CONTENIDO
1 Mensaje de la directora
26 TECNOLOGA
10 FINANZAS Y CONTABILIDAD
37 Sobre Robert Half
14 INGENIERA
19 RECURSOS HUMANOS
22 SERVICIOS FINANCIEROS
MENSAJE DE
LA DIRECTORA
A pesar de la situacin de inestabilidad econmica que
se est viviendo en Chile, el mercado laboral no est
paralizado. En 2016, las empresas fueron conservadoras
en las contrataciones y, por lo tanto, las oportunidades
laborales estuvieron moderadas y los salarios se
mantuvieron estables. En cuanto a las previsiones para
2017, esta tendencia podra continuar. Las compaas
priorizarn la contratacin por reemplazo y no se espera
que los sueldos registren incrementos.
Con estos antecedentes, nos enorgullece compartir con ustedes, una vez ms, los resultados
de nuestra Gua Salarial, que este ao presenta su cuarta edicin. Esta se ha convertido en un
documento de referencia, tanto para empresas como para candidatos, y se ha consolidado como
un indicador de la realidad laboral de nuestro pas. Las conclusiones que aqu se presentan surgen
de nuestro conocimiento y anlisis del mercado, de las conversaciones mantenidas con altos
ejecutivos a los que tenemos acceso da a da y de la investigacin efectuada por los consultores
especializados de Robert Half en Chile.
La Gua Salarial muestra las tendencias de contratacin y salarios en las reas de nuestra
especialidad. Asimismo, entrega ciertas claves para garantizar una contratacin efectiva por
parte de las empresas, y sirve como herramienta de apoyo para todos aquellos profesionales que
buscan nuevos desafos profesionales o estn inmersos en un proceso de seleccin.
Karina Prez
Directora Asociada de Robert Half Chile
La edicin 2017 de la Gua Salarial ofrece datos actualizados sobre las remuneraciones de seis grandes
reas: Finanzas y Contabilidad, Ingeniera (Industria y Minera), Recursos Humanos, Servicios Financieros,
Tecnologa y Ventas y Marketing. Adems, se analizan las tendencias de contratacin para el prximo
ao, se muestran los puestos que sern ms demandados en los diferentes rubros, los perfiles que estn
buscando las empresas y las habilidades que sern ms requeridas, e incluye los resultados de una
encuesta global a gerentes de recursos humanos que Robert Half lleva a cabo cada ao en los diferentes
mercados, la cual entrega interesantes conclusiones.
Para determinar el tamao de la compaa se utiliz el monto estimado de ventas anuales, de acuerdo
a lo propuesto por el Servicio de Impuestos Internos (SII) -pequeas y medianas hasta UF 100.000 y
grandes por encima de UF 100.000,01-.
Adems de los salarios previstos para 2017, la Gua Salarial muestra los valores del ao anterior y sus
variaciones porcentuales para entender la evolucin que han tenido las remuneraciones en cada rea.
Los salarios de 2016 y 2017 se calcularon comparando los sueldos promedio de cada posicin en cada
ao, alcanzando una variacin porcentual por ao.
Los grupos profesionales abarcan a personas con perfiles diversos. As, factores como la antigedad
en la posicin, las capacidades, el sector de actuacin y las habilidades blandas justifican las diferentes
remuneraciones para un mismo cargo.
Buscando reflejar la realidad del mercado, Robert Half decidi no considerar los salarios mucho ms
altos o mucho ms bajos que los de los principales grupos profesionales presentados en la Gua Salarial,
ya que se clasificaron como excepciones o puntos fuera de la curva.
Los sueldos presentados en este material consideran solo el salario bruto mensual y no incluyen
bonificaciones ni otros beneficios, a menos que la parte variable se mencione expresamente en las tablas.
El rigor y las altas exigencias continuarn presentes en los procesos de reclutamiento en 2017. La
experiencia profesional comprobada a travs de resultados ser determinante para que los responsables
del proceso se decanten por un profesional u otro.
Por otra parte, los procesos ms rigurosos tienden a ser ms lentos y eso puede llevar a la prdida de
un buen candidato y a hacer que el proceso sea ms costoso para la empresa. Se suman a eso algunos
factores difciles de ser medidos, como el desgaste del equipo por la sobrecarga de trabajo, lo que puede
comprometer la calidad de las tareas ejecutadas.
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Es difcil encontrar al profesional adecuado.
Fuente: Encuesta Global de Robert Half a 100 directores de recursos humanos chilenos.
Fuente: Encuesta Global de Robert Half a 100 directores de recursos humanos chilenos. Se permitieron mltiples respuestas y estas fueron las cinco ms votadas.
REMUNERACIN
En 2017, la tendencia es que los salarios se mantengan estables, sin reajustes destacables al alza. En este
contexto, las empresas estn ms enfocadas en los ingresos variables como forma de valorizar el esfuerzo
de los empleados en el cumplimiento de las metas.
Las empresas que consigan anticiparse y preparar una estrategia de contratacin de acuerdo a estas
tendencias tendrn ms oportunidades de armar equipos altamente competitivos.
Fuente: Encuesta Global de Robert Half a 100 directores de recursos humanos chilenos.
Los principales beneficios de esta solucin son: la reduccin de costos, el aumento de la eficiencia y el
desempeo del equipo, la transferencia de conocimientos y la mejora de los resultados, segn indican los
CFOs. Asimismo, se espera que, cada vez ms, estos profesionales sean requeridos para la implantacin
de procesos y sistemas, cumplimiento de normativas, procesos de auditora o diseo de procesos
administrativos y de reestructuracin de las empresas que han vivido una fusin o adquisicin.
