Planificando con Deming

Roberto Etelier Coke Troncoso

Investigacin de Prevencin de Riesgos

Instituto IACC

04 de Abril de 2016
Desarrollo

Instrucciones:

Con relacin a la tarea de esta primera semana en el Ramo Investigacin de la prevencin de

riesgos establece lo siguiente: Explique, con sus propias palabras, las etapas verificar y

actuar, del proceso de investigacin de ndices, basado en el siclo de Deming.

De acuerdo a las etapas Verificar y actuar, del proceso de investigacin de incidentes, basado

en el siclo de Deming puedo comentar lo siguiente:

El objetivo principal de la salud y la seguridad en el trabajo, es la gestin de los riesgos para

la prevencin de incidentes, accidentes y enfermedades profesionales.

Cuando evaluamos los riesgos en las distintas reas del trabajo tambin es necesaria la

identificacin de los peligros y posibles riesgos que se encuentran en el ambiente laboral todos

los das; estos riesgos pueden llegar a afectar mucho a la organizacin y tambin a los

trabajadores, sea es transversal.

Para realizar un anlisis del Siclo Deming, enfocndola siempre a la investigacin de

accidentes es importante mencionar que este constituye a una estrategia de mejora continua en

cuatro pasos, se trata de una sucesin lgica de procedimientos (Planificar, Hacer, Verificar y

Actuar).

Para cumplir el objetivo propuesto por las instrucciones de esta tarea nmero 1,

analizaremos los dos ltimos dos pasos de esta rueda, que busca la mejora continua en la

empresa.
Etapa Verificar:

En este paso del Siclo de Deming, se debe verificar y comprobar el logro de los objetivos

previstos, y que estos se hayan realizado con los recursos previamente asignados.

Para ello se intentara conocer los resultados alcanzados en la organizacin de acuerdo a lo

planificado y como ha sido el funcionamiento de los procesos. Generalmente en una obra al

ocurrir un accidentes, y de acuerdo al sistema de investigacin utilizado, se proponen una

cantidad de medidas correctivas que no solo las establece el Departamento de Prevencin de

Riesgos, si no que todo los actores llamados a investigar el evento inesperado (incidente); estos

pueden ser Comits paritarios, Jefe directo del trabajador involucrado en el accidente, etc.

Despus de implementadas las medidas correctivas y de haber dado tiempo para funcionar las

acciones emprendidas, ser necesario saber si realmente se ha resuelto el problema, entonces

debemos verificar cmo se estn desarrollando los nuevos procedimientos y como se aplican los

nuevos procesos de trabajo en donde hubo una desviacin que llego a provocar un accidente.

Deming propone con este punto, que debemos comprobar si los objetivos previstos para atacar el

problema, fueron los adecuados y si se obtuvieron los resultados esperados; tambin debemos

comprobar si los recursos asignados para las acciones correctivas fueron suficientes.

Es muy importante que estas medidas permanezcan en el tiempo ya que cumplen los objetivos

propuestos en la investigacin de accidente.

Una vez obtenida la mayor cantidad de datos y por supuesto, lo ms objetivos posible sobre lo

que se ha hecho, lograremos completar esta etapa de verificacin.

Etapa Actuar:

Una vez ejecutado el seguimiento, y luego de haber obtenido datos importantes, se deber

hacer revisin de ellos, esto implica tomar la decisin de adoptar el cambio, abandonarlo o

repetir el siclo de resolucin del problema. Si se decide adoptar el cambio de las nuevas medidas

correctivas, entonces se deben realizar todos los esfuerzos para asegurar que estas, se

estandaricen a toda la organizacin y as lograr el objetivo de evitar que estas desviaciones se

vuelvan a repetir.

Es fcil creer que las nuevas medidas por supuesto mejoradas, deben utilizarse sin fallas; sin

embargo, en cualquier situacin en que tiene lugar un cambio, existe la tendencia de regresar a

los viejos mtodos, tanto de acciones como de condiciones cuando se incrementa el estrs. Bajo

el estrs las personas tienden a regresar a sus prcticas originales, volviendo a sus antiguas

prcticas.

Para evitar esta situacin, en que los trabajadores caigan en viajas rutinas y mtodos, se deben

hacer controles para recordarle en el nuevo mtodo.

La capacitacin y el seguimiento de estas, son muy tiles para arraigar las nuevas medidas

correctivas tanto en un proceso como en las acciones de las personas.

 Bibliografa

AENOR EDICIONES (2007). Sistema de Gestin de la Seguridad y Salud en el Trabajo

Requisitos. OHSAS 18001:2007. ESPAA. AENOR

Universidad Iberoamericana ciudad de Mxico, F (2008). Frases, etapas y herramientas del

Siclo Deming, vol. 4, p.26-28.