Tema 01 Preguntas Oposiciones Correos 2016 :: Lnea Bsica

1.- Cul de los siguientes productos postales no integra la lnea bsica?

a) Postal Express Nacional
b) Tarjeta Postal
c) Carta certificada
d) Todos los anteriores integran la lnea bsica
2.- Los productos de la lnea bsica se entregan...
a) Ocasionalmente en el domicilio
b) Siempre a domicilio
c) Siempre a domicilio excepto Postal Express Nacional
d) Nunca en el domicilio salvo si se trata de Carta certificada supuesto en el que
siempre se entregar en el domicilio
3.- No es un rasgo caracterstico de la carta...
a) Carcter actual
b) Carcter personal
c) Envo abierto
d) Todas las anteriores son correctas
4.- El peso mximo de una carta es de...
a) 500 gramos
b) Un kilo
c) 750 gramos
d) Ninguna es correcta
5.- Cul sera asimismo el peso mximo de una tarjeta postal?
a) 2 kilogramos
b) 20 gramos
c) 200 gramos
d) Ninguna es correcta
6.- La longitud mxima de un sobre no puede rebasar los ...
a) 9 cm.
b) 16 cm.
c) 17 cm.
d) 14 cm.
pg. 1

7.- El plazo de entrega de una carta ordinaria en territorio nacional se estima

en...
a) Un da
b) Dos das
c) Tres das
d) Cuatro das
8.- El plazo de entrega de una carta cuyo destino es un pas europeo se estima
como mximo en...
a) Un da
b) Dos das
c) Tres das
d) Cuatro das
9.- Anlogamente, el plazo de entrega de una carta cuyo destino es un pas
europeo se estima como mnimo en...
a) Un da
b) Dos das
c) Tres das
d) Cuatro das
10.- Los das a los que se refieren las preguntas anteriores son das...
a) Naturales
b) Comunes
c) Hbiles
d) Hbiles si estamos hablando de carta nacional y naturales si estamos hablando de
carta internacional

1.- Cul de las siguientes afirmaciones no es correcta con relacin a las tarjetas
postales?
a) Son piezas cuadradas
b) Su material es cartulina consistente o similar
c) Las tarjetas que se envan dentro de un sobre se tramitan con cartas
d) Todas las afirmaciones anteriores son correctas

pg. 2

2.- Se admiten las tarjetas postales sin mensaje?

a) No
b) No salvo si es por causa justificada
c) Si siempre que el mensaje pudiera tener carcter reservado o secreto
d) Sin ningn problema
3.- Las tarjetas postales circulan...
a) Por sus dimensiones
b) De acuerdo con su tamao
c) Al descubierto
d) De acuerdo con su espesor y tamao
4.- El espesor mximo de una tarjeta postal es de...
a) Cinco milmetros y medio
b) Cinco milmetros
c) Dos milmetros
d) Diez milmetros
5.- Queda fuera de las dimensiones de normalizacin de una tarjeta postal
aquella cuyo largo es superior a...
a) 23,5 cm
b) 20 cm
c) 14 cm
d) 15 cm
6.- Queda fuera de las dimensiones de normalizacin de una tarjeta postal
aquella cuyo ancho es superior a...
a) 10 cm
b) 9 cm
c) 12 cm
d) 60 cm
7.- El plazo mximo de entrega de una tarjeta postal dirigida a un pas de Europa
se estima en...
a) Dos das
b) Tres das
c) Cuatro das
d) Cinco das
pg. 3

8.- Una tarjeta postal remitida desde Gerona a Perpin llegar antes que una
tarjeta postal remitida desde Gerona a ...
a) Santiago de Compostela
b) Santa Cruz de Tenerife
c) Rabat
d) Ninguna es correcta
9.- Las cartas certificadas...
a) Se depositan en el buzn del destinatario
b) Se entregan bajo firma del destinatario
c) Deben recogerse por el destinatario en la Oficina de Correos
d) Todas son correctas
10.- Una carta certificada local se entrega en ...
a) Un da hbil
b) Dos das hbiles
c) Tres das hbiles
d) No se admiten las cartas certificadas a nivel local

pg. 4

Tema 02 Preguntas Oposiciones Correos 2016 :: Lnea Urgente

1.- El plazo de entrega de las cartas urgentes es de ...
a) Un da hbil en Espaa
b) Un da natural en Espaa
c) Tres das hbiles en Espaa
d) Tres das naturales en Espaa
2.- Cul de los siguientes pases europeos no est includo en el mbito de la
Carta Urgente?
a) Alemania
b) Reino Unido
c) Francia
d) Italia
3.- Para el resto de destinos - salvo Europa y Espaa - el plazo de entrega de la
carta urgente ser ...
a) Tres das
b) Cinco das
c) Un da
d) Variar segn pas
4.- El espesor mxima de la Carta Urgente es de...
a) 5 mm.
b) 10 mm.
c) 15 mm.
d) 1 mm.
5.- La Carta Urgente Nacional admite un peso que no podr ser superior a ...
a) 500 gramos
b) 2 kilogramos
c) 1 kilogramo
d) 235 gramos

pg. 5

6.- Cuando se enva una carta urgente internacional si el envo se realiza a

travs de un sobre o caja la mayor dimensin no podr superar los...
a) 50 cm.
b) 90 cm.
c) 100 cm.
d) 60 cm.
7.- La Carta Urgente Nacional admite un peso que no podr ser superior a ...
a) 500 gramos
b) 2 kilogramos
c) 1 kilogramo
d) 235 gramos
8.- La Carta Online Digital requiere que sea preparada utilizando documentos en
distintas aplicaciones informticas. No sera una de dichas aplicaciones...
a) Acrobat Reader (fichero pdf)
b) Microsoft Word
c) Ambas lo son
d) Ninguna lo es ya que se requiere una aplicacin informtica especfica de Correos
9.- El peso mximo de una Carta Digital es de...
a) 1 Mb
b) 1 Gb
c) 1 Kb
d) No existe peso mximo
10.- Finalmente el nmero mximo de pginas entre el documento y la cartula
de una Carta Digital es de...
a) Cinco
b) Veinte
c) Diez
d) No hay mximo
1.- El telegrama urgente nacional puede enviarse ...
a) Desde cualquier lugar del mundo
b) Incluso por telfono o a travs de la pgina web de Correos
c) Siempre por duplicado y con acuse de recibo
d) Todas son correctas
pg. 6

