Livro Ideias Emergentes em Biblioteconomia PDF

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organizador
JORGE DO PRADO
AUTORES DESTE VOLUME
Ana Marysa de Souza Santos Moreno Barros

Ariel Morn Oswaldo F. de Almeida Jr.
Catia Lindemann Paula Azevedo Macedo
Daniela Spudeit Rosangela Madella
Elisa Cristina Delfini Correa Silvana Toriani
Fabola Bezerra Soraia Magalhes
Katia Costa Tnia Piacentini
Liliana Giusti Serra Tanira Piacentini
Marielle Barros de Moraes Ronaldo Ferreira de Arajo
Michelngelo Viana Vagner Amaro
Moiss Lima Dutra
2016
IDEIAS EMERGENTES EM BIBLIOTECONOMIA

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Ideias Emergentes em Biblioteconomia est licenciado com uma Licena Creative Commons
Atribuio-NoComercial 4.0 Internacional.
Copyright 2016 by Jorge Moiss Kroll do Prado

permitida, a reproduo total ou parcial desta obra, por qualquer meio eletrnico, inclusive
por processos reprogrficos. A citao de trechos no requer autorizao, desde que seja dado o
devido crdito fonte.
vetada a reproduo integral ou parcial dessa obra para fins de distribuio comercial,
editorial ou republicao na Internet, sem autorizao mesmo que citada a fonte.
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INFORMAO E INSTITUIES
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CEP 01306-000
(11) 3257 9979
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ISBN: 978-85-85024-07-9
I19
Ideias emergentes em Biblioteconomia / Jorge do Prado (Org.). So Paulo:
FEBAB, 2016.
116 p.
Disponvel para download em: www.ideiasemergentes.wordpress.com

ISBN: 978-85-85024-07-9
1. Biblioteconomia. 2. Bibliotecrios atuao profissional. I. Prado, Jorge

Moiss Kroll do (Org.). II. Ttulo.
CDD 020

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SUMRIO
Apresentao
Jorge do Prado
Primeira parte: FORMAO

Formao dos mediadores informativo-culturais.......................................................09
Marielle Barros de Moraes e Ariel Morn
Informao e conhecimento. E os dados?................................................................15

Oswaldo Francisco de Almeida Jr.
Licenciatura em Biblioteconomia: histria, formao, atuao e

desafios para uma nova profisso.............................................................................20
Daniela Spudeit
Segunda parte: ATUAO

A biblioteca pblica: entre o ser e o ter.....................................................................27
Katia Costa
Biblioteca escolar: modos de usar.............................................................................34

Vagner Amaro
Biblioteconomia social: as leis de Ranganathan numa

biblioteca prisional.....................................................................................................41
Catia Lindemann
Barca dos Livros: uma biblioteca com alma..............................................................47

Rosangela Madella, Tnia Piacentini e Tanira Piacentini

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Terceira parte: ATITUDES

Bibliotecrios: necessrio queimar pontes.............................................................55
Fabola Bezerra
Consumidor de informao 3.0..................................................................................60

Elisa Cristina Delfini Correa
Design thinking para bibliotecas................................................................................69

Paula Azevedo Macedo e Ana Marysa de Souza Santos
Dias de luta: ativismo bibliotecrio e o caso

Movimento Abre Bibliotecas......................................................................................78
Soraia Magalhes
Quarta parte: TECNOLOGIAS

A internet das coisas na prtica.................................................................................86
Moiss Lima Dutra e Silvana Toriani
As bibliotecas e os servios de aluguel de livros digitais..........................................93

Liliana Giusti Serra
Faa a biblioteca acontecer fora da biblioteca..........................................................99

Michelngelo Viana
O peridico cientfico 350 anos depois....................................................................107

Moreno Barros
Quem l, cita? Ensaio comparativo entre dados do

Mendeley e do Google Acadmico..........................................................................111
Ronaldo Ferreira de Arajo

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APRESENTAO
Jorge do Prado
O Ideias Emergentes em Biblioteconomia nasceu de dois aspectos: o

primeiro, em uma tarde, ao ler comentrios efervescentes em um dos mais
volumosos grupos de Biblioteconomia que temos no Facebook. Embora muito do
que ali esteja seja bastante curioso, pertinente, mas tambm peculiar, foi
interessante observar as desenvolturas daquelas discusses nas prprias timelines
de alguns amigos.
O segundo aspecto vem tambm do Facebook, mas de discusses mais

limitadas, de determinados crculos de amigos em comum, que propem discusses
geniais, mas que dificilmente estaro presentes num artigo de peridico cientfico,
muito menos em um livro dedicado somente ao debate. Ideias to bacanas que
chega a ser um desperdcio no as registrar e dissemin-las.
Juntando estes dois aspectos chegamos ao seguinte questionamento:

como, num futuro prximo (daqui uma semana), faremos para resgatar estas
discusses? Voc at pode salvar os links, tirar prints de tela, mas ainda assim no
ser a melhor opo. A produo cultural e intelectual nas mdias sociais um
assunto de suma importncia e que perceba, poder se perder aos poucos com o
decorrer do tempo por conta da dificuldade em resgat-la posteriormente.
Numa tentativa, principalmente de compartilhar estas ideias, que resolvi

organizar o Ideias Emergentes. No espere textos rigorosamente acadmicos,
repletos de uma fundamentao terica. Tambm no espere respostas s
perguntas que ficaram abertas pelos autores, pois o intuito disso que voc reflita,
se achar pertinente e, se quiser, contribua com o assunto numa pgina online
dedicada exclusivamente ao captulo.
Dividido em quatro partes Formao, Atuao, Atitudes e Tecnologias

h captulos escritos ou por pessoas que estudam muito determinado assunto ou
porque atuam diretamente com o tema. No so exclusivamente todos doutores,

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professores ou autores proeminentes, mas profissionais que merecem destaque por

participar de muitos debates acalorados, por levantar questes que permitam a
qualquer bibliotecrio se questionar sobre o que faz. Tudo sem querer nada em
troca, de forma livre e espontnea, um belo exemplo da estonteante cultura da
participao de Clay Shirky.
Ao final de cada captulo, voc encontrar um link para uma pgina dentro
do blog deste livro, podendo dar continuidade discusso levantada no texto com
outros leitores. J est na hora de tornar nossas publicaes mais transmdia para a
construo de um conhecimento mais coletivo, focado em resultados mais evoludos
para nossas bibliotecas. A sociedade em rede, mas nossa Biblioteconomia...
H vrios temas que poderiam ser abordados, por conta desta profisso
com identidade to lquida. Quem sabe, para os prximos anos, outros captulos
com outros autores convidados, com novas ideias emergentes para discusso num
novo volume.
Boa leitura!
http://ideiasemergentes.wordpress.com
Florianpolis, maro de 2016.

Formao dos mediadores informativos culturais |8
PRIMEIRA PARTE
FORMAO
IDEIAS EMERGENTES EM BIBLIOTECONOMIA: FORMAO

Formao dos mediadores informativos culturais |9
Formao dos mediadores

informativo-culturais:
em que pontos se intersectam?
Marielle Barros de Moraes
Ariel Morn
El que cree conocer al lector

no hace ya nada por el lector.1
Friedrich Nietzsche,
As hablaba Zaratustra
Muito j se falou que a formao dos mediadores da informao e da cultura

- especificamente arquivistas, bibliotecrios e muselogos - requer ser revisada,
uma vez que ainda no cumpre com as novas exigncias da sociedade e do
mercado de trabalho. As conferncias, simpsios, fascculos de revistas so os
meios privilegiados para fazer circular a informao especializada, por mais que os
especialistas no cheguem, todavia, a um consenso sobre qual tipo de formao a
mais adequada para os mediadores da informao e da cultura dentro das
universidades.
Uma boa parte dos artigos da rea da Biblioteconomia e da Arquivologia

fala da necessidade de formar seus alunos de acordo com as regras de um
mercado de trabalho flutuante; outros falam de reconhecer as necessidades reais da
sociedade, as quais vo, muitas vezes, na direo oposta a do mercado de trabalho,
e outros dizem ainda que esta formao deve levar em conta os aspectos
1 Friedrich Wilhelm Nietzsche, As hablaba Zaratustra: Un libro para todos y para nadie. Mxico:
poca, 1986, p. 35.

F o r m a o d o s m e d i a d o r e s i n f o r m a t i v o s c u l t u r a i s | 10
epistemolgicos das trs reas de conhecimentos mencionadas: Biblioteconomia,

Arquivologia e Museologia.
Ademais as vrias opinies acerca desse tema, certo que, em muitos

sistemas econmicos da Amrica Latina, ocorre que, ao concluir os estudos de
graduao e de ps-graduao, os alunos encontram um mercado de trabalho
contrado, no qual existe uma competio cada vez maior e mais difcil pelos postos
de trabalho, ao invs de os profissionais competirem por melhores salrios. Esta
situao nos faz questionar a problemtica da Educao, pois, muitas vezes, esta
vista como gasto e no como investimento por parte do poder pblico, e assim, ao
invs de termos indivduos altamente qualificados para diversos empregos, o que
ocorre que esses sujeitos altamente qualificados so escassos. A soluo para
este problema pode ser encontrada na educao, mas no nela por si mesma, mas
sim, contemplada como uma poltica econmica de investimento social
impulsionada pelo Estado. Todavia, isso no quer dizer que os perfis de formao
dos estudantes, nas instituies de ensino superior, devam estar determinados (em
uma relao diretamente proporcional) pelas regras do mercado.
Neste contexto de incerteza, na qual os indivduos devem se formar em

escolas, onde os cursos relacionados com as reas das cincias da informao
comeam apenas a investigar algumas destas questes, necessrio falar de uma
viso mais ampla, por exemplo, falar de uma relao trialtica entre a sociedade, o
mercado e a epistemologia. Ou seja, perguntar-se, tambm, se h mais peso de
algum desses fatores sobre os outros.
A Teoria do Capital Humano analisa, por exemplo, a heterogeneidade do

fator trabalho, assinalando a importncia da educao/capacitao - no sistema
educativo, ou no trabalho formal ou mediante a experincia, formao geral ou
especfica - na maior produtividade de dito fator, sendo concebida a educao como
um investimento a ser retribudo no futuro mediante maiores salrios, melhores
empregos e/ou um emprego. Este aspecto se acentuou na atualidade pelos
acelerados processos de gerao e obsolescncia do conhecimento.
Vejamos. Nem sempre um maior nvel educacional se relaciona com

maiores taxas de ocupao ou melhores salrios, ao mesmo tempo, muitas vezes,
as necessidades da sociedade no so as mesmas necessidades que tem o
mercado de trabalho. Hoje, no Brasil, se necessita de bibliotecrios para ocupar os
postos de trabalho nas Bibliotecas Escolares. No entanto, segundo dados do
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica, de 2010, a realidade brasileira nos
mostra que mais de 90% da populao sabe ler e escrever, porm o Pas ainda
possui, mais ou menos, 18 milhes de brasileiros que no sabem nem ler e nem
escrever. Alm disso, atualmente, no Brasil, 72% das escolas no possuem
bibliotecas e o Pas necessita formar bibliotecrios para as Bibliotecas Escolares em
mais de 180 mil. Os nossos currculos de formao de bibliotecrios esto se
voltando para esse nicho do mercado? Ou esto apenas inserindo disciplinas

denominadas de bibliotecas escolares nos currculos, mas esquecendo-se que o

profissional a ser formado para atuar nesse campo necessita de conhecimentos do
campo da Educao e da Pedagogia? Os currculos das escolas de Biblioteconomia
nos propiciam a desenvolver bibliotecas para alunos - crianas, jovens, adultos,
ancios - do sculo XXI? Estamos aptos a desenvolver projetos nesses ambientes
tanto para os nativos, quanto para os imigrantes digitais? Estamos discutindo essas
questes nos currculos? Ou estamos pensando em inserir bibliotecas do sculo
XIX, em escolas do sculo XX, para crianas, jovens, adultos e ancios do sculo
XXI? Ainda nesse contexto das bibliotecas escolares, muito se fala que esse
profissional deve atuar como um infoeducador, um alfabetizador informacional,
ou outro sinnimo para este que-fazer, porm, quais disciplinas do currculo esto
se voltando para discutir essas questes?
Por outro lado, temos as necessidades do mercado laboral, que requerem

profissionais com determinados perfis para gerenciar grandes volumes de dados e
informaes, a fim de melhorar o conhecimento e a tomada de decises, o chamado
Big Data. Por sua vez, os cidados requerem informaes para exercer sua
racionalidade e autonomia, por exemplo, para avaliar suas decises, as quais esto
sujeitas a incertezas considerveis. Diante deste contexto nos surgem as seguintes
questes:
Quem analisar e far a gesto de enormes volumes de dados que

no podem ser tratados de maneira convencional, e que tambm superam os
limites e capacidades das ferramentas de software habitualmente utilizadas
para a captura, gesto e processamento de dados?
Estamos preparados para essa nova realidade?
Estamos, como mediadores informativo-culturais, preparados para

analisar as enormes quantidades de dados e de informaes que esto nas
redes sociais e que so teis para as empresas, principalmente, em um
momento em que estas possuem um grande nmero de clientes em potencial
nas redes sociais?
Quais disciplinas do currculo de formao dos profissionais da

informao que se voltam para o estudo mais amplo da sociedade na qual
esse profissional ir atuar?
Quais disciplinas se voltam para questes de processamento de

grandes volumes de dados no somente analgicos, mas tambm digitais?
As disciplinas que se voltam para a anlise da informao vislumbram

apenas as anlises de objetos tradicionais dos campos dos arquivos, das
bibliotecas e dos museus, ou se voltam para anlises de informaes que
esto em formato de fluxos na rede e que so estratgicos para diferentes
organizaes?

Para isso, importante um profissional que saiba analisar as informaes

para uso estratgico das empresas, das organizaes, dos governos, frente a seus
clientes, usurios, cidados. Aqui percebido um ponto forte de interseco das
reas da Arquivologia, da Biblioteconomia e da Museologia.
No Mxico, por exemplo, a recm promulgada Ley General de

Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica, de 11 de junho de 2002, pugna de
maneira implcita por profissionais que participem - como o indica o artigo 2,
pargrafo VII - na promoo, fomento e difuso da cultura da transparncia atravs
do acesso informao, mediante mecanismos que garantam a publicidade da
informao oportuna e completa, em formatos adequados segundo as condies
sociais, econmicas e culturais de cada regio do pas. Os arquivos so parte
fundamental no exerccio do acesso informao, uma vez que so a fonte que
documenta o agir dos governos. A Ley Federal de Archivos est constituda com
uma forte carga da teoria arquivstica (se explica, por exemplo, o que o valor
documental). Nesta lei, se estabelecem disposies que permitem a adequada
organizao e conservao de arquivos governamentais, atravs da incorporao
de ferramentas arquivsticas reconhecidas a nvel internacional e a designao de
responsabilidades em matria de arquivos.
J no Brasil, a Lei n12.527, de 18 de novembro de 2011, mais conhecida

como Lei de Acesso Informao (LAI), a qual regula o acesso s informaes
pblicas, est constituda com uma linguagem fortemente voltada para a
Arquivologia, a Biblioteconomia e a Museologia, uma vez que trata de termos
relativos aos trs campos de conhecimentos, tais como: informao, documento,
informao pessoal, informao sigilosa, tratamento da informao, disponibilidade,
autenticidade, integridade e primariedade. Este fato nos faz perceber que no se
trata somente do tratamento das informaes em fluxo, mas, sobretudo, das
informaes que j foram produzidas e que precisam ser tratadas, armazenadas e
disponibilizadas para a sociedade em geral.
Desta feita, percebemos que o manejo dos documentos pblicos outra

rea que, tanto no Brasil, quanto no Mxico tambm vai necessitar de muitos
profissionais de fronteira para manejar a Lei de Acesso Informao, pois ser
necessrio saber classificar os documentos para sua disponibilizao aos cidados.
Tanto arquivistas, quanto bibliotecrios e muselogos so profissionais aptos a
atuar com a referida Lei, no mbito dos arquivos, das bibliotecas e dos museus
pblicos, uma vez que sua misso no mais ser o guardio dos tesouros da
humanidade, mas, sobretudo, facilitar o acesso s informaes desses ambientes,
tanto em seu paradigma custodial, quanto no paradigma ps-custodial.
Assim sendo, diante desta realidade digital, perguntamos: estamos

preparados para sobreviver como bibliotecrios, arquivistas ou muselogos diante
dessa ambincia digital/online? No entanto, antes de qualquer outra coisa, temos
que dimensionar que a apropriao responde a contextos culturais e sociais

especficos. Esta relao entre desenvolvimento e capacidade humana num

contexto tecnolgico-digital, onde a informao, o conhecimento e a tecnologia so
elementos definidores do mesmo, permite afirmar que o estgio de desenvolvimento
dos grupos sociais, depende dos processos de criao, produo, distribuio, uso
e reuso de informao, conhecimento e tecnologia. Assim sendo, o processo de
desenvolvimento e difuso da tecnologia no espao educativo se comporta como
um vetor, quer dizer, como uma fora com direo. Esta magnitude depende tanto
da especificidade do uso tecnolgico, quanto do entorno social no qual se adapta.
Na efervescncia da denominada Sociedade da Informao, o papel do bibliotecrio
tomou um rumo distinto do tradicional, devido ao fato de que as exigncias
profissionais se foram transformando com o passar do tempo. O que evidente o
aumento na multiplicidade em que se apresentam as necessidades de informao, e
existe, alm disso, uma grande coexistncia de meios eletrnicos e fsicos, desde
os quais, possvel consultar um documento. Por esse motivo, se requer uma
permanente atualizao por parte dos profissionais, assim como um nmero cada
vez maior de responsabilidades, s vezes, as resolvendo em breves perodos de
tempo. Isto promove o uso de tecnologias que no somente facilitam o acesso aos
documentos, mas tambm funcionam como ferramentas para a implementao de
servios de maneira remota. Sua proliferao ajuda a gerar, armazenar, transmitir e
acessar informao.
A profisso bibliotecria enfrenta constantes desafios, as Tecnologias de

Informao e de Comunicao requerem um conhecimento de sua aplicao e de
seu funcionamento, os usurios da informao demandam servios e produtos
especializados, a gesto de um ambiente de mediao da informao funciona de
maneira complexa e atende a uma grande variedade de solicitaes. Os
profissionais requerem uma formao na qual os conhecimentos (processos
inteligentes da informao, que servem como base para o agir), habilidades (o
conhecimento em ao) e atitudes (estmulo e empatia com a qual afrontamos uma
situao, assim como a pr-disposio para fazer algo de uma determinada
maneira) estejam em funo de diversos aspectos, tais como o desenho dos
sistemas de informao, operao, divulgao e avaliao; o que adverte um
aumento no valor da informao, tanto para as empresas como para as instituies
educacionais.
A sociedade na qual vivemos gera informao, no entanto, esta informao

s til quando processada, armazenada e difundida de maneira eficaz e
oportuna. As tecnologias tm um papel importante em seu processamento. Sem
deixar de lado uma viso humanstica, atualmente, o profissional est em um
ambiente competitivo e globalizado. No se descarta a informao impressa, se
trata de interagir com ambas, pois sabe como estrutur-la, organiz-la, manipul-la
contextualiz-la e, o mais importante, tudo isso desenvolvido dentro dos nveis mais
excelentes de detalhes, normas e exatido.

As competncias profissionais nos entornos digitais assumem um elemento

significativo. Sua utilidade consiste na capacidade de adaptar-se a contextos fluidos,
em constantes mudanas, uma questo fundamental hoje em dia. Os
conhecimentos adquiridos so utilizados em um contexto determinado, uma vez que
seja uma empresa ou uma instituio, suas caractersticas e condies estaro
vinculadas diretamente com a prxis profissional. As Tecnologias da Informao e
de Comunicao devem cada vez mais estar presentes nas salas de aulas,
independentemente do nvel de ensino, mas, principalmente, deve estar no ensino
das profisses da informao, tais como a Arquivologia, a Biblioteconomia e a
Museologia. Por qual motivo? Porque hoje em dia a informao no se apresenta
to somente em seu formato analgico, mas tambm se apresenta em um formato
digital. Como saber realizar o tratamento das informaes digitais se as mesmas
no esto presentes como contedos programticos dos currculos de formao dos
profissionais da informao, ou quando esto para dar um ar moderno para os
fazeres tradicionais desses profissionais?
CONTINUE A DISCUSSO: http://wp.me/P7k4jO-t
__________________________________________
Marielle Barros de Moraes doutoranda e mestre em Cincia da Informao pela

Universidade de So Paulo, com perodo sanduche na Universidad Autnoma de Mxico.
Pela Universidade Federal do Cear, bacharelou-se em Biblioteconomia.
Ariel Morn mestrando em Bibliotecologa y Estudios de la Informacin pela Universidade

Autnoma de Mxico, onde licenciado em Bibliotecologa y Estudios de la Informacin.

I n f o r m a o e c o n h e c i m e n t o . E o s d a d o s ? | 15
Informao e conhecimento. E os dados?
Oswaldo Francisco de Almeida Jnior
Os termos dados, informao e conhecimento fazem parte do cotidiano

acadmico dos que atuam na Cincia da Informao e em outras reas do
conhecimento humano. No segmento da gesto da informao e da gesto do
conhecimento, esses termos so considerados essenciais e do suporte e base a
muitas reflexes, estudos e pesquisas.
Ao analisarmos a literatura especializada, defrontamo-nos com esses termos

com frequncia. So eles entendidos, na maioria das vezes, como uma sequncia:
quando aos dados acrescentado um ou mais significados, eles se transformam em
informao que, por sua vez, possibilitaro a criao de conhecimento.
Rafael Semido (2014), em sua dissertao de mestrado, analisa os trs

termos em dois segmentos, ou ncleos como emprega o autor, da Cincia da
Informao: organizao do conhecimento e gesto da informao e do
conhecimento. O autor se pergunta se h outras formas de entendimento para os
trs termos que no a sequncia, ou seja, dados, informao e conhecimento dar-
se-iam de maneira concomitante ou teramos outras formas para a concretude
desses termos?
Acompanhando a literatura e extraindo dela o que nos interessa para esta

discusso podemos identificar dois tipos de conhecimento: o tcito e o explcito.
O conhecimento tcito pode ser entendido como aquele conhecimento que

possumos, mas no sabemos que o possumos. Outra corrente aponta o
conhecimento tcito como aquele que sabemos que o possumos, mas que no
necessrio t-lo de forma consciente para emprega-lo. No primeiro caso, podemos
exemplificar com aes inconscientes que utilizamos para produzir alguma coisa. J
como exemplo para o segundo caso, podemos eleger o conhecimento para dirigir

um carro: passamos por um aprendizado de conduo de um veculo, sabemos que

possumos esse conhecimento, mas, quando estamos efetivamente dirigindo um
carro, no precisamos pensar sobre cada etapa do processo de direo; ele,
processo, executado automtica e inconscientemente.
O conhecimento explcito apresentado pela literatura especializada como

sendo aquele sobre o qual temos um domnio, sobre o qual temos plena conscincia
de que o possumos.
Poderamos iniciar aqui uma discusso sobre esses dois conhecimentos,

especulando, de incio, se no haveria outras formas de conhecimentos alm
desses dois aceitos. Como resumo sobre o que tido como consolidado nesse
mbito, teramos a certeza de que os dois conhecimentos pertencem, de fato, ao
sujeito e existem em algum espao dentro dele; a informao tem a tarefa de alterar
o conhecimento, existindo necessariamente fora do sujeito; a partir do segundo
sentido do conhecimento tcito aquele que defende que sabemos possuir tal
conhecimento, mas no o utilizamos de maneira consciente podemos entender
que a maior parte dos estudiosos advoga uma conscincia do sujeito do
conhecimento possudo por ele; entendemos tambm que os pesquisadores
entendem a trade dados, informao e conhecimento como um processo que se
d de maneira necessariamente sequencial, at porque, como vimos, nesse pensar
a informao est fora e o conhecimento est dentro do sujeito.
Partimos aqui, ao contrrio desse pensamento hegemnico, da ideia de que

o conhecimento no tem apenas um lugar, um espao, um compartimento dentro do
crebro do sujeito, uma vez que ele se realiza na relao, no dilogo. Alm disso,
ele no deve ser dividido em dois, o tcito e o explcito. Defendemos que o
conhecimento se concretiza na relao do sujeito com o mundo, com os outros.
Defendemos tambm que o conhecimento nico e sua anlise deve levar em
conta vrias nuances entre a conscincia ou no conscincia dele por parte do
sujeito. Mais uma defesa: talvez a informao no exista apenas fora do sujeito,
desaparecendo quando apropriada; possvel que ela permanea latente no sujeito,
no influenciando olhares e entendimentos diferenciados apenas no momento em
que apropriada.
Ser que o esquecimento, to discutido e estudado no mbito da memria,

no existiria tambm no caso do conhecimento (e da informao, se aceitarmos que
ela permanea latente no sujeito)? No h um esquecimento prprio do
conhecimento; no h um esquecimento prprio e especfico da informao? No
precisam, tanto o conhecimento como a informao, de um esquecimento para se
constiturem, para se realizarem?
H muitas questes que estamos formulando, mas que no temos espao

para desenvolv-las neste texto.

Ainda seguindo a literatura especializada: o conhecimento explcito, quando

exteriorizado, transforma-se em informao. O sujeito possui um conhecimento
sobre o qual tem conscincia o conhecimento explcito e, de alguma forma,
manifesta uma pequena ou pequenas quantidades, seja registrando em suportes
fsicos (livros, peridicos, filmes, CDs, DVDs, relias, etc.) ou disseminando a partir
de formas de sustentao efmeras (a oralidade, em especial).
A informao assim criada, ou melhor, o suporte da informao ser

armazenado, organizado e disseminado nos equipamentos informacionais. Os
suportes podero ter vrias formas, mas, essencialmente, sero divididos em
suportes fsicos, tangveis e suportes eletrnicos, virtuais.
O equipamento informacional, a partir dos interesses, necessidades, desejos

e demandas informacionais da comunidade atendida por ele, selecionar suportes
que contenham informaes adequadas para satisfazer aquelas demandas. No
nos esqueamos que essas so as principais e mais aceitas ideias presentes nas
pesquisas e estudos da rea.
As informaes selecionadas sero organizadas seguindo critrios e

padres normalizados, de forma a permitir o compartilhamento delas entre os
inmeros equipamentos informacionais existentes.
Disponveis nos acervos, as informaes contidas nos suportes sero

disseminadas atravs de servios, atividades ou produtos informacionais.
Cabe, claro, uma srie de questionamentos nessas afirmaes. O primeiro

deles est voltado para a informao gerada a partir do conhecimento explcito
exteriorizado. No carregaria tal informao um significado aposto pelo sujeito
produtor dessa informao? Dessa forma, a informao traria j no seu nascedouro
um subjetivismo que lhe prprio e uma carga de conceitos, ideias, interesses,
intenes. A informao no vazia, a informao no possui um nico significado.
A nossa defesa aponta para uma informao que vai sendo construda a
cada passo de seu ciclo de vida (lembrando que, talvez, ela permanea viva dentro
do sujeito). A cada momento ela recebe interferncias de todos os que com ela
entram em contato. E isso no se refere apenas a pessoas, mas tambm a objetos.
Vejamos: ela nasce do sujeito produtor; recebe influncia do suporte escolhido pelo
produtor, uma vez que cada suporte tem uma linguagem prpria e especfica; h
mais influncia na forma como ela ser distribuda, disseminada; passar pelo crivo
da poltica de seleo do equipamento informacional; far parte de um acervo, fsico
ou virtual; ter a interferncia dos agentes que atuam no equipamento; o dia, tempo,
espao, mobilirio, humor, etc. de todos os que estiverem participando da mediao
explcita tambm, de alguma forma, interferiro; por fim, a influncia do usurio.
A informao, assim, por se construir durante o processo e no cessar de

se construir , nunca ser, de fato, uma informao. Em textos passados,

empregamos a palavra protoinformao para designar a matria prima dos

equipamentos informacionais. Protoinformao significa uma quase informao,
uma possvel informao, uma talvez informao, uma quem sabe informao.
A informao vai recebendo significados e interferncias ao longo de seu ciclo de
vida.
Retornando e chegando ao mago da questo: se o conhecimento explcito,

quando exteriorizado se transforma em informao (no entendimento da maioria dos
autores da rea, mas diferentemente de nosso entendimento, uma vez que
empregamos o conceito, por ns idealizado, de protoinformao) e se a informao,
quando apropriada pelo sujeito se transforma em conhecimento (tambm no
entendimento da maioria dos autores da rea, mas no sob o nosso entendimento),
nos perguntamos onde esto os dados?
Conversando com pessoas que atuam na rea, tanto na academia como no

mercado, muitos entendem a informao como algo produzido pelo produtor, mas
passvel de ser manipulada, uma vez que pode ser coisa. A organizao do
conhecimento lida com esse entendimento e, mais, precisa dele para poder justificar
as aes tcnicas aplicadas na informao para que possa ela ser recuperada.
Outros advogam que o significado atribudo informao ou ao dado que se
transformar em informao pelo usurio. Outros ainda afirmam que existe o
dado a cada momento que antecede a atribuio de significado informao, ou
seja, a informao recebe um significado em um dado momento e volta a ser dado
perante o prximo sujeito ou elemento que far contato com ela no ciclo de vida do
equipamento informacional.
As concepes que consideram a existncia dos dados, mesmo essas

afirmam que o conhecimento explcito, quando exteriorizado, transforma-se em
informao. Dessa maneira, a informao tem origem no conhecimento explcito e
no nos dados. A ideia da trade dados, informao e conhecimento,
independentemente da existncia do elemento dados, tem sua estrutura
sequencial quebrada. O incio da trade d-se no conhecimento e no nos dados.
As ideias aqui expostas so de carter pessoal e, claro, carecem de

discusses e aprofundamentos. So oriundas de estranhezas, de incmodos, de
inquietaes acadmicas. Todo pesquisador deve ser curioso, deve ser
questionador, deve provocar aquilo que entendido como sedimentado,
consolidado, aceito, assumido, assimilado.
Aceitem as questes apresentadas como interrogaes e no como

verdades ou certezas. Estas destroem qualquer possibilidade de avano, ao
contrrio, sustentam a consolidao de alguns poucos olhares, de algumas poucas
concepes, de algumas poucas posies, de algumas poucas explicaes de
mundo.

