FAILMEJAGPB

FAIL MEJA
Maklumat Pegawai
Nama MOHAMAD KHAIRUL ASYRAF ABD AZIZ
Jawatan Hakiki DGA29
Gred Jawatan DG 32
Bahagian / Unit SK.PENDIDIKAN KHAS PEKAN TUARAN
Tarikh Memegang
2014
Jawatan
Tarikh Penempatan 3 JANUARI 2015
FAIL MEJA
FAIL MEJA
Kandungan
1. Misi, Visi dan Objektif SK.Pendidikan Khas Pekan Tuaran:-

1.1 Piagam Pelanggan Sekolah
1.2 Misi Sekolah
1.3 Visi Sekolah
1.4 Objektif Sekolah
2. Objektif Unit Teknologi Maklumat dan Komunikasi

2.1 Piagam Pelanggan Unit Teknologi Maklumat dan Komunikasi
2.2 Objektif Unit Teknologi Maklumat dan Komunikasi
3. Carta Organisasi :-
3.1 SK.Pendidikan Khas Pekan Tuaran
4. Carta Organisasi Kedudukan Pegawai:-

4.1 Unit Teknologi Maklumat dan Komunikasi
1. Senarai Tugas, Kuasa dan Hubungan
2. Senarai Tugas , Kuasa dan Hubungan Dengan Pegawai Lain
3. Peraturan-peraturan Pentadbiran
4. Proses Kerja , Carta Aliran Kerja dan Senarai Semak
5. Senarai Undang-undang dan Peraturan.
6. Senarai Jawatan Kuasa yang dianggotai
7. Senarai Borang-borang yang digunakan
8. Norma Kerja
9. Senarai Tugas Seharian
FAIL MEJA
Misi , Visi, dan Objektif
SK.Pendidikan Khas Pekan Tuaran
Piagam Pelanggan
1. Melaksanakan arahan-arahan pentadbiran JPN dan KPM.

2. Melaksanakan arahan kurikulum dan kokurikulum JPN dan KPM.
3. Berusaha melahirkan insan kamil dan bertaqwa dan berketrampilan.
4. Memberi bantuan, sokongan dan layanan yang baik kepada pelanggan.
5. Memberi kemudahan yang lengkap mengikut kemampuan sekolah yang ceria, penyayang
dan peka kepada kehendak pelanggan.

6. melahirkan sekolah yang ceria, penyayang dan peka kepada kehendak pelanggan.
7. Berusaha meningkatkan mutu pendidikan agar semua pelajar mendapat pendidikan yang
sewajarnya dengan aspirasi kerajaan.

8. Berusaha meningkatkan peratusan pencapaian peperiksaan ke tahap yang maksima.
9. Bersedia menerima teguran, komen dan nasihat dari pelanggan dan akan mengambil
tindakan yang wajar agar masalah pelanggan dapat diselesaikan dengan serta merta.
10. bekerjasama dengan organisasi awam dan swasta untuk meningkatkan prestasi pendidikan
ke arah pendidikan bertaraf dunia.
Misi
SK.Pendidikan Khas Pekan Tuaran
FAIL MEJA
berusaha mewujudkan persekitaran
sekolah yang sentiasa menghayati budaya
cemerlang
memantapkan pengurusan akademik
berusaha membudayakan akhlak mulia
berusaha meningkatkan budaya akademik
melalui pengajaran dan pembelajaran yang efektif
dan berkualiti
harmoni dan menarik
berusaha ke arah kecemerlangan
kokurikulum melalui pendekatan inovatif
7 . 0 Peraturan-Peraturan
Pentadbiran
FAIL MEJA
1.3 Visi SK Merlimau (1)
Visi
SK Merlimau (1)
Beriltizam melahirkan pelajar yang

berdaya maju, berfikiran kreatif, berakhlak
mulia dan berketrampilan dalam masyarakat
berilmu.
FAIL MEJA
1.4 Objektif
Objektif
SK Merlimau (1)
Melahirkan pelajar yang beriman,
berakhlak mulia, berilmu, berketrampilan
dan sejahtera yang sesuai dengan falsafah
pendidikan negara.
FAIL MEJA
2 .0 Objektif Unit Teknologi
Maklumat dan Komunikasi
Piagam Pelanggan
Unit Teknologi Maklumat dan Komunikasi
FAIL MEJA
2.1 Objektif Unit Teknologi
Maklumat dan Komunikasi
Objektif
Unit Teknologi Maklumat dan Komunikasi
FAIL MEJA
3.0 Carta Organisasi
SK Merlimau (1)
Carta Organisasi Sekolah (Keseluruhan)
FAIL MEJA
CARTA ORGANISASI SEKOLAH (KHUSUS)
FAIL MEJA
4 .0 Carta
Organisasi Kedudukan Pegawai
FAIL MEJA
Senarai Tugas / Kuasa dan
Perhubungan
Bertanggungjawab Kepada Pengetua dan Penolong Kanan 1 Dalam Melaksana Dan Mengambil
Tindakan Susulan Ke Atas Perkara-Perkara Berikut::
1. Merancang dan
mengajar Matapelajaran antara 12 waktu seminggu.
2. Sebagai penghubung
tunggal (single point of contact) bagi pihak sekolah
1. Guru Penyelaras ICT
menjadi sumber penting penyalur semua maklumat dan maklum balas kepada semua
perlakuan perisian yang dibekalkan.
3. Memeriksa dan
menyelenggara kelengkapan ICT yang rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-
komponen dan aksesori ICT seperti ditentukaMenguruskan dan menyelenggara kemudahan
ICT, perisian, perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh KPM/JPN/PPD l serta
menyelesaikan masalah teknikal berikut:
4. n oleh Kementerian
Pendidikan.
1. Mengurus, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan WAN serta
menyelaras server-server utama dan peralatan seperti Firewall, Proxy, DNS dll bagi
rangkaian Schoolnet, EGNet, Broadband, Internet Access, Pusat Akses dan sebagainya
2. Melaksanakan pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP
Address, Gateway, Modem dan sebagainya
3. Help-desk dan 1st Level Support
4. Sebagai pegawai urusan bagi aktiviti penyelenggaraan termasuk mencatat
log, memantau kerja yang dilakukan oleh pembekal, membuat tindakan susulan kepada
pihak berkaitan.
5. Menyedia inventori bagi kemudahan infrastruktur teknologi yang
dibekalkan.
6. Memastikan kesemua infrastruktur teknologi berada dalam keadaan baik.
7. Memastikan kebersihan dan persekitaran yang selesa bagi bilik- bilik
kemudahan infrastruktur teknologi ditempatkan.
FAIL MEJA
8. Memastikan garis panduan/peraturan/tata cara penggunaan kemudahan
infrastruktur teknologi dipatuhi.Menyediakan keperluan peralatan ICT untuk guru
9. Membantu merancang dan menguruskan pembelian bahan habis guna
(consumables).
10. Menjalankan kerja-kerja baik pulih dan penyelenggaraan komputer yang
rosak.
5. dan membantu serta

membimbing mereka sewaktu menggunakannya dalam pengajaran dan pembelajaran.
1. Memastikan semua aplikasi perisian yang dipasang berfungsi seperti yang

diperlukan oleh pihak pengguna.
2. Mengurus keperluan infrastruktur teknologi untuk kegunaan warga sekolah

dan membantu serta membimbing mereka sewaktu menggunakannya dalam aktiviti-
aktiviti sekolah.
3. Mengurus kemudahan bahan-bahan multimedia untuk kegunaan guru

seperti sidang video, penggunaan LCD projector, TV connector dan sebagainya.
6. Melatih guru
menggunakan kemudahan ICT secara efektif di samping menggalakkan penggunaannya di
dalam aktiviti pengajaran dan pembelajaran.
1. Memastikan bahawa kursus dalaman dijalankan untuk meningkatkan

pengetahuan dan kemahiran guru-guru, pelajar- pelajar dan kakitangan sekolah dalam
penggunaan sistem aplikasi seperti Bahan Pengajaran dan Pembelajaran.
2. Memastikan audit penggunaan kemudahan ICT dijalankan untuk

menentukan keberkesanan penggunaan tersebut.
7. Melatih staf
menggunakan kemudahan ICT secara efektif di samping menggalakkan penggunaannya di
FAIL MEJA
dalam aktiviti pengurusan dan pentadbiran.
1. Memastikan bahawa
kursus dalaman dijalankan untuk meningkatkan kemahiran mengurus sistem komputer
(hardware & software) dan aplikasi perisian.
2. Meningkatkan
pengetahuan dan kemahiran guru-guru dan kakitangan sekolah dalam penggunaan
sistem aplikasi yang dibekalkan kementerian.
8. Memberi input di
dalam menyediakan keperluan perolehan ICT untuk pengurusan sekolah.
9. Menyelaras penilaian
perisian pendidikan berdasarkan kriteria penilaian yang telah ditentukan oleh Kementerian
Pendidikan.
1. Menilai perisian Bahan

