INFORME DE EVALUACIN DE

RIESGOS PSICOSOCIALES

ESPARQ CIESA CONSTRATISTAS S.A.C.

Preparado para:
ESPARQ CIESA CONTRATISTAS S.A.C.

Elaborado por:
ARMATAMBO CONSULTING S.A.C

Enero - 2017
 INFORME DE EVALUACIN DE
RIESGOS PSICOSOCIALES

ESPARQ CIESA CONTRATISTAS S.A.C.

Enero 2017

Nombre y firma del Profesional

Nombre: Firma:

Lic. Ps. Percy Alexis Serna Quevedo

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Elaborado por:

Armatambo Consulting S.A.C.

NDICE

NDICE..............................................................................................................................................2
CAPITULO I: GENERALIDADES......................................................................................................4
1.1. PRESENTACIN............................................................................................................4
1.2. OBJETIVO...................................................................................................................... 4
1.3. BASE LEGAL..................................................................................................................4
CAPITULO II: EVALUACIN PSICOSOCIAL...................................................................................5
2.1. DEFINICIN................................................................................................................... 5
2.2. METODOLOGA COPSOQ-ISTAS21...................................................................................5
2.3. DESCRIPCIN DE LAS DIMENSIONES PSICOSOCIALES.........................................6
2.4. RESULTADOS................................................................................................................ 9
2.5. CONCLUSIONES.........................................................................................................14
2.6. RECOMENDACIONES.................................................................................................15
ANEXO 01:......................................................................................................................................17
CUESTIONARIO.............................................................................................................................17

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 CAPITULO I: GENERALIDADES
1.1. PRESENTACIN

La consultora de servicios ambientales, higiene, seguridad y salud ocupacional

ARMATAMBO CONSULTING S.A.C., presenta, a solicitud de la empresa ESPARQ CIESA
CONSTRATISTAS S.A.C., la evaluacin de Factores de Riesgos Psicosociales realizada
entre el 16 de enero de 2017 para el personal de dicha empresa.

El informe que se presenta a continuacin, muestra los resultados de la evaluacin de

exposicin a los riesgos psicosociales realizada a los colaboradores con la finalidad de
identificar cules son los riesgos ms significativos de acuerdo a las condiciones de
trabajo y en base a los resultados plantear algunas recomendaciones para su prevencin.

ARMATAMBO CONSULTING S.A.C. garantiza la fidelidad de los resultados gracias a que

est conformado por un grupo profesional multidisciplinario de gran experiencia en este
tipo de evaluaciones. Finalmente, expresa su compromiso de confidencialidad de los
resultados presentados en este informe.

1.2. OBJETIVO
Evaluar mediante el uso de la metodologa CoPsoQ-istas21 los factores
de riesgo psicosocial, a los cuales se encuentran expuestos los trabajadores de la
empresa ESPARQ CIESA CONSTRATISTAS S.A.C.
Brindar recomendaciones prcticas tanto para identificar los factores de
riesgos psicosociales en el trabajo, como para el desarrollo de intervenciones
psicosociales.
1.3. BASE LEGAL
Constitucin Poltica del Estado, 1993, Per.
Ley N 26842 - Ley General de Salud, 1997.
Ley N 29783: Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo (20 agosto -
2011) y su modificatoria Ley N 30222
D.S. 006-2014 TR - Modificatoria del Reglamento de Ley de Seguridad y
Trabajo DS 005-2012 TR.

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 R.M. N 375-2008-TR Norma Bsica de Ergonoma y de Procedimientos
de Evaluacin de Riesgo Disergonmico.