Fuente: Encuesta Global de Robert Half, realizada a 100 CFOs chilenos. Se permitieron mltiples respuestas y estas fueron las tres ms votadas.
La contratacin temporal permite a las empresas incorporar a profesionales para trabajar por perodos
especficos en un proyecto determinado o para cubrir momentos en los que la carga laboral es mayor.
Si las organizaciones requieren gente con cierta experiencia, pero no pueden financiar tenerla a tiempo
completo o en forma indefinida, un contrato a tiempo parcial o a plazo es una buena solucin. Con
este tipo de contratos, las compaas pueden encontrar profesionales altamente calificados, con amplios
conocimientos, talento y experiencia.
Dado el contexto, los candidatos estn ms flexibles a tomar este tipo de compromisos laborales, pues
les permite mantenerse activos en el mercado y seguir ganando experiencia en nuevos rubros, reas y
sistemas de trabajo.
En el caso de las contrataciones temporales, los criterios de evaluacin son ms simples y directos.
El empleador se fija principalmente en la capacidad del profesional para dar solucin al problema
especfico y por el cual fue contratado, en su desempeo laboral asociado a ese objetivo y en el
cumplimiento de las normas laborales de la empresa. Es aqu donde el empleado debe ser inteligente y
definir su estrategia.
A travs de un contrato temporal, es posible que el profesional logre permanecer en la compaa. Por
ello, tiene que ser capaz de demostrar su valor en un plazo de tiempo corto para que la empresa termine
decidiendo contratarlo en forma permanente. En este sentido, se recomienda actuar de manera ntegra;
mostrarse como uno mismo, sin intentar aparentar algo que no se es; cumplir con las normas designadas
por la firma; respetar los niveles de jerarqua; relacionarse con los compaeros de trabajo dentro de
la empresa y hacerse visible, pero de una forma natural y vinculada al xito del trabajo, no intentado
destacar por encima de sus pares. Como dato, se calcula que un 20% de los profesionales que tiene un
contrato temporal termina quedndose en la empresa.
El trabajo temporal es bien transversal a todos los sectores, pero algunos de los que se caracterizan por
incorporar ms profesionales en esta modalidad son el retail, las empresas de servicios, tecnologa y las
reas de finanzas y contabilidad.
A nivel ejecutivo, algunas de las posiciones susceptibles de incorporar empleados temporales durante
2017 son: gerente de proyectos, gerente de finanzas y contabilidad, jefe de contabilidad/tributarios y
gerente o responsable de rea.
Los ejecutivos que han utilizado este tipo de contrataciones valoran muy positivamente la experiencia de
contar con trabajadores temporales en posiciones de mando y destacan su eficiencia.
Para todos aquellos recelosos de ofrecer o aceptar este tipo de contratacin, los servicios transitorios o
temporales son una opcin real para llegar a los profesionales que necesitan las compaas o para que
estos puedan seguir desarrollando su carrera profesional.
Si bien es cierto que, en el segundo semestre de 2016, las empresas se enfocaron en buscar la
eficiencia de esta rea de apoyo y se vieron ajustes de las estructuras o soluciones alternativas, como la
externalizacin del servicio o la modalidad de shared services -servicios compartidos-, el prximo ao se
prev estable.
As, la demanda de profesionales especializados ser alta en 2017, principalmente profesionales con
entre 3 y 6 aos de experiencia laboral y conocimientos en finanzas, contabilidad, remuneraciones,
tributario, administracin general y control de gestin.
Como dato, por la contraccin econmica, las empresas se vieron obligadas a reducir el headcount y los
profesionales que quedaron asumen ahora ms tareas y responsabilidades.
Algunos de los cargos ms demandados y que se espera que continen siendo requeridos son account
receivable y account payable (cuentas por cobrar y cuentas por pagar) -especialmente solicitados en
los primeros meses del ao, en perodos de estrs para las compaas-, control de gestin -ya que las
empresas estn cada vez ms preocupadas por contar con mejores indicadores- o contador general con
ingls avanzado -por su capacidad para asumir varias funciones-.
Por el contrario, el cargo de analista contable y tributario -que estuvo al alza durante 2015 y el primer
semestre de 2016, incentivado por la Reforma Laboral- se ajust y se espera que en 2017 siga estable.
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Anlisis financiero y de negocios.
3 Riesgo.
Encontrar al candidato con el perfil deseado es cada vez ms difcil: el 96% de los participantes en una
encuesta realizada por Robert Half lo considera una tarea desafiante. Las reas que presentan mayores
dificultades para encontrar al profesional idneo son: anlisis financiero y de negocios (39%), gestin
financiera y contralora (38%) y riesgo (27%). Para los CFOs, las principales razones son la falta de
especialistas y el hecho de que la demanda supera la oferta de profesionales.
21%
Falta de habilidades
de negociacin 40%
Escasez de especialistas
26%
Mayor demanda
que oferta
Fuente: Encuesta Global de Robert Half, realizada a 100 CFOs chilenos. Tres opciones ms votadas.
Se buscar a profesionales con formacin en ingeniera comercial e ingeniera civil industrial para los
cargos de finanzas, y contadores auditores en las posiciones de contabilidad. En 2017, los profesionales
que se desempeen en esta rea tendrn que estar actualizados con respecto a la Reforma Laboral.