2.- Si el envo tiene como destino el territorio nacional, el plazo de entrega ser
...
a) El siguiente da hbil siempre
b) El mismo da para todos los envos depositados en oficina antes de las 13:00 horas
c) A la maana del da hbil siguiente en todo caso
d) Ninguna es correcta
3.- Para que un envo se entregue el mismo da hace falta qu...
a) Se deposite en la oficina antes de las 13:00 horas
b) Se dirija exclusivamente a Madrid o Barcelona
c) Tenga como destino Madrid o Barcelona as como tambin en su caso y
exclusivamente una capital de provincia, Ceuta y Melilla
d) Todas son complementarias
4.- Caractersticas del telegrama
a) Es una transmisin segura e inmediata
b) Se puede solicitar una certificacin del texto como prueba legal frente a terceros
c) Tiene valor probatorio en los procedimientos judiciales
d) Todas son correctas
5.- Como garanta por demora en la entrega imputable al destinatario Correos...
a) Devuelve el valor del telegrama
b) Devuelve la tarifa abonada
c) No devuelve nada
d) Las alternativas a) y b) son correctas
6.- Se puede enviar un Burofax desde la pgina web de correos hasta un mximo
de ...
a) 10 pginas
b) 20 pginas
c) 50 pginas
d) En realidad no hay mximo

pg. 7

7.- La Carta Urgente Certificada debe cumplir con unas dimensiones mximas
cuando realices un envo de documentos a travs de un sobre o caja:
a) Largo + Alto + Ancho = 100 cm, sin que la mayor dimensin supere los 50 cm.
b) Largo + Alto + Ancho = 90 cm, sin que la mayor dimensin supere los 50 cm.
c) Largo + Alto + Ancho = 90 cm, sin que la mayor dimensin supere los 60 cm.
d) Largo + Alto + Ancho = 75 cm, sin que la mayor dimensin supere los 50 cm.
8.- La Carta Urgente Certificada debe cumplir con unas dimensiones mximas
cuando realices un envo de documentos a travs de un tubo/rollo :
a) Largo + 2 veces el dimetro = 104 cm, sin que la mayor dimensin supere los 90
cm.
b) Largo + 2 veces el dimetro = 100 cm, sin que la mayor dimensin supere los 90
cm.
c) Largo + 2 veces el dimetro = 100 cm, sin que la mayor dimensin supere los 75
cm.
d) Largo + 2 veces el dimetro = 90 cm, sin que la mayor dimensin supere los 75
cm.
9.- La longitud mnima de la carta urgente certificada ser de...
a) 10 cm.
b) 9 cm.
c) 12 cm.
d) 14 cm.
10.- La anchura mnima de la carta urgente certificada ser de...
a) 10 cm.
b) 9 cm.
c) 12 cm.
d) 14 cm.

pg. 8

Tema 03 Preguntas Oposiciones Correos 2016 :: Paquetera

1.- Cul de los siguientes productos de Paquetera no existe en Correos?
a) Paq 36
b) Paq 48
c) Paq 24
d) Entre otros existen todos los que se citan
2.- Paq 48 permite el envo de paquetera para particulares y empresas con total
cobertura en determinados territorios. No sera uno de esos territorios...
a) Islas Canarias
b) Andorra
c) Islas Azores
d) Todos lo seran
3.- El envo de paquetes por Paq 48 ...
a) Se puede preparar desde el domicilio del destinatario con su propio ordenador
b) Se debe realizar necesariamente en una oficina de Correos
c) Se puede realizar el envo desde cualquier oficina de Correos
d) Las alternativas a) y c) son correctas
4.- El peso real de los paquetes a remitir por Paq 48 ser como mximo de...
a) 48 Kg.
b) 30 Kg.
c) 20 Kg.
d) 40 Kg.
5.- El peso volumtrico de los paquetes a remitir por Paq 48 ser como mximo
a) 48 Kg.
b) 30 Kg.
c) 20 Kg.
d) 40 Kg.
6.- Si un envo se presenta abierto...
a) No se admite
b) Los envos deben presentarse abiertos para facilitar la inspeccin postal
c) Se admite siempre que el remitente asuma la responsabilidad del deterioro
d) Se admite corriendo a cargo del remitente el seguro por deterioro como un coste
adicional del servicio
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7.- Los envos por rollo/tubo se admiten siempre que el dimetro no exceda de...
a) 30 cm.
b) 25 cm.
c) 20 cm.
d) Es indiferente
8.- En esta modalidad, el envo se entrega en el domicilio del destinatario
excepto en el caso de que no fuese posible. Si as fuese, el envo queda a
disposicin del destinatario en la oficina ms cercana durante ...
a) 5 das
b) 48 horas
c) 15 das
d) 10 das
9.- Es obligatorio indicar el telfono mvil del destinatario...
a) En todo caso
b) Si el paquete se entrega en la Oficina de Correos
c) Si el paquete se entrega en el domicilio del destinatario
d) Nunca es obligatorio indicar ni el telfono mvil del destinatario ni su direccin de
correo electrnico
10.- Slo se tiene derecho al abono de la tarifa abonada ...
a) Por prdida
b) Por prdida, demora o extravo
c) Por prdida, demora o extravo imputables a Correos
d) Por demora imputable a Correos
1.- Internacional Estndar es la mejor forma de combinar el transporte urgente
de los envos de paquetera a toda Europa por...
a) Ferrocarril
b) Carretera
c) Aire
d) Barco

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2.- Como hemos dicho Internacional Estndar es una modalidad de envo de

paquetera a pases de toda Europa Por tanto no aparecera como un destino de
esta modalidad...
a) Armenia
b) Turqua
c) Eslovenia
d) Repblica Eslovaca
3.- La longitud de un paquete remitido va Internacional Estndar no debe ser
superior a...
a) 3 metros
b) 1 metro
c) 2 x Ancho
d) 2 metros
4.- El peso mximo del bulto remitido va Internacional Estndar no debe
exceder de...
a) 10 Kg
b) 20 Kg
c) 40 Kg
d) 30 Kg
5.- Prepagados Correos Express Pack 10 cul es el peso mximo del bulto?
a) 5 Kg
b) 10 Kg
c) 2 Kg
d) 12 Kg
6.- Prepagados Correos Express Pack 10 Cul de los siguientes municipios no
estara includo en el rea de cobertura de este servicio?
a) Alcoy (Alicante)
b) Lima (Per)
c) Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
d) Todos estaran includos

pg. 11

7.- EMS Postal Exprs Internacional Cubre...