Entendam os questionamentos abordados como uma proposta de conversa,

de discusso.
REFERNCIAS
ALMEIDA JNIOR, Oswaldo Francisco de. Espaos e equipamentos informacionais. In:

BARBALHO, Clia Regina Simonetti et al. (Orgs.). Espaos e ambientes para leitura e
informao. Londrina: ABECIN, 2012. 238p. p.11-32.
________. Leitura, informao e mediao. In: VALENTIM, Marta Ligia Pomim (Org.).
Ambientes e fluxos de informao. So Paulo: Cultura Acadmica, 2010. 282p.
________. Mediao da informao: um conceito atualizado. In: BORTOLIN, Sueli;

SANTOS NETO, Joo Arlindo dos; SILVA, Rovilson Jos da (Orgs.). Mediao oral da
informao e da leitura. Londrina: ABECIN, 2015. 278 p. p. 9-32.
________. Mediao da informao e mltiplas linguagens. Tendncias da Pesquisa

Brasileira em Cincia da Informao, v.2, n.1, jan./dez. 2009.
________. Sociedade e biblioteconomia. So Paulo: Polis/APB, 1997.
SEMIDO, Rafael Aparecido Moron. Dados, informao e conhecimento enquanto

elementos de compreenso do universo conceitual da Cincia da Informao:
contribuies tericas. Marlia: UNESP, 2014. 198 p. Dissertao (Mestrado em Cincia da
Informao) Universidade Estadual Paulista UNESP.
VALENTIM, M. L. P. Inteligncia competitiva em organizaes: dado, informao e

conhecimento. DataGramaZero Revista de Cincia da Informao. Rio de Janeiro, v.3,
n.4, ago. 2002.
QUER COMPLEMENTAR? VISITE A PGINA DESTE CAPTULO:

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_______________________________________________
Oswaldo Francisco de Almeida Jnior Doutor e Mestre em Cincias da

Comunicao, pela ECA/USP. Professor Associado do Departamento de Cincia da
Informao do CECA/Universidade Estadual de Londrina. Professor permanente do
Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao da UNESP/Marlia.
mantenedor do site Infohome (www.ofaj.com.br). Presidente da ABECIN -
Associao Brasileira de Educao em Cincia da Informao (2014-2016).

L i c e n c i a t u r a e m B i b l i o t e c o n o m i a | 20
Licenciatura em Biblioteconomia:
histria, formao, atuao e desafios para
uma nova profisso
Daniela Spudeit
Falar nesse curso sempre gera muita curiosidade dos ouvintes e desperta
questionamentos, ora provenientes de dvidas, ora de preconceitos em relao a
uma nova rea que emerge dentro da Biblioteconomia.
Alguns criticam: Mas para que especializar ainda mais uma rea j to
enfraquecida? Outros mais ponderantes antes de criticar perguntam: Qual a
necessidade e relevncia desse curso? Aqueles com olhar mais apocalptico j
largam: Para que mais um curso se o bibliotecrio pode fazer isso que o licenciado
far?
Mas ser que pode? O bacharel tem formao para o ensino? Para mediar
e contribuir efetivamente com o processo de ensino e aprendizagem? Para dialogar
com professores no mesmo nvel de conhecimento e prtica? A atual quantidade de
bacharis sustenta a demanda de profissionais de Biblioteconomia exigida para a
formao de auxiliares, tcnicos, tecnlogos? O bacharel tem formao pedaggica
para atuar no ensino de cursos de bacharis em Biblioteconomia no Brasil?
Enfim, ao longo desse tempo que me dediquei ao Curso de Licenciatura

sempre me deparei com os mesmos questionamentos e olhares desconfiados, da a
necessidade de falar mais ainda sobre a proposta dessa nova formao.
importante pesquisar, publicar, socializar informaes sobre a Licenciatura em
Biblioteconomia, pois essa uma das formas de solidificar uma profisso e
fortalecer abrindo para discusses e amadurecimento de uma nova profisso que

emerge num contexto social, educacional, poltico diferente de tantos outros quando
foi criado o bacharelado em Biblioteconomia no incio do sculo XX na Biblioteca
Nacional no Brasil.
Falar o que a Licenciatura se prope trar algumas respostas para as

perguntas acima, mas principalmente esclarecer as polmicas geradas e apontar
a relevncia da atuao desse profissional junto aos bibliotecrios, tcnicos,
tecnlogos e tantos outros que podem colaborar com a valorizao, visibilidade,
fortalecimento da Biblioteconomia brasileira, mas principalmente, para melhorar a
educao do nosso pas por meio de um trabalho colaborativo que dever envolver
profissionais da Biblioteconomia, da Educao e de outras reas afins.
A Biblioteconomia no Brasil polmica. Vemos isso em discusses

acirradas via mdias sociais e listas de discusso em grupos especficos da rea,
assistimos debates acalorados em eventos ou mesmo em artigos publicados em
revistas e livros. Sempre ter aquele grupo que vai relativizar tudo, aqueles prontos
para a Batalha do Armagedom2, aqueles que tem a sndrome de Pollyanna3 ou os
profissionais que estaro em dvidas permanentes sobre a rea e que ficaro em
cima do mundo, assim como Alice4 quando encontra o gato e no sabe que rumo
tomar. Quanto a isso posso afirmar duas coisas: Isso existe em qualquer rea (no
estamos sozinhos) e saudvel ter essas discusses para fortalecer nossa
identidade profissional.
Entretanto, cabe aos profissionais da Biblioteconomia abrir seus horizontes

para enxergar no somente outras possibilidades de atuao, mas tambm novas
frentes de trabalho (as vagas de emprego de carteira assinada que esto
chegando ao fim) e buscar parcerias com diferentes profissionais por meio de
equipes interdisciplinares para agregar sua formao e expertise a uma nova ordem
mundial pautada pela fluidez de comportamentos e de informaes.
A Biblioteconomia apesar de ter sido criada por meio de decreto em 1911 na

Biblioteca Nacional (BN), s abriu a primeira turma em 1915, no qual esse ano
completou 100 anos de curso no Brasil e atualmente funciona na Universidade
Federal do Estado do Rio de Janeiro (UNIRIO).
Foi o terceiro do mundo e o primeiro da Amrica Latina pautado na cole

Nationale de Chartes da Frana5. Porm, o curso foi extinto em 1922 e reaberto
somente em 1931 aps vrias mudanas curriculares. Na poca o curso originado
por uma demanda especfica para formar pessoas para atuar na BN, teve como
professores Ceclia Meireles, Afrnio Coutinho e Srgio Buarque de
2
Ver Bblia - Apocalipse 16
3
Publicado pela romancista norte-americana Eleanor Hodgman Porter em 1913.
4
Literatura infanto-juvenil Alice no Pas das Maravilhas de autoria de Lewis Carroll (1832-1898)
publicada em 1865.
5
Ver O ensino da Biblioteconomia no contexto brasileiro: sculo XX publicado em 2009.

Hollanda6, porm, tambm no tinha professores suficientes para formar esses

profissionais, havia pouca demanda e escassos recursos destinados Biblioteca
Nacional. Alguma relao com o que ocorre hoje nas escolas de Biblioteconomia
pelo pas?
Ao longo do sculo XX, no somente o curso de Biblioteconomia foi sendo

reformulado pautando-se pelas exigncias legais, necessidades do mercado,
demandas sociais tanto na formao quanto no fazer profissional do bibliotecrio,
mas tambm a identidade desses profissionais que se forma a partir de experincias
adquiridas e das influncias que contribuem para a formao de caractersticas
prprias, seja de pessoas, instituies ou mesmo novas propostas profissionais
visto que o meio em que esse sujeito se insere tem forte implicao na sua
identidade.
Em 1944, a Biblioteca Nacional sofreu novas reformas em sua estrutura e,

no mesmo ano o curso de Biblioteconomia foi reformulado, pois no mais se
limitaria a formar profissionais para a Biblioteca Nacional, mas oferecendo formao
bsica, estaria preparando pessoas para qualquer tipo de biblioteca. A partir da
reforma a formao passa a acontecer em trs diferentes nveis: a) Curso
Fundamental de Biblioteconomia que atendia a formao de auxiliares; b) Curso
Superior em Biblioteconomia, direcionado para a formao de Bibliotecrios; c)
Cursos chamados avulsos para atualizao profissional e formao continuada. O
que convm analisar sob uma perspectiva histrica : Quem eram as pessoas que
estavam formando esses profissionais?
Historicamente quem forma so os prprios bibliotecrios, alguns inclusive

de fora do pas que influenciaram no currculo da Biblioteconomia no Brasil.
Entretanto, pensando na formao que a Universidade Federal do Estado do Rio
de Janeiro (UNIRIO), no final da dcada de 1970, retomou as discusses do Curso
Fundamental de Biblioteconomia da Biblioteca Nacional destinado a preparar
candidatos aos servios auxiliares de biblioteca e criou o Curso de Licenciatura em
Biblioteconomia7.
A primeira turma comeou em 1981, houve algumas mudanas curriculares

e at integrao com o curso de bacharelado funcionando normalmente at 1991,
depois no houve oferta em funo da falta de professores da rea de Educao
conforme explicado no projeto pedaggico do curso da UNIRIO.
Entretanto, nos anos 2000 houve novamente o interesse em reabrir o curso,

porm a partir de outros interesses. fundamental a compreenso de que a
necessidade da retomada do curso de Licenciatura em Biblioteconomia se d
essencialmente por demandas sociais concretas no estado do Rio de Janeiro, que
6
Blog da Biblioteca Nacional https://blogdabn.wordpress.com/2012/03/12/dia-do-bibliotecario/
7
Conforme Resoluo n 187, de 26 de dezembro de 1979 reconhecido pelo Parecer Ministerial n.
502, de 20 de dezembro de 1983, publicado no DOU de 22/12/1983 na pgina 21.611.

carecem de um profissional capacitado para a formao de pessoas qualificadas

para servir as comunidades atravs da mediao da informao e do conhecimento,
que direito de todo ser humano.
Entre as motivaes para criao do novo curso pode-se citar a tramitao

da Lei 12.244 (mais tarde aprovada em 2010) que aborda a universalizao das
bibliotecas escolares no Brasil onde o licenciado poderia contribuir com sua
formao visto que os bacharis em Biblioteconomia no tem formao pedaggica,
o Programa Escolas do Amanh da Secretaria Municipal de Educao do Rio de
Janeiro que visava melhorar o desempenho dos alunos de 150 Escolas com baixo
ndice de desenvolvimento da educao bsica (IDEB), havia tambm a demanda
por tcnicos em Biblioteconomia e incluso do curso tcnico no Catlogo Nacional
de Cursos Tcnicos do MEC. Tambm foi nessa poca que o Sistema Conselho
Federal de Biblioteconomia lanou no ano de 2009 o Programa Mobilizador
Biblioteca Escolar Construo de uma Rede de Informao para o Ensino Pblico
com o objetivo de contribuir efetivamente para a qualidade do ensino, se
estabelecendo mais uma motivao para a criao de um novo projeto pedaggico
para a Licenciatura em Biblioteconomia adequado a essas demandas explicadas no
projeto pedaggico do curso aprovado em 20098.
Em 2010, o curso iniciou sua primeira turma na UNIRIO, atualmente o nico

do Brasil, apesar de que o curso j existe em outros pases como Mxico 9,
Espanha10, Portugal11, entre outros. No projeto pedaggico do curso da UNIRIO cita
que o curso j existiu em outra universidade no Brasil, porm, no se obteve
nenhuma informao oficial sobre isso e o curso tambm no consta em situao de
ativo/desativado no Catlogo de cursos reconhecidos pelo Ministrio da Educao
(MEC).
Na poca que o curso foi criado na UNIRIO teve como objetivo a formao
de qualidade por meio de habilidades humanas conceituais, tcnicas e profissionais,
com vistas ao ensino da Biblioteconomia para o mbito tcnico profissional12.
O atual projeto pedaggico da Licenciatura em Biblioteconomia da UNIRIO

contempla 3.405 horas, onde o aluno deve concluir o curso noturno entre 8 e 12
semestres no qual so ofertadas 40 vagas por semestre via seleo do SISU/MEC.
Alm de disciplinas da rea de Biblioteconomia, tais como representao temtica e
descritiva, formao e desenvolvimento de colees, organizao e administrao
8
Disponvel em
http://www2.unirio.br/unirio/cchs/eb/ProjetoPedagogicodoCursodeLicenciaturaemBiblioteconomia.pdf.
9
Disponvel em: <http://fcd.ugr.es/static/GestorDocencia/*/LD.> Acesso em: 02. Nov. 2015.
10
Disponvel em: < http://www.enba.sep.gob.mx/codes/licenciatura_biblio.html >. Acesso em: 25 Set.
2015.
11
Disponvel em: <https://sigarra.up.pt/flup/pt/cur_geral.cur_view?pv_curso_id=454>. Acesso em: 15
Out. 2015.
12
Informao tirada do projeto pedaggico do curso (2009, p. 29) disponvel em
http://www2.unirio.br/unirio/cchs/eb/ProjetoPedagogicodoCursodeLicenciaturaemBiblioteconomia.pdf.

de bibliotecas, histria do livro e das bibliotecas, fundamentos de Biblioteconomia,

redes e sistemas de informao; entre outras, o aluno tem no currculo disciplinas
de psicologia, sociologia, didtica, dinmica e organizao escolar, metodologias e
prticas de ensino, avaliao, libras, entre outras da rea de cincias sociais e
humanas alm da realizao de cinco tipos de estgios curriculares que vo desde
o ensino infantil, at ensino Mdio e EJA.
Entretanto, novas mudanas tecnolgicas, mercadolgicas, sociais e

polticas esto motivando a reviso curricular, ainda mais agora que o curso foi
reconhecido pelo MEC em maro de 2014. A possibilidade de aprovao do Projeto
de Lei 2245/200713 que trata sobre a insero do tecnlogo em Biblioteconomia no
pas, a aprovao do projeto de lei 6038/1314 que discorre sobre a formao e
atuao do tcnico em Biblioteconomia, a evoluo cada vez maior da educao
distncia e o movimento Information Literacy (competncia em informao no Brasil)
so exemplos de outras demandas e frentes de trabalho que esto surgindo para o
licenciado em Biblioteconomia, que tem a formao pedaggica para atuar com
ensino e capacitao de auxiliares e tcnicos de bibliotecas, formao de
tecnlogos, bacharis em Biblioteconomia, formao continuada em cursos de curta
extenso, alm de terem a oportunidade de empreender com iniciativas voltadas
para a pesquisa e consultoria educacional; so exemplos de algumas frentes de
trabalho para o licenciado.
Existem alguns desafios pela frente em relao a Licenciatura em

Biblioteconomia e isso que deve mover a classe profissional. A divulgao e
valorizao do curso nas prprias universidades, pela sociedade e pela classe
bibliotecria, regulamentao da profisso (credenciamento profissional), registro e
reconhecimento pelo Conselho Federal de Biblioteconomia, sindicatos e
associaes de classe, a formao continuada, abertura de concursos para os
licenciados e a reserva de mercado so alguns dos obstculos a serem vencidos.
Assim como ocorre com o bacharelado em Biblioteconomia e tantas outras

profisses que h dcadas buscam por reconhecimento, fortalecimento, valorizao,
regulamentao e espaos no mercado, o mesmo dever ocorrer com a
Licenciatura em Biblioteconomia (s esperamos que no demore tanto) que denota
uma responsabilidade social grande na formao de profissionais que tem muita
relevncia para a sociedade em rede que deseja priorizar a aprendizagem
continuada, significativa, formao de pessoas reflexivas com uma conscincia
crtica que possam exercer de forma igualitria sua cidadania em prol de uma
sociedade mais justa e democrtica.
13
Alm do texto da Lei disponvel online, recomenda-se a leitura do artigo Tecnlogo em
Biblioteconomia: reflexes acerca da realidade brasileira publicado em 2014 no XVIII Seminrio
Nacional de Bibliotecas Universitrias, disponvel online na ntegra.
14
Disponvel em http://www2.camara.leg.br/camaranoticias/noticias/TRABALHO-E-
PREVIDENCIA/470331-PROPOSTA-REGULAMENTA-A-PROFISSAO-DE-TECNICO-EM-
BIBLIOTECONOMIA.html.


http://wp.me/P7k4jO-D
______________________________________
Daniela Spudeit mestre em Cincia da Informao pela Universidade Federal de

Santa Catarina, alm de graduada em Biblioteconomia, pela mesma instituio, e
em Pedagogia pela Universidade do Estado de Santa Catarina. Atua como
professora no Departamento de Biblioteconomia e Gesto da Informao
(graduao e mestrado) desta universidade. Coordenou entre 2014 e 2015 a
Licenciatura em Biblioteconomia da Universidade Federal do Estado do Rio de
Janeiro.

| 26
SEGUNDA PARTE
ATUAO
IDEIAS EMERGENTES EM BIBLIOTECONOMIA: ATUAO

A b i b l i o t e c a p b l i c a e n t r e o s e r e o t e r | 27
A biblioteca pblica entre o ser e o ter

Katia Costa
Gostaria de escrever sobre o mar de rosas que devem ser as bibliotecas

pblicas, mas penso que estamos muito longe de sairmos das mazelas, diante do
que temos de concreto, de colegas de profisso leio e ouo relatos que me fazem
pensar o quanto vivemos na utopia do discurso, pelo menos no que tange o assunto
relacionado s Bibliotecas Pblicas no Brasil.
Mesmo tendo um Ministrio da Cultura onde funciona o Sistema Nacional de

Bibliotecas Pblicas (SNBP), com suas regionais nos Estado, podemos dizer que
ainda estamos muito aqum do que devem ser as bibliotecas pblicas em nosso
pas. Obviamente que temos excees, algumas bibliotecas com suas
potencialidades alcanadas, seus servios de atendimento em pleno funcionamento,
mas infelizmente so excees. Mas, mesmo com o movimento contrrio, vou
discorrer um pouco sobre este espao que ou deveria ser o lugar do cidado.
No Brasil desde 1992 contamos com o Sistema Nacional de Bibliotecas

Pblicas, anteriormente a este sistema existiram outras nomenclaturas responsveis
por gerir o segmento livro e biblioteca. O SNBP teoricamente faz o controle de como
esto as bibliotecas pblicas em todo o Brasil, atualmente temos registradas,
conforme informao do site15, 6.102 bibliotecas pblicas municipais, distritais,
15
http://snbp.culturadigital.br/informacao/dados-das-bibliotecas-publicas/ Acesso em: 25 nov. 2015.

estaduais e federais, nos 26 estados e no Distrito Federal. Este levantamento

realizado atravs de formulrios que os Sistemas Estaduais enviam por e-mail aos
municpios, forma mais rpida, mas no eficaz, de verificar os vrios produtos e
servios destas bibliotecas, assim como seu funcionamento estrutural. Quando me
refiro ao no eficaz, afirmo empiricamente, por conta de contatos diretamente com
representantes de vrios Estados e Municpios que relatam suas realidades,
demasiadamente diferentes do que dizem relatrios com nmeros. Quantas destas
6 mil bibliotecas existem de verdade? Quantas esto em condies de atender ao
seu pblico com qualidade de acervo, tecnologia, recursos humanos, aes
culturais, entre outras possibilidades que podemos enumerar no trabalho de uma
biblioteca pblica?
O SNBP tem em seus objetivos o fortalecimento das bibliotecas pblicas em

nosso pas, ser que isso tem acontecido? Durante os seis anos de trabalho em
biblioteca pblica somente recebemos chamada para capacitao no primeiro ano,
nos outros a capacitao foi por interesse prprio, buscando nas entidades ou
programas que promovam eventos importantes para a reciclagem, aprimoramento e
disseminao de novos conhecimentos no que tange a rea. Para um melhor
entendimento de como funciona o Sistema Nacional, suas diretrizes, funes e
recomendaes para as bibliotecas pblicas, indico a leitura muito pertinente de
Farias16 (2013) que fez anlise explicativa, em que deixa claro as muitas
deficincias observadas dentro das recomendaes do Sistema para o
funcionamento de bibliotecas pblicas.
Penso que a funo maior da biblioteca pblica atender o cidado,

encontrar o que o consulente, usurio, cliente, interagente, no importa o termo
utilizado para chamar a pessoa que entra no espao e muitas vezes sem saber o
que quer, necessitado de algo ou alguma coisa, mas ali na biblioteca obtm a
resposta. Este cidado s encontra o que precisa se tiver sido orientado a procurar
ou pedir ajuda quando houver necessidade, pois o interagente deve sentir que
aquelas portas esto abertas por um motivo, que ajud-lo. Anos se passaram,
alis, atravessamos um sculo e o Brasil patina na implantao correta, coerente e
apropriada de montar suas bibliotecas, no sculo XXI ainda encontramos
governantes que mais parecem no ter ultrapassado as mudanas ocorridas
durante anos e anos da histria. Novas tecnologias, novos espaos de convivncia,
acessibilidade, locais alternativos, cores, aromas, sentidos, assim tem que ser as
bibliotecas pblicas: prazerosas.
Mas ao invs disso encontramos muitas cidades sem bibliotecas, quando a

tem esto abertas para o cumprimento de leis que regem o sistema, a populao
por sua vez deixa a merc dos polticos o comando de suas vidas, e esquecem de
apropriar-se, exigir e utilizar os espaos destinados a uso coletivo. Algumas aes
16
Farias, Fabola Ribeiro. A leitura e a biblioteca pblica compreendidas pelo sistema nacional
de bibliotecas pblicas. Belo Horizonte: UFMG, 2013.

do poder pblico tm sido articuladas em favor das bibliotecas, no vamos aqui

generalizar. Os poucos polticos engajados na verdadeira poltica pblica veem a
biblioteca no como um ser ameaador, mas sim como um agregador de
informao e conhecimento para os seus eleitores ou futuros eleitores, estes poucos
polticos sabem o quanto importante ter sua comunidade bem informada.
No cenrio da biblioteca aberta e funcionando temos funcionrios, nem

sempre bibliotecrios, porque encontramos todo o tipo de profissional nas
bibliotecas pblicas: servidores encostados, a ponto de se aposentar, funcionrios
contratados por tempo determinado, estagirios, comissionados, professores, mas
para o pblico em geral todos so bibliotecrios e o mais problemtico na troca de
gesto sempre o refazer, como nos mais diversos setores do funcionalismo
pblico, trocou gesto e o lema vamos mostrar para que chegamos, ento se
troca funcionrio, chefe, estagirio, comissionado e o processo tem que ser refeito
ou reiniciado.
Temos que cuidar com estes atropelos polticos, algo que ouvimos sempre
quando estamos em eventos e palestras que quem utiliza a biblioteca tem que ser
no mnimo amigo da biblioteca ou seu aliado. Sendo parte da instituio ele vai
defend-la, engajar-se em campanhas, disseminar boas aes, interagir nas novas
formas de divulgao dos servios. A biblioteca pblica tem que ser da comunidade
e no para a comunidade; poderia eu estar parafraseando autores atuais, mas no,
isto foi escrito por Flusser17 (1980). Mas o que tem sido feito para que a biblioteca
pertena comunidade?
As bibliotecas pblicas devem ser abertas, culturais, vivas, interativas,

variadas, convidativas, motivadoras, inspiradoras, oferecer boas condies
ambientais, e parece uma ideia contempornea, mas vrios autores citaram isso no
sculo passado. Estes espaos devem trabalhar de forma integrada, as bibliotecas
devem ser paiol de pensamentos ldicos e crticos, no podemos mais pensar na
biblioteca como uma vertente somente literria, ela deve ampliar suas atividades,
ser um centro e instrumento principalmente de libertao para os seus utilizadores.
Miranda18 na dcada de 70 do sculo passado, pergunta com muita

propriedade qual a misso da biblioteca pblica num pas de dimenses
continentais e de desnivelamentos regionais to marcantes como o Brasil?
Em 1994 a International Federation of Library Associations (IFLA/UNESCO)
responde parcialmente esta pergunta, as bibliotecas pblicas tm como misso-
chave relacionada informao, a alfabetizao, a educao, a cultura e
complemento com lazer e atuante como preservao do patrimnio, podendo fazer
isso atravs de seus vrios objetivos:
17
Flusser, Victor. Uma biblioteca verdadeiramente pblica. Belo Horizonte: UFMG, 1980.
18
Miranda, Antnio. A misso da biblioteca pblica no Brasil. Braslia: Revista de Biblioteconomia
de Braslia, 1978. Vol. 6, n. 1, jan./jun. p. 69-75.

Criar e fortalecer o prazer da leitura;
Apoiar a educao individual e a educao formal;
Estimular a imaginao, a criatividade do indivduo;
Propiciar acesso s expresses culturais das artes em geral;
Promover o conhecimento da herana cultural;
Favorecer a diversidade cultural;
Apoiar a tradio oral;
Garantir acesso aos cidados a todo tipo de informao comunitria;
Proporcionar servios de informao para as empresas e associaes locais;
Facilitar o desenvolvimento e uso das tecnologias;
Apoiar a participao de atividade e programas de alfabetizao para todas

as idades.
Quando digo que a IFLA responde parcialmente pergunta porque aps

observarmos cada item relacionado s bibliotecas pblicas temos que verificar o
nosso entorno, cada regio do pas diferente, com necessidades nicas e o gestor
da biblioteca, seja ele bibliotecrio ou no vai ter que adequar o seu trabalho a estas
necessidades.
A biblioteca pblica tem funes diferentes em cada segmento que atende o

cidado que a procura, por isso bom sempre lembrar separadamente de cada
uma destas funes.
Em sua funo informacional devemos lembrar que a informao o que

movimenta o mundo, vivemos na to falada sociedade da informao, podemos
ficar estticos diante dos acontecimentos no planeta, mas no sairemos da inrcia
se no nos informarmos e entendermos o que est diante dos nossos olhos. As
bibliotecas pblicas devem ter este poder, de dar a informao correta e precisa,
seja ela de cunho simplista (simples para ns que sabemos como informar, mas
complexa para aquele que a procura), como tambm informaes mais elaboradas
sobre projetos, pesquisas, trabalhos e tudo o que possa auxiliar o interagente a
captar a sua necessidade imediata. Os bibliotecrios destes espaos devem estar
conectados s vrias possibilidades de resgatar informaes. Como centro de
informao a biblioteca pode montar painel com informaes importantes para a
comunidade em todos os segmentos: empregos, cursos, eventos entre tantos
outros.
Como funo cultural e de lazer, as bibliotecas pblicas devem agregar

aes, programas e projetos culturais buscando apoio entre os diversos parceiros

de cultura: dana, teatro, artes visuais, msica, capoeira, tudo que envolve as
pessoas, que est ligado intrnseco ou extrinsecamente com a leitura deve ser
agregado s atividades realizadas nas bibliotecas. O interagente deve perceber a
ligao entre todos os segmentos da cultura, a leitura importante em todos estes
movimentos culturais. Dentre as vrias atividades podemos oferecer conferncias,
debates, exposies que podem ser locais e itinerantes, mostrando a herana
cultural da comunidade, feiras culturais, mesas redondas, feira de livro, mural de
poesias, varal cultural e ainda apresentaes musicais, exibio de filmes,
audiovisuais ou multimdia e tudo que a equipe possa organizar e coordenar.
Rubem Alves sugeriu em um de seus textos de fazermos concertos de leitura nas
escolas, que tal usarmos tambm nas bibliotecas pblicas, assim como a msica a
leitura deve encher os ouvidos, olhos e corao de prazer. O mesmo autor em O
Prazer da Leitura diz, e concordo plenamente com ele (sim sou f de seus escritos),
que acontece com a leitura o mesmo que acontece com a msica, quando somos
tocados por sua beleza impossvel esquecer e que a leitura uma droga perigosa
que vicia. O que seria se todos os cidados se viciassem em leitura e em
bibliotecas?
Como funo educacional nas bibliotecas, devemos lembrar que os livros

so a porta de entrada para a leitura, em um primeiro momento na fase infantil o
ldico aparece em forma de desenhos e gravuras, aps este perodo quando temos
o contato na adolescncia aventura por mundos desconhecidos fica mais
excitante e a garotada viaja pelo mundo, adultos intensificam suas leituras
procurando textos maduros e marcantes, assim tambm como os idosos. Quem
est frente das bibliotecas deve preocupar-se com as questes relacionadas
educao, com letramento dos indivduos que vai muito alm do ler e escrever,
tambm preciso que o indivduo aprenda a interagir com a leitura e a escrita,
entender os diferentes contextos. A dificuldade de leitura eleva o abandono escolar
e como consequncia, a delinquncia juvenil, o contato com as drogas, os riscos de
gravidez entre adolescentes e estes fatores podem ter sucesso em ciclos de
pobreza e dependncia. No precisamos de autores para nos dizer, percebemos em
nossa sociedade.
O papel social abrange a parte socioeconmica, a biblioteca pode fazer

atendimento aos vrios segmentos de necessidades especiais como, por exemplo,
o ensino e a leitura em Braille, Libras, auxiliar os que necessitam de informao
dentro e fora da biblioteca, orientao em currculos e busca de emprego, sim
somos responsveis por isso tambm, o bibliotecrio um ser social e no deve
deixar-se absorver pelo acmulo de tcnicas e esquecer seu lado humanista.
Suaiden19 (1995) observou que entre todos os tipos de bibliotecas, as pblicas so
as nicas que possuem caractersticas reais de instituio social, por todo seu
campo de ao e amplitude diante da diversidade de seus interagentes.
19
SUAIDEN, Emir. Biblioteca pblica e informao comunidade. So Paulo: Global, 1995.