Tendencias
Director Financiero (CFO) - P/M CH$ 5.000.000 - 10.000.000 CH$ 5.000.000 - 9.500.000 -3,3%
Finance Director (CFO) G CH$ 6.500.000 - 16.000.000 CH$ 6.800.000 - 16.000.000 1,3%
Gerente de Administracin y P/M CH$ 3.500.000 - 6.000.000 CH$ 3.500.000 - 5.900.000 -1,1%
Finanzas - Finance Manager G CH$ 4.500.000 - 9.500.000 CH$ 4.700.000 - 9.500.000 1,4%
Gerente de Impuestos -
G CH$ 4.500.000 - 6.800.000 CH$ 4.500.000 - 7.100.000 3,0%
Tax Manager
Gerente de Control de Gestin - P/M CH$ 3.000.000 - 5.000.000 CH$ 3.300.000 - 5.000.000 3,8%
Controller G CH$ 4.000.000 - 7.000.000 CH$ 4.300.000 - 7.000.000 2,7%
Gerente de Contabilidad -
G CH$ 3.500.000 - 5.300.000 CH$ 3.600.000 - 5.300.000 1,1%
Accountant Manager
Gerente de Auditora -
G CH$ 3.600.000 - 5.800.000 CH$ 3.800.000 - 6.000.000 4,3%
Audit Manager
Jefe de Contabilidad - P/M CH$ 2.300.000 - 3.200.000 CH$ 2.300.000 - 3.300.000 1,8%
Chief Accountant G CH$ 2.900.000 - 4.200.000 CH$ 3.000.000 - 4.200.000 1,4%
Jefe de Control de Gestin - P/M CH$ 2.100.000 - 3.000.000 CH$ 2.400.000 - 3.100.000 7,8%
Management Control Coordinator G CH$ 2.600.000 - 3.800.000 CH$ 3.000.000 - 3.800.000 6,3%
Jefe de Tesorera/Tesorero - P/M CH$ 2.000.000 - 3.200.000 CH$ 2.100.000 - 3.200.000 1,9%
Treasury Coordinator G CH$ 2.600.000 - 3.500.000 CH$ 2.700.000 - 3.700.000 4,9%
Jefe de Crdito y Cobranza - P/M CH$ 1.800.000 - 2.300.000 CH$ 2.000.000 - 2.400.000 7,3%
Credit and Collection Coordinator G CH$ 2.100.000 - 3.000.000 CH$ 2.400.000 - 3.100.000 7,8%
Jefe de Adm. y Finanzas -
P/M CH$ 2.400.000 - 3.400.000 CH$ 2.400.000 - 3.500.000 1,7%
FI & Adm Supervisor
Contador General - P/M CH$ 1.500.000 - 2.200.000 CH$ 1.600.000 - 2.200.000 2,7%
General Ledger G CH$ 2.000.000 - 3.600.000 CH$ 2.020.000 - 3.600.000 0,4%
Especialista Tributario - P/M CH$ 1.500.000 - 2.500.000 CH$ 1.500.000 - 2.700.000 5,0%
Tax Analyst G CH$ 2.000.000 - 3.200.000 CH$ 2.000.000 - 3.300.000 1,9%
Analista de Finanzas - P/M CH$ 1.100.000 - 1.600.000 CH$ 1.200.000 - 1.700.000 7,4%
Financial Analyst G CH$ 1.400.000 - 2.800.000 CH$ 1.500.000 - 2.800.000 2,4%
Analista de Tesorera - P/M CH$ 900.000 - 1.400.000 CH$ 950.000 - 1.400.000 2,2%
Treasury Analyst G CH$ 1.200.000 - 2.100.000 CH$ 1.250.000 - 2.100.000 1,5%
Analista Contable - P/M CH$ 1.000.000 - 1.300.000 CH$ 1.100.000 - 1.300.000 4,4%
Accounting Analyst G CH$ 1.200.000 - 2.200.000 CH$ 1.300.000 - 2.200.000 2,9%
Analista de Control de Gestin - P/M CH$ 1.100.000 - 1.500.000 CH$ 1.200.000 - 1.550.000 5,8%
Management Control Analyst G CH$ 1.500.000 - 2.200.000 CH$ 1.600.000 - 2.300.000 5,4%
Analista Cuentas por Cobrar - P/M CH$ 1.200.000 - 1.500.000 CH$ 1.250.000 - 1.600.000 5,6%
Accounts Receivable G CH$ 1.400.000 - 2.100.000 CH$ 1.500.000 - 2.100.000 2,9%
* Empresas pequeas y medianas hasta UF 100.000, empresas grandes por encima de UF 100.000,01.
Observacin: Las cifras expresadas corresponden a salarios brutos fijos mensuales.
Algunos sectores podran registrar cifras positivas de crecimiento y contrataciones. As, el sector
energtico, algunos negocios de exportaciones, construccin de infraestructuras o el rea farmacutica y
de cosmticos podran mantener el dinamismo y requerir profesionales para sumarse a la industria.
El rea de operaciones y logstica ser la que registre mayores incorporaciones. Por el contrario, no se
prevn nuevas contrataciones para proyectos.
En 2017, en lo que respecta al sector energtico, tanto las energas tradicionales como las renovables
seguirn liderando la industria y requiriendo de profesionales altamente especializados para llevar a cabo
proyectos que estn en cartera o nuevas iniciativas. Ahora bien, este rubro demanda profesionales muy
especficos, personas con entre 7 y 10 aos de experiencia en el rubro.
A nivel de posiciones, los profesionales ms requeridos por las empresas del sector industrial sern
los que puedan desempearse en el rea de operaciones. Gerentes o jefes de operaciones, logstica
y mantenimiento, y especialistas en mejora continua sern los cargos ms demandados. Se esperar
de ellos un nivel mucho ms elevado de especializacin, una visin integral del negocio y una mayor
orientacin al cliente -interno, externo, proveedores-.
