Una iniciativa de

AVISO IMPORTANTE
Este documento, su texto y grficos e imgenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribucin, No-Comercial. En caso de utilizarse este material o de la creacin de un derivado, la
atribucin se debe respetar citando la fuente como Actvate, Google Espaa 2014 y expresamente, si es posible, mediante un enlace activo a http://google.es/activate. Revisado, marzo 2014.
Panorama Digital
Reflexin previa

QU
QUIN
?
?
CMO
DNDE
CUNDO
POR QU
ndice

1 La tecnologa ha cambiado el mundo

2 Las nuevas reglas del juego

3 La evolucin de la tecnologa

4 Internet en los medios

5
Perfil del internauta
6
Cmo es la publicidad en Internet?

7
Qu contenidos se comparten en Internet?
8
Las redes sociales, La Movilidad, E-commerce

9 Las pymes en Espaa

10
Previsiones de e-commerce y s-commerce para 2014
11
10 claves digitales de la sociedad de la informacin
Panorama Digital

1 La tecnologa ha cambiado el mundo

La tecnologa ha cambiado el mundo

El mundo ha cambiado...

y nosotros con l!!!

La tecnologa ha cambiado el mundo

UN CONCIERTO!!!
Hoy... hacemos vdeos, likes,
Antes bailar, cantar...
tuiteamos, compartimos...
La tecnologa ha cambiado el mundo

EL VATICANO
La tecnologa ha cambiado el mundo
La era digital ha transformado el mundo de la comunicacin.
La tecnologa ha cambiado el mundo

No estamos en una era de cambios.

Estamos en un cambio de era!!
Andy Stalman
La tecnologa ha cambiado el mundo

Cmo ser 2019? Segn Microsoft [vdeo oficial]

La tecnologa ha cambiado el mundo

Mejores tecnologas y ms fciles

La tecnologa ha cambiado el mundo

Mejor y ms fcil acceso a contenidos

Fuente: Qmee
Panorama Digital

2 Las nuevas reglas del juego

Las nuevas reglas del juego

La transparencia es la nueva clave

Vieta del Newyorker

Las nuevas reglas del juego

Six Degrees: The Science of a Connected Age

Teora del socilogo Duncan Watts.

Asegura que es
posible acceder a
cualquier persona
del planeta en tan
slo seis saltos.
Panorama Digital

3 La evolucin de la tecnologa
La evolucin de la tecnologa es...

Difcil de predecir.
La evolucin de la tecnologa

La joven revolucin visible.

Encuesta a Nios de 6 a 12 aos en EE.UU (Enero 2013).
Qu les gustara comprar en los prximos 6 meses?
La evolucin de la tecnologa

La tecnologa se democratiza

Hoy cuesta menos... ...es mejor y ms barata.

136,34 horas 19,03 horas 42,90 horas 12,51 horas

COSTE EN HORAS DE TRABAJO

La evolucin de la tecnologa

Qu sientes (con unas gafas Google)?

Panorama Digital

4 Internet en los medios

Internet en los medios

Cunta gente pensis que accede

a Internet cada da?
Internet en los medios

Maslow en el Siglo XXI

Necesidades
humanas bsicas
Internet en los medios
Penetracin de Internet en Europa
Espaa se sita en la media europea en horas semanales dedicadas a Internet.

Fuente: Internet World Stats, Junio 2012.

IAB Mediascope Europe (weekly hours Feb 2012).
Internet en los medios
Consumo de medios internautas vs. total:
Internet es el medio al que accede ms poblacin
(excepto la TV).

2005: Lanzamiento tarifas planas ADSL.

Hito en la democratizacin de la penetracin de Internet
en Espaa.

Internautas -> Individuos acceden a Internet en el da de ayer

Fuente: EGM, 2do acumulado mvil 2013.

% sobre cada universo. Cine audiencia ltima semana.
Panorama Digital
Panorama Digital

5 Perfil del internauta

Perfil del internauta
Evolucin internautas en Espaa:

+ 24 MILLONES internautas en ESPAA.