CAPITULO II: EVALUACIN PSICOSOCIAL

2.1. DEFINICIN
La Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) ha definido a los riesgos o factores de
riesgo psicosociales como las interacciones entre el contenido, la organizacin y la gestin
del trabajo y las condiciones ambientales, por un lado, y las funciones y necesidades de
los trabajadores, por otro. Estas interacciones podran ejercer una influencia nociva en la
salud de los trabajadores a travs de sus percepciones y experiencia 1.
La exposicin laboral a factores psicosociales se ha identificado como una de las causas
ms relevantes de ausentismo laboral por motivos de salud y se ha relacionado muy
especialmente con problemas msculo-esquelticos y de salud mental. La combinacin de
unas altas exigencias laborales con un bajo nivel de control sobre el trabajo o con pocas
compensaciones dobla el riesgo de muerte por enfermedad cardiovascular.
Tambin se ha relacionado con otros muchos trastornos de salud (como diversas
alteraciones de base inmunitaria, gastrointestinales, dermatolgicas y endocrinolgicas) y
con algunas conductas relacionadas con la salud tales como: el hbito de fumar, el
consumo de alcohol, drogas y el sedentarismo.
Se han formulado diversos modelos explicativos de la relacin entre los factores
psicosociales, el estrs y la salud.
La orientacin de CoPsoQ-istas 21, agrupa factores de riesgo psicosociales que hay que
incluir en las evaluaciones de riesgo. Estos grandes grupos de factores de riesgo
psicosocial pueden ser formulados en unidades ms pequeas y de menor complejidad
conceptual, ms abordables para los agentes sociales en la empresa, lo que facilita la
bsqueda de alternativas organizativas y las intervenciones preventivas.
2.2. METODOLOGA CoPsoQ-istas21
Para la evaluacin de factores psicosociales se aplicar la versin corta de la metodologa
CoPsoQ Istas 21, metodologa en la que se basa el mdulo psicosocial del ERGO IBV.
El mtodo CoPsoQ-istas21 es la adaptacin al espaol del Copenhagen Psychosocial
Questionnaire. La base cientfica y conceptual en la que se ha basado el Instituto de Salud
Laboral del gobierno dans (National Research Centre for the Working Environment) ha

1 Factores psicosociales y salud mental en el trabajo (2006)

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 convertido al COPSOQ en un instrumento de referencia en la disciplina de Psicosociologa
Laboral a nivel internacional.
Est basado en la Teora General de estrs, que integra los modelos conceptuales
"demanda-control-apoyo social" de Karasek, Theorell y Jonson, y "esfuerzo
compensaciones" de Siegrist (que aportan el marco conceptual ms consolidado sobre la
relacin entre factores psicosociales laborales y salud) y otras aportaciones relevantes
como, por ejemplo, las relacionadas con el trabajo emocional (Zapf), la inseguridad
(Ferrie), los conflictos originados en la necesidad de compaginar tareas y tiempos
laborales, familiares (Chandola) y sociales.
Est concebido para evaluar cualquier tipo de empleo y en cualquier sector de actividad
econmica, y puede ser utilizado para evaluar todos los puestos de trabajo de una misma
organizacin, ya sea administracin pblica o empresa privada.
La metodologa CoPsoQ-istas21 es un instrumento de evaluacin orientado a la
prevencin: Identifica los riesgos a nivel de menor complejidad posible, facilita la
localizacin de los problemas de exposicin y el diseo de soluciones preventivas
adecuadas (resultados presentados por mltiples unidades de anlisis adaptadas a la
empresa). Es una herramienta socio-tcnica que combina el mtodo cientfico (qu hay
que medir y cmo), visin de proceso (paso a paso de la prevencin) y dilogo social
(acuerdo entre agentes). Focaliza la identificacin de las condiciones de trabajo
relacionadas con la organizacin del trabajo que pueden ser nocivas para la salud y con
las caractersticas individuales o de personalidad.
El proceso del mtodo consta de la preparacin del tema, obtencin de datos,
interpretacin de los resultados y una propuesta de buenas prcticas, donde se
recomienden medidas preventivas a aplicar.
2.3. DESCRIPCIN DE LAS DIMENSIONES PSICOSOCIALES
A continuacin, se desarrollan las distintas dimensiones de riesgo psicosocial incluidas en
el mtodo CoPsoQ-istas21.
Aunque todas y cada una de ellas constituye una entidad conceptualmente diferenciada
operativamente medible, en su conjunto forman parte del mismo constructo psicosocial y
son interdependientes en distinta medida y en funcin de las diversas realidades de la
organizacin y las condiciones de trabajo, por lo que las veinte dimensiones se encuentran
agrupadas en seis grandes grupos.