Se priorizar a los profesionales con formacin tcnica y en ingeniera, aunque el aporte de los ingenieros
comerciales, capaces de entregar una visin integrada del negocio, tambin se valorar y habr espacio
para ellos en la industria. Contar con un MBA ser un punto a favor del candidato, pero no un requisito
imprescindible ni excluyente en un proceso de contratacin.
En cuanto a las capacidades tcnicas, el conocimiento previo de la industria ser una prioridad. Adems,
se buscar a profesionales con certificaciones en normativas como Six Sigma, ISO y OSHAS, y que
dominen un ERP, especialmente SAP. El dominio del ingls ser tambin muy valorado por las compaas
industriales, no solo para los cargos gerenciales, sino tambin a nivel transversal.
Un aspecto a destacar es la mayor presencia de mujeres en el sector industrial. Las empresas son cada vez
ms flexibles para su incorporacin en todas las reas, no solo en las de apoyo como recursos humanos,
comunicaciones o administracin, y ellas estn mucho ms abiertas a asumir roles ms tcnicos.
En general, el nivel de las rentas de los profesionales de la industria no variar mucho con respecto al
ao anterior.
La realidad es que la eficiencia de la productividad del sector es muy baja, ya que, por diversos factores,
operar en Chile es muy costoso para las compaas. Ante este escenario, y considerando las dificultades
a las que se enfrenta la minera, se requerirn cambios estructurales para superar este ciclo negativo y
para que el sector se pueda reactivar.
Se mantendrn los empleos vinculados principalmente a las reas de operaciones y mantenimiento, pero
sern muchos los profesionales que decidirn cambiar de rubro, y el traspaso de capital humano a otros
sectores ser notable. Eso s, estos debern ser flexibles para adaptar sus expectativas econmicas a la
nueva realidad, dado que, por muchos aos, las rentas que ofreca la minera que estaban por encima de
la media del mercado.
Tendencias
INDUSTRIA
Gerente de Operaciones - P/M CH$ 3.700.000 - 5.500.000 CH$ 3.800.000 - 5.500.000 1,1%
Operations Manager G CH$ 4.700.000 - 7.300.000 CH$ 4.800.000 - 7.400.000 1,7%
Gerente de Servicios - P/M CH$ 3.100.000 - 4.300.000 CH$ 3.100.000 - 4.400.000 1,4%
Service Manager G CH$ 4.100.000 - 6.500.000 CH$ 4.200.000 - 6.600.000 1,9%
Gerente de Proyectos - P/M CH$ 3.400.000 - 4.800.000 CH$ 3.200.000 - 4.600.000 -4,9%
Project Manager G CH$ 4.700.000 - 7.500.000 CH$ 4.500.000 - 7.400.000 -2,5%
Gerente de Logstica
y Abastecimiento - G CH$ 3.700.000 - 7.000.000 CH$ 3.900.000 - 7.200.000 3,7%
Supply Chain Manager
Gerente de Construccin -
G CH$ 4.000.000 - 6.900.000 CH$ 3.700.000 - 6.600.000 -5,5%
Construction Manager
Gerente de Compras -
G CH$ 3.200.000 - 5.100.000 CH$ 3.300.000 - 5.300.000 3,6%
Procurement Manager
Gerente de Planta -
G CH$ 3.900.000 - 5.400.000 CH$ 3.600.000 - 5.300.000 -4,3%
Plant Manager
Administrador de Contratos - P/M CH$ 2.200.000 - 3.700.000 CH$ 2.100.000 - 3.600.000 -3,4%
Contract Administrator G CH$ 3.300.000 - 5.000.000 CH$ 3.200.000 - 4.900.000 -2,4%
Jefe de Produccin - P/M CH$ 2.500.000 - 3.100.000 CH$ 2.300.000 - 3.100.000 -3,6%
Head of Production G CH$ 3.000.000 - 4.100.000 CH$ 3.000.000 - 4.000.000 -1,4%
Jefe de Logstica - P/M CH$ 1.700.000 - 3.300.000 CH$ 1.800.000 - 3.400.000 4,0%
Head of Logistics G CH$ 2.900.000 - 3.900.000 CH$ 3.000.000 - 4.000.000 2,9%
Jefe de Prevencin de Riesgos - P/M CH$ 1.850.000 - 2.300.000 CH$ 2.000.000 - 2.300.000 3,6%
Head of Risk Prevention G CH$ 2.500.000 - 3.400.000 CH$ 2.500.000 - 3.500.000 1,7%
Jefe de Terreno - P/M CH$ 1.700.000 - 2.700.000 CH$ 1.700.000 - 2.500.000 -4,6%
Head of Field Operations G CH$ 2.600.000 - 3.600.000 CH$ 2.600.000 - 3.500.000 -1,6%
Jefe de Proyectos - P/M CH$ 1.900.000 - 3.300.000 CH$ 1.900.000 - 3.200.000 -1,9%
Project Coordinator G CH$ 2.400.000 - 4.300.000 CH$ 2.300.000 - 4.000.000 -6,0%
Ingeniero de proyectos - P/M CH$ 1.300.000 - 2.300.000 CH$ 1.300.000 - 2.200.000 -2,8%
Project Engineer G CH$ 1.800.000 - 3.600.000 CH$ 1.900.000 - 3.550.000 0,9%
Comprador - P/M CH$ 1.500.000 - 2.600.000 CH$ 1.600.000 - 2.600.000 2,4%
Buyer G CH$ 2.200.000 - 3.100.000 CH$ 2.300.000 - 3.200.000 3,8%
Esp. Planificacin Demanda -
G CH$ 2.000.000 - 3.600.000 CH$ 2.200.000 - 3.800.000 7,1%
Demand Planner
Jefe Centro Distribucin -
G CH$ 2.700.000 - 4.400.000 CH$ 2.800.000 - 4.500.000 2,8%
Warehouse Supervisor
* Empresas pequeas y medianas hasta UF 100.000, empresas grandes por encima de UF 100.000,01.
