KOMUNIKASI DAN KOORDINASI LINTAS

PROGRAM

No. Dokumen : 05/UKM/TBR

Ditetapkan Oleh:
Tgl. Terbit : 22 Oktober 2015 Kepala Puskesmas
Kecamatan Tanjung
PUSKESMAS SOP No. Revisi : 00 Priok

KECAMATAN Mulai Berlaku : 22 Oktober 2015

TANJUNG dr. Atika
PRIOK Halaman : 1/3 NIP.19670131200701200
6
1. Pengertian a. Mekanisme komunikasi dan koordinasi lintas program adalah komunikasi
oleh penanggung jawab program kepada pelaksana program serta lintas
program agar ada kesamaan persepsi untuk efektifitas pelaksanaan
program.
b. Mekanisme komunikasi dan koordinasi dilaksanakan melalui pengarahan
penanggung jawab kepada pelaksana program maupun pertemuan lintas
program.
c. Komunikasi dan koordinasi program dilaksanakan oleh pelaksana dan
penanggung jawab program.
d. Komunikasi dan koordinasi dilaksanakan setiap kegiatan dan sewaktu-
waktu apabila diperlukan.

2. Tujuan Prosedur ini digunakan sebagai panduan dalam pertemuan lintas program
demi efektifitas proses maupun hasil pengelolaan program.

3. Kebijakan a. SK Kepala Puskesmas Nomor 263 Tahun 2016 tentang media komunikasi
yang digunakan untuk menangkap keluhan masyarakat atau sasaran
kegiatan UKM.
b. SK Kepala Puskesmas Nomor 271 Tahun 2016 tentang mekanisme
koordinasi dan komunikasi program.
c. SK Kepala Puskesmas Nomor 260 Tahun 2016 tentang penetapan
Penanggung jawab program Puskesmas.

4. Referensi a. Undang Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan publik.

b. Kesehatan.Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan.

5. Alat dan a. Alat :

bahan 1. Alat tulis kantor.
b. Bahan :
1. Undangan pertemuan.

6. Langkah a. Sebagai Penyelenggara.

langkah 1. Penanggung Jawab dan pelaksana program mengadakan pertemuan
untuk membicarakan hal hal yang akan dibicarakan didalam
pertemuan lintas program.
2. Penanggung Jawab dan pelaksana progam menentukan program
mana yang akan diundang.
3. Pelaksana progam yang ditunjuk membuat surat undangan, dan
meminta tandatangan kepada Kepala Puskesmas atau Kepala TU.
4. Kepala Puskesmas atau Kepala TU menandatangani surat undangan.
5. Pelaksana program yang ditunjuk menyampaikan
undangan/memberikan informasi kepada Penanggung Jawab program
lain yang diundang.
6. Pelaksana program memberitahukan kegiatan melalui media
komunikasi elektronik, misal telepon, SMS, whatsapp, BBM dll jika
 memungkinkan.
7. Pada hari pelaksanaan pertemuan, Penanggung Jawab program
membuka dan memimpin pertemuan.
8. Penanggung Jawab program memberikan waktu kepada pelaksana
yang ditunjuk untuk menyampaikan hal hal yang akan dibicarakan.
9. Penanggung Jawab program memberikan kesempatan diskusi
kepada peserta pertemuan/Penanggung jawab lain/yang mewakili.
10. Penanggung Jawab program membahas apa yang disampaikan oleh
program lain maupun yang disampaikan oleh program.
11. Penanggung Jawab program memimpin kesepakatan bersama dan
pembagian tugas sesuai dengan peran, tugas dan kewenangan
masing masing.
12. Pelaksana menunjuk satu orang untuk mencatat pertemuan didalam
notulen pertemuan.
13. Pelaksana membacakan hasil pertemuan.
14. Penanggung Jawab program menandatangani surat tugas dari
peserta rapat/pertemuan.
15. Penanggung Jawab program menutup pertemuan.
16. Seluruh kegiatan didokumentasikan.

b. Penyelenggaraan oleh Program lain.

1. Penanggung Jawab program menerima undangan dari program lain
dan atau melalui media komunikasi elektronik, misal telepon, SMS,
whatsapp, BBM.
2. Penanggung Jawab dan pelaksana program membicarakan surat
undangan dan menunjuk siapa yang ditugaskan (bisa pelaksana
maupun Penanggung Jawab sendiri).
3. Pelaksana/Penanggung Jawab yang akan menghadiri pertemuan
mempersiapkan materi pertemuan dan surat tugas.
4. Pelaksana/Penanggung Jawab menghadiri pertemuan sesuai dengan
undangan.
5. Pelaksana/Penanggung Jawab mengikuti pertemuan dengan
menyampaikan hal hal yang ada kaitannya dengan pembahasan
pertemuan.
6. Pelaksana/Penanggung Jawab mencatat dalam proses pertemuan.
7. Pelaksana/Penanggung Jawab meminta tandatangan surat tugas
yang dibawa.
8. Pemimpin pertemuan menutup pertemuan.
9. Apabila yang mengikuti pertemuan pelaksana melapor kepada
Penanggung Jawab.
10. Apabila yang mengikuti pertemuan Penanggung Jawab, Penanggung
Jawab melaporkan kepada Kasatpel UKM, kemudian bersama-sama
melaporkan hasil kegiatan kepada Kepala Puskesmas dan membahas
hasil pertemuan dengan lintas sektoral dan pembagian tugas apabila
hasil pertemuan ada yang perlu ditindak lanjuti.
11. Penanggung Jawab dan pelaksana melakukan kegiatan sesuai
dengan tugas masing masing dan mencatat dikegiatan individu.

7. Unit terkait Seluruh UKM Puskesmas Kecamatan Tanjung Priok.

8. Dokumen a. Undangan Pertemuan.

terkait b. Surat Tugas.
c. Notulen Pertemuan.

No. Dokumen : 05/UKM/TBR

No. Revisi : 00
Halaman : 2/3
9. Riwayat Isi Perubahan No. Revisi Tgl. Revisi
perubahan
dokumen

No. Dokumen : 05/UKM/TBR

No. Revisi : 00
Halaman : 3/3