a) Nacional Peninsular
b) Nacional Peninsular, Insular, Andorra y Gibraltar
c) Espaa y la Unin Europea
d) Cualquier lugar del mundo
8.- Valor aadido internacional de EMS Postal Exprs Internacional no incluye...
a) Recogida a domicilio (Clientes sin contrato)
b) Seguro Obligatorio Internacional
c) Seguro Opcional Nacional
d) Incluye entre otros valores todos los que se indica
9.- El plazo de entrega de un paquete EMS Postal Exprs Internacional por
defecto es de...
a) Tres das
b) Dos das
c) Cinco das
d) Inmediato
10.- En el redactado del documento de admisin de un paquete que se remite por
EMS Postal Exprs Internacional NO es recomendable...
a) Rellenar los datos del documento de admisin en espaol
b) Rellenar los datos del documento de admisin en ingls
c) Rellenar los datos del documento de admisin en el idioma del pas de destino
d) Todo lo anterior se recomienda expresamente en la pgina oficial de correos.es

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Tema 04 Preguntas Oposiciones Correos 2016 :: Lnea econmica

1.- En cuanto al envo internacional de libros y publicaciones peridicas con cul
de los siguientes pases europeos no se presta este servicio?
a) Rumana
b) Eslovaquia
c) Serbia
d) Bulgaria
2.- El plazo mximo de entrega de un libro en un pas de Europa es de...
a) Seis das hbiles
b) Ocho das hbiles
c) Cinco das hbiles
d) Tres das hbiles
3.- El nmero mnimo de ejemplares para el envo internacional de libros es de...
a) Diez
b) Cinco
c) Tres
d) No se requieren cantidades mnimas de ejemplares
4.- Para acceder al envo internacional de libros se requiere...
a) Acudir a las unidades de admisin masiva de Correos
b) Ser una empresa editorial entre otros
c) Una autorizacin especial para realizar este tipo de envos
d) Todas son correctas
5.- El envo internacional de libros en sobre caja requiere que sus dimensiones
mximas sean...
a) Largo + Alto + Ancho = 90 cm, sin que la mayor dimensin exceda de 60 cm.
b) Largo + Alto + Ancho = 100 cm, sin que la mayor dimensin exceda de 60 cm.
c) Largo + Alto + Ancho = 100 cm, sin que la mayor dimensin exceda de 50 cm.
d) Largo + Alto + Ancho = 120 cm, sin que la mayor dimensin exceda de 60 cm.
6.- Los libros no pueden enviarse ni nacional ni internacionalmente por...
a) Sobre
b) Tarjeta
c) Tubo
d) Ni por b) ni por c)

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7.- En el acondicionamiento del envo de libros se debe tener en cuenta...

a) El color del envoltorio
b) Compartirlo en las redes
c) Que dicho acondicionamiento permite la verificacin del contenido
d) Todas son correctas
8.- La indiccin "para inspeccin postal abrir aqu" se requiere...
a) En todo caso
b) Slo si el remitente no est autorizado
c) Slo si el remitente es un particular sin que medie contrato
d) Cuando el envo es cerrado
9.- Cul de las siguientes afirmaciones no es correcta con relacin al envo de
libros nacional?
a) No se requieren cantidades mnimas de ejemplares por remesa salvo si se trata de
empresas del sector editorial
b) Se incluye el material fonogrfico
c) Tambin se incluye el material videogrfico
d) Todas las anteriores son correctas
10.- No se incluye en el mbito de envo de libros nacional...
a) Espaa
b) Andorra
c) Gibraltar
d) Todos se incluyen
1.- Cul de las siguientes caractersticas no vendra a integrar el producto
Publibuzn?
a) Permite a las empresas realizar acciones de marketing directo a travs de Internet
b) Se trata de un reparto publicitario
c) Se basa en la ubicacin geogrfica
d) Todas las alternativas anteriores se pueden considerar como caractersticas del
Publibuzn
2.- Los envos de publibuzn a travs de correos los distribuye ...
a) Personal de las empresas contratantes del servicio
b) Repartidores contratados al efecto por Correos
c) Personal de las empresas contratantes del servicio a travs de los medios logsticos
de Correos
d) Personal de Correos
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3.- Los cecogramas...

a) No admiten su remisin por correo ordinario
b) Su remisin se integra dentro de la llamada lnea econmica
c) Para la admisin del envo se requiere que remitente y destinatario o al menos uno
de ellos tengan una disfuncin visual de al menos un 65 por 100
d) Ninguna es correcta
4.- El nmero mnimo de ejemplares a remitir por publicorreo es de...
a) 100
b) 50
c) 1.000
d) Indefinido siempre que cada remesa comprenda un mnimo de 100 ejemplares.
5.- Hablamos ahora de publicaciones peridicas. El plazo mximo de entrega del
95 por 100 de los envos es inferior a ...
a) Cuarenta y ocho horas
b) 6 das hbiles
c) Setenta y dos horas
d) Veinticuatro horas
6.- Las eventuales retenciones aduaneras contarn a efectos del compromiso de
plazo de entrega en la remisin de publicaciones peridicas a...
a) Andorra
b) Canarias
c) Ceuta y Melilla
d) Todos ellos
7.- La tirada mnima de las publicaciones para acogerse al producto de
publicaciones peridicas nacional es de...
a) 1.000 ejemplares mensuales
b) 1.000 ejemplares diarios
c) 1.000 ejemplares anuales
d) En realidad no existe mnimo estipulado por Correos para este producto econmico
8.- Cada remesa de una publicacin peridica constar como mnimo de...
a) 100 ejemplares
b) 200 ejemplares
c) 50 ejemplares
d) 25 ejemplares
pg. 15