O bibliotecrio para trabalhar em biblioteca pblica tem que se ater no s a

parte tcnica da profisso, ele deve saber antes de tudo que sua funo ser
multidisciplinar, com exceo de espaos que tenham uma equipe completa e seus
setores direcionados (o que raro, em maioria conseguimos alguns estagirios,
com sorte servidor contratado), o bibliotecrio ter que se desdobrar na parte
tcnica, administrativa, referncia, captao de recursos, elaborao de projetos
entre as vrias atividades que fazem parte do espao de trabalho em que vai atuar.
Temos que ir do planejamento ao operacional e sempre h as barreiras burocrticas
e financeiras. Em verdade o jogo de cintura o termo correto que podemos
direcionar ao profissional que embarca nesta maravilhosa viagem, por que digo
isso? Trabalhar em uma biblioteca pblica, quando ela realmente voltada para a
comunidade ter acesso a vrias pessoas, diferentes perfis, inmeras histrias,
para quem pensa que h uma monotonia, digo que est enganado, uma novidade
atrs da outra, todo dia um novo dia.
O perfil do bibliotecrio neste segmento deve ser inter e multidisciplinar,

polivalente, mediador da informao, gostar de leitura, ter senso de organizao,
extrovertido. Encontraremos situaes inusitadas que s rindo para podermos no
nos estressarmos com o acmulo de trabalho. Criatividade ponto chave, sem
dinheiro no se faz nada, mas com criatividade se consegue muita coisa.
Crianas que crescem e observamos sua evoluo na leitura, jovens

amadurecendo, adultos e seus problemas cotidianos, idosos e suas lindas histrias
de vida, estudantes que no estudam, outros dedicados, trabalhadores procura de
emprego, migrantes procura de casa, projetos indeferidos e os que so
aprovados, novos amigos, todos os dias so emoes diferentes que temos nas
bibliotecas pblicas.
Sobre as expectativas que se vai encontrar em uma biblioteca pblica,

Suaiden20 (2000) escreveu que diferente para os diversos atores que compem o
seu universo: editoras pensam ser a formao de leitores, educadores que um
alicerce no processo de ensino-aprendizagem, intelectuais um espao enriquecido
com literatura e o cidado comum que iremos solucionar todos os problemas
cotidianos. O mais interessante de se trabalhar neste ambiente e sinto isso no s a
partir do meu trabalho, mas tambm do relato de outros colegas na mesma
situao, que as bibliotecas pblicas no so vistas como um rgo
governamental, ela aparece sempre como um local de todos, no que todos saibam
que podem se apropriar, mas quando descobrem que podem e devem utiliz-la
gratuitamente, h um empoderamento automtico, quase um sim, nossa!. Talvez
isso seja o diferencial de outros setores como a sade, assistncia social, so
setores que o cidado associa normalmente prefeitura, ao estado, mas a
20
SUAIDEN, E. J. A biblioteca pblica no contexto da sociedade da informao. Ci. Inf., Braslia, v.
29, n. 2, p. 52-60, maio/ago. 2000.

biblioteca pblica ao contrrio destes est vinculada a um espao de lazer, mesmo

quando procurada para pesquisa.
A Biblioteca Pblica deve estar inserida em seu verdadeiro sentido de

atuao: livre, aberta, democrtica, socializadora, ao mesmo tempo poder cuidar da
preservao da memria ( importante), investir na construo do conhecimento e
somar esforos para que transforme e seja transformadora para e pelo interagente,
e que em razo deste, possa ser um ambiente vivo e efervescente de cultura,
informao, educao e lazer.

http://wp.me/P7k4jO-F
____________________________________
Katia Costa bibliotecria da Biblioteca Municipal Ary Cabral, em Brusque (SC).

Tem ps-graduao em Gesto de Bibliotecas Pblicas pela Universidad Alberto
Hurtado (Chile). Engajada no associativismo bibliotecrio via Associao
Catarinense de Bibliotecrios, onde foi Presidente na gesto 2014/2015.

B i b l i o t e c a e s c o l a r | 34
Biblioteca escolar: modos de usar

Vagner Amaro
Acolho com muito prazer o convite para abrir este dilogo sobre bibliotecas
escolares, primeiro por ter dedicado boa parte da minha experincia profissional
implantao, manuteno e desenvolvimento de uma biblioteca escolar e
principalmente por ter alcanado, a partir dessa experincia, a compreenso sobre a
importncia deste tipo de biblioteca para o desenvolvimento integral de qualquer
indivduo.
As bibliotecas escolares surgiram no Brasil no sculo XVI, dentro de

instituies religiosas e absorvendo delas caractersticas que moldavam seu uso e
acervos. Posteriormente, uma circular de 1835, proibiu o noviciado no Brasil,
levando a decadncia dos conventos e, em consequncia, destas bibliotecas. Aps
este perodo, destacam-se como marcos importantes na histria das bibliotecas
escolares a fundao das escolas normais, pois de 1880 a 1915, implantaram
espaos mais prximos do que hoje entendemos como bibliotecas escolares. Outro
momento relevante ocorreu na dcada de 1930, com a criao das bibliotecas nos
ginsios estaduais. H tambm na dcada de 1930 um movimento chamado Escola
Nova, do qual fazia parte Ansio Teixeira e que defendia a importncia das
bibliotecas escolares. A reforma do ensino mdio no pas, em 1969, fazia referncia
biblioteca, atravs dos documentos do programa de expanso e melhoria do
ensino mdio (PREMEM).
Na dcada de 1990, embora a biblioteca no aparea na Lei de diretrizes e

bases LDB, de 1996, no ano seguinte, a biblioteca foi includa nos Parmetros
Curriculares Nacionais, com a informao sobre sua importncia para o
desenvolvimento do gosto pela leitura e para a formao de leitores competentes.
tambm de 1997 o Programa Nacional Biblioteca na Escola - PNBE, que prope
implantar, ampliar e atualizar o acervo das bibliotecas de escolas pblicas
brasileiras. Destaco, em 2010, a lei 12.224 que dispe sobre a universalizao das

bibliotecas nas instituies de ensino no pas e estabelece o prazo de 10 anos para

a efetivao do que a lei determina.
Em relao ao PNBE, questiona-se o foco de sua ao, prioritariamente em

relao distribuio de livros, sem conformar tambm em seus objetivos a criao
e manuteno de bibliotecas escolares para receberem estas colees e a
formao de mediadores para dissemin-las. Neste sentido, a lei 12.224 de 2010,
apresenta-se como um avano, embora os desafios sejam grandes para que ela se
efetive. Um levantamento feito pelo portal Qedu, da fundao Lemann, a pedido da
Agncia Brasil, baseado nos dados do Censo Escolar de 2014 teve como resultado
que 53% das 120,5 mil escolas pblicas brasileiras no possuem bibliotecas ou
salas de leitura.
Estes dados nos mostram que o grande desafio encontrado para as

bibliotecas escolares brasileiras que elas sejam universalizadas e passem a existir
com maior visibilidade nas polticas pblicas, e que tambm, no campo das
abstraes, estejam nas aspiraes de pais, gestores, professores e alunos como
um direito a ser alcanado. Fato marcante na nossa cultura que as bibliotecas
escolares no so vistas pelo senso comum como importantes. Pais, professores e
alunos no lutam por sua existncia e mesmo em escolas particulares a ausncia
de bibliotecas vista com naturalidade.
Proponho neste texto que a biblioteca desvalorizada no imaginrio social e

nas prticas da sociedade civil est muito distante das potencialidades atuais
existentes para a biblioteca escolar. Embora ainda persista em grande parcela da
populao brasileira uma ideia da biblioteca escolar como o espao do castigo, do
silncio extremo, do excesso de regras e normas, dos livros antigos e empoeirados,
dos funcionrios inflexveis e entediados, enfim, das impossibilidades, apenas a
mudana das prticas profissionais poder fazer com que a biblioteca escolar entre
na pauta de desejos da sociedade, de forma que seja um desejo fazer uso pleno da
biblioteca, assim como o ir praia ou ao cinema. Pesquisa organizada pela
ESPM-SP e pela FGV, Panorama Setorial da Cultura Brasileira 2013-2014,
identificou que de 1.620 pessoas entrevistadas, de 16 a 75 anos, apenas 5% havia
frequentado bibliotecas pblicas no ltimo ano.
Se existem atores sociais lutando para que as bibliotecas sejam

universalizadas, torna-se necessrio pensar que modelo de biblioteca surgir a
partir destas leis, decretos e planos e se este modelo estar moldado para os
interesses atuais de crianas e jovens.
Vejo surgir algumas poucas novas experincias em biblioteconomia escolar

que se apropriam dos conhecimentos produzidos durante anos por bibliotecrios e
outros educadores sobre planejamentos, processos tcnicos e mediaes e aliam a
este conhecimento as possibilidades de atuao que a atualidade apresenta. Um
fator a ser destacado que, sanada a questo do dficit de bibliotecas e,

principalmente, em relao s bibliotecas que j existem, os desafios da biblioteca

escolar so os mesmos desafios da escola, no podendo ser dissociados, conforme
atesta Slvia Castrillon (2013) quando afirma que as funes da biblioteca escolar
so de carter poltico, tico e educacional, que elas no esto separadas do papel
geral da escola e que seu cumprimento no pode acontecer em um trabalho isolado
da sala de aula, embora tenham tarefas especficas que lhe conferem uma
identidade prpria e uma razo para existir dentro da escola e do sistema
educacional.
Neste sentido, cabe refletirmos sobre os desafios atuais da educao

bsica, em que a biblioteca escolar est inserida. Diversos estudos apontam que a
evaso escolar, o desinteresse de crianas e jovens pelos contedos privilegiados
pela escola e as dificuldades de integrar a tecnologia s prticas de ensino so os
grandes desafios da educao contempornea. Incluo nestes, questes trazidas
pelo estgio da globalizao que vivemos, que estimula nos jovens a formao de
identidades multiculturais. Em 1998, Edgar Morin produziu um texto para a Unesco
em que apontava os 7 saberes necessrios educao no futuro, sendo eles: As
cegueiras do conhecimento, o erro e a iluso - trata do dever da educao de
armar cada um para o combate vital para a lucidez; Os princpios do
conhecimento pertinente trata de entender o pensamento, valorizando a viso e
a reflexo a longo prazo, conjugando o conhecimento das partes com o
conhecimento das totalidades, conjugando a anlise com a sntese; Ensinar a
condio humana uma das vocaes essenciais da educao do futuro ser
exame e o estudo da complexidade humana, conduzida tomada de conhecimento,
por conseguinte, de conscincia, da condio comum a todos os humanos e da
diversidade dos indivduos, dos povos e das culturas; Ensinar a identidade terrena
preciso ensinar a histria da era planetria e mostrar como todas as partes do
mundo se tornaram solidrias, sem ocultar opresses e a dominao que devastam
a humanidade e ainda no desapareceram. Mostrar que todos os seres humanos,
confrontados de agora em diante aos mesmos problemas de vida e de morte,
partilham de um destino comum; Enfrentar as incertezas ensinar princpios de
estratgias que permitiriam enfrentar os imprevistos, o inesperado e a incerteza, e
modificar seu desenvolvimento, em virtude das informaes adquiridas ao longo do
tempo; Ensinar a compreenso estudar a incompreenso a partir de suas razes,
suas modalidades e seus efeitos. Enfocar nas causas do racismo, da xenofobia e
do desprezo, seria uma base segura para educao para a paz, a qual estamos
ligados em essncia e vocao; A tica do gnero humano todo
desenvolvimento humano deve compreender o desenvolvimento conjunto das
autonomias individuais, das participaes comunitrias e da conscincia de
pertencer espcie humana.
Diante das asseres apresentadas, pensemos nas aes em que os

bibliotecrios escolares tradicionalmente atuam em um entendimento de
colaborao com os objetivos da escola. Neste campo destacam-se o incentivo

leitura e a orientao pesquisa. Vemos timidamente algumas prticas de

competncia em informao serem desenvolvidas. Da mesma forma que a escola
questiona qual modelo seguir para cumprir sua misso, devemos nos questionar se
as prticas de fato correspondem s necessidades dos nossos usurios, sejam eles
alunos, professores e outros membros da comunidade escolar. At que ponto
estamos promovendo os saberes necessrios educao do presente e do futuro?
Em 1996, um grupo de pesquisadores dos letramentos se reuniu em Nova Londres,
em Connecticut, para pensar uma pedagogia que inclusse os novos letramentos
emergentes na sociedade contempornea. Dois fatores marcantes destacavam-se
nos jovens observados por estes educadores, o uso de novas ferramentas de
acesso comunicao e informao e de rede social, que acarretava novos
letramentos de carter multimodal e multissemitico e os conflitos culturais que
estes alunos viviam. Deste encontro surgiu a Pedagogia dos multiletramentos, que
ROJO (2012) descreve como uma pedagogia que pode no envolver (normalmente
envolver) uso das novas tecnologias de comunicao e de informao, mas que
caracteriza-se como um trabalho partindo das culturas de referncia do alunado e
de gneros, mdias e linguagens por eles conhecidos, para buscar um enfoque
crtico, pluralista, tico e democrtico, que ampliem o repertrio cultural, na direo
de outros letramentos valorizados, ou desvalorizados.
Cito tambm como proposta educacional que merece estudo mais

aprofundado e que por ser transversal, tambm dialoga com as vocaes da
biblioteca escolar, o conceito de educao 3.0, do qual Jim Lengel especialista.
Na educao 3.0 os alunos trabalham em problemas estimulantes com senso
prtico e funcional, alunos e professores produzem em conjunto, os alunos
desenvolvem pesquisas auto direcionadas, os alunos aprendem como contar uma
boa histria, estudantes empregam ferramentas apropriadas para a tarefa e os
alunos aprendem a ser curiosos e criativos. Por fim, destaco a literatura sobre o
letramento informacional, que para Campelo (2009) constitui uma capacidade
necessria aos cidados para se adaptarem cultura digital, globalizao e
emergente sociedade baseada no conhecimento
Existem dilogos e ressonncias nestes pensadores que se dedicaram a

atualizar as prticas educacionais ao nosso tempo de mudanas constantes. A
partir dos textos citados e da minha experincia ouso elaborar, em sntese, alguns
apontamentos, que descrevem os modos de usar a biblioteca escolar, citado no
ttulo deste texto:
- Da dinamizao da leitura uma pedagogia dos multiletramentos
Que as aes de dinamizao da leitura contemplem os textos

multissemiticos e multimodais, adequando-as aos princpios da prtica de
multiletramentos, sendo sistemticas e considerando os letramentos no
privilegiados pela escola, mas de uso comum dos alunos. Que as leituras nestas

mediaes deixem de ser eventuais e tornem-se uma prtica social, de preferncia

valorizando tambm a escrita e em projetos que prevejam a produo de contedo.
- Do apoio pesquisa ao letramento informacional
Tradicionalmente no fazer bibliotecrio apoiar a pesquisa esteve relacionado

a indicar ao usurio como encontrar no acervo da biblioteca as informaes
solicitadas. Atualmente, mais que isso, espera-se da biblioteca escolar a
elaborao de programas de competncia em informao e comunicao, que ao
longo do tempo da criana e do jovem na escola desenvolvam neles a autonomia na
busca, produo e uso da informao.
- Do silncio ao estudo colaborativo
As prticas de estudo estaro relacionadas a projetos que os alunos,

distribudos em grupos, iro desenvolver, propostos pelos professores e tambm
pelos bibliotecrios, e o trabalho de pesquisa e produo de conhecimento se dar
na biblioteca, em grupos de estudos, reunies, trocas de informao, resolvendo
problemas com foco em solues para um mundo melhor.
- Da biblioteca escolar a Biblioteca escolar comunitria
Consiste na abertura da biblioteca escolar para atender tambm aos

funcionrios e familiares, alm disso, que desenvolva projetos com a comunidade
do seu entorno, relacionados rea de promoo da leitura e da literatura e de
letramento informacional. Projetos elaborados pelos bibliotecrios, com apoio dos
professores, e realizados com os alunos. (Atividades de mediao da leitura, de
alfabetizao digital, de colaborao com bibliotecas comunitrias, de melhoria de
acesso leitura para deficientes, de letramento digital...). Com isso, desenvolver
nos alunos o senso crtico e o compromisso social.
- A biblioteca escolar como espao de interdisciplinaridade
A biblioteca o grande espao de interdisciplinaridade na escola e tambm

o espao do estudo coletivo. Aproveitar-se dessa vocao e propor projetos que
promovam dilogos entre os contedos e resultem em produtos que possam
oferecer sociedade respostas para problemas ainda no estudados. Adaptar seus
espaos com mobilirio e equipamentos tecnolgicos que deem suporte para os
grupos de estudo. Conectar-se com outras instituies e grupos de pesquisa.
Estes so objetivos de uma biblioteca escolar de acordo com as demandas culturais
e informacionais da atualidade.
Os apontamentos que apresento a partir da minha perspectiva de

bibliotecrio escolar, de acordo minha experincia, indagaes e leituras, levam-me
a concluir que vivemos no apenas o tempo da exploso de informao, mas
tambm o apogeu da valorizao da cultura escrita como um bem pblico, o que

torna a biblioteca escolar uma dimenso da escola essencial para a formao de

cidados mais autnomos, crticos, lcidos e livres.
REFERNCIAS
BAUMAN, Zygmunt. Sobre educao e juventude. Rio de Janeiro: Zahar, 2013.
BELUZZO, Regina Clia Baptista. Construo de Mapas: desenvolvendo competncias

em informao e comunicao. Bauru: C entre ns, 2007.
BRASIL. Decreto n 63.914, de 26 de Dezembro de 1968. Dirio Oficial da Unio, Poder

executivo. Braslia, DF, 26 dez. 1968. Seo 1. p. 11204.
BRASIL. Ministrio da Educao. Programa Nacional Biblioteca da Escola (PNBE):

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BRASIL. LEI N 12.244, de 24 DE MAIO DE 2010. Dirio Oficial da Unio, Poder

executivo. Braslia, DF, 24 mai. 2010.
CAMPELLO, Bernadette Santos. Letramento informacional: funo educativa do

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CASTRILLON, Slvia. Biblioteca escolar e comunidade. Palestra realizada no III Encontro

Escola Sesc de Bibliotecas Escolares. 25 set. 2013.
LENGEL, James. 7 steps to better schools. New York: Teachers College Press, 2012.
MAROTO, Lcia Helena. Biblioteca escolar, eis a questo! do espao do castigo ao

centro do fazer educativo. Belo Horizonte: Autntica, 2012.
MORIN, Edgard. Os sete saberes necessrio necessrios educao do futuro. So

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PETIT, Michele. Os jovens e a leitura: uma nova perspectiva. So Paulo: Editora 34,
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Editorial, 2009.
ROJO, Roxane. Multiletramentos na escola. So Paulo: Parbola Editorial, 2012.
SILVA, Jhonatan Carvalho. Perspectivas histricas da biblioteca escolar no Brasil: anlise

da Lei 12.244/10 que dispe sobre a universalizao das bibliotecas escolares. Revista
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VALIO, Else Bentio Marques. Biblioteca escolar: uma viso histrica. Trans-in-formao,
Campinas. V.2, n.1, janeiro/abril. 1990.


http://wp.me/P7k4jO-H
________________________________________
Vagner Amaro bibliotecrio na Escola SESC de Ensino Mdio (RJ). Mestrando

em Biblioteconomia na Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro.
graduado em Biblioteconomia por esta mesma instituio e em Jornalismo pela
Universidade Estcio de S, onde tambm se especializou em Gesto da Cultura.

B i b l i o t e c o n o m i a s o c i a l | 41
Biblioteconomia Social:
as leis de Ranganathan numa
biblioteca prisional
Catia Lindemann
Obter o ttulo de bacharel em Biblioteconomia dentro de uma Cincia Social

Aplicada, rea de respaldo tcnico, e aceitar esta verdade como nica sempre me
causou inquietude ao longo do curso. Ora, para o senso comum, a biblioteconomia
forma profissionais aptos a lidarem com a tcnica de organizao, gesto e
representao das obras do conhecimento, ficando sempre a imagem de uma
profisso estereotipada em bibliotecas. Alis, a maioria das escolas de
Biblioteconomia ainda segue nessa diretriz de bibliotecrio versus biblioteca formal
(universitria, escolar, pblica, etc.).
No entanto, dentro da atualidade, o bibliotecrio vive sua

multidisciplinaridade, atuando alm das fronteiras das bibliotecas tradicionais, ouso
dizer que a Biblioteconomia em verdade o bibliotecrio, acompanhando-o onde
quer que ele esteja, no dependendo da tcnica para existir, mas do usurio,
agregando informao e conhecimento em comunidades, sendo fator ativo nas
discusses sociais. Exemplo disso so as bibliotecas prisionais, espaos em que
por experincia prpria eu posso lhes dizer que a tcnica precisa ser totalmente
readaptada e quase sempre reinventada.
Quando fui implantar a atual biblioteca da Penitenciria do Estado aqui na

minha cidade (Rio Grande - RS), cheguei cheia de expectativas e visando colocar
na prtica o que havia aprendido enquanto teoria em sala de aula. Busquei respaldo
na cadeira de Planejamento de Bibliotecas e depois de medir espao fsico,
analisar posio das estantes, priorizar cuidados de preservao do acervo, pronto,

eu fui e fiz tudo como roga a tcnica, me sentindo a tal bibliotecria que havia
aprendido a lio perfeitamente e s precisava transform-la em ao. Depois de
tudo pronto em seu devido lugar, entra o chefe de segurana da priso, olha com
ateno cada mobilirio da biblioteca e passa pelas estantes observando
calmamente os detalhes. Alguns minutos depois, ele me olha srio e num tom
enftico me diz:
- Ora Dona Catia, isso t tudo errado. As estantes no podem ficar assim
nestas colunas horizontais.
Eu pensei c comigo: O que ele sabe de Biblioteconomia? Vou explicar que

tudo deve ficar assim porque eu estudei para isso e sei como deve ser feito.
Respirei fundo e apenas argumentei o porqu do local de cada mobilirio dentro da
biblioteca. Ele me ouviu atentamente e passando a mo na cabea, j rindo de
minha ingenuidade, me disse:
- As regras so muito bonitas Dona Catia, mas isso a senhora faz numa
biblioteca l fora. Aqui nossa prioridade a segurana, portanto, melhor seus livros
aqui pegarem o sol que vem dessas grades (a biblioteca foi montada numa cela
desativada) do que a senhora ficar mantida refm de algum preso. Isso aqui no
tem sequer linha de tiro Dona. Como vamos visualizar um preso atrs das estantes?
No pode n? Linha de tiro prioridade.
No crcere, foi preciso adequar a Biblioteconomia para que a biblioteca de

fato pudesse existir. Tudo que aprendemos como teoria contraposto quando se
trata de biblioteca prisional. Olhar aquele espao e lembrar-se de Planejamento de
Acervo, mas lembrar de que l dentro a priori no o que roga a Biblioteconomia
e sim a segurana.
Como se tratava de leitores com suas especificidades, averiguei que somente

os procedimentos bibliotecrios no surtiriam os resultados desejados, ou seja, no
bastava catalogar e classificar as obras literrias, mas apresentar os livros aos
usurios apenados, buscar alternativas para a sua compreenso em torno da
localizao das obras nas estantes. Seguir o mtodo de classificao dentro da
tcnica bibliotecria no proporcionou que os apenados tivessem autonomia na
hora de buscar a leitura. A biblioteca enquanto espao destinado s obras e a
leitura, deve seguir a tcnica da biblioteconomia e colocar em prtica tudo que nos
foi e ensinado em sala de aula, porm a biblioteca enquanto ferramenta social
destinada ao apenado, no tem como seguir sozinha sem estar respaldada pelo
respeito s regras do crcere e principalmente respeito cultura do preso.
Todas estas questes me fizeram rever as leis de Ranganathan,

consideradas como fundamentais para a Biblioteconomia. Mas como seguir tais
diretrizes dentro do crcere?

Os livros so escritos para serem lidos Os apenados so em sua maioria

virgens na leitura, sem contar que uma grande massa deles possui dificuldade em
ler. Ento como lhes dizer: Leiam, afinal, os livros foram escritos para serem lidos.
Foi preciso fazer uma mediao de leitura entre o apenado e o livro, contando-lhes
parte das histrias, buscando ttulos que viessem a cativar os presos e chegar at
eles fazendo-os acreditar que aquela obra haveria de lhes trazer algum alento
dentro do crcere, apontar que livros so pontes no caminho da Educao e que
esta pode servir como reduo de pena.
Todo leitor tem seu livro Sim, todo leitor tem algo peculiar que lhe chama
ateno. Mas como saber disso dentro do crcere, onde h mais de mil apenados?
No h como chegar at todos, uma vez que apenas poucos frequentam a
biblioteca, os demais recebem obras direto nas galerias. Mas descobri que no
crcere existe o efeito domin, que basta voc atingir um e ter conseguido
acertar os demais. Exemplo disso foram os presos das celas do seguro (celas de
segurana para presos ameaados por outros presos), que de modo direto, sem
meias palavras foram logo salientando que detestavam livros, mas observei que
um deles desenhava num papel e levei livros sobre desenhos e sa antes que ele
pudesse rejeita-los. O resultado deu-se em poucos dias, quando o mesmo preso
solicitou mais obras sobre o mesmo assunto e diante daquele quadro, outros
apenados, da mesma cela do seguro, tambm fizeram o mesmo. Os que gostavam
de escrever poesias queriam livros apenas de poesias, os que faziam artesanato,
queriam obras sobre este assunto e apenas deste modo se fez valer a segunda lei
da biblioteconomia.
Todo livro tem seu leitor Por muitas vezes fiquei esttica olhando as
estantes e tentando assimilar quais obras eu deveria levar para as galerias. Como
saber qual daquelas obras teria o seu leitor? Hoje tenho cincia exata de que esta
terceira lei s e pode ser compreendida depois que voc passa a conhecer as
regras exatas do local em que est inserida a sua biblioteca, pois no caso do
crcere, nem todo o livro tem o seu leitor, apenas os livros que o sistema permite
chegar ao seu leitor, caso das obras de direitos humanos, censuradas pelo sistema.
Poupe o tempo do leitor Poupar o tempo do leitor na cadeia? Infelizmente

isso vai contra o que mais existe para o preso no crcere: o tempo. O leitor apenado
no quer seu tempo poupado, por isso os intitulo como usurios especiais, pois
para eles, ler sentir que o tempo vai passar mais depressa, no que tenham
pressa, mas que o tempo da procura da obra e da leitura propriamente dita seja to
longo que os faa desaperceber que l dentro a hora no passa.
Uma biblioteca um organismo em crescimento Esta ltima lei da

Biblioteconomia exatamente o que acontece na biblioteca prisional. Comeamos
com meras centenas de obras e em pouco ultrapassamos a casa dos milhares. Mas
eu somo nesta lei a realidade do crcere, onde infelizmente, para cada cinco leitores
que ganham a liberdade, entram mais dez ou vinte. Ou seja, sempre temos cada

vez mais usurios e o crescimento do acervo da biblioteca no consegue atingir

esta velocidade criminal, onde o crcere, ao contrrio da biblioteca, o grande
organismo em crescimento.
Depois de fazer esta analogia das leis de Ranganathan aplicadas a uma

unidade de informao prisional, finalmente compreendi que o fazer bibliotecrio
no est centrado nas regras, na teoria aprendida e to pouco naquilo que deve ser
feito, mas primordialmente dentro do que pode ser feito, ainda que tenhamos de
rever conceitos e modificar preceitos.
Portanto, foi exatamente esta interao entre a tcnica e o social foi que me
fez conceber o que intitulo de Biblioteconomia Social, lembrando que dentro da
contemporaneidade, talvez seja preciso idealizar a tcnica bibliotecria
mencionando tambm a responsabilidade social que a cerca, pois no classificamos
e catalogamos apenas os livros, mas saberes acima de tudo.
Temos ento uma grande dissenso dentro da Biblioteconomia, de um lado a

tradio humanista, pragmtica, a qual o bibliotecrio tem relao erudita e filosofal
no desempenho de suas atividades e grande crtico cultural, tornando o seu usurio
como o centro de tudo, ou seja, uma Biblioteconomia Social. Por outro lado, temos
tambm a biblioteconomia tecnicista, baseada na teoria da representatividade, onde
o bibliotecrio passa a ser especialista documental, um classificador que reconhece,
identifica e representa a informao. Suas ferramentas so a CDD, CDU, etc., alm
do uso das tecnologias produzidas pelo homem. Mas lembremo-nos que esta
Biblioteconomia pode no funcionar quando nosso espao composto por leitores
em que a maioria no concluiu o ensino fundamental e tecnologia em um lugar que
sequer possu livros luxo, embora necessrio. Contudo, numa priso, na periferia,
rea rural ou locais que nem tem acesso s obras do conhecimento, o sistema
www inexistente.
Relembro o nosso juramento de Biblioteconomia, que carrega o peso da

responsabilidade social Bibliotecria quando cita: Prometo tudo fazer para
preservar o cunho liberal e humanista da profisso de Bibliotecrio, fundamentado
na liberdade de investigao cientfica e na dignidade da pessoa humana. (CFB,
1966).
Considero como palavras-chaves juramentadas pela profisso exatamente o

que tange: Humanidade, Liberdade e Dignidade da Pessoa Humana. esse o papel
do bibliotecrio hodiernamente, ou seja, facilitar o acesso, mediar informao para
os cidados, como ferramenta para exercer sua cidadania e quando o bibliotecrio
consegue utilizar o seu fazer profissional de maneira pragmtica e humanista, temos
ento a representatividade da Biblioteconomia Social, somando e fazendo a
diferena nas comunidades com diferenas to distintas dentro da sociedade.
Mas e o que se tem discutido sobre Biblioteconomia Social dentro da Cincia

da Informao? Minhas aes me levaram a crer, durante um bom tempo, que eu

sempre pratiquei uma Biblioteconomia Social, mas e o que de fato vem a ser esta
temtica dentro da rea enquanto cientificidade? O social biblioteconmico j uma
realidade dentro da Cincia da Informao?
Dentro da minha percepo, implantar unidades de informao em presdios,

espaos de leitura em hospitais, salas comunitrias da periferia da cidade, casa de
tratamento e recuperao de dependentes qumicos, era isso o que at ento eu
rotulava como Biblioteconomia Social. Mas quando fui colocar estas aes dentro
da teoria, compreendi que havia lacunas, dvidas e muito a ser pesquisado,
analisado e assimilado sobre este assunto. Fui busca destas e outras tantas
inquietudes sobre o tema em minha monografia, investiguei respostas, delineei o
termo Biblioteconomia Social em nvel de Brasil, almejando conceber onde de fato
encontrar-se ligao do Social dentro do Aplicado nesta Cincia denominada
Biblioteconomia. Digo-lhes, que em minha concepo, a Biblioteconomia Social
pode ser encarada como elo entre a tcnica tradicional da Biblioteconomia e o social
contemporneo.
Hoje os tempos so outros, em pleno sculo XXI, com uma sociedade que
luta por igualdade, isso inclui o acesso informao, os direitos humanos buscando
conscincia cidad por parte dos profissionais de todas as reas, no h mais razo
em querer nivelar a Biblioteconomia atual da Biblioteconomia Deweyniana de quase
200 anos atrs.
Talvez esteja na hora de dar uma nova roupagem para as Leis de

Ranganathan e assim traz-las para a realidade da Biblioteconomia Social, tendo
como objetos centrais a cultura e as deficincias de comunidades em que a
biblioteca ainda no est presente.
Teramos ento Leis da Biblioteconomia atuando em prol de Bibliotecas +

Sociedade = Igualdade Social, compreendendo que:
- Os livros so escritos para serem lidos por todos;
- Todo leitor tem seu livro, desde que voc conhea o seu leitor;
- Todo livro tem seu leitor, se o princpio em que o leitor estiver permitir
que assim seja;
- Poupe o tempo do leitor, se o leitor assim desejar;
- Uma biblioteca um organismo em crescimento, deve sempre

acompanhar o crescimento da comunidade em que est inserida.
Compreendo que no pode haver menosprezo ao tecnicismo bibliotecrio,

pois sua existncia essencial para dar funcionalidade biblioteca como prestadora
de servios. Sem uma boa tcnica, qualquer outro caminho galgado pela biblioteca
fica disperso. preciso dar fundamentao no tratamento tcnico da informao

para que deste modo a finalidade social da biblioteca possa atingir seu objetivo.
Entretanto, deve-se ressaltar que no caso de bibliotecas prisionais, o usurio vem
atribudo de outras facetas que o tornam mais do que um nmero estatstico de
servios prestados e atendimentos realizados, mas sim um usurio-interesse,
usurio-indivduo com existncia social e psicolgica, atribuindo deste modo um
contexto maior dentro do usurio-carto de emprstimo.
Dentro do crcere, a Biblioteca um agente institucional, porm temos o

Bibliotecrio que em contrapartida um agente humano. Nenhuma instituio pode
ser agente de transformao sem o senso de seu prprio valor, especialmente a
biblioteca prisional.
Ser que j no est na hora da nossa Biblioteconomia sair da sua zona de

conforto da cientificidade e perceber que os tempos so outros, que urge a
necessidade de uma Biblioteconomia Social e voltada nica e exclusivamente para
o seu usurio?
Concluo minhas percepes assumindo que estou longe de ser uma expert
da academia e to pouco tenho bagagem cientfica. Mas tenho legado e ele est
nos guetos, nas salas de leitura e nas bibliotecas que j montei. Lugares em que
antes os livros jamais estiveram... Espaos em que as regras bibliotecrias
precisaram dar espao s regras do local.
Mas este o meu jeito de fazer Biblioteconomia, como sempre digo, sou uma
mistura das palavras do Edson Nery da Fonseca com as menes do Fernando
Pessoa, tipo isso: Eu no tenho sequer ps-graduao, no tenho mestrado,
doutorado, tenho apenas um bacharelado em uma cincia que ningum leva a srio
chamada Biblioteconomia... parte disso, tenho em mim todos os sonhos do
mundo.
E voc, tem praticado a Humanidade, Liberdade e Dignidade da Pessoa

Humana ao do seu fazer bibliotecrio na comunidade em que est inserido?

http://wp.me/P7k4jO-J
_________________________________________
Catia Lindemann bacharel em Biblioteconomia pela Universidade Federal do Rio

Grande. Vem refletindo sobre a atuao do bibliotecrio em unidades prisionais e
sobre o papel social da Biblioteconomia.