Noreste, Baleares y Madrid:

Mayor proporcin de internautas.

Fuente: 3er Ac Movil 2013 Fuente: EGM (da de ayer)

Perfil del internauta

El internauta en Espaa:

Ms de 24 millones de internautas.

El perfil es de 14 a 44 aos.

Con estudios.

De clases media-alta y vive en zonas urbanas.

Tienen ms equipamiento tecnolgico que el resto de la poblacin.

Acceden ms a los medios electrnicos.

Destacan segn sus intereses en ocio, arte y deporte.

Fuente: EGM, 2do acumulado mvil 2013.

Perfil del internauta
Evolucin del perfil de los internautas:
2005 32 aos, edad media internauta.

2013 39 aos, edad media internauta.

El rango de edad con ms
Edades
penetracin es de 25 a 44 aos.

Fuente: EGM, 3er acumulado 2005; 2do acumulado mvil 2013.

Valores porcentaje de internautas ayer por tramos de edad.
Panorama Digital
Perfil del internauta
Equipamiento de los internautas:

El 96% se conecta
desde casa y el El 20% dispone de tablet. Nacen en
24% desde el 2010 con el iPad.
trabajo.

El 53% navega por Internet El 73% posee un

con su mvil. ordenador porttil.
Un 54% tiene smartphone.

El 50% accede a El 50% tiene una

diarios electrnicos. videoconsola.
Un 22% a contenido de
TV.

Fuente: EGM, 2do acumulado mvil 2013. Internautas da de ayer.

Perfil del internauta

Evolucin del consumo de medios en Espaa:

Un 51% de la poblacin se conecta diariamente a Internet.

Fuente: EGM acumulado mvil por olas. Datos cine ltima semana.
Perfil del internauta

Consumo Internet por das y horas:

Fuente: Nielsen/Netview, diciembre 2012.

% sobre usuarios activos
Perfil del internauta
Por conectarse a Internet dedican menos tiempo a...

Buscar informacin Ver la TV 64%

36%

Ir al cine 17%
Leer 26%

Dormir 15%
Or la radio 18%

Fuente: 14 encuesta navegantes AIMC, febrero 2013.

Perfil del internauta
Multitasking. Ver la TV sin comentar a la vez?
Espaa Europa

Mientras ve la TV...
51% de los internautas navega habitualmente. 84% Navegan por Internet.
consultan:
92% Mail 80% Bsquedas 59% Navegan por Internet va
mvil o tablet.
77% Redes Sociales 70% Webs
63% SMS 53% Juegos 34% Utilizan un tercio del
tiempo de visionado en navegar.

Fuentes: The Cocktail Analysis, internautas 18-55, Abr-Jun 2012.

Mediascope Europe. IAB Europe. May 2013.
Panorama Digital

6 Cmo es la publicidad
en Internet?
Cmo es la publicidad en Internet?

En Espaa 2012...

Internet supone casi un 20% de

Inversin Publicitaria (886 M ):
43% en Display
57% en Search

Google, Facebook y YouTube:

Reyes de audiencias.
El comercio electrnico crece sin
parar.

Fuente: IAB, estudio inversin publicitaria 2012.

Cmo es la publicidad en Internet?

Formatos publicitarios: Search (AdWords)

57
%

Formatos en
buscadores:
57% respecto al total de
ingresos publicitarios en
Internet.

Fuente: IAB, estudio inversin publicitaria 2012.

Cmo es la publicidad en Internet?

Formatos publicitarios: display (y Rich Media)

Fuente: IAB, estudio inversin publicitaria 2012.

Panorama Digital

7 Qu contenidos se
comparten en Internet?
Qu contenidos se comparten en Internet?

Los contenidos disponibles a nivel mundial se han multiplicado

x9 en 5 aos.
Fciles de encontrar, compatibles, trazables digitalmente,
etc.
Qu contenidos se comparten en Internet?

Vdeo
Se suben a YouTube 100 horas de vdeo por minuto.

Fuente: YouTube.
Qu contenidos se comparten en Internet?