Pengajaran-Pembelajaran dan lain-lain perisian yang dibekalkan.
10. Sebagai pengurus e-

mel.
1. Menguruskan akaun dan e-mel warga sekolah.
11. Mengurus isu-isu

keselamatan peralatan ICT dan sistem maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi
kawalan dan prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-dasar
keselamatan yang telah ditetapkan oleh KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU
12. Membantu pihak

pengurusan sekolah dalam menyediakan peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data
dan maklumat untuk aplikasi EMIS, ISIS, WINJAWS, SISTEKS, SAPP, SMM, SSDM, SBT dsb
FAIL MEJA
13. Memastikan integriti
dan keselamatan data.
1. Memastikan supaya ciri-ciri polisi keselamatan (security policies) dipatuhi seperti
yang ditetapkan oleh pihak pengurusan.
2. Memastikan keselamatan kemudahan infrastruktur teknologi dengan langkah-
langkah seperti berikut:
3. Memastikan pemasangan jeriji besi di bilik-bilik yang ditempatkan banyak
komputer.
4. Memastikan bilik server hanya boleh dimasuki oleh pihak yang diberi kuasa
sahaja.
5. Memastikan alat hawa dingin yang dibekalkan berfungsi dengan baik.
6. Memastikan alat pemadam api berada dalam keadaan baik dan berada di
tempat-tempat yang telah dikenal pasti.
7. Memastikan keselamatan data melalui langkah-langkah berikut:
1. Memastikan konfigurasi
sistem beroperasi dengan baik.
2. Memastikan komputer
bebas dari virus.
3. Membuat backup dan
replikasi maklumat mengikut jadual
yang disyorkan.
14. Sebagai pakar rujuk

dan pegawai sumber (resource person) ICT sekolah dan sentiasa mengikuti perkembangan
ICT semasa.
1. Memainkan peranan
sebagai pakar rujuk kepada pengguna yang menghadapi rnasalah dengan sistem
pengoperasian, perkakasan dan perisian seperti Windows, SSMS, MS Office, E-mail,
Internet, Printer, dan lain-lain.
2. Mengenal pasti masalah
yang timbul sama ada masalah yang berkaitan perkakasan, sistem pengoperasian,
sistem rangkaian atau perisian-perisian dan Bahan Pengajaran-Pembelajaran dan
menyelesaikan masalah masalah yang dihadapi.
3. Menentukan kelancaran
perjalanan sistem rangkaian secara keseluruhan dan sentiasa memastikan bahawa
pengguna (end user) dapat menggunakan sistem dan aplikasi secara optimum.
15. Menyediakan laporan dan maklumat perkembangan aktiviti sekolah kepada pihak
FAIL MEJA
yang berkenaan.
1. Menjalankan
Configuration Management Audit mengikut jadual yang ditetapkan.
2. Menjalankan
pemantauan dan menyediakan Iaporan terhadap kecekapan rangkaian, tahap
penggunaan komponen Penyelesaian Bersepadu Pembestarian Sekolah supaya
membantu perancangan menaik taraf kemudahan ICT sekolah.
3. Membantu
menyediakan belanjawan keperluan ICT untuk sekolah.
16. Mempertingkatkan budaya ICT di sekolah.

1. Menyediakan garis
panduan peraturan/tatacara penggunaan
kemudahan infrastruktur teknologi.
2. Merancang, mengurus
dan menyelaras laman web sekolah.
17. Menjalankan tugas-tugas lain yang diarahkan oleh pengurusan sekolah dari masa
ke semasa.
1. Memberi penerangan
kepada para pelawat sama ada dalam negeri dan luar negara mengenai Penyelesaian
Bersepadu Pembestarian Sekolah
FAIL MEJA
6 .0 Senarai Tugas, Kuasa Dan
Hubungan Dengan Pegawai Lain
Unit : SKK Bandar Tun Razak
Jawatan :Penyelaras ICT
Tugas Pegawai Tugas dan Kuasa Yang Tugas Pegawai

Atasan Yang Ada Tanggungjawab Diberi Lain Yang Ada
Hubungan Hubungan
Pengetua/Guru 1. Sebagai Mengesahkan Pihak pengurusan
Besar penghubung tunggal sekolah
Semua perkara (single point of contact) Meluluskan Penolong Kanan
yang melibatkan bagi pihak sekolah Matapelajaran
aktiviti-aktiviti 1. Guru (GKMP )
perancangan, Penyelaras ICT
pengurusan dan menjadi sumber Panitia-panitia
pelaksanaan ICT. penting penyalur Pusat Sumber
semua maklumat
Penolong Kanan 1 dan maklum balas
Semua perkara kepada semua
yang melibatkan perlakuan perisian
aktiviti-aktiviti yang dibekalkan.
perancangan,
pengurusan dan
pelaksanaan ICT.
1. Menguruska Memeriksa Juruteknik

n dan menyelenggara Komputer
Mengurus
kemudahan ICT, Pihak pengurusan
perisian, perkakasan Melaksana
sekolah
dan aplikasi yang Menyelenggara
dibekalkan oleh Penolong Kanan
KPM/JPN/PPD serta Membantu Matapelajaran
menyelesaikan Memastikan (GKMP )
masalah teknikal Panitia-panitia
berikut: Menyediakan
1. Meme Merancang Unit kaunseling
riksa dan Unit Disiplin
Memantau
menyelenggara
kelengkapan ICT Pusat Sumber
yang rosak seperti
FAIL MEJA
kerosakan
perkakasan utama,
komponen-
komponen dan
aksesori ICT
seperti ditentukan
oleh Kementerian
Pendidikan.
2. Meng
urus, memantau
dan menyelia
rangkaian LAN
dan WAN serta
menyelaras
server-server
utama dan
peralatan seperti
Firewall, Proxy,
DNS dll bagi
rangkaian
Schoolnet, EGNet,
Broadband,
Internet Access,
Pusat Akses dan
sebagainya
3. Melak
sanakan pelarasan
sistem berkaitan
dengan
pembahagian IP
Address, Gateway,
Modem dan
sebagainya
1. Help-
desk dan 1st Level
Support
2.
Sebagai pegawai
urusan bagi aktiviti
penyelenggaraan
termasuk mencatat
log, memantau
kerja yang
dilakukan oleh
pembekal,
membuat tindakan
susulan kepada
FAIL MEJA
pihak berkaitan.
3. Meny
edia inventori bagi
kemudahan
infrastruktur
teknologi yang
dibekalkan.
4. Mema
stikan kesemua
infrastruktur
teknologi berada
dalam keadaan
baik.
5.
Memastikan
kebersihan dan
persekitaran yang
selesa bagi bilik-
bilik kemudahan
infrastruktur
teknologi
ditempatkan.
6. Mema
stikan garis
panduan/peraturan/
tata cara
penggunaan
kemudahan
infrastruktur
teknologi dipatuhi.
7. Memb
antu merancang
dan menguruskan
pembelian bahan
habis guna
(consumables).
8. Menja
lankan kerja-kerja
baik pulih dan
penyelenggaraan
komputer yang
rosak.
3. Menyediakan Menyediakan Juruteknik

keperluan peralatan Memastikan Komputer
ICT untuk guru dan Pihak pengurusan
membantu serta Menguruskan sekolah
membimbing mereka
FAIL MEJA
sewaktu Penolong Kanan
menggunakannya Matapelajaran
dalam pengajaran dan (GKMP )
pembelajaran. Panitia-panitia
3.1 Unit kaunseling
Memastikan semua Unit Disiplin
aplikasi perisian
yang dipasang Pusat Sumber
berfungsi seperti Guru-guru
yang diperlukan
oleh pihak
pengguna.
3.2 Menguruskan
keperluan
infrastruktur
teknologi untuk
kegunaan warga
sekolah dan
membantu serta
membimbing
mereka sewaktu
menggunakannya
dalam aktiviti-
aktiviti sekolah.
3.3 Mengurus
kemudahan bahan-
bahan multimedia
untuk kegunaan
guru seperti sidang
video, penggunaan
LCD projector, TV
connector dan
sebagainya.
4. Melatih guru Melatih Juruteknik

menggunakan Komputer
Memantau
kemudahan ICT Guru-guru
secara efektif di
samping Pihak Pengurusan
menggalakkan sekolah
penggunaannya di
dalam aktiviti
pengajaran dan
pembelajaran.
FAIL MEJA
4.1 Memastikan
bahawa kursus
dalaman dijalankan
untuk
meningkatkan
pengetahuan dan
kemahiran guru-
guru,pelajar-
pelajar dan
kakitangan sekolah
dalam penggunaan
sistem aplikasi
seperti Bahan
Pengajaran dan
Pembelajaran.
4.2 Memastikan audit

penggunaan
kemudahan ICT
dijalankan untuk
menentukan
keberkesanan
penggunaan
tersebut.
5. Melatih staf Melatih Juruteknik

menggunakan Komputer
Memantau
kemudahan ICT Guru-guru
secara efektif di
samping Pihak Pengurusan
menggalakkan sekolah
penggunaannya di
dalam aktiviti
pengurusan dan
pentadbiran.
5.1 Memastikan
bahawa kursus
dalaman dijalankan
untuk
meningkatkan
kemahiran
mengurus sistem
komputer
(hardware &
software) dan
aplikasi perisian.
FAIL MEJA
5.2 Meningkatkan
pengetahuan dan
kemahiran guru-
guru dan
kakitangan sekolah
dalam penggunaan
sistem aplikasi
yang dibekalkan
kementerian.
6. Memberi input di dalam Memberi input Juruteknik
menyediakan keperluan Komputer
perolehan ICT untuk Pihak pengurusan
pengurusan sekolah. sekolah
7. Menyelaras Memantau Juruteknik

penilaian perisian Melapor Komputer
pendidikan Pihak pengurusan
berdasarkan kriteria sekolah
penilaian yang telah
ditentukan oleh
Kementerian
Pendidikan.
7.1 Menilai
perisian Bahan
Pengajaran-
Pembelajaran dan lain-
lain perisian yang
dibekalkan.
8. Sebagai pengurus Menguruskan Pihak pengurusan