MINERA
Gerente de Operaciones Mina - P/M CH$ 5.100.000 - 8.400.000 CH$ 5.110.000 - 8.400.000 0,1%
Mine Operations Manager G CH$ 7.800.000 - 12.000.000 CH$ 7.600.000 - 12.000.000 -1,0%
Gerente de Operaciones Planta - P/M CH$ 5.000.000 - 7.200.000 CH$ 5.020.000 - 7.200.000 0,2%
Plant Operations Manager G CH$ 7.800.000 - 12.000.000 CH$ 7.600.000 - 12.000.000 -1,0%
Gerente de Mantenimiento - P/M CH$ 4.500.000 - 6.200.000 CH$ 4.300.000 - 6.100.000 -2,8%
Maintenance Manager G CH$ 7.700.000 - 12.000.000 CH$ 7.600.000 - 11.500.000 -3,1%
Gerente de Desarrollo Negocios -
G CH$ 7.000.000 - 10.000.000 CH$ 6.700.000 - 10.000.000 -1,8%
Business Development Manager
Superintendente Mina/Planta - P/M CH$ 3.600.000 - 6.200.000 CH$ 3.620.000 - 6.200.000 0,2%
Mine/Plant Superintendent G CH$ 5.900.000 - 9.700.000 CH$ 5.800.000 - 9.600.000 -1,3%
Gerente HSEC - P/M CH$ 5.000.000 - 6.000.000 CH$ 4.900.000 - 5.800.000 -2,7%
HSEC Manager G CH$ 5.300.000 - 7.500.000 CH$ 5.200.000 - 7.400.000 -1,6%
Administrador de Contratos - P/M CH$ 2.500.000 - 3.600.000 CH$ 2.500.000 - 3.500.000 -1,6%
Contract Administrator G CH$ 3.500.000 - 6.400.000 CH$ 3.520.000 - 6.400.000 0,2%
Gelogo Exploracin - P/M CH$ 1.500.000 - 3.700.000 CH$ 1.500.000 - 3.500.000 -3,9%
Exploration Geologist G CH$ 2.000.000 - 6.000.000 CH$ 2.000.000 - 5.500.000 -6,3%
Gelogo Produccin - P/M CH$ 1.800.000 - 4.000.000 CH$ 1.800.000 - 3.500.000 -8,6%
Production Geologist G CH$ 2.200.000 - 6.500.000 CH$ 2.200.000 - 6.400.000 -1,2%
* Empresas pequeas y medianas hasta UF 100.000, empresas grandes por encima de UF 100.000,01.
Observacin: Las cifras expresadas corresponden a salarios brutos fijos mensuales.
Las empresas demandarn cargos generalistas de recursos humanos, con experiencia en negociacin
con sindicatos y con ingls, y que, adems, sean capaces de llevar a cabo diversas tareas, as como de
conectar a los clientes internos con los diferentes departamentos dentro de la compaa. Eso s, no sern
puestos gerenciales, sino mandos medios.
En un momento ms conservador como el que estamos viviendo, las compaas priorizarn a los
profesionales ms especializados en los temas duros y numricos frente a los profesionales con formacin
en psicologa. Se detecta un inters incipiente por contratar profesionales con formacin en ingeniera
comercial y, sobre todo, en lo relacionado con temas legales de la Reforma Laboral; tambin podran
incorporarse algunos abogados.
En este contexto, el gran desafo ser encontrar profesionales integrales para incorporarse al rea. As, el
candidato ideal para una empresa sera uno con formacin en psicologa, con conocimientos numricos
y de leyes laborales, capacidad de negociacin y experiencia en el trato con sindicatos.
Tendencias
* Empresas pequeas y medianas hasta UF 100.000, empresas grandes por encima de UF 100.000,01.
Observacin: Las cifras expresadas corresponden a salarios brutos fijos mensuales.
Sin embargo, el rea de seguros podra ser la gran exepcin y generar las mayores oportunidades.
Despus de un 2016 marcado por las fusiones, las operaciones de compra-venta y la adquisicin de
nuevas carteras, este sector podra reactivarse y empezar a demandar profesionales tcnico-comerciales.
Adems, Chile es un pas claramente acontecido y la contratacin de seguros va en aumento.
Como dato, en 2017, el sector energtico tambin podra reactivarse y ello repercutira positivamente en
los servicios financieros, desde un punto de vista laboral.
En cuanto a las distintas reas que engloba servicios financieros, algunas se vern ms afectadas que
otras. La banca retail o de personas, por ejemplo, continuar requiriendo profesionales, ya que es
un sector que se caracteriza por la rotacin, y las sucursales bancarias necesitan permanentemente
empleados para atender a los clientes.
Para desempearse en el sector de servicios financieros, las empresas se decantarn por los
profesionales con formacin en ingeniera comercial e ingeniera civil industrial.