B a r c a d o s L i v r o s | 47
Barca dos Livros: uma biblioteca com alma

Rosangela Madella
Tnia Piacentini
Tanira Piacentini
A Biblioteca Comunitria Barca dos Livros foi idealizada pela Sociedade

Amantes da Leitura, cujo objetivo, em dez anos de existncia, tem sido difundir a
leitura como instrumento de afirmao cultural e de cidadania. Conta com um
acervo catalogado de mais de 15.000 livros, atualizado anualmente com livros
novos, recebidos das editoras em decorrncia do trabalho profissional do Ncleo de
Estudos e Pesquisas (NEP) como votante junto Fundao Nacional do Livro
Infantil e Juvenil FNLIJ.
A cidade de Florianpolis carente de bibliotecas pblicas: h uma no centro

da cidade e outra no bairro do Estreito. A Lagoa da Conceio, onde se localiza a
sede-porto da Biblioteca, rene cerca de 40 mil pessoas, das quais 5.000 crianas e
jovens escolares. A Lagoa, como conhecida, um bairro de confluncia de vrias
localidades tradicionais do seu entorno, e ao mesmo tempo atrai turistas de todos os
lugares, no s pelas belezas naturais como por sintetizar o apelo ao lado "mgico"
da chamada Ilha da Magia. Rica em atrativos tursticos, a regio "esqueceu-se" de
seus moradores nativos, restringindo-lhes (devido aos preos muitas vezes
impeditivos) o acesso aos bens culturais a que todo o cidado tem direito - e a
leitura certamente direito inalienvel e fundamental para a formao da cidadania.
A formao do leitor exige um permanente e renovado contato com textos

escritos disponveis sob a forma de livros, revistas, jornais, em lugares e contextos
motivadores da leitura. a biblioteca o lugar mais adequado para que o direito a
essa convivncia seja incentivado e exercido por todo cidado de qualquer classe
social e de qualquer idade. Para a sua formao como leitor, ento, o acesso
leitura literria fundamental e decisivo desde cedo, pois a literatura auxilia no
desenvolvimento e enriquecimento tico, esttico e afetivo de todas as pessoas. Por
comungar totalmente com essa premissa, nos definimos como uma biblioteca de

literatura e artes, sendo nosso acervo especializado em literatura infantil, juvenil e

para adultos, em lngua portuguesa e lnguas estrangeiras (ingls, francs, alemo,
italiano).
A relevncia das bibliotecas pblicas ou comunitrias, atravs de sua funo

de difusora e facilitadora do acesso ao conhecimento da cultura escrita, precisa ser
resgatada como um dos elos mais democrticos da reivindicada igualdade social.
Um dos maiores fatores de incluso social , necessariamente, o acesso aos

bens culturais impressos, a incluso cultural. Com o objetivo de formar leitores, a
leitura no pode ser um trabalho espordico; prtica cultural, experincia, prazer,
identificao, alimento para o imaginrio, compreenso da realidade, conhecimento
de novas culturas, forma de interao com o outro, descoberta de novos mundos e,
portanto, de contato com as diferenas culturais, tnicas, lingusticas, sexuais,
propiciando o aprendizado do respeito e a convivncia com essa diversidade de que
se compem a humanidade e o mundo grande que se apequena e se aproxima com
as novas tecnologias.
A Barca dos Livros, portanto, tem como proposta a realizao de aes

educacionais e culturais, direcionadas formao de um pblico leitor, voltadas
preferencialmente para crianas e adolescentes, sem descuidar da necessria
capacitao dos mediadores de leitura (professores, arte-educadores, agentes
culturais comunitrios). Suas aes facilitam o acesso ao livro e leitura,
promovendo uma poltica de leitura e cultura, lazer e entretenimento que mobiliza
cerca de mil e quatrocentas pessoas mensalmente. Espao privilegiado para o
encontro entre o livro e o leitor, com espaos especiais para diferentes faixas etrias
e atividades especficas, a Biblioteca Comunitria Barca dos Livros cumpre seu
papel a) na formao do leitor atravs do atendimento dirio e especializado ao
leitor de todas as idades e o incentivo leitura, com a realizao de atividades como
narrao de histrias, leitura em voz alta, teatro infantil, espetculos musicais,
cursos e oficinas, etc; b) na formao do mediador atravs de cursos e oficinas; c) e
a incluso social se consolida com a participao ativa e constante dos membros
das vrias esferas da sociedade: as visitas das escolas, a doao de livros para
outras instituies (Biblioteca Bilica, escolas pblicas de Florianpolis e Grande
Florianpolis, instituies de educao no formal), a participao gratuita ou a
preos simblicos nas diversas atividades culturais realizadas na Biblioteca ou na
comunidade, para que a leitura se torne parte de cada um, e cada um desses
leitores possa replicar seu amor aos livros e transformar sua capacidade leitora em
participao consciente e cidad na vida pessoal e comunitria. este o papel de
uma biblioteca: investir, de forma ldica e atrativa, na valorizao social da cultura
letrada e na formao de leitores (crianas, jovens e adultos). Sabemos que essa
tarefa no fcil, principalmente num pas sem tradio de leitura, cuja populao
atinge como ndice de leitura apenas quatro livros por ano e se considerada
apenas a leitura espontnea, chega-se a pouco mais de um livro por ano (Retratos
da Leitura no Brasil).

Objetivo Geral: ampliar as oportunidades de acesso ao livro e leitura,

garantindo o atendimento especializado aos leitores e a realizao de atividades de
fomento e incentivo leitura, visando incluso cultural e social.
Objetivos especficos:
1- Estimular o hbito de leitura em crianas, jovens e adultos da regio da

Lagoa e adjacncias, contribuindo para a formao de uma sociedade leitora;
2- Possibilitar o encontro prazeroso entre o leitor, o autor e o livro, atravs

de atividades que lhes permitam interagir em diferentes contextos;
3- Capacitar os leitores para a fruio da leitura como resultado de uma

construo permanente e cumulativa;
4- Oportunizar a criao e o desenvolvimento de um olhar plural diante do

mundo, atravs do conhecimento de diferentes culturas e formas de viver,
ampliando a capacidade de convivncia com a diversidade cultural, lingustica e
social;
5- Contribuir para a democratizao do acesso ao conhecimento e ao

desenvolvimento da imaginao e da sensibilidade;
6- Promover a leitura do livro de literatura atravs dos eventos literrios,

enfatizando as atividades dirigidas a crianas e adolescentes e atingindo leitores de
todas as idades;
7- Oferecer uma atualizao contnua na formao de mediadores de leitura

atravs de oficinas e cursos nas reas de leitura, literatura, histria do livro,
ilustrao, arte grfica, entre outros;
8- Ampliar as oportunidades de incluso cultural para crianas, jovens e

adultos.
AES DESENVOLVIDAS
AES DIRIAS
a) Biblioteca: emprstimo gratuito de livros - de tera a sbado/14h-20h.
b) Registro fotogrfico e ou filmagem das atividades desenvolvidas.
AES SEMANAIS
a) Tera Encontros: formao permanente em narrao de histrias;

b) A Escola Vai Barca: visita de escolas biblioteca, com acesso livre aos
livros e sesso de leitura em voz alta e narrao de histrias.
c) Leitura Literria Grupo Aberto de Discusso. Encontros semanais para

discutir questes pertinentes a vrios aspectos da leitura e da literatura para
crianas;
d) Quartas de Babel Grupos de conversao na Biblioteca: ingls, francs,

espanhol, italiano, alemo e portugus para estrangeiros;
d) Quintas Literrias: leitura compartilhada em voz alta de ttulos variados,

escolha dos participantes;
e) Divulgao: newsletter com programao (8.000 e-mails), resenhas de

livros e notcias semanais. Atualizaes do site.
f) Ncleo de Estudos e Pesquisas em Literatura: anlise do acervo, crtica

de livros, produo de resenhas, comentrios e textos sobre as obras literrias.
Compe a comisso avaliadora da Fundao Nacional do Livro Infantil e Juvenil,
que estabelece 17 premiaes anuais em nvel nacional. Alm disso, o NEP
responsvel pela apresentao das obras dos vestibulares na atividade especfica.
AES MENSAIS
a) Histrias na Barca dos Livros: 2 sbado de cada ms, dois passeios de

barco na Lagoa da Conceio, s 15h e 16h, com livros, leituras, narrao de
histrias e msica.
b) Sarau de Histrias: narrao de histrias para jovens e adultos; sempre

no ltimo sbado do ms;
c) Encontro com Autores/Ilustradores/artistas diversos: conversa sobre o

processo criativo, obras, relao texto/ilustrao, leitura de trechos de obras,
lanamento de livros, etc.
d) Literatura no Vestibular: apresentao e debate de obras para

vestibulares UFSC/UDESC.
e) Alm dessas atividades, tambm so realizados eventos de msica,

literatura, teatro, recitais de poesia comemorando datas e escritores (por exemplo:
ms da criana, centenrio de Carlos Drummond de Andrade, sesquicentenrio do
poeta Cruz e Souza, Dia Nacional do Surdo, etc.).

AES BIMESTRAIS
a) Cursos e oficinas na rea do livro e da leitura: escrita criativa, e-textos,

conservao de livros, narrao de histrias, leitura em voz alta, leitura de poemas,
poesia, literatura infanto-juvenil, confeco de personagens (bonecos), etc.
AES TRIMESTRAIS
a) Exposio/Galeria: exposies de artes plsticas (pintura, fotografia,

gravuras, gravuras digitais, cermica etc.), obras/registros de atividades de grupos
culturais (Grupo Sul, por exemplo) - exposies de curta durao com visitao
monitorada e ou conversas com os autores para grupos agendados.
b) Gastronomia e literatura / A Poesia Pe a Mesa eventos reunindo jantar

ou lanche com poesia, leitura de trechos de obras literrias, preos variados.
AES ANUAIS
a) Abril com Livros: evento para troca de saberes/experincias e encontro

entre leitores e cultura escrita. Exposio dos resultados das aes anuais e
celebrao do Dia Internacional do Livro Infantil e Juvenil (02/04), Dia Nacional do
Livro Infantil (18/04) e Dia Mundial do Autor e do Direito Autoral (23/04), com
atividades especficas durante todo o ms. Ministrao de cursos e atividades
ldicas em escolas e bairros da cidade e do estado de Santa Catarina, etc.
Profissionais envolvidos: Equipe da Biblioteca e voluntrios.
b) Participao na Mostra de Cinema Infantil de Florianpolis, realizada nos

meses de junho/julho, com a montagem de uma sala de leitura desde 2007.
c) Participao na Semana Municipal do Livro Infantil de Florianpolis, com

programao especial para as escolas, em todas as edies da Semana.
AES ESPECIAIS
a) A Sociedade Amantes da Leitura j editou dois livros infantis: O Patinho

Feio, em parceria com o SESC/SC, e O Perseverante Soldadinho de Chumbo, em
parceria com a Editora Peirpolis. Tradues do dinamarqus por Tabajara Ruas,
ilustraes do primeiro por Fernando Lindote e do segundo por Jandira Lorenz.
b) Projeto Bebel: Gestando Leitores Em 2013, a Biblioteca Comunitria

Barca dos Livros candidatou-se ao Prmio de apoio modernizao de
bibliotecas comunitrias e pontos de leitura, da Biblioteca Nacional e foi
contemplada. De fevereiro a agosto de 2014, desenvolvemos, como projeto piloto,

o Bebel: Gestando leitores, junto a gestantes, pais e bebs, tendo como objetivo
final o desenvolvimento do hbito de leitura literria na famlia desde antes do
nascimento do beb, assim como o desenvolvimento do imaginrio infantil.
A promoo da leitura na infncia se faz tambm atravs da voz dos pais e

que a histria do ser humano como sujeito de linguagem se inicia ainda no tero. O
projeto trabalhou no sentido de orientar o grupo familiar, cuidadores, professores,
agentes de sade e mediadores de leitura a oferecer aos bebs uma base simblica
atravs de cantigas e histrias contadas e cantadas, que so as primeiras espcies
literrias com as quais a criana tem contato antes e depois do nascimento. Ao
realizar atividades com livros e leituras, a insero do beb e da famlia no mundo
da leitura literria ocorre de maneira prazerosa.
A Sociedade Amantes da Leitura implantou o projeto Biblioteca Barca dos

Livros como uma alternativa no campo informacional, agregando valor para a
comunidade, em especial da Lagoa da Conceio. Analisando o lado cultural do
projeto, onde o fluxo das informaes est acontecendo e o reconhecimento pela
comunidade significativo, evidenciado na frequncia e nas visitas das escolas,
torna-se de fato um espao para a cultura, a informao e a leitura de literatura,
contribuindo para a formao de cidados capazes de trilhar seus prprios
caminhos com acesso leitura com qualidade. A proposta da Biblioteca Barca dos
Livros estimular a leitura para a criatividade, desenvolver a compreenso e
interferir no desenvolvimento do ser humano, possibilitando a tomada de atitude
crtica e intelectual, preparando o indivduo para as diversidades da sociedade da
informao. A leitura estimula a imaginao, distrai, informa e contribui para o
conhecimento.
No basta, pois, ser alfabetizado e ter vontade de ler. preciso que

existam livros, revistas e jornais para que sejam lidos. H, enfim, um
caminho longo entre o homem e as circunstncias de onde vive. Se o meio
for generoso e oferecer oportunidades, o indivduo poder, com a educao
formal, com as leituras e demais fontes de informao ter mais autonomia
para pensar e agir. (MILANESI, 2002, p. 35).
possvel afirmar que a Biblioteca Barco dos Livros uma biblioteca viva,
que alm de possuir um riqussimo acervo de literatura, desenvolve oficinas,
palestras, minicursos para seus frequentadores. Um espao aberto, dinmico,
agradvel, que proporciona, alm de entretenimento, um espao de interao
sociocultural para a comunidade da Lagoa da Conceio e adjacncias. A alma da
Barca dos Livros se expressa nos sorrisos dos leitores, na alegria das crianas, na
emoo das pessoas de todas as idades que participam de nossas atividades e vm
Barca para buscar livros, trocar impresses, enfim, participar do encantamento e
afetividade que o mundo dos livros empresta vida cotidiana.

REFERNCIA
MILANESI, Lus. Biblioteca. Cotia: Ateli, 2002. 116 p.

http://wp.me/P7k4jO-14
_____________________________________
Rosangela Madella mestre em Cincia da Informao pela Universidade Federal

de Santa Catarina e bibliotecria pela Universidade do Estado de Santa Catarina.
Tnia Piacentini doutora em Educao pela Universidade Estadual de Campinas,

diretora geral da Sociedade Amantes da Leitura e coordenadora da Biblioteca
Comunitria Barca dos Livros.
Tanira Piacentini especialista em Teoria da Literatura e voluntria na Biblioteca

Comunitria Barca dos Livros.

| 54
TERCEIRA PARTE
ATITUDES
IDEIAS EMERGENTES EM BIBLIOTECONOMIA: ATITUDES

B i b l i o t e c r i o s : n e c e s s r i o q u e i m a r p o n t e s | 55
Bibliotecrios: necessrio queimar pontes

Fabola Bezerra
Conta a lenda que um general chins foi para a guerra e o campo de

batalha acontecia em uma ilha. Para ter acesso a essa ilha era necessrio
atravessar uma ponte, e l se foi o general com seus soldados. Embora com medo,
os soldados no tiveram outra opo e atravessaram a ponte. Ao passar o ltimo
soldado pela ponte, o general ateou fogo ponte e nenhum deles teve como recuar.
Observando os soldados cheios de medo e diante da ponte em chamas, o general
olhou para eles e disse: s existem duas nicas alternativas que so: lutar e ganhar
a guerra, ou perder a guerra e morrerem todos, desistir no uma opo.
A metfora contida na histria acima retrata muito bem as situaes em que

nos deparamos e nas quais no temos como voltar atrs, a nica opo seguir em
frente e aceitar novos desafios. Associados histria acima nos veio mente
alguns discursos desanimados, de um bibliotecrio ou outro, diante do mercado de
trabalho, ou mesmo diante da profisso. Observamos um movimento no campo de
atuao do bibliotecrio voltado quase que exclusivamente para o trabalho no
servio pblico, como se este fosse o nico caminho a percorrer profissionalmente,
ou a nica ponte possvel a atravessar.
Fala-se muito de uma Biblioteconomia renovada com as mltiplas

possibilidades advindas das tecnologias da informao e comunicao. No entanto,
caminhou-se muito pouco em busca de novos horizontes. O trabalho moroso do
processo tcnico foi substitudo pela agilidade de poderosos sistemas de automao
e gesto de bibliotecas, o sistema foi agilizado, mas alguns operadores parecem
ainda estar na poca da mquina de pedal.
Por onde andam os generais chineses que faro os bibliotecrios

atravessarem suas pontes? Qual guerra precisar vir para que atravessem a velha
ponte e nunca mais pensem em voltar?

Empreendedorismo, uma ponte possvel para atravessar
O campo de atuao dos Bibliotecrios est diretamente relacionado com a

ideia que cada profissional tem acerca da sua profisso. Parafraseando a ideia de
David Lankes, ressalto que muitos bibliotecrios esto apenas sobrevivendo na
profisso ao invs de inovar. Algumas vezes, o bibliotecrio v a Biblioteconomia
numa perspectiva errada e encontra dificuldades de vislumbrar novas pontes.
Reconheo que nem todo bibliotecrio tem o perfil inovador ou revolucionrio,
dificultando assim seguir em frente em busca de novos desafios. Porm, os que se
aventuraram conseguiram queimar suas prprias pontes, e com certeza foram
bem-sucedidos.
O empreendedorismo voltado para Biblioteconomia, ou, dito de outra forma:

a Biblioteconomia voltada para o empreendedorismo um tema que tem despertado
interesse e estudos de alguns profissionais na rea. Particularmente, vejo com
simpatia o assunto e vislumbro como uma ponte possvel a se atravessar.
Entendo o empreendedorismo, acima de tudo, como uma postura, uma

deciso, um comportamento motivado por uma disposio interior, uma maneira de
ser e estar no mundo, uma questo de atitude.
A disposio interior ou a motivao que nos leva tomada de decises

est diretamente relacionada maneira pela qual vemos o mundo, como um
mapa formado pelas nossas crenas e valores; a isso se chama de mindset (jargo
corporativo da lngua inglesa), a maneira como percebemos o mundo. A aplicao
do seu mindset voltado para aes inovadoras e empreendedoras ir definir o tipo
de bibliotecrio que voc ser, uma vez que, traduzindo ao p da letra, mindset
significa mente configurada, ou configurao da mente.
Pensar o empreendedorismo na Biblioteconomia , antes de tudo, mudar o

padro de pensamentos dos bibliotecrios. A criao desse novo mindset ser uma
ferramenta essencial no processo de construo do bibliotecrio empreendedor.
Aprender a dar os comandos certos para o crebro, redefinindo-o para identificar
aonde voc quer chegar, alinhando a sua mente e aumentando as prprias
expectativas de atuao profissional.
Nesse sentido, pergunto: Como anda o mindset dos bibliotecrios?
Acredito que tudo isso est relacionado com o modelo mental que temos
acerca da nossa profisso, ou seja, a percepo sobre o universo biblioteconmico
ser o principal responsvel por essa mudana. Dessa forma, importante uma
abertura de conhecimentos que vai alm da Biblioteconomia. Assim como
importante entender a Biblioteconomia afora os conhecimentos adquiridos nos
bancos da faculdade, uma Biblioteconomia multi, inter e transdisciplinar, atenta a
tudo e a todos. Cada um de ns, enquanto bibliotecrios, podemos mudar o nosso

futuro profissional a partir da nossa percepo. Nesse sentido, importante criar

novas expectativas na mente, no ter medo de atravessar pontes e depois queim-
las, atitudes assim sero capazes de mudar a nossa realidade profissional.
No raro ouvirmos de colegas bibliotecrios queixas ou relatos de

insatisfaes sobre situaes pontuais, ou mesmo sobre a prpria profisso.
Algumas vezes fico a pensar se essa insatisfao no foi motivada pela
incompatibilidade com a profisso, ou, em ltima hiptese, pela falta de atitude em
mudar a regra do jogo.
E voc, j avaliou se est precisando buscar um novo mindset para a sua

vida profissional? Est precisando de um oficial chins na sua vida? Ou ser capaz
de atravessar a ponte sozinho?
Para quem serve a informao que eu domino?
Diz a frase: quem tem informao tem poder. Isso posto, pergunto:
enquanto bibliotecrio, o que fao com a informao que domino? Existe um
sentimento de satisfao como profissional toda vez que consigo prestar um servio
de qualidade ao meu usurio. Muitas vezes, estudamos um assunto para dar uma
informao precisa, ou uma resposta que agregue valor vida do usurio. Mas
efetivamente, o que fazemos com o conhecimento que vamos acumulando?
Analisando o lado prtico da profisso, podemos dizer que teoricamente

somos um dos poucos profissionais que temos o privilgio de poder estar sempre
atualizados sobre os assuntos do mundo, uma vez que a nossa ferramenta de
trabalho a informao. Por que esse conhecimento adquirido no retido e
aplicado em benefcio prprio? E que tal estocar o conhecimento adquirido e
construir novas possibilidades de trabalho e de negcio? No gosto de pensar na
atuao do bibliotecrio apenas como ser subserviente em prol do outro, nem
tampouco achar que o campo de atuao profissional limita-se ao servio pblico.
Alvin Toffler preconizou na dcada de 1980: que a gerao de riqueza

passou das mos da produo para as mos da informao. A economia da
informao muda totalmente o conceito de valor, o dinheiro est nas ideias, na
informao. A agilidade do profissional bibliotecrio em transformar esse
conhecimento em negcio ser imperativo para ele, profissionalmente, pois lhe
permitir uma mobilidade social e profissional.
Tenho tido a oportunidade nos ltimos tempos de adentrar um pouco no

mundo do empreendedorismo e do marketing digital. Observo um aumento
exponencial de infoprodutos comercializados por diferentes profissionais, a partir de
suas habilidades nicas, sendo atualmente um dos principais produtos de
empreendedores digitais. Infoprodutos so produtos de informao em formato
digital, um dos mais vendidos na Internet. O objetivo de um infoproduto resolver

um problema de um cliente ou facilitar de alguma forma a vida dele com relao a

um tema abordado.
Muitos so os profissionais que por motivaes ou necessidades diversas

apostaram no mundo digital e mudaram radicalmente suas vidas. Sendo os
bibliotecrios profissionais que possuem domnio e tcnicas em pesquisa,
naturalmente so potenciais produtores de infoprodutos, uma vez que a criao de
um produto digital envolve basicamente pesquisa, planejamento e confeco do
produto.
Entendo que, a partir da criao de infoprodutos, os bibliotecrios podero

criar seu prprio infonegcio. A grande vantagem que, aps a criao e a
divulgao de maneira correta, a Internet faz o restante do trabalho sozinha durante
24h por dia, sete dias por semana. Como sugesto, citamos alguns tipos de
infoprodutos:
Uns mais populares, como os e-books;
Vdeo-aulas/palestras;
Ou mesmo, screencasts, que so vdeos filmados a partir da tela do

computador, tm se tornado cada vez mais comuns na Internet; podem ser
usados para criao de cursos;
Audiobooks, que so livros narrados e compactos, geralmente em formato

MP3;
Inclumos finalmente na lista os Podcasts, que so gravaes em udio que

simulam programas de rdio; podem ser usados para entrevistas ou
discusses entre um pequeno grupo de pessoas.
A Internet criou um mundo de possibilidades, inclusive a de criarmos o

prprio negcio. Vejo os infonegcios como uma possibilidade real de tornar os
bibliotecrios independentes, empreendedores e realizados profissionalmente.
Todas as pessoas possuem habilidades nicas, que so capacidades e ou

agilidades de fazer algo com maestria. Algumas pessoas passam a vida toda sem
descobrir suas prprias habilidades. Um segundo grupo de pessoas, embora
conhecendo suas aptides, no conseguem ou desconhecem a possibilidade de se
beneficiar de suas prprias habilidades. Um terceiro grupo de pessoas consegue
identificar desde cedo suas aptides e criam aes de transformaes em suas
vidas a partir dessas habilidades nicas. A estas, chamamos de empreendedores.
No dicionrio, a palavra empreendedor remete ao sinnimo de

arrojado, e este remete a valente, arriscado, aventureiro. Associado a essas
definies, acrescento o que julgo ser o grande diferencial do empreendedorismo: a
possibilidade de emancipao de indivduos. Dentro desse contexto, a ideia de

emancipao est alm da questo financeira, principalmente pela liberdade que ela
d ao indivduo de decidir e controlar o prprio destino.
Ao empoderar-se do conceito de empreendedorismo, o indivduo cria novas

expectativas e ser capaz de mudar a prpria realidade e a das pessoas sua
volta; se ele muda, tudo muda em seu entorno.

http://wp.me/P7k4jO-L
________________________________________
Fabola Bezerra doutora em Informao e Comunicao em Plataformas Digitais
pela Universidade do Porto e mestre em Gesto da Informao pela mesma
instituio. Bacharelou-se em Biblioteconomia pela Universidade Federal do Cear,
onde exerce a profisso atualmente. idealizadora do Mural Interativo do
Bibliotecrio, no Facebook.

C o n s u m i d o r d e i n f o r m a o 3 . 0 | 60
Consumidor de informao 3.0

Elisa Cristina Delfini Corra
Estamos na era digital e boa parte da vida contempornea acontece por l.

