sobre investir ou no em inovaes sustentadas em relao
as outras opes sustentadas, e comparar os projetos disruptivos com as outras opes
disruptivas, em vez de misturar tudo. De modo semelhante, os investidores e empreendedores
devem conscientemente decidir apoiar inovaes disruptivas em vez de sustentadas. H espao
e uma necessidade vital para ambas no sistema educacional de hoje.
No longo prazo, os modelos disruptivos de ensino hbrido esto no caminho para tornarem-se
bons o bastante para atrair estudantes tradicionais do sistema estabelecido para o plano
disruptivo. Seu caminho, no entanto, no ser sempre simples e direto. Aqueles que empregam
o ensino hbrido como uma inovao sustentada em relao sala de aula tradicional nesta fase
de transio possuem bons motivos para no jogar o velho fora em favor do novo neste
momento. Em primeiro lugar, o sistema tradicional oferece uma proposta de valor previsvel, e
que muitos valorizam por sua criao de ordem e disciplina em torno de um papel central do
professor que bem definido. Embora seja claro que os professores so essenciais para o
sucesso dos modelos disruptivos emergentes, seu exato papel e como realiz-lo no est to
claro, de modo que coisas importantes poderiam ser perdidas em uma transio apressada. A
segunda razo para no nos apressarmos demais segue. Em sua infncia, o desempenho de uma
inovao disruptiva tende a ser pouco confivel e com grande variabilidade. Isto parece se
verificar no caso da educao. Alguns modelos disruptivos de ensino hbrido so fantsticos;
outros esto longe disto. Finalmente, uma vez que isto verdade e que a maioria da escolas tm
uma limitada tolerncia ao risco porque trabalham com crianas, e embora a velocidade em
falhar durante a busca pela inovao bem-sucedida seja vital para a melhorar as escolas,
compreensvel que muitos estejam hesitantes em prototipar rapidamente esses modelos, o que
por sua vez pode evitar que esses modelos se aperfeioem to rapidamente quanto eles o fariam
de outra forma.
Dito isto, os modelos disruptivos incluindo aqueles que ainda sero inventados prometem
pelo menos trs novas propostas de valor que aceleraro a substituio do velho pelo novo. A
Figura 10 lista algumas das propostas de valor que j esto energizando a transformao do
setor.

Primeiramente, os modelos de ensino hbrido do futuro prometem a individualizao. Eles do

aos estudantes um controle significativo sobre o tempo, local, caminho e ritmo nos quais eles
podem acessar os contedos e instruo. Isso d aos alunos um protagonismo pessoal em
relao ao seu aprendizado vastamente superior ao que possvel em um modelo tradicional de
sala de aula hbrida. Alm disso, uma vez que elas dependem do ensino online, que
inerentemente modular, as salas de aula ps-disrupo so customizveis; os alunos cada vez
mais sero capazes de experimentar a escola de acordo com seus prprios roteiros de estudos
otimizados. Softwares adaptativos e algoritmos inteligentes melhoraro com o tempo, o que
facilitar, simplificar e tornar a tarefa de customizao mais intuitiva.
Em segundo lugar, os modelos do futuro introduzem a proposta de valor do acesso universal e
igualitrio. Os alunos sem condies de pagar pelos mais bem qualificados professores
presenciais para todos os cursos ou matrias descobriro que, por conta do ensino online, suas
opes passam a transcender barreiras geogrficas e econmicas. medida que o ecossistema
do ensino online amadurece e as barreiras polticas se tornam insustentveis, uma readaptao
ruidosa deve ocorrer quando os alunos que antes viviam no CEP errado descobrirem que o
acesso ao aprendizado no mais definido pelo bairro de residncia.
Em terceiro lugar, como a maior parte das outras inovaes disruptivas, os modelos de ensino
hbrido esto prontos para criar um sistema muito mais barato. Eles permitem que os melhores
professores ampliem seu alcance para alm dos restritos grupos de alunos, e oferecem um papel
vivel de superviso para profissionais auxiliares mais baratos e com menos treinamento.
Enquanto isso, medida que o software melhora, ele levar diminuio da quantidade de
tempo que os estudantes gastam adquirindo o conhecimento bsico. Este ganho de
produtividade atrair os estudantes que quiserem fazer outras coisas alm de ficar sentados em
uma cadeira tradicional e seguindo um roteiro padronizado.
Juntas, estas propostas de valor j comeam a atrair alunos do plano sustentado para o sistema
disruptivo. Ao longo do tempo, medida que os modelos disruptivos de ensino hbrido
melhorarem, as novas propostas de valor sero poderosas o bastante para prevalecer sobre
aquelas da sala de aula tradicional. A educao primria e secundria, como inmeros outros
setores, ter experimentado a disrupo da sala de aula.