e-mel. sekolah
Guru-guru
8.1 Menguruskan
akaun dan e-mel
warga sekolah.
9. Mengurus isu-isu Memantau Juruteknik

keselamatan peralatan Melapor Komputer
ICT dan sistem Pihak pengurusan
maklumat di peringkat sekolah
sekolah serta
mematuhi kawalan dan
prosedur keselamatan
yang berkesan selaras
dengan dasar-dasar
FAIL MEJA
keselamatan yang
telah ditetapkan oleh
KPM/JPN/PPD/
Sekolah serta
MAMPU
10. Membantu pihak Membantu Pihak pengurusan

pengurusan sekolah Menyedia sekolah
dalam menyediakan Juruteknik
peralatan ICT bagi Komputer
aktiviti pengemaskinian
data dan maklumat
untuk aplikasi EMIS,
ISIS, WINJAWS,
SISTEKS, SAPP,
SMM, SSDM, SBT dsb
11. Memastikan Menyelenggara Pihak pengurusan
integriti dan Memantau sekolah
keselamatan data. Juruteknik
Menguruskan
11.1 Memastikan Komputer
supaya ciri-ciri polisi
keselamatan (security
policies) dipatuhi
seperti yang
ditetapkan oleh pihak
pengurusan.
11.2 Memastikan
keselamatan
kemudahan
infrastruktur
teknologi dengan
langkah-langkah
seperti berikut:
11.2.1 Memastikan
pemasangan
jeriji besi di
bilik-bilik
yang
ditempatkan
banyak
komputer.
11.2.2 Memastikan
bilik server
hanya boleh
dimasuki oleh
pihak yang
FAIL MEJA
diberi kuasa
sahaja.
11.2.3 Memastikan
alat hawa
dingin yang
dibekalkan
berfungsi
dengan baik.
11.3 Memastikan alat
pemadam api berada
dalam keadaan baik
dan berada di tempat-
tempat yang telah
dikenal pasti.
11.4 Memastikan
keselamatan data melalui
langkah-langkah berikut:
11.4.1 Memastikan
konfigurasi sistem
beroperasi dengan
baik.
11.4.2 Memastikan
komputer bebas dari
virus.
11.4.3 Membuat
backup dan replikasi
maklumat mengikut
jadual yang
disyorkan.
12. Sebagai pakar Memberi input Juruteknik

rujuk dan pegawai Komputer
Membantu
sumber (resource
Pihak pengurusan
person) ICT sekolah Memastikan
sekolah
dan sentiasa mengikuti Memantau
perkembangan ICT Penolong Kanan
semasa. Matapelajaran
12.1 Memainkan (GKMP )
peranan sebagai Panitia-panitia
pakar rujuk
Unit kaunseling
kepada pengguna
yang menghadapi Unit Disiplin
rnasalah dengan Pusat Sumber
sistem
pengoperasian, Guru-guru
perkakasan dan
FAIL MEJA
perisian seperti
Windows, SSMS,
MS Office, E-mail,
Internet, Printer,
dan lain-lain.
12.2 Mengenal pasti
masalah yang
timbul sama ada
masalah yang
berkaitan
perkakasan, sistem
pengoperasian,
sistem rangkaian
atau perisian-
perisian dan Bahan
Pengajaran-
Pembelajaran dan
menyelesaikan
masalah masalah
yang dihadapi.
12.3 Menentukan
kelancaran
perjalanan sistem
rangkaian secara
keseluruhan dan
memastikan
pengguna dapat
menggunakan
sistem dan aplikasi
secara optimum.
13. Menyediakan Menyediakan Juruteknik
laporan dan maklumat Menjalankan Komputer
perkembangan aktiviti Pihak pengurusan
sekolah kepada pihak Menyediakan
sekolah
yang berkenaan. Memantau
Penolong Kanan
13.1 Menjalankan Menyelesaikan Matapelajaran
Configuration (GKMP )
Management Audit Panitia-panitia
mengikut jadual yang
ditetapkan. Pusat Sumber
13.2 Menjalankan
pemantauan dan
menyediakan Iaporan
terhadap kecekapan
FAIL MEJA
rangkaian, tahap
penggunaan
komponen
Penyelesaian
Bersepadu
Pembestarian Sekolah
supaya membantu
perancangan menaik
taraf kemudahan ICT
sekolah.
13.3 Membantu
menyediakan
belanjawan keperluan
ICT untuk sekolah.
14. Mempertingkatkan Menyediakan Juruteknik

budaya ICT di sekolah. Komputer
Memastikan
Pihak pengurusan
1. Meny Menguruskan sekolah
ediakan garis Melaksanakan
peraturan/tatacara Penolong Kanan
penggunaan Matapelajaran
kemudahan (GKMP )
infrastruktur Panitia-panitia
teknologi.
Unit kaunseling
1. Unit Disiplin
Merancang,
mengurus dan Pusat Sumber
menyelaras laman Guru-guru
web sekolah.
15. Menjalankan Melaksanakan Pihak pengurusan

tugas-tugas lain sekolah
yang diarahkan oleh Memberi
pengurusan sekolah maklumat
dari masa ke
semasa.
15.1Memberi
penerangan
kepada para
pelawat sama
ada dalam
negeri dan
luar negara
FAIL MEJA
mengenai
Penyelesaian
Bersepadu
Pembestarian
Sekolah
FAIL MEJA
8 .0 Proses
Kerja, Carta Aliran dan Senarai
Semak Penyelaras ICT
Proses Kerja 1 Penyelaras ICT

Aktiviti 1.0Menguruskan dan
menyelenggara
kemudahan ICT,
FAIL MEJA
perisian, perkakasan
dan aplikasi yang
dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta
menyelesaikan
masalah teknikal
Memeriksa dan
menyelenggara
kelengkapan ICT
1(ayang rosak seperti Muka
Subaktiviti 1/1
) kerosakan surat
perkakasan utama,
komponen-komponen
dan aksesori ICT.
Pegawai Yang Undang-
Proses Kerja Meluluskan / Undang /
Dirujuk Peraturan
Terima aduan Pengurusan Berdasarkan
kerosakan sekolah ikthisas
pekeliling
Guru semasa
enalpasti Penyelaras ICT
jenis alat
dan
kerosakan.
emak
tempoh
jaminan
Jika dalam
tempoh jaminan:
ubungi Help
Desk vendor
dan
dapatkan
nombor log.
ekod
nombor log
dalam buku
log.
astikan
FAIL MEJA
vendor hadir
ke lokasi
untuk
memperbaiki
kerosakan.
astikan
vendor
mencatat
tindakan
yang telah
diambil
dalam Buku
Log Aduan
Kerosakan
serta
menandatan
gani buku
tersebut.
aklumkan
kerja-kerja
pembaikan
kepada
Pegawai
Aset
Sekolah
untuk
direkod ke
dalam Daftar
Penyelengg
araan Harta
Modal
(Kew.PA-14).
Jika tiada Berdasarkan

jaminan: ikthisas
pekeliling
semasa
uba baiki
kerosakan
ika tidak
boleh
membaikiny
a sendiri, isi
FAIL MEJA
Borang
Aduan
Kerosakan
Peralatan
ICT (Borang
AKP).
apatkan
pengesahan
semakan
kerosakan
dari PK1
/Guru
Penyelaras
ICT/Wakil.
etelah itu,
dapatkan
pula
pengesahan
dari
Pengetua/G
uru
Besar/Wakil.
emukakan
borang dan
salinan kad
harta modal
ke Sektor
ICT dan
Maklumat
Jika vendor Berdasarkan

yang dilantik ikthisas
oleh JPWPKL pekeliling
datang ke semasa
sekolah:
unjukkan
perkakasan
yang rosak
endor akan
FAIL MEJA
menyemak
kerosakan
tersebut dan
akan
mengisi
Borang
Pemeriksaa
n
Penyenggar
aan
Peralatan
ICT (Borang
PPP) yang
perlu
ditandatanga
ni oleh Guru
dan
kemukakan
kepada
Sektor ICT
dan
Maklumat.
ekiranya
vendor perlu
membawa
keluar
perkakasan
yang rosak
itu untuk
pemeriksaan
, pastikan
vendor
mengisi
Borang
Kebenaran
Membawa
Keluar
Peralatan
ICT Untuk
Pemeriksaa
n (Borang
KMKC).
Jika vendor Berdasarkan

datang semula ikthisas
(setelah pekeliling
mendapat LO): semasa
FAIL MEJA
ika boleh
dibaiki di
lokasi,
pastikan
vendor
membaikiny
a.
ika perlu
dibaiki di
luar,
pastikan
vendor
mengisi
Borang
Kebenaran
Membawa
Keluar
Peralatan
ICT Untuk
Penyelengg
araan
(Borang
KMKP) dan
ditandatanga
ni oleh guru,
ika telah
dibaiki,
vendor
hendaklah
mengisi
Borang
Pengesahan
Perkhidmata
n
Penyelengg
araan
Pemulihan
Peralatan
ICT (Borang
PPPP).
Guru
hendaklah
menyemak
FAIL MEJA
dahulu
peralatan
ICT tersebut
sudah boleh
digunakan,
barulah
menandatan
gani Borang
PPPP ini.
astikan
vendor
mencatat
tindakan
yang telah
diambil
dalam Buku
Log Aduan
Kerosakan
serta
menanda-
tangani buku
tersebut.
aklumkan
kerja
pembaikan
kepada
Pegawai
Aset
Sekolah
untuk
direkod ke
dalam Daftar
Penyelengg
araan Harta
Modal
(Kew.PA-14).
FAIL MEJA
Carta Aliran Kerja 1 Penyelaras
ICT
Menguruskan dan menyelenggara

kemudahan ICT, perisian, perkakasan dan
Aktiviti 1 aplikasi yang dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan
masalah teknikal
Memeriksa dan menyelenggara
kelengkapan ICT yang rosak seperti Muka
Subaktiviti 1 (a) 1/1
kerosakan perkakasan utama, komponen- surat ini
komponen dan aksesori ICT.
9 .0 Senarai Undang-Undang
Pekeliling
Perintah-perintah Am Bab A, B, C, D, E dan F dan Arahan-
arahan Perbendaharaan.
Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 5 Tahun 2007 Panduan PengurusaMula
Terima aduan kerosakan
Kenalpasti jenis alat & kerosakan
Ya
Jaminan masih ada?
Hubungi Helpdesk vendor
Tidak
FAIL MEJA
Dapatkan No Log
Cuba baiki kerosakan
Tidak
Isi Borang AKP
Pastikan vendor hadir untuk pembaikan
Dapatkan pengesahan kerosakan dari PK1/GPICT/Wakil
Pastikan vendor catat & tandatangan tindakan