9.- En el acondicionamiento de una publicacin peridica para su envo hay que

tener en cuenta que...
a) No se admiten embalajes plsticos
b) No debe impedir que se verifique el contenido
c) No se admiten envos cerrados
d) La alternativas b) y c) son correctas
10.- Si la publicacin peridica se remite por tubo la longitud mxima de ste no
puede exceder de...
a) 104 cm.
b) 100 cm.
c) 90 cm.
d) Ninguna es correcta

pg. 16

Tema 05 Preguntas Oposiciones Correos 2016 :: Servicios Financieros

1.- Cul de las siguientes caractersticas no corresponde al servicio financiero
de Giro Internacional?
a) Slo se presta con los pases con los que Correos tiene establecido acuerdo
b) El envo de dinero garantiza el importe girado
c) Se retiene al destinatario un porcentaje previamente establecido como garanta del
importe girado
d) Le afectan las restricciones que cada pas tenga vigentes respecto de los tipos y las
formas de abono
2.- El Giro UPU Electrnico IFS ...
a) Permite disponibilidad inmediata
b) Es tambin el denominado Eurogiro
c) Es un servicio financiero que slo se presta en los pases de la Unin Europea
d) Todas son correctas
3.- El Eurogiro no se presta en...
a) Alemania
b) Thailandia
c) Francia
d) Entre otros pases se presta en todos los que se cita
4.- Cul de las siguientes cantidades no podra remitirse por el llamado Giro
Inmediato?
a) Diez cntimos
b) 2.500 euros
c) 1.000 euros
d) Todas podran girarse
5.- El mbito del llamado Giro Inmediato es...
a) Nacional comprendiendo Espaa, Andorra y Gibraltar
b) Nacional e Internacional
c) Nacional y en la Unin Europea as como en otros pases con los que Correos tiene
establecido acuerdo
d) Ninguna es correcta

pg. 17

6.- El plazo mximo de entrega del Giro Nacional es de...

a) Tres das
b) 48 horas
c) 24 horas
d) Cinco das
7.- De forma urgente el Giro se entrega el mismo da si se deposita en la oficina
de correos ...
a) Antes de las 13 horas
b) Antes de las 12 horas
c) Antes de las 10 horas
d) Durante el horario de atencin al pblico
8.- Entre otras formas e independientemente de su cuanta, el abono del giro
nacional se puede efectuar al destinatario mediante...
a) Efectivo
b) Tarjeta de crdito
c) Ingreso en cuenta de ahorro
d) Ninguna es correcta
9.- Un giro nacional de 150 euros se abonar...
a) Mediante cheque nominativo
b) Mediante ingreso en cuenta corriente
c) En metlico
d) Todas son correctas
10.- Un giro nacional de 6.000 euros se abonar...
a) Mediante cheque nominativo
b) Mediante ingreso en cuenta corriente
c) Mediante tarjeta de crdito o cuenta de ahorro
d) Ninguna es correcta
1.- El mbito del Giro Inmediato es...
a) Nacional
b) Espaa y Andorra
c) Nacional (Espaa y Andorra), Europa e Internacional
d) Todas son correctas
pg. 18

2.- Servicios Adicionales del Giro Inmediato

a) Aviso de Recibo
b) Entrega Exclusiva al destinatario
c) Prueba de entrega por Aviso de recibo o e-AR (POD)
d) Todas son correctas
3.- El Giro Inmediato permite incluir una comunicacin privada de hasta...
a) 100 caracteres sin recargo adicional alguno
b) 140 caracteres sin recargo adicional alguno
c) 150 caracteres sin recargo adicional alguno
d) 200 caracteres sin recargo adicional alguno
4.- El importe mximo de Giro Inmediato es de...
a) 6.000 euros
b) 1.000 euros
c) 12.000 euros
d) 3.000 euros
5.- El importe mnimo de Giro Inmediato es de...
a) 1 euro
b) 10 euros
c) 0,10 euros
d) 5 euros
6.- Son servicios Adicionales del Giro ...
a) Los mismos que Giro Inmediato
b) Los mismos que Giro Inmediato ms entrega en propia mano en todo caso
c) Los mismos que Giro Inmediato ms entrega en propia mano en algunos pases
d) Los mismos que Giro Inmediato ms entrega en propia mano slo internacional y
segn pases
7.- El importe mnimo de un Giro es...
a) Un cntimo de euro
b) Diez cntimos de euro
c) Un euro
d) 10 euros

pg. 19

8.- El abono de giro mediante cheque postal tiene un importe mximo de...
a) 6.000 euros
b) 1.000 euros
c) 3.000 euros
d) 12.000 euros
9.- El abono de giro mediante entrega en efectivo al destinatario tiene un
importe mximo de...
a) 100 euros
b) 300 euros
c) 3.000 euros
d) 500 euros
10.- Como mximo, el plazo de entrega de un giro en Espaa es de...
a) Tres das
b) Cinco das
c) Dos das
d) Siete das

pg. 20

Tema 06 Preguntas Oposiciones Correos 2016 :: Servicios de Telecomunicaciones

1.- Cul de las siguientes no es una modalidad de telegrama?
a) Telegrama Online
b) Telegrama Nacional
c) Telegrama Digital
d) Son modalidades de telegrama todas las que se indica
2.- Con carcter general el telegrama nacional se entrega...
a) El mismo da
b) En el plazo improrrogable de un da
c) El mismo da o en el plazo improrrogable de un da
d) Todas son correctas
3.- No es un servicio adicional de Telegrama Nacional...
a) Acuse de recibo
b) Entrega a domicilio
c) Certificacin de texto o copia certificada
d) Todos son servicios adicionales que pueden contratarse
4.- Se puede envar un telegrama por telfono?
a) No
b) Si, como un servicio adicional
c) Si, siempre que previamente se haya enviado a travs de la oficina de correos
d) Si.
5.- Se puede enviar un telegrama a travs de Internet?
a) Si, siempre que sea por email
b) No
c) Si, pero slo a travs de la web de Correos
d) Ninguna es correcta

pg. 21

6.- Cul de los siguientes no sera un lugar para realizar la entrega del
telegrama nacional?
a) El domicilio del destinatario
b) Por Telfono
c) En la web de Correos
d) Todos seran lugar expresamente considerados vlidos para practicar la entrega del
telegrama nacional
7.- Se entregan antes los telegramas enviados en una oficina de correos antes de
las ...
a) 13:00 horas
b) 12:00 horas
c) 14:30 horas
d) 16:30 horas
8.- Si el telegrama se entrega tarde por demora imputable a Correos se tiene
derecho a...
a) Una indemnizacin
b) La devolucin de la tarifa abonada
c) La devolucin de la tarifa abonada ms una indemnizacin
d) Todas son correctas
9.- El mbito del Telegrama Nacional no incluye...
a) Andorra
b) Ceuta
c) Melilla
d) Gibraltar
10.- Se puede solicitar certificacin de...
a) El propio telegrama
b) El remitente del telegrama
c) El destinatario del telegrama
d) El texto del telegrama

pg. 22

1.- El mbito continental del Telegrama Internacional incluye...