NOTES
Ver the rise of K12 blended learning, Innosight Institute, Janeiro de 2011,
http://www.innosightinstitute.org/innosight/wpcontent/uploads/2011/01/the-Rise-of-K-12-Blended-Learning.pdf; the rise of K12
blended learning: Profiles of emerging models, Innosight Institute, Maio de 2011, http://www.innosightinstitute.org/innosight/wpcontent/uploads/2011/05/the-Rise-of-K-12-Blended-Learning.pdf; e
Classifying K12 blended learning, Innosight Institute, Maio de
Figura 10. Novas propostas de valor
2012, http://www.innosightinstitute.org/innosight/wpsurgem medida que o ensino online
content/uploads/2012/05/Classifying-K-12-blended-learning2.pdf.
1

causa disrupo no modo como o mundo

aprende
[crculo central] Sala de Aula Tradicional
[setas vermelhas]
Individualizao
Acesso, Justia
Produtividade
[crculo externo] Sala de aula depois da
disrupo

[legenda]
BAIXO ---------Nvel de renda ou habilidade
do cliente-------------->> ALTO

Susan Patrick, David Edwards, Matthew Wicks, e John Watson,

Measuring Quality from Inputs to Outcomes: Creating
Student Learning Performance Metrics and Quality Assurance for
Online Schools, iNACOL, Outubro de 2012, p. 3. Alm disso, de
acordo com algumas projees, 4 milhes de estudantes estavam
matriculados em cursos online fora da jurisdio das escolas em
2011. Sam S. Adkins, the US PreK12 Market for Self-paced
eLearning Products and Services: 2011-2016 Forecast and
Analysis, Ambient Insight, Janeiro de 2012.
2

Ver the rise of K12 blended learning, Innosight Institute,

Janeiro de 2011,
http://www.innosightinstitute.org/innosight/wpcontent/uploads/201
1/01/the-Rise-of-K-12-Blended-Learning.pdf; the rise of K12
blended learning: Profiles of emerging models, Innosight Institute,
Maio de 2011, http://www.innosightinstitute.org/innosight/wp3

content/uploads/2011/05/the-Rise-of-K-12-Blended-Learning.pdf; e Classifying K12 blended learning, Innosight Institute, Maio

de 2012, http://www.innosightinstitute.org/innosight/wp-content/uploads/2012/05/Classifying-K-12-blended-learning2.pdf
Para uma explicao completa deste fenmeno, ver Clayton M. Christensen, The Innovators Dilemma: When New Technologies
Cause Great Firms to Fail (Boston: Harvard Business School Press, 1997) e Clayton M. Christensen and Michael E. Raynor, The
Innovators Solution: Creating and Sustaining Successful Growth (Boston: Harvard Business Press, 2003), captulo 2.
4