Dapatkan pengesahan dari Pengetua/ GuruBesar/Wakil
Kemuka Borang AKP ke Sektor ICT & Maklumat
Maklumkan kepada Pegawai Aset kerja pembaikan
Tamat
Tunjukkan peralatan ICT yang rosak kepada vendor
Minta vendor isi Borang PPP
Tidak
Semak di sekolah
Ya
Perlu dibawa keluar?
Minta vendor isi Borang KMKC
Tamat
FAIL MEJA
Baiki di lokasi
Ya
Tidak
Pastikan vendor membaikinya
Minta vendor mengisi Borang KMKP
Pastikan guru tandatangan Borang KMKP
Pastikan vendor isi Borang PPPP
Minta guru semak peralatan ICT sama ada pembaikan telah dibuat
Guru tandatangan Borang PPPP
Pastikan vendor catat & tandatangan tindakan pembaikan dalam Buku Log
Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset Sekolah
Tamat
Senarai Semak 1 Penyelaras ICT

Aktivit 1. Menguruskan dan
i menyelenggara
kemudahan ICT,
perisian,
perkakasan dan
aplikasi yang
dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta
menyelesaikan
masalah teknikal
Suba 1(a Memeriksa dan
ktiviti ) menyelenggara
kelengkapan ICT
yang rosak seperti
kerosakan
perkakasan utama,
komponen-
komponen dan
aksesori ICT.
BIL. TINDAKAN TANDAKAN CATATAN
TINDAKAN ( )
1. Terima
aduan
kerosakan
FAIL MEJA
enalpas
ti jenis
alat dan
kerosak
an.
emak
tempoh
jaminan
2. Jika dalam
tempoh
jaminan:
ubungi
Help
Desk
vendor
dan
dapatka
n
nombor
log.
ekod
nombor
log
dalam
buku
log.
astikan
vendor
hadir ke
lokasi
untuk
memper
baiki
kerosak
an.
astikan
FAIL MEJA
vendor
mencat
at
tindaka
n yang
telah
diambil
dalam
Buku
Log
Aduan
Kerosak
an serta
menand
atangan
i buku
tersebut
.
aklumka
n kerja-
kerja
pembai
kan
kepada
Pegawa
i Aset
Sekolah
untuk
direkod
ke
dalam
Daftar
Penyele
nggaraa
n Harta
Modal
(Kew.P
A-14).
3. Jika tiada
jaminan:
uba
baiki
kerosak
an
FAIL MEJA
ika tidak
boleh
membai
kinya
sendiri,
isi
Borang
Aduan
Kerosak
an
Peralata
n ICT
(Borang
AKP).
apatkan
penges
ahan
semaka
n
kerosak
an dari
PK1
/Guru
Penyela
ras
ICT/Wa
kil.
etelah
itu,
dapatka
n pula
penges
ahan
dari
Pengetu
a/Guru
Besar/
Wakil.
emukak
an
borang
FAIL MEJA
dan
salinan
kad
harta
modal
ke
Sektor
ICT dan
Maklum
at
4. Jika vendor
yang
dilantik oleh
JPWPKL
datang ke
sekolah:
unjukka
n
perkaka
san
yang
rosak
endor
akan
menye
mak
kerosak
an
tersebut
dan
akan
mengisi
Borang
Pemerik
saan
Penyen
ggaraan
Peralata
n ICT
(Borang
PPP)
yang
perlu
ditandat
FAIL MEJA
angani
oleh
Guru
dan
kemuka
kan
kepada
Sektor
ICT dan
Maklum
at.
ekirany
a
vendor
perlu
memba
wa
keluar
perkaka
san
yang
rosak
itu
untuk
pemerik
saan,
pastikan
vendor
mengisi
Borang
Kebena
ran
Memba
wa
Keluar
Peralata
n ICT
Untuk
Pemerik
saan
(Borang
KMKC).
5. Jika vendor
datansemul
a (setelah
mendapat
FAIL MEJA
LO):
ika
boleh
dibaiki
di
lokasi,
pastikan
vendor
membai
kinya.
ika
perlu
dibaiki
di luar,
pastikan
vendor
mengisi
Borang
Kebena
ran
Memba
wa
Keluar
Peralata
n ICT
Untuk
Penyele
nggaraa
n
(Borang
KMKP)
dan
ditandat
angani
oleh
guru,
ika telah
dibaiki,
vendor
hendakl
ah
mengisi
Borang
FAIL MEJA
Penges
ahan
Perkhid
matan
Penyele
nggaraa
n
Pemulih
an
Peralata
n ICT
(Borang
PPPP).
Guru
hendakl
ah
menye
mak
dahulu
peralata
n ICT
tersebut
sudah
boleh
digunak
an,
barulah
menand
atangan
i Borang
PPPP
ini.
astikan
vendor
mencat
at
tindaka
n yang
telah
diambil
dalam
Buku
Log
Aduan
Kerosak
an serta
menand
FAIL MEJA
a-
tangani
buku
tersebut
.
aklumka
n kerja
pembai
kan
kepada
Pegawa
i Aset
Sekolah
untuk
direkod
ke
dalam
Daftar
Penyele
nggaraa
n Harta
Modal
(Kew.P
A-14).

Menguruskan dan
menyelenggara
kemudahan ICT,
perisian,
perkakasan dan
Aktiviti 1 aplikasi yang
dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD
serta
menyelesaikan
masalah teknikal
Subaktiviti 1 (b) Membantu, Muk 1/1
memantau dan a
menyelia surat
rangkaian LAN
dan WAN serta
menyelaras
FAIL MEJA
server-server
utama dan
peralatan seperti
Firewall, Proxy,
DNS dll bagi
rangkaian
Schoolnet,
EGNet,
Broadband,
Internet Access,
Pusat Akses dsb.
Undang-
Pegawai Yang
Proses Undang /
Meluluskan /
Kerja Peratura
Dirujuk
n
Pastikan Pengurusan
rangkaian sekolah
SchoolNet
di sekolah
Guru Penyelaras
berjalan
ICT
dengan
baik setiap
hari dengan
menyemak
router/mod
em/server.
Jika
terdapat
aduan
mengenai
rangkaian:
enalpas
ti
masala
h yang
dikemu
kakan
emak
switch/h
ub/kabe
l
UTP/ko
nfiguras
i
FAIL MEJA
perkaka
san
ICT/rout
er/mod
em/serv
er
elesaik
an
masala
h jika
boleh.
ji dan
pastika
n
rangkai
an
berfung
si
semula.
ika
masala
h tidak
boleh
diseles
aikan,
hubungi
Meja
Bantua
n GITN
dan
dapatka
n no log
aduan.
ekodka
n no log
aduan
ke
dalam
Buku
Log
Aduan
FAIL MEJA
Maklumkan
kerja
pembaikan
kepada
Pegawai
Aset
Sekolah
untuk
direkod ke
dalam
Daftar
Penyelengg
araan Harta
Modal
(Kew.PA-
14).

