AUTOR:
ASESOR:
LNEA DE INVESTIGACIN:
TRUJILLO - PER
2015
PAGINA DEL JURADO
DEDICATORIA
Con todo mi cario y mi amor para
las personas que hicieron todo lo
posible en la vida para que yo
pudiera lograr mis sueos, gracias
por la comprensin y el sacrificio
que hicieron para que yo pueda
cumplir el mo, gracias por estar a
mi lado en las buenas y malas.
AGRADECIMIENTO
El presente trabajo primeramente me gustara agradecerte a ti Dios por bendecirme para
poder llegar hasta donde he llegado, porque hiciste realidad este sueo anhelado.
Tambin me gustara agradecer a mis profesores que durante toda mi carrera profesional
han aportado un granito de su arena a mi formacin profesional.
DECLARATORIA DE AUTENTICIDAD
Yo Deyvi Zegarra Aguilar con DNI N 70970143, a afecto de cumplir con las disposiciones
vigentes consideradas en el Reglamento de Grados y Ttulos de la Universidad Cesar
Vallejo, Facultad de Ingeniera , Escuela de Industrial, declaro bajo juramento que toda la
documentacin que acompao es veraz y autentica.
As mismo declaro tambin que bajo juramento que todos los datos e informacin que se
presenta en la presente tesis son autnticos y veraces.
Seores miembros del jurado, presento ante usted la tesis titulada Efecto de un
programa Ergonmico para disminuir los Trastornos Musculo-Esquelticos de los
trabajadores de la Red de Salud Pacifico Sur Chimbote 2015, con la finalidad de
determinar los principales riesgos ergonmicos en los trabajadores de la Red de Salud
Pacifico Sur Chimbote 2015, en cumplimiento del Reglamento de Grados y Ttulos de la
Universidad Cesar Vallejo para obtener el ttulo profesional de Ingeniero Industrial.
ABSTRACT
I. INTRODUCCION
A nivel mundial los accidentes laborales son un problema que no solo afectan a
los trabajadores de oficina, tambin a toda aquella persona que se encuentra
expuesto a estar sentado en un escritorio diariamente.
No solo las empresas manufactureras sino tambin las de servicio, conducen a
asumir riesgos operativos y Disergonmico, producto de muy variadas actividades
de diferentes grados de probabilidad de ocurrencia y severidad.
Se sabe que es inevitable la existencia de peligros Disergonmico en las oficinas,
por lo que se encuentran expuestos a una serie de agentes (fsicos, ergonmicos,
mecnicos, psicosociales, elctricos y otros) que generan riesgos en el ambiente
de trabajo y la probabilidad de ocasionar accidentes o enfermedades
ocupacionales.
Desde hace tiempo ha existido la inquietud del mundo empresarial por demostrar
su compromiso con la seguridad y la salud ocupacional de sus trabajadores,
asegurando el beneficio fsico y laboral de estos, es as como en 1998 se rene
un grupo de organismos certificados de 15 pases de Europa, Asia y Amrica para
la certificacin de un Sistema de Seguridad y Salud Ocupacional que tuviera un
alcance global, de esta manera es como nace la Norma OSHAS 18001 , que son
una serie de estndares internacionales relacionados con la seguridad y salud
ocupacional .
A nivel nacional el Per no es ajeno a ello, es por ellos que en el ao 2011, se
promulgo la Ley 29783, la cual establece los lineamientos de los requerimientos
de la Implementacin de Sistema de Gestin de Seguridad y Salud en el
Trabajo, a su vez como sustento y respaldo con su reglamento, un ao despus,
con el Decreto Supremo 005-2012-TR Reglamento de la Ley de Seguridad y
Salud en el Trabajo, conjuntamente, y a su vez una gua ms especfica la
Resolucin Ministerial 050-2013-TR Formatos Referenciales registros obligatorios
del SGSST. Ello, trae como consecuencia que muchas empresas se encuentren
actualmente en proceso de evaluacin de riesgos y diseando programas y
estrategias de seguridad industrial que permitan dar cumplimiento a las
exigencias establecidas en la ley.