Auditora - Compliance
Controller -
CH$ 5.000.000 - 9.200.000 CH$ 5.200.000 - 9.500.000 3,5%
Head of Internal Control & Policy
Gerente de Riesgo Operacional y TI -
CH$ 4.400.000 - 7.700.000 CH$ 4.500.000 - 7.700.000 0,8%
IT and Operational Risk Manager
Oficial de Cumplimiento -
CH$ 3.300.000 - 5.600.000 CH$ 3.500.000 - 5.800.000 4,5%
Compliance Officer
Auditor Interno Riesgo TI -
CH$ 1.800.000 - 3.000.000 CH$ 1.900.000 - 3.000.000 2,1%
Risk Internal Auditor
Auditor Interno Riesgo Operacional -
CH$ 1.300.000 - 4.500.000 CH$ 1.200.000 - 4.400.000 -3,5%
Operational Risk Internal Auditor
Banca Empresas - Middle Banking
Agente Oficina - Team Leader CH$ 2.600.000 - 5.600.000 CH$ 2.600.000 - 5.400.000 -2,4%
Ejecutivo Alto Patrimonio Inversiones -
CH$ 3.300.000 - 6.000.000 CH$ 3.200.000 - 6.000.000 -1,1%
Investment Banking Executive
Ejecutivo Banca Privada -
CH$ 2.100.000 - 3.100.000 CH$ 2.000.000 - 3.100.000 -1,9%
Private Banking Executive
Ejecutivo Banca Preferente -
CH$ 1.600.000 - 2.500.000 CH$ 1.500.000 - 2.500.000 -2,4%
Preferred Banking Executive
Ejecutivo Banca Clsica -
CH$ 1.000.000 - 1.500.000 CH$ 900.000 - 1.500.000 -4,0%
Classic Banking Executive
Banca Corporativa - Corporate Banking
Director General - Managing Director CH$ 6.800.000 - 10.000.000 CH$ 6.500.000 - 10.500.000 1,2%
Vicepresidente - VP CH$ 4.600.000 - 6.700.000 CH$ 4.400.000 - 6.800.000 -0,9%
Asociado - Associate CH$ 3.000.000 - 4.500.000 CH$ 3.000.000 - 4.300.000 -2,7%
Seguros - Insurance
Siniestro - Claim CH$ 1.400.000 - 3.500.000 CH$ 1.500.000 - 3.500.000 2,0%
Suscripcin - Underwriter CH$ 1.800.000 - 4.500.000 CH$ 1.900.000 - 4.500.000 1,6%
Operaciones - Back Office
Jefe de Operaciones - Head of Operation CH$ 2.700.000 - 3.600.000 CH$ 2.500.000 - 3.600.000 -3.2%
Gerente de Operaciones -
CH$ 4.500.000 - 8.200.000 CH$ 4.520.000 - 8.200.000 0,2%
Operatoins Manager
Gerente de Riesgo de Crdito -
CH$ 4.500.000 - 8.600.000 CH$ 4.600.000 - 8.700.000 1,5%
Risk Manager
Analista de Crdito - Credit Analyst CH$ 1.800.000 - 3.000.000 CH$ 1.700.000 - 3.000.000 -2,1%
Ahora bien, para lograr este objetivo, las empresas irn un paso ms all y no se centrarn en el
profesional de TI enfocado en entregar soporte tcnico a los colaboradores de la organizacin, sino que
se decantarn por un perfil ms estratgico y que pueda aportar una visin a largo plazo.
Adems, priorizarn un perfil mixto: una persona que cuente con capacidades tcnicas demostradas
y que, al mismo tiempo, tenga capacidad de negociacin y comunicacin -que pueda transmitir sus
conocimientos para que el resto de profesionales de la compaa, sin formacin en tecnologa, lo
entiendan-, y que integre las diferentes reas de la compaa, adoptando un rol ms estratgico.
Cada vez ms, la tecnologa es considerada como un elemento clave y que entrega valor al negocio.
Es cierto que, por diferentes circunstancias, hay empresas que decidieron retrasar las grandes inversiones en
tecnologa, pero eso no significa que vayan a reducir sus estructuras, ya que es un paso que necesariamente
tendrn que dar.
Para estos profesionales, las habilidades blandas sern cada vez ms un requerimiento imprescindible.
As, las empresas preferirn a los profesionales sociales, que interacten con sus compaeros y puedan
comunicarse en un lenguaje ms cercano. Se valorar el dominio del ingls y la capacidad para trabajar
en equipo.
Entre las posiciones ms demandadas, se encuentran business development manager, project manager,
account manager y gerentes o jefes de infraestructuras y sistemas.
Las reas de tecnologa prefieren a los profesionales con formacin en ingeniera de sistemas o
ingenieros civiles con mencin en computacin, principalmente. Para algunos cargos ms tcnicos, se
seguir requiriendo a analistas de sistemas o desarrolladores -ingenieros en desarrollo y operaciones,
ingeniero de Java Script, desarrollador de Ruby, ingeniero de Big Data e ingeniero de plataforma API
son algunos de los puestos que se solicitaron en los ltimos meses-.