a) Turqua
b) Armenia
c) Georgia
d) Azerbaidjan
2.- El mbito continental de Telegrama Internacional incluye...
a) Egipto
b) Argelia
c) Siria
d) Todas son correctas
3.- Cul de los siguientes no es un servicio adicional del Telegrama
Internacional?
a) Expedicin por Telex
b) Copia certificada
c) Acuse de recibo
d) Todas son correctas
4.- Para que la demora en el Telegrama Internacional d lugar a la
indemnizacin debe ser...
a) Imputable al pas de destino
b) Imputable a Correos
c) Imputable al remitente
d) Todas son correctas
5.- En caso de demora el remitente tiene derecho a...
a) Una compensacin
b) Una indemnizacin
c) La devolucin de la tarifa abonada
d) Una indemnizacin y la devolucin de la tarifa abonada
6.- El telegrama internacional...
a) Puede tramitarse por Telfono
b) Debe tramitarse por Telfono
c) No puede tramitarse por Telfono
d) Slo puede tramitarse por Telfono si lo admite el pas de destino
pg. 23

7.- El plazo de entrega del Telegrama Internacional es de...

a) Un da hbil
b) Dos das hbiles
c) Un da hbil Continental y dos das hbiles intercontinental
d) Depende del pas de destino
8.- El mbito del Telegrama Online es...
a) Territorio Nacional y Europa
b) Continental e Intercontinental
c) Territorio Nacional
d) Territorio Nacional, Europa, Continental e Intercontinental
9.- Si te registras gratuitamente en el Canal Web de la Oficina Virtual de
Correos.es, podrs introducir telegramas por remesa de forma manual o por
archivos TXT con los datos hasta un total de....
a) Indefinido
b) 100
c) 200
d) 300
10.- Cul de los siguientes no sera un servicio adicional del Telegrama Online?
a) Acuse de recibo
b) Certificacin de texto o copia certificada
c) Apartado de Correos
d) Todos seran servicios adicionales

pg. 24

Tema 7.- Admision

1.- Como sabemos el impreso de admisin en oficina de los productos
registrados en el mbito nacional es el M-11A Y en el mbito internacional?
a) El M-11i
b) El M-11N
c) El M-11Z
d) El M-11a
2.- Cul de los siguientes envos no se admite con el impreso M-11A?
a) Carta certificada nacional
b) Carta certificada internacional
c) Paquete azul
d) Paquete postal nacional
3.- Si la carta certificada se admite mediante el sistema on line a travs de la
pgina web de correos el empleado ...
a) Comprobar que el embalaje garantiza la integridad del contenido
b) Comprobar que el remitente ha cumplimentado correctamente un impreso de
admisin por cada envo
c) Cuando el cliente solicite Aviso de Recibo comprobar tambin que el remitente ha
cumplimentado el modelo adecuado
d) Ninguna es correcta
4.- En un correo certificado las direcciones del remitente y del destinatario no
pueden estar escritas en...
a) Rotulador
b) Bolgrafo
c) Lpiz
d) Pueden escribirse con cualquiera de estos medios siempre que los datos reales del
remitente consten en la oficina de admisin del envo
5.- En todas las cartas certificadas deben figurar los datos del remitente salvo si
se trata de ...
a) Instancias de Oposiciones
b) Concursos Literarios
c) Escritos Oficiales
d) Documentos notariales y mercantiles

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6.- El nmero mximo de certificados por envo anotados en relaciones

generadas por Correos on line es de ...
a) 100
b) 250
c) 500
d) Indefinido
7.- Correos admite solicitudes que se dirijan a los rganos de las
Administraciones Pblicas A efectos postales no se consideraran rganos de las
Administraciones Pblicas...
a) Parroquias y Sedes Diocesanas
b) Colegios Profesionales
c) Federaciones Deportivas
d) Ninguno de ellos
8.- El empleado que reciba escrito dirigido a la Administracin no har constar en
la cabecera de la primera hoja del documento...
a) El minuto de admisin
b) El rgano o dependencia al que el escrito se dirige
c) El lugar y la hora de admisin
d) Har constar entre otros extremos todos los que se indica por as exigirlo la ley
9.- El sobre que contiene una instancia que se enva por correo certificado a una
Administracin Pblica lo cierra...
a) El propio empleado
b) El propio remitente en presencia del empleado
c) El propio empleado a ruego del remitente
d) El propio empleado a simple ruego del remitente
10.- A efectos postales la notificacin tiene la consideracin de carta
certificada...
a) Pues no
b) De un solo intento
c) De dos intentos
d) De dos o ms intentos

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1.- Las instalaciones fsicas del operador postal designado para la prestacin del
servicio postal universal donde los remitentes pueden depositar envos postales
se denominan...
a) Nodos
b) Puntos de acceso
c) Centros de tratamiento
d) Buzones electrnicos
2.- No procede el depsito en buzones de...
a) Una carta ordinaria
b) Una tarjeta postal
c) Un paquete postal
d) Todas son correctas
3.- La hora final de la recogida en los buzones de lunes a viernes en las oficinas
tcnicas es hasta las...
a) Catorce horas
b) Trece horas
c) Quince horas
d) Diecisiete horas
4.- No hay servicio de recogida en los buzones en...
a) Lunes a viernes
b) Sbado
c) Domingo
d) Sbado y domingo
5.- Correos controla el horario de recogida mediante lectores pticos de los
cdigos de barras de los buzones, a travs del programa ...
a) POKEMON 2
b) POSTAL 2
c) PICACHU 2
d) MARABU 2

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6.- Si el cliente presenta las cartas franqueadas el empleado no...

a) Comprobar que todas las cartas estn correctamente franqueadas en el supuesto
de deposito masivo
b) Identificar los diferentes tipos de cartas que se le presentan
c) Comprobar tambin que su peso, dimensiones y acondicionamiento son
adecuados
d) Si llevar a cabo todas las operaciones que anteriormente se indican
7.- Cul debe ser la conducta del empleado que advierte que el cliente presenta
cartas sin franquear?
a) Admitirlas
b) Admitirlas provisionalmente
c) Ponerse en contacto con el cliente y detectar sus necesidades
d) Admitirlas si se trata de servicios rurales y no admitirlas en otro caso
8.- Se franquean mediante etiquetas generadas por IRIS las remesas de menos
de...
a) Cien cartas
b) Setenta y cinco cartas
c) Cincuenta cartas
d) Treinta cartas
9.- No consta en la etiqueta de franqueo generada por IRIS ...
a) El NIP del empleado
b) La direccin del destinatario
c) El logotipo de Correos
d) Consta todo lo que se cita
10.- Se presentan junto a albarn de entrega por duplicado...
a) Los envos con franqueo pagado
b) Los envos con Datamatrix
c) Todos los envos consistentes en elevado nmero de cartas sin franquear
d) Todos los envos consistentes en elevado nmero de cartas franqueadas