Hasta los ltimos aos, algunos trabajadores, empleadores, fabricantes e
investigadores no han empezado a prestar atencin a cmo puede influir el diseo
del lugar de trabajo en la salud de los trabajadores. Si no se aplican los principios
de la ergonoma, las herramientas, las mquinas, el equipo y los lugares de
trabajo se disean a menudo sin tener demasiado en cuenta el hecho de que las
personas tienen distintas alturas, formas y tallas y distinta fuerza. Es importante
considerar estas diferencias para proteger la salud y la comodidad de los
trabajadores. Si no se aplican los principios de la ergonoma, a menudo los
trabajadores se ven obligados a adaptarse a condiciones laborales deficientes.
La red de salud pacifico sur es una institucin que brinda, soporte tcnico,
administrativo y asistencial a los hospitales y Micro-redes de nuestro mbito; que
tiene por finalidad promover el acceso a una atencin integral de la salud con
validad, dentro de los lineamientos de poltica del sector, para acoger
oportunidades, priorizando a los estratos de pobreza con la participacin de la
poblacin, instituciones y comunidad organizada en la construccin de entornos
saludables.
Actualmente la Red De Salud Pacifico sur en el rea de Salud Ambiental se
encuentra pasando dificultades con respecto a los accidentes Disergonmico que
afrontan da a da, por lo que la institucin desea mejorar el sistema de seguridad
ocupacional, lo cual se viene afrontando problemas Disergonmico en los
Trastornos Musco-Esquelticos; para lo cual se quiere crear un programa para
poder reducir los accidentes laborales.
Conclusin:
1. Durante la fase de observacin detectamos riesgos que precisaban un anlisis
ms exhaustivo como la manipulacin manual de cargas, ya que durante
algunas intervenciones se manipulan cajas de instrumental de hasta 18 Kg. o la
exposicin a gases anestsicos. Identificados los riesgos y propuestas las
medidas correctoras, realizamos una sesin formativa convocando al personal
para establecer canales de comunicacin que permitiera divulgar los resultados
y completar la evaluacin. Tras la sesin realizamos una encuesta de
valoracin para conocer el grado de satisfaccin con esta metodologa.
Conclusin:
1. Al llegar los investigadores a la empresa Procesos y Servicios Industriales,
primeramente se hizo un anlisis completo del proceso, en base a los
resultados se realiz una seleccin de diez estaciones de trabajo que fueron
descritas anteriormente en este artculo.
Conclusin:
Conclusin:
1. La primera, presenta los resultados obtenidos en relacin a las posturas de
trabajo odontolgico, nivel de conocimientos sobre posturas odontolgicas
ergonmicas y la escala de percepcin e intensidad del dolor postural segn
zonas de respuesta.
Conclusin:
2. Con los resultados de ste anlisis se podrn conocer los principales peligros
y riesgos que se encuentren actualmente o que pueden generarse en la
empresa, es decir, los problemas primordiales que deben ser solucionados de
inmediato. El diagnstico debe servir como base y punto de partida sobre el
cual se realice la planificacin y organizacin para la posterior implementacin
del sistema.
Conclusin:
Conclusiones:
1.3.1. Trabajo
1.3.3. Peligro
1.3.6. La ergonoma
Hay que ensear a los trabajadores las tcnicas adecuadas para levantar
pesos. Toda tarea bien diseada debe minimizar cunto y cun a menudo
deben levantar pesos los trabajadores.
Se deben rotar las tareas para disminuir todo lo posible el tiempo que un
trabajador dedica a efectuar una tarea sumamente repetitiva, pues las
tareas repetitivas exigen utilizar los mismos msculos una y otra vez y
normalmente son muy aburridas.
