la cadena nH
1. Disear y crear una ambientacin para el cliente pruebe los servicios
ofrecidos, generando confianza, cercana y credibilidad.
Fijar parmetros de medicin de niveles de calidad, las soluciones estn
relacionadas con el aspecto exterior del producto (packaging) con la
promesa que lo acompaa (metforas, mensajes e imgenes) con la
impresin que causa la persona que lo vende, con la percepcin
constante del beneficio pos-venta. En definitiva de hacer tangible lo
intangible generando, manteniendo y acumulando confianza.
2. Apuesta por la eficiencia energtica, las mejores prcticas y la
innovacin. Desde 2007, la huella de carbono de la Compaa se ha
reducido un 69,4%, el consumo de energa un 26,4% y el consumo de
agua un 30,6%. Desde 2007, la huella de carbono de la Compaa se ha
reducido un 69,4%, el consumo de energa un 26,4% y el consumo de
agua un 30,6%.
NH Hoteles, empresa responsable de referencia en el sector turismo,
se compromete al cuidado y respeto del medio ambiente en el ejercicio
diario de sus actividades.
Para lograr que este compromiso sea una realidad, NH Hoteles
considera necesaria la mxima implicacin de toda la Compaa y de
todos sus empleados mediante la aplicacin de soluciones eficientes y la
bsqueda de alternativas sostenibles e innovadoras para sus oficinas
centrales, hoteles, servicios y productos de la cadena.
NH Hotel Group quiere seguir creciendo de forma responsable y
comprometida con todos sus grupos de inters contribuyendo al
desarrollo sostenible del Grupo. La implicacin de nuestros accionistas,
clientes, empleados, proveedores, medio ambiente y la sociedad en
la identificacin de los temas relevantes en la sostenibilidad del negocio
y, su posterior puesta en marcha, les permite ofrecer respuestas
adecuadas, garantizando el xito futuro de su actividad.
3. Ofreciendo servicios de calidad, cumplir con las promesas darle ms de
lo que espera.
4. Crean valor con programas de fidelizacin en sociedad con otras
empresas con numerosas ventajas y formas de obtener y canjear
puntos. Ofrece descuentos para segundas estancias, descuentos en sus
reservas, noches gratis y ofertas exclusivas.
Tambin ofrece un programa de afiliados que ofrece una sencilla gestin
de reservas, mejor precio garantizado, sin cargos adiciones en la gestin
de reservas. No solo en este hotel si no en toda su cadena de hoteles
nH.