Como Clayton Christensen demonstrou, a antiga tecnologia frequentemente usa descobertas e melhorias da nova tecnologia para
melhorar seu prprio desempenho. O desempenho da antiga tecnologia frequentemente parece ter se estagnado, mas descobertas na
nova tecnologia a permitem retomar seu progresso contnuo e incremental. Clayton M. Christensen, Exploring the Limits of the
Technology S-Curve. Part I: Component Technologies, Gesto de Produo e Operaes, Vol. 1, N 4, outono de 1992, pp. 334
357. Especificamente em sua anlise da disrupo dos disquetes de 14 polegadas pelos de 8 polegadas, dos de 8 pelos modelos de
5,25, e dos de 5,25 polegadas pelos de 3,5 polegadas, Christensen observa que Quando comparados densidade dos disquetes de
14 polegadas com tecnologia equivalente de componentes no perodo total da amostra, quando menor o fator de tamanho, maior a
densidade. Isto ocorre porque discos menores tm componentes mais rgidos; o mecanismo de cabea do disco pesa menos, para que
ele possa ser posicionado com mais preciso, com menos inrcia, em trilhos com menos espao entre eles; e h menos vibrao. A
arquitetura de 8 polegadas permitiu uma melhoria de densidade de 10% em relao aos discos de 14 polegadas; os discos de 5,25
polegadas tinha uma densidade por rea 20% maior que os de 14 polegadas com os mesmos componentes; e os produtos de 3,5
polegadas permitiam uma densidade 37% maior que os de 14 polegadas, mantendo-se a tecnologia de componentes e o perodo dos
modelos constantes. No entanto, os coeficientes de correlao entre menores tamanhos de disco e maior densidade por rea
diminuam em magnitude e significncia estatstica ao longo do tempo. este parece ser o resultado, de acordo com especialistas do
setor, do aprendizado cruzado entre o design eletrnico e mecnico. Os designers de cada arquitetura menor reduziram
significativamente a quantidade de partes necessrias ao incorporar, na parte eletrnica, mais funes que era desempenhadas pelas
partes mecnicas do disco. Os designers de arquiteturas maiores, ento, conseguiram incorporar as descobertas das geraes
seguintes em seus modelos de 14, 8 e 5,25 polegadas. Ver Exploring the Limits of the Technology S-Curve. Part I, p. 350.
5

Esta seo em grande parte adaptada a partir do captulo 3 de The Innovators Dilemma.

The Innovators Dilemma, p. 64.

Esta histria a respeito dos navios a vapor em grande parte adaptada a partir de The Innovators Dilemma, pp. 7576.

O Savannah naufragou perto de Long Island em 1821. Nenhum outro navio a vapor americano cruzaria o Atlntico por quase 30
anos depois da viagem histrica do Savannah. John H. Morrison, History of American Steam Navigation (New York: W. F. Sametz
& Co., 1903).
9

Vale notar que as cmeras reflex monobjetivas (SLR, na sigla em ingls) tambm incorporaram a tecnologia digital em um
formato hbrido, uma vez que os obturadores dessas cmeras ainda operam por um mecanismo mecnico, e no eltrico como o das
"cmeras de celular". Dado que o nmero de pessoas que usam as SLRs relativamente baixo, j que elas so usadas por fotgrafos
profissionais e pessoas que praticam a fotografia por hobby, este pode ser um nicho no qual uma soluo hbrida pode predominar
ainda por algum tempo.
10

Stephanie Clifford, Once Proudly Web Only, Shopping Sites Hang Out Real Shingles, New York Times, 18 de dezembro de
2012, http://www.nytimes.com/2012/12/19/business/shopping-sites-open-brick-and-mortar-stores.html. Como Maxwell Wessel e
Clayton Christensen observam em um artigo da Harvard Business Review, no entanto, se um produto disruptivo absorve demais do
velho sistema em sua soluo, ele pode arriscar-se a perder sua vantagem disruptiva ao se mover mais e mais em direo estrutura
de custo das organizaes lderes do mercado atual. Maxwell Wessel e Clayton M. Christensen, Surviving Disruption, Harvard
Business Review, dezembro de 2012 reimpresso R1212C, p. 5.
11

12

The Innovators Dilemma, p. 82.

13

The Innovators Dilemma, pp. 7778.