ICT
kemudahan ICT, perisian, perkakasan
Aktiviti 1 dan aplikasi yang dibekalkan oleh
masalah teknikal
Membantu, memantau dan menyelia
rangkaian LAN dan WAN serta
menyelaras server-server utama dan
Subaktiviti 1 (b) peralatan seperti Firewall, Proxy, DNS Muka surat 1/1
dll bagi rangkaian Schoolnet, EGNet,
Broadband, Internet Access, Pusat
Akses dsb.
Mula
Tidak
Pastikan rangkaian berfungsi
Ya
Ada aduan?
FAIL MEJA
Kenalpasti masalah
Semak peralatan rangkaian
Ya
Masalah rangkaian selesai?
Tidak
Lapor ke Meja Bantuan GITN

Uji & pastikan rangkaian berfungsi semula
Dapatkan no. log aduan
Rekodkan no. log aduan dalam Buku Log Aduan
Tamat

i menyelenggara
kemudahan ICT,
perisian,
perkakasan dan
aplikasi yang
dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta
menyelesaikan
masalah teknikal
Suba 1(bMembantu,
ktiviti ) memantau dan
menyelia rangkaian
LAN dan WAN serta
menyelaras server-
server utama dan
peralatan seperti
Firewall, Proxy, DNS
dll bagi rangkaian
Schoolnet, EGNet,
Broadband, Internet
Access, Pusat Akses
dsb.
TINDAKAN ( )
FAIL MEJA
1. Pastikan
rangkaian
SchoolNet
di sekolah
berjalan
dengan baik
setiap hari
dengan
menyemak
router/mode
m/server.
2. Jika
terdapat
aduan
mengenai
rangkaian:
enalpast
i
masalah
yang
dikemuk
akan
emak
switch/h
ub/kabel
UTP/ko
nfigurasi
perkaka
san
ICT/rout
er/mode
m/serve
r
elesaika
n
masalah
jika
boleh.
ji dan
pastikan
FAIL MEJA
rangkaia
n
berfung
si
semula.
ika
masalah
tidak
boleh
diselesa
ikan,
hubungi
Meja
Bantuan
GITN
dan
dapatka
n no log
aduan.
ekodkan
no log
aduan
ke
dalam
Buku
Log
Aduan.
3. Maklumkan
kerja
pembaikan
kepada
Pegawai
Aset
Sekolah
untuk
direkod ke
dalam
Daftar
Penyelengg
araan Harta
Modal
(Kew.PA-14)
FAIL MEJA
FAIL MEJA
Menguruskan dan
menyelenggara
kemudahan ICT,
perisian,
perkakasan dan
dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD
serta
menyelesaikan
masalah teknikal
Membantu Guru
Penyelaras ICT
dalam
melaksanakan
Muk
pelarasan sistem
Subaktiviti 1(c) a 1/1
berkaitan dengan
surat
pembahagian IP
Address,
Gateway, Modem
dsb
Undang-
Pegawai Yang
Proses Undang /
Meluluskan /
Kerja Peratura
Dirujuk
n
Terima Pengurusan
arahan dari sekolah
Guru
Penyelaras
ICT untuk Guru Penyelaras
melaksana ICT
kan
pelarasan
sistem
berkaitan
dengan
pembahagi
an IP
Address,
Gateway
dan Modem
dsb.
Uji capaian
FAIL MEJA
bagi
memastikan
peralatan
ICT dapat
berfungsi
dengan baik
Lapor
status
capaian
kepada
Guru
Penyelaras
ICT

ICT
masalah teknikal
Membantu Guru Penyelaras ICT dalam
melaksanakan pelarasan sistem
Subaktiviti 1 (c) Muka surat 1/1
berkaitan dengan pembahagian IP
Address, Gateway, Modem dsb
Terima arahan dari Guru Penyelaras ICT

Mula
Uji capaian
Lapor status capaian kepada Guru Penyelaras ICT
Tamat
FAIL MEJA
i menyelenggara
kemudahan ICT,
perisian,
perkakasan dan
aplikasi yang
dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta
menyelesaikan
masalah teknikal
Suba 1(c) Membantu Guru
ktiviti Penyelaras ICT
dalam
melaksanakan
pelarasan sistem
berkaitan dengan
pembahagian IP
Address, Gateway,
Modem dsb
BIL. TIND TANDAKAN CATATAN
AKA TINDAKAN ( )
N
1. Terim
a
araha
n dari
Guru
Peny
elara
s ICT
untuk
mela
ksan
akan
pelar
asan
siste
m
berka
itan
deng
an
pemb
ahagi
FAIL MEJA
an IP
Addr
ess,
Gate
way
dan
Mode
l dsb.
2. Uji
capai
an
bagi
mem
astika
n
peral
atan
ICT
dapat
berfu
ngsi
deng
an
baik
3. Lapor
statu
s
capai
an
kepa
da
Guru
Peny
elara
s ICT
FAIL MEJA
Menguruskan dan
menyelenggara
kemudahan ICT,
perisian,
perkakasan dan
dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD
serta
menyelesaikan
masalah teknikal
Muk
st
Help-desk dan 1 a
Subaktiviti 1(d) 1/1
Level Support surat
ini
Undang-
Pegawai Yang
Proses Undang /
Meluluskan /
Kerja Peratura
Dirujuk
n
Terima Pengurusan
aduan sekolah
kerosakan
daripada
pengguna Guru Penyelaras
peralatan ICT
ICT
sekolah
Rekodkan
aduan
kerosakan
di dalam
Buku Log
Kerosakan
Peralatan
ICT
Sekolah
dengan
butiran
berikut:
ama
penuh
FAIL MEJA
pengad
u
odel
peralata
n ICT
yang
rosak
atat
jenis
kerosak
an yang
dihadap
i
Buat 1st
level
support
kepada
pengguna
Jika
peralatan
ICT
tersebut
telah
dibaiki,
rekod kerja-
kerja
pembaikan
ke dalam
Buku Log
Kerosakan
Peralatan
ICT
Sekolah
Maklumkan
kerja
pembaikan
kepada
Pegawai
Aset
Sekolah
untuk
direkod ke
FAIL MEJA
dalam
Daftar
Penyelengg
araan Harta
Modal
(Kew.PA-
14).

ICT
masalah teknikal
Subaktiviti 1 (d) Help-desk dan 1st Level Support Muka surat 1/1
Terima aduan kerosakan

Mula
Buat 1st level support
Rekod aduan kerosakan dalam Buku Log Kerosakan
Tamat
Rekod kerja pembaikan dalam Buku Log Kerosakan
FAIL MEJA
Aktiviti 1. Menguruskan dan
menyelenggara
kemudahan ICT,
perisian,
perkakasan dan
aplikasi yang
dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta
menyelesaikan
masalah teknikal
Subakti 1(d) Help-desk dan 1st
viti Level Support
BIL. TINDAK TANDAKAN CATATAN
AN TINDAKAN ( )
1. Terima
aduan
kerosak
an
daripada
penggun
a
peralata
n ICT
sekolah
2. Rekodka
n aduan
kerosaka
n di
dalam
Buku
Log
Kerosak
an
Peralata
n ICT
Sekolah
dengan
butiran
berikut:
ama
penu
FAIL MEJA
h
peng
adu
odel
peral
atan
ICT
yang
rosa
k
atat
jenis
kero
saka
n
yang
diha
dapi
3. Buat 1st
level
support
kepada
penggun
a
4. Jika
peralata
n ICT
tersebut
telah
dibaiki,
rekod
kerja-
kerja
pembaik
an ke
dalam
Buku
Log
Kerosak
an
Peralata
n ICT
Sekolah
FAIL MEJA
5. Maklum
kan
kerja
pembaik
an
kepada
Pegawai
Aset
Sekolah
untuk
direkod
ke
dalam
Daftar
Penyele
nggaraa
n Harta
Modal
(Kew.PA
-14).

Menyediakan
keperluan alatan
ICT untuk guru
dan membantu
Aktiviti 2 mereka sewaktu
menggunakannya
dalam pengajaran
dan
pembelajaran.
FAIL MEJA
Muk
Subaktiviti a 1/1
surat
Undang-
Pegawai Yang
Proses Undang /
Meluluskan /
Kerja Peratura
Dirujuk
n
Terima P
arahan e
penyediaan n
peralatan g
ICT dari u
pengurusan r
sekolah u
/Guru s
Penyelaras a
ICT n
s
e
k
o
l
a
h
G
u
r
u
P
e
n
y
e
l
a
r
a
s
I
C
T
Kenalpasti
lokasi
penempata
n peralatan
FAIL MEJA
ICT
Sediakan
peralatan
ICT yang
diperlukan
Pasang
peralatan
ICT di
lokasi yang
telah
dikenalpasti
Uji
peralatan
ICT untuk
memastika
n peralatan
ICT
tersebut
berfungsi
dengan
baik
Jika
bermasalah
, ambil
peralatan
ICT yang
lain
Maklumkan
kepada
pengurusan
sekolah/Gu
ru
Penyelaras
ICT
bahawa
peralatan
ICT sedia
untuk
digunakan
Simpan
peralatan
ICT yang
telah
selesai
digunakan
FAIL MEJA
ICT
Menyediakan keperluan alatan ICT
untuk guru dan membantu mereka
Aktiviti 2
sewaktu menggunakannya dalam
pengajaran dan pembelajaran.
Subaktiviti Muka surat 1/1
Mula
Terima arahan daripada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT
Kenalpasti lokasi
Sediakan peralatan ICT
Pasang peralatan ICT
Peralatan ICT berfungsi?