No ciberespao nos comunicamos, estudamos, trabalhamos, nos divertimos,
pagamos nossas contas, compramos ou vendemos e muito mais. Temos perfis
pessoais e profissionais nas mdias sociais, usamos aplicativos para saber o horrio
do nibus ou chamar um txi, controlar as calorias da nossa alimentao, saber a
previso do tempo.
A conexo em rede 24/7 est se tornando muito comum, uma vez que a
noo de tempo e espao foi alterada na sociedade contempornea a partir da
Internet. Assim como estamos na era digital, a era digital comea a estar em ns
igualmente. Quando no procuramos a tecnologia, ela mesma nos procura dando
alertas sobre o e-mail que chegou, as interaes em seus perfis de mdias sociais, a
hora certa de beber gua/almoar/jantar e por a vai.
O smartphone nos avisa se temos reunio: com quem, onde e a que horas.
Ele, sempre conectado rede e aos humanos, nos faz alertas sobre o livro novo da
biblioteca, o artigo quentinho que acaba de ser publicado e que muito nos interessa.
Se, por acaso, consultamos preos de automveis ou imveis, ficamos recebendo
e-mails com ofertas por meses, mesmo depois de fechado o negcio. A rede te
conta as novidades no showbusiness, na economia, na poltica, na vizinhana...
Enfim, ns, os cidados da era digital, somos vidos consumidores de informao
de (quase) todo o tipo e em (quase) todo o tempo.
Em tempos digitais, os consumidores de produtos e servios passaram no

apenas a ser mais exigentes, mas tambm, pela facilidade de acesso e diversidade
de opes, so mais autnomos e crticos em relao a seus direitos. A web social,
ou web 2.0, abriu as portas que separavam consumidores e produtores permitindo o
dilogo direto. Ficou muito mais simples e fcil pesquisar diferentes opes de

fornecedores e as plataformas para solucionar problemas eventuais nos processos

de comunicao so bastante amplas e eficientes na maioria dos casos.
Dessa forma, as empresas e instituies presentes na Internet procuram ser

muito cuidadosos com sua imagem e esforam-se para resolver conflitos de forma
rpida e educada, a fim de conquistar uma boa reputao no mercado online.
Quem nunca usou o Twitter, por exemplo, para dizer ao mundo que foi mal
atendido, que o produto est atrasado na entrega ou chegou com defeito? Por outro
lado, tambm so comuns recomendaes de produtores e fornecedores que
atenderam bem o consumidor dessa nova gerao que foi batizada com o ttulo de
consumidor 3.0.
Consumidor 3.0
O consumidor 3.0 surge a partir do uso intenso das tecnologias de

informao e comunicao e trata-se de um indivduo conectado que interage no
ciberespao em diferentes plataformas e mdias sociais realizando suas atividades e
tarefas cotidianas nesse ambiente.
Para o SEBRAE21, o consumidor 3.0 :

Mais comunicativo e reivindicativo [...] realiza compras pela web e faz
pesquisas em diversos sites antes de efetuar a transao, alm disso utiliza
ambiente multicanal para se informar sobre o produto e as condies de
pagamento. Esse consumidor realiza suas compras e pesquisas sobre os
produtos atravs da internet por meio de seus diversos ambientes de
interao redes sociais, blog, sites. Ele tambm mais interativo,
comunicativo, reivindicativo e opinativo, buscando maior comunicao com a
empresa.
O infogrfico abaixo, disponibilizado pelo blog Midiaria e publicado tambm

por Lira (2012), apresenta o perfil do consumidor 3.0, tambm chamado como
neoconsumidor:
21 http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/Consumidor-3.0

Fonte: Publicitrios Social Clube (2012)
Esse consumidor chega a ambientes como restaurantes e lojas e logo realiza

seu check-in em ferramentas de comunicao digital. Quer ser bem atendido e, se
no for, imediatamente publica notas depreciativas em suas redes sociais da
internet. Fotografa e compartilha suas experincias nesses ambientes e, assim,
influencia novos e potenciais consumidores em sua rede de relacionamentos ele
deseja ser ouvido. (IMMAGIO, 20--).
Segundo Tocha (2014):
o consumidor 3.0 usa o celular dentro da loja para comparar preos. Curte
e descurte produtos e empresas. Compra direto de fbricas na China. O
consumidor 3.0 sai de casa com a deciso praticamente tomada. Muitas
vezes ele chega na loja sabendo mais sobre o produto que o vendedor,
querendo apenas ver o produto. E as vezes ele volta pra casa e compra
online, por um preo melhor.
Alm de percorrer sites de produtores e fornecedores, ele tambm valoriza a

experincia de outras pessoas em suas compras. Assim que decidir a respeito de
qual hotel se hospedar em uma viagem, por exemplo, pode ter uma influncia muito
forte vinda dos depoimentos de pessoas que j estiveram por l. Esse consumidor,
portanto, tem como caracterstica marcante uma forte autonomia advinda de um

processo decisrio baseado em muita pesquisa: lembre-se que quanto mais

informado, mais exigente o consumidor (TOCHA, 2014).
Ferreira (2014) afirma que as infinitas possibilidades de acesso a

informaes, servios, entretenimento e relacionamentos, induzem qualquer um que
esteja conectado a novos padres na maneira como se expressa, consome e,
tambm, na maneira como adquire conhecimento.
Lima e Faria (2014) colocam como contexto e pano de fundo para o

surgimento desse novo consumidor a chamada cultura da convergncia a partir das
ideias de Jenkins (2012), e afirmam que:
A convergncia permite que os contedos e as informaes circulem em
vrios meios ao mesmo tempo diferentemente do que ocorria quando eram
utilizados apenas meios de comunicao de massa para disseminar os
contedos, esta mudana cultural leva os consumidores a procurar novas
informaes em diversos meios levando o pblico a criar um comportamento
migratrio nos meios de comunicao, buscando experincias e conexes
que agregam valor a esse consumidor e mais informaes.
Nepomuceno (2015) discute que as mdias sociais descentralizaram a renda

e empoderaram o consumidor oportunizando o livre mercado ou, melhor ainda, o
liberalismo 3.0: precisamos entender que vivemos no incio de uma revoluo
cognitiva e temos hoje uma nova forma de reputacionar produtos e servios, sejam
eles estatais ou privados. Por isso, acredito que temos que falar hoje de liberalismo
3.0. Nesse liberalismo 3.0, o consumidor tem o poder e encontra nas plataformas
colaborativas digitais a possibilidade de participar ativamente com suas opinies e
avaliaes.
De qualquer maneira fica patente o valor da informao para o consumidor
3.0 e a pergunta que me vem cabea : ser que existe um consumidor 3.0 de
informao tambm?
Consumidores de informao 3.0
Nesse cenrio de informao superabundante e ultrarrpida percebe-se a

formao de um novo perfil de consumidores de informao, com caractersticas
diferenciadas que valem a pena discutir.
Em primeiro lugar, este consumidor se utiliza de dispositivos eletrnicos para

resolver suas questes de informao, fazendo buscas a partir de smartphones ou
tablets conectados Internet, independentemente de estar presencialmente em seu
local de trabalho ou de estudos. Usa motores de busca como o Google para baixar
textos e documentos de seu interesse.
Um dos fatores decisivos para essa mudana de comportamento foi a criao

e popularizao dos smartphones. O uso cada vez maior desses aparelhos

pessoais desbancou o uso de computadores e desktops em 2015 (IERVOLINO,

2015). Segundo o Google Mobile Day (2015, p.9):
o mobile formou novos comportamentos e hbitos que alteram como as

pessoas passam por toda a jornada de consumo. Hoje, as batalhas pelos
coraes, mentes e carteiras so ganhas ou perdidas em micro-
momentos, momentos de tomada de deciso e formao de preferncias que
acontecem ao longo dessa jornada [de consumo].
A grande estratgia de conquista aos fornecedores de produtos e servios

gerais mas tambm de informao, ainda segundo o Google, est em voltar a
ateno ao seu pblico: para entender esse momento e ter sucesso, precisamos
entender primeiro as pessoas, depois a tecnologia (op.cit,, p.10). Por isso to
importante delinear o perfil desse novo consumidor de informao 3.0.
Outra caracterstica do consumidor de informao 3.0 sua preferncia pelo

acesso rpido a textos mais curtos. O excesso de informao acabou criando uma
escassez de ateno que, segundo Davenport e Beck (2001) deve ser gerenciada
no mercado de informaes da atualidade. Os autores definem ateno como o
envolvimento mental concentrado com determinado item de informao. Os itens
entram em nosso campo de percepo, atentamos para um deles e, ento,
decidimos quanto ao pertinente (op.cit., p.25)
Nesta sociedade onde a informao superabundante, verifica-se tambm

uma superabundncia de informaes concorrentes exigindo o trabalho de
estabelecer prioridades em relao a quais delas deve-se dar a devida ateno
(op.cit.,p.24). Isso significa que quanto mais direta, pertinente e atraente for a
informao, maiores sero as chances de que os interagentes22 a elejam como
prioridade e dediquem seu envolvimento mental, ou seja, sua ateno.
Outra caracterstica marcante do consumidor de informao 3.0 que ele

multitarefa: Uma pessoa multitarefa seria aquela capaz de responder a um amigo
no WhatsApp, estudar matemtica e ver uma partida de futebol na TV
simultaneamente. (RODRIGUES; ROSA, 2015). Dessa forma, capturar a ateno
desse consumidor representa um desafio ainda maior, j que est pulverizada em
diferentes aes praticamente simultneas.
Esse consumidor capaz de usar vrias telas ao mesmo tempo: enquanto

assiste a um programa de TV, por exemplo, pode interessar-se em aprofundar seu
conhecimento sobre um dos temas apresentados e buscar em seu tablet uma
imagem ou texto referente a ele, muitas vezes postando em seguida em uma mdia
social qualquer. Isso enquanto fala ao celular ou se comunica por WhatsApp, como
visto acima.
22
O termo interagente uma proposta de substituio ao termo usurio. Para saber mais, acesse o
artigo de CORRA, 2014 (https://periodicos.ufsc.br/index.php/eb/article/view/1518-
2924.2014v19n41p23)

Informao personalizada tambm uma exigncia do consumidor de

informao 3.0: O cliente quer ser servido pessoalmente [...] Personalizao
significa, por exemplo, elaborar o contedo de uma homepage de modo a que
atenda s expectativas do usurio, independentemente da infraestrutura ou do
equipamento de acesso que ele utiliza (INFORMAO, 2002). Por isso, os
fornecedores digitais esforam-se por individualizar o atendimento e criar
estratgias de marketing personalizadas.
Esse o grande negcio do chamado big data: reunir dados de pesquisas

na Internet e assim moldar ofertas de acordo com perfis e interesses de cada
consumidor. Alm do atendimento personalizado, o big data proporciona tambm
relacionamento prximo entre consumidor e produtor, promoes ajustadas ao
bolso de cada um, rpida soluo de crises no processo de venda (FABULOSA
IDEIA, 2013). Assim, ao alcance de um click os interagentes tm acesso
informao formatada de acordo com suas necessidades e interesses.
Por ltimo, porm no menos importante, destacam-se as caractersticas a

seguir, apresentadas por Helio Basso (2015) em palestra sobre OmniChannel23:
O novo consumidor quer ter o poder de se conectar com a marca nos mais
variados canais (em qualquer horrio, em qualquer local);
Ele espera que toda tela ou espao fsico sejam interativo;
Quer que cada desejo seja percebido e atendido prontamente, mesmo que
no tenha havido uma comunicao prvia (interao consumidor-marca);
Quer convenincia ao extremo, sem ter que falar com ningum
bom lembrar que, quando esse perfil traado, no estamos falando de

uma realidade distante, mas estamos nos referindo a pessoas como eu e voc,
hoje, aqui e agora. A questo final proposta nesta reflexo volta-se agora ao
universo das unidades de informao da atualidade, mais especificamente, das
bibliotecas. Estariam elas preparadas para atender esse tipo de pblico conectado
com perfil 3.0?
Consumidor 3.0 X bibliotecas 1.0
O subttulo acima automaticamente responde questo colocada ao final da

seo anterior: no, nossas bibliotecas esto bem longe de atender ao consumidor
de informao 3.0. Ainda h muito o que fazer para sairmos do contexto de
biblioteca essencialmente analgica e 1.0. As bibliotecas precisam reinventar-se a
fim de acompanhar as transformaes da sociedade digital, e isso exige muita mais
uma revoluo de atitude do que uma revoluo tecnolgica.
23Modelo de vendas que estabelece sincronia entre diferentes canais de uma mesma empresa,
sejam fsicos ou digitais

Colocando em termos bem simples, para que as bibliotecas 1.0 avancem em

direo ao mundo 3.0, seria saudvel que:
Mudassem o foco do documento/informao para o foco das

pessoas/comunicao: A organizao documental apenas um meio para
atingir o propsito de prover acesso informao e ao conhecimento, no o
objetivo final de uma biblioteca.
Ouvissem com mais ateno o que diz, sente e deseja sua comunidade: as
pessoas que buscam as bibliotecas so muito mais do que simples usurios,
so interagentes que desejam relacionar-se com a biblioteca e sentir-se parte
dela. Dessa comunicao e interao que vem o engajamento que, antes
de mais nada, resultado do sentimento de pertencimento de cada um;
Dessem voz ao seu interagente: ainda sob a perspectiva de entender sua
comunidade como mais do que simples usurios, envolve-los nos processos
da biblioteca significa quebrar paradigmas e torna-los parceiros para, por
exemplo, novas formas de indexao mais adequadas por meio da
folksonomia, facilitando o acesso a informaes mais pertinentes e
empacotadas de forma mais personalizada;
Investissem em uma efetiva presena digital: por meio de um planejamento
eficiente, as bibliotecas podem e devem criar perfis em diferentes mdias
sociais e oferecer postagens com contedo relevante e de interesse de seus
grupos de interagentes. Alm disso, em suas pginas web, podem tambm
criar e oferecer servios e produtos de informao e de atendimento
personalizados e de relacionamento a partir da web 3.0, chamada web
semntica. Importante ressaltar a necessidade de uma sincronia entre o
espao fsico e o digital, tornando a biblioteca um ambiente seguro com
atendimento coerente em ambos os espaos.
Inovassem, sassem do lugar comum: Bibliotecas so muito mais do que
emprestar livros e essa ideia precisa ser melhor explorada, a fim de
transform-las em lugares de aprendizado ativo, experimental, com espao
para o dilogo e a criatividade coletivas. Experincias como as de coworking
e makerspaces24 j so realidade em muitos lugares mundo afora e esto
apenas comeando a ser consideradas no Brasil.
Para que isso acontea, no entanto, precisamos de bibliotecrios 3.0, com

viso de mundo diferenciada, atitude inovadora e mente inquieta. Por mais que se
esforcem, os cursos universitrios no do conta de formar profissionais com esse
24 Coworking: trabalhar de forma colaborativa, mas independente de projetos ou objetivos

(https://2000caracteres.wordpress.com/2014/04/16/bibliotecas-como-espacos-de-coworking-e-
propulsoras-de-projetos/). Makerspace: espaos de criao
(http://portaldobibliotecario.com/2015/07/20/bibliotecas-como-makerspaces/).

calibre. preciso ir alm, ranganatheando25 estudando continuamente e buscando

conhecer o que est acontecendo nas bibliotecas ao redor do mundo, tarefa muito
mais fcil nos dias atuais por conta da Internet.
possvel criar uma biblioteca que supere as expectativas dos interagentes e

da prpria Biblioteconomia, como afirma Lankes (2012), mas isso depende do
trabalho de cada um. Porque a sociedade precisa e merece uma biblioteca
adaptada aos tempos 3.0.
REFERNCIAS
BASSO, H. Omni-Channel: o desafio da gesto de canais. Slides. The UP Day,

Florianpolis, 2015.
DAVENPORT, T.H.; BECK, J.C. A economia da ateno. Rio de Janeiro: Campus, 2001.
FABULOSA IDEIA. Big data: seu cliente precisa de informao personalizada. 02 jun. 2013.
Disponvel em: http://www.fabulosaideia.com.br/blog/2013/big-data-o-seu-cliente-precisa-de-
informacao-personalizada/ Acesso em 23 dez. 2015.
GOOGLE MOBILE DAY. 2015. Disponvel em:

https://www.youtube.com/watch?v=19n9u5fo-zc Acesso em 23 dez. 2015.
IMMAGIO. O consumidor 3.0. Disponvel em:

http://www.immagio.com.br/noticia/16/o_consumidor_30/ Acesso em 22 out. 2015.
INFORMAO personalizada vincula clientes. Deutsche Welle, Economia, 04 mar. 2002.

Disponvel em: http://www.dw.com/pt/informa%C3%A7%C3%A3o-personalizada-vincula-
clientes/a-466399 Acesso em: 23 dez. 2015.
LANKES, R.D. Expect more. E-book. 2012 Disponvel em:

http://quartz.syr.edu/blog/?page_id=4598 Acesso em: 23 dez 2015.
LIMA, R.K. da S.; FARIA, M.S. Estratgias de marketing e comunicao para

publicidade na cultura digital: formas de relacionamento com o consumidor 3.0 que
causam engajamento. Disponvel em:
http://www.fapcom.edu.br/comfilotec/images/RAIANE-Estrategias-de-marketing.pdf Acesso
em: 22 out. 2015.
LIRA, S. Consumidor 3.0 Disponvel em:

http://www.publicitariossc.com/2012/05/consumidor-3-0/ Acesso em: 22 out. 2015.
NEPOMUCENO, C. Consumidor 3.0. In: NEPSTS. Disponvel em:

http://nepo.com.br/2015/03/18/consumidor-3-0/. Acesso em: 22 out. 2015.
RODRIGUES, A.; ROSA, J.L. Os novos consumidores de informao. Observatrio da

Imprensa, ed. 856, 23 jun. 2015. Disponvel em:
25 Inventei o termo agora, mas o que quero dizer que cada bibliotecrio deve ser curioso e
investigativo, sair por a estudando diversos modelos de bibliotecas atravs da observao e pensar
alm do seu tempo, assim como Ranganathan fez com sua biblioteca em Madras, ndia, nos anos 30
do sculo passado. Ele foi um inovador!

http://observatoriodaimprensa.com.br/grande-pequena-imprensa/os-novos-consumidores-
de-informacao/ Acesso em 23. dez. 2015.
SEBRAE Consumidor 3.0 Disponvel em:

http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/Consumidor-3.0 Acesso em: 22 out.
2015.
TOCHA, R. O comportamento do consumidor na era da colaborao. Disponvel em:

http://www.blogdaqualidade.com.br/o-comportamento-consumidor-na-era-da-colaboracao/
Acesso em 22 out. 2015.
TOCHA, R. Caractersticas do consumidor e aluno 3.0 (Gerao Y). In: PORTAL

EDUCAO. Disponvel em:
http://www.portaleducacao.com.br/marketing/artigos/57187/caracteristicas-do-consumidor-e-
aluno-30-geracao-y#ixzz3pJj6rRdm Acesso em 22 out. 2015.

http://wp.me/P7k4jO-N
________________________________________
Elisa Cristina Delfini Corra docente no Departamento de Biblioteconomia e

Gesto da Informao da Universidade do Estado de Santa Catarina, tanto na
graduao como no mestrado. doutora e mestre em Sociologia Poltica pela
Universidade Federal de Santa Catarina e bacharel em Biblioteconomia pela
Universidade do Estado de Santa Catarina.

D e s i g n T h i n k i n g p a r a B i b l i o t e c a s | 69
Design Thinking para Bibliotecas

Paula Azevedo Macedo
Ana Marysa de Souza Santos
E se... reinventssemos as bibliotecas?
Por que ainda temos bibliotecas? Por que precisamos de bibliotecrios? Por
que bibliotecrios fazem as coisas que fazem?
David Lankes comeou assim um congresso de biblioteconomia

recentemente26. Ele critica a posio de ficarmos s voltas no como Como
podemos fazer as nossas atividades de sempre de um jeito melhor e inovador?
enquanto deveramos nos focar nos porqus. Segundo o professor, dessa forma
que devemos comear os questionamentos acerca das problemticas das
bibliotecas.
Ainda que reformulemos essas questes, o fato que a biblioteca como

instituio precisa se reinventar. Entendemos bibliotecas como instituies que
possuem um propsito de salvaguarda do patrimnio informacional e cultural j
produzido, com o compromisso social de ser catalizadoras da apropriao,
produo e compartilhamento desse conhecimento.
Mas, para que possamos pensar na reinveno das bibliotecas talvez seja
necessrio ultrapassar os pr-conceitos que cada um de ns tem sobre seu
significado e papel - e aqui que acreditamos que no flerte do design thinking
com a biblioteconomia - que pode trazer novos insights e solues para tantas
questes e problemas que temos atualmente.
O Design Thinking um processo que trabalha com o modo de pensar e a

forma de abordar problemas dos designers para encontrar solues inovadoras e
26
Vamos pensar juntos uma nova Biblioteconomia? Disponvel em:
http://quartz.syr.edu/blog/?page_id=8274. Acesso em 20/11/2015

centradas nas pessoas. Popularizado pela IDEO, consultoria internacional de

inovao, o processo foi desenvolvido por vrias escolas de design, centradas em
resolver problemas de pessoas reais.
A Chicago Public Library e a Aarhus Public Library, ambas bibliotecas

pblicas dos Estados Unidos, trabalharam junto com IDEO e o Instituto Melinda &
Bill Gates para desenvolver uma metodologia de design thinking aplicada s
bibliotecas. O resultado final o Design Thinking for Libraries (Design Thinking
para Bibliotecas)27, um guia que conta o passo-a-passo de como desenvolver um
projeto nesses moldes, mostrando exemplos reais de aplicao em mais de 40
bibliotecas de 10 pases diferentes, como, alm das j citadas, a Bucharest
Metropolitan Library, os projetos READ Nepal, Jamaica Library Service, Vinnytsia
Regional Universal Research Library, entre outros. O toolkit ou guia de
ferramentas pode ser adquirido gratuitamente pelo site do projeto.
As bibliotecas que precisam inovar
O guia baseado em trabalhos realizados com bibliotecas reais, e levou

processo do Design Thinking - que pode ser resumido nos conceitos de Entender,
Idear e Prototipar - de forma facilitada para quem atua em bibliotecas. Segundo o
guia, por meio de uma investigao profunda das necessidades das pessoas, a
biblioteca pode inovar no atendimento sua comunidade, tanto para aquela que j
atende como para a que poderia atender. Para eles, uma biblioteca pode inovar em
diversos aspectos como:
Atividades e Eventos: Os bibliotecrios j esto acostumados a

desenvolver atividades de promoo de leitura e uso dos recursos da
biblioteca, mas h muito espao para chacoalhar essas atividades, por
meio de um melhor entendimento das pessoas e a dinmica do
entorno da biblioteca.
Servios: Remodelao dos servios oferecidos na maneira como
ela articula as tecnologias disponveis e as necessidades das pessoas.
Espaos: O ambiente fsico influencia a maneira como as pessoas se
sentem e se comportam. Criar novas experincias nos espaos da
biblioteca no referem-se apenas s cores de paredes, possvel ir
alm e pensar em vrios tipos de interaes e fluxos nos diversos
ambientes da biblioteca, s vezes indo alm do espao dela.
Sistemas: Emergir o desenvolvimento de um sistema diferente para a
prpria biblioteca ou integrar servios interdependentes que atendam
aos diversos interesses e necessidades tanto do pblico quanto dos
funcionrios.
27
Design Thinking for Libraries. Disponvel em <http://designthinkingforlibraries.com/>. Acesso em:
21 nov 2015.

H outros exemplos que podem nos inspirar alm dos citados pelo material,
que tambm realizam prticas nessa linha. Um deles o do sistema de Bibliotecas
Pblicas de Deschutes28, em Oregon nos EUA, inspirados no entendimento da
comunidade e de sua dinmica inovaram na maneira de oferecer servios para seus
usurios. Os funcionrios viraram bibliotecrios comunitrios saram para ruas e
comearam a participar das atividades civis.
Deschutes Public LibrarySummer Reading29
A biblioteca se espalhou e ocupou outros ambientes da cidade e foi

diversificando seus servios pensando nas necessidades das pessoas como, por
exemplo:
Criando exposies de artes, clubes de leitura com autores, aulas de

computao espalhadas pela cidade;
Programa de servios em assuntos como segurana no trnsito, autodefesa
e preveno de incndios;
Segunda-feira Criativa - encontro onde as pessoas se renem para fazer de
tudo, desde artesanato at produtos tecnolgicos sofisticados com
equipamentos de impresso 3D;
28
Disponvel em: http://www.deschuteslibrary.org/. Acesso em 20/11/2015
29
Deschutes Public LibrarySummer Reading. Disponvel em:
https://www.facebook.com/deschuteslibrary/ Acesso em 20/11/2015

Caixas com livro nos pontos de nibus escolares para aquietar a crianada
na volta para casa;
Abrindo as portas das bibliotecas mais cedo para os mais velhos que tanto
apreciam aquele impagvel silncio que s uma biblioteca vazia e bem
comportada pode prover;
Entrega de livros para estudantes diretamente em suas escolas.
Se h essa tendncia da biblioteca sair do prdio, assistimos tambm a

tendncia de o prdio da biblioteca ser mais que o conceito tradicional de
biblioteca. So as bibliotecas como makerspaces30 - espaos usados para as
mais diversas atividades, cursos e servios relacionados informao, cultura e
desenvolvimento de habilidades de pesquisa e uso de novas tecnologias. H quem
diga que elas sero o centro de criao de novas tecnologias ao se equiparem com
impressoras 3D e outras ferramentas.31
Outro movimento que chama ateno nos ltimos tempos, especialmente no

nosso pas, so as bibliotecas comunitrias e populares construdas a partir de um
desejo individual. So diversos exemplos, desde o funcionrio de em aougue que
resolve criar uma biblioteca popular32, da menina que doa livros33 em So Paulo
at a garota de 7 anos que quis criar a prpria biblioteca comunitria no interior de
Alagoas, a Biblioteca da Mell34.
Percebemos nesses casos, um interesse genuno da comunidade por seus

bens simblicos - o que as bibliotecas e livros representam para elas para que
eles mesmos queiram construir os seus espaos?
Aplicando o design thinking em uma biblioteca brasileira: a Biblioteca do

Poeta
Com o intuito de desenvolver esse projeto em uma biblioteca brasileira,

reunimos um grupo de interessados em discutir o processo de design thinking e
aplicao em uma biblioteca.
Um dos pontos chaves do processo de design thinking a

multidisciplinaridade das pessoas que participam das atividades. Trabalhando
alguns anos com design thinking, percebemos exatamente isso todos temos
30
Bibliotecas como makerspaces. Disponvel em:
http://portaldobibliotecario.com/2015/07/20/bibliotecas-como-makerspaces/ Acesso em 20/11/2015
31
Libraries Are the Future of Manufacturing in the United States. Disponvel em:
http://www.psmag.com/nature-and-technology/libraries-are-the-future-of-manufacturing-in-the-united-
states. Acesso em 20/11/2015
32
http://www.t-bone.com.br/index.php/t-bone-cultural/biblioteca-popular/ Acesso em 20/11/2015
33
http://educacao.uol.com.br/noticias/2015/08/11/menina-de-nove-anos-doa-livros-no-minhocao-em-
sp-educacao-muda-vidas.htm Acesso em 20/11/2015
34
https://www.facebook.com/Biblioteca-da-Mell-1430077123959504/ Acesso em 20/11/2015

habilidades e conhecimentos valiosos e que podem ser aprimorados - mas

exatamente juntando pessoas com habilidades e interesses diferentes que as ideias
e solues evoluem.
Por isso, procuramos trazer pessoas de fora da biblioteconomia para pensar

conosco e, como vocs vero mais frente, as prprias pessoas que fazem parte
da biblioteca na qual estamos trabalhando.
Visto que o time multidisciplinar e todos ns trabalhamos em locais

totalmente diferentes, tnhamos que adotar uma biblioteca que fosse do interesse de
todos. Para isso, visitamos trs bibliotecas bem diferentes - uma pblica, uma
escolar e uma biblioteca comunitria. Aplicando a pesquisa com inspirao
etnogrfica, analisamos quais delas teriam mais espao para nossa atuao.
Quando fomos escolher nossa biblioteca ponderamos: se a biblioteca tinha um
problema a ser resolvido, se estava aberta para o nosso projeto, se seria
possvel de criar um case escalonvel para outros contextos, se teria impacto
social e potencial de inovao e se era um desafio pessoal interessante para
cada um.
Visita s bibliotecas candidatas, Luciana e Gilberto conversando com Juninho do Cicas
O grupo escolheu a biblioteca comunitria do CICAS - Centro Independente

de Cultura Alternativa e Social, um espao ocupado por diversos coletivos que
buscam fomentar a cultura na periferia da Zona Norte de So Paulo.
O CICAS por si s um caso de sucesso, pois busca fazer atividades

culturais das pessoas para as pessoas e por meio do empoderamento e da

apropriao cultural perpetuar exemplos individuais que busquem transformar

o coletivo. Conversamos com Juninho Sendro, Rafael Alves e Jesus dos Santos,
gestores e colaboradores do espao, e o acordo estava feito - eles nos adotaram e
ns passamos a ser parceiros e apoiadores da causa.
Em troca, eles nos dariam um propsito pelo qual poderamos implementar o

design thinking e desenvolver um projeto de inovao social. A criao dos desafios,
uma das etapas importantes das primeiras fases do processo de design thinking, foi
feita diretamente no CICAS, e pudemos nos aproximar das pessoas ao mesmo
tempo em que comevamos a entender um pouco de sua realidade.
Criao dos Desafios para a Biblioteca do CICAS
Neste encontro apresentamos nossas percepes e concluses da visita que

havamos realizado anteriormente e, juntamente com os colaboradores do CICAS,
conseguimos confirmar nossas hipteses e mapear novas questes a serem
trabalhadas. Durante a apresentao, anotamos nos post-its questes relativas s
pessoas envolvidas com o espao e a comunidade, os problemas do local e
algumas ideias.
Depois, divididos em grupos, separamos os post-its em categorias temticas

- os clusters. O mapeamento nos dava uma ideia da quantidade de coisas que

poderamos explorar. Por fim, formulamos os desafios, selecionando os temas que

tinham mais recorrncia e sobre os quais pudssemos formular propostas diversas.
Refinamos os desafios por meio de uma estrutura prpria da metodologia,

assim definimos o pblico-alvo, como mediramos o sucesso da implementao das
solues (mtricas), quais as atividades estavam relacionadas a ele e uma
visualizao.
Entre uma reunio de trabalho e outra, participamos de um mutiro proposto

pelos idealizadores e colaboradores do CICAS, ajudando na limpeza e organizao
bsica da biblioteca. Foi um momento muito importante para nos aproximarmos
ainda mais das pessoas que cuidam do espao e entender a relao delas
com a biblioteca e tambm para conhecermos o acervo com mais profundidade.
Limpamos todos os livros, definimos coletivamente quais livros deveriam ser

descartados, organizamos por temas e sinalizamos os locais com plaquinhas
identificadoras dos temas. O dia comeou com um punhado de livros e acabou
com uma biblioteca. Essa era a nossa sensao e o que enxergvamos nos olhos
dos nossos parceiros do CICAS, que haviam nos acolhido e ainda tinham dvidas
do que iramos fazer por l.
Dia de Mutiro no CICAS
A Biblioteca do Poeta finalmente tinha forma aos nossos olhos e ganhou um

flego com os coletivos que gerem o espao, todos passaram a ficar mais

esperanosos e acreditar que o projeto realmente pode causar um impacto na

comunidade.
Nosso projeto encontra-se na fase de criao de um plano de prototipao -
ns vamos implementar um piloto das ideias que foram geradas no ltimo encontro
a fim de entender o que d certo e o que d errado na comunidade. Quais caminhos
deveramos focar e como podemos ajudar a comunidade a se apropriar do que
deles.
A ideao foi feita utilizando a metodologia do design thinking e tcnicas para

gerar solues por meio da colaborao. Focando nos nossos dois principais
desafios que eram:
Como poderamos criar maior envolvimento da comunidade com

o acervo?
Como poderamos melhorar a comunicao entre os coletivos?
Primeiro geramos uma srie de atividades para que as equipes se

acostumassem com as mecnicas e para que buscassem inspiraes em atividades
anlogas, como por exemplo Como poderamos atrair consumidores para comprar
um nova bebida no supermercado?. A tcnica escolhida foi a do brainwriting pool,
que permite a gerao de muitas ideias em pouco tempo e que um construa na ideia
do outro.
Ao final, ficamos com 4 conceitos bem definidos sobre nossa atuao no

CICAS, alguns voltados para organizao dos coletivos e outros para aproximao
do centro cultural com a comunidade. Sempre utilizando o espao e buscando os
elementos simblicos da prpria comunidade para que ela se aproprie e construa a
nova biblioteca junto conosco.
A implementao e nossos testes junto ao CICAS so cenas de um captulo

prximo. No entanto, fica aqui o registro de nossos pequenos passos em busca de
uma nova biblioteconomia.
O ponto que no adianta ficarmos no mbito da reflexo. Temos que

colocar a mo na massa. Design thinking o nosso instrumento de ao com
propsito.
E voc, tambm acredita nesse encontro da biblioteconomia com o design?
Para acompanhar nosso grupo:
Reunio dos artigos publicados que inspiraram a criao deste:

https://medium.com/design-thinking-para-bibliotecas

Nossa pgina no Facebook:

https://www.facebook.com/designthinkingparabibliotecas

http://wp.me/P7k4jO-P
__________________________________________
Paula Azevedo Macedo bibliotecria especialista em Comunicao Digital pela Escola de
Comunicao e Artes da Universidade de So Paulo. Lder de projetos de inovao e
especialista em Arquitetura de Informao e UX Design na INSITUM Brasil.
Ana Marysa de Souza Santos formada em Biblioteconomia pela Escola de

Comunicao e Artes da Universidade de So Paulo e especialista em Gesto da
Comunicao em Mdias Digitais pelo SENAC. UX Designer no Walmar.com.