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 Tabla N 01. Dimensiones que mide el cuestionario COPSOQ (ISTAS21)
DIMENSIN SUBDIMENSIN DESCRIPCIN
Se definen como la relacin entre la cantidad o volumen de
trabajo y el tiempo disponible para realizarlo. Se dan cuando
Exigencias
existe ms trabajo del que se puede realizar en el tiempo
psicolgicas
asignado.
cuantitativas
Pueden relacionarse con la mala medicin de los tiempos, la
estructura de la parte variable del salario o la falta de personal.
Incluyen las que afectan a nuestros sentimientos. Se dan
Exigencias cuando se requiere entender la situacin de otras personas que
Exigencias
psicolgicas en el tambin tienen emociones y sentimientos que pueden
psicolgicas
Trabajo transferirnos, y ante quienes podemos mostrar comprensin y
emocionales
compasin. Son frecuentes en profesiones dirigidas a prestar
servicio a personas.
Se refiere a esconder reacciones, sentimientos y opiniones a los
Exigencias de clientes, usuarios, proveedores o compradores, y a los
esconder superiores o compaeros por razones profesionales. Esto puede
emociones relacionarse con la poltica empresarial (gestin de clientes o de
personal) o la falta de apoyo de superiores y compaeros.
Control sobre el Se refiere al margen de decisin y autonoma que tienen los
Trabajo trabajadores respecto al contenido (orden, mtodos a utilizar,
Influencia
tareas a realizar, calidad o cantidad de trabajo) y las condiciones
de trabajo (compaeros, ubicacin).
Se refiere al margen de autonoma o poder de decisin de los
trabajadores sobre el tiempo de trabajo y descanso (pausas,
Control de tiempo
permisos, fiestas, vacaciones, etc.). Esta dimensin
complementa la descrita anteriormente (influencia).
Incluye las oportunidades para aplicar las habilidades y
Posibilidad de conocimientos que ya tiene el trabajador (derivados de la
desarrollo experiencia o la formacin formal) para desarrollar y aprender
cosas nuevas en la realizacin cotidiana del trabajo.
Sentido del trabajo Se refiere a encontrar significado a lo que hacemos, que
nuestro trabajo sirve para algo o tiene un fin concreto para
realizar un objetivo o producto final. Puede verse como una
forma de adhesin al contenido de trabajo o a la profesin, pero
no necesariamente a la empresa o la organizacin.

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 DIMENSIN SUBDIMENSIN DESCRIPCIN
Se refiere a la implicacin de los trabajadores con la empresa.
Integracin en la Supone sentir que no slo somos un nmero en la empresa,
empresa sino que formamos y nos sentimos parte de ella, que los
objetivos y problemas de la empresa tambin son nuestros.
Incluye diversos aspectos que conllevan un sentimiento de
inseguridad general. Abarca no slo la inseguridad contractual
Inseguridad sobre sino tambin la relacionada con otras condiciones de trabajo
Inseguridad
el futuro (cambios no deseados de jornada y horario, de salario y de
forma de pago, movilizas funciona contra la voluntad de los
trabajadores, etc.).
Tiene que ver con la definicin clara del papel a desempear por
el trabajador, incluyendo las tareas o funciones a realizar, los
objetivos y el margen de autonoma en el trabajo. La falta de
Claridad de Rol
definicin puede originar desamparo de los trabajadores frente a
las crticas de sus superiores o imposicin de cambios no
deseados.
Determina si el trabajador dispone de la informacin necesaria,
adecuada, suficiente y a tiempo para realizar bien su trabajo y
Previsibilidad para adaptarse a los nuevos cambios relacionados con el
trabajo (incluyendo reestructuraciones, nuevas tecnologas,
tareas o mtodos nuevos, etc.).
Incluye la disponibilidad de ayuda directa y en el momento
adecuado para realizar la tarea o resolver problemas, y se
Apoyo social refiere tanto a los compaeros de trabajo como a los superiores.
Apoyo Social y Representa el componente funcional del concepto de redes
Calidad de sociales.
Liderazgo Es la posibilidad de relacionarse socialmente con otras personas
en el lugar de trabajo, incluyendo los compaeros, clientes,
Posibilidades
subordinados, etc. Depende del aislamiento fsico, la atencin
relacin social
que requiere la tarea, las normas disciplinarias, etc. Representa
el componente estructural del concepto de redes sociales.
Esta dimensin determina la calidad de las relaciones sociales,
lo que representa el componente emocional del concepto de
Sentimiento de
redes sociales. Existe sentimiento de grupo cuando hay un buen
grupo
ambiente o clima de trabajo y cuando existe una relacin
afectiva entre compaeros.
Se refiere a la calidad de la direccin, de los superiores o jefes
inmediatos como lderes, en cuanto a la planificacin del trabajo
Calidad de
o la comunicacin con los trabajadores. Se relaciona con la
liderazgo
facilidad de dilogo, la habilidad para transmitir pensamientos y
rdenes, conseguir equipos eficientes, resolver conflictos, etc.
Supone que coexisten de forma simultnea las exigencias del
trabajo productivo remunerado y las exigencias derivadas del
Doble Presencia Doble presencia mbito familiar domstico. Este carcter sincrnico implica una
doble carga de trabajo que afecta a buena parte de las mujeres
trabajadoras.