Tidak
Uji peralatan ICT
Ya
Maklumkan bahawa peralatan ICT sedia digunakan
Simpan peralatan ICT setelah selesai digunakan
Tamat

Aktivit 2. Menyediakan
i keperluan alatan
ICT untuk guru dan
membantu mereka
sewaktu
menggunakannya
FAIL MEJA
dalam pengajaran
dan pembelajaran.
Suba
ktiviti
BIL. TIND TANDAKAN CATATAN
AKA TINDAKAN ( )
N
1. Terim
a
araha
n
peny
ediaa
n
peral
atan
ICT
dari
peng
urusa
n
sekol
ah
/Guru
Peny
elara
s ICT
2. Kenal
pasti
lokasi
pene
mpat
an
peral
atan
ICT
3. Sedia
kan
peral
atan
ICT
yang
diperl
ukan
4. Pasa
ng
peral
FAIL MEJA
atan
ICT
di
lokasi
yang
telah
diken
alpas
ti
5. Uji
peral
atan
ICT
untuk
mem
astika
n
peral
atan
ICT
terse
but
berfu
ngsi
deng
an
baik
6. Jika
berm
asala
h,
ambil
peral
atan
ICT
yang
lain
7. Makl
umka
n
kepa
da
peng
urusa
n
sekol
ah/G
FAIL MEJA
uru
Peny
elara
s ICT
baha
wa
peral
atan
ICT
sedia
untuk
digun
akan
8. Simp
an
peral
atan
ICT
yang
telah
seles
ai
digun
akan

Memberi input di
dalam
menyediakan
Aktiviti 3 keperluan
perolehan ICT
untuk pengurusan
sekolah
Muk
a
Subaktiviti 1/1
surat
ini
Proses Pegawa Undang-
Kerja i Yang Undang /
FAIL MEJA
Melulus
Peratura
kan /
n
Dirujuk
Terima Pengurusan
arahan sekolah
untuk
menyediak
Guru
an
Penyelaras
keperluan
ICT
perolehan
peralatan
ICT dari
pengurusan
sekolah/Gu
ru
Penyelaras
ICT
Buat
semakan
keperluan
perolehan
peralatan
ICT dengan
bertanya
kepada
guru-guru
sekolah dan
kakitangan
pejabat
Lapor
kepada
pengurusan
sekolah/Gu
ru
Penyelaras
ICT akan
keperluan
perolehan
peralatan
ICT (jika
ada)
FAIL MEJA
Carta Aliran Kerja 6
Penyelaras ICT
Memberi input di dalam menyediakan
Aktiviti 3 keperluan perolehan ICT untuk
pengurusan sekolah
Terima arahan penyediaan peralatan ICT

Mula
Lapor keperluan kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT
Buat semakan keperluan perolehan peralatan ICT
Tamat

Aktiviti 3. Memberi input di
dalam menyediakan
keperluan perolehan
ICT untuk
pengurusan sekolah
Subakti
viti
BIL. TINDAKA TANDAKAN CATATAN
N TINDAKAN ( )
1. Terima
FAIL MEJA
arahan
untuk
menyedia
kan
keperluan
perolehan
peralatan
ICT dari
pengurusa
n
sekolah/G
uru
Penyelara
s ICT
2. Buat
semakan
keperluan
perolehan
peralatan
ICT
dengan
bertanya
kepada
guru-guru
sekolah
dan
kakitangan
pejabat
3. Lapor
kepada
pengurusa
n
sekolah/G
uru
Penyelara
s ICT
akan
keperluan
perolehan
peralatan
ICT (jika
ada)
FAIL MEJA
Mengurus isu-isu
keselamatan
peralatan ICT dan
sistem maklumat
di peringkat
sekolah serta
mematuhi
kawalan dan
prosedur
Aktiviti 4 keselamatan
yang berkesan
selaras dengan
dasar-dasar
keselamatan
yang telah
ditetapkan oleh
KPM/JPN/PPD/S
ekolah serta
MAMPU
Muk
Subaktiviti a 1/1
surat
Undang-
Pegawai Yang
Proses Undang /
Meluluskan /
Kerja Peratura
Dirujuk
n
Pastikan P
keselamata e
n ICT n
melalui g
langkah- u
langkah r
berikut: u
s
a
astikan n
bilik
server s
sentias e
a k
FAIL MEJA
berkunc o
i. l
a
h
astikan
alat
G
hawa
u
dingin
r
yang
u
dibekal
kan
P
berfung
e
si
n
dengan
y
baik.
e
l
a
astikan
r
alat
a
pemada
s
m api
berada
I
dalam
C
keadaa
T
n baik
dan
berada
di
tempat
yang
telah
dikenal
pasti.
astikan
sistem
pengge
ra
kesela
matan
berfung
si
dengan
baik.
astikan
pintu
FAIL MEJA
makmal
komput
er dan
pusat
akses
ditutup
dan
dikunci
setelah
selesai
digunak
an.
astikan
penggu
naan
peralata
n ICT
direkod
di
dalam
Buku
Log.
Pastikan
keselamata
n data
melalui
langkah-
langkah
berikut:
astikan
pengem
askinia
n
perisian
anti-
virus
dilakuk
an
secara
berkala
pada
semua
komput
er di
FAIL MEJA
sekolah
.
alankan
aktiviti
back-
up
pada
data
yang
berada
di
dalam
server
dengan
kekerap
an dua
kali
sebulan
.
Jika berlaku
kehilangan
peralatan
ICT, lapor
kehilangan
tersebut
kepada
Pengetua/G
uru Besar/
Penolong
Kanan 1/
Guru
Penyelaras
ICT.

ICT
Aktiviti 4 Mengurus isu-isu keselamatan
peralatan ICT dan sistem maklumat di
peringkat sekolah serta mematuhi
kawalan dan prosedur keselamatan
yang berkesan selaras dengan dasar-
dasar keselamatan yang telah
FAIL MEJA
ditetapkan oleh KPM/JPN/PPD/Sekolah
serta MAMPU
Mula
Kehilangan peralatan ICT

C
A
Keselamatan peralatan ICT
Keselamatan data
Tamat
Buat semakan
Tidak
Bilik Server dikunci?
Tidak
Alat hawa dingin berfungsi?
Ya
Tidak
Alat pemadam api berkeadaan baik?
Ya
Tidak
Ya
Tidak
Ya
Sistem penggera berfungsi?
Makmal Komputer & Pusat Akses dikunci setelah digunakan?
Tidak
Penggunaan peralatan ICT direkod dalam Buku Log?
Ya
Tamat
Lapor ketidakpatuhan
Ya
B
Pastikan backup data dibuat
Pastikan anti-virus diupdate
Tamat
C
FAIL MEJA
Lapor peralatan ICT yang hilang
Semak jenis peralatan ICT yang hilang
Tamat

Aktiviti 4. Mengurus isu-isu keselamatan
peralatan ICT dan sistem
maklumat di peringkat sekolah
serta mematuhi kawalan dan
prosedur keselamatan yang
berkesan selaras dengan dasar-
dasar keselamatan yang telah
ditetapkan oleh
KPM/JPN/PPD/Sekolah serta
MAMPU
Subaktiviti
TINDAKAN
( )
1. Pastikan
keselamatan ICT
melalui langkah-
langkah berikut:
i.
Pasti
kan bilik server
sentiasa
berkunci.
ii.
Pasti
FAIL MEJA
kan alat hawa
dingin yang
dibekalkan
berfungsi
dengan baik.
iii.
Pasti
kan alat
pemadam api
berada dalam
keadaan baik
dan berada di
tempat yang
telah
dikenalpasti.
iv.
Pasti
kan sistem
penggera
keselamatan
berfungsi
dengan baik.
v.
Pasti
kan pintu
makmal
komputer dan
pusat akses
ditutup dan
dikunci setelah
selesai
digunakan.
vi.
Pasti
kan
penggunaan
peralatan ICT
direkod di
dalam Buku
Log.
2. Pastikan
keselamatan data
melalui langkah-
langkah berikut:
iii.
P
astikan
pengemaskinia
FAIL MEJA
n perisian anti-
virus dilakukan
secara berkala
pada semua
komputer di
sekolah.
iv.
J
alankan aktiviti
back-up pada
data yang
berada di
dalam server
dengan
kekerapan dua
kali sebulan.
3. Jika berlaku
kehilangan
peralatan ICT,
lapor kehilangan
tersebut kepada
Pengetua/Guru
Besar/ Penolong
Kanan 1/ Guru
Penyelaras ICT.

Membantu pihak
pengurusan
sekolah dalam
menyediakan
peralatan ICT
bagi aktiviti
Aktiviti 5
pengemaskinian
data dan
maklumat untuk
aplikasi EMIS,
HRMIS, SMM,
SSDM, SBT dsb
Muk
Subaktiviti a 1/1
surat
Proses Pegawai Yang Undang-
Kerja Meluluskan / Undang /
Dirujuk Peratura
FAIL MEJA
n
Terima P
arahan e
penyediaan n
peralatan g
ICT dari u
pengurusan r
sekolah/Gu u
ru s
Penyelaras a
ICT bagi n
aktiviti
pengemask s
inian data e
dan k
maklumat o
untuk l
aplikasi a
EMIS, h
HRMIS,
SMM,
G
SSDM,
u
SBT dsb
r
u
P
e
n
y
e
l
a
r
a
s
I
C
T
Kenalpasti
lokasi
penempata
n peralatan
ICT
Sediakan
peralatan
ICT yang
FAIL MEJA
diperlukan
Pasang
peralatan
ICT di
lokasi yang
telah
dikenalpasti
Uji
peralatan
ICT untuk
memastika
n peralatan
ICT
tersebut
berfungsi
dengan
baik
Jika
bermasalah
, ambil
peralatan
ICT yang
lain
Maklumkan
kepada
pengurusan
sekolah/Gu
ru
Penyelaras
ICT
bahawa
peralatan
ICT sedia
untuk
digunakan
Simpan
peralatan
ICT yang
telah
selesai
digunakan
FAIL MEJA
ICT
Membantu pihak pengurusan sekolah
dalam menyediakan peralatan ICT bagi
Aktiviti 5 aktiviti pengemaskinian data dan
maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS,
SMM, SSDM, SBT dsb
Terima arahan daripada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT

Kenalpasti lokasi
Sediakan peralatan ICT
Pasang peralatan ICT
Mula
Uji peralatan ICT
Tidak
Ya
Peralatan ICT berfungsi?
Maklumkan bahawa peralatan ICT sedia digunakan
Simpan peralatan ICT setelah selesai digunakan
Tamat