Fotografas
500MM son subidas y compartidas en las 5 principales plataformas red cada
da.
Qu contenidos se comparten en Internet?

Vdeo online
Mayo 2013

De media se
21,7 millones de 18 horas de
consumieron
espaoles vieron vdeo por
198 vdeos por
vdeo online espectador
usuario

Proyeccin 2017

81% (+ 2.000 MM) del total

de usuarios de Internet en El trfico de vdeo
el mundo, accedern a supondr un 69% del
servicios de streaming y total de Internet.
descargas de vdeos.

Fuente: Hollybyte (ComScore, Mayo 2013)

Panorama Digital

8 Las redes sociales

Las redes sociales

Social Media: Redes Sociales & Blogs

Un 78% de los internautas utiliza las redes

sociales a diario.

(Facebook llega a los 17 M uu)

Segn TNS Digital Life:

68% de los internautas leen blogs.

56% de los internautas hace comentarios.
Las redes sociales

Social Media - Las redes sociales crecen de forma exponencial.

Las redes sociales
Actividad en redes sociales:

Jugar online (en las RRSS): 13% Frecuencia de uso:

7 veces/semana

Compartir o subir foto: 14% Lugar de acceso: Mvil 56%

Escribir mensajes: 35% Chatear: 26%

Revisar actividad de mis contactos: 33%

Para conocer ms a las marcas:
10%

Fuente: IV Estudio anual redes sociales, IAB-Elogia. Enero 2013.

Las redes sociales

Los usuarios de redes sociales son jvenes,

pero cada vez menos.
Acceso a redes sociales
(% internautas):

Fuente: IV Estudio anual redes sociales, IAB-Elogia, Enero 2013.

Las redes sociales

Las redes sociales: Tipologa por sexo y edad.

Generales

Redes de uso general

Mujeres Hombres

Por sexo

18-30 aos 31-39 aos 40-55 aos

Por edad

Fuente: IV Estudio anual redes sociales, IAB-Elogia. Enero 2013.

Las redes sociales

E-commerce en las redes sociales:

En Espaa un 14% declara que SI ha comprado en las redes sociales.

El 74% lo ha hecho en:

Por qu NO ha comprado nunca?

Desconocimiento el 57%
El 9% lo ha hecho en: No me gustan los productos 29%
Desconfianza 24%
No es el lugar para comprar 22%

El 6% lo ha hecho en:

Fuente: IV Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia. Enero 2013

La movilidad

Cuntos tenis mvil?

Y smartphone?
La movilidad

El telfono mvil aglutina el 17% del trfico web

Porcentaje de pginas vistas procedente de dispositivos mvil.

Fuente: Statscounter.
La movilidad

Espaa y UK son lderes en la penetracin de smartphone.

Fuente: ComScore MobiLens; 3-media de los tres ltimos meses Jul 11 Jul 13.
La movilidad
Dos de cada tres espaoles poseen smartphone.
UU (000)
Se duplica la penetracin de mvil convencional!

+ 45 %

- 43 %

Fuente: MobiLens ComScore; mobile 3-month accum. Jul 2013.

La movilidad

Plataformas ms populares para smartphones:

% Usuarios por plataforma [smartphone]

La plataforma Android,
con una cuota del 69% es la nica plataforma que
crece en junio 2013.

Fuente: ComScore Mobilens, Junio 2013. Individuos ms 13 aos, usuarios de smartphone.

La movilidad

Los smartphones poseen atributos extraordinarios.

Nos hacen sentir :

Conectados.
Excitados.
Curiosos.
Productivos.
La movilidad
Usos del mvil: interaccin con otros medios.

Fuente: ComScore, Mobilens individuos ms 13 aos.

Periodo Junio-Agosto 2013. Think with Google. Mayo 2013.
La movilidad
Mvil: fuente informacin de compra.

Los usuarios con smartphones buscamos informacin de productos al verlos en

TV, prensa o tiendas.