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DIMENSIN SUBDIMENSIN DESCRIPCIN
Incluye el respeto, el reconocimiento de los superiores y del
esfuerzo realizado para desempear el trabajo, recibir el apoyo
Estima Estima adecuado y un trato justo en el trabajo. La estima representa
una compensacin psicolgica obtenida a cambio del trabajo
realizado.

2.4. RESULTADOS
La evaluacin del personal se llev a cabo el 16 de enero de 2017 en las instalaciones de
la empresa ESPARQ CIESA CONSTRATISTAS S.A.C. en el proyecto Edificacin
Multifamiliar Muiz, ubicada en General Muiz #175 San Isidro Lima, el pblico
objetivo fue de 20 trabajadores de la empresa.

N Puestos de Trabajo Cantidad

1 SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL 1
2 TOPOGRAFA 1
3 MAESTROS 1
4 ENCOFRADO (VERTICALES Y HORIZONTALES) 2
5 INSTALACIONES ELCTRICAS 2
6 INSTALACIONES SANITARIAS 2
7 ALBAILERA (Solaqueo, tarrajeo, desbaste, picado) 3
8 ALMACN 1
9 SINDICATO 1
10 GRA 1
11 STAFF OBRA 5

2.1.1. RIESGOS DE LAS DIMENSIONES PSICOSOCIALES EN LA

TOTALIDAD DE LA MUESTRA.

La respuesta del cuestionario fue voluntaria, la tasa de respuesta ha sido del 100%
(respondieron el total de los trabajadores evaluados), lo que corresponde a una tasa de
respuesta aceptable.
La distribucin de los niveles de exposicin, se refiere a la situacin alcanzada dentro de
cada una de las dimensiones generales. A continuacin, se presenta la distribucin de
los resultados:

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 Grfico N 01 Distribucin de los niveles de exposicin

La dimensin Doble presencia est sujeta a exigencias derivadas del trabajo productivo
remunerado y adems de las exigencias derivadas del mbito familiar, entendindose
que aquellos trabajadores tienen responsabilidades principales y funcionales dentro de
casa o son el principal soporte de la familia. Para el caso de la evaluacin, las preguntas
que evalan esta dimensin se califican cuando se responda afirmativamente a la
pregunta: vive solo?, observndose en el grafico N 01, se aprecia que las 20
personas evaluadas han respondido afirmativamente a dicha pregunta, por ende, a ellas
se les ha calificado dicha dimensin.
2.1.2. DESCRIPCIN DE CADA DIMENSIN EVALUADA

La descripcin de cada uno de los resultados, estarn distribuidos de la misma manera

en la que han sido presentados en el cuadro anterior, es decir, se interpretar desde la
dimensin con mayor grado de exposicin a generar o desencadenar una enfermedad
psicolgica por estrs laboral.

a. DOBLE PRESENCIA

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 Esta dimensin presenta un nivel de exposicin desfavorable de 45% e intermedio de
55%, estos resultados indican que el trabajador considera que la exigencia de cumplir
con las tareas y sobrellevar las responsabilidades domsticas est generando tensin
entre ellos. Es probable que se d por la carga laboral, la cual exige mayor presencia
en el trabajo, debiendo dejar de lado tareas domsticas que el propio trabajador o
trabajadora debe realizar o procurar que se realicen.
Sin embargo, presenta un nivel de exposicin favorable de 0%, estos resultados
indican que el trabajador considera que la exigencia de cumplir con las tareas y
sobrellevar las responsabilidades domsticas no generan tensin en ellos.