Aktivit 5. Membantu pihak
i pengurusan sekolah
dalam menyediakan
peralatan ICT bagi
aktiviti pengemaskinian
FAIL MEJA
data dan maklumat
untuk aplikasi EMIS,
HRMIS, SMM, SSDM,
SBT dsb
Suba
ktiviti
TINDAKAN ( )
1. Terima arahan
penyediaan
peralatan ICT dari
pengurusan
sekolah/Guru
Penyelaras ICT
bagi aktiviti
pengemaskinian
data dan maklumat
untuk aplikasi
EMIS, HRMIS,
SMM, SSDM, SBT
dsb
2. Kenalpasti lokasi
penempatan
peralatan ICT
3. Sediakan
peralatan ICT yang
diperlukan
4. Pasang peralatan
ICT di lokasi yang
telah dikenalpasti
5. Uji peralatan ICT
untuk memastikan
peralatan ICT
tersebut berfungsi
dengan baik
6. Jika bermasalah,
ambil peralatan
ICT yang lain
7. Maklumkan
kepada
pengurusan
sekolah/Guru
Penyelaras ICT
bahawa peralatan
ICT sedia untuk
FAIL MEJA
digunakan
8. Simpan peralatan
ICT yang telah
selesai digunakan
FAIL MEJA
FAIL MEJA
n Pejabat.
Surat Pekeliling ICT Bil. 1 Tahun 2007 Garispanduan Mengenai

Tatacara Memohon Kelulusan Teknikal Projek ICT Kementerian Pelajaran
Malaysia.
Surat Pekeliling Am Bil. 4 Tahun 2006 - Pengurusan Pengendalian

Insiden Keselamatan Teknologi Maklumat (ICT) Sektor Awam.
Pekeliling Am Bil. 2 Tahun 2006 - Pengukuhan Tadbir Urus

Jawatankuasa IT dan Internet Kerajaan.
Pekeliling Am Bil. 1 Tahun 2006 - Pengurusan Laman Web/Portal

Sektor Awam.
Surat Pekeliling Am Bil. 6 Tahun 2005 - Garis Panduan Penilaian

Risiko Keselamatan Maklumat Sektor Awam.
PKPA Bil. 1 Tahun 2003 Garis panduan Mengenai Tatacara

Penggunaan Internet dan Emel Elektronik di Agensi-agensi Kerajaan.
PKPA Bil. 2 Tahun 2002 Penggunaan dan Pemakaian Data

Dictionary Sektor Awam (DDSA) Sebagai Standard di Agensi-agensi Kerajaan.
Pekeliling Am Bil. 1 Tahun 2001 Mekanisme Pelaporan Insiden

Keselamatan Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT).
Pekeliling Am Bil. 3 Tahun 2000 Rangka Dasar Keselamatan

Teknologi Maklumat dan Komunikasi (ICT).
Surat Perkeliling Am Bil. 2 Tahun 2000 Peranan Jawatankuasa di

Bawah Jawatankuasa IT dan Internet (JITIK).
Semua Pekeliling Kemajuan Perkhidmatan Awam (PKPA), Surat

PKPA , Pekeliling Am, Surat Pekeliling Am dan Garispanduan MAMPU yang
diedarkan dari semasa ke semasa.
FAIL MEJA
10 .0 Senarai Jawatankuasa
Yang Dianggotai
Jawatankuasa yang dianggotai oleh pegawai sekurang-kurangnya untuk tempoh (6) bulan;
Nama
Pegawai
:
Jawatan
FAIL MEJA
:
Kekerapan
Bil Nama Jawatankuasa Mesyuarat Jenis Keanggotaan
Setahun
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11. 0 Senarai Borang-Borang

Yang Digunakan
Aktiviti
Subaktiviti Muka surat ini 1/1
1. Borang
Kebenaran
Membawa
Keluar Peralatan
ICT Utk
Pemeriksaan
2. Borang Aduan
Kerosakan
Peralatan ICT
3. Borang Aduan
Peralatan ICT
Yang Belum
Dipulangkan
FAIL MEJA
4. Borang
Pemeriksaan
Penyelenggaraa
n ICT
5. Borang
Pengesahan
Penyelenggaraa
n Peralatan ICT
6. Borang
Kebenaran
Membawa
Keluar Peralatan
ICT
7. Borang
Pengesahan
Penyelenggaraa
n Peralatan
ICT(2)
FAIL MEJA
FAIL MEJA
12.0 Norma Kerja
NORMA KERJA
Nota : Ia merupakan jangkamasa atau lain-lain pengukuran prestasi yang telah ditetapkan bagi
menyiapkan sesuatu kerja. Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata
Aktiviti 1. Menguruskan dan menyelenggara kemudahan ICT, perisian,

perkakasan dan aplikasi yang dibekalkan oleh
KPM/JPN/PPD serta menyelesaikan masalah teknikal
Subaktiviti 1(a) Memeriksa dan menyelenggara kelengkapan ICT yang
rosak seperti kerosakan perkakasan utama, komponen-
komponen dan aksesori ICT.
BIL. JENIS KERJA MASA YANG

DIAMBIL
1. Terima aduan kerosakan 30 Minit / Unit
i. Kenalpasti jenis alat dan kerosakan.
ii. Semak tempoh jaminan
5 minit / aduan
1 minit / aduan
Bergantung kepada
vendor
1 hari bekerja
4 jam / unit
Bergantung kepada
Jabatan
FAIL MEJA
Bergantung
kepada vendor
Bergantung kepada
vendor
2. Jika dalam tempoh jaminan:

i. Hubungi Help Desk vendor dan
dapatkan nombor log.
ii. Rekod nombor log dalam buku log.
iii. Pastikan vendor hadir ke lokasi
untuk memperbaiki kerosakan.
iv. Pastikan vendor mencatat tindakan
yang telah diambil dalam Buku Log Aduan
Kerosakan serta menandatangani buku tersebut.
v. Maklumkan kerja-kerja pembaikan
kepada Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke
dalam Daftar Penyelenggaraan Harta Modal
(Kew.PA-14).
3. Jika tiada jaminan:
i. Cuba baiki kerosakan
ii. Jika tidak boleh membaikinya
sendiri, isi Borang Aduan Kerosakan Peralatan ICT
(Borang AKP).
iii. Dapatkan pengesahan semakan
kerosakan dari PK1 /Guru Penyelaras ICT/Wakil.
iv. Setelah itu, dapatkan pula
pengesahan dari Pengetua/Guru Besar/Wakil.
v. Kemukakan borang dan salinan kad
harta modal ke Sektor ICT dan Maklumat
4. Jika vendor yang dilantik oleh JPWPKL datang ke

sekolah:
FAIL MEJA
i. Tunjukkan perkakasan yang rosak
ii. Vendor akan menyemak kerosakan
tersebut dan akan mengisi Borang Pemeriksaan
Penyenggaraan Peralatan ICT (Borang PPP) yang
perlu ditandatangani oleh Guru dan kemukakan
kepada Sektor ICT dan Maklumat.
iii. Sekiranya vendor perlu membawa
keluar perkakasan yang rosak itu untuk
pemeriksaan, pastikan vendor mengisi Borang
Kebenaran Membawa Keluar Peralatan ICT Untuk
Pemeriksaan (Borang KMKC).
5. Jika vendor datang semula (setelah mendapat LO):
i. Jika boleh dibaiki di lokasi, pastikan
vendor membaikinya.
ii. Jika perlu dibaiki di luar, pastikan
vendor mengisi Borang Kebenaran Membawa Keluar
Peralatan ICT Untuk Penyelenggaraan (Borang
KMKP) dan ditandatangani oleh guru,
iii. Jika telah dibaiki, vendor hendaklah
mengisi Borang Pengesahan Perkhidmatan
Penyelenggaraan Pemulihan Peralatan ICT (Borang
PPPP). Guru hendaklah menyemak dahulu
peralatan ICT tersebut sudah boleh digunakan,
barulah menandatangani Borang PPPP ini.
iv. Pastikan vendor mencatat tindakan
yang telah diambil dalam Buku Log Aduan
Kerosakan serta menanda-tangani buku tersebut.
v. Maklumkan kerja pembaikan kepada
Pegawai Aset Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar
Penyelenggaraan Harta Modal (Kew.PA-14).
NORMA KERJA
Nota: Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata

Subaktiviti 1(b) Membantu, memantau dan menyelia rangkaian LAN dan
WAN serta menyelaras server-server utama dan peralatan
seperti Firewall, Proxy, DNS dll bagi rangkaian Schoolnet,
EGNet, Broadband, Internet Access, Pusat Akses dsb.