D i a s d e l u t a | 78
Dias de luta: ativismo bibliotecrio e o caso

do Movimento Abre Biblioteca
Soraia Magalhes
Periodicamente tenho relatado sobre os acontecimentos que culminaram na

criao do Movimento Abre Biblioteca, iniciado em Manaus em abril de 2012. Dessa
vez, porm atendendo ao convite do colega Jorge do Prado, novamente apresento
dados sobre o tema, contudo objetivando propor uma reflexo sobre a necessidade
de se discutir o papel do bibliotecrio frente aos desafios e lutas por espaos de
cultura, no s com viso voltada para questes sobre reservas de mercado ou
postos de trabalho, mas como cidados que juraram tudo fazer para preservar o
cunho liberal e humanista da profisso de Bibliotecrio, fundamentado na liberdade
de investigao cientfica e na dignidade da pessoa humana".
O objetivo desse artigo tratar sobre o que foi realizado em Manaus em prol
da Biblioteca Pblica Estadual do Amazonas, contudo apontando tambm a
importncia de despertarmos o debate em torno da necessidade de uma frente de
luta ativa, voltada para o segmento das bibliotecas no Brasil, tendo em vista que
sabendo do descaso do poder pblico com esse segmento cultural, seguimos sem
nada fazer e nos contentando com to pouco.
O Movimento Abre Biblioteca, nasceu em um perodo em que Manaus,

capital do Amazonas, amargava mais de cinco anos sem dispor dos servios de sua
Biblioteca Pblica Estadual, fechada para reforma. A populao em sua maioria
seguia resignada, representaes sociais como, por exemplo, a Universidade
Federal do Amazonas, no se manifestava e mesmo os meios de comunicao
pareciam no apresentar indignao, apenas e periodicamente anunciavam
possveis datas para a abertura da Biblioteca que no se cumpriam.

Diante de situaes como essas e extensivas a outras cidades do pas,

pergunto: Por que ns, bibliotecrios, no nos mobilizamos para criar um conjunto
de vozes que possam ser ouvidas pelos dirigentes pblicos em prol das nossas
bibliotecas? Por que somos to pouco participativos diante de tomadas de deciso
em polticas pblicas que envolvem o acesso ao conhecimento e a informao? E
por fim quero instigar a reflexo sobre o juramento citado acima, ao qual aproveito
para perguntar em que momento estamos fazendo TUDO para assegurar a
dignidade da pessoa humana no tocante aos espaos e servios de bibliotecas?
Antecedentes do Movimento Abre Biblioteca
Minhas inquietaes sobre o fechamento da Biblioteca Estadual do

Amazonas comearam em 2009 quanto regressei a Manaus aps cinco anos
morando em outras cidades. Sentia falta do ambiente da Biblioteca, fora ali que
havia tido acesso aos primeiros bons livros, bem como sentia o desejo de percorrer
o ambiente aonde havia vivido minha primeira experincia profissional.
Em 2009 era triste passar pelo centro histrico de Manaus e ver o belo
edifcio envolvo em tapumes. Em 2010, eu j escrevia no Blog Caadores de
Bibliotecas e havia registrado anncios de reabertura que no se cumpriam. Esse
incmodo suscitou em 2011 uma pequena pesquisa realizada em parceria com a
Bibliotecria Katty Anne Nunes e o Jornalista Sebastio Alves. Queramos saber o
quanto ainda era latente no iderio dos habitantes de Manaus a relao deles com o
ambiente da biblioteca. Queramos saber se o espao ainda era visto como
elemento essencial da cidade. Para tal, abordvamos os transeuntes e apontando
para o edifcio perguntvamos: Voc sabe que lugar esse? Houve quem no
soubesse responder (mesmo sendo morador da cidade), outros no souberam dizer
por quanto tempo estava fechado em obras, alguns acreditavam que estava fechado
por mais anos do que era o real. Mas algumas pessoas se lembravam com saudade
de terem feito trabalhos escolares naquele espao. Apesar disso, a pesquisa
demonstrou que para a grande maioria, o edifcio repercutia como espao de
esquecimento, local onde poucos demonstravam dispor de intimidade.
Em 2012, durante a realizao da Primeira Bienal do Livro do Amazonas, ao

constatar o incrvel nmero de pessoas que buscavam acesso ao local (era preciso
suportar filas e pagar uma taxa para entrar), passei a refletir mais sobre as perdas
que a populao do Amazonas, especificamente de Manaus estava sofrendo. Sem
acesso ao espao fsico da Biblioteca, sem acesso a aes culturais no ambiente da
Biblioteca, sem a possibilidade de emprestar livros para ler em casa...e mais.
Percorrendo os corredores da Bienal, ao encontrar Thiago Giordano Siqueira

e Katty Nunes comentamos o quo surpreendente era ver tantas pessoas
mobilizadas em torno de livros e leituras e que parte significativa devia se sentir
prejudicada por no dispor de uma biblioteca pblica efetiva. Foi na sequncia

desse pensamento e neste mesmo dia que o Movimento Abre Biblioteca comeou,
haja vista que ao chegar a casa criei o texto da Petio Pblica e pedi ao Professor
Raimundo Martins que ajudasse na reviso, enquanto isso Thiago criava a imagem
visual da campanha e no dia seguinte publicava a Petio Online. Durante os dias
que seguiram da Bienal comeamos a colher assinaturas em folhas impressas
pedindo a reabertura da Biblioteca.
A organizao do Movimento Abre Biblioteca teve origem a partir de uma

reunio que envolveu alm de mim, os colegas Katty Anne Nunes, Evany
Nascimento, Thiago Siqueira, Gutemberg Praia e Jos Bustamante que juntos
demos os primeiros passos. A luta foi longa e muitas pessoas foram se engajando
em determinados perodos, contudo no posso deixar de referendar a contribuio
da Professora de Arte Evany Nascimento que foi uma das mais entusiasmadas e
atuou no planejamento e execuo de todas as etapas.
O Movimento Abre Biblioteca
Antes de avanar por sobre a ao do Movimento em si, vale a pena

contextualizar Manaus, tendo em vista que a capital do Amazonas se apresenta nas
listas econmicas como a primeira da regio norte e a sexta mais rica cidade do
pas. O segmento cultural da cidade est a cargo da Secretaria de Cultura do
Estado, sob a administrao do senhor Robrio Braga que permanece a frente do
cargo h mais de vinte anos. Mais de vinte anos muito tempo e durante esse
perodo foi latente a cultura do medo em Manaus. Quem teria a coragem de
contrariar esse administrador?
Um grupo pequeno, formado por bibliotecrios, estudantes e uma

profissional de Artes que partiram para a ao criando uma srie de atividades que
exigiam a definio de uma data efetiva para a reabertura da Biblioteca. Ns no
estvamos reivindicando postos de trabalho, estvamos lutando por democracia
informacional. Alguns jornalistas chegaram a perguntar se a luta era por que
queramos trabalho, a ideia no era essa e se fosse ainda assim seria justa, mas a
grande adeso veio do fato de que queramos uma cidade com acesso a biblioteca
pblica para o povo. As atividades duraram dez meses e era preciso instigar a
visibilidade para o problema, para isso, dentre as mobilizaes de rua realizadas
podemos destacar quatro momentos significativos:
O Abrao: Inspirado em uma ao do Movimento Marea Amarilla, ocorrido

na Espanha, quando um abrao foi dado Casa de las Conchas, Biblioteca Pblica
de Salamanca. No nosso caso, em Manaus, foi o momento que mais repercutiu na
imprensa local e nas redes sociais. Iniciada com uma pequena passeata que
percorreu as ruas do centro histrico da cidade, pedamos por meio de cartazes e
faixas a reabertura da Biblioteca. O abrao foi uma ao simblica. Uma corrente,
de mos dadas onde tentvamos demonstrar o nosso carinho por aquele espao

pblico que nos estava sendo negado. A manifestao ocorreu no dia 16 de julho de
2012 e contou com a participao de professores da Universidade Federal do
Amazonas (alguns do Curso de Biblioteconomia), integrantes do Conselho Regional
de Biblioteconomia CRB-11, polticos, amigos, familiares e o povo que parou para
nos ouvir.
Biblioteca na rua: O objetivo de cada ao era no deixar que a luta casse

no esquecimento e por isso tentvamos nos mostrar sempre presentes. O Biblioteca
na Rua foi realizado em frente ao prdio da Biblioteca. Queramos que as pessoas
sentissem o que era ter acesso a livros, jornais, revistas e atividades culturais. O
evento foi um sucesso, apesar do forte sol amaznico que fazia com que se
refletisse o quo bom seria se estivssemos do lado de dentro e no fora da
Biblioteca.
Mural Abre Biblioteca: Essa foi a mais fcil de todas as aes, pois
convidamos dois artistas de rua para criar uma arte instigando a proposta sobre a
causa, ou seja, sobre o pedido de reabertura da Biblioteca. A arte ficou por vrios
dias estampada nos tapumes e chamava a ateno daqueles que passavam.
O Grito: foi a ltima ao de rua e considero, assim como O Abrao, uma

das mais importantes. Realizada no dia 2 de dezembro de 2012, diante da presena
de Omar Aziz, o governador do Estado, que iria reinaugurar uma praa. Dois dias
antes, conclamamos as pessoas a irem para o local com suas camisas para juntos
gritarmos Abre Biblioteca. Foi um momento tenso por que havia policiamento e at
cordo de isolamento, mas gritamos e gritamos tanto que o governador saiu do seu
lugar de honra para pedir uma trgua e prometeu nos receber em seu gabinete para
tratar sobre a data da reabertura da Biblioteca, que de acordo com a nova promessa
seria em janeiro de 2013.
Aps O Grito, nada mais foi publicado sobre uma nova data e o espao foi
reaberto s escondidas no dia 31 de janeiro de 2013. Por sorte, tenho fotos,
inclusive do senhor Robrio Braga saindo do espao aps a abertura das portas.
Sobre o assunto, os meios de comunicaes (jornais e TV) criaram matrias
fabulosas contando sobre as melhorias do espao e deram nfase a algumas
personalidades da casa. Em nenhum momento comentaram sobre as aes que
envolveram as reinvindicaes para a reabertura.
Mas o Movimento Abre Biblioteca ganhou visibilidade, inclusive fora do

Brasil. Por indicao de colegas bibliotecrios, estive entre os 50 profissionais que
agitaram a profisso no ano de 2012 e figurei no Movers & Shakers 2013, do Library
Journal, nos Estados Unidos. Ganhei tambm o prmio Genesino Braga pelo
reconhecimento luta pela reabertura da Biblioteca. Mas tudo isso aconteceu em
meio a muitas horas de trabalho, bem como as parcerias firmadas com muitas
pessoas que acreditaram e se dedicaram causa.

Quanto a Biblioteca Pblica Estadual do Amazonas, logo nos primeiros

meses funcionou relativamente bem, inclusive com horrio de segunda sexta, das
8h s 20h, e aos sbados, de 8h s 14h. Mas desde o incio de 2015, foram
reduzidos os quadros de horrios e em termos de servios, somente o trivial:
consulta local e emprstimo domiciliar. Talvez seja a hora de comearmos a lutar
por melhoria em termos de recursos humanos, equipamentos, acervos, servios.
Abaixo, deixo uma sntese em imagens de alguns momentos marcantes do
Movimento.
A situao das Bibliotecas Pblicas no Brasil
O surgimento das maiores e mais bem equipadas bibliotecas do pas, salvo

algumas excees datam dos primeiros anos do sculo XX. interessante constatar
o quo pouco avanamos e me pergunto quais foram as bibliotecas construdas nos
ltimos anos que se firmaram como efetivamente representativas no Brasil? Nas
cidades do interior, creio que nenhuma. Em algumas capitais temos o exemplo da
Biblioteca Pblica Estadual de Rio Branco, no Acre, ou da Biblioteca de So Paulo e
as Bibliotecas Parque no Rio de Janeiro inspiradas no modelo Bibliotecas Parque da
Colmbia.35
Em pleno sculo XXI desanimador afirmar que o Brasil sofre com

bibliotecas fechadas ou tambm com bibliotecas de fachadas. O Ministrio da
Cultura, juntamente com o Sistema Nacional de Bibliotecas Pblicas, no mbito
35
Ao exaltar o feito, tive que fazer uma reformulao nesta parte do texto tendo em vista a
informao publicada pela Revista Biblioo (em 24/11/2015) que alertava sobre o possvel fechamento
das quatro Bibliotecas Parques do Rio de Janeiro por falta de recursos para pagamentos de
funcionrios e manuteno dos equipamentos culturais em funcionamento.

federal pouco ou quase nada se manifestam diante de aes que tm ocorrido de

forma espontnea produzida pela sociedade civil em lutas de resistncia pela
manuteno das bibliotecas existentes.
O problema vinculado ao fechamento de bibliotecas ou mesmo a

inexistncia desses espaos devem ser encarados com seriedade, pois envolvem
perdas, seja para os profissionais e seus postos de trabalho, mas tambm para a
sociedade que tem que se resignar a falta de acesso aos espaos, acervos e
servios.
Quando utilizei a frase do juramento no incio desse texto, usada nas

cerimnias de colao de grau dos bibliotecrios brasileiros, tinha por objetivo
instigar o pensamento sobre at que ponto temos conscincia sobre aquilo que
juramos defender. No creio que temos honrado muito bem essa fala, mas creio
tambm que no fomos preparados sobre os aspectos que envolvem aes de luta
em prol dos movimentos culturais do pas. A grande maioria dos bibliotecrios sabe
o quanto uma biblioteca bem-dotada com infraestrutura, pessoal capacitado e
dispondo de servios pode representar para o avano da qualidade de vida das
populaes ao qual esto inseridas, contudo por que no temos a capacidade de
lutar para que tenhamos essas garantias?
Consideraes Finais
Quando o Jorge do Prado me convidou para escrever sobre o Movimento

Abre Bibliotecas e as aes realizadas na cidade de Manaus visando reabertura
daquele espao em 2012, ele acabou me instigando a empreender uma reflexo
sobre o nosso papel frente s conquistas no campo informacional, haja vista que
mesmo dispondo de uma profisso regulamentada, ainda temos pouca
representatividade diante das decises polticas em nosso segmento de atuao.
Enquanto escrevia essas linhas e relembrava acontecimentos, tambm refletia
sobre o quanto a essncia humana est envolvida em aes de luta e na busca por
conquistas, contudo no so muito comuns aes de lutas por espaos de cultura
no Brasil, em especial, bibliotecas, entretanto vejo o Movimento Abre Biblioteca
como uma expresso dos movimentos populares que tem nas redes sociais
possibilidades de alcance significativo.
As ideias do Movimento Abre Biblioteca passaram a ser encampadas por

outras cidades com problemas semelhantes aos que vivemos em Manaus. No Rio
de Janeiro, bibliotecrios deram incio ao Movimento Abre Biblioteca Rio que
questiona, entre outras coisas, as possibilidades de fechamento de quatro
bibliotecas pblicas. Em Joo Pessoa, um grupo de bibliotecrios criou o Movimento
Abre Biblioteca Paraba que se mobiliza em prol da construo de uma biblioteca
pblica municipal. A cidade de Custdia, no interior do Recife criou o Movimento

Abre Biblioteca Custdia, a iniciativa, neste caso, no foi de uma bibliotecria, mas
tem mobilizado a juventude e alguns bibliotecrios esto apoiando a causa.
O tema sobre a luta por bibliotecas instigante, contudo no possvel aqui

avanarmos tanto, se faz necessrio, porm propor outras reflexes envolvendo o
ativismo bibliotecrio em diversas frentes. Buscando apoio para referendar meus
pensamentos, deixo como sugesto de leitura o texto Prtica profissional e tica: o
juramento do bibliotecrio serve a que? do professor Francisco das Chagas de
Souza. Concluo por fim dizendo o bvio: biblioteca coisa sria e deveria ser um
equipamento cultural encarado como essencial para a educao do pas. Creio que
ns bibliotecrios podemos nos organizar para lutar por mais recursos para criao
e manuteno de bibliotecas para que assim possamos efetivamente acreditar no
Brasil como ptria educadora.
REFERNCIAS
Quatro bibliotecas-parque podem fechar as portas por falta de recursos: 150 funcionrios
das unidades j vo entrar em aviso prvio. Disponvel em: <http://biblioo.info/bibliotecas-
parque-podem-fechar/>. Acesso em: 24 de nov. 2015.
SOUZA, Francisco das Chagas de. Prtica profissional e tica, o juramento do bibliotecrio
serve a que?. Disponvel em: http://www.ofaj.com.br/colunas_conteudo.php?cod=679.
Acesso: 10 de nov. 2015.

http://wp.me/P7k4jO-R
________________________________________
Soraia Magalhes doutoranda em Formacin em la Sociedad del Conocimiento
pela Universidade de Salamanca, mestre em Sociedade e Cultura na Amaznia e
bacharelado em Biblioteconomia, ambos pela Universidade Federal do Amazonas.
Idealizadora do blog Caadores de Bibliotecas, onde relata experincias de viagem
ao redor do mundo visitando unidades de informao.

| 85
QUARTA PARTE
TECNOLOGIAS
IDEIAS EMERGENTES EM BIBLIOTECONOMIA: TECNOLOGIAS

A i n t e r n e t d a s c o i s a s n a p r t i c a | 86
A Internet das Coisas na prtica:

desafios e oportunidades
Moiss Lima Dutra
Silvana Toriani
Dentre as novas tecnologias surgidas nos ltimos anos, poucas tm o

potencial para mudar tanto e to profundamente nosso mundo e nosso modo de
viver como a Internet das Coisas. A Internet das Coisas ou IoT, como conhecida
a partir do seu acrnimo em ingls (Internet of Things) , um conceito que prope
literalmente a interconexo via Internet de todos os objetos existentes, as chamadas
coisas. Esta interconexo possibilitaria que os objetos conversassem entre si e
tomassem decises sem a interveno humana. O que se espera com este tipo de
abordagem se obter, principalmente, automao de tarefas repetitivas e agilidade
na tomada de decises em situaes onde pessoas no estejam presentes. Apesar
do tom um tanto futurista da proposta, j existem aplicaes IoT em funcionamento,
em ambientes domsticos, industriais, logsticos, entre outros. Talvez estejamos
mais perto de concretizar alguns cenrios de filmes de fico cientfica como De
Volta Para o Futuro do que imaginemos. No entanto, como toda proposta dotada de
tamanho potencial de impactar decisivamente em nossas vidas, nem tudo so
flores. H alguns questionamentos que se fazem necessrios, os quais discutiremos
a seguir.
A ideia de se conectar objetos em rede no recente. Em setembro de

1991, o ento cientista-chefe da Xerox PARC norte-americana, Mark Weiser, j
propunha esta ideia36. Para Weiser, uma tecnologia s poderia ser considerada
efetivamente integrada ao nosso dia-a-dia quando ela desaparecesse, ou seja,
quando passssemos a utiliz-la em nossas tarefas dirias sem nos darmos conta
de que ela est presente. Esta afirmao ainda permanece atual, vinte e quatro
anos depois. O autor afirmava que os esforos deveriam ir na direo de se tentar
conceber novas formas de integrar os computadores no mundo, de tal forma que as
36 http://www.ubiq.com/hypertext/weiser/SciAmDraft3.html

mquinas passassem a fazer parte do ambiente humano de maneira

completamente desapercebida por ns. Alm disso, declarava que a computao
ubqua (aquela que est presente em toda parte) uma aliada na resoluo de
questes relacionadas ao excesso de informao no mundo moderno, e que
deveramos procurar, cada vez mais, inserir as mquinas no ambiente humano ao
invs de forarmos as pessoas a se adaptar ao ambiente das mquinas.
O termo computao ubqua ou pervasiva, cunhado pelo prprio Weiser, em

198837, possui estreita relao com o termo computao vestvel 38, tambm
proposto no mesmo ano, por Steve Mann. Este ltimo prope que os gadgets - ou
dispositivos eletrnicos - estejam diretamente em contato com o usurio, como se
este os estivesse vestindo. Aps alguns anos de hiato, a computao vestvel
voltou a estar em voga nos ltimos tempos. Para se ter uma ideia, a consultoria
Juniper Research39 cr que o mercado de computao vestvel dever alcanar US$
19 bilhes em 2018. Diversas startups brasileiras tm investido neste mercado,
como a catarinense ATAR40, que produz gadgets vestveis.
O termo Internet das Coisas propriamente dito foi apresentado pela

primeira vez em 1999, por Kevin Ashton, numa palestra da Proctor & Gamble 41.
Naquele momento, j haviam sido implementados alguns projetos que
representaram avanos na rea da computao ubqua e vestvel, entre os quais
pode-se citar: a Trojan Room Coffee Pot42, uma cafeteira monitorada distncia; a
WearCam43, que transmitia em tempo-real as imagens captadas por culos
conectados Internet; e o projeto InTouch 44, desenvolvido pelo Massachusetts
Institute of Technology (MIT), com o objetivo de criar um telefone tangvel a longas
distncias.
O que fez, no entanto, com que ideias propostas h duas dcadas ou mais
retomassem tal impulso nos ltimos anos? A respostas a esta questo reside no
fato de basicamente termos resolvido trs antigos gargalos tecnolgicos: (i) a
velocidade de processamento das mquinas; (ii) a capacidade de armazenamento
de dados; e (iii) a largura da banda disponvel na Internet comercial.
Desde que Gordon Moore, cofundador da Intel, cunhou em 1965 sua

clebre frase a cada 18 meses a capacidade de processamento dos computadores
ir dobrar, enquanto os custos permanecero constantes, que viria a ser conhecida
como Lei de Moore, esta previso continua vlida. Em relao ao armazenamento
37 http://www.ubiq.com/hypertext/weiser/UbiHome.html
38 http://wearcomp.org/wearcompdef.html
39 http://www.redorbit.com/news/technology/1112976153/smart-wearable-devices-report-juniper-
research-101613/
40 http://www.atartech.com.br/
41 http://www.rfidjournal.com/articles/view?4986
42 http://www.cl.cam.ac.uk/coffee/qsf/coffee.html
43 http://wearcam.org/myview.html
44 http://tmg-trackr.media.mit.edu:8020/SuperContainer/RawData/Papers/315-
Tangible%20Interfaces%20for%20Remote/Published/PDF

de dados, com as tecnologias de estocagem em nuvens e os dispositivos externos

de armazenamento (como pen drives e discos externos) oferecendo espao na casa
dos gigabytes e terabytes, o problema de se guardar grandes volumes de dados
praticamente desapareceu. No entanto, a caracterstica que de fato possibilitou a
retomada de projetos de computao ubqua e vestvel, e deu grande impulso
concretizao da IoT tal como a conhecemos hoje, foi o aumento da taxa de
transmisso de dados via Internet, a chamada largura de banda. Com a progressiva
implantao da Internet de quarta gerao (4G) que possibilita taxas de transmisso
de at 1 gigabit por segundo, as aplicaes voltadas para a comunicao e a
mobilidade finalmente encontraram terreno frtil para se proliferarem. Os testes
recentes que tm sido feitos com a transmisso 5G45, e as propostas ainda
preliminares que delineiam a transmisso 6G, nos permitem imaginar um mundo
onde aplicaes distncia e que exijam enorme largura de banda se tornem
corriqueiras, tais como cirurgias distncia.
Neste contexto, o que a IoT pode nos oferecer hoje de concreto? Podemos
considerar primeiramente aquelas aplicaes s quais j estamos acostumados e
que talvez ainda no nos demos conta se tratarem de ambientes IoT, tais como as
cancelas eletrnicas das cabines sem operadores das rodovias, que identificam
automaticamente o veculo que passa por elas e debitam o valor do pedgio
diretamente no carto de crdito do condutor, sem que este precise parar. Outro
exemplo so dispositivos vestveis, tais como anis ou pulseiras, que identificam o
dono e podem ser usados para dar acesso a ambientes controlados (salas de
reunies ou at mesmo a prpria casa), autenticar operaes bancrias, comprar
passagens, pagar estacionamentos, fazer saques em caixas eletrnicos, bater
carto de ponto, etc. Os aparelhos celulares que possuem a tecnologia NFC
(comunicao de campo prximo) tambm podem ser usados neste contexto. A
grande vantagem desta abordagem a automao da tarefa, pois o usurio do
gadget s ter o trabalho de aproxim-lo de outro dispositivo IoT, para que os dois
se comuniquem, compreendam o contexto da tarefa e a executem
automaticamente.
A IoT tambm j utilizada na manufatura, na logstica, na gesto de

mercadorias e encomendas por transportadoras, na segurana e monitoramento de
ambientes pblicos e privados, na gesto da cadeia produtiva, no controle
inteligente de maquinrio industrial, em prdios e cidades inteligentes, entre
outros. Para exemplificar, existem propostas em desenvolvimento de rodovias
inteligentes, nas quais todos os veculos estaro conectados uns com os outros e
com a prpria estrada. Qual a vantagem disso? A prpria estrada poderia gerir
seu trfego, os carros poderiam andar na maior velocidade possvel, desde que
mantivessem determinada distncia de segurana uns dos outros. Alm disso, o
monitoramento se estenderia a todo o trajeto, que poderia ser programado
45http://www.latinone.com/articles/25335/20151012/5g-network-speed-test-peaks-at-3-6-gbps-how-
faster-internet-speed-can-affect-the-future-of-technology.htm

automaticamente. Isso significaria, num cenrio ideal, que os motoristas apenas

precisariam entrar nos seus carros e programar o destino, para que os mesmos se
encarregassem de chegar l no menor tempo e com a maior segurana possveis.
Alm das estradas, possvel imaginarmos aplicaes IoT dentro das

cidades. Tomemos a questo dos estacionamentos nos grandes centros, um
problema que se torna cada vez mais complexo devido quantidade da frota de
veculos, que no para de aumentar. Segundo uma pesquisa feita pela Cisco, 30%
de todos os engarrafamentos so causados por motoristas que procuram um lugar
para estacionar46. Neste contexto, podemos imaginar que veculos que pudessem
se comunicar diretamente com as vagas de estacionamento livres nas ruas e nos
estabelecimentos privados, com as prprias vias de acesso ao redor e com os
outros veculos, poderiam contribuir para que motoristas procura de vagas
estacionassem mais rapidamente e, desta forma, aliviassem o trfego.
Prdios e casas inteligentes so outra vertente de aplicao da IoT.

Imaginemos o cenrio no qual uma geladeira inteligente poderia identificar que
determinados produtos esto chegando ao fim e automaticamente solicitar novas
unidades a supermercados e fornecedores em geral. Desta forma, poderamos
chegar em casa ao fim do dia e encontrarmos um pacote de caixas de leite longa
vida entregue, por exemplo, e apenas depois percebemos que a ltima caixa de
leite na geladeira est no fim.
A IoT permitir tambm o monitoramento remoto de crianas e idosos.

Pessoas portadoras do Mal de Alzheimer, por exemplo, poderiam ter sua locomoo
e aes durante o dia monitoradas, de maneira que se pudesse verificar se tal
medicamento foi tomado, se a mesma fez suas necessidades bsicas, por onde
andou e o que fez. Pacientes cardacos poderiam ter seus marca-passos
monitorados distncia pelo seu cardiologista, que poderia inclusive, fazer ajustes
nos mesmos sem a interferncia dos doentes.
Analogamente, a IoT possui um grande potencial para ser aplicada s

organizaes em geral. Desde a operao e otimizao de maquinrio industrial,
passando pela cadeia produtiva como um todo, logstica, transporte, varejo, setor de
energia, sade pblica, segurana e governana eletrnica. Segundo McKinsey
Global Institute (2015)47, a IoT tem potencial para gerar um impacto econmico no
montante de cerca de 11 trilhes de dlares ao ano em 2025, em diversos
segmentos de aplicao.
46http://www.cisco.com/c/dam/en/us/products/collateral/se/internet-of-everything/last-traffic-jam-
aag.pdf
47http://www.mckinsey.com/insights/business_technology/the_internet_of_things_the_value_of_digitizi
ng_the_physical_world

Para Kellmereit e Obodovski (2013)48, trs fatores capitanearo este

processo:
Miniaturizao: dispositivos eletrnicos cada vez menores e detentores

de fontes de energia potentes e eficientes;
Custos: o preo dos componentes eletrnicos vem caindo

consistentemente;
Acelerao da adoo tecnologia sem fio: cada vez mais os

dispositivos tendem a ser wireless ou sem fio. O ltimo a desaparecer dever ser o
prprio fio de alimentao eltrica.
E o profissional da informao, onde entra nessa histria? H alguns

indcios que nos fazem refletir o papel deste profissional. Por exemplo, a biblioteca
da Universidade de Chicago49, inaugurada em 2011, foi totalmente planejada para
funcionar diariamente sem bibliotecrios, desde que a maior parte das suas funes
essenciais so automatizadas ou no estilo self-service. Outro exemplo a empresa
Netflix, que contratou bibliotecrios para trabalharem com folksonomia 50 e, desta
forma, organizarem seus catlogos personalizados a partir de grias e expresses
do pblico mais jovem. O que restou ento a um bibliotecrio do sculo XXI?
Acreditamos que o profissional da informao do futuro dever estar capacitado
para organizar a informao virtual, no importando onde esta se encontre. Alm
disso, dever ser algum adaptado e atualizado com relao s novas tecnologias
que surgem todos os anos, que possua conhecimentos que o permitam expandir a
sua viso alm de um nico repositrio digital e se tornar um verdadeiro facilitador
da construo do conhecimento pela sociedade. Deve ser tambm capacitado para
trabalhar na vigilncia tecnolgica, na recuperao proativa da informao e na
anlise preditiva de dados, herdeiras dos antigos servios de referncia das
bibliotecas. Este profissional dever monitorar diversas reas do conhecimento. O
centro de vigilncia tecnolgica ir disponibilizar informaes de orientao que
ajudaro no desenvolvimento de produtos, servios, parcerias, entre outros. O
profissional da informao ser o pensador que utilizar a IoT para facilitar seu
trabalho. Temos clareza de que este profissional precisa avanar em outras reas
para estar preparado para o futuro.
Entretanto, alguns desafios persistem at que este futuro esteja plenamente

operacional. Chega a ser um paradoxo, mas assim como a IoT interconecta todas
as coisas, da mesma forma pode gerar uma desconexo entre pessoas,
sentimentos, emoes, noes de comunidade, entre outros. Se por um lado a IoT
vai conectar demandas de informaes que podem otimizar e facilitar a vida
humana, por outro, ela poder criar rupturas de relacionamentos e de cooperao
48 KELLMEREIT, D.; OBODOVSKI, D. The Silent Intelligence - The Internet of Things, Amazon
Digital Services, Inc., 2013
49 https://www.youtube.com/watch?v=HK7E0ang48w
50 http://bsf.org.br/2015/04/07/vaga-para-bibliotecarios-netflix-brasil/

mtua. estranho como algumas tecnologias que se propem a resolver e

aproximar as pessoas acabam por criar abismos entre seres humanos. Pensemos
nas mdias sociais, que tinham objetivo inicial da aproximao das pessoas, de
socializao, e que aumentaram a violncia, a xenofobia e o racismo. Ser que a
IoT vai aumentar o individualismo? Que sociedade formaremos a partir da IoT?
Gostaramos de ter as respostas de que a sociedade necessita para usar esta
tecnologia para otimizar seu dia-a-dia e ampliar sua perspectiva de vida em
comunidade. No entanto, para ficarmos apenas na questo financeira, temos
dificuldade de usarmos o dinheiro e no sermos escravo dele. A busca pelo lucro a
qualquer preo geralmente substitui a busca pela paz, pela sabedoria, pela
felicidade. Precisamos ter cuidado para que o mesmo no acontea com a IoT.
Alm disso, alguns questionamentos ticos podem ser evocados aqui.