Director de TI -
G CH$ 6.500.000 - 12.000.000 CH$ 6.600.000 - 12.300.000 2,2%
IT Director/CIO
Gerente de TI - P/M CH$ 3.100.000 - 4.700.000 CH$ 3.200.000 - 4.700.000 1,3%
IT Manager G CH$ 4.300.000 - 7.500.000 CH$ 4.300.000 - 7.600.000 0,9%
Gerente de Infraestructura de TI -
G CH$ 3.300.000 - 5.100.000 CH$ 3.400.000 - 5.200.000 2,4%
IT Infrastructure Manager
Gerente de Sistemas -
G CH$ 3.700.000 - 5.900.000 CH$ 3.800.000 - 6.200.000 4,2%
Application Manager
Gerente de Proyectos - P/M CH$ 2.000.000 - 3.200.000 CH$ 2.000.000 - 3.300.000 1,9%
Project Manager G CH$ 2.200.000 - 3.900.000 CH$ 2.500.000 - 3.900.000 4,9%
Jefe de Infraestructura TI - P/M CH$ 1.600.000 - 2.800.000 CH$ 1.650.000 - 2.800.000 1,1%
IT Infrastructure Coordinator G CH$ 2.200.000 - 3.600.000 CH$ 2.300.000 - 3.600.000 1,7%
Jefe de Sistemas - P/M CH$ 1.900.000 - 3.100.000 CH$ 2.000.000 - 3.200.000 4,0%
IT Applications Coordinator G CH$ 2.400.000 - 3.900.000 CH$ 2.500.000 - 3.900.000 1,6%
Analista de Negocios TI - P/M CH$ 1.400.000 - 2.400.000 CH$ 1.500.000 - 2.500.000 5,3%
IT Business Analyst G CH$ 1.800.000 - 3.000.000 CH$ 1.900.000 - 3.000.000 2,1%
Analista Continuidad Negocio -
G CH$ 1.900.000 - 3.000.000 CH$ 2.000.000 - 3.100.000 4,1%
BCP/DRP Analyst
Analista de Business Intelligence -
G CH$ 1.900.000 - 3.000.000 CH$ 2.100.000 - 3.000.000 4,1%
BI Analyst
Analista de Sistemas - P/M CH$ 1.100.000 - 2.500.000 CH$ 1.200.000 - 2.500.000 2,8%
Development Analyst G CH$ 1.200.000 - 3.000.000 CH$ 1.300.000 - 3.000.000 2,4%
Analista de Infraestructura - P/M CH$ 1.000.000 - 2.500.000 CH$ 1.050.000 - 2.500.000 1,4%
Infrastructure Analyst G CH$ 1.200.000 - 2.700.000 CH$ 1.300.000 - 2.700.000 2,6%
Analista de Soporte - P/M CH$ 800.000 - 2.000.000 CH$ 850.000 - 2.000.000 1,8%
Support Analyst G CH$ 1.000.000 - 2.100.000 CH$ 1.020.000 - 2.100.000 0,6%
Ingeniero de Ventas TI - P/M CH$ 1.200.000 - 2.900.000 CH$ 1.250.000 - 2.900.000 1,2%
Technical Sales Engineer G CH$ 1.300.000 - 3.200.000 CH$ 1.400.000 - 3.200.000 2,2%
* Empresas pequeas y medianas hasta UF 100.000, empresas grandes por encima de UF 100.000,01.
Observacin: Las cifras expresadas corresponden a salarios brutos fijos mensuales.
Si bien es cierto que no se estn creando posiciones nuevas, comercial y ventas es un rea en la que hay
mucha rotacin y, por lo tanto, siempre hay demanda de profesionales para cubrir los puestos vacantes.
Las posiciones de gerente comercial y gerente de ventas seguirn estando entre las ms requeridas y,
para este nivel de responsabilidad, las compaas preferirn profesionales con entre 10 y 15 aos de
experiencia, contactos y manejo del sector.
As, en la actualidad, las posiciones de marketing estn muy vinculadas a la tecnologa. Si antes las
empresas demandaban profesionales creativos y analticos, hoy se decantan por los perfiles ms
tecnolgicos, orientados a la innovacin y con manejo de redes sociales, no solo para hacer branding,
sino tambin para ejecutar la comercializacin.
Tanto para el rea de ventas como para marketing, la formacin en ingeniera comercial o ingeniera civil
industrial seguir siendo la ms requerida. El ingls avanzado o bilinge se consolidar como un requisito
indispensable, as como el conocimiento previo de la industria y el dominio de un ERP -especialmente SAP-.
En cuanto a las remuneraciones, tanto en el rea comercial como en marketing se mantendrn bastante
estables con respecto a 2016.