FAIL MEJA
DIAMBIL
1. Pastikan rangkaian SchoolNet di sekolah berjalan 10 minit / hari
dengan baik setiap hari dengan menyemak
router/modem/server.
30 minit / aduan
Bergantung kepada
Vendor
15 minit / aduan
2. Jika terdapat aduan mengenai rangkaian:
i. Kenalpasti masalah yang
dikemukakan
ii. Semak switch/hub/kabel
UTP/konfigurasi perkakasan
ICT/router/modem/server
iii. Selesaikan masalah jika boleh.
iv. Uji dan pastikan rangkaian berfungsi
semula.
v. Jika masalah tidak boleh
diselesaikan, hubungi Meja Bantuan GITN dan
dapatkan no log aduan.
vi. Rekodkan no log aduan ke dalam
Buku Log Aduan.
3. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset
Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar
FAIL MEJA
NORMA KERJA
Nota : Masa yang dinyatakan hanyalah secara umum dan purata

Subaktiviti 1(c) Membantu Guru Penyelaras ICT dalam melaksanakan
pelarasan sistem berkaitan dengan pembahagian IP
Address, Gateway, Modem dsb

DIAMBIL
1. Terima arahan dari 20 minit / unit
Guru Penyelaras
ICT untuk
melaksanakan
pelarasan sistem
berkaitan dengan
pembahagian IP
Address, Gateway
dan Modem dsb.
2. Uji capaian bagi
memastikan
peralatan ICT dapat
berfungsi dengan
baik
3. Lapor status
capaian kepada
Guru Penyelaras
ICT
FAIL MEJA
NORMA KERJA

Subaktiviti 1(d) Help-desk dan 1st Level Support
BIL. JENIS KERJA MASA

YANG
DIAMBIL
1. Terima aduan kerosakan daripada pengguna peralatan 4 jam / unit
ICT sekolah
2. Rekodkan aduan kerosakan di dalam Buku Log
Kerosakan Peralatan ICT Sekolah dengan butiran
berikut:
i. Nama penuh pengadu
ii. Model peralatan ICT yang rosak
iii. Catat jenis kerosakan yang dihadapi
3. Buat 1st level support kepada pengguna
4. Jika peralatan ICT tersebut telah dibaiki, rekod kerja-

kerja pembaikan ke dalam Buku Log Kerosakan
Peralatan ICT Sekolah
5. Maklumkan kerja pembaikan kepada Pegawai Aset
Sekolah untuk direkod ke dalam Daftar
FAIL MEJA
NORMA KERJA
Aktiviti 2. Menyediakan keperluan alatan ICT untuk guru dan

membantu mereka sewaktu menggunakannya dalam
pengajaran dan pembelajaran.
Subaktiviti

DIAMBIL
1. Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari 30 minit / unit
pengurusan sekolah /Guru Penyelaras ICT
2. Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT
3. Sediakan peralatan ICT yang diperlukan
4. Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti
5. Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT
tersebut berfungsi dengan baik
6. Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain
7. Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru
Penyelaras ICT bahawa peralatan ICT sedia untuk
digunakan
8. Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan
FAIL MEJA
NORMA KERJA
Aktiviti 3. Memberi input di dalam menyediakan keperluan perolehan

ICT untuk pengurusan sekolah
Subaktiviti

DIAMBIL
1. Terima arahan untuk menyediakan keperluan perolehan 5 hari berkerja
peralatan ICT dari pengurusan sekolah/Guru Penyelaras
ICT
2. Buat semakan keperluan perolehan peralatan ICT
dengan bertanya kepada guru-guru sekolah dan
kakitangan pejabat
3. Lapor kepada pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT
akan keperluan perolehan peralatan ICT (jika ada)
FAIL MEJA
NORMA KERJA
Aktiviti 4. Mengurus isu-isu keselamatan peralatan ICT dan sistem

maklumat di peringkat sekolah serta mematuhi kawalan dan
prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan dasar-
dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh
KPM/JPN/PPD/Sekolah serta MAMPU
Subaktiviti
BIL. JENIS KERJA MAS

A
YAN
G
DIAM
BIL
1. Pastikan keselamatan ICT melalui langkah-langkah 10 minit / bilik
berikut:
i. Pastikan bilik server sentiasa
berkunci.
ii. Pastikan alat hawa dingin yang
dibekalkan berfungsi dengan baik.
iii. Pastikan alat pemadam api berada
dalam keadaan baik dan berada di tempat yang telah
dikenalpasti.
iv. Pastikan sistem penggera
keselamatan berfungsi dengan baik.
v. Pastikan pintu makmal komputer
dan pusat akses ditutup dan dikunci setelah selesai
digunakan.
vi. Pastikan penggunaan peralatan ICT
direkod di dalam Buku Log.
Setiap hari
2 kali sebulan
5 minit / aduan
2. Pastikan keselamatan data melalui langkah-langkah

berikut:
i. Pastikan pengemaskinian perisian
anti-virus dilakukan secara berkala pada semua
komputer di sekolah.
FAIL MEJA
ii. Jalankan aktiviti back-up pada data
yang berada di dalam server dengan kekerapan dua
kali sebulan.
3. Jika berlaku kehilangan peralatan ICT, lapor kehilangan
tersebut kepada Pengetua/Guru Besar/ Penolong Kanan
1/ Guru Penyelaras ICT.
FAIL MEJA
NORMA KERJA
Aktiviti 5. Membantu pihak pengurusan sekolah dalam menyediakan

peralatan ICT bagi aktiviti pengemaskinian data dan
maklumat untuk aplikasi EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT
dsb
Subaktiviti
BIL. JENIS KERJA MASA YANG DIAMBIL

1. Terima arahan penyediaan peralatan ICT dari 30 minit / unit
pengurusan sekolah/Guru Penyelaras ICT bagi aktiviti
pengemaskinian data dan maklumat untuk aplikasi
EMIS, HRMIS, SMM, SSDM, SBT dsb
2. Kenalpasti lokasi penempatan peralatan ICT
3. Sediakan peralatan ICT yang diperlukan
4. Pasang peralatan ICT di lokasi yang telah dikenalpasti
5. Uji peralatan ICT untuk memastikan peralatan ICT

tersebut berfungsi dengan baik
6. Jika bermasalah, ambil peralatan ICT yang lain
7. Maklumkan kepada pengurusan sekolah/Guru

Penyelaras ICT bahawa peralatan ICT sedia untuk
digunakan
8. Simpan peralatan ICT yang telah selesai digunakan
FAIL MEJA
13.0 Senarai Tugas Harian
Pegawai hendaklah menyenaraikan tugas harian dengan menggunakan borang yang
disediakan. Disiapkan setiap hari. Diletak di atas meja supaya mudah dirujuk.
Nama : < nama

Penyelaras ICT>
Jawatan : Penyelaras ICT
Tarikh:
Bil. Butir-butir tugas Catatan
Catatan: Sila letakkan senarai ini diatas meja anda
FAIL MEJA

FAILMEJAGPB

Diunggah oleh

Informasi Dokumen

Hak Cipta

Format Tersedia

Bagikan dokumen Ini

Bagikan atau Tanam Dokumen

Opsi Berbagi

Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

Apakah konten ini tidak pantas?

Hak Cipta:

Format Tersedia

FAILMEJAGPB

Diunggah oleh

Hak Cipta:

Format Tersedia

FAIL MEJA

1. Misi, Visi dan Objektif SK.Pendidikan Khas Pekan Tuaran:-

2. Objektif Unit Teknologi Maklumat dan Komunikasi

4. Carta Organisasi Kedudukan Pegawai:-

1. Senarai Tugas, Kuasa dan Hubungan

2. Senarai Tugas , Kuasa dan Hubungan Dengan Pegawai Lain

4. Proses Kerja , Carta Aliran Kerja dan Senarai Semak

5. Senarai Undang-undang dan Peraturan.

6. Senarai Jawatan Kuasa yang dianggotai

7. Senarai Borang-borang yang digunakan

9. Senarai Tugas Seharian

1. Melaksanakan arahan-arahan pentadbiran JPN dan KPM.

dan peka kepada kehendak pelanggan.

sewajarnya dengan aspirasi kerajaan.

ke arah pendidikan bertaraf dunia.

SK.Pendidikan Khas Pekan Tuaran

Beriltizam melahirkan pelajar yang

Melahirkan pelajar yang beriman,

berakhlak mulia, berilmu, berketrampilan

dan sejahtera yang sesuai dengan falsafah

Unit Teknologi Maklumat dan Komunikasi

Unit Teknologi Maklumat dan Komunikasi

Carta Organisasi Sekolah (Keseluruhan)

5. dan membantu serta

1. Memastikan semua aplikasi perisian yang dipasang berfungsi seperti yang

2. Mengurus keperluan infrastruktur teknologi untuk kegunaan warga sekolah

3. Mengurus kemudahan bahan-bahan multimedia untuk kegunaan guru

1. Memastikan bahawa kursus dalaman dijalankan untuk meningkatkan

2. Memastikan audit penggunaan kemudahan ICT dijalankan untuk

1. Menilai perisian Bahan

10. Sebagai pengurus e-

1. Menguruskan akaun dan e-mel warga sekolah.

11. Mengurus isu-isu

12. Membantu pihak

14. Sebagai pakar rujuk

16. Mempertingkatkan budaya ICT di sekolah.

Jawatan :Penyelaras ICT

Tugas Pegawai Tugas dan Kuasa Yang Tugas Pegawai

1. Menguruska Memeriksa Juruteknik

3. Menyediakan Menyediakan Juruteknik

4. Melatih guru Melatih Juruteknik

4.2 Memastikan audit

5. Melatih staf Melatih Juruteknik

7. Menyelaras Memantau Juruteknik

8. Sebagai pengurus Menguruskan Pihak pengurusan

9. Mengurus isu-isu Memantau Juruteknik

10. Membantu pihak Membantu Pihak pengurusan

12. Sebagai pakar Memberi input Juruteknik

14. Mempertingkatkan Menyediakan Juruteknik

15. Menjalankan Melaksanakan Pihak pengurusan

Proses Kerja 1 Penyelaras ICT

Jika tiada Berdasarkan

Jika vendor Berdasarkan

Jika vendor Berdasarkan

Menguruskan dan menyelenggara

Pekeliling Perkhidmatan Bilangan 5 Tahun 2007 Panduan PengurusaMula

Terima aduan kerosakan

Kenalpasti jenis alat & kerosakan

Jaminan masih ada?

Hubungi Helpdesk vendor

Isi Borang AKP

Pastikan vendor hadir untuk pembaikan

Dapatkan pengesahan kerosakan dari PK1/GPICT/Wakil

Pastikan vendor catat & tandatangan tindakan