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Tema 8.- Entrega

1.- La aplicacin informtica del reparto nos muestra las secciones distintos
dependiendo del estado en que se encuentren. Si ese color es el verde significa
que...
a) La seccin tiene todos los envos en reparto
b) Todava no se ha realizado ningn de operacin de reparto
c) Los envos estn dados de alta pero no se ha generado la relacin de reparto
d) Todos los envos ha sido ya repartidos dentro de dicha seccin
2.- El documento que totaliza los giros entregados a cada Unidad especificando
los datos fundamentales de cada uno de ellos y su forma de pago se conoce
como...
a) F-5
b) H-6
c) G-7
d) M-8
3.- Para poder imprimir la Hoja de Firmas es necesario que todas las secciones
de reparto se encuentren en color...
a) Rojo
b) Naranja
c) Azul
d) Verde
4.- Se han suprimido las Hojas de Reparto...
a) En todas las USE
b) En las USE y UR sin papel
c) Las alternativas a) y b) son correctas
d) No se han suprimido en ningn sitio
5.- Todos los envos admitidos por la red de oficinas llevan adherida una etiqueta
generada por IRIS en la que constan diversos datos. Cul de los siguientes no
sera uno de esos datos?
a) Tipo de producto
b) Identificacin del empleado encargado de su reparto
c) Nmero de envo e importe a cobrar
d) Todo constara

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6.- Producida la incidencia que plazo hay para que se devuelva el envo como
"Devuelto al cliente. Sin informacin"?
a) Cinco das
b) Un mes
c) Tres meses
d) Seis meses
7.- Qu hay que hacer como regla general con un envo que tenga incidencias
de importes?
a) Sacarlo a reparto sin necesidad de nuevo intento de entrega
b) Solicitar informe tcnico quedando a expensas del mismo
c) No sacarlo a reparto
d) Destruirlo
8.- Los servicios rurales que no liquidan en el mismo da que reciben los envos
registrados se clasifican como de tipo...
a) 1
b) 2
c) 3
d) 4
9.- Cuentan con Lista propia de servicio rural los servicios rurales de tipo...
a) 1
b) 2
c) 3
d) 4
10.- Son los servicios rurales que liquidan el mismo da en y en la misma oficina
que graba los envos en la SGIE
a) Tipo 1
b) Tipo 2
c) Tipo 3
d) Tipo 4
1.- La entrega de los envos postales no puede realizarse...
a) En la propia Oficina de Correos
b) En apartado postal electrnico
c) En todo caso, en el domicilio de los destinatarios
d) Siempre puede realizarse en cualquiera de los mencionados

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2.- A efectos del reparto ordinario en las grandes ciudades es cierto que...
a) Existen en todo caso distritos
b) Slo existen sectores
c) Las secciones de reparto se dividen en sectores de reparto
d) O existen distritos o existen secciones
3.- La entrega de una carta urgente corresponde a ...
a) Las URO
b) Las USE
c) El apartado postal electrnico
d) Ninguna de las anteriores
4.- El embarriado es una actividad...
a) Colectiva
b) Colectiva si se trata del alta a seccin de los envos registrados con PDA
c) Individual
d) De distrito
5.- No es una actividad colectiva...
a) La descarga
b) La apertura
c) La clasificacin general por distritos o secciones
d) Todas lo son
6.- No es una Zona de las Unidades de Reparto...
a) Zona de Control de Productos Registrados
b) Zona de Devolucin y liquidacin de los envos ordinarios
c) Zona de Descarga
d) Todas lo son
7.- La mesa casillero se encuentra en...
a) Zona de Clasificacin de la Correspondencia normalizada
b) Zona de Control de Productos Registrados
c) Zona de Devolucin y liquidacin de los envos ordinarios
d) Zona de Descarga

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8.- Esta zona tambin puede utilizarse para el almacen de los contenedores
vacos
a) Zona de Descarga
b) Zona de Clasificacin general de la correspondencia normalizada
c) Zona de Clasificacin general de la correspondencia no normalizada
d) Zona de control de productos registrados
9.- La recepcin y descarga la realizar toda la Unidad en los centros que tengan
hasta...
a) Cinco secciones
b) Diez secciones
c) Ocho secciones
d) Tres secciones
10.- En el orden de apertura ocupa el primer lugar...
a) Lnea urgente
b) Lnea bsica internacional
c) Lnea bsica interprovincial
d) Lnea econmica

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Tema 9.- Clasificacion

1.- El proceso de clasificacin postal se lleva a cabo en los llamados Centros de
Tratamiento. Cul de los siguientes se encargara del tratamiento de toda la
correspondencia de una provincia?
a) Centro de Tratamiento Automatizado (CTA)
b) Centro de Tratamiento Provincial (CTP)
c) Centro de Admisin Masiva (CAM)
d) Centro de Clasificacin de Paquetera con SCP (Sistema de Clasificacin de
Paquetera)
2.- En cul de las siguientes no existe Centro de Admisin Masiva (CAM)
independiente?
a) Segovia
b) Madrid
c) Barcelona
d) Existen CAM independientes en todos los que se cita
3.- Las tareas de Carga y Descarga en los Centros de Tratamiento Automatizado
se lleva a cabo en la zona de...
a) Produccin
b) Normalizacin
c) Direccin
d) Logstica
4.- Se da tratamiento a todos los productos registrados en...
a) Area de Clasificacin Automtica de Flat
b) Unidad de Productos Registrados
c) Area de Clasificacin Automtica de Normalizado
d) Area de Clasificacin Manual
5.- En cuantos turnos trabaja un Centro de Tratamiento Automatizado?
a) En un nico turno continuo
b) En dos turnos
c) En tres turnos (maana, tarde y noche)
d) En cuatro turnos (maana, tarde, noche y festivos)