Imaginemos por um momento que nossa vida estar imersa quase que por
completo na IoT. Ser que o fator humano deve ser completamente excludo desta
equao? Os sistemas computacionais esto preparados para tomarem todas as
decises por ns? Inclusive as mais importantes? E como ficam as questes de
segurana? E se crackers invadirem o nosso sistema e tiverem acesso aos nossos
objetos do dia a dia e puderem control-los distncia? E se o nosso carro, em vez
de ir parra o destino inicialmente planejado, nos levar a algum lugar indesejado? E
se os marca-passos puderem ser alterados por vndalos digitais e isso custar a vida
de pessoas? Os crimes digitais tm aumentado ano-a-ano no Brasil51 e ainda no
exploramos um dcimo do potencial da IoT (MCKINSEY, 2015)52. Estamos
preparados, enquanto sociedade, para um mundo ainda mais interconectado e
online?
Problemas de conexo tambm podem ser um entrave. Se a IoT estiver

gerenciando servios essenciais, como hospitais, enfermarias, asilos, escolas e
acontecerem interrupes no fornecimento de energia eltrica ou algum servidor
falhar, como fica? Haver um plano B? Todas essas questes precisam ser
pensadas, pois os sistemas devero estar preparados para rodar sem falhas 24
horas por dia, 7 dias por semana, 365 por ano.
Para finalizar, cremos que entre os desafios que teremos em relao a IoT,
no us-la como substituta do contato humano. Precisamos avaliar
cuidadosamente o impacto da IoT na sociedade como um todo. Acreditamos que
uma sociedade mais saudvel aquela onde as pessoas pudessem ter e aproveitar
mais tempo livre para lazer, famlia, amigos, esporte, arte, desenvolvimento
cientfico, entre outros, pois essas so coisas que complementam e do valor
vida. No entanto, a tendncia atual no esta. A progressiva digitalizao e
virtualizao do trabalho nos ltimos anos, aliada miniaturizao dos gadgets
(smartphones, tablets e ultrabooks), teve o efeito oposto, qual seja, o de nos deixar
51 http://www.cgi.br/
52http://www.mckinsey.com/insights/business_technology/the_internet_of_things_the_value_of_digitizi
ng_the_physical_world

cada vez mais conectados. Some-se a isso a diminuio do contato social entre as
pessoas e o aumento da violncia virtual. Para o filsofo italiano Umberto Eco 53, as
redes sociais deram voz a uma legio de imbecis, que antes falavam apenas em
um bar e depois de uma taa de vinho, sem prejudicar a coletividade. Eco diz ainda
que, normalmente eles eram imediatamente calados, mas agora tm o mesmo
direito palavra de um Prmio Nobel. Para finalizar, acrescenta que o drama da
Internet que ela promoveu o idiota da aldeia a portador da verdade. Desta forma
nos questionamos, ser que a IoT poder potencializar ainda mais esta situao?
De uma coisa, no entanto, podemos ter certeza: a IoT uma realidade com
a qual, mais cedo ou mais tarde, tomaremos contato. Quanto mais preparados
estivermos, melhores escolhas poderemos fazer. A evoluo tecnolgica dissociada
da evoluo da sociedade dificilmente far do mundo um lugar melhor. Enquanto
no evoluirmos enquanto indivduos, a IoT ou qualquer outra nova tecnologia
poder muito bem ser utilizada negativamente e de maneira prejudicial, sem tica e
sem moral.
De acordo com Fell (2014)54, em 2003 havia 6,3 bilhes de pessoas vivendo
no planeta e 500 milhes de dispositivos conectados Internet. Ainda segundo o
mesmo autor, at 2020 haver 7,6 bilhes de pessoas no planeta e 50 bilhes de
dispositivos online. Algumas estimativas elevam este nmero para cerca de 1 trilho
de dispositivos conectados Internet em 2025. Qualquer que seja o prognstico, o
fato que a chamada Internet das Coisas ir gerar impactos profundos na
sociedade.
QUER COMPLEMENTAR? VISTE A PGINA DESTE CAPTULO:

http://wp.me/P7k4jO-T
____________________________________
Moiss Lima Dutra professor adjunto no Departamento de Cincia da Informao

da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Doutor em Computao pela
Universidade de Lyon 1, mestre em Engenharia Eltrica e bacharel em
Computao, ambos pela UFSC.
Silvana Toriani doutoranda em Engenharia de Produo e Sistemas pela UFSC,

mestre em Administrao pela Universidade do Sul de Santa Catarina e bacharel
em Administrao de Empresas pela Universidade do Oeste de Santa Catarina.
Administra a Veliti Tecnologia Assistiva, alm atuar como professora em cursos de
ps-graduao.
53 http://noticias.terra.com.br/educacao/redes-sociais-deram-voz-a-legiao-de-imbecis-diz-umberto-
eco,6fc187c948a383255d784b70cab16129m6t0RCRD.html
54 FELL, M. Roadmap for the Emerging Internet of Things - Its Impact, Architecture and Future
Governance. Carr & Strauss, United Kingdom. 2014.

F a a a b i b l i o t e c a a c o n t e c e r f o r a d a b i b l i o t e c a | 93
As bibliotecas e os servios de aluguel

de livros digitais
Liliana Giusti Serra
Com o aumento da oferta de produtos digitais estamos observando novos

modelos de negcios. Algumas reas voltadas ao entretenimento j lutam pela
sobrevivncia nesta nova economia. Os segmentos da msica, cinema e televiso
experimentam os desafios da digitalizao de seus produtos h mais tempo que o
mercado editorial, encontrando nos modelos de assinaturas ou aluguel uma
alternativa para oferecimento de produtos a preos competitivos, combatendo a
pirataria. Estes servios passaram a oferecer aos usurios a opo de licenciar e ter
acesso aos contedos protegidos por direitos autorais, pagando um custo baixo e
acessvel, proporcionando oferta de msicas, filmes ou seriados. Embora no tenha
eliminado a pirataria, a partir do momento em que os consumidores possuem uma
alternativa legal para ter acesso aos produtos de seu interesse, a tendncia que
ocorra queda na distribuio descontrolada dos objetos digitais, como ocorreu no
incio da digitalizao da msica e com os servios de troca ou compartilhamento de
arquivos. Afinal, ao apreciar as msicas de um cantor ou conjunto musical, ou o
trabalho de atores e diretores, ao licenciar o contedo e ter acesso ao mesmo de
forma muito rpida ou quase imediata, o consumidor estimula a continuidade da
produo, com os envolvidos sendo remunerados pelos trabalhos realizados. Este
modelo de negcios tem sido uma alternativa na economia digital, proporcionando
ganhos a estdios, gravadoras ou artistas independentes. Era uma questo de
tempo at surgir uma alternativa semelhante ao mercado editorial.
Em 2013 surgiram servios de aluguel de livros, com foco no mercado de

leitores, e no das bibliotecas. As startups centravam-se em fornecer aplicativos
para permitir a leitura de livros digitais por meio de uma assinatura mensal. Este
servio calcado na leitura por meio de tablets, e-readers ou celulares, com a leitura
mediada por plataformas proprietrias. Em pouco tempo diversos servios foram

lanados, com pequenas variaes entre eles, porm com algumas caractersticas
em comum:
- Os leitores tinham acesso a grandes quantidades de ttulos, fruto da

parceria das empresas com editores e autores, estes normalmente optantes
de servios de auto-publicaes;
- Os leitores podiam ter planos com faixa de livros que podiam ser lidos
ao ms, ou ainda contratar acesso ilimitado a todos os ttulos disponveis;
- As plataformas possuem caractersticas de redes sociais,

proporcionando a troca de sugestes, indicaes ou recomendaes entre
leitores, em semelhana aos clubes de leitura;
- A remunerao a editores e autores era realizada aps constatada a

leitura de mais de 10% da obra. Aps este perodo, o fornecedor do livro
recebia a remunerao da totalidade da obra, de acordo com seu valor de
varejo;
- A receita das empresas era calcada nos leitores que no realizavam a

leitura parcial ou completa -, mas limitavam-se a consultar trechos ou
captulos de publicaes, ou seja, as empresas lucravam quando os leitores
no liam a totalidade de suas cotas mensais;
- Os editores no apostaram no negcio e, nitidamente, era um modelo

arriscado, com a empresa contratante remunerando as editoras mesmo sem o
consumo total dos livros digitais;
- Os editores nem sempre disponibilizavam lanamentos nos servios de

assinatura, por receio de pulverizar as vendas da obra completa em sua
forma digital ou impressa nas livrarias.
A experincia da leitura digital ainda nova, mesmo considerando que o livro

digital j exista h bastante tempo. Os custos esto acima dos valores imaginados
pelos consumidores, pois havia o entendimento que representariam um
barateamento consistente dos preos praticados. Este cenrio, porm, no se
confirmou at o momento. Embora os livros digitais dispensem os custos de papel,
grfica, logstica para distribuio e armazenamento, outros custos foram agregados
ao produto, como a diagramao, o uso de formatos apropriados aos livros digitais,
principalmente o ePub, as ferramentas de DRM (Digital Rights Management) e as
indefinies sobre os impostos sobre os livros, visto que as discusses sobre o tema
ainda esto em curso.
Na Europa, por exemplo, existe o VAT (Value-Added Tax) ou o GST (Goods

& Services Tax). Em pesquisa realizada pela International Publishers Association

(IPA) e pela Federation of European Publishers55, em 2015, foi constatado que a

mdia de imposto recolhido para livros impressos de 5,75%, enquanto para livros
digitais de 12,25%, representando impostos dobrados ao segundo conjunto. Dos
79 pases pesquisados, 53 (69%) recolhem impostos sobre os livros digitais. Os
livros impressos apresentam iseno ou baixos impostos na maioria dos pases,
visto que so produtos culturais e educacionais, cujo acesso deve ser favorecido
pelos governos, que os consideram ferramentas para aquisio e transferncia de
conhecimento. Esta situao, porm, ainda no foi amplamente estendida aos livros
digitais, que ainda recolhem impostos superiores em relao ao papel.
Nos Estados Unidos as taxas sobre os livros digitais so definidas pelos

estados, com parte deles optando pela iseno de impostos, enquanto outros
consideram a cobrana na comercializao de quaisquer produtos digitais e no
somente para livros.
No Brasil um projeto de lei encontra-se em tramitao na Cmara dos

Deputados visando atualizar a Lei no. 10.753, de 30 de outubro de 2003, que institui
a Poltica Nacional do Livro, alterando a definio de livro e equiparando-o ao livro
impresso, que acarretaria em iseno tributria.
Em pouco tempo diversas empresas passaram a oferecer os servios de

aluguel ou assinatura, porm, alguns destes movimentos resistiram por curtos
perodos e j encerraram suas atividades.
Dentre os desafios observados pelas empresas que oferecem os servios de

aluguel ou assinatura de livros digitais, alm dos altos preos praticados, apresenta-
se a forte concorrncia da Amazon, que subsidia os custos e promove em muitos
casos a gratuidade no acesso de publicaes lanadas por autores que utilizam a
ferramenta de auto-publicao disponibilizada pela empresa, ou ainda, com o intuito
de favorecer a venda do dispositivo de leitura Kindle. Indefinies relacionadas
comercializao em mbito global, com revendedores impedidos de vender ttulos
fora dos pases onde foram definidos os contratos com autores e editores
contribuem com estas dificuldades. Destaca-se tambm a pouca flexibilidade dos
editores, que desejam receber a remunerao total de suas obras, sem fracionar os
ganhos de acordo com as propores lidas de seus ttulos, alm da no oferta de
lanamentos ao conjunto de ttulos oferecidos. Recentemente, um dos servios viu-
se obrigado a aumentar os custos a seus assinantes que consumiam obras de fico
e outros gneros populares, como autoajuda por exemplo, devido dificuldades em
subsidiar a leitura dos consumidores que so leitores vorazes.
Mas ser que este modelo de assinatura realmente aplica-se para livros?
Pode ser que no. Primeiramente porque o consumo de msica, filmes e seriados
os primeiros atendidos por estes modelos - diferente do de livros. Os produtos
55 INTERNATIONAL PUBLISHERS ASSOCIATION; FEDERATION OF EUROPEAN PUBLISHERS.
VAT/GST on books & e-books: an IPA/FEP global special report. 2015. Disponvel em:
http://www.internationalpublishers.org/images/VAT2015.pdf. Acesso em: 4 Out. 2015.

destes segmentos so curtos, com canes possuindo, em mdia, quatro minutos,

seriados variando de trinta minutos a uma hora e filmes com duas a at quatro horas
de durao. Portanto, o consumo destes produtos rpido, permitindo que o usurio
possa usufruir de diversos itens durante a vigncia do servio. Outro fator a ser
considerado o esforo necessrio. A leitura, mesmo que a de lazer, exige maior
concentrao que escutar canes ou assistir filmes. Normalmente a leitura exige
um ambiente apropriado, com poucas interrupes ou rudos, embora existam
leitores que no necessitam de silncio absoluto. O ato de ler , em sua maioria,
solitrio e no coletivo, afinal diversas pessoas podem sentar-se para assistir a um
filme juntas, porm a velocidade de leitura no igual entre todos, assim como seu
grau de envolvimento e concentrao. Escutar msica ou assistir programas e filmes
na televiso so aes passivas, que exigem pouco esforo dos usurios,
diferentemente do que ocorre com livros.
A msica e o mercado televisivo passaram a receber remunerao por

fragmentos de produtos, com o licenciamento ocorrendo sobre as canes ou
episdios adquiridos de forma avulsa, sem a obrigatoriedade de comprar lbuns ou
temporadas completas.
Existem livros que podem ter sua comercializao realizada de forma

fragmentada, principalmente nos meios acadmicos e corporativos. Em faculdades e
universidades comum os professores criarem pastas e disponibiliza-las em
copiadoras, facilitando o acesso aos estudantes ao reunir em um nico local a
literatura recomendada a cada disciplina; mas observa-se que o mercado editorial
ainda no est efetivamente considerando o pagamento da leitura parcial, embora
alguns movimentos de licenciamento de captulos venham sendo implementados por
agregadores de contedo, nitidamente testando outras formas de remunerao.
Ainda no claro a atuao dos servios de aluguel ou assinaturas em

relao s bibliotecas. Diversas instituies j possuem livros digitais em seus
acervos e a tendncia a ampliao da oferta dos ttulos disponveis, principalmente
do material protegido por direitos autorais.
A incluso de livros digitais iniciou-se nas bibliotecas universitrias e foi,

paulatinamente, expandindo s corporativas, pblicas e escolares. Este movimento
tambm observado no Brasil, embora a quantidade de ttulos disponveis em
portugus para bibliotecas ainda no seja to extensa quanto a oferta em livrarias
virtuais. O modelo de negcio de Assinatura permite a incluso de pacotes de
publicaes, nem sempre com a biblioteca tendo autonomia para selecionar os
ttulos desejados. Independentemente de quem seja o fornecedor da obra, sua
leitura ser realizada por meio de plataforma, podendo exigir ou no o acesso
Internet durante a leitura, ou ainda controlando a quantidade de acessos simultneos
que podem ser praticados pelos usurios de acordo com a forma de licenciamento
que foi definida na contratao.

As bibliotecas possuem a misso de preservar seu acervo e disponibiliza-lo

para consulta, garantindo o acesso informao, sem custos aos usurios.
Bibliotecas no alugam livros, mas os emprestam, sem cobrana de taxas ou
impondo limite de quantidade de obras que podem ser consultadas. Algumas
instituies realizam cobrana de multas caso a entrega de publicaes seja
realizada com atraso, mas esse fato inexistente com livros digitais, uma vez que
eles no so entregues com atrasos, com o ttulo sendo excludo do dispositivo do
usurio ao finalizar o prazo de circulao. As bibliotecas podem limitar a quantidade
de livros que so emprestados ao mesmo usurio simultaneamente, mas seu
objetivo que os itens presentes no acervo sejam utilizados, favorecendo a maior
quantidade possvel de leitores.
Os servios de assinatura ou aluguel podem ser mais uma oferta de

fornecedores s bibliotecas, porm devem permitir algumas flexibilidades como:
- Incluir os registros contratados no catlogo online, consolidando o

OPAC (Online Public Access Catalogue) como o ponto de descoberta das
obras digitais licenciadas. Para que ocorra a incluso dos ttulos, os mesmos
devem ser fornecidos no formato MARC (Machine-Readable Cataloguing),
facilitando a importao de metadados;
- Respeitar e dar autonomia biblioteca para regular os perodos de

circulao, de acordo com sua poltica;
- Praticar preos competitivos;
- Facilitar o acesso ao contedo aos usurios, com plataformas que no

exijam a leitura conectada;
- Ter condies acessveis para o uso simultneo dos ttulos licenciados;
- Permitir aos usurios a consulta e leitura dos livros digitais fora do

espao da biblioteca, com validao do usurio por meio de integrao com
sistemas de gesto de acervos ou uso de VPN (Virtual Private Network), por
exemplo;
- Ter opo de alterar o modelo de negcio dos ttulos que a biblioteca

deseja manter no acervo por tempo indeterminado aplicando, por exemplo, a
Aquisio perptua;
- Poder oferecer aos usurios a possibilidade de aquisio dos ttulos

digitais, preferencialmente comissionando a biblioteca por transaes
comerciais realizadas pelos usurios, resultando em melhores condies no
momento de renovao do servio ou expanso da oferta de ttulos.
Os servios de aluguel de livros digitais no precisam ser encarados como

uma concorrncia s bibliotecas, mas podem vir a ser mais uma opo de

licenciamento de publicaes e ampliao da oferta de leitura. Os custos pelo

servio no devem ser repassados aos usurios finais, afinal isto fere a misso das
bibliotecas, onde as informaes esto disponveis de forma gratuita, favorecendo a
circulao do conhecimento.
preciso aguardar o amadurecimento deste modelo de negcio para poder

analisar se o aluguel para livros digitais ser uma opo interessante em termos de
quantidade de ttulos e investimento, ou se este modelo tornar-se- apropriado
somente aos produtos digitais de consumo rpido e passivo, como msicas, filmes e
programas de televiso.
A nica certeza que temos que o cenrio dos livros digitais est em
estabelecimento, com possibilidades de licenciamento sendo testadas, assim como
as opes e formas de acesso. A biblioteca no pode aguardar silenciosa este
processo e deve posicionar-se na forma de garantir sua autonomia para formar
colees e emprestar seus ttulos a seus usurios e a outras instituies
(emprstimos entre bibliotecas), preservando seu papel de disseminao e
preservao da informao. Deve lutar pela oferta de ttulos para licenciamento a
preos acessveis e justos, permitindo, assim, a formao e ampliao dos acervos
hbridos, onde as obras digitais podem conviver com as impressas, atendendo
demandas variadas dos usurios.
Pode ser que este servio seja apropriado para segmentos de bibliotecas
como as universitrias e as corporativas, cujo consumo de captulos pode mostrar-se
interessante, desde que a remunerao pelo uso seja feita de forma proporcional,
no repassando os custos da leitura da obra completa, mas pagando somente pelo
material que foi utilizado.
necessrio aguardar a acomodao dos fornecedores e as possibilidades

de contratao que existem e as que e vo surgir na economia digital, com a
biblioteca posicionando-se perante os fornecedores, ocupando sua rea de atuao
e mantendo seu papel social, cultural e educacional perante a sociedade.

http://wp.me/P7k4jO-V
____________________________________________
Liliana Giusti Serra doutoranda em Cincia da Informao na Universidade

Estadual Paulista Jlio de Mesquista Filho, mestre em Cincia da Informao pela
Universidade de So Paulo e graduada em Biblioteconomia pela Fundao Escola
Sociologia e Poltica de So Paulo. profissional da informao na Prima.

Faa a biblioteca acontecer

fora da biblioteca
Michelngelo Mazzardo Marques Viana
Mobilidade, conforme definio no dicionrio Houaiss da Lngua Portuguesa

(MOBILIDADE, 2009) a caracterstica do que mvel ou do que capaz de se
movimentar, ou seja, de mudar de posio no espao. Partindo desse conceito,
prover a mobilidade em bibliotecas significa permitir ao usurio acessar informaes,
obter ajuda do bibliotecrio ou utilizar os seus diferentes servios mesmo quando
est fora da biblioteca ou quando est em movimento.
Pensemos em trs situaes que podem tranquilamente ocorrer nos dias de

hoje. Na primeira delas, um estudante de uma universidade est realizando o seu
curso a distncia, em uma localidade diferente da que a biblioteca se encontra e
precisa ler um artigo indicado na aula. Na segunda, um pesquisador da rea de
botnica est realizando uma pesquisa de campo em uma floresta e precisa de
orientao urgente de um bibliotecrio para pesquisar em um livro sobre plantas
silvestres. E na terceira, uma pessoa da comunidade est dentro da biblioteca e
deseja ler um livro eletrnico com o seu tablet, sentado em um dos sofs. O que
essas trs pessoas tm em comum? As trs so usurios legtimos, que precisam
de informaes e orientaes providas por bibliotecas. Quando uma biblioteca
capaz de atender esses tipos de demandas ela est aplicando o conceito de
mobilidade.
No passado distante, as bibliotecas mantinham seus acervos e ofereciam

servios somente dentro de suas paredes. As pessoas precisavam ir at a biblioteca
para obter qualquer tipo de informao ou assistncia. E foi assim por muito tempo.
Somente h algumas dcadas que surgiram as primeiras aes no sentido de
permitir que as necessidades do usurio fossem atendidas fora das bibliotecas. A
principal foi permitir o emprstimo domiciliar, quando o mercado editorial surgiu e
permitiu s bibliotecas comprarem diversos exemplares de uma mesma obra. Uma
outra, muito importante, foi quando as bibliotecas comearam a ter aparelhos
telefnicos, que permitiam e permitem at hoje que o usurio recebesse ajuda a
distncia.

Para citar outro exemplo: no SNBU de 2014 Briquet de Lemos mencionou

que, durante a Guerra do Vietn a Biblioteca do Exrcito americano (atual Biblioteca
Nacional de Medicina, conhecida pela sigla NLM em ingls) enviava cpias de
artigos em microfilme, por solicitao dos mdicos que estavam no campo de
batalha, para manterem-se atualizados e atender os pacientes feridos.
Antes da chegada dos microcomputadores e da Internet aberta na dcada de

1980, a mobilidade estava restrita, basicamente, ao uso de documentos livros em
sua maior parte, fora da biblioteca e assistncia por telefone.
As revolues que permitiram ampliar a mobilidade em bibliotecas
Com o incio da utilizao de microcomputadores pessoais e em seguida da

Internet, no incio dos anos 1990, que ocorreu a primeira grande revoluo, que
est permitindo que um nmero cada vez maior de informaes textos, imagens,
vdeos possam ser acessadas fora da biblioteca, alm da possibilidade de contato
mais rpido com os bibliotecrios. Isso est trazendo de fato a mudana de
paradigma to suscitada nas escolas de Biblioteconomia na dcada de 1990: do
acervo para o acesso e da presena fsica para a presena virtual.
Hoje estamos vivenciando nas bibliotecas a segunda grande revoluo,

possibilitada por duas invenes: a primeira delas foi o acesso Internet atravs de
telefones celulares, desde quando foi criado em 1993 o sistema de transmisso de
dados TDMA (Time Division Multiple Access, ou "Acesso Mltiplo por Diviso de
Tempo"), conhecido tambm como 2G, que passou a permitir download e upload
de dados, no apenas de voz atravs de telefones celulares; e a segunda delas foi o
acesso Internet sem fios, ou Wi-Fi (Wireless Fidelity ou Fidelidade Sem Fios),
quando foi criado em 1997 o sistema IEEE 802.11. Essas duas invenes
definitivamente libertaram as pessoas de lugares fixos para acessar a Internet,
permitindo o seu uso estando em movimento: caminhando, andando em veculos e
mais recentemente at em avies. Tudo bem, h quem diga que com notebooks que
acessam a Internet via 3G ou Wi-Fi j era possvel acessar a Internet em movimento,
mas convenhamos: ningum fica caminhando e usando o notebook ao mesmo
tempo.
A terceira revoluo foi a popularizao de aparelhos conhecidos como

dispositivos pessoais mveis com tela sensvel ao toque (touchscreen): os
smartphones (2007) e os tablets (2010). Agora sim podemos caminhar e
intercambiar informaes ao mesmo tempo.
A mobilidade tambm pode ser percebida sob outro aspecto: quando os

servios da biblioteca so prestados fora dela, como por exemplo a instruo dada
por um bibliotecrio para alunos dentro da sala de aula de um colgio ou faculdade,
ou mesmo quando parte de uma coleo fsica transportada em veculos (ou

mesmo animais) para consulta ou emprstimo pela comunidade ou colocada sua

disposio na rua, em pontos de nibus, dentro de nibus, em estaes de trem ou
mesmo txis, como recentemente comeou a ser feito na cidade onde eu moro,
Porto Alegre-RS (LUCCHESE, 2015).
A mobilidade em bibliotecas, no seu sentido mais amplo, permite atender de

forma qualificada a quarta Lei do pensador indiano Shiyali Ramamritam
Ranganathan (1892-1972): poupe o tempo do leitor, pois permite que ele use a
biblioteca sem perder seu tempo em ter que se deslocar at ela. Eu me arriscaria a
dizer que, dada a evoluo atual da mobilidade, poderia haver uma sexta lei: a
biblioteca um organismo onipresente. Essa forma de pensar muda, sobremaneira,
a viso que as pessoas tm das bibliotecas e do papel que os bibliotecrios,
gestores e seus funcionrios de maneira geral exercem (ou deveriam exercer) junto
aos seus usurios.
E agora, bibliotecrio?
Sim, promover a mobilidade importante, mas o que preciso? O principal

para o bibliotecrio ter a capacidade de perceber as potenciais e reais
necessidades dos usurios e discernimento para desenhar a soluo mais adequada
dentre todas as disponveis, sempre com total conscincia da sua aplicabilidade ao
pblico atendido, da capacidade de investimento de recursos humanos e financeiros
da instituio a que a biblioteca pertence, dos possveis parceiros para cada projeto
e da sua relao custo-benefcio. Digo isso porque nem todas as solues servem
para todas as pessoas. Algumas solues so muito caras comparadas com o
benefcio que representam e outras no so adequadas cultura do seu pblico.
Pense, por exemplo, na situao de disponibilizar uma coleo de livros eletrnicos
acadmicos de acesso on-line para uma comunidade carente que no possui nem
os equipamentos necessrios nem acesso rpido Internet (quando existe). Ser
um investimento caro e com baixssimo uso. Nesse caso seria muito mais adequado
levar uma caixa-estante ou mesmo promover uma hora do conto para as crianas.
Fazendo a mobilidade acontecer
Sou bibliotecrio e quero aplicar a mobilidade na minha biblioteca. Como eu

posso fazer isso?. Elencarei a seguir algumas das iniciativas que eu conheo,
categorizando-as entre mobilidade fora da biblioteca e mobilidade dentro da
biblioteca. Como voc perceber, nem toda as solues de mobilidade necessitam
de algum tipo de tecnologia eletrnica, pelo contrrio, a maioria delas no precisa.