Hay que colocar a los trabajadores y el equipo de manera tal que los
trabajadores puedan desempear sus tareas teniendo los antebrazos
pegados al cuerpo y con las muecas rectas. (Gua Tcnica para la
evaluacin y prevencin de los riesgos relativos a la manipulacin manual
de cargas. INSHT. Madrid. 2003)
Torticolis: estado de dolor agudo y rigidez del cuello que puede ser
provocado por un giro brusco del cuello. Mantiene al cuello inclinado e
impide el giro de la cabeza.
Hombro congelado: incapacidad de la articulacin del hombro, causada por
inflamacin o herida, que se caracteriza por una limitacin de la abduccin
y rotacin del brazo. La causa principal es el desgaste de la cpsula de los
ligamentos debido a una inmovilizacin prolongada del hombro. (Singleton,
W. T. (1998). NATURALEZA Y OBJETIVOS DE LA ERGONOMA. En L.
Wolfgang, & V. Joachim, Enciclopedia de Salud y Seguridad en el trabajo
(pgs. 3-4). Espaa: Chantal Dufresne, BA.)
Rodilla de fregona: lesin de uno o ambos discos del cartlago del menisco
de las rodillas.
Dentro de todas las actividades que realiza la Red Salud Pacifico Sur el rea de
salud ambiental la cual realiza trabajos de oficina y en el campo se encarga de
la supervisin de las campaas pblicas organizados por el Ministerio De Salud.
Por lo que se exponen a tener mayores riegos Disergonmico, la cual es
necesaria urgentemente proponer programas que nos permitan reducir los
riesgos asociados con esta actividad y de tal manera evitar los accidentes que
estas actividades generan.
1.6. Hiptesis
1.7. Objetivos
1.7.1. General
Elaborar un programa Ergonmico para disminuir los Trastornos Musculo-
Esquelticos de los trabajadores del rea de salud ambiental de la Red De
Salud Pacifico Sur.
1.7.2. Especficos
II. METODO
II.1. DISEO DE IMVESTIGACION
El diseo de la presente investigacin es:
Pre-experimental, porque puedo manejar las variables en tiempos cortos.
ESCALA
DEFINICIN INDICADORE
DEFINICIN CONCEPTUAL DE
VARIABLES OPERACIONAL S
MEDICIN
Aplicacin del
VARIABLE Son tipos de msculos
Mtodo Reba para
% de
INDEPENDIEN estriados unidos al esqueleto.
evaluar los factores
trabajadores
TE (Y):(TME) Formados por clulas o fibras
de riesgos
con Trastornos
trastornos alargadas y De razn
ergonmicos que
Musculo-
Musculo- multinucleadas que sitan sus
pueden ocasionar
Esquelticos.
Esquelticos ncleos en la periferia.
Trastornos
musculo-
Esquelticos.
II.3.1. Poblacin:
Trastornos Musculo-Esquelticos de los trabajadores del rea de salud
ambiental de la Red de Salud Pacifico Sur.
II.3.2. Muestra:
El efecto del programa ergonmico en los trastornos Musculo-Esquelticos de
los trabajadores del rea de salud ambiental de la Red de Salud Pacifico Sur.
III.1. Descripcin de las reas y funciones que se maneja dentro del rea de
Saneamiento Ambiental de la Red de Salud pacifico Sur.
SANEAMIENTO AMBIENTAL
N de respuestas SI x 100
N Total de preguntasN de respuestas Na
En la Tabla 2 se colocan los intervalos de anlisis, cada uno con sus respectivos
rangos porcentuales el cual identificaremos con el anlisis situacional actual de
la organizacin.
N Factores Relevantes
1 Clima organizacional
2 movimientos Repetitivos
3 Tensin por contacto Mecnicos
4 Carga fsica
Puesto de trabajo
5
Fuente: Elaboracin Propia
ESCALA DE LIKERT
1 Totalmente en desacuerdo
2 En desacuerdo
3 Ni de acuerdo ni desacuerdo
4 De acuerdo
5 Totalmente de acuerdo
Fuente: Elaboracin Propia
Encuestad
N os
1 Trabajador 1
2 Trabajador 2
3 Trabajador 3
4 Trabajador 4
5 Trabajador 5
Fuente: Elaboracin Propia
Por lo que el Grafico 1 de este IPC inicial nos muestra una situacin crtica en la empresa
al no controlar y gestionar de manera correcta los recursos con los cuales trabaja.