Grafico N 02. Porcentaje de Dimensin Psicosocial: Doble presencia

b. ESTIMA

En esta dimensin el riesgo psicosocial presenta un nivel de exposicin desfavorable del

0% e intermedio de 10%, indicando que los colaboradores no perciben el reconocimiento
de parte de los superiores al esfuerzo realizado, como si su trabajo no tuviera
repercusin en conseguir los objetivos de la empresa, adems de sentir que el apoyo y
el trato que reciben no es justo.
Sin embargo, el 90% restante, percibe a este factor psicosocial como favorable, lo que
indica que estos trabajadores reciben de sus superiores el apoyo que requieren, cuando
lo requieren, adems de un trato justo que valora su trabajo.

Grafico N 03. Porcentaje de Dimensin Psicosocial: Estima

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 c. EXIGENCIAS PSICOLGICAS

En esta dimensin el riesgo psicosocial se presenta con un nivel de exposicin

desfavorable del 20% e intermedio de 25%; lo que permite evidenciar que los
trabajadores perciben que la cantidad de trabajo supera el tiempo que disponen para
hacerlo, as mismo algunos de ellos consideran que dentro de sus actividades, la
necesidad de esconder emociones o manejar grandes cantidades de informacin est
superando su capacidad de afrontamiento, cabiendo la posibilidad de generarse
complicaciones en su salud.
El nivel de exposicin favorable es del 55% es decir que este personal evaluado siente
que las exigencias laborales propias de sus actividades son manejables por ellos, no
teniendo inconvenientes en el control de sus emociones, en las cantidades de trabajo
que deben realizar, as como las cantidades de informacin que deben manipular.

Grafico N 04. Porcentaje de Dimensin Psicosocial: Exigencias psicosociales

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 d. APOYO SOCIAL Y CALIDAD DE LIDERAZGO

Esta dimensin presenta un nivel de exposicin desfavorable de 0% e intermedio de

10%, estas puntuaciones se relacionan con una inadecuada comunicacin entre
compaeros de trabajo y/o con el jefe inmediato, perciben que su lder no tiene una
buena planificacin de sus actividades, no se les est brindando un norte para seguir y
presenta dificultades para gestionar el trabajo en equipo, se relaciona tambin con
medios que no permiten una comunicacin fluida entre trabajadores de una misma rea
y de las dems reas. Por otro lado, entre los trabajadores perciben que su papel dentro
de la empresa no se encuentra bien direccionado, es decir que no tienen la certeza y
claridad de sus funciones dentro de la empresa, no disponen de la informacin
necesaria, adecuada, suficientes y a tiempo para realizar bien su trabajo.
El nivel de exposicin favorable es del 90%, en este grupo de trabajadores consideran
que existen una definicin clara sobre el papel a desempear, incluyendo tareas o
funciones a realizar; disponen de la informacin necesaria, adecuada, suficiente y a
tiempo para realizar bien su trabajo y la comunicacin entre pares y superiores s genera
beneficios en el desempeo de sus funciones.
Grafico N 05. Porcentaje de Dimensin Psicosocial: Apoyo social y calidad de
liderazgo

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 e. INSEGURIDAD SOBRE EL FUTURO
Esta dimensin presenta un nivel de exposicin desfavorable de 55 % e intermedio de
20% esto indica que hay sentimientos de incertidumbre entre los trabajadores, causados
por la inseguridad laboral, esto puede estar relacionado con las caractersticas del
trabajo, la posicin dentro de la organizacin, la falta de comunicacin oportuna y/o la
movilidad funcional contra la voluntad de los trabajadores.
Sin embargo, existe un grupo a un nivel de exposicin favorable de 25% que evidencian
sentimientos de seguridad lo cual se podra deber a la existencia de contratos que se
consideran estables, determinando seguridad y confianza en el tiempo de permanencia
en la empresa.

Grafico N 06. Porcentaje de Dimensin Psicosocial: Inseguridad sobre el futuro

f.CONTROL SOBRE EL TRABAJO

Esta dimensin el riesgo psicosocial presenta un nivel de exposicin favorable de 100%,
en referencia a este resultado, el grupo expresa que tiene un trabajo activo, aprende de

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 l y tiene sentido para su vida, adems el trabajador considera sentir que la organizacin
lo protege, siente que forma parte de la empresa, que los objetivos y problemas de la
empresa tambin son de ellos.