Brad Bernatek, Jeffrey Cohen, John Hanlon, e Matthew Wilka, Blended Learning in Practice: Case Studies from Leading
Schools, featuring KIPP Empower Academy, Michael & Susan Dell Foundation, Setembro de 2012,
http://5a03f68e230384a218e0-938ec019df699e606c950a5614b999bd.r33.cf2.rackcdn.com/Blended_Learning_Kipp_083012.pdf.
14

A Rocketship Education abrir no outono de 2013 com um novo modelo de ensino hbrido para uma parte significativa de suas
escolas que se afastam do modelo de Laboratrio Rotacional. Mesmo assim, uma vez que o nome da Rocketship Education se
tornou sinnimo do modelo de Laboratrio Racional para muitos, sentimos que este era o melhor exemplo para os propsitos deste
artigo.
15

Brad Bernatek, Jeffrey Cohen, John Hanlon, e Matthew Wilka, Blended Learning in Practice: Case Studies from Leading
Schools, featuring Rocketship Education, Michael & Susan Dell Foundation, Setembro de 2012, http://5a03f68e230384a218e0938ec019df699e606c950a5614b999bd.r33.cf2.rackcdn.com/msdf-rocketship_04.pdf.
16

O modelo de Sala de Aula Invertida parece ser a categoria mais problemtica da nomenclatura do ensino hbrido atualmente, e
convidamos os pesquisadores a melhor-la. O problema que a linha divisria entre a Sala de Aula Invertida e os modelos Flex
tnue. Se a Internet o principal meio para levar contedo e instruo e os alunos obtm apoio em salas de aula fsicas conforme
suas necessidades individuais, ento o modelo tem caractersticas de Flex. Se, no entanto, os alunos entram em rotao em grupos
sem muita diferenciao das lies durante sua experincia em ambientes fsicos, ento o modelo se parece com o que muitos
incluindo a ns chamam de Sala de Aula Invertida. De fato, esta distino no totalmente clara, uma vez que, em teoria, os
alunos poderiam se envolver com o ensino online durante a noite a partir de casa, e ento receber apoio flexvel e de acordo com
suas necessidades em sua escola fsica, de modo que um tal programa se assemelharia tanto a um modelo Flex quanto a uma Sala de
Aula Invertida. Esperamos refinar a nomenclatura ao longo do tempo, de modo que as categorias se tornem mutuamente exclusivas.
17

A exceo o modelo de Rotao Individual, onde os alunos passam por uma rotao de acordo com um roteiro fixo, podendo
ento ser mais compatvel com um modelo de horas determinadas do que os modelos Flex, A La Carte e Virtual Enriquecido.
18

Os modelos Virtuais Enriquecidos so inovaes sustentadas em relao s escolas inteiramente virtuais, mas so inovaes
disruptivas em relao tradicional sala de aula "industrial".
19

Lies simultneas que exigem que os professores planejem lies para toda a aula, e que portanto oferecem poucas oportunidades
para que os alunos controlem seu caminho ou ritmo, so a principal caracterstica de alguns cursos online. Alguns cursos se
espelham na sala de aula presencial tradicional, a no ser pelo fato de que o professor se comunica por meio de uma tela, em vez de
presencialmente. Este tipo de curso online no tem as caractersticas intuitivas de outros cursos online, que alavancam as
ferramentas de software e lies no-sincronizadas assim como sesses de lies simultneas para entregar um contedo
personalizado. Esses dois tipos de cursos online merecem categorias diferentes na nomenclatura do ensino hbrido. A questo se
apresenta outra possvel falha na nomenclatura que necessita ser melhor pesquisada. Para os propsitos deste artigo, os comentrios
sobre a natureza intuitiva da entrega de contedo e instruo online se referem aos materiais online que dependem de ferramentas de
software e lies no-sincronizadas de modo mais intenso do que de lies simultneas com professor.
20

John E. Chubb, Overcoming the Governance Challenge in K12 Online Learning, Education Reform for the Digital Era, Tomas
B. Fordham Institute, Abril de 2012, pp. 110111.
21

Este tipo de mudana dentro de um componente de uma escola neste caso um nica sala de aula sem afetar outros aspectos
da escola, pode ser implementada pelo que chamamos de uma equipe funcional, na qual os membros da equipe no trabalham com
as pessoas de outros departamentos.
22

Uma vez que este nvel de mudana requer alteraes no modo como os componentes de uma escola se encaixam, isto requer uma
equipe de pesos-leves, na qual um gerente de projeto coordena membros de diferentes departamentos, trabalhando juntos.
23