ESTUDIO ERGONMICO PARA TRABAJADORES DEL AREA DE SALUD AMBIENTAL DE LA RED DE SALUD PACIFICO SUR
VALORACION DE LA ACTIVIDAD MUSCULAR
METODO DE EVALUACION REBA TRABAJADOR ENCARGADO DEL AREA DE FECHA: 12 DE NOVIEMBRE
VECTORES DEL 2015
4. Puntuaciones antebrazo
Fotografa Gua de posiciones y puntuacin
5. Puntuacin de la mueca
Fotografa Gua de posiciones y puntuacin
1. Puntuaciones de brazos
RESUMEN DE DATOS:
Actividad Muscular:
No hay partes del cuerpo estticas
Existen movimientos repetitivos
No se producen cambios posturales importantes ni posturas inestables
Niveles de Riesgo y Accin
Puntuacin final REBA (1-15) 10
Nivel de accin (0-4) 3
Nivel de Riesgo Alto
Actuacin
ESTUDIO Es DEL
ERGONMICO PARA TRABAJADORES necesaria
AREA DElaSALUD
actuacin cuanto
AMBIENTAL DEantes
LA RED DE SALUD PACI
VALORACION DE LA ACTIVIDAD MUSCULAR
METODO DE EVALUACION REBA TRABAJADOR ENCARGADO DEL AREA DE PVICA FECHA: 12 DE NOV
(PROGRAMA DE VIGILANCIA DE LA CALIDAD DEL 2015
AGUA
2. Puntuacin de Piernas
4. Puntuaciones antebrazo
Fotografa Gua de posiciones y pu
5. Puntuacin de la mueca
Fotografa Gua de posicione
1. Puntuaciones de brazos
Actividad Muscular:
Una o ms partes del cuerpo permanecen estticas.
Existen movimientos repetitivos.
se producen cambios posturales importantes ni posturas inestables.
III.6.1. Se realizaron charlas y capacitaciones hacia los trabajadores del rea de Salud
Ambiental de la red de Salud Pacifico sur. Para poder reducir los Trastornos
Musculo-Esquelticos que se tena hasta el momento.
La charla realizada a los trabajadores de la Red de Salud Pacifico Sur, se trat
de dar a conocer los datos importantes con relacin a los factores de riesgos
de los Trastornos Musculo-Esquelticos, para luego poder realizar una
evaluacin final y verificar las mejoras que se ha logrado.
Ergonoma en la Oficina
Soluciones Prcticas Para Un Lugar de Trabajo Ms Seguro
Fuente: Departamento del Trabajo e Industrias del Estado de Washington
Repeticin
Esfuerzos de carga esttica o sostenida
Posturas difciles
Estrs por contacto mecnico
Fuerza
Repeticin
La ejecucin de movimientos iguales o similares repetidamente puede resultar
en trauma de las articulaciones y de los tejidos circundantes. Sin tiempo para el
descanso y recuperacin, la repeticin puede conducir a lesiones.
Ejemplos:
Trabajo en Computador
Escribir en el teclado.
Mover y cliquear el ratn.
Mirar adelante y atrs entre el monitor y los documentos desde los que se
copia.
Trabajo en Oficina
Hojear en los archivos y papeles de trabajo.
Uso de la calculadora
Escribir a mano
Engrapar y perforar a mano.
El uso repetitivo del ratn ha estado asociado con los TME
Ejemplos:
Posturas Forzadas
Trabajo en Computador
Trabajo en Oficina
Ejemplos:
Trabajo en Computador
Trabajo de Oficina
Fuerza
Muchas tareas de oficina requieren la aplicacin de cantidad moderada de fuerza
de los msculos pequeos, lo cual puede causar fatiga, hinchazn, sudoracin, y
cansancio muscular y tensin de los ligamentos.