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6.- El total de envos cuyo tratamiento no haya finalizado a la hora lmite

establecida ser considerada...
a) Correo pendiente
b) Correo perdido
c) Correo logstico
d) Correo automatizado
7.- El contenedor de plstico en el que se depositan los envos postales para su
transporte recibe el nombre de...
a) Correo gordo
b) Lomo fino
c) Bandeja
d) Carro
8.- El elemento transportador que se utiliza dentro del dentro y entre los
distintos centros se conoce como...
a) Encaje
b) Tren
c) Jaula
d) Correo IPC
9.- Dentro del material del rea logstica aparece...
a) Casillero
b) Transpalet
c) Carretilla elevadora
d) Las alternativas b) y c) son correctas
10.- Cuantos huecos frontales para correo normalizado hay en un casillero CN
50?
a) 50
b) 35
c) 15
d) 20

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1.- Dentro de los tipos de correo IPC el que se remite desde nuestro pas al resto
de pases socios de la IPC se denomina...
a) Correo de migracin
b) Correo de importacin
c) Correo de exportacin
d) Correo en trnsito
2.- Dentro del anterior correo en qu formato clasificaran en la CTA un envo de
peso 75 gramos?
a) Petit
b) Post Card
c) Grand
d) Encombrat
3.- Anlogamente en que formato se separara un paquete de 1.500 gramos?
a) Petit
b) Post Card
c) Grand
d) Encombrat
4.- Qu se hace con la correspondencia devuelta IPC?
a) Se mezcla con el resto de correo y se remite al menos una vez por semana
b) No se mezcla con el resto de correo y se remite al menos una vez por semana
c) Se mezcla o no indiferentemente y se remite al menos una vez por semana
d) Se conserva para la inspeccin postal sin mezclarse con el resto de correo y una
vez verificada se conserva una muestra significativa procedindose a la destruccin de la
restante
5.- El correo que proviene de otros pases para ser repartido por el nuestro se
recibe...
a) En el CTA de Madrid
b) En los CTA de Aduanas
c) En el CTA que corresponda
d) En el CTA de Madrid y en el CTA de Barcelona

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6.- Las mquinas IRV captan la direccin de los envos mediante cmaras con
sistema...
a) OMR
b) OBR
c) OCR
d) ORT
7.- Cuando las anteriores no pueden leer la direccin el cdigo postal se
introduce...
a) Mediante el teclado numrico
b) A travs de cdigo binario
c) Respetando el orden de relevancia
d) Con las etiquetas confeccionadas automticamente
8.- La velocidad de lectura de las mquinas anteriores alcanza...
a) El milln de cartas por hora para correo con formato normalizado
b) Las cien mil cartas por hora para correo con formato normalizado
c) El milln de cartas por hora o las cien mil cartas por minuto para correo con
formato normalizado
d) Las 45.800 cartas por hora para correo con formato normalizado
9.- En la clasificacin automatizada con IRV/OCR se debe realizar un control
continuo en pantalla del porcentaje de reconocimiento parando la alimentacin y
avisando al jefe de equipo cuando se reconozca menos del ...
a) Diez por ciento
b) Setenta por ciento
c) Veinticinco por ciento
d) Cincuenta por ciento
10.- El verde del semforo de la mquina indica que...
a) Est parada, pero en perfecto estado
b) Est averiada o atascada
c) Est funcionando
d) Est total o parcialmente parada por atasco

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Tema 10.- Calidad en Correos

1.- Cul de las siguientes alternativas est indebidamente formulada respecto a
la calidad?
a) La calidad es ante todo un conjunto de caractersticas
b) Referidas exclusivamente a un servicio
c) Que tiene la capacidad para satisfacer no slo las necesidades sino tambin las
expectativas de un usuario o cliente
d) Todas son correctas
2.- Quien ha emitido las certificaciones de calidad de la Sociedad Estatal de
Correos y Telgrafos?
a) Bureau Veritas
b) Bulk Admission of Postal Products
c) Oficina Nacional de Patentes y Marcas
d) Norma Standard Valdeportillo
3.- En materia de certificacin de gestin de calidad la Organizacin
Internacional de Estandarizacin es conocida por las siglas ...
a) Aenor
b) OIE
c) OIS
d) ISO
4.- Las siglas UNE corresponden a...
a) Una Marca Espaola
b) Una Norma Espaola
c) Organizacin Nacional Espaola
d) Un Estndar Espaol
5.- Se relaciona con los Sistemas de Gestin Ambiental la norma ...
a) 9001
b) 2008
c) 14001
d) 2200

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6.- Qu es EFQM?
a) Una excelente base de gestin
b) Un rea de gestin estratgica
c) Un modelo de excelencia
d) Una sistemtica de la gestin
7.- La Asociacin Espaola de Normalizacin y Certificacin es ms conocida
como...
a) INTRASAT
b) ISO
c) DESIMETRET
d) AENOR
8.- Los denominados agentes facilitadores son elementos en los que se basa el
modelo
a) De excelencia empresarial
b) Del marco comn de evaluacin
c) De ciudadana
d) Las alternativas a y b son correctas
9.- El modelo (o modelos) que toman en consideracin los denominados agentes
facilitadores tambin entrar a considerar, y es lgico) los denominados
resultados. Cuntos de cada?
a) Cinco elementos facilitadores y cuatro elementos resultados
b) Cinco elementos facilitadores y cinco elementos resultados
c) Cuatro elementos facilitadores y cuatro elementos resultados
d) Cuatro elementos facilitadores y cinco elementos resultados
10.- Cul de los siguientes no es un modelo de gestin de calidad?
a) ISO
b) CEN
c) EFQM
d) CAF

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Tema 11.- Otros Productos y Servicios

1.- Cajetn de recepcin en el que se puede recibir cualquier tipo de objeto postal
y al que puede accederse dentro del horario de oficina, con el fin de que sea
posible recibir la correspondencia en la localidad que se elija, sin necesidad de
tener domicilio social en ella
a) Buzn
b) Cdigo Postal
c) Apartado de Correos
d) Aparato Postal
2.- Permite el almacenamiento de los envos recibidos por los destinatarios en la
oficina de Correos (de referencia) durante el periodo de tiempo contratado,
debido a la ausencia temporal del solicitante de su domicilio.
a) Buzn
b) Buzn Postal
c) Buzn de Vacaciones
d) Buzn de Correos
3.- Actualmente Correos tiene un elevado oficinas informatizadas, distribuidas
por todo el pas y con gran capilaridad en entornos no urbanos. Cuntas
aproximadamante?
a) 2.350
b) 12.000
c) 950
d) En torno a cinco mil
4.- El horario del cobro de recibos no domiciliados en las Oficinas de Correos
comienza ...
a) A las ocho horas
b) A las once horas
c) A las once horas de lunes a viernes y a las once treinta horas los sbados
d) Con el inicio del horario de oficina