The Innovators Solution, Captulo 10. Embora a necessidade de um alto administrador que proteja o frgil novo modelo seja
grande, isto no quer dizer que o administrador deva alocar a ele mais recursos que o necessrio, ou esperar que ele atinja a escala
muito rapidamente. Como explicado no Captulo 9 de The Innovators Solution, a alta liderana por trs de um projeto disruptivo
que tenha uma estratgia emergente e no deliberada deve ser paciente para o crescimento, mas impaciente por bons
resultados. Deve-se permitir que o projeto comece pequeno, testar seus pressupostos o mais rapidamente possvel, e deixar que a
estratgia se desenrole de um modo verdadeiramente emergente, em vez de forar o crescimento, desperdiando recursos e
insistindo desde o incio em uma impossvel estratgia deliberada.
24

Ver Paul T. Hill, Put Learning First: A Portfolio Approach to Public Schools, Progressive Policy Institute Report, Fevereiro de
2006, http://www.eric.ed.gov/PDFS/ED491223.pdf. Uma abordagem de portflio abre o caminho para diferentes tipos de escolas
controlarem seus prprios oramentos, contrataes e planejamento de currculo. Os distritos passam a assumir o papel de
autorizadores. Deste modo, os distritos deveriam abrir modelos autnomos guarda-chuva para aquelas organizaes com um
histrico bem-sucedido, de maneira que as organizaes inovadores de gesto de escolas autnomas que quiserem se expandir,
como a Rocketship Education, consideraro esses locais como atrativos para se estabelecerem. Em um modelo de portflio, a funo
crtica dos distritos passa de aplicar uma metodologia uniforme e padronizada para todos os estudantes a definir uma expectativa
clara de resultados, e autorizar uma srie de fornecedores a trabalharem para atingir essas metas, cada uma a seu modo. o Centro
para a Reinveno da Educao Pblica (CRPE, na sigla em ingls) identificou sete componentes de uma estratgia de portflio. Os
passos especficos para a implementao esto disponveis em www.crpe.org/portfolio.
25

Sobre o Instituto
O Clayton Christensen Institute for Disruptive Innovation um think-tank sem fins lucrativos e
apartidrio dedicado a melhorar o mundo por meio da inovao disruptiva. Baseado nas teorias
do professor de Harvard Clayton M. Christensen, o Instituto oferece um modelo nico para
entender muitos dos problemas mais prementes da sociedade. Sua misso ambiciosa, mas
clara: trabalhar para moldar e elevar o debate sobre esses temas. por meio da rigorosa pesquisa e
alcance pblico. Com um foco inicial em educao e sade, o Christensen Institute redefine o
modo como os formuladores de polticas, lderes comunitrios e inovadores enfrentam os
problemas de nosso tempo, inserindo e promovendo o poder transformacional da inovao
disruptiva.

Agradecimentos
Agradecemos Acton Academy por permitir que o Instituto fotografasse seus alunos e
professores em sua escola.

Sobre os autores
CLAYTON M. CHRISTENSEN visto como um dos maiores especialistas do mundo em
inovao e crescimento. Ele autor de oito livros que esto entre os mais vendidos, e de mais de

cem artigos. O Professor Christensen formado pela Brigham Young University e possui um
mestrado em econometria aplicada na Oxford University, onde estudou com a bolsa Rhodes
Scholar. Ele recebeu um MBA e um DBA da Harvard Business School, onde ele atualmente o
Kim B. Clark Professor of Business Administration.
MICHAEL B. HORN co-fundador e Diretor Executivo de Educao do Christensen Institute.
Michael co-autor do premiado Disrupting Class, e uma das 100 pessoas mais importantes
para o avano do uso da tecnologia na educao, de acordo com a lista da Tech & Learning.
Michael formado em histria pela Yale University possui um MBA da Harvard Business
School.
HEATHER STAKER Pesquisadora Snior no Christensen Institute. Heather formada com a
distino magna cum laude pela Harvard College e recebeu um MBA da Harvard Business
School. Ela tem experincia como consultora de estratgia da McKinsey & Company e como
membro do Conselho Estadual de Educao da Califrnia.
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All rights reserved.

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