Grafico N 07. Porcentaje de Dimensin Psicosocial: Control sobre el trabajo

2.5. CONCLUSIONES
La muestra evaluada de la empresa ESPARQ CIESA CONSTRATISTAS S.A.C., evidencia que
en las dimensiones Inseguridad sobre el futuro y Doble presencia, presenta
puntuaciones altas en la categora Ms desfavorables con 45% y 55% respectivamente
para ambos casos, no obstante, es importante resaltar que no estn encima del promedio,
adems se aprecia que la categora Intermedio tiene puntajes igualmente altos,
indicando que el riesgo en ambas dimensiones es latente.
Las dimensiones con puntuaciones ms altas en la categora Ms favorable son: Control
sobre el trabajo, Estima y Apoyo social y calidad de liderazgo, con 100%, 90% y
90% respectivamente.
La mayora de la poblacin presenta dificultades que son derivadas de la necesidad de atencin
de actividades domsticas que les demanda concentracin y podra estar incurriendo en
situaciones de estrs, ansiedad, incluso ausentismo laboral o aumento de las visitas al
tpico por cefaleas o dolores musculares a nivel cervical.
Los trabajadores perciben que la empresa les brinda seguridad en cuanto a la continuidad
laboral en la misma.
El reconocimiento del trabajo realizado es un aspecto que los trabajadores estn percibiendo
para el caso del personal de confianza, manifiestan sentir valoracin de lo que realizan
porque la empresa no les proporciona condiciones que ellos consideran bsicas como la
comunicacin, la atencin de salud y la recreacin.

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2.6. RECOMENDACIONES
Evaluar la poltica de comunicacin de los trabajadores con su familia, manifiestan que
hay oportunidades en las que es necesario comunicarse con ellos por temas de salud o
alguna emergencia, se sugiere poner a disposicin un celular o telfono al cual los
familiares se puedan comunicar en caso se presente una urgencia o emergencia familiar.
Implementar polticas o sistemas de reconocimiento del trabajo y/o rendimiento, por
ejemplo: premiacin a la productividad, premiacin al trabajador del mes, premiacin de
actitudes que demuestren valores como la honradez, la puntualidad, entre otros. Dichos
reconocimientos pueden otorgarse por las gerencias o los jefes de rea en una reunin
pblica, los reconocimientos no necesariamente deben ser bonificaciones econmicas,
pueden ser reconocimientos pblicos, diplomas u otro medio, se sugiere evitar la
comunicacin por correo electrnico directamente con el trabajador, sta debera tener
ms calidez humana.
Continuar con las inducciones donde se describen las normas de convivencia en los
ambientes comunes de la empresa, las cuales debern ser cumplidas por todos los
trabajadores desde las gerencias hasta la parte operativa.
Implementar sistemas o fichas que permitan saber el trabajo pendiente y el tiempo
disponible para realizarlo.
Distribuir el trabajo adecuadamente, de acuerdo al volumen y la disponibilidad de tiempo
con que se cuenta para realizarlas.
Sensibilizar a todas las personas acerca del significado y la importancia de las tareas que
realizan.
Implementar un plan de intervencin y mejora para atender los aspectos psicosociales que
presentan mayores dificultades.
APARTADO 1. Exigencias psicolgicas
Constatar con mediciones propias de la empresa como son las marcaciones de entrada
y salida o cumplimiento de tareas / metas, si realmente el tiempo de labores regular es
insuficiente para realizar el trabajo encomendado o si ha sido alguna situacin
especfica y poco comn la que ha originado esta percepcin en los trabajadores. Esta
medicin ayudar a inferir si algn puesto de trabajo tiene tal carga que a la persona
que desempea esta posicin se le hace complicado desligarse del trabajo estando en
su hogar.
En cuanto al ltimo punto, se recomienda constatar estos resultados con mediciones
propias de empresa para determinar si se trata de una situacin que se pueda
generalizar o si ha sido simplemente la percepcin de los participantes del estudio por
alguna situacin especfica o de inters particular.

APARTADO 3.Inseguridad sobre el futuro

Reducir la inseguridad en el trabajo. Por ejemplo:

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 Continuar brindando la estabilidad laboral al personal de confianza y aquellos
trabajadores que cumplan con sus objetivos, siendo en algunos casos cambios de
centros de trabajo (incluye provincia), proporcionndoles bonificaciones.