Ejemplo:
Trabajo en Computador
"Arrastrar y soltar" el ratn.
Empuar apretando los lados del ratn.
Golpear en el teclado.
Trabajo en Oficina
ESTUDIO ERGONMICO PARA TRABAJADORES DEL AREA DE SALUD AMBIENTAL DE LA RED DE SALUD PACI
VALORACION DE LA ACTIVIDAD MUSCULAR
METODO DE EVALUACION REBA TRABAJADOR ENCARGADO DEL AREA DE VECTORES FECHA: 12 DE NOV
2015
mediante el mtodo Reba del rea de salud ambiental de la Red de Salud Pacifico
Sur.
9. Puntuaciones antebrazo
Fotografa Gua de posiciones y puntuac
RESUMEN DE DATOS:
Actividad Muscular:
No hay partes del cuerpo estticas.
Existen movimientos repetitivos.
No se producen cambios posturales importantes ni posturas inestables.
Niveles de Riesgo y Accin
Puntuacin final REBA (1-15) 5
Nivel de accin (0-4) 2
Nivel de Riesgo Medio
Actuacin Es necesaria
ESTUDIO ERGONMICO PARA TRABAJADORES DEL AREA DE SALUD AMBIENTAL DE LA RED DE SALUD PACIFICO SUR
VALORACION DE LA ACTIVIDAD MUSCULAR
METODO DE EVALUACION REBA TRABAJADOR ENCARGADO DEL AREA DE PVICA FECHA: 12 DE NOVIEMBRE DEL
(PROGRAMA DE VIGILANCIA DE LA CALIDAD DEL 2015
AGUA
GRUPO
A: puntuacin del tronco, cuello y piernas.
RESUMEN
DE DATOS:
Grupo A:
Anlisis de cuellos, piernas y tronco
Puntuacin cuello (1-3) :2
Puntuacin piernas (1-4) :1
Puntuacin tronco (1-5) :2
Puntuacin carga/ fuerza (0-3) :0
Actividad Muscular:
Una o ms partes del cuerpo permanecen estticas.
Existen movimientos repetitivos.
se producen cambios posturales importantes ni posturas inestables.
Niveles de Riesgo y Accin
Puntuacin final REBA (1-15) 5
Nivel de accin (0-4) 2
Nivel de Riesgo MEDIO
Actuacin Es necesaria
Intervalo
Rango
Desde Hasta
0% 55% Crtico
56% 75% Estable
76% 90% Diferenciador
91% 100% Ventaja Competitiva
Fuente: Elaboracin Propia
En la Tabla 26 se colocan los intervalos de anlisis, cada uno con sus respectivos rangos
porcentuales el cual identificaremos con el anlisis situacional actual de la organizacin.
Tabla 6. Definicin de Factores Relevantes
N Factores Relevantes
1 Clima organizacional
2 movimientos Repetitivos
3 Tensin por contacto Mecnicos
4 Carga fsica
Puesto de trabajo
5
Fuente: Elaboracin Propia
ESCALA DE LIKERT
1 Totalmente en desacuerdo
2 En desacuerdo
3 Ni de acuerdo ni desacuerdo
4 De acuerdo
5 Totalmente de acuerdo
Fuente: Elaboracin Propia
N Encuestados
1 Trabajador 1
2 Trabajador 2
3 Trabajador 3
4 Trabajador 4
5 Trabajador 5
Fuente: Elaboracin Propia
En la Tabla 28 se colocan los trabajadores que fueron encuestados para saber la opinin
que tienen acerca de la realidad, y de la problemtica existente en la organizacin
Tabla 8. Importancia de los Factores Relevantes por cada trabajador.