10 M de compradores por mvil en Espaa al mes.

33% Geolocalizacin. Buscamos informacin y
descuentos en establecimientos cercanos.
27% Comparacin de precios y productos.
14% Acaba comprando productos que inicialmente
no consideraba de su inters, gracias al acceso a
informacin adicional.

48% Refuerzo en decisiones de compra.

Fuente: Marketing Directo, el uso del mvil para tomar decisiones de compra aumenta, Febrero 2013.
Barmetro Social Commerce, Tendencias 2013.
La movilidad

Pon una app en tu vida.

24 aplicaciones instaladas de media.

2,7 M de aplicaciones descargadas al da.

89% aplicaciones de carcter gratuito.

Fuente: IAB, IV Estudio anual Spain Mobile Marketing 2012.

La sociedad de la Informacin Espaa 2012, Telefnica.
E-commerce

Habis comprado online?

E-commerce

E-commerce

Una mayora del 75% de internautas nos informamos en Internet

para tomar decisiones de compra.

Un 66% de los internautas hemos comprado online en el ltimo

mes.

Quin compra? Joven 20-44 aos, clase social media-alta y de

zonas urbanas.
E-commerce

E-commerce
Motivaciones:

94% Practicidad y comodidad.

94% Ofertas nicas.

82% Precio.

79% Encontr algo interesante mientras navegaba.

71% Confo en esas webs.

69% La tienda fsica est lejos o cerrada.

Fuente: IV Estudio anual de redes sociales IAB-Elogia. Enero 2013.

E-commerce

Cunto se compra?

La frecuencia media de compra es de

2 veces al mes.

El gasto promedio por compra es de 63.

Dnde buscan?
63% trfico directo.
48% buscadores.
32% intermediarios.
29% reputacin online.
Fuente: IAB Estudio e-commerce. Junio 13.
E-commerce

Qu habis comprado online?

E-commerce
Productos ms comprados por Internet:

Billetes (avin, tren, bus): 12,5%

Alojamientos (hoteles): 10,9%

Electrnica/aparatos electrnicos: 10%

Ordenadores/ Ocio/tiempo
componentes: libre/entradas:
8,1% 9,6%

Fuente: 14 encuesta navegantes AIMC, Febrero

2012.
Panorama Digital

9 Las pymes en Espaa

Las pymes en Espaa
Las pymes espaolas:

Mercado potencial: + 13,2 MM de compradores en 2012.

50% de pymes: incrementa sus ventas gracias a Internet.

Fuente: Sage PAY.

Las pymes en Espaa
Las pymes online espaolas:

Ms del 50% de las pymes online espaolas

estn perdiendo ventas potenciales.

Negocios online en Espaa:

El 60% NO dispone de pgina web o app optimizada.

El 49% NO vende en el extranjero.

El 45% NO usa herramientas de prevencin de fraude.

Fuente :Sage PAY

Panorama Digital

10 Previsiones de e-commerce y
s-commerce para 2014
Previsiones de e-commerce y
s-commerce para 2014
Predicciones e-commerce para 2014:

1 Responsive design como estndar.

2 No ms e-commerce (cross-channel).

3 Personalizacin (de verdad) para todos.

4 El auge de los programas de fidelizacin y la gamificacin.

5 Social commerce pero de verdad.

Fuente: Brainsins.com, 5 predicciones para el e-commerce en 2013.

Previsiones de e-commerce y
s-commerce para 2014

Predicciones social commerce (s-commerce) para 2014:

1 Las empresas se centrarn en transformar los me gusta en

ventas.

2
Ratificacin del m-commerce.

3 El creciente protagonismo del consumer empowerment.

4 La influencia de Pinterest en el social commerce.

5 La fusin de los canales offline y online.

Fuente: Marketing comunidad. Predicciones para el 2013: evolucin del social commerce. Enero 2013.
Panorama Digital

11 10 claves digitales en la sociedad

de la informacin
10 claves digitales de la sociedad de
la informacin

10 claves digitales de la sociedad de la informacin:

1 Indicadores relevantes sobre el incremento del desarrollo de la sociedad

de la informacin.

