CAPTULO 5:

PLANEACIN ESTRATGICA

5.1. DEFINICIN

La planeacin estratgica consiste en crear un sistema flexible e integrado de objetivos,

estrategias, planes de accin y polticas, que permiten a una organizacin visualizar y
alcanzar los objetivos de corto, mediano y largo plazo, con una coherencia entre el
esfuerzo de las personas y el valor relativo de cada meta.

5.2. PROCESO DE LA PLANEACIN ESTRATGICA

El proceso de la planeacin estratgica consta de cuatro etapas: filosfica, analtica,

operativa y, por ltimo, de accin y desarrollo.

Valores (empresariales).

ETAPA FILOSFICA Misin.

Visin.
Expectativas de elementos internos
y externos.
ETAPA ANALTICA
Fortalezas y debilidades.
Oportunidades y amenazas.
Objetivos.
Estrategias.
ETAPA OPERATIVA
Planes de accin.
Polticas.

ETAPA DE ACCIN Y
Organizacin y control
DESARROLLO

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5.3. DESCRIPCIN DE LAS ETAPAS DE LA
PLANEACIN ESTRATGICA

5.3.1. ETAPA FILOSFICA

5.3.1.1. VALORES

Son hbitos establecidos de actitudes y preocupacin hacia los sucesos y fenmenos.

Son ideas y creencias fundamentales que un individuo tiene, y funcionan como un

criterio.

Loa valores presentan algunas caractersticas como las siguientes:

Son verdaderos ejes de conducta.

Los valores no estn escritos, son implcitos.

Son adoptados por el personal en concordancia a los que el lder o el grupo

directivo poseen.

Los valores determinan el comportamiento de las personas.

5.3.1.2. MISIN

Consiste en definir el objetivo central de la empresa, tomando en cuenta los valores de

sta. Es decir, consiste en definir qu hace o a qu se dedica la empresa.

Para redactar la misin se debe tener un marco conceptual apropiado, ste tomar en
cuenta lo siguiente:

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 Productos o servicios. Concepto de s misma.

Tecnologa. Calidad.

Canales de distribucin. Supervivencia.

5.3.1.3. VISIN

Es la proyeccin de sueos y esperanzas que la empresa realiza, y que persiguen un

futuro mejor para todos.

La visin tiene algunas caractersticas importantes que son:

Usar un lenguaje ennoblecedor, grfico y metafrico.

Expresar resultados positivos.

Apelar a valores e intereses comunes.

Comunicar entusiasmo.

5.3.2. ETAPA ANALTICA

5.3.2.1. EXPECTATIVAS DE ELEMENTOS INTERNOS

Son las expectativas, puntos de vista, valores y deseos de aquellos sectores, grupos e
individuos vinculados directa e indirectamente con la gestin de la organizacin, y que
por tanto deben tomarse en cuenta en la planificacin estratgica.

5.3.2.2. EXPECTATIVAS DE ELEMENTOS EXTERNOS

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Son las expectativas, puntos de vista, valores y deseos de aquellos sectores, grupos e
individuos, que tienen un inters muy importante en las actividades de la organizacin,
y que por tanto deben tomarse en cuenta en la planificacin estratgica.

5.3.2.3. FORTALEZAS

Son las fuerzas impulsoras. Son capacidades, conocimientos o valores, que posedos en
un grado significativo, y cuya mejor utilizacin produce mejores resultados.

5.3.2.4. DEBILIDADES

Son las fuerzas obstaculizantes. Son capacidades, conocimientos o valores, posedos en

grado inferior al promedio, cuya permanencia significa un obstculo para lograr un
objetivo.

5.3.2.5. OPORTUNIDADES

Son aquellas situaciones identificadas de los grandes cambios que ocurren en el medio
ambiente, que deben ser explorados por la organizacin para provocar su xito.

5.3.2.6. AMENAZAS

Son aquellas situaciones identificadas de los grandes cambios que ocurren en el medio
ambiente, y que deben ser evitados para disminuir el riesgo de las organizaciones.

Poltico
Social
Econmico ORGANIZACIN
ORGANIZACIN
Tecnolgico
Competencia
Proveedores

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 FIG. 5.1: Anlisis Externo: Oportunidades Y Amenazas.

5.3.3. ETAPA OPERATIVA

5.3.3.1. OBJETIVOS

Son los propsitos que se quieren alcanzar. Los objetivos deben ser innovadores,
ambiciosos, factibles, flexibles y comprometedores, para que las personas se sientan
motivadas y obligadas a mantener un nivel de esfuerzo superior al corriente.

Los objetivos se clasifican en institucionales y operativos.

5.3.3.1.1. OBJETIVOS INSTITUCIONALES O COLECTIVOS

Son aquellos que persigue un grupo humano en bsqueda de un bien comn o utilidad
institucional.

CARACTERSTICAS:

Consistentes con el negocio de la empresa.

Integrados y coordinados entre las diferentes reas de la organizacin.

Obtienen logros especficos ligados a toda la empresa.

5.3.3.1.2 OBJETIVOS OPERACIONALES O PARTICULARES

Son aquellos que estn subordinados a los objetivos institucionales.

CARACTERSTICAS:

Logros especficos intermedios.

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 Consistentes con los objetivos institucionales.

Especficos y coordinados entre algunas reas de la organizacin.

5.3.3.2. ESTRATEGIAS

Son los planes especficos de las reas funcionales u operativas de la organizacin.

Pueden ser consideradas tcticas intermedias para implementar especficamente los
objetivos operativos.

5.3.3.3 PLANES DE ACCIN

Son las diversas actividades que tienen que realizarse para lograr y alcanzar las
estrategias. Son diversos caminos a escoger, que nos permitan cambiar y alternar segn
las circunstancias.

5.3.3.4. POLTICAS

Son guas para pensar, decidir y actuar sobre los asuntos de la organizacin. Sirven
como pautas, criterios generales, reglas u orientaciones bsicas, para regular y estimular
determinados comportamientos de los miembros de la empresa o institucin.

CARACTERSTICAS:

Son medios para concretar valores.

Sirven como medio de control indirecto, pues una vez conocidas y aceptadas,
disminuyen la intensidad de los controles.

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 Fortalecen la eficiencia, pues su conocimiento reduce la incertidumbre y la
ambigedad.

Disminuyen la resistencia al cambio, ya que las reglas son claras y aprobadas.

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