Mobilidade fora da biblioteca:
Emprstimo domiciliar de todos os materiais do acervo;
Emprstimo entre bibliotecas;
Servio de comutao bibliogrfica;
Caixa-estante itinerante;
Biblioteca na praia;
Caixas-biblioteca (pontos de leitura) espalhados pela cidade;
Estantes nos nibus urbanos da cidade;
nibus-biblioteca com computadores, livros e mesas para leitura;
Estante em ponto de nibus, estao do metr ou trem;
Cabine de Leitura;
Livros avulsos em locais pblicos (Book Crossing);
Carro-biblioteca;
Bicicloteca;
Bambucicloteca;
Poste-estante;
Biblio-jegue ou jegue-livro;
Biblio-txi;
Hora do conto junto comunidade;
Publicar um website que indique como chegar na biblioteca, telefone,

e-mail, liste servios e fornea instrues completas de como utiliz-los.
Atualmente com a diversidade de servios on-line gratuitos e fceis de usar para
publicar um website, no existe mais desculpa para no o ter;
Servio de acesso remoto (proxy IP), para o usurio acessar os

contedos eletrnicos on-line assinados pela biblioteca (livros, peridicos, vdeos,
bases de dados...) a partir de conexes fora da instituio atravs da Internet;
Acesso ao catlogo (ou ferramenta de descoberta) de forma on-line

atravs da WWW;

Gravar em vdeo uma visita guiada Biblioteca e tambm

treinamentos. Depois disponibiliz-los em plataformas pblicas na WWW
(YouTube, Vimeo...);
Prestar o servio de referncia atravs de chat (texto e/ou vdeo);
Enviar boletim com novidades sobre recursos, espaos, servios...

atravs de e-mail marketing;
Enviar notcias curtas com avisos/situao do usurio atravs de SMS;
Ativar um smartphone para receber mensagens dos usurios atravs

do WhatsApp;
Criar uma fanpage no Facebook para divulgar novidades, recursos,

servios e espaos da biblioteca, alm de ser um canal adicional para comunicar-
se diretamente com os usurios;
Prestar instruo de pesquisa bibliogrfica, normalizao etc. para

alunos em sala de aula (colgios ou faculdades);
Participar de grupos de pesquisa em programas de ps-graduao em

faculdades, para auxlio em suas pesquisas cientficas;
Mobilidade dentro da Biblioteca:
Disponibilizar microcomputadores para uso da Internet e produo de

trabalhos acadmicos em diversas reas dentro da biblioteca, no apenas em
uma sala ou espao nico;
Prover pontos de acesso Internet sem fio (Wi-Fi) nas reas de estudo
e leitura;
Adquirir e permitir emprstimo de notebooks, tablets e leitores de livros

eletrnicos (e-readers) para uso dentro da biblioteca ou mesmo fora dela;
Prover website e catlogo/ferramenta de descoberta com design

responsivo, para que o usurio os acesse atravs de seu smartphone ou tablet.
Design responsivo uma tcnica moderna de construo de interfaces para a
WWW (baseada principalmente no Bootstrap criado pela equipe do Twitter) que
permite que o website automaticamente ajuste-se tela do dispositivo que o
acessa, seja um monitor de computador ou notebook, uma tela de um tablet ou a
pequena tela de um smartphone. Ao adotar essa tcnica a biblioteca otimiza a
criao e manuteno de interfaces: atualmente no mais necessrio criar uma
verso para computador e outra para celular, como era feito antes, nem mesmo
criar um aplicativo para smartphone/tablet, desde que o webiste seja
responsivo;
Se for desejado criar um aplicativo da biblioteca para smartphone ou

tablet (ver item anterior), crie pelo menos para dispositivos com sistema Android e
IOS (iPad/iPhone) e tente colocar o mesmo tipo de servios que colocaria no
website, para criar uma experincia nica;
Divulgar aos usurios aplicativos para smartphones/tablets. Tanto os

apps para acesso informao (exemplo: bases de dados, mapas) e
produtividade (exemplo: gerenciamento de referncias);
Prover estantes pequenas com rodas e chaves, para os pesquisadores

temporrios guardarem documentos durante o perodo em que estiverem
realizando seus estudos (um semestre, por exemplo). Assim, essas estantes
podem ser levadas pelo pesquisador para qualquer sala de estudo quando vierem
biblioteca;
Prover bancos acionados via RFID (take a seat robotic chair) que
seguem o usurio pela biblioteca, para que ele possa sentar-se no lugar que
desejar (OK, esse banco apenas um conceito e no est venda, mas existe
sim).
A mobilidade das bibliotecas est sendo muito percebida pelo pblico em

geral principalmente porque h cada vez mais livros on-line, os e-books. Mas apesar
de estar ocorrendo um aumento na publicao de livros em formato eletrnico a sua
adoo ainda no est difundida em todas as bibliotecas do pas. Atualmente o
mercado dos editores que trabalham com bibliotecas no Brasil est muito
concentrado nas universitrias e com pouca oferta de contedo em lngua
portuguesa (a maior parte dos ttulos em ingls). Acredito que em breve os
editores passaro a oferecer mais e-books em lngua portuguesa e tambm para
outros tipos de bibliotecas, como s escolares e mesmo s pblicas. Nos Estados
Unidos j h algumas iniciativas nesse sentido, como a OverDrive, ou a 3M Cloud
Library. Uma ideia seria a assinatura (ou compra) em lote de uma coleo de e-
books em portugus de literatura por um sistema estadual de bibliotecas, para uso
por todas as escolas pblicas do estado. Dessa forma o preo ser menor e a sua
utilizao ser ampla.
Como eu vislumbro a mobilidade em bibliotecas no futuro?
O constante avano das tecnologias telepresena permitir ter a presena

hologrfica de um bibliotecrio em qualquer lugar para prestar assistncia em tempo
real, simulando a experincia real de atendimento pessoal; ou quem sabe algum
software com inteligncia artificial far esse papel no lugar do bibliotecrio? Quem j
viu o filme Eu, Rob sabe do que estou falando.
Com o aumento de capacidade de interpretao da linguagem natural e da

interoperabilidade entre dispositivos mveis e sistemas de bibliotecas, os usurios

passaro a ter verdadeiros assistentes de biblioteca pessoais no seu bolso.

Podero, de qualquer lugar do planeta: pedir ao dispositivo para renovar seus livros
da biblioteca, fazer buscas no catlogo e baixar o texto completo, verificar se
existem reservas etc.; e dentro da biblioteca, com a geolocalizao cada vez mais
precisa (com margem de erro em centmetros em vez de metros), podero descobrir
onde est na estante um livro localizado no catlogo, onde fica a sala de estudos
livre mais prxima, onde fica o banheiro... com uma indicao visual do caminho na
tela do dispositivo usando setas sobrepostas aos espaos de circulao, atravs da
realidade aumentada. Ser algo semelhante ao que feito com aparelhos de GPS
usados em automveis, mas muito mais preciso.
Com base na experincia do usurio ao realizar pesquisa bibliogrfica na

Internet e nos catlogos ou ferramentas de descoberta e leituras on-line, os sistemas
percebero cada vez melhor os gostos e interesses das pessoas. Assim passaro a
enviar pr-ativamente os links para acesso aos textos e vdeos que precisam para
suas pesquisas, antecipando as suas necessidades ou desejos de informao, como
hoje j ocorre no comrcio de mercadorias e servios (voc duvida? Ento comece a
pesquisar no Google sobre um determinado tipo de eletrodomstico e em alguns
dias voc passar a ver anncios dele nos sites que visita e tambm passar a
receber ofertas por e-mail).
Ser tambm cada vez mais fcil mudar uma biblioteca completa e inteira de
lugar com livros, mesas, cadeiras, sofs, computadores, acesso rpido Internet
para atender de forma itinerante e temporria, diversas comunidades de uma cidade
ou regio.
Essas so apenas algumas ideias. Quantas mais voc tem?
REFERNCIAS
LUCCHESE, Alexandre. Bibliotxi: projeto transforma txis da Capital em bibliotecas

sobre rodas. Zero Hora, Porto Alegre, 23 set. 2015. Disponvel em:
<http://zh.clicrbs.com.br/rs/entretenimento/noticia/2015/09/projeto-transforma-taxis-da-
capital-em-bibliotecas-sobre-rodas-4854435.html>. Acesso em: 15 out. 2015.
MOBILIDADE. In: DICIONRIO Houaiss da lngua portuguesa. Rio de Janeiro: Objetiva,

2009.


http://wp.me/P7k4jO-X
______________________________________________
Michelngelo Mazzardo Marques Viana bibliotecrio pela Universidade
Federal do Rio Grande do Sul e administrador de empresas com nfase em
Anlise de Sistemas pela Pontifcia Universidade Catlica do Rio Grande do Sul,
onde atualmente Coordenador de Sistemas da Biblioteca Central.

O p e r i d i c o c i e n t f i c o 3 5 0 a n o s d e p o i s e s e u s p r o b l e m a s | 107
O peridico cientfico 350 anos depois

Moreno Barros
Em meados do sculo XVII, o surgimento dos primeiros peridicos cientficos

tentava resolver deficincias na troca de cartas manuscritas, prtica comum entre os
cientistas e pensadores da poca. Embora as cartas fossem a tecnologia mais
avanada disponvel ento para divulgar descobertas e novidades, elas
normalmente s circulavam entre remetente e destinatrio, exigiam esforo
permanente para a reproduo e distribuio e, sobretudo, eram transaes lentas.
Os primeiros peridicos cientficos nada mais eram do que compilaes

dessas cartas dispersas, mas elaborados por uma nova tecnologia disponvel, a
prensa de tipos mveis. A partir deste advento, a forma de comunicao escrita
podia ser conduzida em escala industrial, e assim, em substituio s cartas
manuscritas que circulavam de ponto a ponto e que no eram abertas ao pblico,
nasce o artigo cientfico homogneo e padronizado, com formato de apresentao
em um nmero de pginas que atendia as exigncias do novo modelo de produo
editorial.
O peridico cientfico se aprimorou rapidamente, incorporando ao longo dos

anos caractersticas fundamentais da cincia moderna, como o processo de
submisso, de avaliao por pares e o calendrio de publicao, representando uma
dramtica transformao no modo como os cientistas se comunicavam uns com os
outros. Mas pulando para o nosso tempo, 350 anos desde a primeira edio do
Journal des savans, ainda existem dois problemas que os peridicos cientficos no
conseguiram resolver.
O primeiro o intervalo de tempo desde a submisso do artigo at sua

publicao, pelo menos na medida em que se trata de uma consequncia do
desequilbrio entre o volume de trabalhos cientficos produzidos e os canais
disponveis para publicao: h mais cientistas escrevendo artigos do que revistas
capazes de escoar esta produo. Esse funil cria um processo de comunicao lento
entre editores, revisores e autores. No caso dos peridicos impressos, adicione

tambm o tempo despendido nos processos tradicionais de impresso e distribuio.
Pesquisadores trabalhando com tpicos emergentes e que se desatualizam

com rapidez no podem se dar ao luxo de esperar por meses ou anos at que o
resultado de seus trabalhos seja tornado pblico em um peridico importante de
suas reas de pesquisa. Um artigo publicado com tanto atraso pode perder o
potencial de ineditismo e originalidade, uma vez que todos os demais sistemas de
mdia esto atualizando descobertas e novidades em tempo real. Isso sem
mencionar o risco de solues reais para problemas prementes estarem sendo
brecadas pelo processo editorial tradicional.
Nesse sentido, a publicao eletrnica online deveria ser um alento,

tornando desnecessrio o conceito de edio: artigos agrupados e enviados para os
leitores em intervalos sistemticos. Nosek e Bar-Anan (2012) explicam que as
edies so disfuncionais para a comunicao digital, porque elas introduzem um
atraso de publicao irrelevante entre a aceitao e disponibilidade do artigo.
Independente do volume de submisses, o nmero de artigos publicados
praticamente o mesmo na maior parte das revistas cientficas. Ou seja, poderamos
ter fascculos com poucos artigos seguidos por outros com muitos, repletos de
pginas, ou vice-versa, dependendo da quantidade de submisses. Mas a deciso
editorial atual, enquadrada no modelo de edio tradicional, observa que a revista
recebe tantos pedidos que mesmo artigos considerados bons precisam ser
rejeitados.
Em algumas reas, como a Fsica, trabalhos j so oferecidos digitalmente

to logo sejam aceitos para publicao, levando-os, assim, a estarem disponveis
para bibliotecas e assinantes dos servios de bases de dados meses antes de
aparecer na verso em papel ou na edio eletrnica.
O segundo problema, menos bvio, mas importante para a manuteno da

estrutura da cincia, a presso das revistas sobre os autores para condensar o
trabalho de pesquisa em um artigo de quinze ou vinte laudas. Limites de pgina so
uma restrio despercebida na comunicao cientfica e a publicao eletrnica
deveria ter eliminado para sempre este padro estabelecido de apresentao e
leitura de artigos cientficos.
O nmero de artigos que podem ser aceitos em um peridico limitado pelo

nmero de pginas que a editora est disposta a imprimir. Essa uma premissa dos
primeiros peridicos cientficos concebidos para distribuio em larga escala. Como
a impresso cara, os editores racionalmente mantm restries sobre o nmero de
artigos publicados para obter uma margem de lucro ou se ater aos custos de
produo.
Pound (2013) argumenta que sistemas cientficos baseados na lgica das

revistas impressas utilizam uma forma rigorosa de filtragem para garantir qualidade e

retorno sobre o investimento. O conhecimento impresso , por definio, seletivo e

escasso. Isso torna o processo de comunicao cientfica um gargalo intelectual,
considerando o volume do que publicado todos os anos. Obviamente, a internet
no gargalo, o oposto, ento deveramos tomar proveito dela.
A web foi criada como uma ferramenta para comunicao acadmica, e

embora tenha mudado dramaticamente muitas indstrias, ainda no revolucionou a
publicao cientfica como poderia. O peridico cientfico foi construdo sobre uma
base logstica de cavalos e barcos, em torno do fornecimento de tinta e papel. O
problema que os editores, e, em certa medida, os autores, esto tratando a
internet como uma espcie de melhor tinta de impresso ou cavalo mais rpido
(PRIEM, HEMMINGER, 2012) e no esto realmente explorando as possibilidades
que ela oferece para alterar a forma como a comunicao cientfica realizada.
O peridico de reviso por pares o produto de quase 350 anos de

reproduo seletiva, primorosamente ajustada para oferecer o melhor desempenho
possvel do mundo baseado em papel (PRIEM, 2013). Mas a web tem mudado
nosso ambiente de informao e j no o habitat onde o peridico evoluiu. As
estratgias adotadas pelo processo de publicao cientfica remetem ao perodo de
sua criao e refletem as limitaes do veculo impresso, tradicionalmente utilizado
para a preservao e comunicao do conhecimento.
A implicao direta de um modelo baseado em abundncia, e no escassez,

que em vez de procurar razes para rejeitar um artigo ou passar o tempo
comparando trabalhos, o papel dos revisores cientficos passaria a ser avaliar se
cada submisso razoavelmente capaz de atender os critrios da veiculao
pblica, agregando o julgamento de especialistas, sem a responsabilidade de torn-
lo definitivo. Uma espcie de selo de autoridade leve, ou apenas um primeiro selo.
Esta proposta de publicar primeiro, filtrar depois, passvel de crticas e

requer ajustes, mas a transformao essencial que em um modelo onde a
publicao precede a filtragem, a classificao dos peridicos cientficos e
competio por publicar perde sentido, derrubando toda a dinmica de autoridade e
recompensas que o sistema de publicao hoje engloba. Em consequncia, estar
aberta uma oportunidade para repensar modalidades de certificao e impacto, e o
potencial de envolver ainda mais pessoas, especialistas e leigos, no processo de
deciso qualitativa dos produtos de pesquisa.

REFERNCIAS
NOSEK, Brian, BAR-ANAN, Yoav. Scientific utopia: I. Opening scientific communication.

Psychological Inquiry, v. 23, n. 3. 2012. Disponvel:
<http://arxiv.org/ftp/arxiv/papers/1205/1205.1055.pdf>. Acesso em: 10 jun. 2014.
POUND, Scott. Amodern 1: The Future of the Scholarly Journal. Amodern, 2013. Disponvel
em: <http://amodern.net/article/the-future-of-the-scholarly-journal/>. Acesso em: 10 jun.
2014.
PRIEM, Jason; HEMMINHER, Bradely. Decoupling the scholarly journal. Frontiers in

computational neuroscience, v. 6, April 2012. Disponvel em:
<http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3319915/>. Acesso em: 10 jun. 2014.
PRIEM, Jason. Scholarship: Beyond the paper. Nature v. 495. 2013. Disponvel em: <
http://www.nature.com/nature/journal/v495/n7442/full/495437a.html>. Acesso em: 14 jun.
2014.

http://wp.me/P7k4jO-Z
________________________________________
Moreno Barros doutor em Histria das Cincias e das Tcnicas e Epistemologia
pela Universidade Federal do Rio de Janeiro, mestre em Cincia da Informao pelo
Instituto Brasileiro de Informao em Cincia e Tecnologia e bacharel em
Biblioteconomia pela Universidade Federal Fluminense. Atua como bibliotecrio na
biblioteca do Centro de Tecnologia da UFRJ.

Q u e m l , c i t a ? | 111
Quem l, cita? Ensaio comparativo entre os

dados do Mendeley e do Google Acadmico
Ronaldo Ferreira de Arajo
Depois do alvio de concluirmos uma etapa de nossa formao ao

entregarmos o destemido trabalho de concluso de curso, monografia, dissertao,
tese ou mesmo aps o envio de um artigo cientfico para publicao em determinada
revista comum pensarmos: ser que algum vai ler?.
Assim como a leitura foi a base para as reflexes que tivemos pelo acmulo
de conhecimento produzido sobre o assunto que estudvamos dado o carter
comunitrio da construo do saber, quem que no espera, assim como
consultou vrias fontes, se tornar uma a ser consultada para trabalhos futuros.
A lista de obras consultadas, que geralmente se localiza no final dos nossos

textos materializa o reconhecimento do pensamento que nos antecederam e so
ricas fontes para estudos mtricos tradicionais da cincia e da comunicao
cientfica, como os estudos bibliomtricos e as anlises de citao.
Os atuais recursos da web social que possibilitam a produo e o

compartilhamento de contedos de maneira fcil e dinmica constituem-se fortes
aliados ao processo de comunicao e divulgao da cincia. O novo cenrio que se
apresenta demanda um olhar sobre os impactos sociais de resultados de pesquisa
que antecedem as medidas tradicionais dessa produo.
Assim, possvel perceber que resultados de pesquisas recm-publicadas

tm atrado ateno online dos mais diversos pblicos e so mencionados,
comentados e avaliados em ambientes digitais como blogs e outras mdias sociais
bem antes de serem citados ou mesmo que no sejam.
Os dados gerados por essa prtica tm sido chamados de altmtricos e passam a

ser considerados como mtricas alternativas, no campo da altmetria. Em Outro
momento escrevi sobre como os bibliotecrios, que sempre auxiliaram profissionais,
Q u e m l , c i t a ? | 112
professores e pesquisadores em atividade de pesquisa e indicao de fontes, podem

dar suporte a esse mesmo pblico manejo dessas novas mtricas (ARAJO,
2015a).
O questionamento quanto correlao entre as mtricas alternativas e as

tradicionais como as de citao recorrente entre os estudiosos desse novo campo
(PRIEM; PIWOWAR; HEMMINGER, 2012; THELWALL, 2014; ARAJO, 2015b) e
dentre as vrias mdias sociais que fornecem novas mtricas para artigos cientficos,
como o Facebook, o Twitter, a acadmica e de gerenciamento de referncias
Mendeley56 tem ganhado destaque (MAFLAHI; THELWALL, 2015; ARAJO,
2015c).
Para Mohammadi, Thelwal e Kousha (2015) salvar itens na biblioteca do

Mendeley conta como uma indicao de leitura, uma vez que segundo os autores a
maioria dos usurios desse dispositivo informacional tinha lido ou pretendia ler pelo
menos metade de suas publicaes marcadas.
Em minha opinio, a novidade de consider-lo na anlise da comunicao

cientfica, seja de forma comparativa ou no com mtricas tradicionais que ele
aproxima destas, dados de leitura, que so geralmente desconsiderados em estudos
de citao. Embora se saiba que citamos textos previamente lidos, dados de leitura
nunca foram considerados como indicador de impacto, alcance e possveis citaes
para os estudos bibliomtricos.
Com base nessas breves consideraes, para este ensaio, eu procurei

levantar alguns dados de leitura e verificar possveis correlaes destes com dados
de citao na anlise desse conjunto de dados.
Assim como outra mdia social, o Mendeley permite ao usurio (leitor) criar
seu perfil e adicionar informaes bsicas, que no caso desse dispositivo em
questo se refere a sua caracterizao quanto rea de atuao, perfil acadmico e
pas de origem. Quanto ao item, a publicao marcada, possvel saber o ttulo, a
autoria, o peridico, volume, nmero e o ano da publicao, resumo, palavras-chave
e o tipo de acesso (restrito ou aberto). O usurio pode adicionar etiquetagem social
ao artigo qualificando melhor o item na biblioteca.
Busquei o mnimo de rigor metodolgico para trilhar o percurso de uma

pesquisa exploratria de abordagem quantitativa e descritiva pautada nos estudos
da altmetria e da anlise de citaes. Para a coleta de dados sobre os leitores recorri
busca manual do Mendeley57 por artigos sobre bibliometria, termo considerado
como descritor para a consulta realizada em novembro de 2015. A Figura 1
exemplifica um item no resultado de busca que atende o critrio da pesquisa.
56 Disponvel em: < https://www.mendeley.com/ >.

57 Disponvel em: < https://www.mendeley.com/research-papers/ >

Q u e m l , c i t a ? | 113
Figura 1. Exemplo de resultado de busca para bibliometria no Mendeley
Quando o item clicado o sistema expande suas informaes e complementa os

dados da obra e de leituras que a mesma registra na mdia social. A Figura 2
exemplifica o item expandido.
Figura 2. Exemplo de resultado de busca para bibliometria no Mendeley (expandido)
O Mendeley registrou 35 pginas de resultado de busca com 694 artigos

sobre o tema pesquisado e considerei para anlise os artigos que obtiveram mais de
100 leituras (n=42). Para compar-los com dados de citao, os mesmos artigos
foram consultados junto ao Google Acadmico. S foram contabilizadas citaes
obtidas a partir de 2008, quando o Mendeley ficou disponvel para acesso pblico.
O artigo mais antigo data o ano de 1965 e os mais recentes de 2013. A

maioria (n=30) tem menos de 10 anos de publicao. Os dados sobre as citaes

Q u e m l , c i t a ? | 114
desses artigos foram obtidos junto ao Google Acadmico. Em conjunto os artigos

esto marcados com 9.031 leitores e somam 13.599 citaes.
A anlise do conjunto das obras marcadas foi bastante interessante, pois

relevou os traos caractersticos dos leitores, ou seja, indicou quais as reas de
formao dos leitores que taguearam obras sobre bibliometria. A rea de atuao
de maior representatividade Computer and Information Science (28%), seguida de
Biological Sciences (25%), Social Sciences (17%) e de Business Administration
(12%).
Segundo um estudo recente (MOHAMMADI; THELWAL; KOUSHA, 2015) a

maioria dos usurios salvam artigos no Mendeley para cit-los em suas publicaes
futuras, mas alguns artigos tambm so marcados para uso profissional, ensino e
atividades de educao. O perfil acadmico dos usurios que apresentou uma
predominncia foi o de Ph.D. Student - Doctoral Student (45%), seguido de Master
Student (24%) e de Librarians (9,9%) como destaque profissional. O pas de origem
tambm foi verificado e os mais representativos foram United States (30%), Brazil
(24%), United Kingdom (16%), Germany (9%) e Spain (6%). Nenhum dos demais 11
pases alcanou mais de 2%.
As revistas International Journal of Operations & Production Management e

Scientometrics se destacaram com cinco artigos cada, seguidas da Journal of the
American Society for Information Science e da Nature, que com quatro e trs artigos,
respectivamente. A revista Cincia da Informao a nica nacional com destaque
com dois artigos. Em um estudo anterior (ARAJO, 2015c) eu j havia verificado o
destaque da revista Cincia da Informao no Mendeley entre os peridicos
nacionais.
Publicaes de acesso aberto tendem a fornecer mais dados altmtricos e

de citao que os de acesso restrito (MOUNCE, 2013). Embora na presente anlise
a maioria fosse de Restricted Access (RA=29) contra OpenAccess (OA=13), o artigo
de J. E. Hirsch (2005) com o maior nmero de leitores (n=1.420) e de citaes
(4.440) um dos poucos de acesso aberto.
Alm do mais, sobre o alto nmero de artigos de acesso restrito, eu tenho

que considerar que o Mendeley pode no ser uma mdia muito adequada para
analisar a diferena entre AO e RA devido ao perfil de seus usurios que, em sua
maioria composto por acadmicos (mestrandos e doutorandos) cujo vnculo
institucional possibilita acesso mesmo aos non-OA. Embora os artigos mais lidos
estejam entre os mais citados, no conjunto dos dados no foi possvel aferir essa
correlao.
Finalizo pensando que buscar um trao identificador como uma orientao

temtica para anlise de correlao entre mtricas alternativas e dados de citao
pode contribuir para a qualificao desse tipo de anlise. No entanto, tal prtica no
fornece elementos suficientes para afirmar o tipo de relao que se estabelece,

Q u e m l , c i t a ? | 115
sendo necessrio estudos mais aprofundados com coeficientes de correlao

matemtica e estatstica.
As mtricas tradicionais foram construdas a partir de critrios objetivos,

quantitativos, e acabam fornecendo dados da cincia para a cincia s sendo
contabilizadas no momento em que um autor tem seu trabalho reconhecido por outro
expresso no ato de citao (anlise de citao).
As mtricas alternativas apresentam uma forma mais democrtica de se

pensar a contribuio do trabalho cientfico, mas dessa vez, pautada em uma cincia
mais aberta que em sua relao com a sociedade compreende os impactos sociais
obtidos, no alcance (audincia) e engajamento que geram, mesmo que no resultem
em citao.
Se eu fosse responder a pergunta que deu ttulo a este ensaio o bvio seria
dizer que quem cita, l, mas nem todos que lem, citam, at mesmo porque, a
citao apenas um aspecto da apropriao de uma determinada leitura, sendo um
indicador parcial desta. Considero que a altmetria pode e muito nos auxiliar a abrir
os olhos para outros indicadores mais condizentes com o momento conectado e
imerso a tantos dispositivos informacionais em que vivemos.
REFERNCIAS
ARAUJO, R. F.. Estudos mtricos da informao na web e o papel dos profissionais da

informao. Bibliotecas Universitrias: Pesquisas, Experiencias e Perspectivas, v. 2, p.
42-64, 2015a.
ARAJO, R. F.. Da altmetria anlise de citaes: uma anlise da revista Datagramazero.

DataGramaZero - Revista de Informao, v.16, n.1, fev., 2015b.
ARAUJO, R. F.. Mdias sociais e comunicao cientfica: anlise altmtrica em artigos de

peridicos da cincia da informao. Em Questo, v. 21, p. 96-109, 2015c.
HIRSCH, J. E. An Index to Quantify an Individuals Scientific Research Output. Proceedings

of the National Academy of Sciences of the United States of America (102:46), pp.
16569-16572, 2005.
PRIEM, Jason; PIWOWAR, Heather A.; HEMMINGER, Bradley M. Altmetrics in the wild:
using social media to explore scholarly impact. CoRR, p. 1-17, 20 mar 2012.
THEWALL, M. A brief history of altmetrics. Research Trends. n.37, jun., 2014.
MAFLAHI, N; THELWALL, M.. When Are Readership Counts as Useful as Citation Counts?
Scopus Versus Mendeley for LIS Journals. Journal of the Association for Information
Science and Technology. 8 jan., 2015. DOI: 10.1002/asi.23369
MOUNCE, Ross. Open access and altmetrics: distinct but complementary. Bulletin of the
American Society for Information Science and Technology, v. 39, n. 4, p. 14-17,
Apr./May 2013.

Q u e m l , c i t a ? | 116

http://wp.me/P7k4jO-11
__________________________________________
Ronaldo Ferreira de Arajo doutor e mestre em Cincia da Informao pela
Universidade Federal de Minas Gerais e graduado em Cincia da Informao pela
Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais. Atua como professor na
Universidade Federal de Alagoas.

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AUTORES DESTE VOLUME

Ana Marysa de Souza Santos Moreno Barros

IDEIAS EMERGENTES EM BIBLIOTECONOMIA

Copyright 2016 by Jorge Moiss Kroll do Prado

FEDERAO BRASILEIRA DE ASSOCIAES DE BIBLIOTECRIOS, CIENTISTAS DA

Disponvel para download em: www.ideiasemergentes.wordpress.com

1. Biblioteconomia. 2. Bibliotecrios atuao profissional. I. Prado, Jorge

IDEIAS EMERGENTES EM BIBLIOTECONOMIA

Primeira parte: FORMAO

Informao e conhecimento. E os dados?................................................................15

Licenciatura em Biblioteconomia: histria, formao, atuao e

Segunda parte: ATUAO

Biblioteca escolar: modos de usar.............................................................................34

Biblioteconomia social: as leis de Ranganathan numa

Barca dos Livros: uma biblioteca com alma..............................................................47

IDEIAS EMERGENTES EM BIBLIOTECONOMIA

Terceira parte: ATITUDES

Consumidor de informao 3.0..................................................................................60

Design thinking para bibliotecas................................................................................69

Dias de luta: ativismo bibliotecrio e o caso

Quarta parte: TECNOLOGIAS

As bibliotecas e os servios de aluguel de livros digitais..........................................93

Faa a biblioteca acontecer fora da biblioteca..........................................................99

O peridico cientfico 350 anos depois....................................................................107

Quem l, cita? Ensaio comparativo entre dados do

IDEIAS EMERGENTES EM BIBLIOTECONOMIA

O Ideias Emergentes em Biblioteconomia nasceu de dois aspectos: o

O segundo aspecto vem tambm do Facebook, mas de discusses mais

Juntando estes dois aspectos chegamos ao seguinte questionamento:

Numa tentativa, principalmente de compartilhar estas ideias, que resolvi

Dividido em quatro partes Formao, Atuao, Atitudes e Tecnologias

IDEIAS EMERGENTES EM BIBLIOTECONOMIA

professores ou autores proeminentes, mas profissionais que merecem destaque por

Florianpolis, maro de 2016.

IDEIAS EMERGENTES EM BIBLIOTECONOMIA

IDEIAS EMERGENTES EM BIBLIOTECONOMIA: FORMAO

Formao dos mediadores

El que cree conocer al lector

Muito j se falou que a formao dos mediadores da informao e da cultura

Uma boa parte dos artigos da rea da Biblioteconomia e da Arquivologia

IDEIAS EMERGENTES EM BIBLIOTECONOMIA: FORMAO

epistemolgicos das trs reas de conhecimentos mencionadas: Biblioteconomia,

Ademais as vrias opinies acerca desse tema, certo que, em muitos

Neste contexto de incerteza, na qual os indivduos devem se formar em

A Teoria do Capital Humano analisa, por exemplo, a heterogeneidade do

Vejamos. Nem sempre um maior nvel educacional se relaciona com

IDEIAS EMERGENTES EM BIBLIOTECONOMIA: FORMAO

denominadas de bibliotecas escolares nos currculos, mas esquecendo-se que o

Por outro lado, temos as necessidades do mercado laboral, que requerem

Quem analisar e far a gesto de enormes volumes de dados que

Estamos preparados para essa nova realidade?

Estamos, como mediadores informativo-culturais, preparados para

Quais disciplinas do currculo de formao dos profissionais da

Quais disciplinas se voltam para questes de processamento de

As disciplinas que se voltam para a anlise da informao vislumbram

IDEIAS EMERGENTES EM BIBLIOTECONOMIA: FORMAO

Para isso, importante um profissional que saiba analisar as informaes

No Mxico, por exemplo, a recm promulgada Ley General de

J no Brasil, a Lei n12.527, de 18 de novembro de 2011, mais conhecida

Desta feita, percebemos que o manejo dos documentos pblicos outra

Assim sendo, diante desta realidade digital, perguntamos: estamos

IDEIAS EMERGENTES EM BIBLIOTECONOMIA: FORMAO