2
Espaa, el acceso se hace cada vez ms por mvil.

3
Banda ancha en el mundo, sigue en alza.

4
La BAM en Espaa acelera su implantacin.
5
Crecimiento imparable de los smartphones y entrada de las tablets.

Fuente: La sociedad
Fuente: de ladeinformacin
La Sociedad Espaa
la Informacin 2012.
Espaa 2012,Telefnica.
Telefnica.
10 claves digitales de la sociedad de
la informacin

6 El acceso a contenidos digitales se consolida como una de las alternativas de

ocio preferidas por los usuarios.

7 Incremento del 60% de volumen de negocio en dos aos.

8 Las TIC facilitan el acceso a la informacin disponible relativa a la salud y la

atencin sanitaria.

9 Evolucin desde la e-Administracin hacia la transparencia y la participacin

ciudadana.

10 Las apps en Espaa: uno de cada cuatro espaoles ya usa apps a diario.

Fuente: La sociedad de la informacin Espaa 2012. Telefnica.

Panorama Digital

Gracias!
Panorama Digital

Anexo!
Cmo es la publicidad en Internet?

% Formatos publicitarios por ingresos en 2012 (display)

Fuente: IAB, estudio inversin publicitaria 2012.

Cmo es la publicidad en Internet?

Publicidad en el mvil:
Display Bluetooth Cdigo BIDI

Acciones con Aplicaciones

Advergaming mensajera mviles
Qu contenidos se comparten en Internet?

Audiencia Sites Multimedia

YouTube: lder de la categora (61% de los internautas).
10 millones de espaoles ven vdeos en sus smartphones (30% usuarios
smartphones).

Principales Sites Multimedia (usuarios nicos)

15.819.703 u.u. 6.945.803 u.u. 5.005.342 u.u.

61% s/internautas 27% s/internautas 19% s/internautas

(seriesyonkis, peliculasyonkis...)
4.159.533 u.u. 4.071.770 u.u. 3.967.697 u.u.
16% s/internautas 16% s/internautas 15% s/internautas

Fuente: ComScore, agosto 2013.

Qu contenidos se comparten en Internet?

Lo ltimo... compartir a corto plazo.

Snapchat

Fuente: Snapchat.
Qu contenidos se comparten en Internet?
Vine. La nueva aplicacin de vdeo.

Comprada por Twitter en octubre de 2012.

Es una aplicacin independiente disponible tanto
para iOS como para Android.
Permite grabar mini-vdeos (mx. 6 seg.),
compartirlos con amigos o extraos, enviarlos en
Twitter, seguir a gente y que te sigan.
El vdeo se muestra en forma de bucle, y se
pretende que la grabacin sea creativa y rpida.

Fuente: Enter.com. Con Vine, Twitter se apunta a compartir vdeos en los tuits. Enero 2013.
Gizmodo.com. As funciona Vine, la nueva aplicacin de vdeo de Twitter. Enero 2013.
Qu contenidos se comparten en Internet?

La tendencia creciente son formatos breves.

Menos es ms.

Fuente: Business Insider Intelligent

Qu contenidos se comparten en Internet?
Opt-in vdeo

El Gran Hermano encuentra a la Gran Madre

El 30% de los usuarios de Dropcam usaron Talk Back para
comunicarse durante las dos ltimas semanas.
Cuando estoy de viaje, todava le canto canciones de cuna con mi marido usando
Dropcam, un sistema Wi-Fi de monitorizacin de cmara que conecta en directo
desde mi iPhone y ordenador.
Randi Zuckerberg

Los padres pueden

ver y hablar con sus
hijos mientras
estn fuera de su
casa.
 Una iniciativa de

AVISO IMPORTANTE
Este documento, su texto y grficos e imgenes, puede ser utilizado bajo una licencia Creative Commons de tipo Atribucin, No-Comercial. En caso de utilizarse este material o de la creacin de un derivado, la
atribucin se debe respetar citando la fuente como Actvate, Google Espaa 2014 y expresamente, si es posible, mediante un enlace activo a http://google.es/activate. Revisado, marzo 2014.