Gerente Comercial** - P/M CH$ 5.300.000 - 7.100.000 CH$ 5.400.000 - 7.200.000 1,6%
Commercial Manager G CH$ 6.900.000 - 10.100.000 CH$ 7.000.000 - 11.000.000 5,9%
Gerente de Marketing - P/M CH$ 2.700.000 - 4.200.000 CH$ 2.500.000 - 4.000.000 -5,8%
Marketing Manager G CH$ 4.800.000 - 7.200.000 CH$ 4.700.000 7.200.000 -0,8%
Gerente de Ventas** - P/M CH$ 3.900.000 - 5.800.000 CH$ 3.800.000 - 5.600.000 -3,1%
Sales Manager G CH$ 5.100.000 - 8.400.000 CH$ 5.100.000 - 8.300.000 -0,7%
Gerente Regional de Ventas** -
G CH$ 7.000.000 - 11.000.000 CH$ 6.800.000 - 12.000.000 4,4%
Regional Sales Manager
Gerente de Marca -
G CH$ 1.900.000 - 3.300.000 CH$ 1.900.000 - 3.200.000 -1,9%
Brand Manager
Gerente de Canales - P/M CH$ 3.500.000 - 5.000.000 CH$ 3.400.000 - 5.000.000 -1,2%
Channel Manager G CH$ 4.500.000 - 6.500.000 CH$ 4.520.000 - 6.500.000 0,2%
Gerente de Negocios - P/M CH$ 3.200.000 - 4.600.000 CH$ 3.100.000 - 4.600.000 -1,3%
Business Development Manager G CH$ 5.000.000 - 6.400.000 CH$ 5.020.000 - 6.400.000 0,2%
Gerente de Exportaciones - P/M CH$ 3.100.000 - 5.000.000 CH$ 3.120.000 - 5.000.000 0,3%
Export Manager G CH$ 4.850.000 - 6.300.000 CH$ 5.000.000 - 6.500.000 3,1%
Jefe de Producto - P/M CH$ 1.850.000 - 2.800.000 CH$ 1.900.000 - 2.800.000 1,1%
Product Manager G CH$ 2.450.000 - 4.100.000 CH$ 2.500.000 - 4.300.000 3,8%
Jefe de Cuentas Claves** - P/M CH$ 2.700.000 - 4.400.000 CH$ 2.800.000 - 4.500.000 2,8%
Key Account Manager G CH$ 3.300.000 - 5.700.000 CH$ 3.320.000 - 5.700.000 0,2%
Jefe de Marketing - P/M CH$ 1.900.000 - 3.100.000 CH$ 1.900.000 - 3.000.000 -2,0%
Head of Marketing G CH$ 2.800.000 - 3.600.000 CH$ 2.700.000 - 3.500.000 -3,1%
Jefe de Ventas** - P/M CH$ 1.900.000 - 4.000.000 CH$ 2.000.000 - 4.000.000 1,7%
Sales Supervisor G CH$ 3.400.000 - 5.500.000 CH$ 3.500.000 - 5.500.000 1,1%
Ingeniero de Ventas Tcnicas** - P/M CH$ 2.300.000 - 3.600.000 CH$ 2.400.000 - 3.700.000 3,4%
Technical Sales Engineer G CH$ 3.100.000 - 4.300.000 CH$ 3.200.000 - 4.300.000 1,4%
Analista de Marketing - P/M CH$ 1.000.000 - 1.500.000 CH$ 1.000.000 - 1.550.000 2,0%
Marketing Analyst G CH$ 1.300.000 - 2.000.000 CH$ 1.300.000 - 2.100.000 3,0%
Gerente de Categora -
G CH$ 3.500.000 - 5.000.000 CH$ 3.600.000 - 5.200.000 3,5%
Category Manager
Gerente de E-commerce -
G CH$ 3.500.000 - 5.000.000 CH$ 3.600.000 - 5.500.000 7,1%
E-commerce Manager
* Empresas pequeas y medianas hasta UF 100.000, empresas grandes por encima de UF 100.000,01.
** Las rentas estn compuestas de un promedio: fijo + variable.
Observacin: Las cifras expresadas corresponden a salarios brutos fijos mensuales.
2
Elabore una job description que responda a las necesidades del
rea. Tenga en consideracin los conocimientos tcnicos, las
habilidades y el comportamiento necesarios para la posicin.
5
Revise las referencias personalmente. Hable con personas que
trabajaron directa o indirectamente con el candidato.
9
Una vez cerrada la contratacin, defina la fecha de inicio
y no deje al profesional esperando ni permita que acepte
una contraoferta.
La contraoferta no es nada ms que una alternativa de retencin de emergencia y es muy comn que las
personas que la aceptan salgan de la compaa poco tiempo despus, por voluntad propia.
Si un profesional decidi renunciar es porque, de algn modo, no estaba feliz en su puesto de empleo, y
mantenerlo en el equipo puede terminar por contaminar a los otros miembros. Si bien una contraoferta
que implique un mayor salario puede suponer una motivacin temporal, es muy probable que la
insatisfaccin vuelva al cabo de poco tiempo y el empleado buscar nuevas oportunidades.
Por otro lado, la salida de un profesional puede abrir el espacio para que otras personas del equipo se
destaquen y consigan potenciar su desarrollo de carrera. Esa puede ser la oportunidad para descubrir
nuevos talentos, con habilidades diferentes, capaces de llevar el equipo a niveles an ms elevados.
Para quien present la renuncia, la situacin es la misma. En general, hay otros motivos, ms all de la
remuneracin, que lo llevaron a buscar un nuevo empleo. Si acept una nueva oferta, siga adelante.
Permanecer en el mismo lugar no har que aparezcan nuevas oportunidades, sino al contrario, puede
que le haga perderlas.
La empresa cuenta con un total de 325 oficinas distribuidas en Norteamrica, Europa, Asia, Sudamrica
y Oceana, y ms de 12.000 colaboradores. En Chile, Robert Half inici sus operaciones hace seis aos,
con una oficina localizada en Santiago.
Robert Half tiene acciones en la Bolsa de Nueva York y est presente en el ndice S&P que lista las 500
empresas de mayor valor en Estados Unidos.
En 2016, Robert Half fue escogida por la revista Fortune como la Compaa Ms Admirada del Mundo.
Se trata de uno de los rankings ms importantes a nivel internacional. La empresa se ubica entre las
mejores desde hace 17 aos.
Robert Half est comprometida con el xito de sus clientes y candidatos. Trabaja como partner
estratgico para la identificacin de los profesionales que necesitan las compaas y se esfuerza por
establecer relaciones de confianza y a largo plazo. Eficiencia, calidad y tica son los pilares que guan
sus procesos. Orienta a sus candidatos en el desarrollo de su carrera profesional y les ayuda a tomar las
decisiones que contribuirn a su crecimiento personal y profesional.
SANTIAGO
Av. Isidora Goyenecha 2800 Piso 15
Torre Titanium Las Condes Santiago Cdigo postal: 7550-647
+56 22 928 8700
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