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PRESENTACIN DEL CASO

Las aspirantes Olga Martnez, Luceli Snchez, quien cuenta con 30 aos de experiencia
en cargos similares, no domina ingls y usa eficientemente los recursos de ofimtica. Por
su parte la segunda aspirante al cargo se llama Mara Antonia Rojas, tiene 25 aos,
conoce los recursos de ofimtica, pero acepta que no los domina por completo, domina el
ingls y las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin, tan slo ha tenido
una experiencia de 3 meses en cargos similares.

Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa


ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano ser hacer la
seleccin de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y
procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su funcin, teniendo en cuenta
que el perfil definido para el cargo responde a las siguientes caractersticas:

Secretaria bilinge con experiencia en relaciones interpersonales y atencin al cliente, con


capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en
materia de redaccin de documentos, elaboracin de informes, archivo de documentos,
elaboracin de registros y dems funciones que le sean asignadas.

Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para as lograr una comprensin
clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso. Una vez asimilado, por
favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que usted realizara para elegir la
mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva.

RESPUESTA AL CASO

Para ocupar la vacante la empresa debe hacer el proceso de seleccin el cual lo hace la
oficina de Recursos Humanos que es el rea idnea para esta tarea, sta debe tener
claridad del perfil que buscan y requieren para cubrir el puesto; analizando las
capacidades y mirando la experiencia y el largo proceso que ha tenido la aspirante Olga
Martnez, Luceli Snchez el cual es muy importante, se puede determinar que es una
buena funcionaria el simple hecho de tener 30 aos de experiencia puede quizs hablar
bien de ella durante todo su proceso laboral; sin embargo, viendo la preparacin que ha
tenido la
aspirante Mara Antonia Rojas quien ha buscado la manera de prepararse como
bilinge algo que es de suma importancia dentro de la organizacin ya que por ser una
empresa internacional pueden haber casos donde su profesionalismo en el idioma va a
ser fundamental, igualmente el conocimiento que tiene en las nuevas tecnologas de la
informacin y la comunicacin va ayudar a que el cargo sea muy bien ejecutado.

Es por esta razn, que para el cargo de secretaria ejecutiva analizara para la seleccin
de la segunda aspirante teniendo presente que conoce otro idioma, como tambin que es
una joven que quizs por su corto proceso de vida no ha tenido tantas oportunidades para
demostrar lo buena que puede ser dentro de sus funciones, y que por ende el hecho de
ser una persona nueva al recibir esta funcin a desempear la impulsara a seguir
capacitndose, demostrando ese dinamismo y entrega que una persona puede tener
cuando la dan una oportunidad para salir adelante.

Por este motivo estoy seguro de la seleccin de la aspirante, y que en el proceso


aprendera a desarrollar bien sus funciones. Con las capacitaciones que reciba por parte
del talento humano se volver una aliada a los objetivos de la organizacin tal como lo
indica el manual ledo. Estoy segura que la segunda aspirante tendr ideas innovadoras
que le servirn a la organizacin y tendr los niveles para estar a la par de lo que exige la
empresa, porque si vamos ms all la primera aspirante tiene la experiencia, pero quizs
se mecaniz tanto en los procesos que por ende nunca busc en los treinta aos la
manera de capacitarse para alcanzar nuevos estndares en su vida. Esta sera mi razn.

Al concluir este anlisis del caso puedo decir que el empleador o el jefe de talento
humano de una empresa deben estar seguro de la seleccin de los aspirantes, y que en
el proceso aprendera a desarrollar bien sus funciones.

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