En la tabla 29. Se muestra que una vez establecido el modelo empresarial de gestin del
recurso humano los trabajadores le dan otra puntacin a los caracteres de importancia que
se tienen como los factores de relevancia
Tabla 9. Evaluacin del desempeo de los Factores Relevantes por cada trabajador.
70,931
82,256% 81,589% 62,759% 82,256%
%
Percepcin
59,507%
Fuente: Elaboracin Propia
80.000%
60.000% Percepcin
40.000%
20.000%
0.000%
59.507%
Percepcin
IV. REFERENCIAS
IV.1. Anexo 01: GENERALIDADES
IV.1.3. Objetivo
IV.1.4. Localizacin
Direccin: Av. Brasil S/N, Nuevo Chimbote, Int. Hospital Regional "EGB"
IV.1.5. Misin
Es misin de la Red de Salud Pacifico Sur, promover el acceso a una atencin
integral de salud con calidad y calidez, brindando soporte tcnico, administrativo
y asistencial a los hospitales y micro-redes de nuestro mbito, priorizando a los
estratos de pobreza y extrema pobreza con la participacin de la poblacin,
instituciones y comunidad organizada en la construccin de entornos saludables.
IV.1.6. Visin
Para el 2016, ser la Red de Salud lder en la Regin Ancash, con una poblacin
sana y con entornos de vida saludables, respondiendo con eficacia y eficiencia
los requerimientos de nuestros usuarios internos y externos.
Tambin sera importante realizar este tipo de estudios en otras unidades con el fin de
conocer lo que se sucede a nivel general y donde se concentra el mayor riesgo dirigiendo
futuras intervenciones a estos sectores. De esta forma se podran disminuir el nmero de
personal con trastornos musculo-esquelticos y as reducir o provenir estas causas,
beneficiando a los trabajadores, mejorando la productividad en el trabajo, en el ambiente
laboral y disminuyendo los costos asociados.
VI. CONCLUSION
VII. RECOMENDACIONES
VIII. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
IX. ANEXOS
ANEXO 02
CHECK LIST DE PUESTO DE TRABAJO
FIRMA FIRMA
ANEXO
Cuestionario para los trabajadores para el anlisis del IPC INICIAL
e IPC FINAL
El presente cuestionario tiene como propsito realizar un estudio de investigacin con fines
acadmicos respecto los trastornos Musculo-Esquelticos que se vienen presentando
basado en las enfermedades ergonmicas laborales.
Escala
de
Cuestionario
Likert
1 2345
Se puede ver la pantalla del monitor sin tener que inclinar la cabeza hacia arriba o
hacia abajo?
1
Est el monitor lo suficientemente cerca para leer con comodidad?
2
Est el monitor colocado al menos a una distancia de 18" de los ojos?
3
Est el teclado ubicado de forma tal que las muecas estn en una postura neutra
(no doblada hacia arriba, Abajo o a los lados) Cuando escribe en el teclado?
4
Est el teclado a una altura que coloque a los ante brazos aproximadamente en
paralelo con el piso?
5
El respaldo de la silla ofrece apoyo en la espalda baja?
6
Hay espacio suficiente entre el borde del asiento y la parte de atrs de las rodillas?
7
El diseo de los reposabrazos no tropieza con las superficies o por el contrario
interfiere con el movimiento o impide poder sentarse lo suficientemente cerca del
teclado?
8
Estn las manos/muecas libres de contacto con los bordes del escritorio?
9
El alcance a los espacios de almacenamiento sobre la cabeza es mnimo?
10
El nivel de luz detrs y a los lados del monitor es similar al nivel de luz emitida por
la pantalla?
11
Estn bien iluminadas las reas de archivo y reproduccin (fotocopiado)?
12
13 Hay control para minimizar el reflejo de la luz natural?
Cundo se hacen cambios en las tareas, se pide la opinin a los trabajadores?
14
Se permiten y se estimula los descansos fuera del computador?
15
16 Ha sido eliminado el trabajo por incentivo?
Fuente: Elaboracin Propia.