APARTADO 5. Doble presencia

En relacin con la doble presencia (coexistencia simultnea de exigencias laborales y
familiares), aplicar medidas para facilitar la conciliacin de la vida familiar y laboral. Por
ejemplo:
Flexibilizar los horarios de entrada y salida y las jornadas del trabajo de acuerdo con
las necesidades de las personas.
Considerar el uso de las denominadas bolsas o bancos de horas de trabajo a
disposicin del trabajador (cantidad de tiempo de trabajo que el trabajador puede
realizar en aquellos periodos menos perjudiciales para la conciliacin de su vida
familiar y laboral, y de los que despus podr disponer libremente).

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 ANEXO 01:
CUESTIONARIO

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 Muchas Algunas Solo
Siempre Nunca
veces veces alguna vez

1 Tienes que trabajar muy rpido?

La distribucin de tareas es irregular y
2
provoca que se te acumule el trabajo?
3 Tienes tiempo de llevar al da tu trabajo?

4 Te cuesta olvidar los problemas del trabajo?

Tu trabajo, en general, es desgastador
5
emocionalmente?
Tu trabajo requiere que escondas tus
6
emociones?
Tienes influencia sobre la cantidad de
7
trabajo que se te asigna?
Se tiene en cuenta tu opinin cuando se te
8
asignan tareas?
Tienes influencia sobre el orden en el que
9
realizas las tareas?
10 Puedes decidir cuando haces un descanso?
Si tienes algn asunto personal o familiar,
puedes dejar tu puesto de trabajo al menos
11
una hora sin tener que pedir un permiso
especial?
12 Tu trabajo requiere que tengas iniciativa?
Tu trabajo permite que aprendas cosas
13
nuevas?
14 Te sientes comprometido con tu profesin?

15 Tienen sentido tus tareas?

Hablas con entusiasmo de tu empresa a
16
otras personas?
En estos momentos, Estas preocupado/a
17 por lo difcil que sera encontrar otro trabajo
en el caso de que te quedaras sin trabajo?
En estos momentos, Estas preocupado/a
18 por si te cambian de tareas contra tu
voluntad?
En estos momentos, Estas preocupado/a
por si te cambian el horario (turno, das de la
19
semana, horas de entrada y salida) contra tu
voluntad?

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 Muchas Algunas Solo
Siempre Nunca
veces veces alguna vez
En estos momentos, Estas preocupado/a
por si te varan el salario (que no te lo
20 actualicen, que te lo bajen, que introduzcan
el salario variable, que te paguen en especie,
etc.)?
Sabes exactamente que margen de
21
autonoma tienes en tu trabajo?
En tu empresa se te informa con suficiente
22 antelacin de los cambios que puedan
afectar tu futuro?
Sabes exactamente que tareas son de tu
23
responsabilidad?
Recibes toda la informacin que necesitas
24
para realizar bien tu trabajo?
Recibes ayuda y apoyo de tus compaeras
25
o compaeros?
Recibes ayuda y apoyo de tu inmediato o
26
inmediata superior?
Tu puesto de trabajo se encuentra aislado del
27
de tus compaeros/as?
En el trabajo, sientes que formas parte de
28
un grupo?
Tus actuales jefes inmediatos planifican
29
bien el trabajo?
Tus actuales jefes inmediatos se comunican
30
bien con los trabajadores y trabajadoras?

Vive solo/a Si No
Soy la/el principal responsable y hago la mayor parte de las
tareas familiares y domesticas
Hago aproximadamente la mitad de las tareas familiares y
domesticas
Qu parte del trabajo familiar Hago ms o menos una cuarta parte de las tareas familiares y
31
y domestico hace usted? domesticas
Solo hago tareas muy puntuales

No hago ninguna o casi ninguna de estas tareas

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 Solo
Muchas Algunas
Siempre alguna Nunca
veces veces
vez
Si faltas algn da de casa, las tareas
32
domsticas que realizas se quedan sin hacer?
Cuando estas en la empresa, piensas en las
33
tareas domsticas y familiares?
Hay momentos en los que necesitaras estar en
34
la empresa y en casa a la vez?
Mis superiores me dan el reconocimiento que
35
merezco
En las situaciones difciles en el trabajo recibo el
36
apoyo necesario
37 En mi trabajo me tratan injustamente

Si pienso en todo el trabajo y esfuerzo que he

38 realizad, el reconocimiento que recibo en mi
trabajo me parece adecuado

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 ANEXO 02:
RESULTADOS

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