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5.- Servicio dirigido a aquellas organizaciones, pblicas o privadas, que

pretendan distribuir a sus clientes finales, a traves de la red de puntos de
atencin de Correos, cualquier envo de los permitidos para su circulacin a
travs de la red postal pblica
a) Direccin de Envos a travs de la Red de Puntos de Atencin Postal
b) Distribucin de Envos a travs de la Red de Puntos de Atencin de Correos
c) Direccin de Envos a travs de la Red de Puntos de Atencin de Correos
d) Gestin de Envos a travs de la Red de Puntos de Atencin Postal
6.- Correos permite el pago de diversos recibos No sera uno de los supuestos
admitidos el de los recibos de...
a) Endesa
b) Gas Natural
c) Mercadona
d) Ono
7.- En todas las oficinas de Correos puede recargarse el mvil AL INSTANTE con
cualquier operador salvo ...
a) Yoigo
b) Orange
c) Movistar
d) Se pueden efectuar recargas de cualquier operador
8.- Servicio mediante el cual, el destinatario puede seguir recibiendo sus envos,
cuando se cambia de domicilio. Correos enva al nuevo domicilio indicado en el
contrato, todos los envos que se reciban en el anterior.
a) Creamailing
b) Reenvo Postal
c) T Correo
d) Este servicio es inexistente
9.- Servicio que posibilita el tratamiento integral y automtico de envos
publicitarios en nuestras oficinas
a) Creamailing
b) Reenvo Postal
c) Publi Postal
d) Este servicio es inexistente

pg. 40

10.- Servicio que posibilita la gestin de cita previa sanitaria mediante el uso de
medios telemticos postales
a) Servi Salud
b) Postal Salud
c) HealthPost
d) Este servicio es inexistente

pg. 41

Tema 12.- Herramientas ofimticas corporativas (IRIRS, SGIE, PDA)

1.- La herramienta corporativa que soporta la gestin por procesos en

Correos, a travs de la cual podemos modelar procesos y procedimientos,
establecer indicadores y reas de mejora, realizar simulaciones sobre
procesos ineficientes y otras se denomina...
a) Horus
b) Osiris
c) Isis
d) Adonis
2.- La aplicacin que utiliza Correos para la confeccin de despachos de
envos registrados internacionales se denomina...
a) Pera
b) Cera
c) Esfera
d) Hera
3.- El programa que utiliza Correos para controlar la recogida de buzones
mediante lectores pticos de cdigos de barras se denomina
a) u II
b) Iguaz II
c) Marab II
d) Maril II
4.- La aplicacin informtica que se encarga de la gestin de albaranes de
entrega se denomina...
a) Ganes
b) Panes
c) Blanes
d) Afanes
5.- El Sistema de Informacin Geogrfica de Correos se denomina...
a) SIGC
b) ISGC
c) GISC
d) CSIG

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6.- Qu es el Limbo?
a) Aplicacin informtica que se encarga de la gestin de albaranes de entrega
b) Programa que se usa en Correos para la admisin y venta de productos en Oficina
c) Protocolo que regula la limpieza y cosido de bolsas del carro de reparto
d) El material a limpiar enviado dentro de bandejas
7.- Aplicacin corporativa para el control de rutas de transporte y carga
a) Horus
b) Osiris
c) Isis
d) Adonis
8.- Programa que permite seguir la trazabilidad de un envo
a) Mercurio
b) Jpiter
c) Saturno
d) Urano
9.- Programa informtico de control de despachos en las oficinas de cambio
avin
a) Oca 1
b) Oca 2
c) Oca 3
d) Oca 4
10.- Quurum es...
a) Sistema de Gestin Postal de Correos
b) Sistema de Gestin Comercial de Correos
c) Sistema de Gestin Integral de Correos
d) Sistema de Gestin de Recursos Humanos de Correos

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Test Tema 13 Preguntas Oposiciones Correos 2016 :: Aspectos bsicos

en Correos en materia de Seguridad en la informacin (LOPD), Prevencin de
blanqueo de capitales, Prevencin de riesgos laborales, Igualdad y Relaciones
laborales.
1.- A quin se le entrega una carta dirigida a una persona fallecida?
a) Al propio fallecido
b) Se deja en depsito
c) A sus herederos o legatarios
d) A sus herederos o a quien tenga la administracin de la herencia
2.- Si un heredero pretende recoger un envo postal debe presentar ...
a) Certificado de defuncin del remitente
b) Escritura pblica notarial identificativa de su condicin de heredero
c) Certificacin del registro central de Penados y Rebeldes
d) Ninguna es correcta
3.- Se entregarn a los sndicos los envos postales dirigidos a ...
a) Causahabientes
b) Centros Penitenciarios
c) Empresarios en situacin concursal
d) Unidades Militares conforme a su normativa especfica
4.- No estarn obligadas a estampar el sello de la empresa en el acuse de la
recepcin de las notificaciones en dos intentos ...
a) Las Comunidades de Bienes
b) Las Sociedades Annimas
c) Las Sociedades de Responsabilidad Limitada
d) Ninguno est realmente obligado a estampar el sello, slo los que no carecen de l
5.- Se realiza la entrega de notificaciones a un empleado si la notificacin se
dirige a...
a) Una parroquia
b) Una escuela pblica
c) Una escuela privada concertada
d) Todas son correctas

pg. 44

6.- Las notificaciones con una tercera entrega en buzn despus de dos intentos
de entrega a domicilio pasan a...
a) Sobrante
b) SICER
c) Lista
d) Entregado
7.- Hace falta el libro de familia en el pago de giros dirigidos a...
a) Menores
b) Menores de catorce aos
c) Las alternativas a) y b) son correctas
d) Ninguna es correcta salvo en el supuesto de que alguna de ellas contemplara la
entrega en oficina
8.- En ningn caso se pondrn al pago los giros dirigidos a ...
a) Personas fallecidas
b) Unidades Militares
c) Menores y menores de catorce aos
d) Todas son correctas
9.- Sern devueltos al remitente los giros...
a) No pagados por ser desconocido el destinatario
b) No pagados por ser rehusados por el destinatario
c) No pagados por encontrarse el destinatario ausente sin dejar seas
d) Ninguno de ellos
10.- En los giros oficiales de Correos el nombre del autorizado ser...
a) El CIF de Correos
b) La Sociedad Estatal Correos y Telgrafos
c) El cargo, por ejemplo el Director de Oficina
d) Todas son correctas

pg. 45